網(wǎng)吧管理責(zé)任指南

網(wǎng)吧管理責(zé)任指南合同編號：__________甲方：（全稱名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方：（全稱名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于：1.甲方為一家依法成立的網(wǎng)吧經(jīng)營者，持有相關(guān)營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，從事網(wǎng)吧業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。2.乙方為甲方網(wǎng)吧的客戶，愿意遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和安排，在甲方網(wǎng)吧進行上網(wǎng)活動。3.雙方同意遵守國家有關(guān)網(wǎng)吧管理的法律法規(guī)，共同維護網(wǎng)吧的經(jīng)營秩序和客戶權(quán)益。基于上述情況，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，達成如下協(xié)議：第一條甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方應(yīng)向乙方提供安全、整潔、便利的上網(wǎng)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施。1.2甲方應(yīng)按照國家和地方政府的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行網(wǎng)吧管理制度，保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。1.3甲方應(yīng)確保上網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)惡意攻擊、病毒感染等問題，保護乙方的個人信息不被泄露。1.4甲方有權(quán)依據(jù)國家法規(guī)和網(wǎng)吧內(nèi)部規(guī)定，對乙方進行上網(wǎng)行為監(jiān)督和管理，對乙方違規(guī)行為采取相應(yīng)措施。1.5甲方應(yīng)定期對網(wǎng)吧進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時整改，確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。1.6甲方應(yīng)按照約定向乙方提供網(wǎng)吧服務(wù)，如因特殊原因?qū)е路?wù)不能正常提供，甲方應(yīng)提前告知乙方，并采取相應(yīng)措施減輕乙方損失。第二條乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方有權(quán)按照甲方的規(guī)定使用網(wǎng)吧服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費用。2.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方的內(nèi)部管理制度，不得在網(wǎng)吧內(nèi)進行違法活動。2.3乙方應(yīng)尊重其他客戶的上網(wǎng)權(quán)益，不得影響其他客戶正常使用服務(wù)。2.4乙方應(yīng)愛護網(wǎng)吧設(shè)施，如有損壞，應(yīng)按甲方的要求承擔(dān)賠償責(zé)任。2.5乙方應(yīng)遵守網(wǎng)吧內(nèi)的安全提示和警示，注意個人安全，因個人原因造成的事故，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。2.6乙方不得利用網(wǎng)吧設(shè)施進行非法用途，如涉及侵權(quán)、違法行為的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條違約責(zé)任3.1甲方未按照本指南約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為甲方應(yīng)支付服務(wù)費用的________%。3.2乙方未按照本指南約定使用服務(wù)的，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為乙方應(yīng)支付服務(wù)費用的________%。3.3甲方、乙方違反本指南其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第四條爭議解決4.1本指南簽訂后，雙方應(yīng)嚴格遵守本指南各項約定，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本指南自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。5.2本指南一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：__________乙方（簽字/蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方經(jīng)營許可證復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.網(wǎng)吧設(shè)施設(shè)備清單5.上網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)安全檢測報告6.網(wǎng)吧內(nèi)部管理制度文件7.法律法規(guī)相關(guān)條款匯編二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)：包括但不限于服務(wù)設(shè)施不齊全、上網(wǎng)環(huán)境不安全、服務(wù)系統(tǒng)不穩(wěn)定等。2.乙方未按照約定使用服務(wù)：包括但不限于違反法律法規(guī)、違反甲方內(nèi)部管理制度、影響其他客戶正常使用服務(wù)等。3.違約行為的認定：依據(jù)本指南約定的條款和國家法律法規(guī)進行認定。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)吧：指提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的經(jīng)營場所。2.甲方：指本合同中的網(wǎng)吧經(jīng)營者。3.乙方：指本合同中的網(wǎng)吧客戶。4.上網(wǎng)服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供給客戶的信息檢索、信息傳輸、信息交換等服務(wù)。5.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)設(shè)施不完善：及時整改，增加投入，確保設(shè)施完備。2.服務(wù)系統(tǒng)不穩(wěn)定：定期檢查維護，更新軟硬件，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。3.客戶糾紛：加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，及時調(diào)解客戶糾紛。4.法律法規(guī)變更：關(guān)注政策動態(tài)，及時調(diào)整合同內(nèi)容，確保合規(guī)經(jīng)營。5.安全風(fēng)險：加強安全巡查，建立健全安全管理制度，提高安全意識。五、所有應(yīng)用場景：1.網(wǎng)吧經(jīng)營者在辦理營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證過程中，作為合規(guī)依據(jù)。2.網(wǎng)吧經(jīng)營者與客戶之間發(fā)生服務(wù)糾紛時，作為爭議解決依據(jù)。3.網(wǎng)吧