電動(dòng)車售后服務(wù)合作協(xié)議

電動(dòng)車售后服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________電動(dòng)車售后服務(wù)合作協(xié)議營業(yè)執(zhí)照號：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：_____________________營業(yè)執(zhí)照號：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：_____________________鑒于甲方為電動(dòng)車生產(chǎn)商，乙方為電動(dòng)車銷售商，雙方為了更好地提供售后服務(wù)，保障消費(fèi)者的權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的授權(quán)銷售商，應(yīng)向消費(fèi)者提供符合國家法規(guī)及甲方產(chǎn)品質(zhì)量要求的電動(dòng)車。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對消費(fèi)者提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)、更換零部件等。1.3乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，為消費(fèi)者提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求和操作規(guī)程，為消費(fèi)者提供專業(yè)的售后服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保提供的零部件為原裝正品，且質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重消費(fèi)者的意愿，不得強(qiáng)制消費(fèi)者接受非必要的服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)向消費(fèi)者收取合理的費(fèi)用。費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。4.2乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式雙方另行協(xié)商確定。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.授權(quán)書3.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程4.零部件清單5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.保密協(xié)議7.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.未按照約定提供售后服務(wù)2.提供的服務(wù)未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用4.泄露對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息5.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.電動(dòng)車：符合國家法規(guī)的電動(dòng)自行車、電動(dòng)輕便摩托車、電動(dòng)摩托車等。2.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，提供的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供售后服務(wù)向消費(fèi)者收取的費(fèi)用。4.違約責(zé)任：違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.售后服務(wù)問題：及時(shí)溝通，提供專業(yè)的售后服務(wù)，確保消費(fèi)者滿意度。2.服務(wù)質(zhì)量問題：加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，定期培訓(xùn)技術(shù)人員，提高服務(wù)水平。3.服務(wù)費(fèi)用問題：明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，避免亂收費(fèi)，合理設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目。4.保密義務(wù)問題：簽訂保密協(xié)議，加強(qiáng)內(nèi)部管理，防止泄露商業(yè)秘密。5.違約責(zé)任問題：嚴(yán)格按照合同約定，履行各自的義務(wù)，避免違約行為發(fā)生。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為電動(dòng)車生產(chǎn)商，乙方為電動(dòng)車銷售商的合作關(guān)系。2.乙方在銷售電動(dòng)車時(shí)，提供售后服務(wù)。3.乙方