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文檔簡介

和員工談話的方案范文第一篇和員工談話的方案范文第一篇1人前表揚(yáng),私下批評

如果你經(jīng)常贊賞褒獎(jiǎng)員工,你會發(fā)現(xiàn)員工也會給你更多的積極反應(yīng)。記得,在人前表揚(yáng),在私下批評。當(dāng)別人事情做得很好時(shí),不僅要當(dāng)眾表揚(yáng)員工們的全力以赴,也要讓其他的員工注意到你的賞罰分明。

2對實(shí)際評論,避免假設(shè)

對別人進(jìn)行評價(jià),說他們不是一個(gè)很好的員工,這些言辭對你的員工起不到任何作用。但是,如果你告訴他們你觀察到的現(xiàn)象,給他們建議,表明你的言論,并幫助他們持之以恒地前行。比如說,“你不是一個(gè)好成員”,這是一個(gè)假設(shè),而“我注意到你在團(tuán)隊(duì)會議上說的不多,你可以多多發(fā)言”,這就是觀察。

3解釋不良行為的負(fù)面后果

人們往往認(rèn)為自己的缺點(diǎn)無所謂,而當(dāng)你給予建議、幫助他們提高的時(shí)候,他們也會認(rèn)為你只是小題大做而已。不妨詳細(xì)解釋一下這種行為的后果,直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他們?nèi)绾芜M(jìn)行改變。

4讓他們清楚你的要求

和“你努力得不夠”相比,“我更希望看到你花25%的時(shí)間去拜訪現(xiàn)有客戶”這樣的說法更直接,也更具說服力。

5避免間接反饋

沒有什么比“有人告訴我”更糟糕的開場白了,千萬不要以這樣的內(nèi)容開始你的談話。

6你指派的工作是否與員工的能力匹配

有些人可能無法完成工作,那么他們可能需要培訓(xùn),或是向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí);而那些經(jīng)驗(yàn)豐富、技巧熟練卻沒有得到最佳利用的,可能需要讓他們參與到更多的決策和培訓(xùn)中來,以鼓勵(lì)他們做出努力。

7更具體地表述

無論你做什么,不要簡明扼要地說明,也不要以“你希望事情得到改善,變得更好”為借口。和“你不擅長與團(tuán)隊(duì)溝通”相比,“我認(rèn)為你需要留出一點(diǎn)時(shí)間與產(chǎn)品部坐下來聊聊”更有效果。

8及時(shí)反饋

在年終的時(shí)候,將年度工作情況總結(jié)起來進(jìn)行評估,這是起不到什么作用的,還會落個(gè)不好的評價(jià)。在每一次問題發(fā)生時(shí),就要進(jìn)行反饋?!拔蚁肓私庀伦蛱炜腿颂貏e生氣的原因”,往往比“過去幾個(gè)月,和客戶的爭論發(fā)生了好幾起”要好得多。

9保持自信

我自己最喜歡的工具,就是所謂的“自信模型”——展現(xiàn)你的理解,描述你的感覺,講述你的期望。我常常將它運(yùn)用在績效管理培訓(xùn),以及一些大型企業(yè)集團(tuán)的客戶關(guān)系問題中。

運(yùn)用起來就會是這樣的效果:“我完全理解你錯(cuò)過了截止日期的原因。但是,如果你可以提前告訴我,我就可以提前采取一些行動(dòng)。我希望你能在明天結(jié)束前,將這個(gè)月的數(shù)字報(bào)告給到我,下一次如果你對截止日期有疑問的話,記得提前告訴我,如果你需要的話,我也會盡量幫助你?!?/p>

如果你想嘗試下這個(gè)模式,不如現(xiàn)在就將它運(yùn)用到郵件或信件中,文字的改變造成的影響絕對會讓你大吃一驚。

和員工談話的方案范文第二篇根據(jù)開發(fā)區(qū)對各部門深入開展談心談話活動(dòng)的要求,我局高度重視,合理安排談心談話時(shí)間,6月初,我局主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員之間、班子成員相互之間、班子成員與各分管科室負(fù)責(zé)人之間開始展開談心談話活動(dòng)。

活動(dòng)中,管理局領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,帶頭開展“三輪談心”,主動(dòng)約談、自己先談,帶動(dòng)各科室負(fù)責(zé)人融入到談心談話的氛圍中。以“三嚴(yán)三實(shí)”為鏡,聚焦“”問題,坦誠交流、交換意見,將問題擺在桌面上,說清、說實(shí),不走形式,力促活動(dòng)取得實(shí)效。

一是明確談心談話方式,突出真心誠意。按照“三輪談心”的方案要求,分三個(gè)階段開展了“一對一”、“面對面”的談心談話活動(dòng),堅(jiān)持聽取意見做到“虛心”、指出不足做到“誠心”、查擺問題做到“公心”,群策群力找問題,努力把問題解決在專題組織生活會之前。

二是明確談心談話重點(diǎn),突出“”問題。緊扣作風(fēng)建設(shè),圍繞“”,主動(dòng)亮出自身問題,開誠布公說出對方不足,從思想觀念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、“三嚴(yán)三實(shí)”等方面深挖產(chǎn)生“’問題的根源,提出改進(jìn)意見、敦促落實(shí)整改,努力通過充分溝通、交換意見,達(dá)成共識、推進(jìn)工作。

三是明確談心談話目標(biāo),突出整改落實(shí)。8位參與談心談話活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)干部分別對問題進(jìn)行了梳理,對照中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的相關(guān)規(guī)定,深刻反思、剖析根源,并結(jié)合工作實(shí)際著手制定改進(jìn)措施,確保談心談話活動(dòng)務(wù)實(shí)有效、不偏主題。

通過開展談心談話活動(dòng),有效拉近了領(lǐng)導(dǎo)干部之間的距離,消除了領(lǐng)導(dǎo)干部彼此間一些工作上的意見和分歧,凝聚了領(lǐng)導(dǎo)干部間的團(tuán)結(jié)與共識,理清了下一步工作思路,也為為對照檢查、開好專題組織生活會奠定了思想基礎(chǔ)。

和員工談話的方案范文第三篇******:今天開展談心活動(dòng),目的是要結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng)的開展,通過反思當(dāng)前工作中存在的問題,分析原因,提出改進(jìn)辦法,使得今后更好的開展工作。希望大家開誠布公、暢所欲言,多提意見、建議。

******:這段時(shí)間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆四中全會精神、以及xxxxxx的、《****委關(guān)于貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定的若干意見》等文件。通過這些思想理論教育學(xué)習(xí),我的政策理論水平得到了很大提升,為我今后的工作提供了重要?jiǎng)恿椭С帧?/p>

在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以先進(jìn)的理論指導(dǎo)自身的`工作實(shí)踐,在工作中做到全心全意為人民服務(wù),虛心聽取同事的意見建議,并及時(shí)加以改進(jìn),服務(wù)好同事,服務(wù)好客戶。

******:這一段時(shí)間我通過學(xué)習(xí)黨章、《*****黨委關(guān)于貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定的若干意見》等文件,進(jìn)一步加強(qiáng)了對我黨以人為本、執(zhí)政為民的認(rèn)識,這是黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,也是我們黨一貫的政治主張和執(zhí)政理念。

通過這次民主生活會,我會進(jìn)一步反思自身在工作中存在的不足,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷總結(jié)、從而提升業(yè)務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量。

******:按照主題教育計(jì)劃要求及支部工作開展計(jì)劃,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxxxxx的及“三嚴(yán)三實(shí)”的背景與內(nèi)涵等,并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行了深入思考。在工作中,我一定要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)際工作,深刻查找自身不足,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,不斷提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力,不斷提高業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)工作邁上新臺階。

在實(shí)際工作中多聽同事的意見建議聲音、客戶的建議,盡所能為客戶解決實(shí)際問題,維護(hù)客戶根本利益,堅(jiān)持“客戶為中心”的服務(wù)理念,始終把客戶利益放在第一位,維護(hù)*****形象。

和員工談話的方案范文第四篇事實(shí)+觀點(diǎn)+建議+預(yù)測=靠譜

首先,說話要有事實(shí)根據(jù),最好是有詳細(xì)的數(shù)據(jù),顯得你對這個(gè)事情很了解,不是信口胡謅,更不是在敷衍;其次,要有自己的觀點(diǎn),無論是老板問你某件事能不能做,還是朋友問你某個(gè)東西該不該買,都是想聽聽你的看法,你如果不亮出自己的觀點(diǎn),那還問你干嘛?!

“事實(shí)和觀點(diǎn)”很多人都能想到,但是后面兩項(xiàng)很多人可能會想不到,這也是區(qū)分一個(gè)人會不會說話靠不靠譜的重要分水嶺。如果只給出觀點(diǎn),那還是在就事論事,而如果針對問題人的具體情況給出建議,那效果完全不一樣。有針對性的建議,說明你很在乎他的問題,能從他的切身利益出發(fā)給出建議。如果一個(gè)人設(shè)身處地為你著想,你會不會覺得他很靠譜?

最后一項(xiàng):預(yù)測,也是最容易被忽略的一項(xiàng)。如果你提出一項(xiàng)建議,能立馬去預(yù)判它的可能結(jié)果,把好的結(jié)果和壞的結(jié)果都說出來,闡明利害關(guān)系,聽的人一定對你很佩服。因?yàn)槟阏f的話很客觀很可靠,你的思維很清醒很周全,你真的是在為他考慮,這不就是大家所說的靠譜嗎?

明白了“靠譜話術(shù)”,我們下面就拿兩個(gè)例子試一下。

老板準(zhǔn)備在某個(gè)平臺上發(fā)軟文,推廣自己家的課程,但是不知道找到的這個(gè)平臺合不合適,想第二天聽聽你的建議。那么,你應(yīng)該如何報(bào)告老板呢?

首先,你要有對這個(gè)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以前有沒有接過廣告,接的廣告效果轉(zhuǎn)化率如何,粉絲主要是什么群體什么年齡什么收入,粉絲忠誠度如何,平臺有沒有強(qiáng)大的號召力等等等等。

第三,給出具體的建議,至少兩條。根據(jù)你的分析,建議老板:這個(gè)平臺可以投廣告,但是根據(jù)市場行情,價(jià)格還有壓縮的空間,可以殺殺價(jià),為公司節(jié)省成本。

最后,基于你的建議做出預(yù)測。如果文章能達(dá)到10000閱讀量,大概能轉(zhuǎn)化50個(gè)到校,這樣我們是穩(wěn)賺不賠的;但是,估計(jì)成交量不會太高,這個(gè)平臺粉絲主要是大學(xué)生,手里沒多少錢用來課外學(xué)習(xí)提升;不過,從長遠(yuǎn)看,大學(xué)生不久將進(jìn)入職場,只要他們一但有演講、口才方面的需求,將來很容易把他們轉(zhuǎn)化成學(xué)員。

PS:強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),預(yù)測一定既要說利也要說弊,這樣更能體現(xiàn)出一個(gè)人的細(xì)致周到…and靠譜。

不僅報(bào)告老板可以使用這個(gè)“靠譜”話術(shù),和朋友同事溝通同樣適用,如果你能堅(jiān)持長期用這個(gè)話術(shù)去給朋友提建議,你終將會成為一個(gè)人見人愛的“人生顧問”。

假如你的朋友給你說最近想換一臺新電腦,不過比較糾結(jié)是買某果本還是買普通的Windows筆記本,想聽聽你的意見。

我給出的話術(shù)建議是這樣的:

你要換電腦,可能普通的PC機(jī)更便宜,但是降價(jià)也快,更容易折舊;某果筆記本雖然貴了點(diǎn),但是質(zhì)量有保證,折價(jià)也慢,過幾年甚至還能半價(jià)回收。(這些是事實(shí)和觀點(diǎn))

如果你現(xiàn)在手頭比較緊,買個(gè)筆記本就是當(dāng)臺式機(jī)用,很少挪動(dòng),那么買個(gè)普通的PC也OK。但是作為一名新媒體運(yùn)營狗,你可能要坐在電影院里編微信,那樣的話,體重更輕續(xù)航更長的某果本顯然更適合你。雖然當(dāng)下多花了點(diǎn)錢,但是將來會為你省去不少麻煩事。(這是建議)

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和員工談話的方案范文第五篇2017談心談話情況匯報(bào)

干部談心談話制度是干部工作的重要方法,是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。下面是的2017談心談話情況匯報(bào),歡迎大家閱讀!【2017談心談話情況匯報(bào)1】根據(jù)《xxx渠縣縣委組織部關(guān)于開展遵守選人用人紀(jì)律提醒談話的通知精神》(渠組通[2017]75號),鄉(xiāng)黨委高度重視,從10月20日起,逐級召開了專題會議進(jìn)行安排部署,嚴(yán)格按照交心談心要求扎實(shí)開展了交心談心活動(dòng),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下

一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識

根據(jù)要求,鄉(xiāng)黨委政府高度重視,迅速組織召開了兩個(gè)會議,一是召開全體黨政班子成員及中層以上干部會議進(jìn)行安排部署。會上,鄉(xiāng)黨委副書記向小紅組織學(xué)習(xí)了《通知》精神,黨委書記王琳對開展交心談心活動(dòng)進(jìn)行了安排部署;二是組織召開了全體干部職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)開展交心談心活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感。成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了責(zé)任和分工,并對如何組織好談心活動(dòng),提出了嚴(yán)格的要求。迅速形成了黨委主要負(fù)責(zé)人親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,全部干部全員抓的濃厚氛圍。

二、主要作法

(一)明確責(zé)任,確定談話層面。按照活動(dòng)要求,全鄉(xiāng)交心談心的方式和層面包括集中談話和個(gè)別談話相結(jié)合;黨委主要負(fù)責(zé)人與每名領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行個(gè)別交心談心;黨委班子成員與分管辦公室及干部進(jìn)行個(gè)別交心談心;各辦公室負(fù)責(zé)人與所屬干部交心談心。交心談心活動(dòng)確保不漏一人,實(shí)現(xiàn)干部職工全覆蓋目標(biāo)。

(二)豐富內(nèi)容,制定得力措施。按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞交流思想、增進(jìn)了解廣納意見、擴(kuò)大民主查找問題、改進(jìn)工作的目標(biāo)要求,積極開展交心談心活動(dòng)。一是作好宣傳。大力宣傳中央、省委、市委、縣委關(guān)于整治選人用人上不正之風(fēng)、提高選人用人公信度的精神以及鄉(xiāng)黨委整治用人上不正之風(fēng)、提高選人用人公信度工作中的主要做法,進(jìn)一步堅(jiān)決嚴(yán)肅整紀(jì)的態(tài)度和決心。二是搜集意見。廣納民意,集思廣益,不斷暢通信息溝通和反饋的渠道。暢通舉報(bào)渠道,堅(jiān)決杜絕和從嚴(yán)整治用上的不正之風(fēng)。三是了解下情。通過開展交心談心活動(dòng),主動(dòng)了解干部的思想狀況、情緒動(dòng)態(tài),幫助他們分析解決工作中遇到的突出困難和疑難問題,及時(shí)化解心理、工作中呈現(xiàn)和遇到的矛盾,理順情緒,推進(jìn)工作。四是突出重點(diǎn)。突出對干部用人政策不了解、有疑虛的對象重點(diǎn)談,進(jìn)一步提高全體干部的士氣,消除內(nèi)心的疑虛,增進(jìn)相互的溝通和了解,達(dá)到融洽情感、促進(jìn)工作的目的。

(三)扎實(shí)推進(jìn),注重取得實(shí)效。在整個(gè)交心談心活動(dòng)開展過程中,注重交心談心的真實(shí)性、注重談心內(nèi)容的深刻性、注重交心談心起風(fēng)的和諧性,使交心談心活動(dòng)抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)中,真正以最堅(jiān)決的態(tài)度,最有力的措施,使交心談心活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

三、收集的意見建議

一是建議堅(jiān)持任人唯賢,選擇德才兼?zhèn)涞娜瞬?。二是建議堅(jiān)持持之以恒的教育培訓(xùn)不放松,使干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作經(jīng)?;?。三是為面向基層選拔任用干部提供更多的機(jī)遇和條件。四是建議進(jìn)一步加大和拓寬干部對外交流使用的渠道,經(jīng)常與縣級單位交流鍛煉,把選拔使用的干部培養(yǎng)成為工作中的多面手。五是鄉(xiāng)工作涉及的工作點(diǎn)多面廣,人手緊張,應(yīng)該適當(dāng)補(bǔ)充編制和人員,以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和干事創(chuàng)業(yè)熱情,使之更好地投身經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

四、整改措施

一是對交心談心活動(dòng)中涉及的問題及意見建議,班子召開專題會議,進(jìn)行研究。二是在交心談心過程中對收集到的問題,力所能及的就盡快解決,不能馬上解決的,進(jìn)行耐心說明和解釋,并報(bào)上級主管部門給予支持。三是建立健全制度,使開展交心談心活動(dòng)制度化、經(jīng)?;?,更好地服務(wù)組織建設(shè),提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。

五、下一步工作計(jì)劃

下一步,我們將繼續(xù)深入持久地開展好干部職工交心談心活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)與班子成員和干部自動(dòng)交心談心,并將交心談心活動(dòng)常態(tài)化,充分聽取廣大干部群眾的意見和建議。通過交心談心,查問題找原因,進(jìn)一步健全完善選人用人工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,不斷提高干部選人科學(xué)化、規(guī)范化水平?!?017談心談話情況匯報(bào)2】按照《崇州市教育局關(guān)于開展全市教育系統(tǒng)干部全覆蓋談心談話工作的通知》【201717號】文件要求,我校以新班子展示新形象、新一年再創(chuàng)新業(yè)績?yōu)橹黝},本著溝通思想、找準(zhǔn)問題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、共同提高的原則,認(rèn)真組織開展班子成員的談心交心活動(dòng),將兩學(xué)一做向縱深推進(jìn),為學(xué)校發(fā)展夯實(shí)思想基礎(chǔ)。為保證談心活動(dòng)取得實(shí)效,談心活動(dòng)前,我校校長和支部書記都認(rèn)真做了談話準(zhǔn)備,選擇適當(dāng)?shù)恼勑膬?nèi)容,講究談心方式,將心比心,力求通過談心談話,達(dá)到更好地和諧共事,扎實(shí)高效地推進(jìn)校園文化建設(shè)。現(xiàn)將談心情況匯報(bào)如下

一、談心情況介紹

目前,我校以新形象、新業(yè)績,面對面為要求,在談心層次劃分、責(zé)任明確、內(nèi)容細(xì)化、靈活方式上狠下功夫,確保了談心談話活動(dòng)取得實(shí)效。通過會前談心,共收到口頭或書面意見建議8條。

二、交心談心意見建議分條匯總

1、理論學(xué)習(xí)的氛圍還不夠濃厚。抓理論學(xué)習(xí)是提高思想境界、思維層次和工作效能的主要途徑。但是目前,學(xué)校班子在抓學(xué)習(xí)方面還有很多不足,學(xué)習(xí)的氛圍不夠濃厚。主要表現(xiàn)在,一是學(xué)校工作千頭萬緒、事務(wù)繁忙為客觀理由,不愿意學(xué);二是學(xué)習(xí)淺嘗輒止,走走過場,做做形式。我們要堅(jiān)持三種心態(tài)。首先是責(zé)任之心,要帶著壓力和任務(wù)去學(xué);其次是誠摯之心,學(xué)習(xí)要從嚴(yán)從實(shí)、入情入境;再就是靜養(yǎng)之心,舍棄浮躁與奢華,不帶任何私心雜念,一切與功利無關(guān)。

2、創(chuàng)新發(fā)展的意識還不夠強(qiáng)烈。抓學(xué)校發(fā)展抓落實(shí)的措施不力,工作存在一定的形式主義。在抓學(xué)校發(fā)展抓落實(shí)方面還存在著重安排輕落實(shí)的現(xiàn)象,習(xí)慣于突擊,缺乏推動(dòng)工作的長效機(jī)制。當(dāng)前,我校正在打造紅色校園方面還缺乏深入思考,還過多的停留在規(guī)劃上、口號上、甚至是想法上。

3、開展工作細(xì)致不夠。我校教育教學(xué)質(zhì)量比較差,還處于全市后列,我們汗顏。班子成員雖然平時(shí)對工作強(qiáng)調(diào)很多,但深入第一線的時(shí)間不多,對執(zhí)行情況檢查督促較少,硬措施不力。如何進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,還缺乏深入思考。

4、和衷共事的精神還需強(qiáng)化。目前,領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地獨(dú)立開展工作,但班子成員之間相互溝通的氣氛不濃,批評和自我批評的作風(fēng)堅(jiān)持不夠,相互間合作共事還不足,沒有真正做到坦誠相見。

三、談心取得效果

通過談心談話活動(dòng),進(jìn)一步廣泛征求各方面意見,切實(shí)把問題找準(zhǔn),把原因弄清,為學(xué)校發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。3月初以來,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員與黨員教師之間廣泛開展了交心談心活動(dòng)。

從內(nèi)容上看,談心談話活動(dòng)圍繞新班子展示新形象、新一年再創(chuàng)新業(yè)績主題,圍繞班子成員分工、紅色校園文化打造、教學(xué)質(zhì)量提高、安全管理等工作實(shí)際,結(jié)合梳理整理的意見建議,幫助班子成員找準(zhǔn)并深入剖析了不適應(yīng)、不符合黨的要求的思想觀念、工作作風(fēng)及影響和制約學(xué)校發(fā)展的體制機(jī)制問題。

從形式上看,利用會前會后、課余時(shí)間,面談的方式將談心談話廣泛開展起來。

從效果上看,班子和黨員、教師能夠敞開心扉,從促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展的大局出發(fā),在深入探討中查找了問題,交換了意見,溝通了思想,消除了

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