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文檔簡介
電信業(yè)務(wù)員服務(wù)合同范本合同編號:__________電信業(yè)務(wù)員服務(wù)合同地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為電信業(yè)務(wù)用戶,需要乙方提供電信業(yè)務(wù)服務(wù);乙方具備提供電信業(yè)務(wù)服務(wù)的能力,雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)向甲方提供電信業(yè)務(wù)服務(wù),包括(如有):(1)電話服務(wù);(2)寬帶服務(wù);(3)移動通信服務(wù);(4)其他電信服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證電信服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性,確保甲方在使用電信服務(wù)時,能夠得到及時、準(zhǔn)確、高效的支持和幫助。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期后自動續(xù)約一年。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的電信業(yè)務(wù)服務(wù),甲方應(yīng)按乙方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。3.2甲方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上個月的服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)保證電信服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性,確保甲方在使用電信服務(wù)時,能夠得到及時、準(zhǔn)確、高效的支持和幫助。4.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定提供服務(wù),并保證服務(wù)的及時性和有效性。4.3乙方應(yīng)對甲方的個人信息和資料予以保密,不得泄露給第三方。第五條甲方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。5.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的個人資料和信息。5.3甲方應(yīng)合理使用電信服務(wù),不得利用電信服務(wù)進行非法活動。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的____%。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的____%。6.3一方提前終止本合同的,應(yīng)向另一方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的____%。第七條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.1雙方在簽訂本合同時,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)。7.2雙方在履行本合同時,應(yīng)遵守社會公德,尊重社會公共利益。7.3凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.電信業(yè)務(wù)服務(wù)合同2.服務(wù)費用明細表3.乙方提供的電信服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.甲方支付服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證5.乙方開具的正規(guī)發(fā)票6.雙方簽訂的合同履行確認書二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供服務(wù):包括但不限于服務(wù)中斷、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用:包括但不限于逾期支付、少付、拒付等。3.甲方利用電信服務(wù)進行非法活動:如侵犯他人合法權(quán)益、違反法律法規(guī)等。4.雙方提前終止合同:未經(jīng)對方同意,單方面提出終止合同。三、法律名詞及解釋:1.電信業(yè)務(wù)服務(wù)合同:指甲方為獲得電信服務(wù),向乙方支付服務(wù)費用,乙方提供電信服務(wù)的協(xié)議。2.服務(wù)費用:指乙方為甲方提供電信服務(wù),甲方應(yīng)支付給乙方的報酬。3.違約金:指一方違約時,應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.滯納金:指甲方逾期支付服務(wù)費用時,應(yīng)向乙方支付的違約金。5.合同履行確認書:指雙方確認合同履行情況的書面文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題:如出現(xiàn)服務(wù)中斷、延遲等問題,甲方應(yīng)及時與乙方溝通,乙方應(yīng)及時處理并回復(fù)。2.服務(wù)費用問題:如甲方逾期支付、少付、拒付等,乙方應(yīng)提醒甲方,甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付齊全。3.甲方利用電信服務(wù)進行非法活動:乙方應(yīng)立即終止提供服務(wù),并向相關(guān)部門報告。4.雙方提前終止合同:雙方應(yīng)協(xié)商解決,并按照合同約定支付違約金。五、所有應(yīng)用場景:1.家庭用戶購買電信服務(wù):如寬帶、電話、移動通信等。2.企業(yè)用戶購買電信服務(wù):如集團電話、企業(yè)寬帶、商務(wù)移動通信等。3.
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