經(jīng)銷售后服務(wù)協(xié)議書2024年

經(jīng)銷售后服務(wù)協(xié)議書2024年通用合同編號(hào)：__________經(jīng)銷售后服務(wù)協(xié)議書鑒于：1.甲方為產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商，擁有產(chǎn)品的所有權(quán)和相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

2.乙方為甲方的產(chǎn)品經(jīng)銷商，愿意購買甲方的產(chǎn)品并進(jìn)行銷售；

3.雙方同意就甲方產(chǎn)品的銷售后的服務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方在購買甲方產(chǎn)品后，享有甲方提供的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.2乙方在享受甲方提供的售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)定和流程。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方購買產(chǎn)品時(shí)，已支付了產(chǎn)品購買價(jià)格，其中包括了甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方如需額外的服務(wù)，應(yīng)按照甲方的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)承諾4.1甲方承諾按照國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，確保乙方的權(quán)益。4.2甲方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效果，確保乙方滿意。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議金額的____%。5.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________

乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：2024年一、附件列表：

1.產(chǎn)品購買合同

2.產(chǎn)品說明書

3.售后服務(wù)政策

4.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

5.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

6.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

7.授權(quán)書（如有）

8.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。

2.乙方未按照約定支付購買產(chǎn)品價(jià)款或額外服務(wù)費(fèi)用，視為違約。

3.雙方未按照約定履行本協(xié)議的其他義務(wù)，視為違約。

4.違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于雙方簽訂的合同條款，以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商，擁有產(chǎn)品的所有權(quán)和相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2.乙方：指甲方的產(chǎn)品經(jīng)銷商，愿意購買甲方的產(chǎn)品并進(jìn)行銷售。

3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品購買后，甲方為乙方提供的產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。

4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金，通常為本協(xié)議金額的一定比例。

5.爭議解決：指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.售后服務(wù)響應(yīng)慢的問題：

解決辦法：雙方約定明確的售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，甲方確保及時(shí)處理乙方的服務(wù)請(qǐng)求。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問題：

解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.額外服務(wù)費(fèi)用爭議：

解決辦法：雙方明確額外服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，避免產(chǎn)生爭議。4.售后服務(wù)范圍不清的問題：

解決辦法：雙方詳細(xì)列舉售后服務(wù)的內(nèi)容和范圍，以免在執(zhí)行過程中產(chǎn)生分歧。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方為生產(chǎn)商和銷售商，乙方為經(jīng)銷商的情況下，產(chǎn)品銷售后的服務(wù)。

2.甲方提供產(chǎn)品技術(shù)支持和維修服務(wù)，乙方