車輛安全安心保證書

車輛安全安心保證書合同編號：__________甲方（賣方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方（買方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】鑒于甲方為一家專業(yè)從事汽車銷售及售后服務(wù)的公司，乙方愿意購買甲方銷售的車輛，為確保雙方在交易過程中及交易后的權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本車輛安全安心保證書。第一條車輛基本信息甲方向乙方保證所銷售的車輛信息真實、完整，具體車輛信息如下：車牌號碼：【車牌號碼】車輛品牌：【車輛品牌】車輛型號：【車輛型號】車輛顏色：【車輛顏色】車輛行駛里程：【車輛行駛里程】車輛使用年限：【車輛使用年限】第二條車輛質(zhì)量保證1.甲方保證所銷售的車輛符合國家法律法規(guī)規(guī)定的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量缺陷。2.甲方保證所銷售的車輛自交付之日起，在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)的情況下，非因乙方原因?qū)е碌能囕v故障，甲方負(fù)責(zé)提供免費維修或更換零配件服務(wù)。3.甲方在車輛交付時提供完整的車輛手續(xù)，包括但不限于車輛行駛證、車輛登記證、車輛購置稅證、車輛保險單等。第三條售后服務(wù)保證1.甲方承諾在車輛交付后，提供【保修期限】的保修服務(wù)，保修期自車輛交付之日起計算。2.甲方承諾在車輛交付后，提供【售后服務(wù)電話】，乙方可隨時撥打該電話咨詢和解決車輛使用過程中遇到的問題。3.甲方在接到乙方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在【響應(yīng)時間】內(nèi)給予答復(fù)，并在【維修時間】內(nèi)完成維修或更換零配件服務(wù)。第四條隱私保護(hù)保證1.甲方保證在交易過程中，對乙方的個人信息和車輛信息予以保密，不得泄露給第三方。2.甲方承諾在使用乙方的個人信息時，遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得用于其他目的。第五條違約責(zé)任1.如甲方違反本保證書第一條至第四條的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的【百分比】。2.如乙方違反本保證書約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的【百分比】。第六條爭議解決本保證書履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定1.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至【有效期截止日期】。甲方（賣方）：【全稱】乙方（買方）：【全稱】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.車輛行駛證2.車輛登記證3.車輛購置稅證4.車輛保險單5.車輛維修記錄6.車輛保修手冊7.售后服務(wù)聯(lián)系方式8.車輛相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供真實、完整的車輛信息，或車輛信息存在虛假、誤導(dǎo)乙方的行為。2.甲方未按約定提供質(zhì)量合格的車輛，或車輛存在隱蔽瑕疵，影響正常使用。3.甲方未按約定提供保修服務(wù)，或保修服務(wù)不符合約定。4.甲方未按約定響應(yīng)乙方售后服務(wù)請求，或維修、更換零配件服務(wù)超時。5.甲方未按約定保密乙方個人信息和車輛信息，造成泄露。6.乙方未按約定使用、維護(hù)和保養(yǎng)車輛，導(dǎo)致車輛故障或損壞。7.乙方未按約定支付合同款項，或延遲支付。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔(dān)銷售、保證、服務(wù)義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中承擔(dān)購買、使用、支付義務(wù)的一方。3.車輛：指合同中約定購買的汽車。4.質(zhì)量保證：指甲方對銷售的車輛質(zhì)量承擔(dān)的義務(wù)。5.售后服務(wù)：指甲方在車輛交付后對車輛進(jìn)行的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。6.違約金：指一方違約時向另一方支付的賠償金。7.保修期限：指車輛交付后，甲方提供保修服務(wù)的期限。8.響應(yīng)時間：指甲方接到乙方售后服務(wù)請求后給予答復(fù)的時限。9.維修時間：指甲方完成維修或更換零配件服務(wù)的時限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：車輛存在質(zhì)量問題，需要維修或更換零配件。解決辦法：甲方應(yīng)按約定提供免費維修或更換零配件服務(wù)。2.問題：車輛保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方不履行保修義務(wù)。解決辦法：乙方可要求甲方履行保修義務(wù)，或向相關(guān)部門投訴。3.問題：甲方泄露乙方個人信息和車輛信息。解決辦法：乙方可要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。4.問題：乙方延遲支付合同款項。解決辦法：甲方可要求乙方按時支付，延遲支付部分按約定收取違約金。5.問題：雙方在售后服務(wù)過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方可友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.場景：甲方作為汽車銷售商，向乙方銷售車輛。說明：本合同適用于甲方銷售車輛給乙方的交易場景。2.場景：乙方作為購車人，購買甲方銷售的車輛。說明：本合同適用于乙方購買甲方銷售的車輛的場景。3.場景：雙方在車輛購買后，甲方提供售后服務(wù)。說明：本合同適用于甲方在車輛購買后向乙方提供售后服務(wù)的場景。4.場景：雙方在車輛使用過程中，遇到質(zhì)量問題或需要維修保養(yǎng)。