家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第1篇家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第1篇物業(yè)公司保安員服務(wù)規(guī)范

(二)使用范圍:從事物業(yè)管理服務(wù)的所有保安人員,其中管理人員、服務(wù)人員及維修操作人員不在此使用范圍內(nèi)。

一、儀容儀表(5要12不準(zhǔn))要按規(guī)定穿著制服,并保持制服干凈*整。

要把襯衣下擺束扎在褲子里面。

要著黑色工作皮鞋,并保持干凈整潔。

要定期清洗和梳理頭發(fā),男性發(fā)腳不得長過衣領(lǐng),鬢角不得長過耳朵女性長發(fā)應(yīng)束起,女性員工化淡妝。

要適時(shí)修剪鼻毛,以*視時(shí)看不到為準(zhǔn)。

不準(zhǔn)在公共場所和業(yè)戶面前做出下列行為:

1)整理衣著。

2)無故把褲腳和袖子卷起來。

)站立時(shí)依靠在柜臺(tái)或墻上。

4)雙手抱胸、叉腰。

5)坐下時(shí)翹起二郎腿。

6)做出摳鼻子或打哈欠等不雅動(dòng)作。

不準(zhǔn)將頭發(fā)染成與自然發(fā)色對(duì)比強(qiáng)烈的顏色。

不準(zhǔn)佩戴飾物。

不準(zhǔn)在工作前喝含酒精的飲料。

不準(zhǔn)在工作前進(jìn)食大蒜、洋蔥、榴蓮等易產(chǎn)生口氣的食物。

不準(zhǔn)涂抹香水。

不準(zhǔn)在工作崗位上進(jìn)食。

二、禮貌禮儀(8要9不準(zhǔn))要在公共場所與業(yè)戶迎面相會(huì)時(shí)面帶微笑。

要在與業(yè)戶同行至電梯口、門口、樓梯、狹窄的通道等位置時(shí)為業(yè)戶開門并讓業(yè)戶先行。

要在為業(yè)戶帶路時(shí)保持在業(yè)戶側(cè)前方約

米處。

要靠右行走,不走道路中間。

要讓女士走在道路內(nèi)側(cè)。

要主動(dòng)為手上拿滿東西的業(yè)戶按電梯。

要對(duì)弱勢人群(老人、兒童、傷殘人士等)及時(shí)提供幫助。

要在業(yè)戶交付物品、辦理登記手續(xù)或交錢后說:^v^謝謝。

^v^不準(zhǔn)與業(yè)戶爭辯。

不準(zhǔn)頂撞、諷刺業(yè)戶。

不準(zhǔn)用手指或其他物品直接指向業(yè)戶。

不準(zhǔn)模棱兩可地回答業(yè)戶的問題,對(duì)無法肯定的事情不表態(tài)。

不準(zhǔn)在和業(yè)戶對(duì)話時(shí)采用過高或過低的聲音,以業(yè)戶能聽清楚為宜。

不準(zhǔn)在業(yè)戶面前和同事閑聊,大聲說笑。

不準(zhǔn)在工作場所及公共區(qū)域大聲喧嘩、打鬧。

不準(zhǔn)遠(yuǎn)距離大聲呼喊同事。

不準(zhǔn)在業(yè)戶中間穿行。

三、接聽電話(7要3不準(zhǔn))要在電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話。

要在接聽電話時(shí)首先表明身份,說:^v^您好,管理處(監(jiān)控中心)。

請(qǐng)問有什么需要幫忙嗎^v^要在客人表明身份后,說^v^(先生/小姐)您好。

^v^要細(xì)心聆聽業(yè)戶的話語并做好電話記錄。

要在通話結(jié)束前重復(fù)一遍業(yè)戶所說過的內(nèi)容,以確保記錄無誤。

要在得到業(yè)戶肯定回答后才能結(jié)束通話并說:^v^先生/小姐,我們會(huì)盡快安排工作人員跟進(jìn),謝謝您打來電話,再見。

^v^要在業(yè)戶道謝后說:^v^不客氣。

這是我們應(yīng)該做的。

^v^不準(zhǔn)在通話期間隨意打斷業(yè)戶說話。

不準(zhǔn)在業(yè)戶未掛斷電話前掛斷電話。

不準(zhǔn)在電話中向業(yè)戶透露有關(guān)公司內(nèi)部管理運(yùn)作的事項(xiàng)。

四、接待業(yè)戶(12要4不準(zhǔn))要在業(yè)戶來到大堂或管理處服務(wù)臺(tái)時(shí),起立、微笑、點(diǎn)頭、問好。

要主動(dòng)對(duì)業(yè)戶說:^v^請(qǐng)問有什么需要幫忙的嗎^v^要保持站立直到業(yè)戶坐下。

要以先生/小姐/女士稱呼,以示尊重。

要親切待客,耐心聆聽業(yè)戶說話。

要多用^v^你好^v^、^v^謝謝^v^、^v^對(duì)不起^v^、^v^再見^v^等禮貌用語。

要保持說話語速*和,語氣溫柔,確保業(yè)戶能聽懂我們的話語。

要在為業(yè)戶指路時(shí),五指并攏,手掌向上,以肘部為軸,指向客人所需方向,同時(shí)眼睛望向所指方向。

要用雙手把需要遞送的東西物品給業(yè)戶送上。

要如實(shí)記錄下業(yè)戶的需求,當(dāng)業(yè)戶要求我們?yōu)樗鉀Q非保安職責(zé)范圍內(nèi)的問題時(shí),不可推卻業(yè)戶,并及時(shí)將信息傳遞給管理處服務(wù)臺(tái),盡力為業(yè)戶尋找解決問題的途徑。

要在接待業(yè)戶后說:^v^謝謝您的建議。

^v^或^v^我們一定會(huì)盡快為您跟進(jìn)。

要在業(yè)戶離開時(shí)說:^v^再見。

請(qǐng)慢走。

不準(zhǔn)在為業(yè)戶服務(wù)時(shí)用業(yè)戶聽不懂的語言和同事交流。

不準(zhǔn)側(cè)身對(duì)著業(yè)戶,必須正面為業(yè)戶服務(wù)。

不準(zhǔn)打斷業(yè)戶話語或表現(xiàn)出厭煩情緒。

不準(zhǔn)在遇到自己不能解決的問題時(shí)以^v^不知道^v^、^v^不清楚^v^等語言回答業(yè)戶,應(yīng)立即通報(bào)直接上司,讓上司處理。

物業(yè)公司整體服務(wù)方案5篇（擴(kuò)展7）

——物業(yè)公司保潔服務(wù)協(xié)議書(菁華1篇)

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第2篇各位尊敬的朋友：

大家晚上好!在新的一年即將來臨之際，非常感謝首創(chuàng)置業(yè)及禧瑞都項(xiàng)目提供這樣一個(gè)歡聚迎新的機(jī)會(huì)。我非常榮幸能夠站在這里，代表禧瑞都的業(yè)主向大家致以新年的祝福。

首先，很高興有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)場合，和各位未來的鄰居、朋友相聚在這么一個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻。在20x年，我們作出了一個(gè)共同的選擇，那就是選擇了禧瑞都。無論是出于什么樣的原因，不論是喜歡CBD的繁華，還是喜歡這里的純居住氛圍，或者是中意這里的“無流派奢華空間”，我們最終相聚在這個(gè)紅色建筑中。在20x年，我們希望看到首創(chuàng)置業(yè)能夠取得更好的成績，奉獻(xiàn)更好的作品，我們也希望我們的事業(yè)蒸蒸日上。

今年年初，*超過了德國，成為世界第三大的經(jīng)濟(jì)體。而在年末，*也順利地走出了金融危機(jī)的陰霾，實(shí)現(xiàn)了V字反彈，并在一定程度上為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇作出了自己的貢獻(xiàn)。因而，在近期的一份關(guān)于大國認(rèn)知的調(diào)查中，*與美國占據(jù)了前兩位。與此同時(shí)，作為首都的北京，它的CBD房價(jià)卻有著充足的升值空間，尤其是像禧瑞都這樣具有鮮明特色的頂級(jí)物業(yè)。禧瑞都的升值能力，我們是有目共睹的，所以，在土地日益稀缺的CBD，及時(shí)擁有就是一種資產(chǎn)的高回報(bào)。我堅(jiān)信，我們的禧瑞都會(huì)在未來的數(shù)年中，價(jià)值不斷攀升，讓我們不斷獲得驚喜。

我相信在場的很多賓客與我一樣，見證了北京CBD十年的奇跡發(fā)展。而在年底的時(shí)候，我們的CBD終于完成了東擴(kuò)方案的招標(biāo)，并將在20x年開始東擴(kuò)。基于現(xiàn)有CBD的成功，和國家經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大，我對(duì)北京CBD的東擴(kuò)充滿了信心。未來的這里將成為*的曼哈頓，這里也將誕生北京的百老匯，北京的時(shí)報(bào)廣場。更讓我們驚喜的是，我們意外地獲知我們的禧瑞都在CBD東擴(kuò)方案中成為了大CBD的核心，這意味著禧瑞都的未來價(jià)值將會(huì)有更大的提升，也意味著我們選擇的不僅僅是一套房子，一個(gè)空間，我們選擇的是一種大國盛世下的都會(huì)繁華生活!

20x年，禧瑞都的紅色立面將呈現(xiàn)在我們面前，將呈現(xiàn)在繁華的CBD中，為CBD帶來新的色彩。我迫不及待地想要看到這一幕，想要看到象征吉慶與*的紅色在CBD綻放異彩。我相信我們的禧瑞都也將因此成為紅透CBD的新地標(biāo)建筑。

因此，我對(duì)20x年充滿了期待，對(duì)未來在禧瑞都的大都會(huì)生活，充滿了期待。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我代表我們的業(yè)主向首創(chuàng)置業(yè)及禧瑞都項(xiàng)目送上真摯的祝福，也祝愿大家在京城俱樂部度過一個(gè)美好的夜晚，祝愿所有的業(yè)主能成為朋友，在禧瑞都生活幸福美滿，身體健康。

20x年即將遠(yuǎn)去，新的一年正在走進(jìn)，讓我們共同舉杯，為今天這個(gè)美好的夜晚舉杯，為我們的心儀之選——禧瑞都舉杯，為更美好的20x舉杯!

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第3篇我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時(shí)對(duì)我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。

一、公寓物業(yè)管理的實(shí)施范圍

根據(jù)我校的實(shí)際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從B1~B10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。

二、公寓物業(yè)管理方式

成立學(xué)生公寓管理部，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組，由公寓宿管組長負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（附件1）、公寓管理部主要崗位職責(zé)（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。

三、學(xué)生公寓管理部崗位及人數(shù)

學(xué)生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）

學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）

學(xué)生公寓宿管員：8人

學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人

學(xué)生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）

共需外聘人員16人

四、運(yùn)行費(fèi)用

1、人員工資

2、員工勞保、工具等費(fèi)用

3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶等費(fèi)用等

綜上所述，運(yùn)行費(fèi)用約為元。

附件1：學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、房屋共用部位的維護(hù)和管理

公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣特別時(shí)對(duì)房屋居住情況進(jìn)行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。對(duì)房屋易出問題的部位，及時(shí)作出記錄備案，重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查，對(duì)共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評(píng)價(jià)，制定年度維護(hù)計(jì)劃，作好檢查和維修記錄。

2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理

定期對(duì)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備，無因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生。

3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第4篇一、年會(huì)籌備小組

總策劃：陳琦

總執(zhí)行：陳琦/羅時(shí)勤

成員：聯(lián)達(dá)置高及蘇蓉科技所有部門成員

二、年會(huì)內(nèi)容

活動(dòng)名稱：聯(lián)達(dá)置高科技有限公司20__年新春團(tuán)拜晚會(huì)

活動(dòng)基調(diào)：喜慶、歡快、盛大、隆重

活動(dòng)主題：以客戶為中心，以奮斗者為本

活動(dòng)目的：對(duì)20__年公司的工作成績進(jìn)行總結(jié)，展望公司20__年的發(fā)展愿景;同時(shí)豐富員工企業(yè)文化生活，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力，增進(jìn)員工之間的溝通、交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

活動(dòng)日期：20__年2月10日16：00-20：00

活動(dòng)地點(diǎn)：____酒店

參會(huì)人數(shù)：聯(lián)達(dá)置高171人、蘇蓉科技112人、廠商30人，共計(jì)313人。

參會(huì)人員：聯(lián)達(dá)置高員工、蘇蓉科技員工、特邀嘉賓

活動(dòng)內(nèi)容：總經(jīng)理致辭、文藝匯演、晚宴(詳細(xì)流程安排見附表一)

三、工作分工(詳細(xì)分工明細(xì)見附表二)

(一)文案組(負(fù)責(zé)人：張夢花、王龍路)成員5名。

負(fù)責(zé)主持人形象設(shè)計(jì)，串詞、祝酒詞起草、審核;

總經(jīng)理講話稿起草、審核;

(二)會(huì)場布置組(負(fù)責(zé)人：鄧霖、黃努濤)成員5名。

負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、聯(lián)系制作年會(huì)舞臺(tái)背景墻、橫幅、簽名板及各種材料的打印和制作;

負(fù)責(zé)鮮花或花籃的采購/租賃;

現(xiàn)場攝影、DV攝像、照相;

開場PPT制作，年會(huì)期間除節(jié)目音樂外所有音樂搜集。

負(fù)責(zé)與酒店工作人員配合調(diào)試功放、燈光、音響、話筒、投影、電腦，并播放年會(huì)現(xiàn)場所有節(jié)目伴奏帶及頒獎(jiǎng)音樂和進(jìn)場PPT等;

會(huì)場安全檢查(消防、電源、設(shè)備等)。

(三)節(jié)目組(負(fù)責(zé)人：陳琦、羅時(shí)勤)成員5名。

1、節(jié)目類型：唱歌、舞蹈、小品、話劇(歌舞劇)、魔術(shù)、樂器演奏、戲曲、相聲、時(shí)裝秀等。

2、選取節(jié)目規(guī)則：以抽簽的形式，每個(gè)部門可抽取2個(gè)節(jié)目簽，從中選取一個(gè)類型節(jié)目表演。

3、節(jié)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：若彩排時(shí)達(dá)不到質(zhì)量要求，須重新編排直到達(dá)到要求為止。

4、節(jié)目彩排時(shí)間：1月25日—2月5日每日選抽兩個(gè)部門彩排。文藝匯演節(jié)目內(nèi)容的要求是“以客戶為中心，以奮斗者為本”。節(jié)目組負(fù)責(zé)人具體工作如下：

負(fù)責(zé)完成對(duì)所有節(jié)目的排練、設(shè)計(jì)、篩選及后期的彩排工作;

負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及演出的順序和流程銜接;

負(fù)責(zé)聯(lián)系租用或購買節(jié)目所需的服裝道具和主持人、演職人員的化妝等;

負(fù)責(zé)小游戲的提供、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等;

負(fù)責(zé)安排文藝節(jié)目評(píng)委及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置;

負(fù)責(zé)確定頒獎(jiǎng)人員。

(四)迎賓組/禮儀組(負(fù)責(zé)人：陳珍英)成員5-6名。

年會(huì)進(jìn)場入口處迎接嘉賓，并引領(lǐng)入座;

負(fù)責(zé)嘉賓、參會(huì)人員的簽，并發(fā)放年會(huì)禮品(做好登記);

負(fù)責(zé)配合抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、文藝表演獎(jiǎng)品的發(fā)放;

負(fù)責(zé)年會(huì)過程中放禮炮。

(五)后勤組(負(fù)責(zé)人：樊美玲、)成員5名。

負(fù)責(zé)活動(dòng)所需的禮品、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、食品及其他年會(huì)所需物品的購買、準(zhǔn)備、保管及發(fā)放;

負(fù)責(zé)與酒店工作人員的溝通、協(xié)調(diào)工作。

四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算(具體費(fèi)用分配由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行安排)

五、相關(guān)注意事項(xiàng)

(一)活動(dòng)前

年會(huì)開始前，年會(huì)籌備小組成員必須確保每人持有一份“年會(huì)流程具體執(zhí)行方案”。

在年會(huì)開始前30分鐘，必須對(duì)所有年會(huì)所需要用到的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、檢查。

確保年會(huì)場地布置，所需物資、參會(huì)人員、表演人員全部到位。

(二)活動(dòng)中

對(duì)工作人員進(jìn)行明確的分工，每項(xiàng)工作都必須責(zé)任到人，保持手機(jī)的開通(統(tǒng)一設(shè)置振動(dòng))便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)。

一場活動(dòng)的順利進(jìn)行需要各個(gè)方面的配合，更需要對(duì)現(xiàn)場環(huán)節(jié)的控制及管理。對(duì)于演出的催場候場，舞臺(tái)上的道具提供，對(duì)于整體活動(dòng)的節(jié)奏的把握都是非常重要的。(三)活動(dòng)后

年會(huì)后期的紀(jì)念視頻制作、發(fā)放(由行政人事部部制作DVD，行政人事部部統(tǒng)一發(fā)放，每人一張)

年會(huì)照片的收集及保存;

年會(huì)總結(jié)。

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第5篇活動(dòng)名稱：__集團(tuán)“三八婦女節(jié)”尊重女性、關(guān)愛女職工表彰大會(huì)。

一、活動(dòng)目的

1、體現(xiàn)公司對(duì)女職工的關(guān)懷和尊重，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2、肯定女職工對(duì)公司的貢獻(xiàn)，增進(jìn)女^v^流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。

3、緩解壓力、放飛青春、快樂過節(jié)。

4、給予部分女職工“三八紅旗手”榮譽(yù)稱號(hào)，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

二、會(huì)議時(shí)間：暫定為3月8日下午(時(shí)長：兩小時(shí))。

三、會(huì)議地點(diǎn)：公司會(huì)議室。

四、參會(huì)人員：公司部分領(lǐng)導(dǎo)、全體女職工。

五、邀請(qǐng)嘉賓：董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)家屬、縣婦聯(lián)主任、縣電視臺(tái)。

六、會(huì)議議程：

1、主持人講話;

2、邀請(qǐng)縣婦聯(lián)主任致詞;

3、公司副總致辭;

4、女職工(不同崗位)代表發(fā)言;

5、主持人宣布授予若干名女職工“三八紅旗手”榮譽(yù)稱號(hào)，縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)為受獎(jiǎng)女職工頒獎(jiǎng);

6、給所有女職工發(fā)放節(jié)日禮品;

7、總經(jīng)理做會(huì)議總結(jié)致賀詞;

8、主持人宣布會(huì)議圓滿結(jié)束。

七、照相、攝像：人員、器材待定。

八、前期準(zhǔn)備

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第6篇20xx年x月x日xx物業(yè)管理處對(duì)所屬部門進(jìn)行關(guān)于＂團(tuán)隊(duì)精神＂為主題的培訓(xùn)，通過本次培訓(xùn)來增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。

團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。

同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。

信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。

積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。

通過這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。

物業(yè)公司整體服務(wù)方案5篇（擴(kuò)展5）

——物業(yè)公司致辭(菁選5篇)

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第7篇業(yè)主入住儀式活動(dòng)策劃方案

一、時(shí)間：年月日（星期）點(diǎn)

二、地點(diǎn)：物業(yè)大廳

三、主持人：

四、主題：

（主辦單位：）

五、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓

1、地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)

2、監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)

3、施工單位代表

4、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)

（熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓蒞臨參觀指導(dǎo)?。?/p>

六、公司內(nèi)部出席人員：全體員工攝像人

七、活動(dòng)流程

1、出席人員到場點(diǎn)

2、主持人宣布儀式開始，公司領(lǐng)導(dǎo)講話點(diǎn)至

3、物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)講話點(diǎn)

4、儀式結(jié)束，業(yè)主開始辦理入住手續(xù)點(diǎn)

八、活動(dòng)場地布置

㈠儀式場地布置（室外）

1、條幅：懸掛于小區(qū)大門口

2、指示牌：

3、拱型門：物業(yè)辦公樓正門入口。

文字內(nèi)容：相約春天綠色希望成就未來金色夢想

4、彩旗：

㈡、入住手續(xù)辦理場地布置（室內(nèi)大廳）

1、橫幅：喜迎首批業(yè)主入住

2、休息區(qū)、飲水區(qū)

3、入住說明展板放于、裝修流程展板放于

九、人員配置

1、取號(hào)登記處1名，在入口外發(fā)放順序號(hào)，進(jìn)行登記。

2、現(xiàn)場引導(dǎo)員1名，解答咨詢引導(dǎo)業(yè)主辦理手續(xù)。

3、資料審核簽約員1名，負(fù)責(zé)審核業(yè)主所帶資料：購房合同（原件）、業(yè)主身份證、戶口本（原件及復(fù)印件各一份）、入住通知書、業(yè)主的書面委托書、受托人身份證（原件及復(fù)印件各一份）等。填寫業(yè)主資料表、簽署《業(yè)主入住手冊》。

4、收費(fèi)員。

5、鑰匙（物品）發(fā)放員1名，負(fù)責(zé)發(fā)放門鏡、門禁卡、電卡、水卡、燃?xì)饪?、鑰匙等，一并發(fā)放《業(yè)主入住手冊》、《業(yè)主服務(wù)手冊》等資料

6、工程驗(yàn)房員陪同業(yè)主驗(yàn)房抄錄水、電、燃?xì)獗淼讛?shù)，填寫于《房屋驗(yàn)收交接表》。對(duì)存在的問題應(yīng)限期返修，返修后請(qǐng)業(yè)主再次驗(yàn)房，直至最后滿意返修后的房屋應(yīng)重新登記水、電、燃?xì)獾牡讛?shù)。

7、裝修審核簽約處、收費(fèi)處、辦證處于大廳東側(cè)，簽裝修協(xié)議、交費(fèi)、辦證。

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第8篇第一、策劃背景

企業(yè)的發(fā)展需要人才，企業(yè)擁有了人才，就贏得了發(fā)展的生機(jī)。而吸引人才，激勵(lì)人才中很重要的一點(diǎn)就是企業(yè)發(fā)展的環(huán)境及良好的氛圍，一個(gè)良好的外部環(huán)境，能使員工感受到充分的發(fā)展空間;而一個(gè)溫馨的內(nèi)部環(huán)境，更能使員工感受到家庭般的溫暖，文體活動(dòng)是企業(yè)和諧的載體，因此，應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)，組織職工開展文娛活動(dòng)，是現(xiàn)代企業(yè)人性化管理中不可缺少的一項(xiàng)，適用于企業(yè)爭奪人才發(fā)展的先機(jī)，創(chuàng)造員工福利和財(cái)富，打造完美的團(tuán)隊(duì)。

第二、策劃目的

充分利用集團(tuán)公司四樓閑置的空房資源，經(jīng)過具體部署，給員工帶來一個(gè)放松的環(huán)境，使員工在工作之余，能夠開心放松，士氣飽滿，精神高漲地工作和生活。

第三、策劃思路

本著大膽設(shè)想，小心求證的原則，結(jié)合發(fā)散性思維，可將員工活動(dòng)粗略分為四大類:知識(shí)型溫馨型娛樂型新潮型溫暖型，并以此為主干可劃分各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，達(dá)到增進(jìn)員工之間相互了解，培養(yǎng)企業(yè)主人翁意識(shí)，愉悅放松心情的效果。

總項(xiàng)目：康樂中心(利用公司四樓的資源)，周一至周五開放時(shí)間：晚上6：00-10：00。周六、周日全天(9：00-22：00)(錄像廳除外)。

第四、策劃內(nèi)容

(一)知識(shí)型開辦閱讀室

科學(xué)是第一生產(chǎn)力，時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，信息在迅速更新，發(fā)起的知識(shí)型活動(dòng)更能激發(fā)員工學(xué)習(xí)充電的熱情。

經(jīng)調(diào)查，公司原來有辦閱讀室的經(jīng)驗(yàn)，并有一部分資源。在此基礎(chǔ)上，在集團(tuán)四樓找一個(gè)兩間的房間，布置?個(gè)雙面書架(待相關(guān)人員現(xiàn)場勘查后綜合定)。再購買一批圖書分類擺放：雜志類、小說類、等。開放時(shí)間：周一至周五晚上6：0010：00。周六、周日全天。每兩個(gè)小時(shí)一檔。閱讀室設(shè)有管理員，管理方案見(最后)

(二)溫馨型開放歌廳、舞廳

經(jīng)調(diào)查，公司管理層中有許多人愛好唱歌、跳舞，經(jīng)常有不少人員到蓮塘ktv、或舞廳采取aa制的方式互動(dòng)唱歌、跳舞豐富自己的業(yè)余生活。因此，在公司允許的情況下，可在四樓選擇一個(gè)房間，仿照歌廳的配置及規(guī)模，購置一套卡拉ok設(shè)備，用于職員工發(fā)揮自己的興趣愛好。

(三)娛樂型開辦球室：臺(tái)球、乒乓球、羽毛球

臺(tái)球、乒乓球可開在一個(gè)房間內(nèi)。初定兩張臺(tái)球桌，兩張乒乓球桌。羽毛球另設(shè)一室(如有場地)，沒有可設(shè)室外。

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第9篇尊敬的各位業(yè)主：

您好!

在此春節(jié)即將來臨之際，管理處全體員工向您及您的家人致以節(jié)日的問候！并對(duì)一年來您對(duì)物業(yè)工作的'`大力支持表示衷心的感謝！

節(jié)日來臨，部分業(yè)主會(huì)選擇出外旅行來歡慶節(jié)假日。但是隨著季節(jié)變換，氣候的干燥和寒冷，防火防盜工作迫在眉睫，為避免給您帶來不必要的麻煩，防患于未然，我們向您提出如下溫馨提示：

一、燃放煙花爆竹時(shí)要遠(yuǎn)離有禁放標(biāo)志的地區(qū)，小區(qū)內(nèi)不可燃放，以防發(fā)生危險(xiǎn)。入冬后萬物干燥，切勿在窗臺(tái)及高處擺放花盆及陽臺(tái)上堆置大量易燃物品，如包裝紙箱、廢舊報(bào)紙等，晾曬衣服需時(shí)常檢視，避免因燃放煙花爆竹而引起火災(zāi)等事情發(fā)生。

二、外出旅游時(shí)，請(qǐng)切斷室內(nèi)電源，關(guān)閉水閥、氣閥，同時(shí)盡量不要在家中存放大量的現(xiàn)金及貴重的首飾和物品，私人物品請(qǐng)放置入戶，切勿放置在公用樓道內(nèi)，人員外出時(shí)，注意關(guān)好門窗，收取露臺(tái)上的易燃物品。

三、請(qǐng)將車輛停放在指定位置，及時(shí)帶走車上的貴重物品，并檢查確認(rèn)車門是否完全鎖住，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。

四、鄰里之間和睦相處、相互關(guān)照。不要高空拋物，以免傷害他人。

五、對(duì)外來上門人員必須提高警惕，如發(fā)現(xiàn)有陌生人員按門鈴或小區(qū)內(nèi)有可疑人員，敬請(qǐng)及時(shí)告知管理處或與值班的保安聯(lián)系。

六、節(jié)日期間，道路車多人多，出行時(shí)請(qǐng)注意安全，請(qǐng)勿酒后或疲勞駕車。

創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、和諧的小區(qū)環(huán)境是您與我們的共同目的，讓我們共同營造祥和氣氛，迎接新年的到來，也愿您在這里的每一天更安全、舒適！

最后再次敬祝全體業(yè)主（住戶）朋友們，新年快樂！闔家幸福！

物業(yè)管理處

xx年xx月xx日

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第10篇一、活動(dòng)主題：

堅(jiān)定信心共贏2018

XX家私感恩中國XX行盛大開幕

二、活動(dòng)時(shí)間：

5月1日———5月3日

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

四、垂詢熱線

五、活動(dòng)內(nèi)容：

XX家私促消費(fèi)

拉動(dòng)內(nèi)需50000份消費(fèi)券免費(fèi)送

每張消費(fèi)券面值450元，5月1日———5月3日免費(fèi)獲取，在4月11日至12日兩天內(nèi)使用，數(shù)量有限，送完即止。憑此消費(fèi)券你可以在成交價(jià)（公司全國統(tǒng)一感恩活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)）的基礎(chǔ)上直接使用，XX家私任何產(chǎn)品任你選擇（特價(jià)品除外），絕不設(shè)定最低消費(fèi)金額限制，實(shí)實(shí)在在回饋廣大新老朋友。

感恩大行動(dòng)

1000桶食用油免費(fèi)送

活動(dòng)期間，凡持有宣傳單的朋友如暫時(shí)沒有選購家具的需要，可憑此宣傳單免費(fèi)換取食用油一桶。

獎(jiǎng)”禮”

5月1日———5月3日，選購XX家私任何產(chǎn)品每滿3000元，既可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次，以此類推，多買多抽。100%中獎(jiǎng)。

一等獎(jiǎng)：高檔名牌筆記本電腦一臺(tái)（每天1名）。

二等獎(jiǎng)：高檔名牌消毒柜一個(gè)（每天2名）。

三等獎(jiǎng)：高檔精品燉鍋一個(gè)（每天3名）

四等獎(jiǎng)：XX家私精美被枕一個(gè)（不限）

新婚“喜”勞?！岸Y”

勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者或在2009年1月1日———4月12日登記結(jié)婚的新婚夫婦，憑本人有效證件可免費(fèi)獲得6張消費(fèi)券的使用機(jī)會(huì)，并且無論你選購XX家私任何產(chǎn)品（特價(jià)品除外），你將直接享受折超值優(yōu)惠

特價(jià)“禮”

活動(dòng)期間，只要你親臨活動(dòng)現(xiàn)場，你將有機(jī)會(huì)享受到XX家私為你準(zhǔn)備的超出你想象的特價(jià)產(chǎn)品（每天限20件）。

套餐“禮”

活動(dòng)期間，一次性選購XX家私產(chǎn)品49800元以上（成交價(jià)），你將享受折超低折扣優(yōu)惠，并享有6張消費(fèi)券的使用機(jī)會(huì)。

活動(dòng)期間，一次性選購XX家私產(chǎn)品99800元以上（成交價(jià)），你將享受折超低折扣優(yōu)惠，并享有12張消費(fèi)券的使用機(jī)會(huì)。

活動(dòng)期間，一次性選購XX家私產(chǎn)品189800元以上（成交價(jià)），你將享受折超低折扣值優(yōu)惠，并享有18張消費(fèi)券的使用機(jī)會(huì)。

禮上“禮”

凡在好XX生活館選購過XX產(chǎn)品的老客戶，憑有效消費(fèi)憑據(jù)在活動(dòng)期間均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份，如果進(jìn)行再次消費(fèi)（或介紹他人消費(fèi)），除享受相應(yīng)活動(dòng)優(yōu)惠外，另可獲得XX家私超值禮物一份。

XX家私—終身免費(fèi)家具保養(yǎng)的倡導(dǎo)者！

誠信宣言：

1、本次活動(dòng)特邀XX公正處進(jìn)行全程公正，絕無虛假。

2、XX家私無低質(zhì)偽劣產(chǎn)品，敬請(qǐng)放心購買。

3、XX家私絕不以高標(biāo)價(jià)，低折扣銷售產(chǎn)品。

溫馨提示：活動(dòng)期間，請(qǐng)大家照顧好老人及小孩，文明參與！

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第11篇一、活動(dòng)主題：

親情公司人——與你同享明月

二、活動(dòng)目的：

三、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)節(jié)目征集

總部各部門，每一部門至少表演一個(gè)節(jié)目，本周四11點(diǎn)前完成節(jié)目申報(bào)工作，本周五進(jìn)行排練節(jié)目，申報(bào)者請(qǐng)自備伴奏樂器或音帶CD

(二)20_年中秋晚會(huì)現(xiàn)場

1、民樂中秋宣傳片，由一段短小的宣傳片作為晚會(huì)的開端

2、領(lǐng)導(dǎo)致辭，由現(xiàn)場主持人介紹嘉賓并邀請(qǐng)其給公司員工致辭，邀請(qǐng)大家共同舉杯演出。

3、由各個(gè)部門上臺(tái)表演選報(bào)的活動(dòng)

4、公司員工生活秀：此項(xiàng)活動(dòng)旨在讓公司人認(rèn)識(shí)自我，在表演的過程中認(rèn)識(shí)注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門，未來代表的是整個(gè)公司的形象，從而使觀看者也從中受益?；顒?dòng)的參與性和觀賞性很高。有每個(gè)部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表，由個(gè)人準(zhǔn)備3-4套生活服裝，一套夏季服裝，一套休閑服裝，一套工作服裝，一套由本部門設(shè)計(jì)搭配的服裝。來參加這場公司人的生活秀。在秀結(jié)束后，我們將邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)來評(píng)述。

5、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同合作一首歌曲；邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)三，員工人數(shù)三我猜，我猜，我猜猜猜;邀請(qǐng)舞臺(tái)下的員工上臺(tái)來用五個(gè)問題猜出一件物品，猜出的即可以拿走獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品設(shè)置可以是(CD小家電，日常用品，可以是小動(dòng)物也可以是人，主要增強(qiáng)娛樂效果)游戲有兩人完成，一人將眼睛蒙住，一人在終點(diǎn)指導(dǎo)他完成路程，在T臺(tái)上設(shè)置障礙若干，時(shí)間最短的小組獲得勝利。

6、抽獎(jiǎng)與禮品的頒發(fā)

四、有關(guān)事項(xiàng)說明

1、策劃書就擬舉辦20_年公司中秋晚會(huì)活動(dòng)提出的總體方案，有些內(nèi)容難免粗疏，尚待活動(dòng)總體思路確定后再進(jìn)一步細(xì)化，并據(jù)此制訂具體的實(shí)施計(jì)劃。

2、類似這樣的活動(dòng)一般需要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間。

3、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算要明確。

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第12篇大家好!我叫x，是x物業(yè)一名普通的保潔員，今天，我能代表物業(yè)公司優(yōu)秀保潔員發(fā)言，感到無比的驕傲和自豪，在此我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任，感謝同事們的幫助和支持!

作為一名保潔員，我們的工作雖然很*凡但卻很重要，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著保證整個(gè)x金融廣場干凈整潔的重任，我們要把每處不干凈的地方打掃干凈，要不斷地巡視保持客戶辦公區(qū)域的清潔，要為客戶提供清潔舒心的生活的環(huán)境。我在加入x物業(yè)成為保潔員的那一天領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)保潔工作的重要性，強(qiáng)調(diào)我們要細(xì)致、認(rèn)真的工作。

我就是這樣做的，我用實(shí)際行動(dòng)證明了我對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論什么樣的天氣，我都會(huì)早早的來到公司，在我負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，不放過任何一個(gè)死角。第一遍打掃過后我就會(huì)不停地巡視，隨時(shí)隨地保證地面、衛(wèi)生間、臺(tái)面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因?yàn)槲矣X得這是我們應(yīng)該做的.最基本的工作，公司給了我這個(gè)工作，給我發(fā)工資我就應(yīng)該把衛(wèi)生打掃好，把工作干好。

x物業(yè)在東勝非常出名，很多人都知道x物業(yè)服務(wù)做的好，我們在一個(gè)很好的物業(yè)公司工作，所以我們的一舉一動(dòng)要達(dá)到公司的要求，因此除了做好基本工作外我覺得我們還應(yīng)該做得更多，比如看見客戶上下班主動(dòng)地問聲好，看見客戶需要幫忙清理衛(wèi)生主動(dòng)幫忙清理，看見不屬于自己工作區(qū)域內(nèi)的垃圾主動(dòng)地?fù)煲幌?，我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時(shí)，我們還需要不斷學(xué)習(xí)，掌握必要的保潔知識(shí)和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機(jī)械的使用，學(xué)會(huì)使用以后高級(jí)寫字樓可能用到的多功能擦地機(jī)、吸水機(jī)等。我們要在工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，在工作中得到進(jìn)步，在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

記得有一次，H座銀監(jiān)局剛?cè)胱∵M(jìn)來的時(shí)候，我正在9層打掃，當(dāng)時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)叫我給他打掃下辦公室，因?yàn)閯偘嵬昙?，辦公室灰挺大。當(dāng)我給他擦窗子的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的窗子關(guān)不上，我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅，師傅一會(huì)的功夫就給修好了，說到窗戶關(guān)不上時(shí)客戶說他還沒有發(fā)現(xiàn)呢，然后對(duì)我的做法連連夸獎(jiǎng)。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環(huán)境，還能為客戶及時(shí)的排憂解難。

現(xiàn)在金融廣場入住的客戶越來越多，有些客戶我們也很熟悉了，每天碰到客戶上下班時(shí)，我們也能很自然的問好、打招呼，我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。

所以，每當(dāng)看到我們的辦公區(qū)域越來越整潔，工作環(huán)境越來越好，業(yè)主對(duì)我們的稱贊越來越多，我總是從內(nèi)心深處感到我們的付出是值得的!我們的工作是有價(jià)值的!所有的苦，所有的累，所有的辛酸，都會(huì)消失不見。我們的工作雖然*凡，但卻不可缺少。

一年多的時(shí)間，我憑著自己的責(zé)任心和使命感，在看似*凡的崗位上，始終盡職盡責(zé)、雖然我能力有限，但我仍會(huì)付出我最大的努力。大家謝謝大家!

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第13篇一、xx物業(yè)管理前期籌備工作

（一）簽訂合同后，管理人員、水電工、保安人員，應(yīng)提早介入了解圖紙熟悉房屋結(jié)構(gòu)、性能、水電管道布局，智能化安防監(jiān)控系統(tǒng)等管理中應(yīng)注意事項(xiàng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，為往后提高、保養(yǎng)、維修、保值、增值打下基礎(chǔ)，為業(yè)主解決后顧之憂。

（二）建立整理樓宇的詳細(xì)資料，組織整理設(shè)備檔案，資料檔案及業(yè)主資料，做到檔案齊全，有序管理。

（三）依據(jù)相關(guān)文件及本小區(qū)住宅特點(diǎn)制定《巴黎花園業(yè)主公約》，《管理處崗位職責(zé)》，以及員工的規(guī)章制度。

（四）制訂詳細(xì)的設(shè)備，設(shè)施維修，房屋保養(yǎng)計(jì)劃和檢查制度，《水電設(shè)施、設(shè)備巡檢計(jì)劃》，《公共照明維護(hù)計(jì)劃》，《監(jiān)控與消防系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃》等。

（五）規(guī)范各部門的日常管理工作，做好人員調(diào)配崗位培訓(xùn)，一個(gè)月內(nèi)所有員工務(wù)必全部到位，并針對(duì)項(xiàng)目管理特點(diǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)，提高實(shí)用素質(zhì)。

二、接管后的日常管理服務(wù)工作

（一）、設(shè)接待處，白天有專職人員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴。服務(wù)做到^v^十二字方針^v^（即禮貌、熱情、友善、樂觀、主動(dòng)、平等）。

（二）安防工作：

1、保安人員著裝統(tǒng)一、整齊，待人要禮貌禮貌、熱情。

2、保安倒班制：實(shí)行24小時(shí)值班和巡視。

3、門衛(wèi)進(jìn)出管理要嚴(yán)格，來訪車輛要登記，搬遷貨物需由業(yè)主開具證明條。

4、充分發(fā)揮小區(qū)24小時(shí)電視監(jiān)控系統(tǒng)、TV分割鏡頭監(jiān)控系統(tǒng)、入戶梯口電控防盜鎖，搞好社區(qū)智能化管理。

5、做好消防工作，建立防火、防盜職責(zé)制，定期檢查消防器械。

6、建立消防安全制度，開展消防知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。

7、配有消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備，能隨時(shí)啟用。

8、小區(qū)內(nèi)出入口設(shè)有明顯標(biāo)志，各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志，訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案。

9、加強(qiáng)與市保安和臨近派出所聯(lián)系，建立聯(lián)防，共同維護(hù)樓區(qū)安全，以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。

10、車輛收發(fā)卡并由保安員指揮進(jìn)入車庫和停車場，外來車輛未經(jīng)許可不得入?yún)^(qū)，自行車、摩托車和電動(dòng)車派專人管理。

（三）為了保障小區(qū)內(nèi)公共秩序和全體業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《^v^治安管理公司處罰條例》和《江蘇省城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》，特制定本規(guī)定：

1、各業(yè)主（住戶）應(yīng)將全部常住人員狀況如實(shí)填寫在《巴黎花園業(yè)主入住登記表》中，并留下緊急聯(lián)系辦法；

2、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的公共秩序維護(hù)由管理公司負(fù)責(zé)，管理公司工作人員及保安人員有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正；屋內(nèi)安全由業(yè)主或使用人自己負(fù)責(zé)；

3、本小區(qū)實(shí)施準(zhǔn)封閉式的保安管理辦法，管理公司保安人員全天候24小時(shí)值班，業(yè)主（住戶）應(yīng)主動(dòng)配合管理公司工作，防止各業(yè)治安事件的發(fā)生；

4、各業(yè)主（住戶）不得違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物口，不得利用房屋從事危害公共利益或侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng)；

5、為了保障業(yè)主利益，凡個(gè)人攜手箱、包裝箱及大件物品離開小區(qū)，需事先填寫《物品搬遷登記表》經(jīng)管理公司核實(shí)同意（房屋使用者需經(jīng)業(yè)主簽名同意）方可離開；

6、凡住戶搬離小區(qū)應(yīng)提前通知管理公司，并填寫《物品搬遷登記表》，經(jīng)業(yè)主簽名同意、經(jīng)管理公司核實(shí)后方可離開小區(qū)；

7、各業(yè)主（住戶）有職責(zé)關(guān)好自家的門窗，并保障治安報(bào)警設(shè)施的完好及有效使用；

8、住宅區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行一切違反治安管理?xiàng)l例和角犯法律的活動(dòng)。

（四）、環(huán)衛(wèi)綠化工作：

1、公共部位及商場門前衛(wèi)生區(qū)，管理處派專職衛(wèi)生員做到垃圾日產(chǎn)日清，樓道每3天清掃1次，樓梯扶手每3天擦洗1次；共用部位玻璃每季清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次，及時(shí)清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。

2、生活區(qū)按幢設(shè)立垃圾箱，垃圾實(shí)行袋裝，定點(diǎn)堆放、定期清運(yùn)。

3、二次裝修房屋共用部位持續(xù)清潔，對(duì)亂貼、亂畫，擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象定期清理。

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第14篇活動(dòng)主題：

名家居開業(yè)精英惠，開業(yè)盛典惠霸常山?。?！

活動(dòng)內(nèi)容：

一、VIP英雄貼、尊享名家居貴賓鉅惠（憑請(qǐng)貼尊享如下）

1、憑請(qǐng)貼享受

2、開業(yè)精品家居，現(xiàn)場激情秒殺價(jià)??！

3、尊享名家居公司盛大開業(yè)晚宴，震憾全城！??！

二、開業(yè)抽大獎(jiǎng)，好運(yùn)就找你！

一等獎(jiǎng)：喜臨門純天然太空乳膠枕3個(gè)

二等獎(jiǎng)：豪華美的豆?jié){機(jī)5部

三等獎(jiǎng)：純棉質(zhì)豪華床笠10

紀(jì)念獎(jiǎng)：名家居精英大禮包若干

三、進(jìn)店送驚喜、集齊名家居五大品牌印章，即可到名家居服務(wù)總中心免費(fèi)領(lǐng)取。名家居旗下五大品牌（喜臨門、顧家、我愛我家、尊典、格藝玫瑰）

廣宣材料：

1、地貼：20個(gè)

2、X展架：5+5個(gè)，5個(gè)放在各專賣店門口，5個(gè)分別擺在模特入駐酒店及美容院，以模特、名家居開業(yè)元素為主題；張學(xué)友KD板6個(gè)

3、T型臺(tái)背景噴繪一套（三小幅）

4、路線指示牌雙面：6個(gè)，指向二樓品牌和酒店方向。

5、專賣店門前汽球拱門6幅。二樓電梯上的方形KD栱門一套。

6、酒店用餐背景噴繪一幅。

7、名家居精英惠請(qǐng)貼60份，貴賓禮品券60份。

8、紅色字體部分為特急！

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第15篇尊敬的業(yè)主：

您好!

一年一度的“春節(jié)”即將來臨之際，XXXX物業(yè)服務(wù)中心的全體員工提前祝您春節(jié)快樂，身體健康，萬事如意!

為使您和您的家人度過一個(gè)安全、快樂的春節(jié)長假，XX服務(wù)中心為確保小區(qū)安全、避免事故，根據(jù)《XX市煙花爆竹管理規(guī)定》及XX社區(qū)的實(shí)際情況，在此做如下溫馨提示：

一、請(qǐng)勿在小區(qū)內(nèi)或私家陽臺(tái)上燃放煙花爆竹，以免發(fā)生火災(zāi)及傷人事故;

二、XX燃放煙花爆竹位置為XX燃放地點(diǎn)為會(huì)所廣場下，十字路口以東，XX2#樓西側(cè)燃?xì)庹{(diào)壓箱附近50米區(qū)域?yàn)榻艆^(qū);

三、根據(jù)《XX市煙花爆竹管理規(guī)定》第十六條規(guī)定：不得存放超過一箱或者重量超過30公斤的煙花爆竹;

四、請(qǐng)勿讓十四周歲以下未成年人單獨(dú)燃放煙花爆竹，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人或者其他成年人陪同看護(hù);

五、在燃放煙花爆竹時(shí)請(qǐng)勿妨礙行人、車輛的正常通行;

六、為了您和您家人的`人身、財(cái)產(chǎn)的安全，春節(jié)期間，服務(wù)中心安全班組全部人員將加班控制違規(guī)燃放煙花爆竹的行為，對(duì)違規(guī)燃放煙花爆竹的行為將及時(shí)指出、制止，在此過程中請(qǐng)您配合安全員的工作。

感謝您對(duì)服務(wù)中心工作的理解和支持!

服務(wù)熱線：84xxxxxx

84xxxxxx轉(zhuǎn)800(24小時(shí))

XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司

XXXX物業(yè)服務(wù)中心

20xx年2月03日

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第16篇活動(dòng)時(shí)間：

4月20日—5月10日

活動(dòng)內(nèi)容：

一、名品家居折扣賣

為慶祝家居城二期開業(yè)，家居城從中國最大的家居生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠商聯(lián)合讓利，首掀家居行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場3-5折，套房家居2518元起！名牌，真的就這樣便宜！

二、歡樂購物中大獎(jiǎng)（4月20日-5月10日）

活動(dòng)期間，凡在家居城當(dāng)日全場累積消費(fèi)每滿500元即可參加抽獎(jiǎng)一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項(xiàng)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置（100%中獎(jiǎng)）：

一等獎(jiǎng)：2名各獎(jiǎng)名牌冰箱一臺(tái)

二等獎(jiǎng)：5名各獎(jiǎng)名牌電動(dòng)車一輛

三等獎(jiǎng)：30名各獎(jiǎng)名牌自行車一輛

四等獎(jiǎng)：50名各獎(jiǎng)精美電熱水壺一只

感謝獎(jiǎng)：若干各獎(jiǎng)水杯或靚盆一只

三、超值服務(wù)舊換新

家居城為方便廣大消費(fèi)者，特推出以舊換新、家居維修、送貨上門、家居購買常識(shí)咨詢等服務(wù)；舊家居最高折價(jià)500元。

四、地板保養(yǎng)健康送

活動(dòng)期間，在家居城消費(fèi)XX元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次，每人每戶限一次，限實(shí)木地板，可轉(zhuǎn)讓。

五、家居價(jià)格有獎(jiǎng)猜（5月1日）

活動(dòng)當(dāng)天，家居城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現(xiàn)場觀眾均有機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值50元獎(jiǎng)品一份。演出時(shí)間：活動(dòng)當(dāng)天上午10：00開始。

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第17篇為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水平，鞏固各類改善工程成果，改善人民群眾的居住生活品質(zhì)，決定在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質(zhì)之城”的目標(biāo)，堅(jiān)持解放思想、敢為人先，按照政府主導(dǎo)、企業(yè)和市民共同參與的要求，推進(jìn)老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴(kuò)面提質(zhì)”，構(gòu)建與xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式，著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)。

二、主要目標(biāo)

總體目標(biāo)：力爭到20xx年年末，xx市區(qū)（包括xx區(qū)，以下簡稱xx區(qū)）實(shí)施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)（共約xx幢房屋，建筑面積約xx萬平方米，涉及住戶約xx萬戶）基本實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋，未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實(shí)際條件開展物業(yè)管理改善，逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費(fèi)、廣覆蓋、有補(bǔ)貼”的物業(yè)管理長效機(jī)制，提升物業(yè)管理服務(wù)水平。

具體目標(biāo)：在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上，建立物業(yè)管理機(jī)制，爭取實(shí)現(xiàn)“八個(gè)有”，即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護(hù)、有停車管理、有設(shè)施維保、有綠化養(yǎng)護(hù)、有道路保養(yǎng)、有維修管理。

三、實(shí)施范圍

xx市區(qū)xx區(qū)范圍內(nèi)同時(shí)符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅：

年以前建成。

2.房屋標(biāo)準(zhǔn)成套。

3.尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理。

四、基本原則

1.堅(jiān)持屬地管理。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則，充分發(fā)揮屬地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）和社區(qū)居委會(huì)的組織指導(dǎo)作用，因地制宜建立長效管理機(jī)制。

2.堅(jiān)持突出重點(diǎn)。主要針對(duì)已完成庭院改善和危舊房改善，且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)，重點(diǎn)是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機(jī)制。

3.堅(jiān)持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時(shí)，建立健全日常物業(yè)管理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)建管并舉。

4.堅(jiān)持項(xiàng)目結(jié)合。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合。實(shí)施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū)，要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求，對(duì)住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進(jìn)行改善，做到危舊房改善和庭院改善完成一個(gè)、物業(yè)管理改善推進(jìn)一個(gè)，避免重復(fù)施工影響居民生活。

5.堅(jiān)持業(yè)主參與。要重點(diǎn)突出業(yè)主、居民共同參與，在工程中切實(shí)落實(shí)“四問四權(quán)”，確保業(yè)主、居民的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”，明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責(zé)。

五、實(shí)施步驟

1.調(diào)查計(jì)劃階段。20xx年xx月底前，完成機(jī)構(gòu)組建、xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查、相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)制訂及計(jì)劃安排等工作。

2.全面推進(jìn)階段。20xx年xx月-xx年年底，全面推進(jìn)xx區(qū)物業(yè)管理改善工程，主要針對(duì)已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)，按照庭院改善和危舊房改善完成一個(gè)、物業(yè)管理改善工程推進(jìn)一個(gè)的原則組織實(shí)施，其中20xx年完成xx萬平方米，20xx年完成xx萬平方米，xx年完成xx萬平方米，累計(jì)完成xx萬平方米。

對(duì)未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅，每年根據(jù)財(cái)政預(yù)算安排和住宅小區(qū)實(shí)際情況因地制宜地實(shí)施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。

六、改善措施

（一）完善硬件配置。

1.已列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)，除完成原定改善任務(wù)外，還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善。本方案出臺(tái)前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū)，市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，按照物業(yè)管理改善工程的要求進(jìn)一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務(wù)如下：

（1）劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻，形成相對(duì)封閉獨(dú)立的物業(yè)區(qū)域；零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū)，可因地制宜歸并為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?/p>

（2）建設(shè)特種設(shè)施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝，小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。

（3）配備物管用房。補(bǔ)充配置小區(qū)物業(yè)管理用房，有條件的要爭取按總建筑面積5‰的標(biāo)準(zhǔn)配置，暫時(shí)不能配置物業(yè)管理用房的可臨時(shí)采取租賃、借用等辦法過渡。

2.未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)和零星住宅，由財(cái)政每年安排一定的資金實(shí)施物業(yè)管理改善工程，具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際，因地制宜、有選擇性地組織實(shí)施。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下：

（1）新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容。

（2）環(huán)境整治。包括小區(qū)道路平整、汽車停車位劃定、自行車棚（庫）整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。

（3）房屋整治。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第18篇物業(yè)公司規(guī)范、文明服務(wù)承諾公司將積極履行《物業(yè)管理委托合同》所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),努力為業(yè)主和客戶提供良好的辦公和商務(wù)經(jīng)營環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、文明的服務(wù)取信于業(yè)主、服務(wù)于用戶。為此,我們向全體用戶公開辦事制度和服務(wù)承諾:一.大堂接待制度:站立服務(wù),禮貌應(yīng)答;受理信報(bào)郵件,保證不出現(xiàn)差錯(cuò);接待外來訪客、辦理登記手續(xù);上下班高峰時(shí)段電梯廳維護(hù)秩序等。二.電話接轉(zhuǎn)服務(wù)制度:鈴響三聲,必有應(yīng)答,先報(bào):^v^家門^v^,后說^v^請(qǐng)講^v^,態(tài)度和氣,語言親切,記錄完整,件件落實(shí)。三.用戶報(bào)修服務(wù)制度:禮貌招呼,認(rèn)真記錄;接到報(bào)修急修15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場,零修30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。修理完畢,清理現(xiàn)場;用戶驗(yàn)收,簽字為據(jù);服務(wù)不滿意,歡迎投訴。四.業(yè)務(wù)接待制度:熱情主動(dòng)、辦事公道,禮貌接待、按章辦事,手續(xù)齊全、限時(shí)辦理,政策不符、講清道理,來信、來訪及時(shí)處理。五.用戶投訴制度:熱情受理,妥善處理,回訪用戶,滿意為止。六.重要事項(xiàng)通知、提醒服務(wù)制度:停水、停電、防汛防臺(tái)風(fēng)、節(jié)假日安全、防火、防盜重大業(yè)務(wù)活動(dòng),均事先書面通報(bào)告知用戶。七.委托代辦服務(wù)制度:熱情受理用戶委托修理、清潔、文印、電話、挑線等委托代辦服務(wù),明碼標(biāo)價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理收費(fèi)。

物業(yè)公司整體服務(wù)方案5篇（擴(kuò)展9）

——物業(yè)公司服務(wù)工作總結(jié)

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第19篇尊敬的業(yè)主:

在新的一年來臨之即，物業(yè)服務(wù)中心全體員工祝您新年快樂!合家幸福!感謝您對(duì)方直物業(yè)服務(wù)工作的支持！

為確保節(jié)日期間小區(qū)有一個(gè)整潔、舒適、安全的生活環(huán)境，為了您和他人的幸福與快樂，我們真誠地希望您能注意以下幾個(gè)方面:

一、防盜

1、外出要鎖好門窗，鑰匙要隨身攜帶，不要亂扔亂放，丟失鑰匙要及時(shí)更換門鎖；

2、晚上全家短時(shí)外出，最好亮上一盞燈，使不法分子難以判斷家中是否有人，因而不敢貿(mào)然下手；

3、全家外出旅游渡假時(shí)，切勿在家中存放大量現(xiàn)金或貴重物品；

4、財(cái)不可外露，不要當(dāng)眾翻弄財(cái)物，做到財(cái)物不離視線，包不離手（身）；

5、駕騎摩托車時(shí)不要斜掛掛包在身上或車上，以防被搶；

6、不要隨意委托他人看管所攜帶的物品；

7、不要亂停放車輛，車輛停放必須上鎖，以免給賊人有機(jī)可乘；

8、家中物品搬出時(shí)請(qǐng)到物業(yè)服務(wù)中心填寫物品放行條以便物業(yè)核實(shí)；

9、若發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有可疑人物或?qū)碓L人士身份有所懷疑時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知（服務(wù)中心）或附近之物業(yè)工作人員。

二、防火

1、家用電器使用完畢后，不要忘記及時(shí)切斷電源；

2、出門前，要切斷總電源，冰箱如有物品需保鮮則不可切斷電源；

3、業(yè)主應(yīng)定期檢查家居電線，發(fā)現(xiàn)老化的.電線或有問題的家電要及時(shí)請(qǐng)有專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員進(jìn)行維修；

4、使用煤氣要安全第一，用完后切記關(guān)閉灶具和氣源總開關(guān);

5、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放煙花、炮竹,堆放易燃、易爆和有毒的化學(xué)物品。

新春佳節(jié)期間，20xx年月日至月日禁止施工。

如果需要幫助請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系：

物業(yè)服務(wù)中心電話：派出所電話:

物業(yè)服務(wù)中心

xx年xx月xx日

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第20篇一、管理目標(biāo)：

1、業(yè)主委員會(huì)成立后12個(gè)月至18個(gè)月，達(dá)到深圳市安全文明（優(yōu)秀住宅）小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；

2、業(yè)主委員會(huì)成立后24個(gè)月至30個(gè)月，達(dá)到廣東省優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；

3、業(yè)主委員會(huì)成立后36個(gè)月至42個(gè)月，達(dá)到全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；

4、小區(qū)實(shí)行封閉式管理，護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)值班，確保業(yè)主和住戶生合財(cái)產(chǎn)安全；

5、小區(qū)清潔實(shí)行專職保潔員責(zé)任制，保證小區(qū)內(nèi)24小時(shí)全天候干凈、衛(wèi)生、整潔；

6、小區(qū)車輛實(shí)行智能化ic卡管理，車輛憑卡進(jìn)出，無卡無證車輛禁止駛出小區(qū)，所有外來車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入小區(qū)；

8、水電維修班實(shí)行24小時(shí)值班制度，業(yè)主遇到問題隨叫隨到，公共機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，設(shè)備完好率100%；

9、綠化按時(shí)修剪、維護(hù)、保持花草樹木茂盛美觀，綠化完好率99%以上；

10、營造小區(qū)濃厚的文化氛圍，每年社區(qū)文化活動(dòng)不得少于12次，每次參與人員不得少于300人；

11、實(shí)施不少于10項(xiàng)的特約服務(wù)，把物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容融入到業(yè)主的衣、食、注行中。

二、分項(xiàng)指標(biāo)：

1、房屋完好率：100％

2、房屋零修、急修及時(shí)率：99％

3、維修工程質(zhì)量合格率：100％

4、管理費(fèi)收繳率：≥98％

5、綠化完好率：99％

6、清潔、保潔率：≥99％

7、道路完好率及使用率：100％

8、化糞池、雨水井、污水井、沙井完好率：100％

9、排水管、明暗溝完好率：100％

10、路燈完好率：100％

11、汽車場完好率：100％

12、公共文體設(shè)施、建筑小品完好率：100％

13、小區(qū)內(nèi)重大刑事案件發(fā)生率：0

14、小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率：≤1／年

15、消防設(shè)施、設(shè)備完好率：100％

16、火警發(fā)生率：≤1％

17、火災(zāi)發(fā)生率：0％

18、違章發(fā)生率：2％

19、違章處理率：100％

20、用戶有效投訴率：≤2％

21、有效投訴處理率：100％

22、管理層員工專業(yè)培訓(xùn)合格率：100％

23、特種作業(yè)員工持證上崗率：100％

24、維修服務(wù)回訪率：≥30％

25、業(yè)主（住戶）對(duì)物業(yè)管理綜合滿意率：≥98％服務(wù)特色（“菜單式”服務(wù)模式）

一、實(shí)行“菜單式”服務(wù)模式

即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務(wù)外，還提供了多種多樣的特約服務(wù)，將服務(wù)深度滲入到客戶的衣、食、注行中，并明碼標(biāo)價(jià)，除公共服務(wù)是必選的項(xiàng)目外，客戶可根據(jù)自己的需要選擇不同的特約服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。

二、快速、完善的服務(wù)形式：首按責(zé)任制+三分鐘服務(wù)承諾

1、首按責(zé)任制

每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待客戶的建議，任何一位員工接到建議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。

接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時(shí)間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對(duì)方交代清楚，需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄，并告知第一接待人。

2、三分鐘服務(wù)承諾

第一接待人接到客戶的建議時(shí)，應(yīng)及時(shí)將客戶的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶指定的地方，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，這一過程不能超過三分鐘。若有特殊情況，無法在三分鐘趕到客戶指定的地方，應(yīng)在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時(shí)間內(nèi)，趕到現(xiàn)場為客戶服務(wù)。

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第21篇活動(dòng)主題：

綠色環(huán)保時(shí)尚健康

活動(dòng)宗旨：

倡導(dǎo)環(huán)保家居環(huán)境，推廣應(yīng)用環(huán)保建筑裝飾新材料，規(guī)范和繁榮建材市場，提高人們的室內(nèi)環(huán)境意識(shí)，為消費(fèi)者營造安全健康的家居環(huán)境，保持家裝行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

活動(dòng)目的：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的巨大市場給家裝和裝修材料行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但在發(fā)展的同時(shí)給市場造成一定的負(fù)面影響，裝飾公司的誠信問題，以及不合格的裝修材料的應(yīng)用給消費(fèi)者的身體健康帶來了巨大危害。為了給廣大家裝公司和環(huán)保裝飾材料企業(yè)提供一個(gè)展示企業(yè)形象，樹立品牌，推廣新產(chǎn)品，也給廣大消費(fèi)者提供一個(gè)集中咨詢家裝行情和采購環(huán)保建筑裝飾材料及裝飾用品的綜合平臺(tái)，特舉辦鄂爾多斯市首屆家裝·家居博覽會(huì)。

活動(dòng)展示內(nèi)容：

1、家裝展：自治區(qū)及鄂爾多斯市室內(nèi)裝飾企業(yè)、建筑裝飾企業(yè)形象展示及業(yè)務(wù)咨詢。室內(nèi)環(huán)境處理產(chǎn)品、檢測機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品、家裝監(jiān)理企業(yè)、裝飾設(shè)計(jì)軟件、雜志及相關(guān)產(chǎn)品等。

2、室內(nèi)裝飾、裝潢材料展：各類涂料、地板、復(fù)式樓梯、板材、戶式中央空調(diào)、室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品、門窗、五金、燈飾、開關(guān)燈座、管材、安防產(chǎn)品等。

3、廚衛(wèi)電器展：整體櫥柜、衛(wèi)浴設(shè)施、抽油煙機(jī)、灶具、熱水器、浴霸等。

4、居室用品展：床上用品、家具、電器、布藝及其他裝飾用品等。

展位招商：

1、標(biāo)準(zhǔn)展位：

A、收費(fèi)：2000元/9m

B、規(guī)格：3m×3m

C、組委會(huì)提供：一桌兩椅、保安費(fèi)、清潔費(fèi)、220v電源插座一個(gè)。

D、展位分配：按報(bào)名先后順序選擇預(yù)定展位：參展企業(yè)在確認(rèn)展位后簽訂參展合同書，并在5日內(nèi)一次性付清展位費(fèi)，否則展位不予保留。

2、特裝展位：

A、收費(fèi)：350元/m

B、規(guī)格：36m

C、組委會(huì)提供：無。

D、展位分配：在展位分配協(xié)調(diào)會(huì)上統(tǒng)一安排，具體分配方案另行通知。

宣傳收費(fèi)：

1、冠名權(quán)：（10萬元人民幣）

形式：杯鄂爾多斯市首屆家裝·家居節(jié)

A、回報(bào)內(nèi)容：鄂爾多斯科技報(bào)、鄂爾多斯晚報(bào)媒體廣告各2次以上。廣告報(bào)廣告、公交廣告、大屏幕廣告10次以上。

B、8萬份參觀券上注明冠名形式，贈(zèng)送現(xiàn)場特裝展位1個(gè)（72m玻突崢餉婀愀媯拖殖〈笮凸懊1個(gè)，升空氣球2個(gè)。

C、邀請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)參加博覽會(huì)開幕式并講話。

D、其他具體方案以協(xié)議為準(zhǔn)。

2、協(xié)辦權(quán)：（5萬元、3萬元兩種）（回報(bào)方式由特殊要求可另行協(xié)商）

A、在本屆展會(huì)的媒體廣告宣傳中注明“協(xié)辦單位：公司”字樣（10次以上）

B、在8萬份參觀券上注明“協(xié)辦單位：公司”字樣，贈(zèng)送現(xiàn)場特裝展位1個(gè)（36m玻突崢噬諞徹愀1版，現(xiàn)場廣告條幅2條，升空氣球2個(gè)。

C、在開幕式背景牌上注明“協(xié)辦單位名稱”。

D、其他具體方案以協(xié)議為準(zhǔn)。

3、參觀券招商：憑此券可以在現(xiàn)場換取價(jià)值100元的代金券一張，代金券在有效期內(nèi)可以沖抵家裝費(fèi)用，僅限代金券上注明的家裝企業(yè)中通用有效，有限時(shí)間為20XX年11月24日—20XX年12月24日，在此段有效期內(nèi)簽訂家裝合同，在其他家裝公司無效。每套房屋僅用一張，多張無效。此代金券指定有效企業(yè)先向組委會(huì)申請(qǐng)，經(jīng)組委會(huì)同意后獨(dú)立簽訂兌現(xiàn)承諾書，并在參觀券上刊登指定企業(yè)的咨詢電話，參觀券在各寫字樓、各摟盤小區(qū)、公園、其他公共場所有廣大市民發(fā)送，總印刷量10萬張（其中參觀券8萬張、代金券2萬張，參觀券在會(huì)前發(fā)完，代金券在現(xiàn)場發(fā)送）。參觀券上指定企業(yè)20家，非參展企業(yè)不能刊登，報(bào)名申請(qǐng)截止時(shí)間20XX年11月20日。廣告收費(fèi)：每家企業(yè)收費(fèi)2000元人民幣。

4、會(huì)刊招商：會(huì)刊為16開銅板紙印刷，規(guī)格為210mm×285mm，在展會(huì)現(xiàn)場免費(fèi)向廣大觀眾贈(zèng)送，印刷數(shù)量5000冊。會(huì)刊內(nèi)容為參展企業(yè)介紹、家裝知識(shí)、新產(chǎn)品推廣等內(nèi)容。廣告收費(fèi)：封二、封三、封底、扉頁各4000元，彩色內(nèi)頁3000元/版，跨版6000元。

5、現(xiàn)場戶外廣告招商：大型拱門：2000元/個(gè)，升空氣球：800元/個(gè)。

6、現(xiàn)場其他戶外廣告位招商待定。

活動(dòng)宣傳與推廣：

（組織參觀觀眾對(duì)象為家裝公司、房地產(chǎn)開發(fā)商、建材商、購房消費(fèi)者及相關(guān)人士）

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第22篇中學(xué)物業(yè)服務(wù)中心全國高考服務(wù)保障方案提要：公司領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門對(duì)x中學(xué)物業(yè)服務(wù)中心高考準(zhǔn)備工作進(jìn)行工作重點(diǎn)提示，并對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查

一、目的

為確保全國普通高校統(tǒng)一招生考試順利有序進(jìn)行，以打造^v^*安高考^v^為目標(biāo)，特制定此物業(yè)服務(wù)保障方案。

二、服務(wù)目標(biāo)

公司和x中學(xué)物業(yè)服務(wù)中心高度重視，確定以^v^零失誤、零故障、零投訴^v^為高考后勤保障服務(wù)目標(biāo)。緊密圍繞^v^校園安全、秩序管控、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行^v^開展前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以^v^分工明確、責(zé)任到人、不留隱患、不存死角^v^為工作指導(dǎo)，認(rèn)真周密部署，做實(shí)做細(xì)每一項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，對(duì)易出現(xiàn)的各類危險(xiǎn)源和隱患逐項(xiàng)進(jìn)行排查，并形成書面記錄，將查出的問題按批次逐項(xiàng)解決。

三、服務(wù)保障組織架構(gòu)

1、公司領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門對(duì)x中學(xué)物業(yè)服務(wù)中心高考準(zhǔn)備工作進(jìn)行工作重點(diǎn)提示，并對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按期保質(zhì)完成。

2、其他項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心在x中學(xué)物業(yè)服務(wù)中心工作需要時(shí)，隨時(shí)提供設(shè)備、物資、人員的支持。

3、x中學(xué)物業(yè)服務(wù)中心各服務(wù)保障工作組根據(jù)班組職責(zé)完成相應(yīng)準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場保障工作。

四、x中學(xué)高考考場考室分布及位置描述

考室共計(jì)40間，備用教室4間。

1、東校區(qū)D棟1樓層5個(gè)教室；

2、東校區(qū)D棟2樓層7個(gè)教室；

3、東校區(qū)D棟3樓層8個(gè)教室；

4、東校區(qū)D棟4樓層8個(gè)教室；

5、東校區(qū)D棟5樓層4個(gè)教室；

6、東校區(qū)C棟5樓層6個(gè)教室；

7、東校區(qū)C棟6樓層6個(gè)教室

五、服務(wù)保障責(zé)任分工及職責(zé)簡述

（一）服務(wù)保障總責(zé)任人

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第23篇在甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)教師公寓樓業(yè)主入住儀式上的講話

蘭州萬城物業(yè)集團(tuán)有限公司董事長羅平

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，各位業(yè)主，大家好！

今天，是甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)教職員工入住新居，舉家歡慶的大喜日子，在此，我首先代表蘭州萬城物業(yè)集團(tuán)向農(nóng)大校領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)對(duì)我公司的支持和信任表示感謝！同時(shí)，對(duì)廣大業(yè)主的到來表示真誠的握手，對(duì)喜遷新居表示衷心的祝福。

農(nóng)大新建教師公寓樓的落成，是甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)給教職員工謀來的福祉，是校領(lǐng)導(dǎo)給教職員工送出的一份大禮包，我們倍感珍惜，此刻，我們也深深的感受到了身上肩負(fù)的責(zé)任和使命。長期以來，萬城物業(yè)人始終以為顧客創(chuàng)造舒適、安全、文明的人居環(huán)境為已任，以持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望為服務(wù)宗旨，打造了一個(gè)又一個(gè)精品物業(yè)項(xiàng)目。為了搞好教師公寓樓小區(qū)的物業(yè)管理工作，我公司將精心安排，選調(diào)管理能力強(qiáng)及具備一定素質(zhì)的工作人員，發(fā)揮公司綜合服務(wù)優(yōu)勢，在業(yè)主的支持配合下，盡職盡責(zé)努力做好此物業(yè)項(xiàng)目的全部工作，讓您“放心、省心、舒心、開心、安心?！蔽覀円簿帉懥恕稑I(yè)主手冊》，希望對(duì)您能有所幫助，您有什么困難和要求，請(qǐng)及時(shí)跟我們聯(lián)系，我們一直守候在您的身邊，24小時(shí)為您提供服務(wù)幫助。

和諧的社會(huì)靠創(chuàng)建，幸福的家園靠營造，優(yōu)美的小區(qū)靠共建，在今后的日子里，讓我們攜手并肩共同努力，力爭把農(nóng)大教師公寓樓小區(qū)打造成為一個(gè)安全、整潔、舒適、便捷、溫馨的幸福家園，用我們熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)持續(xù)為小區(qū)的業(yè)主創(chuàng)造更大的價(jià)值！

最后，給大家送上一副對(duì)聯(lián)：上聯(lián)是“遷入新宅吉祥如意，下聯(lián)是“搬進(jìn)高樓福壽安康，”橫批是“幸福人家”。祝您入住大吉，合家歡樂，事事順心！

謝謝大家!

2015年7月18日

家居廣場物業(yè)服務(wù)方案范文第24篇業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)方案

【篇1：小區(qū)業(yè)主聯(lián)誼會(huì)策劃方案】

***社區(qū)***智能二期首屆業(yè)主迎春聯(lián)誼會(huì)

策劃方案

活動(dòng)背景：

此次《***社區(qū)***智能二期首屆業(yè)主迎春聯(lián)誼會(huì)》是在黨的十八屆三中全會(huì)后，舉國上下都為實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢，為建立和諧、美麗、平安的社會(huì)而努力奮斗的背景下召開的。

黨和政府的倡導(dǎo)和支持是“聯(lián)誼會(huì)”得以順利召開的前提。***社區(qū)居委會(huì)將成都市財(cái)政局下?lián)艿摹吧鐓^(qū)公共服務(wù)和社會(huì)管理專項(xiàng)資金”分拔了4500元，作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，并從音響設(shè)備、會(huì)場布置道具等方面給予大力支持。***智能物管公司贊助5000元，并從人力安排上給予補(bǔ)充。小區(qū)以***主任為組長，組成了“聯(lián)誼會(huì)”組委會(huì)（由業(yè)主代表、樓棟長、顧問等組成），卓有成效地分組開展各項(xiàng)籌備工作，經(jīng)數(shù)次會(huì)議鄭重商定，從第三屆業(yè)委會(huì)管理的資金支付4500元。

上下一心，同心同德，相信此次聯(lián)誼會(huì)一定取得圓滿成功！

活動(dòng)主題：

共譜華美樂章同享幸福生活！

活動(dòng)目的：

通過形式多樣的趣味活動(dòng)，為業(yè)主提供一個(gè)相互認(rèn)識(shí)和溝通的機(jī)會(huì)，拉近業(yè)主間的距離，營造良好的社區(qū)氛圍和鄰里關(guān)系，充分體現(xiàn)和諧小區(qū)的新氣象，令全體業(yè)主感受到“溫馨家園，幸?？鞓贰?。

活動(dòng)時(shí)間：

2014年1月18日下午13：00～～17：30

活動(dòng)地點(diǎn)：

交大智能二期中心廣場、籃球場、麻將室。

參加人員：

小區(qū)業(yè)主及其家人、物管工作人員、保安。

一、現(xiàn)場布置及責(zé)任人：

1、責(zé)任人：物管***經(jīng)理，完成時(shí)間：1月17日前。

①小區(qū)大門布置氣球、八個(gè)大紅燈籠、彩旗（社區(qū)**書記處借用），懸掛《熱烈慶祝***社區(qū)***智能二期首屆業(yè)主迎春聯(lián)誼會(huì)召開》橫幅；

②在小區(qū)干道、中心廣場周邊以及小區(qū)大門布置小燈籠；③在活動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)備《共譜華美樂章同享幸福生活！——***社區(qū)***智能二期首屆業(yè)主迎新春聯(lián)誼會(huì)留念》的橫幅，讓參與活動(dòng)業(yè)主簽名留念；

④現(xiàn)場提供免費(fèi)熱飲；

⑤場地劃設(shè)、聯(lián)系舞臺(tái)搭建、地毯鋪設(shè)、猜謎牽線等；

⑥音響設(shè)備。

2、責(zé)任人：***,完成時(shí)間：1月15日前。

制作并布置各活動(dòng)項(xiàng)目噴繪展架（公示活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則及注意事項(xiàng)）。

二、活動(dòng)流程：

1、上午10：00——11:00全工作人員到位演練。

2、11:00——13:00利用音響系統(tǒng)播放音樂，為活動(dòng)前綴造氣氛。同時(shí)廣播通知業(yè)主到活動(dòng)現(xiàn)場。

3、13:00——15:00業(yè)主到中心廣場接待處排隊(duì)登記，領(lǐng)取領(lǐng)獎(jiǎng)券（每戶一張，***等兩人負(fù)責(zé)）

4、13:10——13:20主持人上臺(tái)念活動(dòng)背景、主題、目的等。說完請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致開幕詞（主持人：***）

5、13:20——13:30致活動(dòng)開幕詞并宣布活動(dòng)開始。（致辭人：社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)委會(huì)**主任）

6、13:30——14:20主持人上臺(tái)感謝致詞人，念串詞。請(qǐng)歌舞表演者：上臺(tái)表演《好日子》等，節(jié)目表演時(shí)間主持人現(xiàn)場把握。

7、《好日子》表演完，主持人請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)：上臺(tái)抽出三等獎(jiǎng)10名，現(xiàn)場發(fā)放中獎(jiǎng)券。

8、主持人進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)（如邀請(qǐng)現(xiàn)場朋友上臺(tái)做游戲，急性表演）調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛。完后第二、第三、節(jié)目上臺(tái)表演。9、主持人請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)：上臺(tái)抽出二等獎(jiǎng)5名，10、主持人安排第四、第五節(jié)目上臺(tái)表演。

11、主持人再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)：上臺(tái)抽出1等獎(jiǎng)2名，主持人現(xiàn)場發(fā)放中獎(jiǎng)券。并與中獎(jiǎng)?wù)呋?dòng)，中獎(jiǎng)?wù)咧v話。

12、14:30——17:30業(yè)主憑邀請(qǐng)卡參加斗地主、吸乒乓球、夾彈珠、識(shí)別國旗等所有娛樂項(xiàng)目，獲勝者領(lǐng)取相應(yīng)的獎(jiǎng)券。13、業(yè)主憑獎(jiǎng)券領(lǐng)取相應(yīng)的紀(jì)念品。

活動(dòng)結(jié)束，業(yè)主返回，清理場地，回收物品。

幸運(yùn)抽獎(jiǎng)——抽獎(jiǎng)活動(dòng)及規(guī)則●在抽獎(jiǎng)前，事先準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)券，到場業(yè)主登記時(shí)發(fā)放主券及副券抽獎(jiǎng)券，（每戶僅限一張）副券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，副券編號(hào)和業(yè)主手持主券編號(hào)一致。（蓋章）

●抽獎(jiǎng)時(shí)，主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場觀眾及領(lǐng)導(dǎo)上場，按每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)人數(shù)分別抽出：

2名一等獎(jiǎng)、5名二等獎(jiǎng)、10名三等獎(jiǎng)編號(hào)牌。

●主持人或領(lǐng)導(dǎo)宣讀抽出副券抽獎(jiǎng)券的數(shù)字，請(qǐng)現(xiàn)場來賓持手中主券抽獎(jiǎng)券上臺(tái)當(dāng)場領(lǐng)獎(jiǎng)。如未到場，過時(shí)作廢！由主持人或領(lǐng)導(dǎo)重新抽取。

三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé):

（一）、活動(dòng)組委會(huì)：

組長：***（業(yè)委會(huì)副主任）

副組長：***（二期物業(yè)主管）

組員：****

顧問：****

（二）、分組安排1、現(xiàn)場服務(wù)：***

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)到現(xiàn)場參加活動(dòng)的業(yè)主的接待和服務(wù)；2、主持人工作。2、后勤組：

組長：***（小區(qū)物業(yè)主管）

組員：***

職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的購置；

2）負(fù)責(zé)活動(dòng)所需器材的備置；

3）負(fù)責(zé)活動(dòng)其他后勤物資保障工作。3、接待組：

組長：***

組員：***

職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)活動(dòng)來賓接待、身份核實(shí)、登記。2）負(fù)責(zé)來賓禮品發(fā)放。

3）負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)券的發(fā)放、敦促業(yè)主將抽獎(jiǎng)券副券投入抽獎(jiǎng)箱。3、禮品發(fā)放：

組長：***組員：***

4、安全保衛(wèi)組

組長：***（保安隊(duì)長）

組員：***

職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)活動(dòng)期間意外事故應(yīng)急預(yù)案制訂與實(shí)施；2）負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)工作。4、醫(yī)療衛(wèi)生組

********************************5、清潔衛(wèi)生組：

組長：***（小區(qū)物業(yè)主管）

組員：***

職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間活動(dòng)現(xiàn)場的衛(wèi)生保潔及活動(dòng)結(jié)束后的現(xiàn)場清潔工作。

四、活動(dòng)項(xiàng)目及規(guī)則：1、活動(dòng)項(xiàng)目：羽毛球

活動(dòng)規(guī)則：自由組合，兩人一組，單打，對(duì)壘11個(gè)球，勝者獲得一張領(lǐng)獎(jiǎng)券。共20張（分青年組、老年組）2、活動(dòng)項(xiàng)目：乒乓球

活動(dòng)規(guī)則：自由組合，兩人一組，單打，對(duì)壘11個(gè)球，勝者獲得一張領(lǐng)獎(jiǎng)券。共20張（分少年組、青年組、老年組）3、活動(dòng)項(xiàng)目：吸乒乓球

活動(dòng)規(guī)則：自由組合，三人一組，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，把乒乓球從一個(gè)籃子吸到另一個(gè)籃子，個(gè)數(shù)多者取勝，勝者獲得一張領(lǐng)獎(jiǎng)券。共30張

4、活動(dòng)項(xiàng)目：夾彈子

活動(dòng)規(guī)則：自由組合，三人一組，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，挾取彈珠多者獲勝，勝者獲得一張領(lǐng)獎(jiǎng)券。共30張5、活動(dòng)項(xiàng)目：跳繩

活動(dòng)規(guī)則：自由組合，三人一組，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，跳繩個(gè)數(shù)多者取勝，勝者獲得一張領(lǐng)獎(jiǎng)券。（分兒童組、青年組、老年組）共30張6、活動(dòng)項(xiàng)目吹氣球

活動(dòng)規(guī)則：自由組合，兩人一組，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，把氣球吹漲到標(biāo)準(zhǔn)大小并打結(jié)使之不漏氣，個(gè)數(shù)多者獲勝，勝者獲得一張領(lǐng)獎(jiǎng)券。共10張7、活動(dòng)項(xiàng)目：斗地主

活動(dòng)規(guī)則：自由組合，三人一組，勝者獲者得一張領(lǐng)獎(jiǎng)券。共30張8、活動(dòng)項(xiàng)目：識(shí)別國旗

活動(dòng)規(guī)則：參與者在指定箱子里抽取5張標(biāo)有世界各國國旗的示意圖。分別答出這5張國旗示意圖對(duì)應(yīng)的國家名字。答對(duì)2個(gè)以上者可獲得一張獎(jiǎng)券，5個(gè)都答對(duì)者可獲得兩張獎(jiǎng)券；共30張9、活動(dòng)項(xiàng)目：穿針引線

活動(dòng)規(guī)則：自由組合，3人一組，參與者在30秒內(nèi)將線穿入5個(gè)針孔；穿進(jìn)二個(gè)以上獲得一張券，5個(gè)都穿進(jìn)者獲得兩張獎(jiǎng)券；共10張

10、活動(dòng)項(xiàng)目：猜燈謎

活動(dòng)規(guī)則：猜對(duì)3個(gè)燈謎可獲得1張獎(jiǎng)券；共30張11、活動(dòng)項(xiàng)目：拔河比賽

活動(dòng)規(guī)則：10～15人/組，獲勝組，獲勝組每人1張獎(jiǎng)券。共30張12、活動(dòng)項(xiàng)目：打麻將

【篇2：龍鳳花園新老業(yè)主聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)方案】

龍鳳花園新老業(yè)主聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)方案

活動(dòng)主題：慶六一、迎端午，龍鳳花園首屆新老業(yè)主聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)時(shí)間：2014年6月1日星期日

活動(dòng)地點(diǎn)：龍鳳花園項(xiàng)目現(xiàn)場1#樓門口場地

主辦單位：黃梅鑫達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

承辦單位：黃梅縣時(shí)空快訊廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

一、合作單位1、舉辦單位

?黃梅縣鑫達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司以龍鳳花園項(xiàng)目業(yè)主聯(lián)誼為契機(jī)向業(yè)主及參展商提供聯(lián)誼場地并發(fā)放現(xiàn)金券供業(yè)主到聯(lián)盟商處抵扣使用；

?負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)；

?負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的業(yè)主邀約和參展單位的布展；

?負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天慶六一活動(dòng)的發(fā)起并提供場地、設(shè)備及禮品，邀請(qǐng)棒棒堂幼兒園家長到場參與棒棒堂幼兒園的文藝匯演，向幼兒園方提供匯演錄影；

?負(fù)責(zé)向參與活動(dòng)的業(yè)主發(fā)放迎端午活動(dòng)的禮品；?負(fù)責(zé)和聯(lián)盟建材商簽訂現(xiàn)金券使用協(xié)議并按照約定使用參展方品牌logo用于宣傳推廣，不得代表參展方對(duì)外作出本次活動(dòng)權(quán)限外的承諾。

2、承辦單位

?黃梅縣時(shí)空快訊傳媒有限公司負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織及推廣；

?負(fù)責(zé)參與本次活動(dòng)的聯(lián)盟建材商的聯(lián)系和資格指定，配合舉辦方同參展建材聯(lián)盟商簽訂現(xiàn)金券使用協(xié)議；

?活動(dòng)前自2014年4月27日起至活動(dòng)當(dāng)天發(fā)行五期時(shí)空快訊dm報(bào)紙，舉辦方和參展建材聯(lián)盟商每家每期各一整版，費(fèi)用由舉辦單位和參展建材聯(lián)盟單位共同平均分擔(dān)；

?承辦單位負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的舞臺(tái)音響和展位設(shè)置。

3、合作建材家居聯(lián)盟商

?參與商家約16家，原則上按照建材種類每類選擇不超過兩家以上；?油漆類、櫥柜類、衛(wèi)浴類、瓷磚類、木地板類、室內(nèi)門類、墻紙類、窗簾類、吊頂類、燃具類、燈具照明類、五金管業(yè)類、家具類、家電類；

?遵守共同約定一起發(fā)行廣告推廣并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；?同舉辦方簽訂現(xiàn)金券使用協(xié)議并承諾遵守約定；

?負(fù)責(zé)在活動(dòng)當(dāng)天到舉辦場地布展，安排人員接待客戶咨詢，向部分準(zhǔn)客戶提供促銷禮品；

?以共同利益為主，不因個(gè)人原因拒不履行約定或搞特殊化；?向舉辦方和承辦方提供品牌logo并授權(quán)其用于本次活動(dòng)推廣。4、棒棒堂幼兒園

?參與慶六一活動(dòng)，組織各班級(jí)師生參與文藝匯演并做好提前排練；

?邀約幼兒家長到場觀看匯報(bào)演出；?安排評(píng)委老師對(duì)文藝匯演進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；?負(fù)責(zé)幼兒安全參加本次活動(dòng)。

二、推廣安排

1、時(shí)空快訊報(bào)刊發(fā)行時(shí)間及內(nèi)容

主題：慶六一、迎端午，龍鳳花園首屆新老業(yè)主聯(lián)誼會(huì)，六一到龍鳳花園看幼兒文藝匯演、拿現(xiàn)金券大禮包、吃粽子

副標(biāo)：十余家國內(nèi)一線家居建材家電品牌商家齊聚現(xiàn)場派金，底線讓利于龍鳳花園業(yè)主特權(quán)——做龍鳳花園業(yè)主可享受十余家國內(nèi)一線品牌建材家居及家電供應(yīng)商百萬元讓利，拿現(xiàn)金券，享受業(yè)主特權(quán)；特價(jià)——活動(dòng)期間提供特價(jià)房10套；

特爽——買房中家電大獎(jiǎng)爽到底；

特愛——慶六一、迎端午，到場嘉賓均可獲得精美禮品一份；?【4月27日】?【5月9日】?【5