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重慶國際車展考試[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________豹5電池包底部可承受多少的沖擊力?[單選題]*1800J1600J1400J1200J(正確答案)答案解析:電池包底部還安裝超高強(qiáng)度整車護(hù)板以及電池包底部護(hù)板,電池包底部可承受1200J的沖擊力,最大程度保證電池的安全性。豹5車身尺寸是多少?[單選題]*長寬高:4690*1970*1920,軸距2800mm長寬高:4890*1920*1970,軸距2800mm長寬高:4890*1970*1920,軸距2800mm(正確答案)長寬高:4790*1970*1920,軸距2600mm答案解析:長寬高:4890*1970*1920,軸距2800mm。豹5的最小離地間隙是多少?[單選題]*220mm,搭載云輦-P之后,可以上升至310mm(正確答案)210mm,搭載云輦-P之后,可以上升至310mm310mm,搭載云輦-P之后,可以下降至220mm310mm,搭載云輦-P之后,可以下降至210mm答案解析:豹5的最小離地間隙是220mm,配備云輦P標(biāo)準(zhǔn)版本的最小離地間隙最高可以上升到310mm。豹5車重是多少?[單選題]*2650Kg2750Kg2890Kg(正確答案)2950Kg答案解析:豹5車型整備質(zhì)量2890kg豹5會(huì)帶拖掛資質(zhì)嗎?[單選題]*豹5可選裝2T的拖掛資質(zhì)豹5可選裝2.5T的拖掛資質(zhì)(正確答案)豹5可選裝3T的拖掛資質(zhì)豹5可選裝3.5T的拖掛資質(zhì)答案解析:豹5可選裝2.5T的拖掛資質(zhì),滿足日常拖掛房車等需求。豹5輪胎是多大尺寸?[單選題]*215/70R15、285/45R21215/70R15、245/75R16245/75R16、285/45R21265/65R18、275/55R20(正確答案)答案解析:豹5可支持輪胎規(guī)格:265/65R18、275/55R20,其中265/65R18的滿足越野后期更換AT胎,是各種一線AT胎廠家最常用的尺寸;同時(shí)275/55R20更大的輪轂,米其林的輪胎可以滿足城市用車的需求。豹5發(fā)電機(jī)的峰值功率、額定功率分別是多少?[單選題]*豹5發(fā)電機(jī)的峰值功率達(dá)150KW,額定功率90KW以上(正確答案)豹5發(fā)電機(jī)的峰值功率達(dá)120KW,額定功率90KW以上豹5發(fā)電機(jī)的峰值功率達(dá)150KW,額定功率80KW以上豹5發(fā)電機(jī)的峰值功率達(dá)120KW,額定功率80KW以上答案解析:豹5發(fā)電機(jī)的峰值功率達(dá)150KW,額定功率90KW以上。擁有20KW的原地發(fā)電能力,可以快速補(bǔ)電,真正做到用電無憂豹5的饋電油耗是多少?[單選題]*7.1升左右7.5升左右7.8升左右(正確答案)8.8升左右答案解析:豹5的饋電油耗7.8升左右,經(jīng)濟(jì)性遠(yuǎn)超同級別車型。豹5純電續(xù)航、滿油滿電綜合續(xù)航分別是多少?[單選題]*豹5的CLTC純電續(xù)航可達(dá)125KM,綜合續(xù)航里程超過1200KM(正確答案)豹5的CLTC純電續(xù)航可達(dá)125KM,綜合續(xù)航里程超過1100KM豹5的CLTC純電續(xù)航可達(dá)120KM,綜合續(xù)航里程超過1200KM豹5的CLTC純電續(xù)航可達(dá)120KM,綜合續(xù)航里程超過1100KM答案解析:CLTC純電續(xù)航可達(dá)125KM,綜合續(xù)航里程超過1200KM+。豹5的零百加速是多少?[單選題]*4.7s4.8s(正確答案)4.9s4.6s答案解析:豹5的零百加速4.8s,4s級的加速水平已經(jīng)遠(yuǎn)超同級競品車。豹5的電池容量是多少?[單選題]*30.8kw.h31.0kw.h31.4kw.h31.8kw.h(正確答案)答案解析:豹5的電池容量是31.8kw.h。豹5發(fā)動(dòng)機(jī)多大排量的?功率多大?[單選題]*1.5T高功率驍云發(fā)動(dòng)機(jī),額定功率140KW1.5T高功率驍云發(fā)動(dòng)機(jī),額定功率143KW(正確答案)2.5T高功率驍云發(fā)動(dòng)機(jī),額定功率143KW2.5T高功率驍云發(fā)動(dòng)機(jī),額定功率140KW答案解析:豹5采用的是縱置1.5T高功率驍云發(fā)動(dòng)機(jī),額定功率143KW。豹5的電機(jī)功率多大?[單選題]*豹5的前電機(jī)峰值功率達(dá)200KW,后電機(jī)的峰值功率達(dá)255KW豹5的前電機(jī)峰值功率達(dá)220KW,后電機(jī)的峰值功率達(dá)285KW豹5的前電機(jī)峰值功率達(dá)200KW,后電機(jī)的峰值功率達(dá)285KW(正確答案)豹5的前電機(jī)峰值功率達(dá)220KW,后電機(jī)的峰值功率達(dá)255KW答案解析:豹5的前電機(jī)峰值功率達(dá)200KW,后電機(jī)的峰值功率達(dá)285KW。豹5的油箱容積為多少?[單選題]*81升左右82升左右83升左右(正確答案)84升左右答案解析:豹5的油箱容積為83升左右,具體信息請以最終上市為準(zhǔn)。豹5有多少個(gè)安全氣囊?[單選題]*78911(正確答案)答案解析:整車標(biāo)配11氣囊:相對比同級競品,多了主駕膝部氣囊和前后排側(cè)氣囊。豹5行李箱配備了多大的對外放電接口?[單選題]*200V5A200V10A220V10A(正確答案)220V5A答案解析:豹5行李箱配備220V10A的對外放電接口,車內(nèi)最大放電功率可達(dá)2.2KW,同時(shí)車內(nèi)前后各一個(gè)12V的電源接口,可以滿足各種戶外場景的用電需求。豹5車內(nèi)最大放電功率可達(dá)多少?[單選題]*可達(dá)2.2KW(正確答案)可達(dá)2.3KW可達(dá)2.4KW可達(dá)2.5KW答案解析:豹5行李箱配備220V10A的對外放電接口,車內(nèi)最大放電功率可達(dá)2.2KW,同時(shí)車內(nèi)前后各一個(gè)12V的電源接口,可以滿足各種戶外場景的用電需求。電池包底部安裝了有多厚的電池包底部護(hù)板?[單選題]*1.0mm(正確答案)2.0mm3.0mm5.0mm答案解析:電池包底部還安裝了有2.0mm厚的超高強(qiáng)度整車護(hù)板以及1.0mm厚的電池包底部護(hù)板,電池包底部抗沖擊能力超行標(biāo)10倍。電池包底部安裝了有多厚的超高強(qiáng)度整車護(hù)板?[單選題]*1.0mm2.0mm(正確答案)3.0mm5.0mm答案解析:電池包底部還安裝了有2.0mm厚的超高強(qiáng)度整車護(hù)板以及1.0mm厚的電池包底部護(hù)板,電池包底部抗沖擊能力超行標(biāo)10倍。豹5的原地發(fā)電功能是多少?[單選題]*15KW20KW(正確答案)25KW30KW答案解析:豹5發(fā)電機(jī)的峰值功率達(dá)150KW,額定功率90KW以上。擁有20KW的原地發(fā)電能力,可以快速補(bǔ)電,真正做到用電無憂。豹5整車的關(guān)鍵系統(tǒng)零部件達(dá)到了哪個(gè)防水等級?[單選題]*IP68(正確答案)IP67IP58IP57答案解析:電池包具有IP68的防水等級,正常涉水不會(huì)出現(xiàn)漏電情況;并且豹5具有漏電檢測功能,即使在特殊情況下出現(xiàn)漏電的情況,豹5也會(huì)啟動(dòng)自動(dòng)斷電機(jī)制對車內(nèi)成員進(jìn)行保護(hù);在雨天較多的深圳,都從來沒出現(xiàn)過此類問題。豹5的最大爬坡度是100%,指的是多少度?[單選題]*30°35°40°45°(正確答案)答案解析:豹5的最大爬坡度是45°。“豹式掉頭”可以讓整車轉(zhuǎn)彎半徑_______?[單選題]*增大至3.0米增大至3.4米縮小至3.0米縮小至3.4米(正確答案)答案解析:針對一些越野場景(山地、高原、冰雪、泥沼)中的低附著路面,DMO車型可以利用新能源越野車的先天四驅(qū)優(yōu)勢,通過“前輪正轉(zhuǎn)、后輪反轉(zhuǎn)”的智能扭矩控制技術(shù),以及四輪智能制動(dòng)控制技術(shù),打造全球首發(fā)的“豹式掉頭”功能,整車轉(zhuǎn)彎半徑縮小至3.4米豹5的智能輔助駕駛系統(tǒng)能達(dá)到哪個(gè)級別?[單選題]*L0L1L2(正確答案)L3答案解析:豹5的智能輔助駕駛系統(tǒng)能達(dá)到L2級別豹5的電機(jī)類型是哪種?[單選題]*有刷電機(jī)異步電機(jī)永磁同步電機(jī)(正確答案)答案解析:豹5的前后電機(jī)采用的是永磁同步電機(jī)。豹5搭載云輦-P標(biāo)準(zhǔn)版后靜止涉水能力是多少?[單選題]*700mm750mm790mm(正確答案)810mm答案解析:豹5靜止涉水能力為700mm,搭載云輦-P標(biāo)準(zhǔn)版后靜止涉水能力可上升至790mm,達(dá)到行業(yè)較高水平。CTC是一種電池與底盤的集成技術(shù),通過高度集成化設(shè)計(jì),帶來()的扭轉(zhuǎn)剛度提升及()的底盤空間利用率提升,帶來更大的乘員與儲(chǔ)物空間。[單選題]*30%;49.7%30%;40.7%38%;40.7%38%;49.7%(正確答案)答案解析:CTC是一種電池與底盤的集成技術(shù),通過高度集成化設(shè)計(jì),帶來38%的扭轉(zhuǎn)剛度提升及49.7%的底盤空間利用率提升,帶來更大的乘員與儲(chǔ)物空間。豹5搭載的是什么電池?[單選題]*三元鋰電池碳酸鐵鋰電池越野專用CTC電池(正確答案)鎳氫電池答案解析:豹5搭載的是越野專用CTC電池。豹5配備的手機(jī)無線快充功率是多大?[單選題]*30W40W50W(正確答案)60W答案解析:豹5配備50W的手機(jī)無線快充功能。豹5的冰箱容量是多少?[單選題]*3.5L4L4.5L(正確答案)5L答案解析:豹5的搭載是4.5L壓縮機(jī)冷暖冰箱,帶有冰箱退電記憶功能、冰箱延時(shí)斷電功能、冰箱物體檢測、云服務(wù)開啟冰箱、冰箱殺菌消毒等功能。制冷范圍是-6°到6°,制熱范圍是30°到50°,可以滿足日常需求。豹5的儀表盤和副駕駛娛樂屏尺寸都是()英寸,中控大屏是()英寸。[單選題]*15.6;12.312.3;15.6(正確答案)11.3;14.614.6;11.3答案解析:豹5的儀表盤和副駕駛娛樂屏尺寸都是12.3英寸的,中控大屏是15.6英寸的。豹5標(biāo)配()個(gè)帝瓦雷音響,最高可搭載()個(gè)帝瓦雷音響。[單選題]*15;1816;1916;18(正確答案)15;19答案解析:豹5標(biāo)配16個(gè)帝瓦雷音響,最高可搭載18個(gè)帝瓦雷音響,整車的揚(yáng)聲器布局是:4個(gè)高音揚(yáng)聲器:分別在左前和右前A柱、左右后方的門板上;4個(gè)低音揚(yáng)聲器:前后、左右門面板(下部);1個(gè)中置中音揚(yáng)聲器:儀表板中間;1個(gè)低音炮:后備箱中;4個(gè)頂棚環(huán)繞揚(yáng)聲器:在靠近左右B柱和C柱;2個(gè)后環(huán)繞揚(yáng)聲器:在后排頭枕的后方;2個(gè)環(huán)繞揚(yáng)聲器(左耳和右耳):在駕駛員座椅頭枕;——18揚(yáng)版本的車型帶;阻礙新能源汽車健康發(fā)展的最大痛點(diǎn)是();()才是一輛電動(dòng)車最大的豪華。[單選題]*安全;安全(正確答案)成本;安全壽命;安全安全;設(shè)計(jì)比亞迪成立于()年,從創(chuàng)業(yè)之初的20多人,發(fā)展至今已擁有員工超過60萬人,其中研發(fā)人員超過()人。[單選題]*1991;6.1萬1993;6.2萬1995;9萬(正確答案)1997;6.5萬比亞迪秉承()的發(fā)展理念,()就是比亞迪的DNA,我們的()投入占銷售收入的比重是整個(gè)行業(yè)最高之一,因此積累了大量的專利和新技術(shù)。[單選題]*技術(shù)為王,創(chuàng)新為本;向新而行;新能源創(chuàng)新為本,技術(shù)為王;向新而行;研發(fā)技術(shù)為王,創(chuàng)新為本;技術(shù)創(chuàng)新;研發(fā)(正確答案)創(chuàng)新為本,技術(shù)為王;技術(shù)創(chuàng)新;新能源比亞迪立志通過()治污,通過()治堵,解決城市發(fā)展的“空氣污染”和“交通擁堵”兩大頑疾。[單選題]*新能源車;軌道交通(正確答案)乘用車;軌道交通太陽能;新能源儲(chǔ)能;商用車()年,比亞迪推出了純電動(dòng)車型(),在全球最早商業(yè)化應(yīng)用于使用環(huán)境最苛刻的出租車市場。[單選題]*2006;F3e2008;e62010;e6(正確答案)2013;秦EV()年,比亞迪推出全球第一款量產(chǎn)插電式混合動(dòng)力新能源車型()。[單選題]*2007;F3DM2008;F3DM(正確答案)2013;秦2015;唐()年,比亞迪推出跨座式單軌——云軌,在國際上打破了()對先進(jìn)單軌技術(shù)的壟斷。[單選題]*2016;日立、龐巴迪(正確答案)2015;日立、松下2016;博世、龐巴迪2015;西門子、LG比亞迪擁有()領(lǐng)銜的頂尖的國際設(shè)計(jì)天團(tuán)。[單選題]*前奧迪設(shè)計(jì)總監(jiān)沃爾夫?qū)ぐ?正確答案)前奔馳設(shè)計(jì)總監(jiān)米開勒·帕加內(nèi)蒂前奧迪設(shè)計(jì)總監(jiān)米開勒·帕加內(nèi)蒂前奔馳內(nèi)飾設(shè)計(jì)總監(jiān)漢斯·柯克()年,比亞迪新能源乘用車正式布局()市場,首站駛?cè)耄ǎ?。比亞迪全球化?zhàn)略持續(xù)提速。[單選題]*2021;歐洲;挪威(正確答案)2020;歐洲;挪威2021;歐洲;瑞典2020;歐洲;瑞典比亞迪汽車的“四大領(lǐng)先”,分別是指()。[單選題]*科技領(lǐng)先、安全領(lǐng)先、品質(zhì)領(lǐng)先、市場領(lǐng)先(正確答案)技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)領(lǐng)先、市場領(lǐng)先科技領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、市場領(lǐng)先科技領(lǐng)先、品質(zhì)領(lǐng)先、行業(yè)領(lǐng)先比亞迪與()、()和合資合作,改變了中國汽車以往的合資合作模式,是(),被認(rèn)為是中國從“汽車大國”轉(zhuǎn)向“汽車強(qiáng)國”的代表性事件。[單選題]*奔馳、豐田;核心技術(shù)輸出(正確答案)奔馳、本田;核心技術(shù)輸出奧迪、本田;技術(shù)對等合作奔馳、豐田;技術(shù)對等合作比亞迪業(yè)務(wù)遍布海外()多個(gè)國家和地區(qū)、超過()個(gè)城市。[單選題]*6;40070;400(正確答案)70;30060;300刀片電池是一款有本事將“()”從新能源車字典中抹去的電池。[單選題]*電池自燃(正確答案)衰減碰撞針刺比亞迪插電式混合動(dòng)力技術(shù)不斷發(fā)展,已細(xì)分為兩大平臺(tái),分別追求()。[單選題]*DM-p
超強(qiáng)動(dòng)力;DM-i
超低油耗(正確答案)DM-p
超級智能;DM-i
超低油耗DM-p
超級智能;DM-i
超強(qiáng)四驅(qū)DM-p
超級動(dòng)力;DM-i
超強(qiáng)四驅(qū)關(guān)于比亞迪漢EV搭載的刀片電池的描述,不正確的是()。[單選題]*磷酸鐵鋰電池采用無模組技術(shù)電池超安全動(dòng)力電池軟包電池(正確答案)2023年全年新能源汽車銷量超()輛。[單選題]*300萬(正確答案)186萬168萬189萬客戶擔(dān)心新能源車電池安全問題,此時(shí)產(chǎn)品專家應(yīng)該采用哪種話術(shù)?()[單選題]*CPR話術(shù)(正確答案)ACE話術(shù)FABI話術(shù)客戶預(yù)約的產(chǎn)品專家超過多久不來接待發(fā)生“放鴿子“行為的,客戶可離店結(jié)束評價(jià)?()[單選題]*5分鐘10分鐘15分鐘(正確答案)20分鐘在接待客戶過程中,產(chǎn)品專家以下哪些行為是允許的()[單選題]*穿著自己的便裝接待客戶接待客戶時(shí)抽煙嚼檳榔跟客戶交談雙手叉腰客戶進(jìn)店雙手遞名片(正確答案)客戶進(jìn)店時(shí),產(chǎn)品專家詢問:“您好,歡迎光臨方程豹汽車,請問需要瓶裝水嗎”?客戶說不需要后未提供。是否得分?()[單選題]*得分不得分(正確答案)倒扣分推薦車型/靜態(tài)講解時(shí)忽略客戶需求,是否得分()?[單選題]*得分不得分倒扣分(正確答案)客戶離店后咨詢問題(潛客跟進(jìn)階段),產(chǎn)品專家應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)首次回復(fù)客戶?()[單選題]*1小時(shí)2小時(shí)(正確答案)24小時(shí)48小時(shí)產(chǎn)品專家:您之前開的什么車呢?客戶:奔馳。此時(shí)對話結(jié)束。則應(yīng)()?[單選題]*得分不得分(正確答案)倒扣分試乘試駕過程中客戶想要體驗(yàn)動(dòng)力,產(chǎn)品專家/試駕專員全程未展示動(dòng)力。則應(yīng)()?[單選題]*得分不得分倒扣分(正確答案)客戶到店試乘試駕,非合規(guī)備案特殊情況,工作日試駕排隊(duì)等待不應(yīng)超過()分鐘?節(jié)假日不應(yīng)超過()分鐘?[單選題]*30;6030;3045;4545;60(正確答案)客戶辦完試駕手續(xù)后,產(chǎn)品專家告知客戶試駕車被開出去辦事去了,邀約客戶改天再到店試駕,此次試乘試駕應(yīng)()[單選題]*OKNG(正確答案)NA以下哪項(xiàng)行為屬于產(chǎn)品專家“有眼力見”()[單選題]*離店時(shí)下小雨,客戶冒雨回到車內(nèi)客戶上車后指導(dǎo)客戶自行調(diào)節(jié)座椅客戶打開后備箱后產(chǎn)品專家輕扶了下客戶手機(jī)電量不足,主動(dòng)幫客戶找來能用的手機(jī)充電器(正確答案)客戶看完車離店后多久要首次跟進(jìn)?()[單選題]*1h-24h2h-24h(正確答案)3h-48h4h-48h當(dāng)產(chǎn)品專家詢問客戶是否需要講解時(shí),客戶拒絕,此時(shí)產(chǎn)品專家應(yīng)該()[單選題]*告知客戶先去忙了,有需要了叫我。徑直走開去接待另外一組剛進(jìn)店客戶。跟在客戶身后隨時(shí)為客戶服務(wù)。(正確答案)以上做法都不對。在產(chǎn)品專家接待過程中,以下不屬于“4”句綱領(lǐng)話術(shù)的是(
)[單選題]*這款車是方程豹豹5,您想了解一下?(正確答案)要不您坐下來休息下,我?guī)湍?jì)算下價(jià)格?并為您演示一下下單流程吧!請問您過來是看車還是辦理其他業(yè)務(wù)呢?我們這有豹5的試駕車,我?guī)湍才旁囻{體驗(yàn)一下?哪類需求的客戶將強(qiáng)化作為市場主要驅(qū)動(dòng)力的存在?[單選題]*首購需求增換購需求(正確答案)、//方程豹屬于以下什么類型的品牌?[單選題]*時(shí)尚家用科技豪華極致科技專業(yè)個(gè)性(正確答案)方程豹品牌屬于什么市場地位?[單選題]*低端市場大眾市場豪華市場(正確答案)高端市場方程豹logo形態(tài)如翻涌云海、連綿山巒亦如心動(dòng)曲線、激蕩電流,方程豹將帶給用戶什么之上的心動(dòng)體驗(yàn)和無限遼闊的生活圖景?[單選題]*電(正確答案)光星心方程豹汽車是比亞迪集團(tuán)基于什么因素打造的全新新能源汽車品牌[單選題]*消費(fèi)者越野需求消費(fèi)者性能需求消費(fèi)者改裝需求消費(fèi)者個(gè)性化需求(正確答案)方程豹品牌定位是什么?[單選題]*全球新能源汽車專業(yè)個(gè)性化品牌(正確答案)全球汽車專業(yè)個(gè)性化品牌新能源汽車專業(yè)個(gè)性化品牌全球新能源汽車個(gè)性化品牌方程豹致力于用專業(yè)的新能源“豹力”科技,傳遞怎樣的品牌愿景?[單選題]*求解汽車個(gè)性化生活的未來攜手用戶共同求解汽車個(gè)性化生活的未來(正確答案)攜手用戶共同求解汽車改裝的未來攜手用戶共同求解汽車的專業(yè)化方程豹的“方程”是具有哪些特征的新能源技術(shù)?[單選題]*專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展(正確答案)專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化專業(yè)性、個(gè)性化、可擴(kuò)展專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化、可持續(xù)豹5是否有車載ETC?[單選題]*是(正確答案)否如下關(guān)于豹5車載ETC的說法是否正確:車載ETC,在出廠時(shí)已經(jīng)安裝在前擋風(fēng)玻璃暗盒內(nèi),不外露更美觀,您不需要自己購買ETC,等您的車牌和行駛證辦理下來后,用手機(jī)app掃描車機(jī)屏幕上的二維碼,就可以自己激活車載ETC了[單選題]*是(正確答案)否豹5車載ETC的開啟與關(guān)閉有記憶功能嗎?我再啟動(dòng)車能否自動(dòng)識(shí)別?[單選題]*可以(正確答案)不可以坦克400Hi4-T的定位是?[單選題]*都市硬派越野SUV都市智能越野SUV都市機(jī)能越野SUV(正確答案)硬派機(jī)能越野SUV坦克400Hi4-T的最大涉水為?[單選題]*700750800(正確答案)850坦克400Hi4-T的油箱為()升?[單選題]*506070(正確答案)80問界M7的產(chǎn)品定位是?[單選題]*增程式豪華中大型SUV增程式豪華智駕中大型SUV(正確答案)增程式智駕大型SUV混動(dòng)式豪華智駕中大型SUV2024款理想L7的魔毯空氣懸架可以隨速下降()毫米[單選題]*1020(正確答案)3035理想L8的綜合扭矩是?[單選題]*650600720620(正確答案)理想L8的產(chǎn)品定位是?[單選題]*家庭六座豪華SUV(正確答案)家庭豪華SUV六座豪華SUV行政六座豪華SUV方程豹掛壁式充電樁充電功率多少()Kw[單選題]*7(正確答案)63.5方程豹掛壁式充電樁防護(hù)等級是()[單選題]*IP54IP55(正確答案)IP56IP67方程豹掛壁式充電樁輸出電壓多少()v[單選題]*380110220(正確答案)230方程豹掛壁式充電樁輸出電流多少()A[單選題]*MAX.30AMAX.31AMAX.32A(正確答案)MAX.33A方程豹掛壁式充電樁免費(fèi)送()米拉線[單選題]*25404530(正確答案)充電樁安裝服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為()小時(shí)(工作時(shí)間)內(nèi)聯(lián)系客戶[單選題]*1224(正確答案)3648需電力報(bào)裝的在客戶電力報(bào)裝完成后()日內(nèi)完成上門勘測安裝[單選題]*123(正確答案)4方程豹為豹5車主提供充電樁及安裝服務(wù)質(zhì)保為()年[單選題]*12(正確答案)34首任車主充電樁安裝權(quán)益為()年[單選題]*123終身(正確答案)方程豹汽車充電樁安裝服務(wù)專線()。[單選題]*4000-318-888(正確答案)400-830-3666400-166-60160755-89888888NPS的定義是什么()。[單選題]*客戶滿意度值凈推薦值(正確答案)客戶喜愛度值用戶體驗(yàn)度值NPS調(diào)研的途徑是什么()。[單選題]*短信調(diào)研方程豹官網(wǎng)調(diào)研現(xiàn)場紙質(zhì)調(diào)研方程豹汽車APP(正確答案)新車期的調(diào)研時(shí)間是客戶購車日期后()天進(jìn)行調(diào)研[單選題]*第31天-60天(正確答案)第30天-40天第60天-90天第31天-90天符合NPS調(diào)研時(shí)間條件時(shí),用戶在()可以看到NPS調(diào)研入口。[單選題]*云服務(wù)APP方程豹汽車APP社區(qū)方程豹汽車APP車控界面(正確答案)方程豹汽車APP“我的”界面NPS獎(jiǎng)勵(lì)是通過()的途徑發(fā)給一線服務(wù)人員[單選題]*支付寶銀行卡企業(yè)微信(正確答案)現(xiàn)金A店產(chǎn)品經(jīng)理小明銷售一臺(tái)豹五云輦版,用戶購車后第一次NPS調(diào)研問卷并符合獎(jiǎng)勵(lì)條件,王小明可獲得()元的NPS獎(jiǎng)勵(lì)[單選題]*92(正確答案)544865NPS獎(jiǎng)勵(lì)是在用戶購車后()內(nèi)分()發(fā)放的[單選題]*1年、2次2年、3次(正確答案)3年、3次2年、2次NPS調(diào)研中的購車日期是指()[單選題]*購車發(fā)票日期(正確答案)定金繳納日期銷服系統(tǒng)交車日期汽車上牌日期以下哪種情況下張三能得到的NPS獎(jiǎng)勵(lì)最多()[單選題]*4月份張三銷售80輛豹五,在調(diào)研時(shí)機(jī)內(nèi)有60位用戶進(jìn)行評分,其中20位用戶評分在9-10分4月份張三銷售40輛豹五,在調(diào)研時(shí)機(jī)內(nèi)有40位用戶進(jìn)行評分,其中30位用戶評分在9-10分(正確答案)4月份張三銷售130輛豹五,在調(diào)研時(shí)機(jī)內(nèi)有20位用戶進(jìn)行評分,其中20位用戶評分在9-10分。4月份張三銷售80輛豹五,在調(diào)研時(shí)機(jī)內(nèi)有80位用戶進(jìn)行評分,其中10位用戶評分在9-10分H級客戶,至少多久聯(lián)系一次?[單選題]*1天2天3天(正確答案)7天A級客戶,至少多久聯(lián)系一次?[單選題]*3天7天10天15天(正確答案)試駕車標(biāo)準(zhǔn)胎壓是多少?[單選題]*225kPa205kPa265kPa250kPa(正確答案)普通試駕合格標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)滿足:1.有效試駕里程(門店半徑15km范圍內(nèi))試駕距離大于()km;試駕時(shí)長大于()min[單選題]*7;30(正確答案)7;255;255;30試駕車綜合續(xù)駛里程不低于()[單選題]*100KM180KM200KM(正確答案)250KM增換購業(yè)務(wù)補(bǔ)貼申報(bào)須在新、舊車都處理完畢后()天內(nèi)提交。[單選題]*30(正確答案)252015換購新車售出完成時(shí)間(以新車發(fā)票日期為準(zhǔn))與舊車發(fā)票日期/機(jī)動(dòng)車注銷日期/賠款到賬日期相差不超過()天。[單選題]*3060120(正確答案)180增換購補(bǔ)貼申報(bào)須在新、舊車都處理完畢后()天內(nèi)提交。[單選題]*71530(正確答案)45換購舊車行駛證發(fā)證日期至舊車交易發(fā)票日期不小于()天。[單選題]*3060120180(正確答案)增購若舊車為二手車,舊車擁有時(shí)長≥()天。[單選題]*3060120180(正確答案)新車開票后需在次日()前及時(shí)登記銷服系統(tǒng)。[單選題]*12:0018:0022:0024:00:00(正確答案)店端最遲須在提報(bào)換購申請復(fù)審?fù)ㄟ^后()個(gè)自然日內(nèi)足額兌現(xiàn)換購客戶。[單選題]*3(正確答案)5710增換購補(bǔ)貼申請由()發(fā)起。[單選題]*店端產(chǎn)品專家信息員客戶(小程序)(正確答案)新車讓價(jià)兌現(xiàn)憑證同樣需提供()。[單選題]*合同收據(jù)發(fā)票轉(zhuǎn)賬憑證(正確答案)補(bǔ)貼的形式可通過()或者()。[單選題]*全額轉(zhuǎn)賬;贈(zèng)送保養(yǎng)新車讓價(jià);贈(zèng)送精品新車讓價(jià);全額轉(zhuǎn)賬(正確答案)贈(zèng)送保養(yǎng);贈(zèng)送精品社交禮儀中“55387定律”的55%是指()[單選題]*語氣發(fā)音言語內(nèi)容形象舉止(正確答案)男士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)中,前發(fā)不能遮?。ǎ單選題]*眼睛眉毛額頭(正確答案)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)中,西裝外套的內(nèi)搭須為()[單選題]*白色襯衫白色圓領(lǐng)T恤(正確答案)白色T恤女士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)中,前發(fā)不能遮?。ǎ單選題]*眼睛眉毛(正確答案)額頭全身首飾數(shù)量不能超過()[單選題]*123(正確答案)4以下哪種微笑最能打動(dòng)客戶()[單選題]*一度微笑二度微笑三度微笑發(fā)自內(nèi)心自然而然地笑(正確答案)客戶進(jìn)入展廳時(shí),前臺(tái)/銷售人員須在(
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