人大市場營銷學(xué)課件-Ch15市場營銷計劃、組織與控制

第15章市場營銷計劃、組織與控制本章主要介紹市場營銷計劃的編制、執(zhí)行和控制。此外，我們還將探討市場營銷組織的類型以及市場營銷控制的工具和方法。ppbypptppt第一節(jié)市場營銷計劃市場營銷計劃是企業(yè)在營銷活動中不可或缺的一部分。它為企業(yè)的營銷活動提供方向和指引，確保營銷資源的有效利用，實現(xiàn)營銷目標。市場營銷計劃的概念市場營銷計劃是企業(yè)為實現(xiàn)營銷目標而制定的行動方案。它是一個書面文件，詳細描述了企業(yè)在未來一段時間內(nèi)的營銷策略、行動步驟和資源分配。市場營銷計劃的重要性市場營銷計劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。它為企業(yè)提供明確的行動方向，確保營銷資源的有效利用，提升營銷效率。市場營銷計劃有助于企業(yè)更好地了解目標市場，制定精準的營銷策略，提升品牌知名度和市場競爭力。市場營銷計劃的編制流程市場營銷計劃的編制是一個系統(tǒng)性、循序漸進的過程，需要企業(yè)充分考慮市場環(huán)境、競爭對手、目標客戶以及自身資源等因素。制定一份完整的市場營銷計劃可以幫助企業(yè)更好地了解市場需求，制定精準的營銷策略，提升品牌知名度和市場競爭力。市場營銷計劃的主要內(nèi)容市場營銷計劃涵蓋了企業(yè)進行營銷活動所需的方方面面，從市場分析到營銷策略，再到執(zhí)行和評估，都有詳細的規(guī)劃和安排。一份完整的市場營銷計劃通常包括市場分析、目標市場選擇、營銷策略制定、營銷預(yù)算分配、營銷執(zhí)行計劃、評估和控制等內(nèi)容。市場營銷戰(zhàn)略計劃市場營銷戰(zhàn)略計劃是企業(yè)整體營銷計劃的核心，它指引企業(yè)在未來一段時間內(nèi)的營銷方向和行動方案。該計劃將企業(yè)營銷目標與市場環(huán)境、競爭格局、資源配置和競爭優(yōu)勢等因素相結(jié)合，制定出具體的營銷策略和行動步驟。市場營銷方案計劃市場營銷方案計劃是市場營銷計劃的具體行動方案，它詳細描述了企業(yè)在未來一段時間內(nèi)如何實施營銷策略，實現(xiàn)營銷目標。方案計劃需要根據(jù)市場環(huán)境、目標客戶、競爭對手等因素進行制定，并包含具體的操作步驟、時間安排、資源分配等內(nèi)容。市場營銷實施計劃市場營銷實施計劃是將營銷策略轉(zhuǎn)化為具體行動的指南。它詳細描述了執(zhí)行營銷活動的步驟、時間表、責(zé)任人和資源分配。市場營銷控制計劃市場營銷控制計劃是確保營銷活動順利進行的重要環(huán)節(jié)。它幫助企業(yè)評估營銷目標的實現(xiàn)情況，及時調(diào)整策略，優(yōu)化資源分配。第二節(jié)市場營銷組織市場營銷組織是企業(yè)營銷活動的執(zhí)行主體，負責(zé)將營銷計劃轉(zhuǎn)化為具體行動。它是一個由人員、職能和流程組成的系統(tǒng)，以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。第二節(jié)市場營銷組織市場營銷組織是企業(yè)營銷活動的執(zhí)行主體，負責(zé)將營銷計劃轉(zhuǎn)化為具體行動。它是一個由人員、職能和流程組成的系統(tǒng)，以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。市場營銷組織的類型市場營銷組織的類型取決于企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品類型、市場目標和管理風(fēng)格等因素。常見的市場營銷組織類型包括集中式、分散式和矩陣式，每種類型都有其獨特的優(yōu)缺點和適用場景。集中式市場營銷組織集中式市場營銷組織是將所有的營銷職能集中在總部進行管理的組織模式。這種模式適用于規(guī)模較小、產(chǎn)品線簡單的企業(yè)，可以提高管理效率，降低運營成本。分散式市場營銷組織分散式市場營銷組織是將營銷職能分散到各個部門或地區(qū)進行管理的組織模式。這種模式適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品線復(fù)雜、市場地域分散的企業(yè)，可以提高營銷靈活性和響應(yīng)速度。矩陣式市場營銷組織矩陣式市場營銷組織是一種將不同專業(yè)領(lǐng)域的專家和人員整合到一個團隊中，共同負責(zé)特定營銷項目的組織模式。這種模式打破了傳統(tǒng)的部門界限，使不同部門的專業(yè)人才能夠緊密合作，提高營銷項目的效率和效果。市場營銷組織的設(shè)計原則市場營銷組織的設(shè)計原則，是確保營銷組織能夠有效地執(zhí)行營銷計劃，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的關(guān)鍵。這些原則強調(diào)了組織結(jié)構(gòu)的合理性、人員的專業(yè)性、流程的規(guī)范性以及資源的有效利用。第三節(jié)市場營銷控制市場營銷控制是企業(yè)營銷活動的重要組成部分，它通過監(jiān)控和評估營銷活動，確保營銷目標的實現(xiàn)。第三節(jié)市場營銷控制市場營銷控制是企業(yè)營銷活動的重要組成部分，它通過監(jiān)控和評估營銷活動，確保營銷目標的實現(xiàn)。市場營銷控制是一個持續(xù)的過程，它涉及到制定目標、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、采取行動和評估結(jié)果等多個環(huán)節(jié)。市場營銷控制的類型市場營銷控制是指企業(yè)對營銷活動進行的監(jiān)控和評估，以確保營銷目標的實現(xiàn)。根據(jù)控制的范圍和目的，市場營銷控制可以分為年度計劃控制、戰(zhàn)略性控制、效率性控制和戰(zhàn)術(shù)性控制等類型。年度計劃控制年度計劃控制是市場營銷控制的一種類型，它側(cè)重于對年度營銷計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)控和評估。企業(yè)可以通過年度計劃控制，及時發(fā)現(xiàn)營銷計劃執(zhí)行過程中的偏差，并采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整，確保營銷目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略性控制戰(zhàn)略性控制是指企業(yè)對營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行情況進行監(jiān)控和評估，以確保營銷戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略性控制關(guān)注營銷戰(zhàn)略的整體方向，以及營銷戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略的一致性。效率性控制效率性控制是市場營銷控制的一種類型，關(guān)注營銷活動的效率和成本效益。企業(yè)通過效率性控制，可以優(yōu)化資源配置，提高營銷活動的回報率。戰(zhàn)術(shù)性控制戰(zhàn)術(shù)性控制是指企業(yè)對營銷活動執(zhí)行過程中具體環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和評估，確保營銷策略和計劃的有效執(zhí)行。它關(guān)注營銷活動的具體實施過程，以及營銷活動與營銷目標的一致性，確保營銷活動的順利進行。市場營銷控制的步驟市場營銷控制是一個系統(tǒng)性的過程，需要采取一系列步驟來實現(xiàn)有效控制。