大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第1篇大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第1篇眨眼間步入大二了，算算自己在宿管部也已經(jīng)一年了，一年來學(xué)會了很多，懂得了很多，這個(gè)收獲算是大的吧，新學(xué)期里，我們展望著宿管部能夠比以前更好，更強(qiáng)！

寢室是學(xué)生在學(xué)習(xí)之余的一個(gè)家，宿管部作為生物系學(xué)生會一大基礎(chǔ)部門，對學(xué)生寢室有一定的管理權(quán)力.能力和義務(wù)。然而生物系有自己一定的工作方法和工作計(jì)劃。宿管部工作以加強(qiáng)住校生思想品德建設(shè)、建設(shè)和諧友愛寢室為指針，充分發(fā)揮寢室作為育人陣地的重要作用。以清潔的環(huán)境培育人、以嚴(yán)格的管理培養(yǎng)人、以細(xì)心的服務(wù)幫助人

我就本人在生物系學(xué)生會宿管部本學(xué)期計(jì)劃“

一.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè)，倡導(dǎo)積極健康的宿舍

文化和文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié).抓好常規(guī)工作，盡職盡責(zé)，提高管理水平，提高每天的查夜效率。

二.繼續(xù)做好相應(yīng)的檢查督促工作，做好對12級新生對內(nèi)務(wù)，寢室衛(wèi)生，就寢紀(jì)律等宣傳，xx級新生對寢室內(nèi)務(wù)整理及評分標(biāo)準(zhǔn)并不了解.宿管部對此應(yīng)該讓學(xué)生了解.以便學(xué)生更好的做好寢室的內(nèi)務(wù)整理.這更有利于學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè)。

三.有創(chuàng)意的舉辦宿寢室文化周等一系列活動.我們應(yīng)該積極的參與實(shí)施活動.表彰先進(jìn).激勵(lì)后進(jìn).總結(jié)上報(bào).做好每一次宿管部的活動。

四.負(fù)責(zé)各宿舍的安全保衛(wèi)工作.做好學(xué)生安全用電管理工作.加強(qiáng)學(xué)生的用電安全隱患意識.加強(qiáng)防火防盜安全教育.可以組織開展各寢室長會議等！

五.每周進(jìn)行衛(wèi)生大檢查.繼續(xù)評出優(yōu)秀寢室和較差的寢室.把評比結(jié)果以海報(bào)形式貼出來.對優(yōu)秀寢室進(jìn)行一定的表揚(yáng).對不合格寢室進(jìn)行激勵(lì)和督促

這不只為新學(xué)期做個(gè)計(jì)劃，也是對一年來的總結(jié)，吸取自己在工作中的不足的地方，錯(cuò)誤的理念，學(xué)習(xí)更新的為人處事和其他一切。我相信這個(gè)鍛煉的機(jī)會對我來說是難能可貴的。

最后說一句俗套的話，新學(xué)期，拋開過去，展望未來！加油！

宿管部：xxx

20xx年x月x日

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第2篇一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。

初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，

在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

到公司上班已經(jīng)有5個(gè)月了，我主要負(fù)責(zé)前臺工作，盡管前臺工作沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

我想，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是迎接客戶，為客戶答疑（包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件），因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。

剛到公司的我很多事情做不好也不懂，像有客戶到公司我不知道主動倒茶水，或先詢問客戶有什么事情，請他坐，這樣都是很不禮貌的，還有就是有客戶打電話，不知道應(yīng)該怎么回答才是最好，就包括收發(fā)文件都不是太清楚，很多事情都要問好幾遍，這樣很多事情都做不好，而且每天每位同事都有自己的事要忙，不是隨時(shí)都有時(shí)間，所以很多事情還是要靠自己解決。

現(xiàn)在有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人，會主動告訴來電客戶，并且簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

總之現(xiàn)在的我明白和懂得了很多東西，凡事要靠自己，成功的關(guān)鍵在于一己之努力，凡是向前看，努力過就一定會有收獲。

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開始對前臺一無所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò)，錯(cuò)的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

在這半年我主要做到以下工作：

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第3篇這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。

也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。

前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第4篇一、常規(guī)工作

規(guī)范晚就寢紀(jì)律，確保學(xué)生安全，防止晚就寢及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患，院宿管部將嚴(yán)抓常規(guī)，進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力，以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人，以嚴(yán)格的管理培育人，以細(xì)心的服務(wù)幫助人。

1、本學(xué)期的工作以“兩個(gè)基本”和“三個(gè)狠抓”為原則

以保證寢室衛(wèi)生為基本，以杜絕夜不歸宿為基本，狠抓寢室賭博，狠抓寢室偷盜行為，狠抓男女串寢。

a、北苑1棟到9棟每周一次衛(wèi)生檢查和晚就寢檢查，南苑2棟每兩周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查和一次晚就寢檢查。

b、施行不定期抽查的方式對各棟各系部進(jìn)行檢查，衛(wèi)生檢查的時(shí)間定于每周三下午5：00，晚就寢檢查的時(shí)間定于每周一晚10：00。

2、措施與方法

a、組織各系男女生部進(jìn)行交換檢查，嚴(yán)格按照評分細(xì)則進(jìn)行打分。

b、不定期的對某個(gè)系或某棟樓進(jìn)行重點(diǎn)檢查或整頓。

c、不定期的檢查寢室賭博現(xiàn)象及男女串寢現(xiàn)象。

d、把每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總，把各系的合格率與不合格率用比例的形式計(jì)算出上交后勤服務(wù)中心宿管科，同時(shí)把優(yōu)秀寢室和不合格寢室通報(bào)全院。

二、寢室文化建設(shè)

1、為了提高同學(xué)們的積極性，提高同學(xué)們的思想意識，讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，宿管部將舉行寢室設(shè)計(jì)大賽，宣傳標(biāo)語的征集等活動。

2、為了給廣大同學(xué)們起到模范作用，還將對學(xué)生會干部的寢室進(jìn)行不定期抽查。

3、每月評出40個(gè)文明寢室，并通報(bào)表揚(yáng)。

三、內(nèi)部工作制度建設(shè)

為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，積極踴躍，事實(shí)上進(jìn)的宿管部，現(xiàn)制定以下制度：

1、以積分的形式對每個(gè)人進(jìn)行管理，對開例會、搞活動、無故請假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰，每月評出兩位優(yōu)秀干部進(jìn)行表揚(yáng)，評出兩位表現(xiàn)較差的干部進(jìn)行批評。

2、施行專人負(fù)責(zé)制，把宿舍樓分塊，由不同的人負(fù)責(zé)，要求做事積極、認(rèn)真，及時(shí)掌握宿舍內(nèi)的各種動態(tài)變化情況，以便各種工作的順利開展。

3、每周召開一次部門例會，每月召開一次各系男女生部長會議，加強(qiáng)院系兩級學(xué)生會的交流，使我們的工作取得好的成績。

在新的學(xué)期里，我們將以新的姿態(tài)，新的形象服務(wù)于同學(xué)，讓宿管部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第5篇回顧上學(xué)期我們宿管部的發(fā)展歷程，既有我們值得驕傲的方面也存在一些缺點(diǎn)和不足。在新的學(xué)期里，為了順利的開展各項(xiàng)工作本部門將會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)”的宗旨，全心全意為學(xué)生服務(wù)，做好學(xué)生的工作，發(fā)揮學(xué)生與老師之間的橋梁作用。我們不但要把自己的本職工作做好，而且還要在這學(xué)期里做出我們宿管部的特色。為了豐富同學(xué)們在宿舍里的生活，提高同學(xué)們的宿舍環(huán)境情況，完善宿管部的工作，并做了新的工作計(jì)劃，并按照本學(xué)期的工作計(jì)劃有條不紊地開展各項(xiàng)工作：

一、在新生軍訓(xùn)期間，協(xié)助老師做好工作，在這期間讓新生近早了解宿管部的各項(xiàng)規(guī)章制度，指導(dǎo)他們做好宿舍物品擺放以及宿舍衛(wèi)生工作。

二、在學(xué)期開始，召開全體社長會議，將宿管部有關(guān)宿舍的各項(xiàng)規(guī)定向各社長講明，以便我們以后能夠順利開展工作。

三、在宿舍衛(wèi)生方面加大檢查力度，制定一些措施來督促同學(xué)們，在內(nèi)務(wù)檢查時(shí)可以每天規(guī)定某個(gè)班的住校生負(fù)責(zé)人及各宿舍社長和本部成員一塊檢查，這樣讓他們互相比較來調(diào)動他們收拾宿舍的積極性。

四、在住宿紀(jì)律方面，除了每天定時(shí)檢查外，這學(xué)期每周任意一天來個(gè)突擊檢查，對留非住校人員、吸煙喝酒、打牌的同學(xué)及時(shí)上報(bào)給老師。

五、關(guān)于周末請假方面，本學(xué)期將以更加完善，把假條改成每人一個(gè)請假回家證每次回家讓家長簽上字后拿回來交給班主任做好記錄。

六、為了豐富校園文化，營造和諧舒適的住宿環(huán)境，本學(xué)期將舉行內(nèi)務(wù)大比拼活動。在活動中可以不光看宿舍情況，還可以利用一些小活動來看宿舍里社友之間的團(tuán)結(jié)情況。

七、我部將每周召開例會，對當(dāng)周的工作進(jìn)行總結(jié)，找出不足，討論改正，并做出下周工作計(jì)劃。加強(qiáng)部內(nèi)成員的團(tuán)結(jié)力。

本學(xué)期我們將會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)和幫助下，在我們的共同努力下，相信我們宿管部會不斷的進(jìn)步，成為學(xué)生會中一道亮麗的風(fēng)景線。

學(xué)生會宿管部

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第6篇院學(xué)生會宿管部是一個(gè)為所有學(xué)生營造一個(gè)安靜保險(xiǎn)的學(xué)生生活環(huán)境而成破的服務(wù)性部分，在新學(xué)期、新局面下，院宿管部將加大監(jiān)管力度，采取新的管理和工作方針，積極進(jìn)取，認(rèn)真安排，切實(shí)抓好工作的每一環(huán)節(jié)，及時(shí)實(shí)現(xiàn)上級引導(dǎo)部署的責(zé)任，爭取更好的工作成績，本學(xué)期將發(fā)展的工作如下：

一、慣例工作

尺度晚就寢紀(jì)律，確保學(xué)生保險(xiǎn)，防止晚就寢及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患，院宿管部將嚴(yán)抓常規(guī)，進(jìn)一步進(jìn)步學(xué)生的自我管理才干，以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人，以嚴(yán)厲的管理培育人，以細(xì)心的服務(wù)援助人。

1、本學(xué)期的工作以“兩個(gè)根本”和“三個(gè)狠抓”為準(zhǔn)則，以保障寢室衛(wèi)生為基礎(chǔ)，以杜絕夜不歸宿為基本，狠抓寢室，狠抓寢室偷盜舉動，狠抓男女串寢。

a、北苑*棟到*棟每周一次衛(wèi)生檢討跟晚就寢檢查，南苑*棟每兩周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查和一次晚就寢檢查。

b、實(shí)行不定期抽查的方式對各棟各系部進(jìn)行檢查，衛(wèi)生檢查的時(shí)間定于每周三下戰(zhàn)書5：00，晚就寢檢查的時(shí)光定于每周一晚10：00。

2、措施與方法

a、組織各系男女生部進(jìn)行交流檢查，嚴(yán)格按照評分細(xì)則進(jìn)行打分。

b、不定期的對某個(gè)系或某棟樓進(jìn)行重點(diǎn)檢查或收拾。

c、不按期的檢查寢室現(xiàn)象及男女串寢氣象。

d、把每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總，把各系的合格率與分歧格率用比例的形式打算出上交后勤服務(wù)中心宿管科，同時(shí)把精良寢室和不合格寢室通報(bào)全院。

二、寢室文化建設(shè)

1、為了提高同學(xué)們的踴躍性，提高同學(xué)們的思維意識，讓同學(xué)們領(lǐng)有一個(gè)舒暢、溫馨的寢室生活，宿管部將舉行寢室設(shè)計(jì)大賽，宣傳標(biāo)語的征集等活動。

2、為了給廣大同學(xué)們起到模范作用，還將對學(xué)生會干部的寢室進(jìn)行不定期抽查。

3、每月評出*個(gè)星級文化寢室，并通報(bào)表揚(yáng)。

三、內(nèi)部工作制度建設(shè)

為了占領(lǐng)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，積極踴躍，事實(shí)上進(jìn)的宿管部，現(xiàn)制定以下軌制：

1、以積分的情勢對每個(gè)人進(jìn)行治理，對開例會、搞運(yùn)動、無故請假、遲到及不缺勤等景象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)處罰，每月評出兩位優(yōu)良干部進(jìn)行表彰，評出兩位表現(xiàn)較差的干部進(jìn)行批評。

2、履行專人負(fù)責(zé)制，把宿舍樓分塊，由不同的人負(fù)責(zé)，懇求做事積極、當(dāng)真，及時(shí)把持宿舍內(nèi)的各種動態(tài)變革情況，以便各種工作的順利發(fā)展。

3、每周召開一次局部例會，每月召開一次各系男女生部長會議，加強(qiáng)院系兩級學(xué)生會的交流，使我們的工作取得好的成就。

在新的學(xué)期里，我們將以新的姿態(tài)，新的形象服務(wù)于同學(xué)，讓宿管部成為貨真價(jià)實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第7篇加入到xx這個(gè)大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進(jìn)行溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第8篇一.紀(jì)律檢查。

為里維護(hù)寢室良好的秩序，保證本院及我校教學(xué)工作的正常開展，我部人員將在校宿管部的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)做好三方面的工作：

1.對本院個(gè)寢室進(jìn)行不定時(shí)的晚歸晚起抽查，以保證按時(shí)就寢和起床。

2.我部將參照校宿管部制定的晚歸晚起制度，并結(jié)合本院學(xué)生的實(shí)際情況，制定相關(guān)的檢查制度，一保證查晚歸晚起工作的有序開展。

3.我部將切實(shí)落實(shí)每天的簽到工作，即各寢室人員到齊后，由室長向本班班長報(bào)告，再由班長向宿管人員通報(bào)，以了解各寢室人員的晚歸情況。

二.清潔衛(wèi)生。

為了保持寢室的整潔有序，我部人員將積極配合校宿管部做好以下工作：

1.向各寢室分發(fā)且講解校宿管部制定的寢室衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。

2.督促本院各寢室做好寢室內(nèi)務(wù)，以迎接每周三的衛(wèi)生檢查。

三.宣傳工作。

我部將在積極借鑒各院各部辦板報(bào)的成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，充分調(diào)動我部人員的積極性和創(chuàng)造性，提高宿管板報(bào)的的質(zhì)量，以充分發(fā)揮其在宿管知識宣傳方面的平臺作用。與此同時(shí)，針對某些同學(xué)對宿管工作的不支持，不理解甚至抵觸情緒，我部人員將利用查寢和查衛(wèi)生的機(jī)會與他們多溝通與交流，以增進(jìn)相互理解，支持和配合，保證宿管工作的正常開展。

宿管阿姨個(gè)人目標(biāo)和工作計(jì)劃

一、常規(guī)工作

規(guī)范晚就寢紀(jì)律，確保學(xué)生安全，防止晚就寢及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患，院宿管部將嚴(yán)抓常規(guī)，進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力，以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人，以嚴(yán)格的管理培育人，以細(xì)心的服務(wù)幫助人。

1、本學(xué)期的工作以“兩個(gè)基本”和“三個(gè)狠抓”為原則以保證寢室衛(wèi)生為基本，以杜絕夜不歸宿為基本，狠抓寢室賭博，狠抓寢室偷盜行為，狠抓男女串寢。

a、_1棟到9棟每周一次衛(wèi)生檢查和晚就寢檢查，南苑2棟每兩周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查和一次晚就寢檢查。

b、施行不定期抽查的方式對各棟各系部進(jìn)行檢查，衛(wèi)生檢查的時(shí)間定于每周三下午5：00，晚就寢檢查的時(shí)間定于每周一晚10：00。

2、措施與方法

a、組織各系男女生部進(jìn)行交換檢查，嚴(yán)格按照評分細(xì)則進(jìn)行打分。

b、不定期的對某個(gè)系或某棟樓進(jìn)行重點(diǎn)檢查或整頓。

c、不定期的檢查寢室賭博現(xiàn)象及男女串寢現(xiàn)象。

d、把每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總，把各系的合格率與不合格率用比例的形式計(jì)算出上交后勤服務(wù)中心宿管科，同時(shí)把優(yōu)秀寢室和不合格寢室通報(bào)全院。

二、寢室文化建設(shè)

1、為了提高同學(xué)們的積極性，提高同學(xué)們的思想意識，讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，宿管部將舉行寢室設(shè)計(jì)大賽，宣傳標(biāo)語的征集等活動。

2、為了給廣大同學(xué)們起到模范作用，還將對學(xué)生會干部的寢室進(jìn)行不定期抽查。

3、每月評出40個(gè)文明寢室，并通報(bào)表揚(yáng)。

三、內(nèi)部工作制度建設(shè)

為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，積極踴躍，事實(shí)上進(jìn)的宿管部，現(xiàn)制定以下制度：

1、以積分的形式對每個(gè)人進(jìn)行管理，對開例會、搞活動、無故請假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰，每月評出兩位優(yōu)秀干部進(jìn)行表揚(yáng)，評出兩位表現(xiàn)較差的干部進(jìn)行批評。

2、施行專人負(fù)責(zé)制，把宿舍樓分塊，由不同的人負(fù)責(zé)，要求做事積極、認(rèn)真，及時(shí)掌握宿舍內(nèi)的各種動態(tài)變化情況，以便各種工作的順利開展。

3、每周召開一次部門例會，每月召開一次各系男女生部長會議，加強(qiáng)院系兩級學(xué)生會的交流，使我們的工作取得好的成績。

在新的學(xué)期里，我們將以新的姿態(tài)，新的形象服務(wù)于同學(xué)，讓宿管部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第9篇要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第10篇一、常規(guī)工作

規(guī)范晚就寢紀(jì)律，確保學(xué)生安全，防止晚就寢及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患，院宿管部將嚴(yán)抓常規(guī)，進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力，以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人，以嚴(yán)格的管理培育人，以細(xì)心的服務(wù)幫助人。

1、本學(xué)期的工作以“兩個(gè)基本”和“三個(gè)狠抓”為原則

a、以保證寢室衛(wèi)生為基本，以杜絕夜不歸宿為基本，狠抓寢室賭博，狠抓寢室偷盜做法，狠抓男女串寢。

b、施行不定期抽查的方法對各棟各系部開展檢查，衛(wèi)生檢查的時(shí)間定于每周三下午5：00，晚就寢檢查的時(shí)間定于每周一晚10：00。

2、措施與辦法

a、組織各系男女生部開展交換檢查，嚴(yán)格按照評分細(xì)則開展打分。

b、不定期的對某個(gè)系或某棟樓開展重點(diǎn)檢查或整頓。

c、不定期的檢查寢室賭博現(xiàn)象及男女串寢現(xiàn)象。

d、把每一次日常檢查的結(jié)果開展匯總，把各系的通過率與不通過率用比例的形式計(jì)算出上交后勤服務(wù)中心宿管科，同時(shí)把優(yōu)秀寢室和不通過寢室通報(bào)全院。

二、寢室文化建設(shè)

1、為了提高同學(xué)們的積極性，提高同學(xué)們的思想意識，讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，宿管部將召開寢室設(shè)計(jì)大賽，宣傳標(biāo)語的征集等活動。

2、為了給廣大同學(xué)們起到模范作用，還將對學(xué)生會干部的寢室開展不定期抽查。

3、每月評出40個(gè)星級文明寢室，并通報(bào)表揚(yáng)。

三、內(nèi)部工作制度建設(shè)

為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，積極踴躍，事實(shí)上進(jìn)的宿管部，現(xiàn)制定以下制度：

1、以積分的形式對每個(gè)人開展管理，對開例會、搞活動、無故請假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰，每月評出兩位優(yōu)秀干部開展表揚(yáng)，評出兩位表現(xiàn)較差的干部開展批評。

2、施行專人承擔(dān)責(zé)任制，把宿舍樓分塊，由不一樣的人承擔(dān)責(zé)任，規(guī)定做事積極、認(rèn)真，及時(shí)掌握宿舍內(nèi)的各種動態(tài)變化情況，以便各種工作的順利開展。

3、每周召開一次部門例會，每月召開一次各系男女生部長會議，加強(qiáng)院系兩級學(xué)生會的交流，使我們的工作取得好的成績。

在新的學(xué)期里，我們將以新的姿態(tài)，新的形象服務(wù)于同學(xué)，讓宿管部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第11篇1、作為前臺文員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)真做事外，還應(yīng)注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。不能因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。

在20XX年我將不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，積極配合公司前進(jìn)的步伐，為公司日后發(fā)展獻(xiàn)出微薄的一份力。

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自我的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來公司的第一天起，我就把自我融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?，F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情景總結(jié)如下：

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第12篇努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手。

20xx—20xx學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。下面就20xx—20xx學(xué)年工作總結(jié)如下。一、宿舍安全管理方面

宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。

1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。

2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。

二、宿舍管理服務(wù)方面

宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評教育還要追交賠款。

住校的學(xué)生大部分都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。

三、宿舍衛(wèi)生方面

寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚(yáng)，并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

回顧即將過去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

宿管工作是學(xué)校管理工作的重中之重，只有宿舍管好了，領(lǐng)導(dǎo)和老師們才能吃上一口安心飯，睡上一個(gè)放心覺。這幾年我校宿管工作，抓得實(shí)，抓得細(xì)，管得嚴(yán)，管得活，取得了很好的成績，具體我們做了以下幾方面的工作：

二、從源頭抓起，宿管員的“聘”“管”年年有新意，屆屆有提高。

過去我們也和多數(shù)學(xué)校一樣，從教工家屬選拔宿管員，因選擇面窄，容易落入論資排輩的窠臼，工作積極性不高，難于管理。從06年起，我們頂住壓力，發(fā)揮鲇魚效應(yīng)，引入競爭機(jī)制，預(yù)留20%的名額引進(jìn)校外下崗工人，參與競聘，搞活了一塘水，帶動了一班人，宿管員危機(jī)意識增強(qiáng)管理變得容易了，工作責(zé)任心得到了強(qiáng)化。

在管理上，過去選用后勤人員管理，限于工作能力和古今，經(jīng)常吵吵鬧鬧，領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心多，工作難推動。前兩年，我們把宿管工作改為政教處主管，總務(wù)處和年級協(xié)管，從前勤抽調(diào)專人管理，工作大有起色，各項(xiàng)管理規(guī)章制度得已健全、落實(shí)。今年我們更進(jìn)一步，從宿管員中選拔責(zé)任心強(qiáng)，能力突出的同志，管理日常工作，工作方式從“給我沖”變成了“跟我來”，由于管理者也是參與者，心貼得更近，聯(lián)系更緊，各項(xiàng)工作抓得更實(shí)在，更細(xì)致，更完善了。宿管員和學(xué)校、宿管員與宿管員之間關(guān)系更融洽了。

三、自郭校長來后，抓衛(wèi)生工作是我校一大特色，老師們戲稱為“沒錢吃飯，有錢洗面”，衛(wèi)生工作是天天查周周抓，月月評比。

首先，每天早上宿管員要督學(xué)生室內(nèi)衛(wèi)生要打掃，床鋪要整理，衛(wèi)生間要沖洗，物品要擺放整齊，并在宣傳欄公告，情況嚴(yán)重的一個(gè)電話到年級辦，學(xué)生停課也要馬上回來返工，搞了一兩次以后，形成了習(xí)慣就好辦了。其次，每天上午把公共場所、樓梯、過道、廁所、洗漱間衛(wèi)生，由宿管員全面細(xì)致地打掃一遍，學(xué)校管理人員作一次巡查紀(jì)錄，下午再做一次保潔工作，或?qū)πl(wèi)生死角加以突擊一下，再次，每周六抽出一到兩節(jié)課，把宿舍、教室里里外外沖洗一遍，由相關(guān)處室進(jìn)行檢查評比，最后一關(guān)，每月或節(jié)假日放假，天上要掃，墻上抹，地下要洗，床上桌上要整理，衛(wèi)生工作搞徹底，全體黨委成員行政放子親自檢查、評比，結(jié)果與工資掛鉤，幾個(gè)環(huán)節(jié)下來舍得、時(shí)間、精力、衛(wèi)生自然能搞得可以。

四、學(xué)生管理方面

第一，學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生，都叫宿管員為某某老師，不叫某某師傅，把宿管員當(dāng)老師看待，樹立她們的威信，支持她們的工作，培養(yǎng)她們的責(zé)任心。每學(xué)期結(jié)合學(xué)校教育工作會議對她們進(jìn)行培訓(xùn)，使她們敢管、能管。

第三，大事積極管，小事不放松，每天早上督促學(xué)生起床，一到早操時(shí)間立即鎖門，未出門的學(xué)生作遲到處理，由年級辦或班主任來領(lǐng)取。白天嚴(yán)防異姓同學(xué)竄門，對請假回寢室的學(xué)生需掛班主任的批條，方能放進(jìn)，對來訪、送東西的家長、親友進(jìn)行登記，晚上對歸寢情況及晚寢紀(jì)律進(jìn)行督導(dǎo)。對學(xué)生突發(fā)疾病等情況及時(shí)協(xié)助處理，辛勤的耕耘，獲得豐厚的回報(bào)，寢室員對學(xué)生的關(guān)心，也獲得了學(xué)生和家長的支持、肯定。

五、我校宿管工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、班主任的支持、學(xué)生的配合和宿管員的努力下取得了很好的成績，得到了學(xué)校比較一致的肯定。

第一，幾年來我校宿管工作從未發(fā)生重大安全事故。

第二，衛(wèi)生工作一天也沒松懈，學(xué)生宿舍天天干凈、整潔。

第三，晚寢紀(jì)律較好，保證了學(xué)生充足的休息時(shí)間。

第四，宿管員與老師配合較好，樓棟之間既競爭，又協(xié)作，有一個(gè)健康向上的工作氛圍。

第五，保障工作及時(shí)到位，水電、床安全隱患發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)，專人負(fù)責(zé)及時(shí)處理，從未年皮推誘現(xiàn)象。

六、存在的問題。

第一，由于學(xué)生發(fā)展較快，從中師的400多人發(fā)展到現(xiàn)在的5000多人，學(xué)生人數(shù)10年間翻了10倍，住房設(shè)備沒有翻10倍，學(xué)生住得比較擠，條件達(dá)不到現(xiàn)代辦學(xué)要求。

第二，由于設(shè)備老化，用水用電負(fù)荷集中，人數(shù)多，加上外部條件的限制，發(fā)生故障在所難免，一但出問題，小事也能造成很大的不便，弄得管理人員精神高度緊張。

第三，宿管員待遇不高，與新勞動法的要求還有一定的距離，但是工作強(qiáng)度特別大，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，特別是有三棟樓，每棟只有一個(gè)宿管員，基本上只要不放月假，就一天接一天24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心很同情，但問題只能一步步、慢慢解決。

第四，管理工作是一個(gè)踢皮球的過程，施加的力度越大，反彈也就越大，學(xué)生宿舍的問題反映到年級班主任，大多數(shù)能及時(shí)處理，有時(shí)，班主任不在校內(nèi)或正在上課，溝通起來有難度，次數(shù)多了也厭煩。

第五，留守學(xué)生、問題學(xué)生、心理有毛病的學(xué)生，工作難做，既要嚴(yán)格管理，又要人性化處理，對一般宿管員來說確實(shí)難度太大，超出了她們能力范圍。

第六，宿管員有統(tǒng)一要求，各年級有不同的安排，班主任各有個(gè)性，學(xué)生更是千差萬別，如何統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，確實(shí)是一個(gè)值得深入探討的問題，也是現(xiàn)實(shí)中最難的一個(gè)問題，在這方面，我們將借鑒外圍經(jīng)驗(yàn)，深入研究，逐步提高管理效益。

每天早上，前臺幾位女孩兒早早來到公司，換好工裝，準(zhǔn)備晨迎，用微笑讓每一個(gè)到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。

“用熱情感染你我，用真誠對待客戶，用服務(wù)讓客戶滿意，用細(xì)心貼心讓到昌達(dá)的每一個(gè)人滿意”是前臺接待奉行的宗旨。作為前臺工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細(xì)節(jié)決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動都在代表著昌達(dá)，代表著我們公司在客戶心中的形象。

在日常工作中，除了做好相應(yīng)的本職工作，引導(dǎo)客戶，做好接待，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)的事情，需要我們靈活對待。由于公司經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢、自身實(shí)力優(yōu)勢明顯，每天都會來很多客戶，我們很開心，但更多的感到自己肩上的責(zé)任的重大：“臨慌不亂，照顧到每一個(gè)客戶，不讓任何一個(gè)客戶感到受冷落，井然有序的安排接待客戶，迎送客戶，全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務(wù)”是我們在公司業(yè)務(wù)繁盛時(shí)所要求自己做的，同時(shí)也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務(wù)上我們不強(qiáng)，但是在服務(wù)上我們要做到最棒!

四月份過去了，在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來一個(gè)又一個(gè)高峰期，我們在為公司高興的同時(shí)，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)該做好自己的本職工作，同時(shí)做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實(shí)力的公司也有幾家，我們不會因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共?，公司在發(fā)展，我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會聚在一起討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有昌達(dá)特色，讓客戶成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶。

服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細(xì)微處，雖然微小，可是有時(shí)也會有更大的價(jià)值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細(xì)記錄客戶的信息，會在客戶生日時(shí)送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個(gè)國家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國家也會引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細(xì)微的服務(wù)，去為維護(hù)客戶，發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自己的力量。

一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神，落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過前臺的工作，讓客戶在對昌達(dá)滿意的同時(shí)，也對昌達(dá)服務(wù)滿意。最終成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶，為昌達(dá)帶來更多的客戶。有效激勵(lì)，強(qiáng)化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時(shí)刻以昌達(dá)形象代表者嚴(yán)格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力，為昌達(dá)在客戶心中的印象值加分。

經(jīng)我考慮，應(yīng)該發(fā)揮公司獎(jiǎng)勵(lì)績效，給予加薪獎(jiǎng)勵(lì)。

20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個(gè)月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。經(jīng)過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改善，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第13篇無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)前進(jìn)的團(tuán)體，一個(gè)有生命力的團(tuán)體是需要有嚴(yán)格的規(guī)章制度的，為了更好的前進(jìn)，督促幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，協(xié)助學(xué)院搞好各種活動，全心全意為同學(xué)們服務(wù)，本部門廣泛征求老師同學(xué)們的意見，積極吸取上一學(xué)年工作的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，結(jié)合本學(xué)院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下計(jì)劃：

1、加大抽查力度，利用評比等活動使大家養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，遵守學(xué)校、學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力打造衛(wèi)生宿舍。

2、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題，維護(hù)學(xué)生的基本禮儀，積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見和建議。

3、宿管部的成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己，無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活上都要樹立形象，不做有損學(xué)院學(xué)生會及宿管部名譽(yù)和形象的事情。

4、結(jié)合文學(xué)院的專業(yè)性質(zhì)，開展讀書月、文明宿舍和書香宿舍的活動，打造文學(xué)院書香宿舍的品牌。計(jì)劃在文化活動月期間與大運(yùn)河詩詞楹聯(lián)社繼續(xù)合作，完成詩意棲居等文化活動。

5、努力和學(xué)生會其他部門、各學(xué)生社團(tuán)搞好聯(lián)系，以便開展各種活動，提高文學(xué)院學(xué)生會辦事效率。

6、加大宿舍安全知識宣傳，排查用電隱患以及消防隱患，打造文學(xué)院安全宿舍。

7、在實(shí)際工作中，分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通，提高工作效率。

8、繼續(xù)對各宿舍舍長進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)安全、衛(wèi)生和文化。

9、計(jì)劃與心理健康發(fā)展部合作，在值班室設(shè)立心理驛站，以幫助解決同學(xué)們的心理問題。

最后，根據(jù)院內(nèi)的工作及時(shí)制定和更換工作計(jì)劃，跟上學(xué)院的步伐，增強(qiáng)全局意識，責(zé)任意識和服務(wù)意識，全面提升工作質(zhì)量和水平，開創(chuàng)我院和諧創(chuàng)新生工作的新局面。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第14篇?jiǎng)傔M(jìn)公司的時(shí)候，很多東西都不懂，一點(diǎn)一點(diǎn)摸索學(xué)習(xí)，特別是前臺的工作。之前沒做過，很多事情也沒搞懂。連最基本的禮儀都是進(jìn)公司培訓(xùn)后才學(xué)會的。平時(shí)和朋友在一起也是大大咧咧的。如果在工作中也是這樣，那就非常不禮貌了。在接電話時(shí)，也不像日常，而是需要禮貌的語言。同時(shí)，我善于總結(jié)和歸納來電的意圖。不是每個(gè)人都能清楚的說明自己想做什么，想和誰見面。作為接聽電話的前臺，我也想記住是怎么回事，怎么處理。而且不能錯(cuò)過，有些著急的事不能耽誤。在過去的一年里，我一開始也不是很懂，后來能接好電話，也沒什么問題，就把這部分工作做好了。

接待來訪的客戶時(shí)，我禮貌地和他們打招呼，詢問來訪的原因。如果有一些約會，我會及時(shí)領(lǐng)他們進(jìn)公司，讓相關(guān)同事接待。我也認(rèn)真接收公司的快遞和信件，并及時(shí)打電話給快遞員去取。早上來公司，也是及時(shí)打掃前臺，保證工作環(huán)境整潔干凈，檢查辦公室，提前開窗通風(fēng)，或者開空調(diào)，打開走道上的燈，檢查公司的飲用水是否充足，能不能及時(shí)供應(yīng)。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第15篇院學(xué)生會宿管部是一個(gè)為所有學(xué)生營造一個(gè)舒適安全的學(xué)生生活環(huán)境而成立的服務(wù)性部門，在新學(xué)期、新形勢下，院宿管部將加大監(jiān)管力度，采取新的管理和工作方針，積極進(jìn)取，認(rèn)真布置，切實(shí)抓好工作的每一環(huán)節(jié)，及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，爭取更好的工作成績，本學(xué)期將開展的工作如下：

一、學(xué)生會納新，挑選精英人才，為學(xué)生會注入新的血液。

二、配合好其他部門舉行好迎新晚會。

三、宿管部常規(guī)工作

規(guī)范晚就寢紀(jì)律，確保學(xué)生安全，防止一些違規(guī)現(xiàn)象所帶來的一系列不安全隱患，院宿管部將嚴(yán)抓常規(guī)，進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力，以清潔的環(huán)境培養(yǎng)人，以嚴(yán)格的管理培育人，以細(xì)心的服務(wù)幫助人。

1、本學(xué)期的工作以_兩個(gè)基本_和_三個(gè)狠抓_為原則，針對不足，重點(diǎn)解決。以保證寢室衛(wèi)生為基本，以杜絕不安全因素為基本，狠抓大功率用電器、違規(guī)使用電器，狠抓內(nèi)務(wù)整理。狠抓煙頭、酒瓶。重點(diǎn)問題：

(1)嗜睡現(xiàn)象，無課時(shí)間臥床睡覺。

(2)不疊被子或者是象征性堆卷在一起。

(3)摸清檢查規(guī)律應(yīng)付檢查型整理內(nèi)務(wù)。

(4)使用大功率用電器的現(xiàn)象頻有發(fā)生。

(5)煙頭酒瓶屢禁不止。

(6)電腦使用不當(dāng)問題。

(7)衣物亂掛床頭或窗子上，不雅觀。書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。

(8)破罐破摔思想較為普遍。

除(8)外以上六條皆為自律會重點(diǎn)檢查內(nèi)容!并且內(nèi)務(wù)較差者將以臟亂差通報(bào)。評分為60分以下。

2、基本措施與方法

a、組織各系男女生部進(jìn)行交換檢查，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則進(jìn)行檢查。不徇私、不包庇。

b、不定期的對某個(gè)系或某棟樓進(jìn)行重點(diǎn)檢查或整頓。對一些經(jīng)常違規(guī)的宿舍作好記錄，作為重點(diǎn)檢查對象。并且每月一匯總。

c、適當(dāng)使用班級自治制度，合理利用班級宿管委員、生活委員、舍長以及班長讓其協(xié)助宿管部進(jìn)行內(nèi)務(wù)監(jiān)督，適當(dāng)給其一些權(quán)力，并且每周例會通知其參加對每周的問題進(jìn)行系統(tǒng)性解決。

d、加強(qiáng)宿管部與紀(jì)檢部和樓管的聯(lián)系，通過兩面夾擊杜絕一些早讀逃課睡覺者。

e、把每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總，及時(shí)打印出通報(bào)表把優(yōu)秀寢室和不合格寢室通報(bào)全院。(建議更改張貼通報(bào)的位置,移至人流多、醒目處)

f、建立完善的獎(jiǎng)罰制度，給予屢犯者適當(dāng)?shù)奶幜P，給予表現(xiàn)較好者一定的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行鼓勵(lì)，不讓違規(guī)者有恃無恐。

四、寢室文化建設(shè)

為了提高同學(xué)們的積極性，提高同學(xué)們的思想意識，讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，宿管部可以結(jié)合本院特色舉行一些活動效果好、影響力大的活動。例如：寢室設(shè)計(jì)大賽，宣傳標(biāo)語的征集、文明宿舍評選、宿舍文化節(jié)、化學(xué)與生活知識競答等活動。從而承擔(dān)化學(xué)文化節(jié)一部分內(nèi)容。

五、內(nèi)部工作制度建設(shè)

為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，積極踴躍，事實(shí)上進(jìn)的宿管部，現(xiàn)制定以下制度：

1、以積分的形式對每個(gè)人進(jìn)行管理，對開例會、搞活動、無故請假、遲到及不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)懲罰，學(xué)期末評出優(yōu)秀干部進(jìn)行表揚(yáng)。

2、每日工作具體到個(gè)人，必須分工明確，落實(shí)到實(shí)處。

3、每周召開一次部門例會，總結(jié)一周的工作情況，對下周的工作做出計(jì)劃。

在新的學(xué)期里，我們將以新的姿態(tài)，新的形象服務(wù)于同學(xué)，讓宿管部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第16篇新學(xué)期到來，我依據(jù)列位先生、部長給予我的看法和建議，客歲的工作經(jīng)驗(yàn)以及對競選所作的許諾，作出20xx-20xx年校宿管部工作計(jì)劃。請領(lǐng)導(dǎo)和先生給予看法建講和指導(dǎo)。

本部工作除少量對以往的工作作了必然的改動和轉(zhuǎn)變，大部分均與依照以往的工作形式和工作措發(fā)揮開。本計(jì)劃分為兩部分，一部分為對本年工作的日常支配，另一部分為詳細(xì)的除日常支配外的各月的其他支配。

以下為日常支配：

1、衛(wèi)生反省各系部分系每周全查一次，抽查一次，光陰自定。每周反省結(jié)果一式三份，校宿管部、各系辦公室、各系宿管部各留一份立案。

2、查寢各系部分系需每周查寢，次數(shù)自定(不少于一次)。查寢記錄一式二份，校宿管部、系宿管部各留一份。

3、稽核各系部長對干事、樓層長的稽核結(jié)果一月上交兩次，一式二份，校宿管部、系宿管部各留一份。要求詳細(xì)記錄。此為干事，樓層長出勤、表彰、保舉優(yōu)秀人員的憑證之一。

4、大功率反省各系部分系每月禁絕時(shí)不定樓層的查抄大功率用電器二次（開學(xué)可增多），統(tǒng)計(jì)結(jié)果一式三份，宿管科、各系辦公室、系宿管部各留一份。

5、通報(bào)衛(wèi)生反省、查勤記錄以紅白榜形式頒布在鼓吹欄上，月評優(yōu)秀者在《橘井家園》專欄表彰，并向該班指點(diǎn)員報(bào)喜。

大功率用電器統(tǒng)計(jì)結(jié)果以白榜形式頒布在鼓吹欄。一班一月跨越二個(gè)及以上寢室的班級，班級宿管部干事、班長、宿管委應(yīng)闡明環(huán)境，提出整改看法，書面陳訴請示到宿管科。

每個(gè)系、每棟樓、每層樓月評衛(wèi)生、大功率結(jié)果居首位的系部長、樓棟長、樓層長書面闡明環(huán)境，提出整改步伐交宿管科。

6、《橘井家園》設(shè)一專欄為宿管部頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)和其他本部的內(nèi)容。（待定：為心聯(lián)部設(shè)一專欄講人人關(guān)切的心理問題）

以下為各月的其他支配：

20xx年9月鼓吹制諢名冊制表

新生入學(xué)，各系部依照學(xué)校的'支配做好迎新的工作。

新生軍訓(xùn)期間

出一期《橘井家園》專刊，主要內(nèi)容為鼓吹宿舍方面的基礎(chǔ)規(guī)范和規(guī)律，防盜防騙的技術(shù)措施，對新生生活做一些指導(dǎo)。

各系部長應(yīng)在此期間晚上去本系各個(gè)寢室觀一觀，向各個(gè)寢室鼓吹一下本部，為新生做一些生活指導(dǎo)，同時(shí)向各寢室發(fā)一份《橘井家園》?？?。創(chuàng)造本部的優(yōu)越形象。

各系部長在此期間應(yīng)將本系各寢室成員名單向各班統(tǒng)計(jì)后交到宿管科，并幫忙制好諢名冊。

各系部出一張展板，內(nèi)容包括寢室的平安、衛(wèi)生、規(guī)律等。同時(shí)擬定一份招賢榜。

各系部依照本部要求出一份招賢榜，再一次鼓吹招新事宜。

各系部長去班上鼓吹。

新生軍訓(xùn)停止

以各系部為單位開始招新干事、樓層長，建議新干事最好為班級宿管委，新樓層長最好為班級宿管委或者女生委。招一些有書法繪畫設(shè)計(jì)方面特長的。

對外頒布新干事、樓層長名單。

各系部聯(lián)系20xx屆干事、樓層長熟悉日常工作。

各部長可在周末組織本部門新招干事樓層長一起外出運(yùn)動一次，率領(lǐng)他們熟悉了解一下荊州的歷史、文化，旅游景點(diǎn)、風(fēng)土民情，注意平安

20xx年10月：開始工作分享交流

新干事，新樓層長，新樓棟長在9月份的工作熟悉后開始自力、正式地工作。

各部長將各寢室衛(wèi)生反省結(jié)果統(tǒng)計(jì)表和干事、宿管員工作考勤上交作09月的工作匯總。

部長組織本廈魅召開一次例會，主要內(nèi)容為干事、樓層長分享工作中的心得、體會、經(jīng)驗(yàn)交流，組織人人配合辦理存在的問題，部長給予看法、指導(dǎo)。

系部長和樓棟長例會二次。第一次為對干事，樓層長培訓(xùn)

第二次為經(jīng)驗(yàn)交流，所得成果及工作陳訴請示。

調(diào)集宿管委會議一次

各個(gè)系組織一些運(yùn)動，運(yùn)動各系本身謀劃籌備，要盡量讓大部分人都可以參加。為11月運(yùn)動周積累經(jīng)驗(yàn)。

《橘井家園》內(nèi)容專欄以國慶為主要內(nèi)容。

20xx年11月:宿舍文化運(yùn)動周

各系部出一份運(yùn)動謀劃書。

系部長、樓棟長開會，配合討論。

與女生部部長、青協(xié)負(fù)責(zé)人會面，配合商討，征求看法，邀請先生參加。

宿舍文化運(yùn)動周開始，各系部按運(yùn)動密切共同，配合搞妥此次運(yùn)動。

運(yùn)動停止，對運(yùn)動中表現(xiàn)優(yōu)秀的干事、樓層長進(jìn)行表彰，讓受表彰者頒發(fā)心得演講。全校宿管部成員參加會議。各系部對運(yùn)動的方法、經(jīng)驗(yàn)、不夠以及得到的后果進(jìn)行。

《橘井家園》為本次運(yùn)動鼓吹一次，運(yùn)動停止后對運(yùn)動進(jìn)行一次?？?，通報(bào)運(yùn)動中的優(yōu)秀班級、寢室、個(gè)人。

運(yùn)動前各系出一份鼓吹海報(bào)。運(yùn)動后出一份運(yùn)動成果展的展板。各系部長向獲獎(jiǎng)班指點(diǎn)員報(bào)喜。

運(yùn)動期間日常工作照常開展。

20xx年12月：工作質(zhì)量工作造詣

各系部要在確定前端時(shí)期工作盡力、造詣優(yōu)秀的前提下，提出新的更高一條理的工作要求，晉升本部的工作質(zhì)量，促進(jìn)本部的工作形象。

干事工作時(shí)應(yīng)提醒人人注意防寒保暖。

干事、樓層長陳訴請示本年度。

各系依據(jù)平時(shí)的稽核評選優(yōu)秀干事、樓層長、宿管委，學(xué)校評定優(yōu)秀樓棟長。

開表彰會，邀請先生參加，揭橥榮譽(yù)證書給獲獎(jiǎng)?wù)摺Ｏ蛩鶎侔嗉壍闹更c(diǎn)員報(bào)喜。

《橘井家園》對獲獎(jiǎng)?wù)邔诒碚?，鼓吹欄以紅白榜對外鼓吹表彰。

20xx年01月:放假事宜

臨近放假，各系部長應(yīng)強(qiáng)調(diào)干事、樓層長認(rèn)真溫習(xí)備考。

查寢強(qiáng)調(diào)平安工作，《橘井家園》專欄溫馨提示，寢室樓小黑板提示。

工作減量或者暫停。

各系部新年祝福板報(bào)一張。

20xx年02月：報(bào)到

干事、樓層長報(bào)道會一次，彼此見面、暢談，促進(jìn)情感。全校參加。

《橘井家園》專欄鼓吹財(cái)物平安。

鼓吹欄換迎接返校的畫報(bào)。

20xx年03月：培養(yǎng)干事

各系開始將工作中的大部分任務(wù)交給干事、樓層長負(fù)責(zé)，培養(yǎng)其才能，部長給予指導(dǎo)和建議

各系部開始從干事、樓層長中察觀優(yōu)秀人員。

《橘井家園》以為題作一些簡介，鼓吹欄作一張鼓吹畫報(bào)。發(fā)出征稿看護(hù)。

各系部調(diào)集宿管委開會一次鼓吹本學(xué)期。

各系籌備運(yùn)動。

20xx年04月：擇優(yōu)

各系部長找各個(gè)干事、樓層長攀談，了解他們的想法。初步擬定優(yōu)秀人員名單（紕謬外頒布）。

《橘井家園》向?qū)W生征稿，選出優(yōu)秀的刊登。鼓吹、表揚(yáng)！

20xx年05月：重點(diǎn)培養(yǎng)

各系部重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀人員。攤開部分工作讓他們自力完成。

《橘井家園》?？晕逅臑閮?nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)號召。

20xx年06月：競選交代

故意競選下一屆的干事、樓層長競選演講，三個(gè)系一起，從中擇優(yōu)。

選中的人進(jìn)行工作的展望與闡述。

交代儀式。

《橘井家園》對外頒布新的名單。鼓吹組張榜告示。

大學(xué)樓管阿姨新年工作計(jì)劃第17篇前臺按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家_出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。二○○五年客房收入與二○○六年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了，但收入?yún)s減少了元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

1、成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性；

2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴；

3、個(gè)別新員工對本職工作操作不熟練；

4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有元。

一年時(shí)間過得很快，在公司工作一年多了。入職以來，我對公司的運(yùn)作和領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下的工作流程有了很多了解。我也熟悉了公司各部門的負(fù)責(zé)人，以及我們公司有多少人。在日常工作中，我逐漸熟悉了我們公司的人員，這使我能夠很好地適應(yīng)公司的工作。作為前臺，過去的一年，我。我簡單總結(jié)一下今年的工作。

大學(xué)