旅行行業(yè)客戶管理合同

旅行行業(yè)客戶管理合同合同編號：__________鑒于甲方為旅行行業(yè)企業(yè)，從事旅游業(yè)務(wù)，乙方為甲方提供客戶管理服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供客戶管理服務(wù)相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供全面的客戶管理服務(wù)，包括客戶信息收集、整理、分析及維護(hù)等。1.2乙方應(yīng)確保客戶管理系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，不斷優(yōu)化客戶管理系統(tǒng)，提升甲方客戶滿意度。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方為客戶提供客戶管理服務(wù)，甲方應(yīng)按雙方約定的費(fèi)用支付乙方服務(wù)報(bào)酬。3.2乙方提供的客戶管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：____________________________元整），甲方按月支付。3.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時為甲方提供客戶管理服務(wù)。第四條保密條款4.1乙方在提供客戶管理服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密規(guī)定，對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等予以保密。4.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間、質(zhì)量提供客戶管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，乙方逾期不改正的，甲方有權(quán)解除本合同。5.3若甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供客戶管理服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.客戶管理服務(wù)方案4.客戶管理服務(wù)系統(tǒng)操作手冊5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.合同履行時間表8.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。2.乙方未按約定時間、質(zhì)量提供客戶管理服務(wù)，認(rèn)定違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息，認(rèn)定違約。4.甲方未經(jīng)乙方同意，披露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密，認(rèn)定違約。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.客戶管理服務(wù)：乙方為甲方提供的客戶信息收集、整理、分析及維護(hù)等服務(wù)。2.保密規(guī)定：甲方和乙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。3.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。4.合同履行地：本合同簽訂地。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：乙方可以拒絕提供客戶管理服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。2.乙方服務(wù)質(zhì)量問題：甲方可以要求乙方及時改正，乙方逾期不改正的，甲方有權(quán)解除合同。3.數(shù)據(jù)安全問題：乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。4.系統(tǒng)穩(wěn)定性問題：乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)客戶管理系統(tǒng)，確保其穩(wěn)定、高效運(yùn)行。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅行行業(yè)企業(yè)，從事旅游業(yè)務(wù)。2.乙方為甲方提供客戶管理服務(wù)，包