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延期交房工作計(jì)劃第一篇延期交房工作計(jì)劃第一篇篇1:一期交房時(shí)物業(yè)公司工作安排呈:公司領(lǐng)導(dǎo)由:宏博物業(yè)
主要內(nèi)容:關(guān)于交房前的準(zhǔn)備工作
為了更好地做好交房工作,物業(yè)公司服務(wù)中心將在人員到位的前提下加強(qiáng)交房演練,力爭把每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)做到位,使業(yè)主感受到選擇湘江國際大廈是明智的選擇,也是提升業(yè)主身價(jià)的最好見證,同時(shí)也是為我們后期開發(fā)及服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一期交樓計(jì)劃時(shí)間表
一、入伙(交房)時(shí)間、場地安排:
2010年12月25日至31號(hào),場地待定。
二、人員準(zhǔn)備
1、2010年9月25日后開始客服員的招聘工作,10月初客服員到位。10月中旬對(duì)客服員進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)是交付流程培訓(xùn)。
2、招聘崗位:客服員、工程人員、秩序維護(hù)人員
3、招聘人數(shù):客服人員6人、工程人員4人、秩序維護(hù)人員16人(待定)
4、人員培訓(xùn):
(1)10月15日~12月15日,完成員工入職培訓(xùn)、小區(qū)物業(yè)管理方案及物業(yè)公司客戶中心業(yè)務(wù)手冊(cè)的培訓(xùn),明確崗位職責(zé)及操作流程。(2)12月17日~20日,集中、重點(diǎn)培訓(xùn)交房操作流程,并進(jìn)行模擬交房訓(xùn)練、規(guī)范答客問、交樓流程、相關(guān)法律法規(guī)等集訓(xùn)。
三、入伙資料的準(zhǔn)備8月初
《業(yè)主手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》、《交樓通知書》、《入伙流程簽訂單》、《業(yè)戶聯(lián)絡(luò)資料登記表》、《區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書》、《裝修承諾書》、《收樓承諾書》、《房屋驗(yàn)收表》、《鑰匙托管承諾書》、《裝修項(xiàng)目申請(qǐng)表》、《消防責(zé)任承諾書》、《裝修許可證》、《動(dòng)火審批表》、《裝修工人出入證申請(qǐng)表》、《驗(yàn)收遺漏工程記錄表》、《入伙程序指南》、《裝修手續(xù)流程圖》附后《住宅質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》(開發(fā)商提前向房地局購買并填寫內(nèi)容)
四、入伙資料的印刷
10月初資料同上,由物業(yè)公司聯(lián)系設(shè)計(jì)、印刷事宜,開發(fā)商負(fù)責(zé)費(fèi)用支付。在現(xiàn)有住戶數(shù)及需要分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上需每份加印100份作備用具體見各資料要求
五、入伙前的外聯(lián)
10月底要與電信公司、煤氣公司、自來水公司、電力局做好聯(lián)系工作,還要了解需要辦理這些手續(xù)的一個(gè)操作過程。
六、相關(guān)物資的購買
12月1日~12月10日交樓辦公物資(安防、保潔、綠化等)
七、入伙時(shí)間通知
12月1日起發(fā)《交樓通知書》給業(yè)主通知方式由公司確定
八、入伙現(xiàn)場布置
12月20日~12月24日現(xiàn)場布置、主控臺(tái),《入伙程序指南》、《入伙收費(fèi)一欄表》、《辦理裝修手續(xù)流程圖》、《裝修收費(fèi)一覽表》見附表雙方協(xié)調(diào)完成。附件:
一、接待咨詢組(3人)1.主要工作:
1)根據(jù)業(yè)主名錄核對(duì)業(yè)主身份及購樓收據(jù);2)填寫《入伙預(yù)約記錄表》并發(fā)放排號(hào)卡;3)核收《收樓通知書》,發(fā)放《入伙流程簽認(rèn)單》,驗(yàn)明身份證;4)協(xié)助配合身份證資料復(fù)?。?.工作分工:
1)業(yè)主身份核對(duì),咨詢:2)發(fā)放排號(hào)卡:3)引導(dǎo)進(jìn)入下一流程:3.主要物料:復(fù)印機(jī):1臺(tái)。秩序員看管;4.實(shí)施細(xì)則:1)業(yè)主到達(dá)現(xiàn)場時(shí),工作人員上前迎接,指引到接待處;2)根據(jù)業(yè)主名錄核對(duì)業(yè)主身份證及購樓收據(jù);3)填寫《入伙預(yù)約記錄表》;4)給業(yè)主發(fā)放排號(hào)卡;5.實(shí)施中可能遇到的其他情況:
1)代理業(yè)主辦理入伙手續(xù)的,另需收取業(yè)主的委托公證書原件,代理人身份證復(fù)印件;2)資料不全者,可現(xiàn)場復(fù)印,填寫;3)業(yè)主如堅(jiān)持需要驗(yàn)房后再辦理本組手續(xù),可指引業(yè)主持《入伙流程簽認(rèn)單》到驗(yàn)房組驗(yàn)房。
延期交房工作計(jì)劃第二篇八月份即將過去,每一段時(shí)間的結(jié)束,在下一階段做好準(zhǔn)備是很有必要的,我還是覺得工作也是這樣,近來業(yè)績也是很平淡,在這個(gè)淡季其實(shí)對(duì)我工作也是一種挑戰(zhàn),八月份已經(jīng)過去了,結(jié)合八月的一下工作經(jīng)驗(yàn)我對(duì)接下里的工作也有一番打算,在很多時(shí)候做一件事情需要耐心,做銷售這工作行業(yè)很多時(shí)候要做好一些規(guī)劃,即將到來的九月也是我的需要做好規(guī)劃的:
一、不斷努力學(xué)習(xí)提高
八月的時(shí)間確實(shí)是很快,業(yè)績也是平淡,在這種情況下我也要對(duì)自身做出一點(diǎn)判斷,結(jié)合自己一個(gè)月來的工作經(jīng)過,對(duì)工作進(jìn)行分析,這樣一來也能夠?qū)W習(xí)到東西,學(xué)習(xí)是一直的我相信在工作的時(shí)候我也會(huì)繼續(xù)給自己一個(gè)目標(biāo),我覺得工作是需要結(jié)合過去的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)也是一種態(tài)度,這么一段時(shí)間下來我確實(shí)也收獲了很多,當(dāng)然業(yè)績也是很重要,可是在學(xué)習(xí)當(dāng)中我們應(yīng)該意識(shí)到這一點(diǎn),一切學(xué)習(xí)的目標(biāo)都是提高自己的能力,做出好的業(yè)績,像身邊同事學(xué)習(xí),不管是通過什么方式,做房地產(chǎn)銷售需要有一個(gè)自覺地學(xué)習(xí)的心態(tài),就算很了解這個(gè)行業(yè),對(duì)工作也有了很多經(jīng)驗(yàn),往往也要最求更高的東西,這是一定的。
二、市場調(diào)查
近期是一個(gè)淡季,我覺得也是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn),在九月份的工作當(dāng)中,很多事情是要經(jīng)過一個(gè)調(diào)查的,我對(duì)自己之前的工作不是很滿意,自己一直就在追求業(yè)績,考慮到業(yè)績也是需要很多因素才能做好的,調(diào)查就是其中之一,我一直覺得調(diào)查不是那么重要,自己盲目的在工作,一味就向別人各種推銷,經(jīng)過這么幾個(gè)月來的經(jīng)驗(yàn)告訴我這是行不通的,我在工作當(dāng)中一直都給自己灌輸一些雞湯,九月份的我一定會(huì)結(jié)合實(shí)際出發(fā),做好相關(guān)的工作,面臨著這個(gè)大環(huán)境我覺得要調(diào)查的太多了,在九月份的工作當(dāng)中我一定做好市場調(diào)查,讓自己在工作當(dāng)中能夠有目標(biāo),有方向的做銷售工作。
三、執(zhí)行能力
努力提高自己的執(zhí)行能力,該做好的事情一定做好,不給自己習(xí)慣性的找理由,因?yàn)檫@在什么時(shí)候都不是一種習(xí)慣,既然規(guī)定好了目標(biāo)就一定執(zhí)行其來給自己一個(gè)好的方向,也給在接下來的工作一個(gè)交待,做好的相關(guān)的工作,我也意識(shí)到了自己在執(zhí)行能力方面還是有欠缺的,我需要自己把握好心態(tài)做好相關(guān)工作準(zhǔn)備,我也一定會(huì)在接下來的工作當(dāng)中給自己一個(gè)堅(jiān)定地方向,也堅(jiān)定好自己做好九月的銷售工作。
延期交房工作計(jì)劃第三篇灃東新城開發(fā)_回復(fù):2022年7月20日,貴單位發(fā)來的關(guān)于“當(dāng)代嘉寶公園悅小區(qū)已經(jīng)延期交房一百五十多天”的新聞線索調(diào)查函已收悉。灃東新城開發(fā)_高度重視,立即安排相關(guān)工作人員核實(shí)情況。具體情況如下:
一、項(xiàng)目基本情況
當(dāng)代嘉寶項(xiàng)目共有住宅樓8棟,商業(yè)樓1棟,住宅共1657套,規(guī)劃建筑總面積270585平方米。2018年11月-2019年8月共計(jì)核發(fā)6個(gè)批次預(yù)售證,已全部售罄。合同約定2021年12月23日交付。項(xiàng)目(除商業(yè)樓)已整體完成85%工程建設(shè)。
二、處置措施
針對(duì)當(dāng)代嘉寶項(xiàng)目延期交房問題灃東新城已成立專項(xiàng)工作組,駐扎項(xiàng)目現(xiàn)場,全力推進(jìn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處置化解工作;并向當(dāng)代集團(tuán)總部發(fā)催告函、律師函,協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行傳喚,責(zé)令其盡快退回違規(guī)抽調(diào)資金,現(xiàn)已累計(jì)追回可用資金約2000萬元。通過持續(xù)努力,積極協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)和配套問題,目前,項(xiàng)目已全面復(fù)工。
三、下一步工作計(jì)劃
一是擬將項(xiàng)目獨(dú)立產(chǎn)權(quán)車位(已有預(yù)售證)513個(gè)按照包銷的模式與灃東地產(chǎn)合作銷售,緩解當(dāng)期資金壓力,再逐步向業(yè)主進(jìn)行銷售。二是積極推進(jìn)將項(xiàng)目1號(hào)樓(商業(yè)樓)由我新城整體回購,作為石家村安置商業(yè)用房,目前正在進(jìn)行價(jià)格洽商。三是對(duì)接法院解凍被凍結(jié)監(jiān)管資金,向法院提出申請(qǐng)或者訴訟,解除保全狀態(tài),追繳部分資金。四是暢通業(yè)主溝通渠道,做好業(yè)主接訪工作,并定期組織業(yè)主代表召開項(xiàng)目推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì),確保社會(huì)大局穩(wěn)定。
延期交房工作計(jì)劃第四篇一、策劃緣起
東部旅游節(jié)日在即,全城熱銷海岸生活
在廣東省文化廳和深圳市鹽田區(qū)政府主辦的“首屆亞洲少兒藝術(shù)花會(huì)暨廣東省少兒藝術(shù)節(jié)”即將召開,在“東部旅游文化節(jié)”同時(shí)開幕的喜人背景下,鹽田的旅游旺季和置業(yè)高潮已經(jīng)到來。隨著萬科東海岸和心海伽藍(lán)的陸續(xù)開盤,東部家居生活不斷朝著海岸新時(shí)尚升級(jí)。云深處悄悄入伙等好消息啟發(fā)人們,鹽田需要宣傳,鹽田需要更加時(shí)尚的海風(fēng)吹拂。
二、合作優(yōu)勢(shì)
《*周刊》,先鋒時(shí)尚為東部海岸生活沖浪領(lǐng)航
全球時(shí)尚生活資訊,白領(lǐng)精英讀本《*周刊》正式創(chuàng)刊?!?周刊》是深圳市公開發(fā)行的全彩色銅版紙印刷、在深莞兩地同時(shí)發(fā)行、直投的第一張周報(bào),經(jīng)過xx月xx日試刊后,受到讀者和業(yè)內(nèi)外一致好評(píng)。證明這一獨(dú)特嶄新媒體深受市場歡迎。用精美的圖片、優(yōu)美的文、精確的策劃,《*周刊》為鹽田生活傳遞信息。
三、媒體互動(dòng)
《*周刊》與分眾液晶電視互動(dòng),開創(chuàng)最新傳媒模式
為了充分傳達(dá)東部海岸生活氣息,更加準(zhǔn)確鎖定白領(lǐng)、金領(lǐng)人士置業(yè)鹽田,《*周刊》與名震全國的分眾傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手,在遍布深圳、東莞的高檔寫樓、高尚酒店、住宅等電梯間開辟液晶電視廣告。凡在《*周刊》投放特殊版位整版彩色廣告的客戶都將同時(shí)得到分眾傳媒贈(zèng)送的滾動(dòng)播出的一周每天48次每次5秒的宣傳廣告,產(chǎn)生更為廣泛的傳播效果,達(dá)到其它任何媒體無法做到的事半功倍之效。
四、報(bào)道方法
全景描繪鹽田生活,為置業(yè)東部展示立體畫卷
1、介紹鹽田簡史:概括山海鹽田,幾年巨變
2、描述旅游東部:處處美景處處家的環(huán)境
3、譜寫豪宅頌歌:聆聽海、山無與倫比的天籟
4、展示成熟配套:記錄時(shí)尚小鎮(zhèn)故事
5、圖說東方夏威夷:動(dòng)感都市的社區(qū)廣告
五、其他配合
全面互動(dòng),《**周刊》期待合作
1、采訪國土局、交易中心領(lǐng)導(dǎo)介紹鹽田規(guī)劃與發(fā)展藍(lán)圖
2、組織看樓專車免費(fèi)服務(wù)
3、贈(zèng)送老板、總經(jīng)理專訪文章
4、請(qǐng)中介公司、專家暢談置業(yè)鹽田的多重優(yōu)勢(shì)
5、其他合作另行協(xié)商
延期交房工作計(jì)劃第五篇(一)、經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況
上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20xx年度經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)開展各項(xiàng)工作,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了上半年工作目標(biāo)計(jì)劃。
1、項(xiàng)目工程實(shí)現(xiàn)竣工面積平方米(1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米),完成上半年計(jì)劃的72%。
2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作(17樓計(jì)劃6月21日交房、19樓計(jì)劃6月18日交房、20計(jì)劃6月20日交房),截至6月11日共計(jì)交付350套。
(二)、項(xiàng)目銷售完成情況
上半年(截止6月8日)商品房銷售共計(jì)26套(其中住宅25套,商鋪1套);完成銷售面積2272平方米(其中住宅銷售2079平方米,商鋪銷售193平方米);實(shí)現(xiàn)銷售收入1283萬元(其中住宅實(shí)現(xiàn)銷售收入1110萬元,商鋪實(shí)現(xiàn)銷售收入173萬元);完成上半年計(jì)劃的33%。
上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動(dòng),為促進(jìn)銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):籌備參與了沈陽市房管局主辦的_沈陽市夏季房交會(huì)_活動(dòng),聯(lián)系參與了沈北看房團(tuán)活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)的組織都取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,從不同程度上提高了項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度;同時(shí)公司還加強(qiáng)了商品房售后管理工作,售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑,同時(shí)又樹立了公司的正面形象,提升了公司美譽(yù)度,上半年共接報(bào)修戶226戶,維修質(zhì)量合格率達(dá)100%,維護(hù)了公司的良好信譽(yù)和社會(huì)形象。
(三)、項(xiàng)目工程施工節(jié)點(diǎn)完成情況
項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)工程。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,沈陽公司集中精力,先后在現(xiàn)場召開多次工程協(xié)調(diào)會(huì),全力以赴抓工程建設(shè),保證了按期交房。截至上半年項(xiàng)目工程主要完成了以下工作:
1、1~5樓工程收尾完成,已竣工交付業(yè)主;
2、6~9、14樓已于交付使用,上半年工程維保工作正常進(jìn)行;
3、10~14樓已于通過竣工初驗(yàn),上半年主要進(jìn)行了初驗(yàn)問題整改,計(jì)劃6月25日整改完成,達(dá)到竣工交付條件;
4、15、16樓室內(nèi)刮大白、室內(nèi)零星修補(bǔ)、室外散水、臺(tái)階、坡道等項(xiàng)目施工已完成,目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風(fēng)百葉制安、外墻(上料口)涂料修補(bǔ)等分項(xiàng)工程正在施工中,計(jì)劃6月25日施工完成,達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;
5、17、18、19、20樓于20xx年5月底通過竣工初驗(yàn),目前正在進(jìn)行初驗(yàn)問題整改工作,計(jì)劃6月18日達(dá)到竣工交付條件;
7、會(huì)所外墻面磚、屋面瓦、室內(nèi)抹灰基本完成,計(jì)劃6月30日達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;
延期交房工作計(jì)劃第六篇一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
延期交房工作計(jì)劃第七篇經(jīng)過xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
延期交房工作計(jì)劃第八篇上半年我公司在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持和公司全體員工的努力下,按照公司的職能和發(fā)展計(jì)劃,在經(jīng)濟(jì)建設(shè),行政能力建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè)和三個(gè)文明建設(shè)等方面都取得了較大的進(jìn)步和可喜的成績,公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入240多萬元,上交稅金23萬元,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力開創(chuàng)新局面
1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),開展干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度集中學(xué)習(xí)月活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常注重抓好員工的思想道德建設(shè),認(rèn)真開展好黨支部的民主生活會(huì)和各種思想政治活動(dòng),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“十六”大、“十七”大精神;通過開展集中學(xué)習(xí)月活動(dòng),組織全公司廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)四項(xiàng)監(jiān)督制度,使領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉、紀(jì)檢組織人事干部精通、干部群眾了解四項(xiàng)監(jiān)督制度,切實(shí)增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行四項(xiàng)監(jiān)督制度的自覺性,進(jìn)一步匡正選人用人風(fēng)氣,努力提高我公司的選人用人公信度和群眾滿意度。
2、在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致、干部員工凝聚一心,充分發(fā)揮強(qiáng)有力的組織能力和業(yè)務(wù)能力,積極謀求公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大計(jì)。在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面,大多數(shù)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)都能親力親為,從實(shí)處抓起,一般情況都與黨支部班子及中層領(lǐng)導(dǎo)一起研究工作,在做重大工作決策和實(shí)施工作計(jì)劃時(shí),都及時(shí)召開中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議或職工會(huì)議,抓動(dòng)員落實(shí)責(zé)任到部門,做到?jīng)Q策無失誤,落實(shí)有成效。
二、積極實(shí)施職能工作和發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)具體情況
根據(jù)公司工作計(jì)劃,半年來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展職能的舊村改造、房地產(chǎn)開發(fā)、土地開發(fā)等工作,取得較大的成績。
1、全面開展金富公寓小區(qū)建設(shè)工作,經(jīng)過數(shù)月籌備辦理前期有關(guān)手續(xù),完善設(shè)計(jì)圖紙,于5月初完成工程招投標(biāo),目前已完成基礎(chǔ)打樁處理工程,待驗(yàn)收后進(jìn)行基礎(chǔ)工程建設(shè)。
2、鑫山工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建成建筑面積8223平方米,完成兩棟廠房工程,宿舍樓已封頂,目前正在抓緊裝修。
3、繼續(xù)執(zhí)行市委、市政府下達(dá)的舊村改造任務(wù),對(duì)松花22隊(duì)、松花6隊(duì)、垌心五隊(duì)的舊村進(jìn)行改造,松花6隊(duì)舊村改造區(qū)建設(shè)及拆遷后安置回建16份。簽訂商品房購買合同18份,建房戶放線12份。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
1、積極執(zhí)行市委、市政府布置的各項(xiàng)新任務(wù)。
2、繼續(xù)加快松花22隊(duì)、松花6隊(duì)、垌心五隊(duì)舊村改造的延續(xù)工作。
3、繼續(xù)做好“城鄉(xiāng)清潔工程”的清潔、保潔和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。
4、加緊鑫山工業(yè)集中區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房和金富公寓小區(qū)建設(shè)。
5、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“十七”大精神,繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,提高員工思想道德建設(shè)。
6、充分作出可行性研究,打好預(yù)算,進(jìn)行新的地塊房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。
延期交房工作計(jì)劃第九篇我們公司的營銷年。在市場部將不斷升級(jí)提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。本人20xx年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。
同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地――前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)――中期開工至開盤――后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊<>設(shè)立市場專欄。擴(kuò)大公司的影響力,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
以上就是對(duì)于20xx年工作的計(jì)劃,在以后的工作中,我將更加努力,去把自己的工作做到更好,同時(shí)加強(qiáng)自身的修養(yǎng),提高及的業(yè)務(wù)能力。
延期交房工作計(jì)劃第十篇交房員交房工作總結(jié)
篇1:交房員交房工作總結(jié)范文
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
篇2:交房員交房工作總結(jié)
來到學(xué)府已經(jīng)三個(gè)多月終于迎來本年度的重頭戲?qū)W府一期業(yè)主交房工作恰逢元旦來交房現(xiàn)場的業(yè)主絡(luò)繹不絕大多數(shù)人都洋溢在拿到新房鑰匙的喜悅之中很榮幸我能參與此次交房工作因?yàn)橹皼]有交房經(jīng)驗(yàn)還曾經(jīng)暗自擔(dān)心能不能順利應(yīng)對(duì)的對(duì)業(yè)主一家老小的輪番轟炸能不能接得住招。為此學(xué)府交房之前我還前往樽品學(xué)習(xí)兩天參加樽品二期交房工作學(xué)習(xí)交房工作中的經(jīng)驗(yàn)與技巧學(xué)習(xí)交房工作中與業(yè)主溝通的能力。
在業(yè)主驗(yàn)房的過程中都有專門的人員陪同業(yè)主驗(yàn)房因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系相對(duì)于其他部門作為工程口出身的我們對(duì)于現(xiàn)場的情況以及專業(yè)的東西要熟悉一些所以工程部門是這方面工作的主力。在現(xiàn)場對(duì)于業(yè)主提出的各種疑惑我們都會(huì)盡自己的能力去解答在整個(gè)工作過程中我們恪守著自己熱情、耐心、細(xì)致的工作原則堅(jiān)持微笑服務(wù)對(duì)業(yè)主始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。對(duì)于自己莫楞兩可的問題在給業(yè)主做一些相關(guān)承諾的時(shí)候必須認(rèn)真考慮因?yàn)樽龀鰜淼某兄Z必須履行這是福晟的文化更是做人的準(zhǔn)則。對(duì)待在房屋存在瑕疵問題的業(yè)主首先我們會(huì)開展降溫思想工作以誠懇、耐心的工作態(tài)度取得業(yè)主心理上的認(rèn)同隨后通過我們工作人員認(rèn)真、細(xì)致的解釋使業(yè)主對(duì)出現(xiàn)問題的原因有一個(gè)準(zhǔn)確的理解最后我們根據(jù)每位業(yè)主的實(shí)際情況擬定相對(duì)科學(xué)的解決方法并用通俗易懂的方式將解決辦法解釋給業(yè)主是他們滿意我們對(duì)處理問題的方式。
業(yè)主所提出的問題反應(yīng)最多的就是墻壁空鼓、衛(wèi)生間漏水、玻璃破損、門窗推拉不靈活、水電到戶情況等。在接待3棟308的業(yè)主時(shí)對(duì)于業(yè)主提出的墻壁空鼓情況我們給業(yè)主的做以合理的解釋按照規(guī)范以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)于面積大于等于400m?0?5、空鼓率大于等于5的空鼓我們無條件進(jìn)行修補(bǔ)但是對(duì)于小范圍的空鼓是屬于正常情況畢竟要做到完全避免是不大實(shí)際的對(duì)于其提出的戶內(nèi)衛(wèi)生間頂板的滲水問題是原則性問題我們負(fù)責(zé)無條件整改沒有任何異議。如此解釋業(yè)主表示理解在對(duì)整改期限予以答復(fù)后很快該業(yè)主辦理了相關(guān)交房手續(xù)。另外物業(yè)提供給業(yè)主的戶內(nèi)水電圖紙對(duì)于來訪業(yè)主所提出的關(guān)于圖紙方面的相關(guān)專業(yè)性問題我們都予以耐心解答從而使業(yè)主對(duì)于裝修方面的疑惑得到滿意的答復(fù)。
對(duì)于業(yè)主所提出來的意見我自己還負(fù)責(zé)水電方面的整改工作因?yàn)楹芏鄻I(yè)主都急著裝修所以整改期限非常緊迫我們盡可能的想業(yè)主之所想急業(yè)主之所急對(duì)于業(yè)主所反映的意見按照其輕重緩急合理安排整改工作最大限度的不影響業(yè)主的房屋裝修。以上工作的開展使得我們的交房工作得到了業(yè)主的充分肯定一些細(xì)節(jié)也在心理上拉近了我們與業(yè)主的距離例如在這么冷的天給業(yè)主遞上一杯熱茶讓其感受到家的溫暖這種細(xì)節(jié)往往會(huì)給交房工作帶來積極效果。良好的質(zhì)量以及周到的服務(wù)使得交房工作得以順利進(jìn)行的同時(shí)并為日后物業(yè)的管理打下良好的群眾基礎(chǔ)。然而自我感覺此次交房工作中也存在不足在交房準(zhǔn)備方面主要體現(xiàn)在衛(wèi)生間蓄水試驗(yàn)由于施工人員數(shù)量有限而蓄水工程量巨大在交房工作開始時(shí)還有大部分衛(wèi)生間未作蓄水業(yè)主在這方面反映比較大對(duì)于我自己來說準(zhǔn)備工作未做好對(duì)于物業(yè)方面的管理的相關(guān)規(guī)定不是很熟悉如物業(yè)對(duì)于防盜窗的安裝要求、對(duì)于陽臺(tái)欄桿的安裝要求等從而導(dǎo)致在與業(yè)主在這些問題上溝通還不是很順利日后還需多多加強(qiáng)。此次交房工作讓我對(duì)于專業(yè)上的一些知識(shí)有了深化的了解另外我學(xué)會(huì)了統(tǒng)籌不管是在工作或者生活中做事前必須開展嚴(yán)密細(xì)致的統(tǒng)籌安排工作自己的溝通能力也得到了很大的提高要做到懂說話、說懂話。在以后的人生路上此次交房工作給我留下了一筆寶貴的財(cái)富。
篇3:交房個(gè)人環(huán)節(jié)總結(jié)
交房工作拉開了序幕,只見小區(qū)內(nèi)人頭攢動(dòng),熱鬧非凡,工作人員緊張有序的開展著交房工作,每一位過來接房的業(yè)主拿到鑰匙后臉上都流露著滿意的笑容。此次集中交房為期3天,集中對(duì)---業(yè)主進(jìn)行交房。為了保障此次交房工作的順利開展,客服部陽光快車制定了詳細(xì)的交房方案,不僅如此,為了讓業(yè)主更順利地辦理交房手續(xù),我們提前將交房公告、交房流程圖等相關(guān)流程公示在小區(qū)醒目位置,為業(yè)主辦理交接房手續(xù)提供了便利;26日前來接房的業(yè)主較多,在全體員工的共同努力下,耐心細(xì)致的引導(dǎo)、熟練有序地辦理,交房工作進(jìn)行的有條不紊,小區(qū)秩序井然有序,各位業(yè)主紛紛表示滿意。集中交房工作目前已基本告一段落。截至---月---日,共完成交接房屋----套,在歷來的交房率是最高的一次,3天集中交房占總交房數(shù)量的---%;退房率和賠付率為零;沒有重大工程質(zhì)量問題和交房服務(wù)的投訴。交房工作超過了預(yù)期目標(biāo),使-集中交房工作總體上取得了圓滿的成功。--交房工作是公司上半年最為重要的工作,它直接關(guān)系到---的運(yùn)行成功與否,關(guān)系到公司信譽(yù)的得失,是對(duì)品牌及----運(yùn)行的一次考驗(yàn)。事實(shí)證明,此次交房工作是及有成效的,-交房成功結(jié)束,使陽光快車服務(wù)品質(zhì)經(jīng)受住了考驗(yàn),社會(huì)知名度和美譽(yù)度得到很大提升,為公司今后的發(fā)展及高端服務(wù)品質(zhì)奠定了良好的基礎(chǔ)。我部總結(jié)交房經(jīng)驗(yàn),站在業(yè)主的角度考慮,對(duì)此次交房流程和物業(yè)公司相關(guān)部門人員的配合等方面的工作,主要從以下幾個(gè)方面總結(jié)開展的工作:
一、準(zhǔn)備工作
1、集團(tuán)總部為了順利起動(dòng)----提升客戶服務(wù)品質(zhì),在----月---日便成立了由項(xiàng)目客服部總監(jiān)親自掛帥,項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo)以及客服部、工程項(xiàng)目部、等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人確定了---交房工作的開展,隨后便開始緊鑼密鼓的行動(dòng)起來。保證交房工作各環(huán)節(jié)的緊密性和通暢性。在交房工作正式開展前,以客服部為主體,制訂了完善的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施了密度較大的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),包括CRM系統(tǒng)應(yīng)用、交房統(tǒng)一說辭等等,為集中交房打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),客戶經(jīng)理參與制訂了各種移交文件,包括驗(yàn)收計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、兩書、交接過程表單等。為順利集中交房提供了基本保障。
2、在交房前準(zhǔn)備工作中,客戶經(jīng)理與銷售合約部進(jìn)行業(yè)主資料交接,掌握業(yè)主購房動(dòng)態(tài)(是否投資、居?。?,對(duì)業(yè)主進(jìn)行一對(duì)一溝通,耐心傾聽客戶抱怨,尊重客戶意見,及時(shí)對(duì)業(yè)主提出的意見及抱怨進(jìn)行解釋并整改和組織統(tǒng)一說辭。
3、在交房前電話聯(lián)系業(yè)主并通知業(yè)主接房時(shí)間、掌握業(yè)主接房時(shí)間、核對(duì)業(yè)主收信件地址是否正確,快件郵遞接房通知書到業(yè)主手中。
4、快件郵遞接房通知書未交到業(yè)主手中的,其中有4戶返回到客服部,客戶經(jīng)理繼續(xù)電話聯(lián)系業(yè)主,與業(yè)主溝通,說明原因并告知業(yè)主接房時(shí)間,業(yè)主已同意接房時(shí)一并領(lǐng)取接房通知書。
二、驗(yàn)收、整改工作--月--日,陽光快車客服部客戶經(jīng)理組織驗(yàn)房小組正式進(jìn)駐---工地,開始了對(duì)工程質(zhì)量的全面驗(yàn)收工作。根據(jù)工作任務(wù)、人員結(jié)構(gòu)和資源狀況,移交小組分成2個(gè)專業(yè)驗(yàn)房小組,要求工程監(jiān)理配合工作,實(shí)行責(zé)任制。明確驗(yàn)收的目的是站在客戶的角度、代表未來業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)和提出質(zhì)量問題,督促和配合項(xiàng)目工程部組織施工單位進(jìn)行整改,提高質(zhì)量,最終交付給客戶一個(gè)滿意的產(chǎn)品。針對(duì)施工單位整改力度,總承包單位與工程分包隊(duì)伍之間存在互相扯皮影響總體整改進(jìn)度的現(xiàn)象。與總包單位聯(lián)系協(xié)商并成立了針對(duì)本樓棟(土建、安裝)、甲供材、弱電等整改隊(duì)伍,為--月--日交房鋪平了道路。
三、交房工作交房是對(duì)驗(yàn)收整改工作的直接檢驗(yàn),也是整個(gè)移交工作能否順利完成的關(guān)鍵。為此,---客服部精心策劃,全面考慮,調(diào)動(dòng)一切力量,統(tǒng)籌安排,明確分工,以充分的準(zhǔn)備迎接交房。交接前,在現(xiàn)場環(huán)境、步驟順序、工作設(shè)施、客戶引導(dǎo)方式等方面做了精心布置。交接開始后,整個(gè)----洋溢著節(jié)日般的氣氛。綠樹伴著鮮花,笑容可掬、緊張忙碌的工作人員,喜氣洋洋、東觀西賞的業(yè)主,構(gòu)成了一幅熱鬧祥和的喜慶場面。
延期交房工作計(jì)劃第十一篇當(dāng)前階段可以確定的便是對(duì)已有客戶信息的整理工作需要做好,由于過去拜訪客戶較為雜亂的緣故導(dǎo)致自己手上的資料并不算完整,因此在10月份自己需要對(duì)過去的客戶都打電話致以祝福并借機(jī)了解對(duì)方的狀況,事實(shí)上對(duì)于自己所在公司推出的新業(yè)務(wù)也可以借機(jī)推薦給對(duì)方了解一下,這樣在最后進(jìn)行信息整理的時(shí)候就能夠確保自己所擁有的客戶資料都是真實(shí)有效的,屆時(shí)在銷售助理的幫助下也可以盡快制作出展示最新業(yè)務(wù)的ppt并對(duì)客戶進(jìn)行登門拜訪,在經(jīng)過事先了解的情況下再去推銷房地產(chǎn)業(yè)務(wù)則有著很大的完成業(yè)績,而且事后自己也應(yīng)該做好相應(yīng)的記錄并回顧銷售過程中是否存在不妥的地方。
由于進(jìn)行暑假工的學(xué)生都回到學(xué)校的緣故導(dǎo)致空閑了許多租房,因此在10月份自己的主要任務(wù)就是將這些閑置的房源給盡快推銷給新的租客,這樣的話就能夠有效地利用現(xiàn)有的資源為房地產(chǎn)公司創(chuàng)造更多的效益,只不過若是難以盡快將其處理掉的話也會(huì)因?yàn)榉课莸目臻e造成較大的浪費(fèi),因此我應(yīng)該通過自身掌握的宣傳手段將這部分房屋的信息發(fā)布給需要的客戶手中,若是完成這方面的任務(wù)也意味著自身的銷售能力和對(duì)房地產(chǎn)信息的認(rèn)識(shí)提高了一個(gè)新的臺(tái)階。
對(duì)于客戶的想法也應(yīng)該要進(jìn)行更深層次的探究才能夠明白對(duì)方的真實(shí)需求,因此自己在拜訪客戶的時(shí)候也要盡可能地打消對(duì)方的疑慮之心,至少現(xiàn)階段自己也應(yīng)該要擁有這方面的能力才能夠做好房地產(chǎn)工作,況且對(duì)我而言即便是讓客戶產(chǎn)生購房的意向也意味著自己離銷售業(yè)績的完成又前進(jìn)了一步,而且自己也應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)銷售工作不能一次性拿下客戶也是十分正常的事情。
針對(duì)10月份的工作計(jì)劃自己應(yīng)該要多學(xué)習(xí)一些銷售方面的技巧才能有所作為,關(guān)鍵還是要保持良好的心態(tài)來對(duì)待銷售工作才能夠享受到生活帶來的饋贈(zèng),即便難以完成業(yè)績也應(yīng)該要堅(jiān)定內(nèi)心并重現(xiàn)調(diào)整計(jì)劃再度出發(fā),這樣的話便能夠通過時(shí)間的積累與不斷的學(xué)習(xí)使得自己成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售員工。
延期交房工作計(jì)劃第十二篇精品資料
篇1:交房工作計(jì)劃1
a3一期交房工作計(jì)劃
了確保一期業(yè)主的順利入住,同時(shí)也為一期明年大面積交房積
累經(jīng)驗(yàn),樹立公司誠信品牌,通過交房檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量、提升公司服務(wù)品質(zhì)和客戶口碑,促進(jìn)銷售。在經(jīng)工程部與公司相關(guān)職能部門及物業(yè)公司的多方商討溝通下,并在吸取以往經(jīng)驗(yàn),借鑒其它項(xiàng)目的有效措施的基礎(chǔ)上,就a3一期交房工作制訂如下計(jì)劃:
一、成立交房工作領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:潘俊
副組長:鄧玉英楊潤平
(二)執(zhí)行小組:
組長:鄧玉英副組長:組員:
二、交房前準(zhǔn)備工作及時(shí)間安排:
初驗(yàn)時(shí)間不足、提前量不足四、交房程序1.對(duì)外程序林綠洲業(yè)主收樓流程
對(duì)內(nèi)程序
針對(duì)交房的實(shí)際情況,在交房大廳設(shè)銷售區(qū)、接待咨詢區(qū)、物業(yè)手續(xù)辦理區(qū)、繳納相關(guān)費(fèi)用區(qū)、客戶投訴服務(wù)區(qū)
銷售區(qū)——楓林綠洲會(huì)所一層。新客戶接待、簽約
接待收樓咨詢區(qū)——楓林綠洲會(huì)所一層。業(yè)主身份確認(rèn),安排置業(yè)顧問
開發(fā)商手續(xù)辦理區(qū)——楓林綠洲會(huì)所二層。業(yè)主收樓資料核對(duì)、發(fā)放兩書及禮品、填寫繳款通知單(置業(yè)顧問全程跟蹤)
延期交房工作計(jì)劃第十三篇隨著xx年的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。回顧這幾個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這三個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)xx年工作制定以下工作計(jì)劃。本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一.宗旨
希望在xx年至少完成銷售指標(biāo)720xx元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
延期交房工作計(jì)劃第十四篇交房工作計(jì)劃
篇1:交房工作計(jì)劃1
a3一期交房工作計(jì)劃
了確保一期業(yè)主的順利入住,同時(shí)也為一期明年大面積交房積
累經(jīng)驗(yàn),樹立公司誠信品牌,通過交房檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量、提升公司服務(wù)品質(zhì)和客戶口碑,促進(jìn)銷售。在經(jīng)工程部與公司相關(guān)職能部門及物業(yè)公司的多方商討溝通下,并在吸取以往經(jīng)驗(yàn),借鑒其它項(xiàng)目的有效措施的基礎(chǔ)上,就a3一期交房工作制訂如下計(jì)劃:
一、成立交房工作領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:潘俊
副組長:鄧玉英楊潤平
(二)執(zhí)行小組:
組長:鄧玉英副組長:組員:
二、交房前準(zhǔn)備工作及時(shí)間安排:
初驗(yàn)時(shí)間不足、提前量不足四、交房程序1.對(duì)外程序林綠洲業(yè)主收樓流程
對(duì)內(nèi)程序
針對(duì)交房的實(shí)際情況,在交房大廳設(shè)銷售區(qū)、接待咨詢區(qū)、物業(yè)手續(xù)辦理區(qū)、繳納相關(guān)費(fèi)用區(qū)、客戶投訴服務(wù)區(qū)
銷售區(qū)——楓林綠洲會(huì)所一層。新客戶接待、簽約
接待收樓咨詢區(qū)——楓林綠洲會(huì)所一層。業(yè)主身份確認(rèn),安排置業(yè)顧問
開發(fā)商手續(xù)辦理區(qū)——楓林綠洲會(huì)所二層。業(yè)主收樓資料核對(duì)、發(fā)放兩書及禮品、填寫繳款通知單(置業(yè)顧問全程跟蹤)
物業(yè)手續(xù)辦理區(qū)——楓林綠洲會(huì)所二層。簽定前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、領(lǐng)取業(yè)主公約和業(yè)戶手冊(cè)
延期交房工作計(jì)劃第十五篇篇1:一期交房時(shí)物業(yè)公司工作安排
呈:公司領(lǐng)導(dǎo)由:宏博物業(yè)
主要內(nèi)容:關(guān)于交房前的準(zhǔn)備工作
為了更好地做好交房工作,物業(yè)公司服務(wù)中心將在人員到位的一期交樓計(jì)劃時(shí)間表
一、入伙(交房)時(shí)間、場地安排:
1、2010年9月25日后開始客服員的招聘工作,10月初客服員到位。
2、招聘崗位:客服員、工程人員、秩序維護(hù)人員
3、招聘人數(shù):客服人員6人、工程人員4人、秩序維護(hù)人員16人(待定)
4、人員培訓(xùn):
8月初
《業(yè)主手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》、《交樓通知書》、《入伙流程
簽訂單》、《業(yè)戶聯(lián)絡(luò)資料登記表》、《區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書》、《裝修承諾書》、《收樓承諾書》、《房屋驗(yàn)收表》、《鑰匙托管承諾書》、《裝修項(xiàng)目申請(qǐng)表》、《消防責(zé)任承諾書》、《裝修許可證》、《動(dòng)火審批表》、《裝修工人出入證申請(qǐng)表》《驗(yàn)收遺漏工程記錄表》、《、入伙程序指南》《、裝修手續(xù)流程圖》附后《住宅質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》(開發(fā)商提前向房地局購買并填寫內(nèi)容)
四、入伙資料的印刷
12月1日~12月10日交樓辦公物資(安防、保潔、綠化等)
七、入伙時(shí)間通知12月1日起發(fā)《交樓通知書》給業(yè)主通知方式由公司確定
八、入伙現(xiàn)場布置12月20日~12月24日現(xiàn)場布置、主控臺(tái),《入伙程序指南》、《入
伙收費(fèi)一欄表》、《辦理裝修手續(xù)流程圖》、《裝修收費(fèi)一覽表》見附表
附件:
一、接待咨詢組(3人)1.主要工作:
1)根據(jù)業(yè)主名錄核對(duì)業(yè)主身份及購樓收據(jù);2)填寫《入伙預(yù)約記錄表》并發(fā)放排號(hào)卡;3)核收《收樓通知書》,發(fā)放《入伙流程簽認(rèn)單》,驗(yàn)明身份證;4)協(xié)助配合身份證資料復(fù)??;2.工作分工:1)業(yè)主身份核對(duì),咨詢:2)發(fā)放排號(hào)卡:3)引導(dǎo)進(jìn)入下一流程:3.主要物料:
1)業(yè)主到達(dá)現(xiàn)場時(shí),工作人員上前迎接,指引到接待處;2)根據(jù)業(yè)主名錄核對(duì)業(yè)主身份證及購樓收據(jù);3)填寫《入伙預(yù)約記錄表》;4)給業(yè)主發(fā)放排號(hào)卡;5.實(shí)施中可能遇到的其他情況:1)代理業(yè)主辦理入伙手續(xù)的,另需收取業(yè)主的委托公證書原件,代理人身份證復(fù)印件;
2)資料不全者,可現(xiàn)場復(fù)印,填寫;
負(fù)責(zé)人職責(zé):協(xié)調(diào)組內(nèi)工作人員工作;在入伙流程簽認(rèn)單上簽字(蓋章)地產(chǎn)公司收費(fèi)人員:工作人員:財(cái)務(wù)2人□核對(duì)原始收據(jù);□辦理面積補(bǔ)差開具收據(jù);□收取有線電視初裝費(fèi);□收取煤氣管道初裝費(fèi);物業(yè)公司收費(fèi)人員:工作人員:財(cái)務(wù)2人
□先制定好戶型面積表,收取一年物業(yè)管理費(fèi)(按單元建筑面積);
□收取車庫、雜物間等管理費(fèi)(是否有);□代收預(yù)存水電費(fèi);□收取裝修有關(guān)費(fèi)用;3主要物料:篇2:交房工作計(jì)劃1a3一期交房工作計(jì)劃
為了確保一期業(yè)主的順利入住,同時(shí)也為一期明年大面積交房積
一、成立交房工作領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:潘俊
副組長:鄧玉英楊潤平
(二)執(zhí)行小組:組長:鄧玉英副組長:
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