企業(yè)總部員工職業(yè)形象與禮儀

企業(yè)總部員工職業(yè)形象與禮儀合同編號(hào)：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)：____________________部門：____________________崗位：____________________一、職業(yè)形象2.乙方在上班期間，應(yīng)保持頭發(fā)整潔，男性員工不得留長發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)，女性員工發(fā)色不得過于鮮艷。3.乙方應(yīng)保持口腔衛(wèi)生，避免使用具有刺激性氣味的口腔用品。4.乙方應(yīng)保持手部清潔，避免涂抹過于濃烈的指甲油。5.乙方在上班期間，不得涂抹過于濃烈的香水。6.乙方應(yīng)按照甲方的要求，佩戴公司標(biāo)志，如工牌、工作證等。7.乙方在參加公司舉辦的各類活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按照活動(dòng)要求著裝。二、禮儀行為1.乙方應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵循職業(yè)道德，尊重同事、上級(jí)和客戶。2.乙方在與同事、上級(jí)和客戶溝通時(shí)，應(yīng)保持禮貌、熱情、耐心，使用文明用語。3.乙方在上班期間，不得大聲喧嘩、吸煙、喝酒、賭博、擅自離崗或做與工作無關(guān)的事情。4.乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則，遵守公司車輛使用規(guī)定，確保行車安全。5.乙方在參加公司會(huì)議、活動(dòng)時(shí)，應(yīng)保持手機(jī)靜音，不得隨意離場或早退。6.乙方在與外部人員交往時(shí)，應(yīng)遵循保密原則，不得泄露公司機(jī)密信息。三、培訓(xùn)與考核1.甲方應(yīng)定期組織職業(yè)形象與禮儀培訓(xùn)，乙方應(yīng)積極參加，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。2.甲方應(yīng)建立職業(yè)形象與禮儀考核制度，對(duì)乙方進(jìn)行定期考核。3.乙方在考核不合格的情況下，應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。四、違約責(zé)任1.如乙方違反本協(xié)議約定的職業(yè)形象與禮儀要求，甲方有權(quán)進(jìn)行批評(píng)教育，并要求乙方整改。2.如乙方違反本協(xié)議約定的職業(yè)形象與禮儀要求，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方拒絕參加甲方組織的職業(yè)形象與禮儀培訓(xùn)，或考核不合格仍不整改的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。五、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。4.本協(xié)議解除或終止時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，返還公司標(biāo)志、工牌等物品。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽名）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.員工職業(yè)形象與禮儀培訓(xùn)資料2.職業(yè)形象與禮儀考核標(biāo)準(zhǔn)3.公司標(biāo)志、工牌等物品的樣式及使用說明4.交通規(guī)則及公司車輛使用規(guī)定5.保密協(xié)議或相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違反職業(yè)形象要求：如穿著不整潔、不得體的職業(yè)裝，頭發(fā)、指甲油、香水等不符合規(guī)定。2.違反禮儀行為：如溝通時(shí)不保持禮貌、熱情、耐心，使用不文明用語，違反公司規(guī)章制度等。3.泄露公司機(jī)密信息：未經(jīng)授權(quán)向外部人員透露公司內(nèi)部敏感信息。4.違反培訓(xùn)與考核要求：拒絕參加培訓(xùn)，考核不合格仍不整改。三、法律名詞及解釋：1.職業(yè)形象：指員工在工作中所展現(xiàn)的外在形象，包括著裝、儀表、行為舉止等。2.禮儀行為：指員工在工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范，包括溝通、交往、會(huì)議等方面的禮貌、熱情、耐心等。3.保密原則：指員工在處理公司機(jī)密信息時(shí)，應(yīng)遵循的保密規(guī)定，防止信息泄露給外部人員。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.員工不理解職業(yè)形象與禮儀的重要性：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的認(rèn)知度和重視程度。2.員工在穿著、儀表方面不符合規(guī)定：制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合規(guī)定的員工進(jìn)行指導(dǎo)和整改。3.員工在溝通、交往方面缺乏禮儀：組織專項(xiàng)培訓(xùn)，提高員工的溝通能力及禮儀意識(shí)。4.員工泄露公司機(jī)密信息：加強(qiáng)保密教育，簽訂保密協(xié)議，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。5.員工拒絕參加培訓(xùn)或考核不合格：制定相應(yīng)的處罰措施，如警告、罰款、解除合同等。五、所有應(yīng)用場