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產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)和解書合同編號:__________鑒于甲乙雙方在產(chǎn)品質(zhì)量方面存在糾紛,為維護雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方達成如下和解協(xié)議:一、產(chǎn)品質(zhì)量問題概述1.1甲方作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者,應(yīng)當(dāng)保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。1.2乙方作為產(chǎn)品的銷售者,應(yīng)當(dāng)保證其銷售的產(chǎn)品符合國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。1.3雙方在產(chǎn)品交付、使用過程中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)立即予以解決。二、和解協(xié)議內(nèi)容2.1甲方承諾對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行召回,并依法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。2.2乙方承諾對已銷售的存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行召回,并依法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。2.3甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后10日內(nèi),向乙方支付人民幣【】元,作為乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題所遭受的損失賠償。2.4乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后10日內(nèi),向甲方支付人民幣【】元,作為甲方因產(chǎn)品質(zhì)量問題所遭受的損失賠償。2.5雙方應(yīng)共同協(xié)助消費者解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,維護消費者合法權(quán)益。三、保密條款3.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。3.2本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效,至本協(xié)議所涉爭議解決完畢之日終止。四、爭議解決4.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________日期:__________乙方(蓋章):__________日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)和解書2.產(chǎn)品召回計劃3.損失賠償計算公式4.消費者權(quán)益保障協(xié)議5.保密協(xié)議6.法院訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定保證產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致產(chǎn)品存在缺陷。2.乙方未按照約定保證銷售的產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。3.甲方未按照約定召回存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品。4.乙方未按照約定協(xié)助消費者解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。5.任何一方未經(jīng)對方同意向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容及簽訂過程。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán):指因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者權(quán)益受損的行為。2.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任:指生產(chǎn)者、銷售者因產(chǎn)品質(zhì)量問題依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.召回:指生產(chǎn)者、銷售者對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品采取措施,停止銷售、使用并消除安全隱患。4.損失賠償:指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失的賠償。5.保密義務(wù):指雙方對協(xié)議內(nèi)容及簽訂過程予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題難以認(rèn)定:解決辦法:雙方可以共同委托第三方專業(yè)機構(gòu)進行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定。2.召回成本過高:解決辦法:雙方可以協(xié)商分?jǐn)傉倩爻杀?,并根?jù)實際情況調(diào)整賠償金額。3.消費者權(quán)益受損:解決辦法:雙方應(yīng)共同協(xié)助消費者解決問題,并依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.保密義務(wù)違反:解決辦法:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付相應(yīng)的賠償金,并停止泄露協(xié)議內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場景:1.生產(chǎn)者與銷售者之間的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決。2.銷售者與消費者之間的產(chǎn)品質(zhì)量
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