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文檔簡(jiǎn)介
工作計(jì)劃需要多少字第一篇工作計(jì)劃需要多少字第一篇一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用_精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
工作計(jì)劃需要多少字第二篇一.產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴。
二.對(duì)日后工作的安排
2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問(wèn)是否仍有詢價(jià)。
3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題,
4.在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
工作計(jì)劃需要多少字第三篇封皮:主標(biāo)題,黑體小初居中,回車三次;副標(biāo)題(可沒(méi)有),宋體二號(hào);同一類文件副標(biāo)題要統(tǒng)一,如上下學(xué)期的計(jì)劃都用“2015—2016學(xué)年度第一(第二)學(xué)期”
落款:宋體二號(hào),在主標(biāo)題下二號(hào)字回車12次。(副標(biāo)題占一次)正文標(biāo)題:宋體二號(hào)
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
三、工作要點(diǎn)
四、具體活動(dòng)安排(要具體,落實(shí)到每周或每日)
五、正文落款采用右對(duì)齊,不要用空格,時(shí)間格式采用頓號(hào)隔開(kāi)的格式,如“20
16、6、20”
關(guān)于序號(hào)說(shuō)明:如出現(xiàn)多級(jí)序號(hào),請(qǐng)遵循以下順序
1、二級(jí)序號(hào):一級(jí)用“
一、二、三??”,二級(jí)用“
1、2、3??”
2、三級(jí)序號(hào):一級(jí)用“
一、二、三??”,二級(jí)用“
(一)、(二)、(三)??”,三級(jí)用“
1、2、3??”
3、四級(jí)序號(hào):一級(jí)用“
一、二、三??”,二級(jí)用“
(一)、(二)、(三)??”,三級(jí)用“
1、2、3??”,四級(jí)用“(1)、(2)、(3)??”
另:如出現(xiàn)
(一)或(1)類似帶()的序號(hào)。則()后面不要再用頓號(hào)。如“
(一)、”屬于不規(guī)范,直接用“
(一)正文”
整體排版使用首行縮進(jìn)兩字符,不要用空格縮行,空格會(huì)造成不齊。居中之前要確保該行文字沒(méi)有縮進(jìn),否則居中也是在空兩格之后的,不在正中
序言,寫出自己要做哪方面工作總結(jié)
一、主要工作(結(jié)合計(jì)劃詳細(xì)列出自己所做工作及具體做法)
二、成績(jī)與不足
三、努力方向結(jié)束語(yǔ)。落款
其他格式要求與計(jì)劃相同。
工作計(jì)劃需要多少字第四篇部門年度工作計(jì)劃格式要求
排版要求如下
文檔標(biāo)題同方正小標(biāo)宋或者黑體,字號(hào)以美觀為準(zhǔn)
一級(jí)標(biāo)題:仿宋-GB2312小三號(hào)加粗
二級(jí)標(biāo)題:仿宋-GB2312四號(hào)加粗
三級(jí)標(biāo)題:仿宋-GB2312小四號(hào)加粗
正文:仿宋-GB2312小四號(hào)
頁(yè)邊距為軟件默認(rèn),不修改;行間距倍;字符間距軟件默認(rèn);頁(yè)面A4豎排。其他沒(méi)規(guī)定的以軟件默認(rèn)為準(zhǔn)。
內(nèi)容參考格式如下
南昌大學(xué)環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)XX部
2012-2013學(xué)年度工作計(jì)劃
(第一段寫前言,總述一下)
一、部門工作概要
(這段概述下部門本學(xué)年主要負(fù)責(zé)的工作和部門工作性質(zhì))
二、部門詳細(xì)工作
(詳細(xì)寫出各項(xiàng)工作)
三、部委培養(yǎng)
(主要寫出培養(yǎng)方案、和培養(yǎng)目標(biāo))
工作計(jì)劃需要多少字第五篇機(jī)械工程學(xué)院學(xué)生會(huì)計(jì)劃總結(jié)管理規(guī)定
機(jī)械工程學(xué)院學(xué)生會(huì)計(jì)劃總結(jié)管理規(guī)定
一、部門工作計(jì)劃。
1、文檔名稱:《***(部門名稱)*月工作計(jì)劃》
2、格式:
標(biāo)題設(shè)置為word樣式中的“標(biāo)題1”,格式為三號(hào)黑體加粗居中,正文設(shè)置為word樣式中的“正文”,格式為四號(hào)仿宋,倍行距,首行縮進(jìn)2字符。
正文中再次需要使用標(biāo)題時(shí),應(yīng)使用二級(jí)標(biāo)題,即設(shè)置word樣式中的“標(biāo)題2”,格式為小三宋體,可酌情加粗。落款和日期應(yīng)置于正文右下方。落款內(nèi)容與文檔名稱相同。
3、具體內(nèi)容:包括本部門在月需要進(jìn)行的工作、部門文化建設(shè)等等,各項(xiàng)工作要涉及:內(nèi)容(做什么:WHAT)、方法(怎么做:HOW)、分工(誰(shuí)來(lái)做:WHO)、時(shí)間安排(什么時(shí)候做完:WHEN)。
4、上交之間:每個(gè)月5號(hào)之前上交本月工作計(jì)劃給辦公室副主任張奎亮,張奎亮匯總后發(fā)給主席團(tuán)。
二、部門工作總結(jié)。
1、文檔名稱:《***(部門名稱)*月工作總結(jié)》
2、格式:
標(biāo)題設(shè)置為word樣式中的“標(biāo)題1”,格式為三號(hào)黑體加粗居中,正文設(shè)置為word樣式中的“正文”,格式為四號(hào)宋體,倍行距,首行縮進(jìn)2字符。
正文中再次需要使用標(biāo)題時(shí),應(yīng)使用二級(jí)標(biāo)題,即設(shè)置word樣式中的“標(biāo)題2”,格式為小三宋體,可酌情加粗。落款和日期應(yīng)置于正文右下方。
此文檔管理規(guī)定最終解釋權(quán)歸辦公室機(jī)械工程學(xué)院學(xué)生會(huì)計(jì)劃總結(jié)管理規(guī)定
3、具體內(nèi)容:部門總結(jié)應(yīng)包括本部門在本月所取得的成就,在工作中仍存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決辦法。
4、上交時(shí)間:每個(gè)月5號(hào)之前上交上個(gè)月工作總結(jié)給辦公室副主任張奎亮,張奎亮匯總后發(fā)給主席團(tuán)。
三、個(gè)人工作總結(jié)。
5、文檔名稱:《***(部門名稱)***(姓名)*月個(gè)人總結(jié)》
6、格式:
標(biāo)題設(shè)置為word樣式中的“標(biāo)題1”,格式為三號(hào)黑體加粗居中,正文設(shè)置為word樣式中的“正文”,格式為四號(hào)宋體,倍行距,首行縮進(jìn)2字符。
正文中再次需要使用標(biāo)題時(shí),應(yīng)使用二級(jí)標(biāo)題,即設(shè)置word樣式中的“標(biāo)題2”,格式為小三宋體,可酌情加粗。落款和日期應(yīng)置于正文右下方。
7、具體內(nèi)容:工作總結(jié)應(yīng)包括個(gè)人在本月所做的工作,在工作中仍存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決辦法,對(duì)本月的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8、上交時(shí)間:每個(gè)月5號(hào)之前上交上個(gè)月個(gè)人總結(jié)給自己部門的副部或者部長(zhǎng),由副部或者部長(zhǎng)發(fā)給負(fù)責(zé)聯(lián)系該部門的辦公室干事,最后發(fā)給辦公室副主任王佩佩。
四、計(jì)劃總結(jié)分工。
1.部門工作計(jì)劃(次月工作重點(diǎn))應(yīng)當(dāng)由各部門部長(zhǎng)來(lái)寫。2.部門工作總結(jié)(上月工作總結(jié))應(yīng)當(dāng)由各部門副部來(lái)寫。3.每個(gè)干事應(yīng)當(dāng)寫上月個(gè)人工作總結(jié)。
此文檔管理規(guī)定最終解釋權(quán)歸辦公室
工作計(jì)劃需要多少字第六篇今年是黨的十八大召開(kāi)的喜慶之年,也是我鎮(zhèn)建設(shè)更高水平全面小康社會(huì)的起步之年,為實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)鎮(zhèn)、科技強(qiáng)鎮(zhèn)目標(biāo),加快構(gòu)筑新世紀(jì)人才工程,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神,全面落實(shí)國(guó)家和省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作和人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn),堅(jiān)持以人為本,大力實(shí)施人才戰(zhàn)略,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和加快我鎮(zhèn)發(fā)展的需要,強(qiáng)化“人才資源是第一資源”的觀念,著力抓好人才的“培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、留住”四個(gè)環(huán)節(jié),努力營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境,不斷解放思想、創(chuàng)新機(jī)制,全力培養(yǎng)一支數(shù)量多、結(jié)構(gòu)好、素質(zhì)高的專業(yè)人才隊(duì)伍,為加速我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐和智力保障。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、營(yíng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境。建立健全科學(xué)、合理的人才激勵(lì)機(jī)制。用精神鼓勵(lì)感召人才,用事業(yè)發(fā)展激勵(lì)人才,大力表彰和宣傳工作業(yè)績(jī)突出的人才,為青年干部樹(shù)立榜樣。同時(shí)要加大對(duì)人才培養(yǎng)力度,使其愿意為發(fā)展xx奉獻(xiàn)才干。對(duì)在各項(xiàng)工作中做出突出成績(jī)的年輕干部要摒除論資排輩用人陋習(xí),破格提拔、大膽任用,以此激勵(lì)年輕干部充分發(fā)揮潛力。
2、建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制。堅(jiān)持“客觀公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)績(jī)”的原則,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)與群眾評(píng)價(jià)相結(jié)合、平時(shí)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則,研究制定單位和個(gè)人目標(biāo)、績(jī)效考核辦法。正確評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),促進(jìn)其依法辦事、履職盡責(zé)、勤政廉潔,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率、行政效能和公共服務(wù)水平。
3、成立高端的企業(yè)人才隊(duì)伍。目前,我鎮(zhèn)現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,企業(yè)的專業(yè)人員還需進(jìn)一步充實(shí)。要協(xié)助企業(yè)向社會(huì)公開(kāi)招聘優(yōu)秀青年大學(xué)生、高等專業(yè)人才,要繼續(xù)幫助企業(yè)提升現(xiàn)有人才隊(duì)伍整體素質(zhì),鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)專業(yè)人才的業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)。
三、主要舉措
1、增強(qiáng)人才工作的責(zé)任感。組織全體干部、相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》,貫徹落實(shí)各級(jí)人才工作會(huì)議精神,按照全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃要求和目標(biāo)任務(wù),扎實(shí)抓好人才工作。要站在戰(zhàn)略的高度,認(rèn)清形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)做好人才工作的重要意義,充分認(rèn)識(shí)人才工作中肩負(fù)的歷史責(zé)任。結(jié)合我鎮(zhèn)當(dāng)前對(duì)人才的需要,進(jìn)一步發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),完善政策措施,將人才工作列入鎮(zhèn)黨委政府重要議事日程,加大人才開(kāi)發(fā)力度,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障和智力服務(wù)。
2、加強(qiáng)人才工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和臺(tái)帳資料的建設(shè)。鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)同志總負(fù)責(zé),分管黨務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),各相關(guān)單位通力合作系統(tǒng)做好人才工作。要深入調(diào)研,建立和完善各類人才信息庫(kù),各單位要明確聯(lián)系人,并及時(shí)將人才信息上報(bào)鎮(zhèn)人才辦。
3、加強(qiáng)黨政人才隊(duì)伍建設(shè)。積極實(shí)施黨政人才培養(yǎng)工程,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加大培訓(xùn)力度。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范初任、強(qiáng)化知識(shí)更新培訓(xùn),突出任職培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
4、完善人才引進(jìn)機(jī)制,廣泛吸納優(yōu)秀人才。突破人才引進(jìn)的體制性障礙,逐步做到“敞開(kāi)大門、放低門檻、廣納賢才、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)”。要按照以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、建設(shè)區(qū)域性現(xiàn)代制造業(yè)基地和發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需要,大力引進(jìn)信息、外貿(mào)、高新技術(shù)和現(xiàn)代管理等各類適應(yīng)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才。鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)多種形式建立研發(fā)機(jī)構(gòu),支持高等院校、科研機(jī)構(gòu)在企事業(yè)單位設(shè)立專業(yè)工作室、科研開(kāi)發(fā)基地。鼓勵(lì)企事業(yè)單位在高等院校、科研機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,實(shí)行雙向合作制度。
5、創(chuàng)新機(jī)制,推動(dòng)人才工作。建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制,糾正重學(xué)歷、資歷,輕能力、業(yè)績(jī)的傾向。建立淘汰機(jī)制,打破人才管理的終身制,建立起人員績(jī)效考核檔案,以動(dòng)態(tài)管理解決有進(jìn)無(wú)出的問(wèn)題。在全鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展大學(xué)生志愿者活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)村干部人格修養(yǎng),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
工作計(jì)劃需要多少字第七篇一、做好內(nèi)部人員管,在管。上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
二、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想。
三、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
四、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
五、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
六、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
七、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
八、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
九、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
工作計(jì)劃需要多少字第八篇作為商場(chǎng)非常重要的后援部門客服部分,我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得自己是可有可無(wú)的存在,畢竟商場(chǎng)所有顧客遇到的一切問(wèn)題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場(chǎng)的售賣人員輕,可以說(shuō)是有過(guò)之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個(gè)人工作情況,以及商場(chǎng)客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅(jiān)持商場(chǎng)原則,不同客戶區(qū)別對(duì)待
我們商場(chǎng)從建立之初,就有了會(huì)員制,現(xiàn)如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì)員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人,這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場(chǎng)在本市是歡迎的,我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會(huì)員顧客區(qū)別對(duì)待,讓我們的會(huì)員顧客不僅在購(gòu)買商品的時(shí)候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。
我們客服部門特意分出了五個(gè)人專門為會(huì)員顧客解決問(wèn)題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會(huì)員們的問(wèn)題得不到解決的情況,而我就是這五個(gè)人之一,為了能給會(huì)員們更好的服務(wù),我會(huì)在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強(qiáng)的地方,力爭(zhēng)每一次服務(wù)都能更好。
二、加強(qiáng)自身,爭(zhēng)取以更好更快解決問(wèn)題
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對(duì)我們反饋的問(wèn)題,60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題,基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價(jià)的商品,使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢問(wèn)會(huì)員積分的問(wèn)題,大多數(shù)都是問(wèn)自己的卡里現(xiàn)在一共儲(chǔ)存了多少積分了,積分都可以用來(lái)干嘛,積分多久清空一次,這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問(wèn)題。
其實(shí)可以總結(jié)的出來(lái),我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復(fù)雜,一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此,不可能復(fù)雜到哪去,但是我還是會(huì)針對(duì)每一個(gè)類型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)能力
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問(wèn)題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子,等他們?cè)诖擞龅街T如此類的問(wèn)題時(shí),能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應(yīng),這是一個(gè)提高工作效率的方案。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時(shí)候,在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員,就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮,能做到提高整體實(shí)力。
工作計(jì)劃需要多少字第九篇班主任工作計(jì)劃的寫作要求及格式要求
寫作要求:
1、班級(jí)情況分析,概括分析說(shuō)明班級(jí)學(xué)生的思想、品德、學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律、身體健康等情況及特殊問(wèn)題。要說(shuō)明本學(xué)期的基本教育任務(wù)。
2、文體及科技活動(dòng)工作。班主任計(jì)劃要包括組織班級(jí)文娛活動(dòng)、體育活動(dòng)、課外活動(dòng)小組活動(dòng)等內(nèi)容。根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)生的了解,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),發(fā)展他們的興趣、愛(ài)好,并使之更加廣泛,讓他們的個(gè)性得到充分發(fā)展,計(jì)劃中要規(guī)定每月及不同季節(jié)的活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、組織者及目的要求等。
3、思想品德教育工作。計(jì)劃要反映對(duì)學(xué)生堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人的教育。
4、安全衛(wèi)生保健工作。
5、家長(zhǎng)工作。班主任工作計(jì)劃要包括學(xué)生家長(zhǎng)工作的內(nèi)容與計(jì)劃,以及具體的交流溝通安排計(jì)劃。
6、提高學(xué)業(yè)成績(jī)工作。計(jì)劃要包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行樹(shù)立學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)態(tài)度教育,了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面存在的問(wèn)題,采取具體措施。要規(guī)定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證班級(jí)的正常學(xué)習(xí)秩序。
7、要有各月主題及活動(dòng)安排
具體格式要求:
頁(yè)面設(shè)置:頁(yè)邊距上2厘米,下2厘米,左2厘米,右2厘米。格式段落:行距:固定值28厘米.題目:宋體三號(hào)加粗居中(見(jiàn)最下面示范)
正文:宋體四號(hào)字。(班主任總結(jié)具體格式也參照此要求完成)
秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)第一小學(xué)
20XX—20XX學(xué)年度第一學(xué)期班主任工作計(jì)劃
X年級(jí)X班李XX
工作計(jì)劃需要多少字第十篇在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障病人安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,特制定20xx年院感工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識(shí)講課兩次,采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。
3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。
4、對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
5、院感專職人員參加省、市級(jí)舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以了解全省及全國(guó)醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢(shì),新動(dòng)態(tài),提高我院感染管理水平。
二、落實(shí)消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時(shí)更換,器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌,合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè),實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告
1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測(cè)。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實(shí)24小時(shí)報(bào)告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告,分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)院感科,院感科做好登記,保護(hù)易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
四、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、遠(yuǎn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理,杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標(biāo)識(shí),出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
工作計(jì)劃需要多少字第十一篇新的一年到來(lái)了,下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)日常工作職責(zé)
完成日常任務(wù)安排、設(shè)計(jì)等工作,努力達(dá)到符合平面設(shè)計(jì)師任職要求。
1、獨(dú)立完成整個(gè)設(shè)計(jì)的工作能力。
2、熟悉各類平面設(shè)計(jì)用軟件,了解使用辦公軟件。
3、邏輯思維清晰,做事認(rèn)真、細(xì)致,表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的工作習(xí)慣。
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有很強(qiáng)的上進(jìn)心態(tài),能承受工作帶來(lái)的較大壓力。
5、對(duì)色彩把握敏銳,具有把握不同風(fēng)格頁(yè)面的能力。
6、有良好的處事心態(tài),對(duì)企業(yè)有一定的忠誠(chéng)度。
二、設(shè)計(jì)師工作職責(zé)管理制度
1、設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)完成公司對(duì)外設(shè)計(jì)任務(wù);
2、設(shè)計(jì)資料為公司商業(yè)秘密,未經(jīng)允許,不得對(duì)外泄露;
3、設(shè)計(jì)師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù);
4、設(shè)計(jì)師在業(yè)余時(shí)間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高;
5、設(shè)計(jì)師應(yīng)在公司和客戶要求指定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù);
6、設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)任保管業(yè)客戶技術(shù)資料;
7、設(shè)計(jì)師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲,下載與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的文件。
三、設(shè)計(jì)師接待客戶流程與話術(shù)表達(dá)指導(dǎo)
話術(shù)規(guī)范,有禮貌,能準(zhǔn)確的表達(dá)出想法,能夠有效的溝通。
四、設(shè)計(jì)工作流程
1、客戶提供照片、圖片等資料。
2、雙方簽訂《設(shè)計(jì)合同書(shū)》,客戶支付預(yù)付款。
3、市場(chǎng)調(diào)研。
安排具體負(fù)責(zé)人及工作小組;分配工作;市場(chǎng)調(diào)查;搜集設(shè)計(jì)資料。總結(jié)分析市場(chǎng)調(diào)結(jié)果,分配設(shè)計(jì)人員,討論設(shè)計(jì)方向。以求為客戶達(dá)到度身定做的效果。與客戶方達(dá)成合作協(xié)議,確定服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用,簽定合同,設(shè)計(jì)工作開(kāi)始。根據(jù)前期與客戶溝通的信息,分析得出設(shè)計(jì)稿的定位,五個(gè)工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇??蛻舾鶕?jù)設(shè)計(jì)方案,提出修改意見(jiàn),以便設(shè)計(jì)稿更加適合公司。在客戶反饋的意見(jiàn)下再次修改,最終定稿。交稿,客戶簽字確認(rèn),合同完成。
以上是我個(gè)人20xx年的工作計(jì)劃,希望在新的一年里能夠設(shè)計(jì)出客戶滿意的作品!
工作計(jì)劃需要多少字第十二篇求職書(shū)一般包括稱謂、問(wèn)候語(yǔ)、正文、致敬語(yǔ)、落款、附件等內(nèi)容。
(一)稱謂
求職書(shū)一般是寫給單位負(fù)責(zé)人的,因此姓名、職務(wù)要寫得準(zhǔn)確無(wú)誤,如寫給國(guó)家機(jī)關(guān)或事業(yè)單位的人事部門負(fù)責(zé)人的,可用“尊敬的xx處(司)長(zhǎng)”稱呼;寫給“三資”企業(yè)首腦的,則用“尊敬的xx董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)先生”;寫給各企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理,則可稱之為“尊敬的xx廠長(zhǎng)(經(jīng)理)”;寫給院校人事處負(fù)責(zé)人或校長(zhǎng)的求職函,可稱“尊敬的xx教授(校長(zhǎng)、老師)”.如果姓名不詳,可用“負(fù)責(zé)人”的稱謂,如“xx人事部負(fù)責(zé)人”即可。
(二)問(wèn)候語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)要嚴(yán)肅謙恭,不可過(guò)分隨便,一般用“您好”.
(三)正文
求職書(shū)的正文部分一般由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
1.開(kāi)頭
開(kāi)頭要開(kāi)門見(jiàn)山,自報(bào)家門,直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)明求職意圖,使主旨明確、醒目,以引起對(duì)方注意。切忌客套委婉。
2.主體
簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況,如性別、年齡、健康狀況等,以及與應(yīng)聘職位有關(guān)的學(xué)歷水平、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、經(jīng)歷、成績(jī)等,要突出特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)和與眾不同的才智,強(qiáng)調(diào)說(shuō)明自己具備求職所簫的.條件,并表明自己做好該項(xiàng)工作的信心和能力。3.結(jié)尾
一般表達(dá)兩個(gè)意思,一是希望對(duì)方給予答復(fù),并盼望能夠得到參加面試的機(jī)會(huì);二是表示敬意、祝福,如“順祝愉快安康”、“深表謝意”、“祝貴公司財(cái)源廣進(jìn)”等,也可以用“此致”之類的通用詞。
(四)致敬語(yǔ)
正文下一行空兩格起寫致敬語(yǔ)。一般用“此致,敬禮!”,正文下一行空兩格起寫“此致”,另起一行頂格寫“敬禮”.
(五)落欺
在致敬語(yǔ)右下方寫明求職人的姓名和成文日期。要按照中國(guó)人的習(xí)慣,直接簽上自己的名字即可。國(guó)外一般都在名字前“你誠(chéng)摯的、你忠實(shí)的、你信賴的”等之類的形容詞,這種方法不能輕易效法。
(六)附件
根據(jù)需要把有關(guān)資料以“附件”的形式附在求職書(shū)之后,如把學(xué)歷證明、職稱證明、獲獎(jiǎng)證書(shū)、科研學(xué)術(shù)成果的證明、各種資格考試證書(shū)和身份證復(fù)印件,并在正文左下方一一注明。
工作計(jì)劃需要多少字第十三篇工作計(jì)劃格式要求
一、工作計(jì)劃的格式:(1)計(jì)劃的名稱,工作計(jì)劃格式要求。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素。(2)計(jì)劃的具體要求。包括工作的目的和要求,項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等。(3)訂立計(jì)劃的日期。
二、工作計(jì)劃的內(nèi)容:(1)情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù));(2)工作任務(wù)和要求;(3)工作的方法步驟和措施。
一、基本情況(1)總結(jié)必須有情況的概述和敘述;(2)成績(jī)和缺點(diǎn);(3)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);(4)今后的打算。
二、計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)不論哪種計(jì)劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,反對(duì)本位主義。第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。要求:標(biāo)題華文中宋三號(hào)字正文內(nèi)容宋體小四號(hào)字行距為倍題目為活動(dòng)名稱副標(biāo)題為具體組織名稱頁(yè)面邊距為2厘米、裝訂位置為左裝訂紙張為A4紙具體評(píng)分細(xì)則:滿分10分,格式3分,出一類錯(cuò)誤扣0、5分,扣完為止;內(nèi)容7分,
工作計(jì)劃需要多少字第十四篇摘要字?jǐn)?shù)要求在300~400字之間.
2.摘要的基本規(guī)范
(2)敘述完整,突出邏輯性,短文結(jié)構(gòu)要合理.
(3)文字簡(jiǎn)明扼要,不容贅言,采用直接表述的方法,不使用不必要的文學(xué)修飾,做到用最少的文字提供最大的信息量.
(4)摘要中不使用特殊字符,圖表以及由特殊字符組成的數(shù)學(xué)表達(dá)式,不能列舉例證.
3.摘要的內(nèi)容構(gòu)成要素目
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