蘇寧電器的發(fā)展歷程案例分析

管理案例分析SUNING蘇寧電器1公司簡(jiǎn)介

形勢(shì)分析23公司內(nèi)部分析4SWOT分析5財(cái)務(wù)分析

未來(lái)發(fā)展規(guī)劃67總結(jié)LOGO

蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京(蘇是江蘇的簡(jiǎn)稱(chēng)，寧是南京的簡(jiǎn)稱(chēng)），是中國(guó)3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，品牌價(jià)值508.31億元。截至2010年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū)，擁有近1500家連鎖店，員工15萬(wàn)人，2010年銷(xiāo)售收入近1500億元，名列中國(guó)上市規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。2004年7月21日，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市。憑借優(yōu)良的業(yè)績(jī)，蘇寧電器得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。

五力分析3.

行業(yè)分析2.1.外部宏觀環(huán)境PEST分析政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境科技環(huán)境1、家電下鄉(xiāng)的政策為蘇寧家電市場(chǎng)提供了很大的開(kāi)拓空間2、相關(guān)法律的制定和出臺(tái)是蘇寧在擴(kuò)展市場(chǎng)時(shí)應(yīng)加以注意。目前家電連鎖主要進(jìn)入的是一二級(jí)市場(chǎng)，家電連鎖橫向擴(kuò)張空間還很大，連鎖發(fā)展的步伐在五年之內(nèi)不會(huì)放緩。因此，從家電連鎖所處行業(yè)狀況來(lái)看，行業(yè)依然保持著快速的增長(zhǎng)。中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，人口密集使得中國(guó)有巨大的市場(chǎng)潛力，中國(guó)現(xiàn)在也面臨著一個(gè)電氣化一步步快速普及的時(shí)代，家電消費(fèi)市場(chǎng)面臨較好的發(fā)展機(jī)遇。技術(shù)方面，由于電子技術(shù)和IT技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)、ERP、CRM等新型銷(xiāo)售和管理技術(shù)得以出現(xiàn)，并對(duì)大規(guī)模的零售管理，提供了技術(shù)上的支持。

五力分析蘇寧公司的發(fā)展蘇寧電器的人事?tīng)顩r出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)狀況分析公司內(nèi)部分析共享成長(zhǎng)，共營(yíng)盛業(yè)夯實(shí)企業(yè)發(fā)展后勁企業(yè)迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模執(zhí)著一事專(zhuān)做空調(diào)二次創(chuàng)業(yè)期調(diào)整發(fā)展期快速擴(kuò)張期創(chuàng)業(yè)積累期LOGO

蘇寧電器人力資源體系的員工已有500多名，形成了金字塔型的總部、大區(qū)和子公司三級(jí)人力資源管理體系：總部的人力資源管理中心直屬蘇寧最高管理機(jī)構(gòu)總裁辦公室，并設(shè)立人力資源總監(jiān)辦公室，協(xié)助總監(jiān)開(kāi)展工作，同時(shí)按照專(zhuān)業(yè)化分工的原則設(shè)有招聘管理部、培訓(xùn)管理部、薪酬績(jī)效部、人事管理部、企業(yè)文化部大區(qū)設(shè)人力資源部，子公司設(shè)人事部，人力資源職能基本上與總部對(duì)應(yīng)，每一個(gè)終端（店面、物流和售后）都配有相應(yīng)的人事專(zhuān)員，這便形成了完善的人力資源管理網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營(yíng)狀況分析

蘇寧在發(fā)展中不斷探索、總結(jié)企業(yè)發(fā)展之道、零售創(chuàng)新之路，提出了"店面數(shù)量增加與質(zhì)量提升平衡發(fā)展、前臺(tái)擴(kuò)展與后臺(tái)建設(shè)協(xié)同進(jìn)行、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與資本理性互動(dòng)、模式變革與組織優(yōu)化同步開(kāi)展"為原則的發(fā)展模式，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。尤其是公司在物流、信息、人才等后臺(tái)體系建設(shè)的思路與方法，對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了良好的借鑒。營(yíng)銷(xiāo)方面，創(chuàng)新、變革、轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，各項(xiàng)成果漸次體現(xiàn)。從原有相對(duì)簡(jiǎn)單的談判、采購(gòu)、促銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨唐费芯繛楹诵模钥蛻?hù)需求為導(dǎo)向的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理體系；大力發(fā)展和提升面向消費(fèi)者、面向供應(yīng)商的增值服務(wù)能力體系；基于強(qiáng)大供應(yīng)鏈、物流服務(wù)平臺(tái)之上的多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)步入正軌，這打開(kāi)了蘇寧未來(lái)十年發(fā)展的新空間。優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析SWOTAB威脅分析D機(jī)會(huì)分析CLOGO政府的大力支持，沒(méi)有強(qiáng)大外來(lái)侵入者品牌深入人心吸引更多消費(fèi)者獲得了與外資商業(yè)同臺(tái)競(jìng)技的融資平臺(tái)，相對(duì)節(jié)約成本的方式實(shí)現(xiàn)自身的快速擴(kuò)張差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)扎實(shí)的后臺(tái)建設(shè)及良好的服務(wù)將成為蘇寧電器的發(fā)展保障蘇寧電器的充分人才儲(chǔ)備外來(lái)進(jìn)入者的威脅，導(dǎo)致利潤(rùn)的減少內(nèi)部管理與總體戰(zhàn)略發(fā)展的矛盾企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與發(fā)展的矛盾蘇寧電器在中國(guó)依然存在著擴(kuò)張空間，依然有巨大的利潤(rùn)蘇寧電器不僅擁有巨大的中國(guó)市場(chǎng)同時(shí)也有可能以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)參與今后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)蘇寧電器的店面選址一般為比較繁華的地段，對(duì)于一般有朝一日蘇寧電器再家電行業(yè)相對(duì)飽和的那一天，可以為蘇寧電器轉(zhuǎn)產(chǎn)到其他更賺錢(qián)的行業(yè)，提供了相應(yīng)保障內(nèi)部管理上的待規(guī)范將成為蘇寧電器必須認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題外資巨頭隨時(shí)有可能進(jìn)入，利潤(rùn)的減少將成為企業(yè)的最大威脅隨著家電行業(yè)在某些城市的相對(duì)飽和，將導(dǎo)致蘇寧電器的部分區(qū)域的利潤(rùn)下降甚至虧損伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，通貨膨脹導(dǎo)致家電制造成本不斷地上升，通過(guò)價(jià)格傳導(dǎo)，導(dǎo)致家電零售上陷入加價(jià)導(dǎo)致需求減少和不加價(jià)導(dǎo)致利潤(rùn)減少的矛盾中主要指標(biāo)每股收益：0.4元流通股本：544208.85萬(wàn)股市盈率（動(dòng)）：23.23倍總股本：699621.19萬(wàn)股行業(yè)：批發(fā)和零售貿(mào)易主營(yíng)收入同比增長(zhǎng)：30.61%深證市盈率：——凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)：43.58%每股凈資產(chǎn)：2.45元凈資產(chǎn)收益率：16.50%每股公積金：0.09元資產(chǎn)負(fù)債率：60.67%每股未分配利潤(rùn)：1.28元銷(xiāo)售毛利率：17.28%每股經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流：0.27元資產(chǎn)、負(fù)債的構(gòu)成行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和蘇寧電器新的使命發(fā)展思路蘇寧電器發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)策略與步驟蘇寧電器十年發(fā)展規(guī)劃通過(guò)職能構(gòu)架實(shí)現(xiàn)多品牌的差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通過(guò)精細(xì)化管理，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量建立信息系統(tǒng)對(duì)接平臺(tái)全方位消費(fèi)服務(wù)解決方案致力于提升專(zhuān)業(yè)化水平，構(gòu)建和諧、多贏的廠商關(guān)系，形成利益共同體人員國(guó)際化產(chǎn)品國(guó)際化走向國(guó)際化人才構(gòu)成國(guó)際化人才素質(zhì)國(guó)際化人才活動(dòng)空間國(guó)際化強(qiáng)化品牌建設(shè)運(yùn)用虛擬化經(jīng)營(yíng)方式改革傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式蘇寧入主LAOX，邁向國(guó)際化的第一步借鐳射——蘇寧覓國(guó)際化跳板托兩大平臺(tái)，擴(kuò)張東南亞市場(chǎng)總結(jié)

蘇寧電器從20年前的200平米小店，發(fā)展成為擁有近1400家門(mén)店，連