餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)6篇

餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)6篇餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)篇1

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自我的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。餐廳服務(wù)員工作心得

要有自信心:與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是秀的。

要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功

職責(zé):就是以公司利益為重，對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。

平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)篇2

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任八年三班班主任，現(xiàn)將一年來(lái)班級(jí)工作做一詳細(xì)總結(jié)。

一、制定詳細(xì)的班規(guī)班紀(jì)，嚴(yán)格制度，形成良好的班風(fēng)

中學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境主要是班集體，而班級(jí)的人際環(huán)境、心理環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境是否有利于青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)鍵是班級(jí)的班規(guī)、班風(fēng)和班貌建設(shè)是否良好。嚴(yán)格管理班級(jí)，加分、扣分公開(kāi)、明確責(zé)任，尋找差距，確定努力方向。做到班榮我榮、班恥我恥。在對(duì)這個(gè)班的管理工作中，我得出了一條經(jīng)驗(yàn)是;班級(jí)管理制度要嚴(yán)，執(zhí)行要有始有終，這就叫“有規(guī)矩，成方圓”。

二、關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，并把關(guān)心落在實(shí)處

老師喜歡品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，這是人之常情;而要喜歡后進(jìn)生，特別是個(gè)方面都令人煩惱的學(xué)生，在感情上確實(shí)較難。作為一位教育工，特別是班主任，不應(yīng)該歧視、拋棄后進(jìn)生，而是需要更多的愛(ài)心和熱情做好細(xì)致的工作，促使后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。要做好這項(xiàng)工作，首先要對(duì)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)情況、家庭情況進(jìn)行深入的了解，發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，尋求突破口，經(jīng)常、反復(fù)做工作，使每一個(gè)學(xué)生都能抬起頭來(lái)走路。在這項(xiàng)工作中，我注重情感交流，以心換心，設(shè)身處地，用師愛(ài)溫暖被冷落的心。同時(shí)從一點(diǎn)一滴的小事開(kāi)始，培養(yǎng)他們的自尊、自信、自愛(ài)的精神，挖掘閃光點(diǎn)。然后從嚴(yán)要求，積極鼓勵(lì)他們?cè)谒枷肷系拿恳粋€(gè)進(jìn)步。最后，為鞏固他們的進(jìn)步，我在每個(gè)后進(jìn)生的周?chē)?，安排一批班干部、好同學(xué)對(duì)他們進(jìn)行熱心的幫助。這樣，有了家長(zhǎng)的定期交流，有了老師的定時(shí)指導(dǎo)和班團(tuán)干部的幫助，形成了一個(gè)促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的良好環(huán)境，使班級(jí)的后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作取得了較好的效果。

三、注重多方位聯(lián)系，形成教育網(wǎng)絡(luò)

在班集體的建設(shè)中，我也注重縱向和橫向的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成教育的整體網(wǎng)絡(luò)，使班級(jí)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。班主任工作需要得到各科任教師的配合。我主動(dòng)定期向各科老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便掌握學(xué)生的主要?jiǎng)酉?，同時(shí)，也便于科任教師了解詳細(xì)情況。做到經(jīng)常交流，共同配合，齊抓共管，使班級(jí)各個(gè)方面獲得了進(jìn)步。從接手班主任工作開(kāi)始，我與學(xué)生家長(zhǎng)就建立起聯(lián)系制度，有的采取電話交流，定期與家長(zhǎng)聯(lián)系。這樣，一方面了解了學(xué)生的家庭情況，以便“對(duì)癥下藥”;更重要的是取得家長(zhǎng)對(duì)子女和班主任的理解，通過(guò)共同商議對(duì)孩子的教育問(wèn)題，改變一些家長(zhǎng)的片面觀點(diǎn)和不正確的育人觀念。這樣一來(lái)，使得班主任工作得到各部門(mén)、各方面和學(xué)生家庭的相互配合，而不是班主任唱“獨(dú)角戲”。

四、言傳身教，以情激情

教師的工作對(duì)象是學(xué)生，教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都影響著學(xué)生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出一點(diǎn)疏漏。凡要求學(xué)生做到的，班主任堅(jiān)決做到。要求學(xué)生不亂扔紙屑，我一看到地上有紙屑就隨手撿起;要求學(xué)生不準(zhǔn)帶零食進(jìn)教室，我首先嚴(yán)于律己;要求他們講究文明禮貌我首先以身作則。在教育學(xué)生時(shí)，我采取的是情感陶怡、以情育情的方法，引起學(xué)生感情上的共鳴。

班主任工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我不斷的探索新方法、改進(jìn)新措施。在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，不斷鉆研科學(xué)的管理方法和理論，深入到學(xué)生當(dāng)中，真正的關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，為實(shí)現(xiàn)全方位的教育和管理而不斷探索，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)而努力。

餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好!伴著元旦的喜慶和即將到來(lái)的春節(jié)，我們迎來(lái)了20xx年，首先，我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里闔家歡樂(lè)萬(wàn)事如意，各位同事身體健康工作順利。

回顧過(guò)去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在就我一年的工作情況給大家做個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議。

說(shuō)實(shí)話，作為一名員工餐負(fù)責(zé)人，這一年來(lái)，我深感到責(zé)任的重大，這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務(wù)。

首先，先匯報(bào)一下20xx年的經(jīng)營(yíng)狀況：

從20xx年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)狀況總體來(lái)說(shuō)還算理想，辛苦了一年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺(jué)得比較自豪。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長(zhǎng)_____元，營(yíng)業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%.

其次，總結(jié)一下我20xx年的工作收獲。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹百花村的經(jīng)營(yíng)理念，將公司的經(jīng)營(yíng)策略及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給每位員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使之成為一個(gè)和諧的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)。

6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，新的一年開(kāi)始了，展望20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊(duì)，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己最大的努力，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)做事，爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。

餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)篇4

回顧過(guò)去的年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大進(jìn)步。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，半年來(lái)店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來(lái)說(shuō)，

一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；

二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境；

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求；

要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。

面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)篇5

本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任會(huì)計(jì)四十二班班主任。結(jié)合本學(xué)期伊始的工作計(jì)劃，在此對(duì)這一學(xué)期的工作做一總結(jié)：總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)期我的工作可以順利開(kāi)展。這離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，離不開(kāi)各位科任老師的密切配合，離不開(kāi)全體同學(xué)的共同努力。

一、班級(jí)情況

1、現(xiàn)在本班有50名學(xué)生在校就讀，(本學(xué)期有三名學(xué)生主動(dòng)退學(xué))其中男生16名，女生34名。全體學(xué)生中男生2名、女生5名跑校，43名學(xué)生住校。

2、紀(jì)律方面，班級(jí)紀(jì)律總體良好，xx年11月24日晚和12月2日二日課堂時(shí)間發(fā)生了兩起學(xué)生擅自離校外出上網(wǎng)事件，最終這兩件事都得以妥善處理。

3、生活方面，學(xué)生外出就餐現(xiàn)象明顯減少，學(xué)生在教室吃零食現(xiàn)象幾乎杜絕。另外，為了學(xué)生身體健康、減少不必要的消費(fèi)，十一月份起，本班購(gòu)置了飲水機(jī)，方便學(xué)生飲水。不盡如人意的是男同學(xué)中有個(gè)別人在老師教育后依然吸煙。

4、衛(wèi)生方面，教室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生情況保持良好，男生宿舍衛(wèi)生有所改善，但同女生宿舍衛(wèi)生相比還有很大差距。

5、常規(guī)活動(dòng)方面，遵照學(xué)校安排，班級(jí)常規(guī)活動(dòng)有序持續(xù)進(jìn)行。在學(xué)校第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中，本班運(yùn)動(dòng)員刻苦訓(xùn)練、努力拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī);在歌詠比賽中，全班同學(xué)積極參與，唱出了氣勢(shì)、唱出了活力;在“中華魂”活動(dòng)及“美德青少年”評(píng)選活動(dòng)中，本班選手表現(xiàn)良好，在活動(dòng)中鍛煉了能力;在慶元旦文藝演出中，本班學(xué)生表演歌唱、小品，展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。

二、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

本學(xué)期，在圍繞建立“勤奮守紀(jì)，踏實(shí)漸進(jìn)”的班風(fēng)和“團(tuán)結(jié)合作，競(jìng)爭(zhēng)超越”的學(xué)風(fēng)的過(guò)程中，我立足于班級(jí)學(xué)情，協(xié)同其他科任老師，促使學(xué)生養(yǎng)成守紀(jì)、勤奮的學(xué)習(xí)習(xí)慣，認(rèn)清自己的學(xué)習(xí)狀況，確立了本學(xué)期自己的學(xué)期目標(biāo)。

三、工作開(kāi)展

本學(xué)期我堅(jiān)持以周為單位，開(kāi)展好每周的活動(dòng)。周一、周四按時(shí)開(kāi)展大掃除活動(dòng)，建設(shè)美好校園;周二督促全班學(xué)生參加二課堂活動(dòng)，提高了學(xué)生的個(gè)人素質(zhì);周三開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、放飛夢(mèng)想讀本及其他文化名著，另外，我還聯(lián)系學(xué)校圖書(shū)館為學(xué)生借閱了大量雜志;周四，除了組織學(xué)生參加學(xué)校組織的“天天向上”活動(dòng)，教育學(xué)生守紀(jì)上進(jìn)，我還在班級(jí)內(nèi)組織學(xué)生觀看《變形記》教育學(xué)生孝順父母、尊敬老師。依照學(xué)校設(shè)置的課程和活動(dòng)，我保證學(xué)生在校期間每天時(shí)時(shí)有事做，保證學(xué)生充實(shí)地度過(guò)了每一天。

1、學(xué)習(xí)方面

本學(xué)期，本班換了英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、財(cái)會(huì)科任老師，許多同學(xué)對(duì)此不能很好的適應(yīng)，作為班主任，我主動(dòng)在班會(huì)上與他們談心，讓他們認(rèn)識(shí)到適應(yīng)環(huán)境的重要性，并且在平時(shí)的交往中，我特別關(guān)注他們對(duì)科任老師的態(tài)度。為了使同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)有進(jìn)一步的提升,我堅(jiān)持每天早到教室監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí),確保他們?cè)谛Ｆ陂g每天將主要的精力用在學(xué)習(xí)上。開(kāi)學(xué)初期，我就向同學(xué)們闡述了高二是高中階段承前啟后的一年，需要同學(xué)們?cè)诟叨@一學(xué)期付出的努力，為高考做準(zhǔn)備，爭(zhēng)取考取自己心中的理想的大學(xué)。

為了保證同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率，本學(xué)期一開(kāi)始，我就督促每位同學(xué)確立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)他們制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。高二的課程相對(duì)高一而言，增加了不少難度，而且專業(yè)課程銜接性較強(qiáng)，這對(duì)高一學(xué)習(xí)不扎實(shí)的同學(xué)要提高成績(jī)而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。了解到這一情況，我要求學(xué)生主動(dòng)向老師請(qǐng)教，并且要將高一學(xué)過(guò)的課本帶到教室，時(shí)刻查缺補(bǔ)漏。本班在高一階段時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)比較差，這學(xué)期同學(xué)們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的激情高漲，并不時(shí)在日記中袒露心聲。

在督促學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，我除了按學(xué)校安排完成教學(xué)任務(wù)，還參加了11月北京師范大學(xué)研修，接受名師的熏陶，充實(shí)自己的頭腦，學(xué)習(xí)更好的教學(xué)方式。在平時(shí)，我還注意學(xué)科動(dòng)態(tài)，關(guān)注時(shí)事政治，在語(yǔ)文教學(xué)中融入為人處世的方法灌輸。

2、思想建設(shè)方面

本學(xué)期，政教處一如既往的重視學(xué)生的思想心理教育。作為班主任，我監(jiān)督每位同學(xué)積極參與學(xué)校的心理輔導(dǎo)講座、安全知識(shí)講座以及“天天向上”活動(dòng)，引導(dǎo)他們?cè)诟邚?qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力下保持良好的心態(tài)。在日常管理中，我注重個(gè)人言行，做到了不體罰、不辱罵學(xué)生，促使他們?cè)谒枷胫袑?duì)老師留下好印象。

每周一班會(huì)時(shí)間也是我對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要環(huán)節(jié)，本學(xué)期，我組織學(xué)生以宿舍為單位(所有跑校生為一組)開(kāi)展主題班會(huì)，開(kāi)展了感恩、希望、團(tuán)結(jié)等一系列班會(huì)活動(dòng)，使同學(xué)們的思想趨向積極、高尚。

3、班級(jí)文化建設(shè)

為了營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，開(kāi)學(xué)初期，我們就致力于班級(jí)文化建設(shè)，除了設(shè)置圖書(shū)角、建設(shè)學(xué)習(xí)園地、張貼手抄報(bào)、粘貼學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)的照片，我們還設(shè)計(jì)了班徽，并在“一班一品”建設(shè)過(guò)程中在教室張貼同會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)的票據(jù)。本班的班級(jí)文化建設(shè)在班級(jí)評(píng)比中受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。美中不足的是，原計(jì)劃進(jìn)行的計(jì)算機(jī)技能評(píng)比活動(dòng)因?qū)W生們的準(zhǔn)備不足未如期進(jìn)行，此項(xiàng)活動(dòng)務(wù)必于下學(xué)期開(kāi)展。

學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》對(duì)于學(xué)生的行為習(xí)慣和意識(shí)養(yǎng)成有很重要的作用，本學(xué)期我緊抓學(xué)生對(duì)《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)，在周三讀書(shū)活動(dòng)中我組織學(xué)生開(kāi)展朗讀、演講等多種形式，加深理解。

4、班級(jí)突出問(wèn)題的解決

本學(xué)期，我向同學(xué)們展示垃圾食品的種類(lèi)，并講解這些食品的危害，基本上杜絕了學(xué)生在教室吃零食的現(xiàn)象。因?yàn)橛械陌嗉?jí)開(kāi)始購(gòu)置飲水機(jī)喝水，有同學(xué)向班干部建議買(mǎi)飲水機(jī)喝水，我抓住這一時(shí)機(jī)，提出只要每個(gè)人能保證不再教室喝飲料咱們就可以買(mǎi)飲水機(jī)喝桶裝水，在每位同學(xué)都簽字保證后，我們班也開(kāi)始喝桶裝水。當(dāng)然，在此期間有同學(xué)把飲料帶進(jìn)教室，在我的說(shuō)服教育下，他們也能及時(shí)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正。

目前，學(xué)生外出就餐現(xiàn)象有了明顯的減少。一方面是因?yàn)槲蚁蛩麄冎v述了外面小攤食材采購(gòu)渠道不透明、沒(méi)有衛(wèi)生許可證，而且天氣原因，孝義地區(qū)風(fēng)沙大，就餐衛(wèi)生無(wú)法保證。另一方面是因?yàn)樗麄円庾R(shí)到了外出就餐存在安全隱患，比如就餐途中的道路很寬、路途較遠(yuǎn)。

針對(duì)本班的學(xué)生早戀現(xiàn)象，本學(xué)期我抓住他們的心理，專門(mén)同他們進(jìn)行談話交流，分析了早戀會(huì)帶給他們的影響，引導(dǎo)他們正視同學(xué)之間的友情，注意把握好適度原則。

5、主動(dòng)管理班級(jí)

一學(xué)期的工作即將結(jié)束，我會(huì)一如既往地努力工作，爭(zhēng)取做一名合格的班主任，為學(xué)校盡一份自己的力量。

餐飲店長(zhǎng)年終總結(jié)篇6

不知不覺(jué)間，來(lái)到福盈門(mén)建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問(wèn)題有：

在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶