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文檔簡介
績效考核方案的具體內(nèi)容(精選29篇)
績效考核方案的具體內(nèi)容篇1
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、
班次的護理人員給予不同的系數(shù),同時結合護理工作質量、服務質量
對在崗護士進行量化考核,根據(jù)實際工作動態(tài)管理分配系數(shù),獎懲罰
劣,最大限度地調(diào)動護理人員工作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜
班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據(jù)時間段算分。
工齡分:工齡-0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類
推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長
假者不算。)
系數(shù):科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證
書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系
數(shù)1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應屆畢業(yè)生,所有考核通過,試用
期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不
能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內(nèi)未通過考核者,降系數(shù)至0.5
直至考核通過為止。其他護士系數(shù)1.0。
職稱:工資體現(xiàn)。
職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質控扣款:(醫(yī)院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班X6+大夜班X7+白班
X5+工齡分)X系數(shù)X職務X職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)/護理組績效總分X個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,
以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間
未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫
崗處理,一次300元。
未經(jīng)護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂
班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調(diào)配扣100
7Co
上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、
帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺
扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態(tài)度
上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留
長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質控
一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量
造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加
扣20元。
3.工作質量
未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,
追究當事人責任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際
數(shù)扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元/次。
違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和
制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)
輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護理文書涂刮一處
扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,
造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元,造成醫(yī)療
糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責
任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對
出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關責任人
10元/處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求
及時完成每次每處扣2元。
發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,并上
報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人個人承擔。發(fā)生差
錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的,每人次扣10元。
業(yè)務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分
以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補考
一次扣20元。
無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習每次扣20元。
質控員未履行單月質控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護
士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業(yè)務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)
以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元,
個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發(fā)現(xiàn)問題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20
元,發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題
每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不
參與此項獎勵)
受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等
級獎勵;院內(nèi)一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院
外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
績效考核方案的具體內(nèi)容篇2
一、目的:
為了科學、客觀地評價員工實際的工作表現(xiàn),提升整體管理水平,
促進員工發(fā)揮專長和改善工作,監(jiān)督個人工作目標的實現(xiàn),為員工個
人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據(jù)。
二、考核對象
除總經(jīng)理外。力同機械(上海)有限公司和力同環(huán)保設備(上海)
有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績效考核的原則
1、公開原則:明確規(guī)定績效考核的標準、程序和責任,并在執(zhí)
行中嚴格遵守,按期公開考核結果;
2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎上,將被考核者的
工作實績與既定標準比較,客觀公正的進行評價;
3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成
績、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進行推廣;
4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。
實現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;
5、激勵原則:通過考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極
性,有效地挖掘潛能及實現(xiàn)優(yōu)秀案例共享;
四、考核機制
1、個人自我評價;
2、直屬上司復評;
3、行政人事部審核;
4、公司的總經(jīng)理核定;
五、考評的項目及內(nèi)容
1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主
動性、合作精神、協(xié)調(diào)性、團結集體、全局觀念、責任感九個方面考
評。見附件一《管理人員工作態(tài)度評價參考表》
2、能力(30%):主要從管理能力、專業(yè)技能、組織能力、創(chuàng)新能
力、判斷力、應變能力六個方面考評。見附件二《管理人員工作能力
評價參考表》
3、業(yè)績(25%):主要從目標達成、工作品質、工作方法、工作量、
工作效率五個方面考評。見附件三《管理人員工作業(yè)績評價參考表》
六、績效考核的等級與工資、獎金的比例
1、績效考核設以下檔次:
A級:績效得分在95分以上者,可得績效工資的150%;
B級:績效得分要85-95分者,可得績效工資的120%;
C級:績效得分在70-85分者,可得績效工資的100%;
D級:績效得分在60-70分者,可得績效工資的80%;
E級:績效得分在60分以下者,可得績效工資的50%;
2、績效工資的定額
公司管理人員、辦公室職員的績效工資按以下方式拆分:按現(xiàn)在
的總工資進行分析,其中基本工資為總工資的70%,績效工資為總工
資的30%o
3、考核最高分為100分;
七、考評周期
各部門每月月初對上個月每個員工的整體表現(xiàn)、績效進行考核,
5日前(特殊情況順延)必須將部門考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政
部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個月的考勤交于財
務部。
八、影響考評結果的其它因素
1、獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。
嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天
以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調(diào)休)。
3、因私、因病、因傷連續(xù)缺勤一個月以上者當月將不做考評,
即當月無績效獎。
4、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、
學識每月進行考核,其中有特殊功過者,應隨時報請獎懲。另外員工
假期及獎懲應該統(tǒng)計詳載于請假記錄本內(nèi),以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績效考核
工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款
項目仍然單獨執(zhí)行,在總工資中扣除,與績效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績效考核為優(yōu)秀者,可以根據(jù)情況提前轉
正,并適當調(diào)整工資標準。
2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長試用期再次考核,兩次考核不合格
者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門考核執(zhí)行權責
1、在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔負如
下職責:
1.1、對下屬的品行導向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導和監(jiān)
督;
1.2,按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標達成情況
進行記錄和評定,并定期上交行政部;
1.3,為下屬員工提供績效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進
和提高實施計劃;
1.4、協(xié)助行政部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時
客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議;
1.5,根據(jù)該員工工作完成情況和工作表現(xiàn),提出教育培訓、獎
懲、薪資調(diào)整、崗位調(diào)動等各項處理建議方案;
2、在績效管理的整個過程中,行政部主要擔負如下職責:
2.1.提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實施方案和計劃;
2.2、宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此
相關的各項處理政策;
2.3、為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
2.4、收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的
考評成績提成信息反饋和改進建議。
2.5、監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行;
2.6、收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進
提高管理人員的績效管理水平;
2.7,整理各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監(jiān)督和申訴
1、各部門負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有
異議應首先與部門負責人溝通,溝通無法解決時,員工有權在考評結
果公布后3個工作日向人事行政部門提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個工作日內(nèi)組織相關人員進
行調(diào)查、協(xié)調(diào)、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終
結果。
3、如員工申訴成立應改正申訴者的績效考評結果。
4、各部門負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發(fā)現(xiàn)阻撓
或報復的負責人扣當月的績效獎金的50%o
5、對抵抗績效考核和因對績效考核不滿而對抗領導者,不參加
本月的績效考核。十二、考核結果的運用
1、教育培訓:依據(jù)考核的結果作為參考資料,對于考核不同等
級的員工進行相應的培訓,進而充分開發(fā)員工的潛力,讓每個員工有
足夠的能力勝任本職工作。
2、調(diào)動調(diào)配:把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力,根據(jù)該員
工特長合理的安排員工工作崗位,讓每個員工充分發(fā)揮個人能力。
3、晉升:在根據(jù)職能資格制度進行晉升時,應把能力和每月的
業(yè)績考核作為參考資料,
4、提薪:員工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據(jù)。
5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照
業(yè)績考核的評語和結果進行。
十三、考核等級比例控制:
A級不得超過本部門員工總數(shù)的5%;
B級不得超過本部門員工總數(shù)的15%;
C級占本部門員工總數(shù)的65%;
D級約占本部門員工總數(shù)的10%;
E級約占本部門員工總數(shù)的5%;
績效考核方案的具體內(nèi)容篇3
1:總則
1.1制定目的:
為提高采購人員的積極性和主動性,提升各項采購績效,特制定
本辦法。
1.2適用范圍:
供應部采購人員的績效。
1.3權責單位:
(1)供應部長、主管副總負責本辦法制定、修改、廢除等起草工
作。
(2)供應部長、主管副總負責本辦法、修改、廢除和核準。
1.4考核獎懲依據(jù):
《鳳來儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《采購部采購人
員職責》、《供應部采購管理程序》及《供應部績效考核辦法》
2:采購績效評估辦法
2.1采購績效評估的目的
本部制定采購績效評估的目的,包括以下幾項:
(1)確保采購目標達成;
(2)提供改進績效的依據(jù);
(3)作為本部門的獎懲參考之一;
(4)作為評優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。
(5)提高采購人員的積極性和主動性。
2.2采購人員職責概述:
(1)執(zhí)行采購訂單和采購合同,落實具體采購流程;
(2)負責采購訂單制作、確認、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
(3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;
(4)填寫有關采購表格,提交采購分析和總結報告;
(5)對商務談判、采購進度、質量檢驗等全過程負責;
(6)處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個人借款和采購貨款的結算手
續(xù);
(7)負責不合格品的處理;
(8)負責供應商的管理,與供應商維持健康、良好的商業(yè)合作關
系,協(xié)助部長處理與供應商的各種糾紛;
(9)參與合同評審,配合相關部門(市場部、銷售部)做好報價、
采購成本、交貨期方面的方案;
(10)配合設計部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品;
(11)完成供應部安排的其它工作。
2.3供應部采購管理程序概述:
(1)采購人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關部門的采購計劃進行采
購,各部采購計劃要有各部門部長、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字,特殊
采購要有總經(jīng)理和董事長及集團董事長助理簽字;
(2)詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批;
(3)產(chǎn)品入庫前采購員首先通知質監(jiān)部和物管各倉庫,等質監(jiān)部
出據(jù)質量合格單后,物管各倉庫確認數(shù)量后方可入庫;
(4)采購員對質檢合格、數(shù)量審核無誤后的產(chǎn)品辦理入庫單,附
發(fā)票辦理入庫手續(xù),并經(jīng)本部門部長、主管副總審批,超過20萬采
購額的,由總經(jīng)理審批并付款,付款單要由督察室登記后轉財務部付
款;
(5)采購員要及時、正確地在ERP中完成注冊物料名稱,輸入當
期采購計劃,保證及時正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。
(6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應商檔案;
(7)采購員要及時完成采購報表。
2.4采購績效評估的指標
采購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考核績效為
核心,并細分量化指標作為考核的尺度。
2.4.1紀律績效
由以下指標考核紀律管理績效:
(1)個人出勤表現(xiàn);
(2)遵章守紀情況。
2.4,2管理績效
2.4.2.1采購物料的程序管理
⑴采購數(shù)量不能超出上下限;
⑵采購計劃、審批、合同、質監(jiān)和入庫手續(xù)齊全;
⑶采購記錄、ERP錄入正確及時性。
2.4.2.2采購物料的質量合格率
(1)進料品質合格率;
(2)物料使用的不良率或退貨率。
2.4.2.3采購物料及時性
(1)新品打樣時間及完成時間
(2)合同交貨期和實際交貨期的差額
(3)新開發(fā)供應商的數(shù)量
(4)采購完成率
(5)錯誤采購次數(shù)
(6)訂單處理的時間
(7)其它指標
2.4.2.4生產(chǎn)、銷售支持
(1)采購產(chǎn)品的及時率和正確率;
⑵采購產(chǎn)品使用過程不良率;
⑶采購產(chǎn)品配套率。
⑷特殊采購(急需品)的及時率。
2.4.2.5異常問題處理及時性、協(xié)調(diào)速度和效果
(1)異常問題出現(xiàn)次數(shù);
⑵問題處理時間與領導或部門要求時間的差額;
⑶同一問題再次發(fā)生加重處理。
2.4.2.6采購物料價格合理性
(1)實際價格與標準成本的差額。
(2)實際價格與過去平均價格的差額。
(3)比較使用時之價格和采購時之價格的差額。
(4)將當期采購價格與基期采購價格之比率同當期物價指數(shù)與
基期物價指數(shù)之比率相互比較
2.4.2.7采購原則
(1)采購比價是否建立“貨比三家”原則;
(2)采購中是否堅持價格/品質的可比性;
(3)采購立場是否站在本公司角度上。
2.4.2.8個人管理有效性
(1)交期預警及采購交期進度反饋及時處理;
(2)供應商信息資料管理完整性;
(3)供應商付款處理情況;
(4)問題記錄、解決及溝通;
(5)詢比價工作的執(zhí)行情況;
(6)呆料和退貨及時處理;
(7)合理庫存量控制;
(8)和供應商關系及協(xié)調(diào)能力。
2.4.3其它考核績效
2.4.3.1執(zhí)行力
(1)部門工作在規(guī)定時間內(nèi)完成情況;
(2)上級部門布署的工作在規(guī)定時間內(nèi)完成情況。
2.4.3.2協(xié)作性
(1)部門內(nèi)部配合情況;
(2)和其它部門配合情況;
(3)和供應客戶配合情況。
2.4.4獎勵
2.4.4.1特殊貢獻獎勵
(1)采購成本大幅降低;
(2)對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議;
(2)對公司發(fā)展有益的合理化建議
2.5采購績效評估的方式
本部門采購人員的績效評估方式,主要用工作表現(xiàn)考核的方式進
行,通過紀律績效、管理績效和其它考核績效三項來量化。
2.5.1績效評估說明
績效分數(shù)(100分)=紀律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考核
績效(10分)+獎勵
2.5.2績效管理考核規(guī)定
(1)每月月底考核一次,作為當月獎罰依據(jù);
(2)年終匯總全年個人總分和平均得分,作為評優(yōu)、提拔和獎罰
依據(jù);
(3)每月考核首先由個人進行自評,然后供應部進行測評,最后
決定實際得分,年終以每月實際得分進行匯總。
2.5.3績效評估獎懲規(guī)定
(1)每月或年度依據(jù)供應部績效考核分數(shù),進行個人排名,月低
于60分者罰款50元;
(2)年度考核平均分數(shù)80分以上的人員,可取得評優(yōu)資格,85
分以上者可作為供應部后備人才;
(3)年度考核平均分數(shù)低于60分者,應調(diào)離采購崗位;
(4)年度考核平均分數(shù)在60-80分者,應加強職位訓練,以提升
工作績效。
績效考核方案的具體內(nèi)容篇4
為了使科室二次分配能夠充分體現(xiàn)職工的價值,充分調(diào)動職
工的工作積極性,引導各科室在績效工資的分配中體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼
顧公平的原則,把職工的能力、工作數(shù)量、工作質量、社會效益與經(jīng)
濟效益、工作效率、業(yè)績成果等有機地結合起來,真正實現(xiàn)一流人才
一流業(yè)績一流報酬,特制定了科室二次分配指導方案。由于醫(yī)院的科
室有臨床、醫(yī)技、行政后勤等,各科室的業(yè)務范圍、工作特點、發(fā)展
階段以及人員素質等都有很大的不同,難以用一個統(tǒng)一的標準要求實
施二次分配,現(xiàn)就部分科室制定基本的指導性分配方案。
一、手術室內(nèi)部分配指導方案
醫(yī)生護士的績效工資要分開核算。由科主任和護士長分別發(fā)放。
20%的績效工資按原定分配系數(shù)分配到個人。80%的績效工資按個人工
作量積分的占比核發(fā)到個人。
1、麻醉醫(yī)生的工作量績效工資的核算。
(1)根據(jù)麻醉工作的操作技術難度核定各單位工作量的分值:
(2)計算出全月手術總分值和各個醫(yī)生的手術分值。手術分值=
£(各類麻醉臺數(shù)X相應類別的單位分值)
(3)每個醫(yī)生的工作量績效工資=本科全部醫(yī)生的工作,量績效工
資X(每個醫(yī)生的手術分值/手術總分值)
2、護士工作量績效工資的核算。(1)護士工作項目及分值,
(2)計算出每月每人的工作量分值和全部護士的總分值。
(3)根據(jù)每位護士的工作量分值占總分值的比例計算每位護士的
工作量績效工資。
二、臨床科室內(nèi)部分配指導方案(適用科室:婦科、外科、內(nèi)科、
兒科)
醫(yī)生護士的績效工資要分開核算。由科主任和護士長分別發(fā)放。
20%的績效工資按原定分配系數(shù)分配到個人。80%的績效工資按個人工
作量積分的占比核發(fā)到個人。
1、醫(yī)生(醫(yī)療組)的工作量績效工資的核算。(1)工作量分值計
算
(2)各位醫(yī)生(醫(yī)療組)工作量績效工資=全科醫(yī)生的工作量績效
工資X(各位醫(yī)生或醫(yī)療組的工作量分值/總分值)
2、護士(護理組)工作量績效工資的核算(1)工作量分值的計算
(2)根據(jù)每位護士(護理組)的工作量分值占總分值的比例計算每
位護士(護理組)的工作量績效工資。
三、B超室內(nèi)部績效工資分配方案
1、20%的績效工資按原定分配系數(shù)分配到個人。80%的績效工資
按個人工作量積分的占比核發(fā)到個人。
2、工作量分值計算
3、各位醫(yī)生工作量績效工資=全科醫(yī)生的工作量工資X(各位醫(yī)
生工作量分值/總分值)
本指導方案的二級考核和計分方法僅供參考,各科室可結合本科
室的實際情況制定出適用于本科室的分配方法。另外還需對本科室人
員的工作質量進行考核,將考核系數(shù)與職工的月度績效工資掛鉤。各
科室的二級分配方案原則上一年調(diào)整一次,如遇業(yè)績波動較大也可以
隨時調(diào)整。
績效考核方案的具體內(nèi)容篇5
生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監(jiān)督管理,促
使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢公司宏智瑞達企
業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:
對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績、制度遵守、出勤、合
理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則
為加分項。
1、賬務登記差錯率。
權重25%;考評辦法:
①目標值為0,達到目標值,得滿分100分;
②差錯率每提高1%扣一分,差錯率超過5%時記為0分;信息來源:
倉儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。
2、賬務卡核對工作按時完成率。
權重20%,考評辦法:
①賬務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;
②每降低1%扣除一分,低于95%使記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)
理、財務部的檢查記錄。
3、財務數(shù)據(jù)按時記錄入準確率。
權重15%,考評辦法:
①目標值為100%,達成目標值得滿分100分;
②每降低1%扣一分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉
儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。
4、倉儲財務報表質量。
權重20%,考評辦法:
①報表內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準確真實,得滿分100分;
②報表內(nèi)容有缺項或數(shù)據(jù)不真實,每發(fā)現(xiàn)一次扣一分,發(fā)現(xiàn)次數(shù)
超過3次,該項考核記為0分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財務部的檢查
記錄。
5、倉儲財務報表編制及時率。
權重10%,考評辦法:
①目標值為100%,達到目標值,得滿分100分;
②每降低1%扣一分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉
儲經(jīng)理、財務部的檢查記錄。
6、財務資料完整率。
權重10%,考評辦法:
①賬務資料無缺失、無破損,得滿分100分;
②每出現(xiàn)一次公司規(guī)章制度,扣一分;信息來源:倉儲經(jīng)理、財
務部的檢查記錄。
7、制度遵守情況。
按照實際分數(shù)扣分??荚u辦法:
①每違反一次倉儲作業(yè)規(guī)章制度,扣一分,
②每違反一次公司規(guī)章制度,扣一分,信息來源:倉儲經(jīng)理檢查
記錄、公司違紀處理罰單。
此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。
績效考核方案的具體內(nèi)容篇6
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過
程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關
的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需
要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,
對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天
一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,
不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期
的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;
6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結果為依據(jù),同時兼
顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員范圍
1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,
根據(jù)年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。
上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1
日一15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考
核時間順延。
四、績效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運營總監(jiān)
秘書長:人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核內(nèi)容及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)
的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評
(一)中層以上人員
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分
別
為:經(jīng)營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合
素質(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝
通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的
最后得分。
1、經(jīng)營指標
以年初責任書簽訂指標為考核內(nèi)容(硬指標):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放
等指標完成情況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質量、成本等
指標完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應
收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據(jù);
其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權重
占總考核的10%
考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜
合素質
的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負
責人評
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%o
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉
潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結合的辦法
進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權重占總
考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、
90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。
分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的
業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專
業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級
臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險
繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權重占40%,
副經(jīng)理考核權重占30%o
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權重
占30%,副經(jīng)理考核權重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、
90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集
團公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權
重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、
60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設
直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄
業(yè)務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經(jīng)理考核權重占
10%,副經(jīng)理考核權重占15%
考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結
合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)
新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%
考核主體:專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力采取
自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為
10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權重
占總
考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。
注:上級臨時交辦的任務內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、
90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分
別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)
務指導、綜合素質(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、責任心、
工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被
考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險
繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據(jù)。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容;權重占總考核
的50%
考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分
別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務人員的指
導。權重
占總考核的10%o
考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務人
員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%,10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質
專用指標包括考核者的專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、責
任心、工作積極性;權重占總考核的20%
考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務關系的人員評定相
結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權重
占總考
核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分
別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分
別為:本企業(yè)經(jīng)營指標完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報情況、
綜合素質(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)新能力、溝通協(xié)
作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標完成情況
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)
放等指標完成情況為考核依據(jù)。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以年度工作目標及月度工作計劃為考核內(nèi)容;權重占總考核的50%
考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別
占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人
員管理辦法》相關規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關信
息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%o
考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;
權重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學習創(chuàng)
新能力、溝通協(xié)作能力;權重占總考核的20%。
考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集
團公司直接上級及有直接業(yè)務聯(lián)系的人員評定相結合的辦法進行;權
重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為
優(yōu)秀、良好、合格、需改進和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110
分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分
原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):
在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質量顯著超出規(guī)
定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴
格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質量上明顯超出規(guī)定的標
準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
合格:該項工作績效達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基
本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達
到公司預期目標。
需改進:該項工作績效基本達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表
現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質量上達不到規(guī)定的工作標
準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列
表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質量上與規(guī)定的工
作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務,經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成
較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則
考核視為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
A級(優(yōu)秀):130—120分;B級(良好):120--110分;C級(合
格)110—90分;D級(需改進):90—70分;E級(差):70分以下
4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核
者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內(nèi)部實施強制分
布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于
20%;C級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)
占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
七、績效考核流程
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由
人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公
室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月
工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及
各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關
信息資料后,依據(jù)評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第
9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關信息資
料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,
人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,
人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交
財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
績效考核方案的具體內(nèi)容篇7
為進一步貫徹落實國務院、省、市關于深化農(nóng)村義務教育經(jīng)
費保障機制改革的精神和工作要求,以市教育局“績效”管理思想為
指導,切實加強我校教師隊伍建設,規(guī)范教育教學質量管理,健全激
勵、競爭機制,使學校管理更為科學、規(guī)范,以促進學校教育教學質
量的提高,特制定本方案。
一、實施對象:
本校在職在崗教職工。
二、考核方案:
1、教育教學過程獎:
(1)對在崗教職工出勤考核,實施《--中學教職工出勤獎勵辦法》,
按人均每月60元計算。
⑵對在崗職工“四優(yōu)”進行考核,實施《一中學四優(yōu)評比方案》,
按人均每月30-50元計算。分三等優(yōu)、良、合格的比例為2:6:2。
2、教育教學質量獎:
(1)對學校教職工進行教育教學工作全面考核并實施獎勵,實施
《龍坪中學教學常規(guī)考核細則》按人均100-150元計算。分三等3:
5:2o
(2)對參加市統(tǒng)一調(diào)研考試實施達標考核獎勵和調(diào)研考試中單班
學科獲全市前十名的實施特殊貢獻獎勵,按人均每月20元計算。
(3)對班主任工作實施過程管理獎及其它部門工作優(yōu)秀獎,按人
均每月30元計算。
績效考核方案的具體內(nèi)容篇8
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮
有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員
工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結構:
1、1基本工資+補貼+銷售獎金;
1、2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工
作補貼,但不享受交通補貼;
1、3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參
與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關懷員工個人生活,
有公司如家感覺。
2、基本工資標準:
一級置業(yè)顧問:800元/月
二級置業(yè)顧問:650元/月
三級置業(yè)顧問:500元/月
四級置業(yè)顧問:400元/月
實習置業(yè)顧問:350元/月
3、補貼組成及標準:
生活補貼:100元/月
醫(yī)療保險補貼:20元/月
養(yǎng)老保險及其他:100元/月
交通補貼:130元/月
異地工作補貼:130元/月
二、銷售獎金組成及標準
銷售人員獎金的計算:
銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應發(fā)總額-業(yè)績提成比例
1、個人獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎
(1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m支付獎金,超
額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交
者,按成交價現(xiàn)發(fā)放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%
計提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,
則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間
每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。
2、業(yè)績提成標準
①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發(fā)總額
的110%支付。
②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人
獎金應發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人
獎金應發(fā)總額的80%支付。
④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發(fā)總
額的60%支付。
三、關于進級標準
升降級標準:
置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉
為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問
評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿
八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。
實習置業(yè)顧問
工作滿一月
四級置業(yè)顧問
工作滿三月
三級置業(yè)顧問
工作滿六月
二級置業(yè)顧問
工作滿八月
一級置業(yè)顧問
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項目銷售結束前離職的員工。
3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
五、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。
六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。
績效考核方案的具體內(nèi)容篇9
一、考核時間:
一年10月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉
正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降
職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效
考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷
售主管2人,銷售業(yè)務員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作
績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具
有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、
工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及
職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉
正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降
職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效
考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評分類及考評內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣
一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加
班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任
務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期
進行民主評議)
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結果匯總考評員工服務行
為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差
的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,
讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,
知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下
屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依
據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確
切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理
向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于
推動公司總體目標的實現(xiàn)。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸市場部。
3、本制度生效時間為第八年。
績效考核方案的具體內(nèi)容篇10
一、目的:
提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、
公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和
提高學習能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團隊的目標。
二、范圍:
厚德隊全體人員
三、考核內(nèi)容:
每個隊員的基礎分為100分,根據(jù)隊員整個學期的表現(xiàn),分別從
團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面,以以
下規(guī)則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。
1、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn)。
2、每次課后作業(yè)的完成質量
3、各個成員參加活動的積極性
四、績效考核評分標準:
五、績效之評定:
1、績效考核評分標準待全體成員通過后,即可生效;
2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內(nèi)的情
況;
3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團隊申訴;
監(jiān)督者在接到申訴后,應與隊長、副隊長共同商議后,在1個工作日
內(nèi)予以回復,若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考
核評分標準實行相應措施。
績效考核方案的具體內(nèi)容篇11
甲方:董事長
乙方:廚師
甲方現(xiàn)聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)
營目標,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本考核協(xié)議書。
一、考核期限
20-年2月15日至20-年2月15日
二、雙方的權利和義務
1、甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權,并負有指導、協(xié)助乙方展開
必要工作的責任。
2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成
公司規(guī)定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬x65%+浮動薪酬x
35%)
2、每月固定發(fā)放薪水為一元人民幣。每月浮動部分為-人
民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當月發(fā)放。
(注:每月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考核
序號考核指標考核內(nèi)容及方式分值
1食堂環(huán)境狀況食堂環(huán)境要整潔、干凈25分
2食品衛(wèi)生情況食品衛(wèi)生,不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象25
分
3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分
4設備保護廚房設備使用得當25分
五、附則
1、考核的結果作為每月浮動發(fā)放的依據(jù),為下年度或下階段制
定經(jīng)營計劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財務部、辦公室,對目標責任書執(zhí)行情況進行過程
填制,加強審計、監(jiān)察力度。
3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見
后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書解釋權歸公司總經(jīng)辦。、
六、考評的組織機構
組長:朱建嶺
副組長:劉振立
成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇
書記員:王智慧
績效考核方案的具體內(nèi)容篇12
一、考核目的1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻,
對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。
3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
2、公正、公平、公開的原則。
3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。
4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關聯(lián)
的原則。
四、指導思想與考核方法
1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。
2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。
五、實施部門與職責
1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,
對組經(jīng)理級及以上領導干部進行考核。
2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機構。
3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機構。
六、考核對象
1、實施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考
核。
2、截止X年X月X日(含)試期已滿經(jīng)批準已轉正的員工均為年
度考核的對象。
七、考核周期幅度
X年全年(1月?12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考
核。
八、考核方式
注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事
實依據(jù))后,交直接上級評分,再由上上級領導復審,以上上級領導
的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3
分。
九、考核結果應用
1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排
行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%
的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以
下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行):
1)門店基層員工(營業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,在同等
條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、
調(diào)職、辭退等處分。
2、考核結果與年終獎的關系
根據(jù)排行結果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計
發(fā)標準(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當年運營情景和員工層級確定),總監(jiān)及
以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,
以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓:X月X日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的
相關培訓。
2、評分表提交時間安排:
門店:X月X日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導)處。
總部:X月X日前提交到各部門負責人處。
整體時間安排:X月X日前全部提交到人力資源部_x處。
3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發(fā)有關注意事項。
十一、考核說明
1、X年X月X日還沒轉正的員工無需參加年度考核。
2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。
十二、附表
《九大核心才干》(共4層)
績效考核方案的具體內(nèi)容篇13
KPI(KeyPerformancelndication)即關鍵業(yè)績指標,KPI是現(xiàn)
代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。KPI可以使部門主管明確部
門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)
績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系
是做好績效管理的關鍵。
KPI的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業(yè)務不同而有很大
差異。很多公司會把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據(jù),
同時把KPI考核跟員工的職務晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的
KPI績效考核只會流于形式。
KPI法符合一個重要的管理原理一“二八原理”。在一個企業(yè)的
價值創(chuàng)造過程中,在在著“20/80”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造
企業(yè)80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即
80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關
鍵行為,對之進
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