商場(chǎng)工程管理規(guī)章制度

商場(chǎng)工程管理規(guī)章制度一、總則1.為了確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，提高工程管理水平，特制定本規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于商場(chǎng)工程部、保安部、清潔部等相關(guān)職能部門。二、工程設(shè)備設(shè)施管理1.工程部門應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，及時(shí)維修故障。2.保安部應(yīng)確保商場(chǎng)消防設(shè)施完好，定期檢查消防器材，確保消防通道暢通。3.清潔部應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，定期清理垃圾，保持商場(chǎng)整潔。三、能源管理1.商場(chǎng)應(yīng)合理使用能源，降低能耗減少浪費(fèi)。2.工程部門應(yīng)制定節(jié)能措施，如照明控制、空調(diào)溫度調(diào)節(jié)等。3.保安部應(yīng)監(jiān)督商場(chǎng)內(nèi)能源使用情況，對(duì)違規(guī)用電行為進(jìn)行整改。四、安全管理1.商場(chǎng)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確各部門職責(zé)，確保安全。2.工程部門應(yīng)定期檢查商場(chǎng)設(shè)施安全，如消防設(shè)施、電氣設(shè)備等。3.保安部應(yīng)加強(qiáng)商場(chǎng)巡邏，預(yù)防安全事故發(fā)生。五、維修管理1.商場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，工程部門應(yīng)立即組織維修，保證營(yíng)業(yè)正常進(jìn)行。2.維修過(guò)程中，應(yīng)遵循安全、環(huán)保原則，盡量減少對(duì)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的影響。3.工程部門應(yīng)建立維修檔案，對(duì)維修情況進(jìn)行記錄和分析，不斷提高維修效率。六、衛(wèi)生管理1.商場(chǎng)應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔消毒。2.清潔部應(yīng)制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保商場(chǎng)各區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.工程部門應(yīng)配合清潔部進(jìn)行清潔工作，確保商場(chǎng)整潔。七、培訓(xùn)與考核1.工程部門應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。2.商場(chǎng)應(yīng)建立員工考核制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.工程部門應(yīng)積極參與商場(chǎng)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。八、附則1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由商場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)解釋。2.本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)歸商場(chǎng)所有。商場(chǎng)工程管理規(guī)章制度（1）一、總則1.為了確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，提高工程管理水平，特制定本規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于商場(chǎng)工程部門的所有員工，包括維修、保養(yǎng)、巡查、管理等人員。二、工程設(shè)備設(shè)施管理1.工程部門應(yīng)建立完整的工程設(shè)備設(shè)施檔案，對(duì)設(shè)備的采購(gòu)、安裝、維修、保養(yǎng)等過(guò)程進(jìn)行記錄。2.定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)于設(shè)備設(shè)施的更新、改造，應(yīng)提供建議并報(bào)總經(jīng)理審批。三、安全管理1.工程部門應(yīng)制定安全操作規(guī)程，并對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。2.定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其完好有效。3.對(duì)于安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取措施予以消除。四、維修管理1.建立完善的維修流程，接到維修電話后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2.對(duì)于較大故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)同處理。3.對(duì)于維修后的設(shè)備設(shè)施，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保其質(zhì)量達(dá)標(biāo)。五、節(jié)能環(huán)保管理1.工程部門應(yīng)制定節(jié)能措施，降低商場(chǎng)內(nèi)的能耗。2.定期對(duì)商場(chǎng)的照明、空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)于節(jié)能改造，應(yīng)提供建議并報(bào)總經(jīng)理審批。六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通1.工程部門應(yīng)與其他部門保持良好的溝通，共同解決商場(chǎng)內(nèi)存在的問(wèn)題。2.定期召開工程部門會(huì)議，及時(shí)了解員工的工作情況，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。3.對(duì)于客戶反饋的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并處理，提高客戶滿意度。七、培訓(xùn)與考核1.工程部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，激勵(lì)員工不斷提高自身能力。3.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。八、附則1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由工程部門負(fù)責(zé)解釋。2.本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)歸商場(chǎng)所有。商場(chǎng)工程管理規(guī)章制度（2）一、總則1.為了確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，提高工程管理水平，特制定本規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于商場(chǎng)工程部、管理部門及所有員工。二、工程設(shè)備設(shè)施管理1.商場(chǎng)工程部門應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修。3.對(duì)于重要設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和更新，應(yīng)由工程部門提出方案，報(bào)管理層審批后實(shí)施。三、能源管理1.商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水、電、氣等能源的使用管理，降低能耗減少浪費(fèi)。2.員工應(yīng)節(jié)約用水、用電、用氣，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等現(xiàn)象。3.工程部門應(yīng)制定節(jié)能措施，提高能源利用效率。四、安全管理1.商場(chǎng)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限。2.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。3.工程部門應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。五、維修管理1.商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，工程部門應(yīng)迅速組織維修。2.維修工作應(yīng)遵循“先急后緩、先通后復(fù)”的原則確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.對(duì)于重大維修項(xiàng)目，工程部門應(yīng)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案。六、衛(wèi)生管理1.商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和消毒工作。2.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔垃圾、不隨地吐痰等。3.工程部門應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生檢查和監(jiān)督工作。七、培訓(xùn)與考核1.商場(chǎng)工程部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。2.員工應(yīng)積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.工程部門應(yīng)根據(jù)員工的考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)。八、附則1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2.如有未盡事宜，由商場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。3.本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)歸商場(chǎng)所有。商場(chǎng)工程管理規(guī)章制度（3）一、總則1.為了確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，提高工程管理水平，特制定本規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于商場(chǎng)工程部、管理部門及所有員工。二、工程設(shè)備設(shè)施管理1.商場(chǎng)工程部門應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修。3.商場(chǎng)內(nèi)的大型設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保其使用壽命。三、能源管理1.商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水、電、氣等能源的使用管理，降低能耗減少浪費(fèi)。2.員工應(yīng)節(jié)約用水、用電、用氣，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等現(xiàn)象。3.商場(chǎng)應(yīng)合理使用空調(diào)、電梯等設(shè)備，確保其安全運(yùn)行。四、安全管理1.商場(chǎng)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限。2.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。3.商場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。五、維修管理1.商場(chǎng)工程部門應(yīng)建立完善的維修制度，確保設(shè)備設(shè)施的及時(shí)維修。2.對(duì)于顧客投訴的維修需求，工程部門應(yīng)積極響應(yīng)，盡快解決。3.員工應(yīng)協(xié)助工程部門進(jìn)行維修工作，共同維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。六、衛(wèi)生管理1.商場(chǎng)應(yīng)保持環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清潔和消毒工作。2.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔垃圾、不隨地吐痰等。3.商場(chǎng)應(yīng)設(shè)置垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施，方便員工和顧客使用。七、培訓(xùn)與考核1.商場(chǎng)工程部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高員工業(yè)務(wù)水平。2.員工應(yīng)積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。3.商場(chǎng)應(yīng)建立員工考核制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。八、附則1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由商場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。2.本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)歸商場(chǎng)所有。商場(chǎng)工程管理規(guī)章制度（4）一、總則1.為了確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，提高工程管理水平，特制定本規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于商場(chǎng)工程部、保安部、清潔部等相關(guān)人員。二、工程設(shè)備與管理1.工程部門應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全、正常運(yùn)行。2.遇到設(shè)備故障時(shí)，工程部門應(yīng)立即組織維修，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程，非相關(guān)人員不得擅自操作設(shè)備。4.商場(chǎng)內(nèi)的大型設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修，確保設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性。三、能源管理與節(jié)約1.商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水、電、氣等能源的管理，降低能源消耗，減少浪費(fèi)。2.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣，如關(guān)燈、關(guān)空調(diào)等，共同為商場(chǎng)節(jié)能降耗做貢獻(xiàn)。3.工程部門應(yīng)制定節(jié)能措施，提高能源利用效率，降低商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本。四、安全管理1.商場(chǎng)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限。2.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。3.工程部門應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的安全隱患。五、衛(wèi)生與環(huán)保1.商場(chǎng)應(yīng)保持環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清潔和消毒工作。2.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔垃圾、不隨地吐痰等。3.工程部門應(yīng)制定清潔保養(yǎng)計(jì)劃，確保商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。六、培訓(xùn)與考核1.工程部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.考核結(jié)果應(yīng)作為員工晉升、獎(jiǎng)懲等方面的依據(jù)。3.員工應(yīng)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。七、附則1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由工程部負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。2.本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)歸商場(chǎng)所有。商場(chǎng)工程管理規(guī)章制度（5）一、總則1.為了確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，提高工程管理水平，特制定本規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于商場(chǎng)工程部、維修班、保安部等相關(guān)人員。二、工程設(shè)備設(shè)施管理1.工程部門應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.維修班應(yīng)建立完善的設(shè)備檔案，對(duì)設(shè)備的故障和維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.保安部應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全管理工作，定期檢查消防設(shè)施是否完好，確保商場(chǎng)內(nèi)無(wú)安全隱患。三、能源管理1.商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水、電、氣等能源的使用管理，降低能源消耗，減少浪費(fèi)。2.工程部門應(yīng)制定節(jié)能措施，如定期檢查設(shè)備節(jié)能效果，推廣節(jié)能設(shè)備等。3.保安部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)能源使用的監(jiān)管，對(duì)違規(guī)用電行為進(jìn)行處罰。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.商場(chǎng)應(yīng)保持環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清潔和消毒工作。2.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔垃圾，不隨地吐痰等。3.保安部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的監(jiān)管，對(duì)亂扔垃圾、隨地吐痰等行為進(jìn)行處罰。五、安全管理1.商場(chǎng)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限。2.工程部門應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。3.保安部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。六、員工管理1.商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的管理，建立完善的考勤制度，確保員工按時(shí)到崗。2.員工應(yīng)遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。3.工程部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。七、附則1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由商場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。2.本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)歸商場(chǎng)所有。商場(chǎng)工程管理規(guī)章制度（6）一、總則1.為了確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，提高工程管理水平，特制定本規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于商場(chǎng)工程部、維修班、保安部等相關(guān)人員。二、工程設(shè)備設(shè)施管理1.工程部門應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.維修班應(yīng)建立完善的設(shè)備檔案，對(duì)設(shè)備的故障和維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.保安部應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全管理工作，定期檢查消防設(shè)施是否完好，確保商場(chǎng)內(nèi)無(wú)安全隱患。三、能源管理1.商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)水、電、氣等能源的使用管理，降低能源消耗，減少浪費(fèi)。2.工程部門應(yīng)制定節(jié)能措施，如定期檢查設(shè)備節(jié)能效果，推廣節(jié)能設(shè)備等。3.保安部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)能源使用的監(jiān)管，對(duì)違規(guī)用電行為進(jìn)行處罰。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.商場(chǎng)應(yīng)保持環(huán)境整潔，定期進(jìn)行清潔和消毒工作。2.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔垃圾，不隨地吐痰等。3.保安部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的監(jiān)管，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域進(jìn)行