拓展部崗位基礎(chǔ)職責(zé)

拓展部崗位職責(zé)拓展部主管：崗位職責(zé)：制訂整年工作計劃，業(yè)績指標(biāo)。并分配至每三個月、月、周（監(jiān)督跟進(jìn)各崗位人員完成情況）。區(qū)域市場拓展和企業(yè)內(nèi)拓。新用戶發(fā)掘、老用戶維護(hù)。完善部門各項工作步驟。團體建設(shè)(會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn))。了解競爭品牌招商政策立即上報企業(yè)。加盟店鋪開業(yè)事項跟進(jìn)（協(xié)議、圖紙、裝修、開業(yè)方案、職員管理、薪資待遇）。跟進(jìn)加盟用戶銷售業(yè)績提升及統(tǒng)一管理（每七天統(tǒng)一上傳報表、照片、銷售數(shù)據(jù)等相關(guān)表格數(shù)據(jù)）。監(jiān)督跟進(jìn)拓展部各崗位工作進(jìn)度及完成質(zhì)量（根據(jù)每七天工作計劃監(jiān)督完成情況）跟進(jìn)加盟用戶和財務(wù)各項賬款。（確保金、道具款、貨款、會務(wù)費）。保質(zhì)保量完成上級交付任務(wù)。拓展專員：崗位職責(zé)：制訂整年工作計劃，業(yè)績指標(biāo)。并分配至每三個月、月、周。完成區(qū)域市場拓展指標(biāo)（加盟店鋪數(shù)量及銷售額）。區(qū)域市場分析（a.調(diào)查市場銷售商圈及人流b.了解當(dāng)?shù)厥袌鲩T面租金商場扣點c.觀察當(dāng)?shù)赝惼放其N售業(yè)績及分布情況并制作店鋪落位圖d.立即提交市場分析匯報）區(qū)域市場新用戶拓展(a.發(fā)掘意向用戶b.用戶和市場分析,是否適合該品牌操作及店鋪選址c.簽署協(xié)議d.幫助加盟用戶店鋪開業(yè),包含培訓(xùn)、陳列、開業(yè)活動、人員薪資、等系列工作)。加盟用戶業(yè)績跟進(jìn)（銷售表格、銷售數(shù)據(jù)、陳列照片等互傳）。意向用戶維護(hù)（信息、電話回訪）。主動匯報工作完成情況。按時按量完成上級交付工作。拓展客服：崗位職責(zé)：制訂整年工作計劃，業(yè)績指標(biāo)。并分配至每三個月、月、周加盟用戶統(tǒng)一管理（銷售表格、銷售數(shù)據(jù)、陳列照片、店鋪問題、貨款催收）依據(jù)企業(yè)安排和用戶需要到加盟店鋪支持（銷售培訓(xùn)、陳列培訓(xùn)、發(fā)覺店鋪問題、矯正用戶心態(tài)、找出店鋪問題、提升店鋪業(yè)績）到店專業(yè)提升和貨物連接（每七天1天到店了解貨物并參與銷售）。主動回報工作完成情況。按時按量完成上級交付作。拓展部各項工作步驟加盟步驟：投資者申請加盟時提交資料加盟申請登記拓展專員投資者介紹加盟申請表市場調(diào)研發(fā)展計劃匯報投資者身份證（復(fù)印件）市場調(diào)研及可行性匯報審核拓展專員 區(qū)域授權(quán)競標(biāo)拓展專員財務(wù)部提交確保金拓展專員專賣店、商場專柜選址、審核拓展專員財務(wù)部電腦系統(tǒng)開戶企業(yè)派員考察 企劃部開業(yè)活動方案簽署正式加盟代理協(xié)議策劃、實施拓展專員貨物部備貨店面平面圖申報企劃部設(shè)計（平面、施工、效果圖）裝修預(yù)算確定 企劃部裝修道具安排驗收企劃部導(dǎo)購培訓(xùn)拓展客服店鋪盛大開業(yè)銷售信息反饋促銷推廣終端管理服務(wù)和管理拓展客服投資業(yè)績回報發(fā)貨步驟：相關(guān)品牌責(zé)任人幫助發(fā)貨通知加盟部貨款額財務(wù)部查看用戶余額是否夠發(fā)貨款拓展客服通知用戶打款拓展客服用戶已打款后拓展客服和財務(wù)部門確定用戶款額拓展客服寫付款審批單給財務(wù)入賬拓展客服貨到總倉按明細(xì)配貨貨物部倉庫按單給明細(xì)打包出庫并寫上貨物出廠日期倉庫到店鋪跟進(jìn)貨物到貨確定貨物部業(yè)績跟進(jìn)步驟：拓展客服跟進(jìn)加盟用戶業(yè)績每七天一用戶上傳全部銷售表格、陳列照片拓展客服業(yè)務(wù)部幫助 每七天一下午幫助用戶分析整理銷售數(shù)據(jù)拓展客服每七天一下午拍攝店鋪陳列照片拓展客服每七天二跟用戶溝通銷售數(shù)據(jù)及上傳陳列照片 拓展客服每七天五用戶情況向主管匯報 拓展客服出差步驟：拓展專員出差步驟 填寫出差申請單 拓展專員填寫出行記錄表 拓展專員填寫工作跟進(jìn)表拓展專員繪制市場考察圖拓展專員填寫城市分析表 拓展專員收索意向用戶并鎖定 拓展專員鎖定意向用戶造訪拓展專員提交匯報，向主管匯報工作進(jìn)度拓展專員出差步驟:拓展客服加盟扶持出差步驟 填寫出差申請單 拓展客服填寫出行記錄表 拓展客服拓展主管上報扶持目標(biāo) 拓展客服到店發(fā)覺問題 拓展客服和用戶溝通店鋪問題 拓展客服