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文檔簡介
職員招聘管理制度總則目標為規(guī)范人員招聘步驟和健全人才選擇機制,對招聘工作提供客觀參考和依據(jù),同時合理配置、充足利用現(xiàn)有些人力資源,特制訂本管理要求。適用范圍本制度適適用于企業(yè)基于職位人才吸引和識別過程。招聘政策計劃管理:以企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展計劃為前提,提出人員發(fā)展計劃和招聘計劃,以崗位任職資格定招聘人員類型、條件。有效渠道:對所需人才可能適用招聘方法或路徑進行分析和建立,建立企業(yè)內外人才庫和招聘合作伙伴,以取得有效招聘結果。招聘責任:企業(yè)人力資源部和用人部門分別負擔責任。在審核應聘人員過程中,人力資源部和用人部門依據(jù)各自優(yōu)勢在審核內容上進行明確分工,使用結構化招聘,使審核結果盡可能地真實。新人同化:企業(yè)新招聘職員必需進行培訓教導轉化。對新進職員進行同化教育,使其立即進入企業(yè)角色。試用考評:企業(yè)新招聘職員必需經(jīng)過試用見習階段,并全方位考評和驗證。試用期過程中嚴格考評,確保入司職員最終素質。招聘管理招聘責任基層人員招聘由人力資源部牽頭組織,用人部門直接參與,具體分工:人力資源部關鍵責任:策劃人員招聘策略;招聘計劃審核、具體實施和監(jiān)控;對應聘人員綜合素質和基礎要求審定及具體評定;全程跟進招聘審批過程。用人部門關鍵責任:本部門招聘計劃幫助實施;對應聘人員專業(yè)素質和技能水平核定及具體評定;負責同化新職員。招聘計劃招聘計劃制訂標準遵照定編標準:是對招聘計劃量要求。以企業(yè)年度內人員發(fā)展計劃為前提,結合現(xiàn)在在崗數(shù)并估計年度內可能出現(xiàn)內部人員調劑及人員流失,從而計劃年度內招聘規(guī)模;職位需要標準:是對招聘計劃質要求。經(jīng)過《職位說明書》明確完成工作計劃目標,需要引進人素質要求,即現(xiàn)在崗位空缺度和聘用標準,以使我們在日常招聘工作中有放矢,并為招聘渠道選擇提供前提;時間劃分標準:是對招聘計劃時限要求。將年度計劃按季劃分,使工作有序進行。而且由此控制以老帶新適宜百分比,利于協(xié)調工作、同化新人;招聘計劃編制企業(yè)人力資源招聘和錄用實施計劃管理,行政部每十二個月12月份組織編制后十二個月“人力資源招聘預算表”,報總經(jīng)理同意;人力資源部負責制訂人力資源計劃編制要求;行政部在年度人力資源需求計劃指標內招聘,由人力資源部在當月月初填報“人員增補申請表”,報總經(jīng)理同意后實施;招聘渠道招聘渠道由人力資源部統(tǒng)一策劃和安排,招聘渠道包含:媒體廣告、人才市場、內外部人才庫、職員推薦。人力資源部牽頭,每六個月配合招聘計劃檢討對招聘渠道和費用進行分析和總結,并確定以后招聘渠道和費用支出。人力資源部統(tǒng)一組織和實施一切對外招聘活動。招聘面試招聘由人力資源部按同意年度人力資源需求計劃進行組織,包含:公布招聘信息、招聘資料搜集和篩選、組織面試、辦理錄用審批手續(xù)等。篩選由人力資源部依據(jù)招聘資格要求對應聘人員進行初步篩選,必需進行知識考試和預面試篩選。面試分初試、復試和終試三個階段依次進行。一般職員職位由初試和復試決定,經(jīng)理職位由初試、復試和終試決定,進入審批程序。前一個階段沒有經(jīng)過,標準上不再進入下一個面試階段。特殊情況可追加后續(xù)程序。初試由企業(yè)相關部門責任人、人力資源部組成集體面試小組,對應聘者資格、綜合素質和業(yè)務水平等方面進行審查和評定,每個應試者面試時間不得少于30分鐘,每個參與面試考官需填寫“面試記錄表”并簽署意見。面試考官平均打分達成合格分段,可進入復試,優(yōu)先挑選3—5名候選人進入復試。復試由聘用部門責任人和人力資源進行,并在“面試記錄表”簽署復試意見。如復試合格則進入終試面試,終試候選人1—3人。終試由總經(jīng)理或分管副總進行,填寫“面試記錄表”并簽署意見。如終試合格,職員由人力資源部辦理相關入職手續(xù)。整個面試步驟由人力資源部進行全程跟蹤、監(jiān)督,如有發(fā)覺違規(guī)操作現(xiàn)象,將視情節(jié)輕重,酌情處理。參與初試考官由總經(jīng)理確定。資格審查內容證件:包含學位證、畢業(yè)證、身份證等;工作經(jīng)歷和統(tǒng)計真實性;家庭背景和社會關系,特殊情況應注明;原單位勞動協(xié)議、擇業(yè)限制簽署情況,離出手續(xù)辦理情況;特殊崗位擔保人情況,確保書確定等。面試關鍵內容基礎內容:應聘人員基礎情況是否達成企業(yè)錄用條件并符合應聘崗位基礎要求;應聘人員應聘動機和離職原因;應聘人員對于本身職業(yè)發(fā)展計劃和定位;了解應聘人員對企業(yè)文化適應性及對工作期望;深入了解應聘人員家庭背景和對薪資待遇要求等。綜合素質:評價應聘人員綜合素質:針對不一樣崗位面試類型選擇對應要求素質。專業(yè)水平:從專業(yè)角度了解應聘者掌握專業(yè)知識深度和廣度;專業(yè)技能高低和專業(yè)上專長,考察是否能滿足應聘崗位要求;專業(yè)水平測試內容,由人力資源部幫助聘用部門確定。業(yè)務技能:評價應聘人員對本職位通常業(yè)務步驟了解、工作經(jīng)驗技巧和業(yè)務技能水平;評價應聘人員對本職位能力要求含有程度。錄用審批行政部依據(jù)應聘人員面試情況填寫“招聘錄用審批表”,逐層審批,招聘計劃內職位由分管副總審批即可,招聘計劃外職位全部必需由總經(jīng)理審批。應聘人員按企業(yè)要求去指定醫(yī)院進行體檢,合格者辦理入職手續(xù)。入職人員從入職手續(xù)辦理完成之日起為正式上班日期。不符合招聘要求學歷、學位、年限、年紀等條件但屬于企業(yè)所需特殊人才、返聘教授,可作為特批錄用人員。特批錄用人員需推行面試程序,報總經(jīng)理同意后辦理入職或返聘手續(xù)。試用考評對錄用人員必需首先經(jīng)過試用期試用,試用期間接收試用期考評,經(jīng)考評合格后方可錄用為正式職員,試用期考評不合格者企業(yè)不予轉正或延期試用,也可轉崗(不就高)試用。試用期間待遇見《職員薪酬管理制度》。試用期間由人力資源部和用人部門指定指導人依據(jù)企業(yè)要求對新職員培訓,人力資源部負責督導此項工作落實。試用期間由用人部門對新職員每個月進行嚴格試用期考評。試用期結束后,由用人部門填寫試用職員考評匯報并提供轉正意見,交由人力資源部報總經(jīng)理同意。對試用期考評不合格者,用人部門應立即向人力資源部提出,方便立即處理。對表現(xiàn)確實優(yōu)異并有突出業(yè)績人員,可由所在部門提出提前轉正,并交由人力資源部報總經(jīng)理同意。年度檢討對于招聘策略、方向及過程,每十二個月以招聘渠道成效評定方法進行年度檢討,以提升招聘效率和達成良好效果。附則本制度解釋權歸屬企業(yè)總經(jīng)理。本制度自公布之日起生效。附表人力資源招聘預算表。人員增補申請表。面試記錄表。職員試用期滿考評表。相關制度《職員薪酬管理制度》。人力資源招聘預算表需求部門現(xiàn)有些人數(shù)上年編制數(shù)本年編制數(shù)人員需求崗位名稱上年度編制人數(shù)現(xiàn)在崗位人數(shù)本年度編制人數(shù)本年度增加人數(shù)增編原因(見備注)崗位職責任職要求備注:A擴大編制、B缺編補員、C新業(yè)務發(fā)展、D其它原因(備注)部門經(jīng)理:人力資源:總經(jīng)理:日期:人員增補申請表申請部門申請部門經(jīng)理簽字申請原因□職員解聘□職員辭職□業(yè)務增量□新增業(yè)務□新設部門需求計劃使用時間職務崗位名稱和人數(shù)上崗時間臨時使用(小于3個月)□1人數(shù)年月日短期使用(小于十二個月)□2年月日長久使用(大于十二個月)□3年月日聘用標準利用現(xiàn)有職位說明書□能夠利用□不能利用□局部更改
□沒有職位說明書需編寫工作內容工作經(jīng)驗專業(yè)知識語言表示外語要求性格要求電腦操作其它標準薪酬標準基礎工資元/月其它收入其它津貼分管領導簽字:日期:人力資源部簽字:日期:總經(jīng)理簽字:日期: 面試記錄表應聘職位:年月日姓名性別學歷畢業(yè)時間年月日民族婚否生日年月日身高cm體重kg政治面貌健康情況戶口類別E-mail期望薪酬文化程度畢業(yè)院校職稱專業(yè)估計入職年月日籍貫戶籍地址身份證號碼在京住址本人電話緊急聯(lián)絡人/地址聯(lián)絡電話學習及培訓經(jīng)歷何年月至何年月學校名稱專業(yè)所獲證書工作經(jīng)歷何年月至何年月單位名稱職位離職原因家庭關鍵組員姓名年齡關系職業(yè)聯(lián)絡電話聯(lián)絡地址企業(yè)內部關系情況有沒有親屬/好友親屬/好友姓名親屬關系本人所填報內容真實、可靠。如有虛假、偽造現(xiàn)象,本人愿負擔一切后果。面試統(tǒng)計 姓名性別崗位初試項目極好很好通常較差備注形象禮儀經(jīng)驗水平文化程度溝通能力求職態(tài)度和工作熱情初試意見: 面試人:日期:復試項目極好很好通常較差備注工作技能專業(yè)知識對此工作經(jīng)驗知識對此工作認識程度工作態(tài)度和責任趨向復試意見:□擬于試用□列入考慮□不予考慮面試人:日期:職員申請入職信息入職日期年月日試用期轉正日期申請薪資備注總經(jīng)理審批意見:簽字:日期:職員試用期滿考評表試用職員姓名應聘崗位考評項目評估標準主動性勤勉工作主動性很強,無需監(jiān)督,工作很勤勉,一直可信依靠將工作工作主動性較強,極少需監(jiān)督,大部分時間全部能誠懇做事,偶然需要人提醒工作主動性通常,需一定監(jiān)督,通常能堅守工作,偶然會閑聊工作主動性差,必需監(jiān)督,時常忽略其工作企業(yè)禮儀主動推進學習企業(yè)禮儀自覺養(yǎng)成企業(yè)禮儀習慣能認同學習企業(yè)禮儀不能自覺接收企業(yè)禮儀協(xié)調相處能和同事很好地協(xié)調相處,大家對其評價高基礎能和同事協(xié)調相處,多數(shù)職員對其評價較高和同事相處通常,平時和大家溝通較少協(xié)調相容性較差,缺乏團體精神知識利用能力對指派工作有極佳知識,極少需要指導有相當好知識利用能力,熟悉業(yè)務深入,偶然需要指導知識利用能力不足,對崗位所需要求了解不夠知識顯著不足,對其工作要求所知極少適應能力適應能力很強,彈性大,輕松掌握新工作吸收快,學習新工作輕松,基礎能適應平安節(jié)奏適應能力通常,尚需深入了解學習適應能力較差,轉換工作及了解新任務全部有困難工作進取心工作進取心很強,虛心學習,很快能上手工作進取心較強,有問題能請教,基礎能上手工作進取心通常,虛心學習不夠-,上手較慢工作進取心較差,又極少向人請教勞動紀律性出勤統(tǒng)計極佳,一直按時堅守工作崗位極少請假、遲到、早退,基礎能堅守崗位偶然請假、遲到、早退,但能事先匯報出勤不規(guī)律,極少事先請假。不能令人放心交付工作工作績效績效相當突出,遠超工作目標20%以上績效較突出,超出工作目標5
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