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市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第1篇市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第1篇調(diào)研報(bào)告隨著社會(huì)越來(lái)越快的發(fā)展,人們對(duì)生活質(zhì)量要求也越來(lái)越高,而家具的好壞是生活質(zhì)量好壞的重要因素之一,導(dǎo)致人們對(duì)家具的要求也是越來(lái)越高。為了讓我們開(kāi)闊眼界,更加了解現(xiàn)代家居設(shè)計(jì),和現(xiàn)代家裝設(shè)計(jì),為此老師組織我們開(kāi)展了去紅星美凱龍調(diào)研的活動(dòng)。
在調(diào)研過(guò)程中,我們?nèi)ミ^(guò)了各種各樣風(fēng)格家具的店面,中式的,歐式的,日式的,給我印象比較深刻的就是以下幾個(gè)品牌的家具。
我們進(jìn)了一家品牌名叫“迪信”的家具店,店員介紹他們是香港的一個(gè)比較知名的家具品牌,設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)單大方,不會(huì)過(guò)時(shí),再加上因?yàn)橄愀鄣仄け容^貴,房子都比較小,所以對(duì)空間的利用率比較高,簡(jiǎn)單大氣的設(shè)計(jì)和樸素的顏色適合的年齡段就比較廣,下到小孩,上到老人,都比較的合適。
“露依莎”是歐美式風(fēng)格家具。設(shè)計(jì)方面高貴、典雅、色彩艷麗、線(xiàn)條流暢,通常輪廓和各個(gè)拐角都是對(duì)稱(chēng)的,并享有金銅,刻畫(huà)細(xì)致,顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強(qiáng)的裝飾性及華麗性,嚴(yán)謹(jǐn)富有濃厚的文化底蘊(yùn)。相比較而言,美式家具有更強(qiáng)的實(shí)用性,不追求張揚(yáng)。歐美家具多采用框架式,面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻,內(nèi)部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方,但是對(duì)于小戶(hù)型及小房?jī)r(jià)使用不是十分合適,價(jià)格較昂貴。
“溫莎情緣”是一個(gè)英式田園風(fēng)格的家具。英式田園風(fēng)格又稱(chēng)為英式鄉(xiāng)村風(fēng)格。設(shè)計(jì)方面表現(xiàn)出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風(fēng)格中的典型代表,因其自然樸實(shí)又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實(shí)木雕刻和香樟木天然的流暢的線(xiàn)條,無(wú)處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝,流暢的曲線(xiàn),勾勒出完美的造型。對(duì)于那些喜愛(ài)和崇尚自然氣息的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常棒的選擇。
“聯(lián)邦”成立于1984年,是中國(guó)比較早的家具品牌,主要產(chǎn)品門(mén)類(lèi)有民用中高端實(shí)木家具、軟體沙發(fā)、床墊、定制壁柜、地毯等,是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最早堅(jiān)持原創(chuàng)家具設(shè)計(jì),走自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)路線(xiàn)的少數(shù)企業(yè)之一?!耙栽O(shè)計(jì)為先導(dǎo),弘揚(yáng)中國(guó)家居文化,引導(dǎo)國(guó)內(nèi)家具消費(fèi)潮流”是聯(lián)邦集團(tuán)早期提出來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)和口號(hào),并提升到打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度。聯(lián)邦的設(shè)計(jì)追求之路,一直在自覺(jué)求解本土企業(yè)品牌和價(jià)值鏈的成長(zhǎng)之道,全力打造“中國(guó)制造”的價(jià)值鏈。在中國(guó)家具業(yè)高度分散和低水平的起點(diǎn)上,從一開(kāi)始就擺脫“低端”和“復(fù)制”的誘惑,回歸消費(fèi)本源,追求原創(chuàng)設(shè)計(jì),融匯西方現(xiàn)代家具風(fēng)格和中國(guó)傳統(tǒng)家具文化精髓。因此,聯(lián)邦的產(chǎn)品富有深刻文化內(nèi)涵和鮮明的時(shí)代特征,成為“高素質(zhì)生活”的代名詞,引導(dǎo)著人們的消費(fèi)觀(guān)念和潮流。是一款比較適合大眾的品牌。
“典木軒”是一個(gè)做中式木制家具的品牌,造型渾厚洗練,穩(wěn)重大方,比例適度,線(xiàn)條流暢。裝飾簡(jiǎn)潔不事繁瑣雕琢,裝飾線(xiàn)腳細(xì)致,樸實(shí)無(wú)華,一線(xiàn)一面。重雕工,圖案多以龍鳳及花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)為主。顏色多以黑紅為主,深沉古雅。具有很強(qiáng)的中國(guó)名族氣息,故價(jià)格很高。
舒曼是一個(gè)偏多功能性的家具品牌。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛(ài)。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少,功能性極強(qiáng),具有很強(qiáng)的靈活性,可折可伸。例如最簡(jiǎn)單的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現(xiàn)了人體工學(xué)的要求,做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎,具有現(xiàn)代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費(fèi)者追求時(shí)尚、現(xiàn)代的口味。
藝峰沙發(fā)”的造型及功能設(shè)計(jì)源自純正的歐洲經(jīng)典風(fēng)格,最大的賣(mài)點(diǎn)就是其舒適的坐感。藝峰自然主義系列沙發(fā)選用高寒地區(qū)的優(yōu)質(zhì)黃牛皮,堅(jiān)固、柔韌,有良好的透氣性及舒適性,具有冬暖夏涼的特性。填充料選用高彈高密的聚氨酯,天然羽絨及超細(xì)纖維,使沙發(fā)更加舒適、耐久。藝峰沙發(fā)系列,其每一張皮革都是由專(zhuān)業(yè)人員細(xì)心挑選,精心鞣制,經(jīng)多道科學(xué)程序以達(dá)完美的品質(zhì)和風(fēng)格,這種高品質(zhì)皮革不僅經(jīng)久耐磨,在使用過(guò)程中的摩擦?xí)蛊じ锉砻娈a(chǎn)生一種天然光澤,易于保養(yǎng),經(jīng)久耐用。
以上,就是我們?cè)诩t星美凱龍對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研而做出的介紹。通過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿(mǎn)目,各種家具樣式各不相同,對(duì)于選擇家具,每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì)和它的功能性。
市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第2篇漢中市××年上半年反腐倡廉工作調(diào)研報(bào)告××年月,我?guī)ьI(lǐng)執(zhí)法監(jiān)察室、監(jiān)察綜合室的同志赴漢中就漢中市××年上半年反腐倡廉工作情況進(jìn)行調(diào)研,先后到城固、南鄭縣和漢中市建筑工程交易大廳、外商投資服務(wù)中心、審改辦等家單位了解情況,調(diào)研情況如下:
一、漢中市上半年反腐倡廉工作的總體情況
今年以來(lái),漢中市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委和省紀(jì)委全會(huì)精神,標(biāo)本兼治、懲防并舉,有力地推動(dòng)了全市反腐倡廉各項(xiàng)工作的整體協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了階段性成效。
領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作得到加強(qiáng)。漢中市各級(jí)按照中省紀(jì)委全會(huì)精神,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的監(jiān)督檢查。清理違規(guī)購(gòu)買(mǎi)超標(biāo)車(chē)輛,涉及縣處級(jí)干部人;清理領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定兼任國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人;清理領(lǐng)導(dǎo)干部收受禮金、有價(jià)證券萬(wàn)元,其中縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)名;開(kāi)展警示訓(xùn)誡防線(xiàn)工作,對(duì)名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了提醒、誡勉、訓(xùn)誡談話(huà),其中處級(jí)干部人;落實(shí)了紀(jì)委負(fù)責(zé)人同下級(jí)黨政主要負(fù)責(zé)人的談話(huà)制度,共談話(huà)人,其中縣級(jí)干部人。
查辦案件工作取得了新的突破。月份,漢中市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪(fǎng)舉報(bào)件,立案件,結(jié)案件,給予黨政紀(jì)處分人,辦案挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元。立案查處的重點(diǎn)案件主要有:漢中市地震局原局長(zhǎng)程康破壞投資環(huán)境、以權(quán)謀私案;南鄭縣陽(yáng)春鎮(zhèn)原黨委書(shū)記劉貴正賭博挪用公款案;鎮(zhèn)巴縣原簡(jiǎn)池鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、人大主任文斌尤挪用公款案;城固縣原工商局局長(zhǎng)單衍華受賄案;漢中市口腔醫(yī)院院長(zhǎng)張文鳴受賄案等。在查辦案件工作中,漢中市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)重視組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)案件管理,堅(jiān)持實(shí)事求是,嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案,加強(qiáng)源頭治腐工作,提高了辦案的政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)效果。
糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)工作取得新成效。漢中市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)同有關(guān)部門(mén)把侵害群眾切身利益的問(wèn)題作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn),切實(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。開(kāi)展整治醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)工作,縣級(jí)以上醫(yī)院全部實(shí)行了藥品集中招投標(biāo)采購(gòu)。減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)萬(wàn)元,查處涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件件。開(kāi)展了中小學(xué)收費(fèi)監(jiān)督檢查和專(zhuān)項(xiàng)治理工作,查處教育亂收費(fèi)案件件,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)萬(wàn)元,取消企業(yè)亂收費(fèi)項(xiàng)目個(gè),金額萬(wàn)元。治理公路“三亂”、民主評(píng)議行風(fēng)等工作在鞏固成果的基礎(chǔ)上均取得了新的進(jìn)展。
積極開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察,確保政令暢通。漢中市監(jiān)察機(jī)關(guān)上半年認(rèn)真開(kāi)展治理整頓土地市場(chǎng)秩序工作。會(huì)同國(guó)土資源等行政主管部門(mén)進(jìn)一步建立健全經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)“招拍掛”出讓的具體制度,細(xì)化工作程序在全市全面推廣并嚴(yán)格執(zhí)行,加大土地市場(chǎng)違法違紀(jì)案件查處力度。上半年實(shí)行經(jīng)營(yíng)性土地招拍掛出讓宗畝,涉及資金萬(wàn)元。城固縣查處了寶山鎮(zhèn)窯村磚廠(chǎng)違規(guī)占地案,給予相關(guān)責(zé)任人的黨政紀(jì)處分。對(duì)西鄉(xiāng)縣違規(guī)出讓土地問(wèn)題進(jìn)行了查處,對(duì)縣政府主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了誡勉談話(huà)。月份,漢中市對(duì)六個(gè)縣區(qū)的高速公路項(xiàng)目征地補(bǔ)償費(fèi)的管理使用情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)個(gè)別地方存在的資金管理不規(guī)范、農(nóng)戶(hù)補(bǔ)償費(fèi)兌付不及時(shí)的問(wèn)題進(jìn)行了糾正,進(jìn)一步理順了機(jī)構(gòu),強(qiáng)化了制度。
近兩個(gè)月來(lái),涉及高速公路補(bǔ)償費(fèi)問(wèn)題的群眾上訪(fǎng)事件明顯下降。全面開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作,切實(shí)抓好效能建設(shè)六項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)?!痢聊暝路荩瑵h中市政府下發(fā)了《關(guān)于在全市政府機(jī)關(guān)推行行政效能建設(shè)六項(xiàng)制度的通知》,制定了市政府公務(wù)員《失職責(zé)任追究暫行規(guī)定》、《工作態(tài)度和效能問(wèn)題的投訴處理暫行辦法》和《機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法》,市政府個(gè)工作部門(mén)都制定了本部門(mén)的首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等制度。市級(jí)各單位和各縣區(qū)政府均成立了行政效能投訴中心,受理群眾對(duì)政府行政效能問(wèn)題的投訴,積極開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)工作。市監(jiān)察局實(shí)行了行政效能投訴事項(xiàng)的轉(zhuǎn)辦和催辦制度,使每一件反映和舉報(bào)的問(wèn)題都能迅速落實(shí)和解決。上半年,漢中市共收到效能投訴件次,查處違紀(jì)案件件,給予黨政紀(jì)處分人。積極參加整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。今年月分,由市紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭,對(duì)漢中市當(dāng)前投資環(huán)境中存在問(wèn)題及治理對(duì)策進(jìn)行了調(diào)研,與個(gè)縣區(qū)個(gè)行政執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)人、個(gè)區(qū)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行了座談,通過(guò)書(shū)面形式對(duì)個(gè)縣投資環(huán)境存在的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)查。針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了個(gè)方面的治理措施,報(bào)送市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考。
源頭治腐工作成績(jī)突出。根據(jù)《××年陜西省反腐敗抓源頭工作要點(diǎn)》精神,漢中市重視源頭預(yù)防和治理工作,繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政管理體制改革,加強(qiáng)資金監(jiān)管,全面落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”管理制度,加大對(duì)“小金庫(kù)”的清理和查處力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦的會(huì)計(jì)集中核算制度得到穩(wěn)步推進(jìn),普遍推行了農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織中村賬鄉(xiāng)管監(jiān)督。政府采購(gòu)工作實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督和執(zhí)行機(jī)構(gòu)分離。上半年,全市預(yù)算外資金上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)萬(wàn)元,政府采購(gòu)支出萬(wàn)元,節(jié)支率。深入貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,建立健全干部選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制,干部人事制度改革逐步深化。行政審批制度改革和政務(wù)公開(kāi)工作成績(jī)突出。
總之,上半年,漢中市各級(jí)黨委、政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),根據(jù)中、省紀(jì)委全會(huì)和政府廉政工作會(huì)的部署,結(jié)合本市實(shí)際,認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,狠抓工作落實(shí),全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)取得了新的成效。
二、值得總結(jié)的幾項(xiàng)工作
漢中市在反腐倡廉工作中,加經(jīng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳和行政審批制度改革及政務(wù)公開(kāi)工作成效明顯。
漢中市××年上半年加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳,認(rèn)真開(kāi)展兩個(gè)《條例》學(xué)教活動(dòng)。進(jìn)一步完善“大宣教”工作格局,結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《條例》,采取舉辦培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、文藝匯演等多種形式,強(qiáng)化黨風(fēng)黨紀(jì)宣傳教育,促進(jìn)了反腐倡廉輿論氛圍的進(jìn)一步形成。運(yùn)用劉貴正等典型案件,開(kāi)展警示教育,運(yùn)用廉勤兼優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行示范教育,提高了廣大黨員干部的監(jiān)督意識(shí)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。舉辦培訓(xùn)班多期,培訓(xùn)干部多人次,參加全省舉辦的兩個(gè)《條例》知識(shí)競(jìng)賽并榮獲第三名。同時(shí),市委舉辦了全市領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)蓚€(gè)《條例》培訓(xùn)班,對(duì)各縣區(qū)、各部門(mén)黨政主要負(fù)責(zé)同志,紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)干部和組織部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集中培訓(xùn)。按照《條例》精神,全面檢查黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和遵守紀(jì)律方面存在的問(wèn)題,檢查資金管理和執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的情況,檢查參與打牌賭博、公款吃喝情況,強(qiáng)化制度建設(shè),加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作有針對(duì)性地開(kāi)展兩個(gè)《條例》學(xué)教活動(dòng),促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作向縱深發(fā)展。
結(jié)合貫徹《行政許可法》,深入推進(jìn)行政審批制度改革,強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的制約。從××年月下旬以來(lái),漢中市認(rèn)真開(kāi)展了行政審批制度改革工作。市政府對(duì)這項(xiàng)改革高度重視,精心組織,積極推進(jìn),堅(jiān)持市縣一盤(pán)棋,一抓到底。市縣兩級(jí)同時(shí)安排,同時(shí)進(jìn)行,步調(diào)一致,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。市上在抓好市本級(jí)行政審批制度改革工作的同時(shí),對(duì)各縣區(qū)的審改工作進(jìn)行了全程督促和精心指導(dǎo),自××年月以來(lái),先后召開(kāi)次全市性審改工作會(huì)議,進(jìn)行了次輪流檢查。市審改辦專(zhuān)門(mén)抽出力量集中時(shí)間進(jìn)行縣區(qū)項(xiàng)目會(huì)審,縣區(qū)的精簡(jiǎn)意見(jiàn)都經(jīng)過(guò)市上審查。這些措施促進(jìn)了縣區(qū)之間的工作平衡,使各縣區(qū)能夠更加準(zhǔn)確統(tǒng)一地把握政策原則,全市整體推進(jìn),質(zhì)量得到保證。其具體作法是:一是由市監(jiān)察局牽頭,從個(gè)部門(mén)抽調(diào)名工作人員集中辦公,成立了市審改辦,各縣區(qū)也迅速成立了相關(guān)工作機(jī)構(gòu),認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳。二是在第一輪行政審批制度改革的基礎(chǔ)上,深入細(xì)致清理摸底,徹底搞清行政審批項(xiàng)目底數(shù),市本級(jí)共查找出項(xiàng),個(gè)縣區(qū)共清理出項(xiàng)。三是按改革的原則逐項(xiàng)分析研究,精心審核,嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)地精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目。在第二輪行政審批制度改革中,市級(jí)共取消行政審批項(xiàng)目項(xiàng),精簡(jiǎn)后保留項(xiàng),個(gè)縣區(qū)共取消項(xiàng)目項(xiàng)。四是制定了加強(qiáng)取消行政審批相應(yīng)事項(xiàng)的監(jiān)管和規(guī)范審批行為的措施,為此市審改領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于做好調(diào)整行政審批項(xiàng)目后續(xù)工作的通知》規(guī)定。月日省審改領(lǐng)導(dǎo)小組咸陽(yáng)會(huì)議召開(kāi)后,市政府迅速進(jìn)行了貫徹落實(shí),對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的審改工作進(jìn)行了全面安排部署。目前,漢中市的清理工作進(jìn)展順利,各部門(mén)陸續(xù)將自查自清情況上報(bào)市審改辦進(jìn)行審核,各縣區(qū)第三輪行政審批項(xiàng)目清理精簡(jiǎn)已全面展開(kāi)。
進(jìn)一步深化和規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作。漢中市在前幾年努力抓好縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)的基礎(chǔ)上,××年,全面推行了市級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作,并且把政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)基本的工作制度,已在市政府及其個(gè)工作部門(mén)全面推行。各單位均設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄、部門(mén)辦事服務(wù)指南和工作人員桌牌、胸牌,開(kāi)通了市長(zhǎng)熱線(xiàn)電話(huà),建立了招商引資服務(wù)、土地使用權(quán)出讓、建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)、房地產(chǎn)交易等專(zhuān)業(yè)政務(wù)大廳,全方位、多角度地公開(kāi)政府重大決策、部門(mén)職能、辦事程序、時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等,規(guī)范了政府行為,提高了行政效率,方便了群眾辦事,取得了顯著成效。尤其市政府不僅把重大決策向社會(huì)公布,而且每次常務(wù)會(huì)都邀請(qǐng)人大代表列席現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。今年,漢中市著重在政務(wù)公開(kāi)的規(guī)范和深化上加強(qiáng)監(jiān)督檢查,制定了進(jìn)一步規(guī)范和深化政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn),把公開(kāi)和監(jiān)督機(jī)制引入行_力運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),使之成為改進(jìn)管理方式、提高管理水平的一項(xiàng)具有規(guī)范性、強(qiáng)制性的長(zhǎng)期運(yùn)作的基本工作制度。同時(shí),企事業(yè)單位的事務(wù)公開(kāi)、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)也均在穩(wěn)步推行中。
三、值得注意的幾個(gè)問(wèn)題
漢中市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效,但還存在一些值得注意的問(wèn)題。
個(gè)別地方政府和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)法監(jiān)察的職能和作用定位不準(zhǔn)確,常常把執(zhí)法監(jiān)察和執(zhí)法檢查混為一談,不管是否屬于執(zhí)法監(jiān)察的職能范圍,遇有檢查、整改任務(wù)或遇到推不動(dòng)的事,或熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題,本來(lái)一些職能部門(mén)就能解決,卻讓監(jiān)察機(jī)關(guān)介入,致使監(jiān)察機(jī)關(guān)參與的活動(dòng)多、掛名多、檢查多,往往使執(zhí)法監(jiān)察陷入忙亂被動(dòng)或疲于應(yīng)付的局面,也弱化了執(zhí)法監(jiān)察職能,使執(zhí)法監(jiān)察工作中對(duì)深層次一些工作思考不到位、研究不到位、監(jiān)督檢查也不到位。
一些基層單位反映,合署后行政監(jiān)察職能在實(shí)際工作中有些削弱,影響了行政監(jiān)察工作的開(kāi)展。
近年來(lái),反腐敗抓源頭工作得到了各級(jí)黨委、政府的高度重視。但是個(gè)別部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)干部在一定程度上存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū),一提到反腐敗就認(rèn)為是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的事,因此工作主動(dòng)性不高,具體措施落實(shí)的少,工作開(kāi)展不平衡。建設(shè)工程招投標(biāo)是執(zhí)法監(jiān)察的一項(xiàng)重要工作。但在具體監(jiān)督中,僅僅局限在執(zhí)行招投標(biāo)的程序是否合法上。對(duì)于泄漏標(biāo)底、投標(biāo)單位串標(biāo)、陪標(biāo)、工程建設(shè)實(shí)施中資金監(jiān)管、隨意變更工程質(zhì)量以及招投標(biāo)中介代理機(jī)構(gòu)、工程監(jiān)理、市場(chǎng)管理等問(wèn)題監(jiān)督乏力??疾檎{(diào)研中,我們聽(tīng)到對(duì)于此項(xiàng)的改革呼聲最高,一些部門(mén)、特別是基層單位反映強(qiáng)烈。
市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第3篇杭州大廈購(gòu)物中心是杭城著名的大型零售商場(chǎng)之一。幾年來(lái)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中,由于重視調(diào)查研究,搞好市場(chǎng)定位,掌握商戰(zhàn)主動(dòng)權(quán)取得了明顯成果。1993年杭州大廈購(gòu)物中心重新裝修后,即以中高檔定位作為目標(biāo)市場(chǎng)。為了驗(yàn)證購(gòu)物中心市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確,揭示經(jīng)營(yíng)效果與市場(chǎng)定位的相關(guān)性,我們開(kāi)展了商場(chǎng)客源的調(diào)查,井通過(guò)對(duì)顧客的基本情況及其購(gòu)物動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)上述問(wèn)題作出一個(gè)客觀(guān)的結(jié)論性的判斷。
一、調(diào)查目的
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況;調(diào)查顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。
二、調(diào)查方法
1.調(diào)查對(duì)象。以來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體,從中隨機(jī)抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。
2.調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì),要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng),作為對(duì)該題的回答。
3.調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)。調(diào)查問(wèn)卷由商場(chǎng)工作人員在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā),當(dāng)場(chǎng)回收。回收率為100%。
4.數(shù)據(jù)處理。:調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對(duì)象中男顧客699人,占總數(shù)的47%,女顧客為788人,占總數(shù)的53%。卡方(x2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示,34歲以下的顧客1106人,占總數(shù)的%;而35歲以上的顧客僅有381人,占總數(shù)的%??ǚ?x2)擬舍度檢驗(yàn)不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是年輕人。
表1顧客的年齡組成
25歲以下26-34歲35-54歲55歲以上
511()595()333()48()
(注:表十括號(hào)內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對(duì)象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來(lái)自杭州市區(qū)的顧客有956人,占顧客總數(shù)的%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。
表2顧客的居住地分布
杭州市區(qū)杭州地區(qū)縣市省內(nèi)其他縣市省外
956()173()177()181()
4.顧客的職業(yè)分類(lèi)。如表3所示,顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人,三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為005)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠(chǎng)工人。
表3顧客的職業(yè)分類(lèi)
職業(yè)人數(shù)百分?jǐn)?shù)(%)職業(yè)人數(shù)百分?jǐn)?shù)(%)
公司企業(yè)職員447其他職業(yè)66
事業(yè)單位職員349軍人41
工人198退休人員39
個(gè)體經(jīng)營(yíng)者110農(nóng)民33
教師104學(xué)生100
總數(shù)1478100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人,占總數(shù)的%;在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客XX元范圍內(nèi)的顧客有376人,占%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。有%的顧客月薪在501—XX元范圍內(nèi)。
表4顧客的月薪收入
顧客月薪人數(shù)百分比(%)顧客月薪人數(shù)百分比(%)
501-1000元74850.33000元以上976.5
100—XX元37625.3XX-3000元825.5
500元以下18412.4總數(shù)1478100
6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析。如表5所示,顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(%),購(gòu)物環(huán)境好(%),商品質(zhì)量好(%)和服務(wù)好(13%)。卡方(x。)擬合度檢驗(yàn)不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。
表5顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)
購(gòu)物動(dòng)機(jī)人數(shù)百分比(%)購(gòu)物動(dòng)機(jī)人數(shù)百分比(%)
商品檔次高33322.4商品品種齊全1429.5
購(gòu)物環(huán)境好296199商場(chǎng)信譽(yù)好896
商品質(zhì)量好xx年齡組顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購(gòu)物環(huán)境,而老年顧客則更多地考慮商場(chǎng)的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn),不同年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同,差異顯著(顯著性水平為)。
表7不同年齡組顧客主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序
動(dòng)機(jī)排序第一位動(dòng)機(jī)第二位動(dòng)機(jī)第三位動(dòng)機(jī)
25歲以下顧客商品檔史高
(124,24,3%)購(gòu)物環(huán)境好
102,xx年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為。
不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7%以上為主要職業(yè))顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略):公司企業(yè)員工和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)完全相同;工廠(chǎng)工人、教師和事業(yè)單位職員的購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類(lèi)似,但工廠(chǎng)工人更注重價(jià)格合理,而教師更注重商品質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢
驗(yàn),不同職業(yè)的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為)。
不同經(jīng)濟(jì)收入顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略):經(jīng)濟(jì)收入不同的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序雖有不同,但購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類(lèi)似,如月薪501-l000元的顧客動(dòng)機(jī)和月薪為l00l—XX元的顧客動(dòng)機(jī)完全相同。除了購(gòu)物環(huán)境好和商品檔次高這兩個(gè)動(dòng)機(jī)外,月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場(chǎng)的服務(wù)和商品齊全。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn),不同月薪顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)雖有不同,但差異并不顯著(顯著性水平為)。
這次顧客基本情況的調(diào)查,共計(jì)發(fā)出調(diào)查表1487份,回收1487份,回收率100%。統(tǒng)計(jì)分析表明,在杭州大廈購(gòu)物中心的顧客中按性別構(gòu)成分,男性顧客699人,占47%,女性顧客788人,占53%;按年齡構(gòu)成分,34歲以下顧客1106人,占%,35歲以上顧客381人,占%;按居住地分,杭州市區(qū)的956人,占%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占%;按月薪分,50l—XX元的占%;按購(gòu)物動(dòng)機(jī)分,認(rèn)為商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好的占%。
由上可見(jiàn),杭州大廈購(gòu)物中心的顧客群中,以女性為主,34歲以下的年輕人為主,杭州當(dāng)?shù)厥忻駷橹鳎炯笆聵I(yè)單位職員為主,月薪50l—XX元的為主。無(wú)須多加解釋?zhuān)@樣的一個(gè)顧客群主體,其購(gòu)物動(dòng)機(jī)必然是要求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好。
換一個(gè)角度說(shuō),正是杭州大廈購(gòu)物中心把目標(biāo)市場(chǎng)定位在中高檔,并以此不斷努力創(chuàng)造出特色,因而在公眾心目中留下了一個(gè)中高檔商場(chǎng)的形象,久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購(gòu)物去處。因此,我們完全可以這樣說(shuō),杭州大廈購(gòu)物中心3年前的中高檔市場(chǎng)定位是準(zhǔn)確的。今后的任務(wù)是在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顧客群,在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),爭(zhēng)取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第4篇文化需求是社會(huì)人的一般需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi),依次由較低層次到較高層次。當(dāng)新生代農(nóng)民工物質(zhì)需求逐步得到滿(mǎn)足時(shí),其他方面的需求就會(huì)被激發(fā)出來(lái),文化需求顯得相當(dāng)突出。
新生代農(nóng)民工文化需求現(xiàn)狀分析
1.新生代農(nóng)民工對(duì)文化娛樂(lè)生活的需求。文化作為一種符號(hào)傳遞著新生代農(nóng)民工的精神狀態(tài)。新生代農(nóng)民工已經(jīng)由生存理性轉(zhuǎn)變到社會(huì)理性,物質(zhì)已經(jīng)不再是他們唯一的需求,他們的文化精神需求同樣迫切??墒怯捎诮?jīng)濟(jì)原因,農(nóng)民文化消費(fèi)潛力不強(qiáng);另外,包括政府部門(mén)在內(nèi)的社會(huì)各界,對(duì)新生代農(nóng)民工的文化需求未給予足夠的重視和關(guān)注,把農(nóng)民工的需求排斥在外,其文化娛樂(lè)生活極其單調(diào)。調(diào)查顯示,新生代農(nóng)民工休閑娛樂(lè)方式主要停留在睡覺(jué)、聽(tīng)廣播等較為原始、低級(jí)的娛樂(lè)方式上。即使有的農(nóng)民工開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)等較現(xiàn)代化的娛樂(lè)方式,他們也大多把網(wǎng)絡(luò)作為打發(fā)時(shí)間的工具(聊天、看電影等),而沒(méi)有有意識(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞、文化提升、人際交往等方面的重要功能。新生代農(nóng)民工相對(duì)單調(diào)的文化生活致使他們?cè)趦r(jià)值觀(guān)上也呈現(xiàn)出保守、落后的特征,大大不利于其市民化進(jìn)程。
2.新生代農(nóng)民工對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的需求。學(xué)好一門(mén)過(guò)硬的技術(shù)是大部分新生代農(nóng)民工最強(qiáng)烈的愿望。新生代農(nóng)民工的文化水平比傳統(tǒng)農(nóng)民工雖然有了顯著提高,但因?yàn)闆](méi)有一技之長(zhǎng),他們即使有心擺脫出賣(mài)苦力的低級(jí)打工狀態(tài),也普遍感到心有余而力不足。新生代農(nóng)民工融入城市生活的第一個(gè)“坎”,就是求職過(guò)程中的技術(shù)門(mén)檻,他們普遍陷入一種“技術(shù)困境”。另一方面隨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí),城市此刻緊缺技術(shù)工人,但求職農(nóng)民工80%沒(méi)有任何技能,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了市場(chǎng)要求。雖然新生代農(nóng)民工已經(jīng)有了初步的學(xué)習(xí)意識(shí),但由于學(xué)習(xí)成本較高以及收益的不穩(wěn)定性,對(duì)于學(xué)什么、怎樣學(xué),卻還存在著很多迷惘和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
3.新生代農(nóng)民工對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的需求。雖然新生代農(nóng)民工文化水平較傳統(tǒng)農(nóng)民工文化水平有顯著提高,可是其平均受教育年限卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市從業(yè)人員,這種差距與農(nóng)村城市化的進(jìn)程不相適應(yīng)。新生代農(nóng)民工要想真正融入城市,就要不斷學(xué)習(xí),理解新知識(shí)、新技能,從根本上適應(yīng)農(nóng)民到市民主角的轉(zhuǎn)變。隨著新生代農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)和自我意識(shí)的覺(jué)醒,他們要想順利地爭(zhēng)取自我的權(quán)利,務(wù)必有相應(yīng)的法律知識(shí)和文化知識(shí)與之相匹配,他們的實(shí)踐需要決定了他們對(duì)文化知識(shí)的渴求。另外,許多農(nóng)民工在城市遭受到了缺乏科學(xué)文化知識(shí)帶來(lái)的困惑和失望,有些把期望寄托在了下一代身上,期望子女能夠理解良好的教育,從而改變自我的命運(yùn)。
新生代農(nóng)民工文化需求原因分析
1.新生代農(nóng)民工受教育程度相對(duì)較高,學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈。新生代農(nóng)民工與上一代農(nóng)民工相比,文化水平都比較高,基本上是初中以上,還有一部分是高中生,甚至有些理解過(guò)中專(zhuān)或高技類(lèi)課程培訓(xùn),知識(shí)面、信息來(lái)源比較廣。同時(shí)在工作過(guò)程中,新生代農(nóng)民工的學(xué)習(xí)熱情較高,知識(shí)能夠改變命運(yùn)這種觀(guān)點(diǎn)在新生代農(nóng)民工中得到最廣泛的認(rèn)同。他們不僅僅僅自我有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,并且對(duì)下一代也寄予很大的期望。對(duì)知識(shí)的渴望使新生代農(nóng)民工對(duì)文化供應(yīng)提出了更高的要求,現(xiàn)有的文化狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足新生代農(nóng)民工的文化需求。
2.新生代農(nóng)民工對(duì)城市的認(rèn)同度較高,土地意識(shí)淡化。新生代農(nóng)民工自身特性變化和技能素質(zhì)提升,加上農(nóng)地制度變遷使得他們新生代農(nóng)民工的鄉(xiāng)土社會(huì)認(rèn)同在減弱,他們大多數(shù)人往往直接從學(xué)校進(jìn)入外出務(wù)工行列,有的還是在城里跟著打工父母成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)規(guī)律的熟悉程度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。同時(shí),他們極力謀求對(duì)城市社會(huì)的認(rèn)同,在經(jīng)歷了城市生活及文化氛圍的熏陶之后,更感覺(jué)到城鄉(xiāng)社會(huì)的差距,從而表現(xiàn)出對(duì)城市社會(huì)更強(qiáng)烈的向往。他們不管各種制度性的障礙仍然存在,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀(guān)念、生活方式、消費(fèi)方式,用心主動(dòng)地融入城市生活。新生代農(nóng)民工對(duì)城市生活的向往和對(duì)禮貌生活的追求對(duì)傳統(tǒng)的思想觀(guān)念、雙重制度和限制政策提出了挑戰(zhàn)。
3.新生代農(nóng)民工職業(yè)期望值較高,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。新生代農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工的目的,更多的不是為了生存而是為了謀求發(fā)展。他們有較強(qiáng)的拼搏意識(shí)和進(jìn)取精神,有自我的思想,甚至有明確的職業(yè)規(guī)劃。他們不僅僅僅滿(mǎn)足于掙錢(qián)來(lái)改善家庭生活,而是要求有所發(fā)展。他們更看重個(gè)人的潛力和機(jī)會(huì),相信只要透過(guò)個(gè)人努力拼搏就能獲得成功。在爭(zhēng)取待遇、謀求更大發(fā)展空間上,這一代農(nóng)民工要求更加直接。一些新生代農(nóng)民工刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù),以提高就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)潛力。他們把務(wù)工當(dāng)做學(xué)習(xí)、提高、適應(yīng)的過(guò)程,期望透過(guò)自身的努力,實(shí)現(xiàn)從農(nóng)民到工人到更高社會(huì)層次的生存方式與人生道路的轉(zhuǎn)變。這要求政府和社會(huì)務(wù)必重視新生代農(nóng)民工對(duì)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的渴求,滿(mǎn)足他們的發(fā)展需要。
滿(mǎn)足新生代農(nóng)民工文化需求的對(duì)策推薦1.多方推進(jìn),豐富新生代農(nóng)民工文化生活。盡管新生代農(nóng)民工的生活方式已經(jīng)和城市居民差異不大,但在精神上,他們?nèi)元?dú)自結(jié)成了一個(gè)群體,這個(gè)群體和城市文化似乎有些格格不入。要滿(mǎn)足新生代農(nóng)民工的文化需求,使他們盡快融入城市文化,需要政府、社會(huì)、企業(yè)和農(nóng)民工自身共同努力。
一是發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。政府是豐富農(nóng)民工文化生活的主導(dǎo)者,要把豐富農(nóng)民工文化生活納入公共服務(wù)范疇,不斷增強(qiáng)公共服務(wù)的職能。
二是企業(yè)要充分發(fā)揮農(nóng)民工的主體作用。要根據(jù)農(nóng)民工的需要層次,增加文化活動(dòng)設(shè)施,豐富農(nóng)民工的業(yè)余文化生活。同時(shí),要組織農(nóng)民工開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng),激發(fā)農(nóng)民工的參與熱情。
三是用心發(fā)揮社會(huì)組織的重要作用。社區(qū)、各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體要經(jīng)常為農(nóng)民工組織一些形式多樣的群眾性文體活動(dòng),滿(mǎn)足他們多層次、多方面的文化需求。2.加強(qiáng)教育培訓(xùn),全面提高新生代農(nóng)民工素質(zhì)。對(duì)新生代農(nóng)民工而言,自身素質(zhì)的高低直接關(guān)系著獲取資源潛力的高低,進(jìn)而影響著他們的社會(huì)認(rèn)同狀況和社會(huì)融入潛力。
一是要對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)新生代農(nóng)民工比較年輕、受教育水平較高、理解潛力較強(qiáng)等特點(diǎn),透過(guò)建立和完善多層次新生代農(nóng)民工教育培訓(xùn)體系,使他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),并透過(guò)多層次教育體系來(lái)引導(dǎo)和組織新生代農(nóng)民工理解就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì)和職業(yè)技能水平。同時(shí)開(kāi)展職業(yè)道德教育,把他們培養(yǎng)成為既熟練掌握職業(yè)技能,又具有良好職業(yè)道德的新型勞動(dòng)者。
二是擴(kuò)大新生代農(nóng)民工的社交面,加強(qiáng)與其他群體尤其是城市居民的互動(dòng)交流。要利用社區(qū)、街道辦及其他社會(huì)團(tuán)體等資源優(yōu)勢(shì)組織豐富多彩的活動(dòng),在交流和互動(dòng)中增進(jìn)了解,促進(jìn)融合,從而使新生代農(nóng)民工在思想觀(guān)念、行為方式、禮貌素養(yǎng)等方面受到潛移默化的影響。同時(shí),也使城市居民糾正對(duì)新生代農(nóng)民工的偏見(jiàn),消除歧視,以平等的心態(tài)看待并接納他們。
三是加大對(duì)農(nóng)民工教育培訓(xùn)的投入。透過(guò)政府主導(dǎo),社會(huì)團(tuán)體輔助等方式整合現(xiàn)有的教育培訓(xùn)資源,充分發(fā)揮各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和工青婦組織的作用,用心探索政府、企業(yè)與社會(huì)共同推進(jìn)農(nóng)民工教育和培訓(xùn)的新路徑,多渠道、多層次、多形式開(kāi)展農(nóng)民工職業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,不斷提高農(nóng)民工整體素質(zhì)。
市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第5篇背景:
1.公司簡(jiǎn)介:安徽白帝乳業(yè)有限公司是安徽省規(guī)模最大的、知名度最高的乳業(yè)公司,白帝集團(tuán)于1995年正式啟用注冊(cè)“白帝”品牌商標(biāo),白帝的寓意為“白色的帝王”意為企業(yè)要成為地方乳業(yè)的龍頭,安徽白帝乳業(yè)有限公司于20xx年5月與新希望合作已正式注冊(cè)成立,在這多年之中白帝企業(yè)的發(fā)展非常迅速,并創(chuàng)建了良好的企業(yè)文化,自從新希望加入后帶來(lái)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資金,加上白帝本身很好的產(chǎn)品量和聲譽(yù),所以才能在外來(lái)品牌紛紛搶占市場(chǎng)之時(shí),白帝還以日銷(xiāo)售30萬(wàn)余份名列安徽前茅。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):乳品已成為大眾的生活必需品,人們?cè)絹?lái)越重視科學(xué)合理的飲食觀(guān),與之情乳品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,蒙牛和伊利占據(jù)了市場(chǎng)的半壁江山,成為乳業(yè)的龍頭老大,在此光明三鹿等都遠(yuǎn)超于白帝,這些乳品已侵襲安徽市場(chǎng),這對(duì)白帝來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),在諸多品牌競(jìng)爭(zhēng)能力下,白帝僅以“近在身邊,當(dāng)然新鮮”來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以白帝需要采取多種促銷(xiāo)方式,多種戰(zhàn)略方式以擴(kuò)大銷(xiāo)售和知名度,占據(jù)市場(chǎng)份額。
建議:
2.調(diào)查方法:實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)、攔截式訪(fǎng)問(wèn)、問(wèn)卷式。
3.調(diào)查目的及內(nèi)容:
①目的:
了解白帝在消費(fèi)者心目中的地位(對(duì)白帝的認(rèn)知、態(tài)度、消費(fèi)行為)
探索白帝在市場(chǎng)中的問(wèn)題和機(jī)會(huì)點(diǎn)。
樹(shù)立白帝在乳業(yè)市場(chǎng)中所具有良好的企業(yè)形象。
②內(nèi)容:
品牌定位:可從白帝的知名度、信譽(yù)度、品牌形象著手
消費(fèi)者定位:購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及偏好
產(chǎn)品定位:價(jià)格、廣告、包裝、促銷(xiāo)方式等。
4.資料收集:
①可向?qū)I(yè)提供商業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)查公司購(gòu)買(mǎi)
②可上網(wǎng)搜尋
③直接的問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)
5.物資和經(jīng)費(fèi):
調(diào)查方案設(shè)計(jì)費(fèi)與策劃費(fèi)、抽樣費(fèi)與實(shí)施費(fèi)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)費(fèi)、問(wèn)卷印裝訂費(fèi)、調(diào)查實(shí)施費(fèi)、調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)費(fèi)。
6.調(diào)查員介紹:
⑴有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神
⑵對(duì)調(diào)查工作有熱心、感興趣、愿意接觸和子解社會(huì)
⑶誠(chéng)實(shí)可靠、勤勉耐勞
⑷客觀(guān)公正不存偏見(jiàn)
⑸儀表大方端正、態(tài)度親切平易近人,以外向性格為主
⑹有較高的文化素養(yǎng)和必要的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí),經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7.總結(jié):
我們是從市場(chǎng)調(diào)查的一般流程及結(jié)合白帝乳業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行建議的,以供貴公司參考,實(shí)施過(guò)程中得做好監(jiān)督與管理的工作,抽樣控制、質(zhì)量控制和檢查、問(wèn)卷復(fù)核。
服務(wù)公司:ca國(guó)際廣告有限公司
服務(wù)客戶(hù):安徽白帝乳業(yè)集團(tuán)
撰搞時(shí)間:20xx年11月27日
經(jīng)理:
您好!
我是李,以下建議只是我站在個(gè)人角度發(fā)現(xiàn)的XX市場(chǎng)問(wèn)題,僅供參考。
一、人員管理問(wèn)題
1、促銷(xiāo)員管理。我們公司XX市場(chǎng)的促銷(xiāo)員普遍工作不積極,如果您有所懷疑,您可以選擇個(gè)時(shí)間到商場(chǎng)監(jiān)督他們一天,他們的銷(xiāo)量會(huì)有您意想不到的提升,您就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。
解決方法:實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。前提是要定合理的尺度,公司不要想著通過(guò)此政策苛扣員工,不但把罰別人的錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)給別的促銷(xiāo)員,公司也會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一部分。讓促銷(xiāo)員知道,公司這么做不是為了剝削他們,而是鼓勵(lì)他們更積極地工作。至于那些接受不了此政策的人,就是可有可無(wú)的人。
當(dāng)促銷(xiāo)員抱怨客觀(guān)原因影響銷(xiāo)量是,業(yè)務(wù)員以及區(qū)域經(jīng)理要幫他們分析原因,樹(shù)立他們的信心,可以親自到商超做一天或半天促銷(xiāo)。我就因此在超市做過(guò)促銷(xiāo),當(dāng)時(shí)是我們的一個(gè)系列產(chǎn)品在振華中心店銷(xiāo)量,雙休日每天都是20包左右,促銷(xiāo)員每次都找客觀(guān)原因進(jìn)行辯解,我就在一個(gè)星期天親自在振華中心店做了一天促銷(xiāo),結(jié)果當(dāng)天這個(gè)系列的單品銷(xiāo)了93包。我對(duì)促銷(xiāo)員分析說(shuō):今天銷(xiāo)量這么好,可能是因?yàn)榭土髁慷?,我?duì)產(chǎn)品比較了解,但我認(rèn)為最主要的原因是我把產(chǎn)品當(dāng)成是自己的產(chǎn)品在銷(xiāo)售,你這么優(yōu)秀相信你通過(guò)努力會(huì)銷(xiāo)售的很好!結(jié)果這名促銷(xiāo)員以后銷(xiāo)量都很理想。有了這次經(jīng)歷,我自己也有了信心,我經(jīng)常到超市里親自陪促銷(xiāo)員進(jìn)行銷(xiāo)售。我認(rèn)為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,與其是做著等問(wèn)題,不如到市場(chǎng)去把問(wèn)題解決在未發(fā)生時(shí)。
2、業(yè)務(wù)員的管理。業(yè)務(wù)員不只是負(fù)責(zé)定貨送貨這么簡(jiǎn)單,要用心去工作,用腦子去工作。除了要培養(yǎng)他們解決好促銷(xiāo)員的問(wèn)題,還要協(xié)調(diào)好包括采購(gòu)、店長(zhǎng)、班長(zhǎng)、店員的關(guān)系(我在下面的關(guān)系的處理方面會(huì)分析)。這些問(wèn)題就要靠區(qū)域經(jīng)理的能力來(lái)對(duì)底下的業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),不是業(yè)務(wù)員對(duì)區(qū)域經(jīng)理尊敬、每天不停地工作就是成功的。業(yè)務(wù)員在第一線(xiàn),如果市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題前,業(yè)務(wù)員沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行匯報(bào)就是失誤;業(yè)務(wù)員不停地忙碌,但是銷(xiāo)售成績(jī)不理想,就是工作效率方面出現(xiàn)了問(wèn)題,業(yè)務(wù)員在一線(xiàn)工作不但要利用好公司提供的人力、物力等資源,還要整合商場(chǎng)的資源,才能創(chuàng)造就高價(jià)值。我上一份工作中,我們幾乎在振華各大賣(mài)場(chǎng)中,都爭(zhēng)取了免費(fèi)的堆頭。我們振華中心、廣場(chǎng)、開(kāi)發(fā)區(qū)三家最好的店做一檔免費(fèi)的品嘗活動(dòng),他們不但為我們提供了免費(fèi)的最好位置的堆頭,展架都是他們免費(fèi)提供的,甚至有些店都為我們免費(fèi)提供杯子。而我們?cè)谡袢A整個(gè)系統(tǒng)的銷(xiāo)量都不如“”玉米油一個(gè)店的銷(xiāo)量大,您們有這么大的銷(xiāo)量,應(yīng)該會(huì)有更大的支持。
二、各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通和關(guān)系處理問(wèn)題。
1、經(jīng)銷(xiāo)商。現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商起的作用越來(lái)越小,尤其是一些大品牌廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)商,只負(fù)責(zé)送貨的工作,甚至理貨工作都是廠(chǎng)家自己派人負(fù)責(zé)。但經(jīng)銷(xiāo)商和商超有良好的合作關(guān)系,他們有一定的人力資源,這就需要我們和經(jīng)銷(xiāo)商要協(xié)調(diào)好關(guān)系,盡量把他們的人員利用調(diào)動(dòng)起來(lái)。
2、商場(chǎng)采購(gòu)。尤其是大連鎖的采購(gòu),從你進(jìn)店的價(jià)格到一些特殊陳列,搞活動(dòng)時(shí)商場(chǎng)的支持力度,節(jié)假日特殊位置的爭(zhēng)取,都要經(jīng)過(guò)采購(gòu)來(lái)批準(zhǔn)。這個(gè)環(huán)節(jié)是必須要處理好的。
3、各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)理、班長(zhǎng)、食物負(fù)責(zé)、營(yíng)業(yè)員的關(guān)系處理。這人物當(dāng)中,班長(zhǎng)的關(guān)系尤為重要,店長(zhǎng)雖然職位和權(quán)利都高于班長(zhǎng),但在超市你需要調(diào)換好的排面、免費(fèi)堆頭、活動(dòng)支持,一般都是只要班長(zhǎng)同意了,然后找店長(zhǎng)批一下就可以。食物負(fù)責(zé)是負(fù)責(zé)我們產(chǎn)品的擺放、貨等問(wèn)題,他們的關(guān)系也要處理好。和營(yíng)業(yè)員的關(guān)系處理好了,他們會(huì)主動(dòng)幫忙整理排面和向顧客推薦我們的產(chǎn)品。
要處理好以上幾種關(guān)系,主要手段不是靠請(qǐng)客送禮等。你要把他們就當(dāng)成親人朋友一樣看待,每次見(jiàn)到他們要特別熱情,就像對(duì)待老朋友一樣,可能他們有些人暫時(shí)會(huì)適應(yīng)不了,但接觸長(zhǎng)久了他們發(fā)現(xiàn)你的誠(chéng)意后就會(huì)同樣對(duì)待你。當(dāng)然對(duì)待一些像采購(gòu)、店長(zhǎng)、班長(zhǎng)之類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo),尤其是當(dāng)他們年齡要稍長(zhǎng)于你的時(shí)候,要對(duì)他們充滿(mǎn)敬意。有些大事情要找這些領(lǐng)導(dǎo)幫忙的時(shí)候,必要的客情還是要的。還有一定要把小事情做好,我在尋店的時(shí)候,如果遇到店內(nèi)的食物負(fù)責(zé)或營(yíng)業(yè)員在搬貨時(shí),我都會(huì)主動(dòng)幫他們,像一次在店,只幫他們食物負(fù)責(zé)搬了幾箱可樂(lè),搬完后他們食物負(fù)責(zé)對(duì)我說(shuō):真不好意思麻煩你這么大的領(lǐng)導(dǎo)幫我們。我對(duì)他們說(shuō):幫女士干活是男士的責(zé)任,再說(shuō)你們平時(shí)挺幫我們的,我正愁沒(méi)機(jī)會(huì)報(bào)答呢!以后有需要我?guī)兔Φ木秃奥?。這時(shí)他們班長(zhǎng)在旁邊看到了全過(guò)程,把我叫過(guò)去天南地北地聊了下。以后我們需要他們店內(nèi)什么幫助,我打個(gè)電話(huà)他們就給辦的很好。我現(xiàn)在和振華各個(gè)店的各層管理者都是姐啊哥地喊。只要你是發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)心他們尊重他們,他們一定會(huì)感受到的。
還有我建議公司要么高薪聘新區(qū)域經(jīng)理,要么對(duì)原有的區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員加強(qiáng)培訓(xùn)。不適合地就要清除,否則危害的不僅僅是一個(gè)市場(chǎng),可能會(huì)帶壞整個(gè)公司。公司要培養(yǎng)員工的主人翁精神,讓公司發(fā)展的好壞直接影響員工的利益,尤其是做業(yè)務(wù)部門(mén)員工的利益,這樣就會(huì)調(diào)動(dòng)他們最大的積極性。
以上只是我簡(jiǎn)單的建議與分析,畢竟我對(duì)市場(chǎng)了解的不是很透徹。希望能對(duì)公司有所幫助!真地很感謝您為我提供了一次機(jī)會(huì),您的工作態(tài)度讓人尊敬,因?yàn)槟磺袨楣局搿?/p>
衷心地祝愿公司可以蒸蒸日上!也祝您一切順利!
當(dāng)今社會(huì),品牌似乎已是一個(gè)人盡皆知的概念,發(fā)展品牌也已成為絕大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的形成和不斷升級(jí),迫使企業(yè)不斷思考著這樣一個(gè)問(wèn)題--什么是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和獲取長(zhǎng)期利潤(rùn)的制勝法寶??jī)r(jià)格?質(zhì)量?還是服務(wù)?
一、市場(chǎng)分析發(fā)展趨勢(shì)
每屆的國(guó)際禮品展都能吸引全國(guó)各地的禮品商,大家不辭辛勞、千里奔波,都是為了能在成千個(gè)展位,數(shù)以十萬(wàn)、百萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品中找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),大家共同的感受是:不來(lái)怕錯(cuò)過(guò)商機(jī),來(lái)了卻又收獲廖廖……可是回去后又不得不去面對(duì)自己的老客戶(hù),從電子產(chǎn)品到床上用品,再到精美廚具等等,我們都推薦過(guò)了,也做過(guò)了很多,而且十有九家禮品公司拿出的東西都一樣,如果產(chǎn)品都一樣、業(yè)務(wù)費(fèi)用不斷增長(zhǎng)、另一方面利潤(rùn)空間不斷的被削薄的前提下,試問(wèn)我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?
縱觀(guān)禮品行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢(shì)不難發(fā)現(xiàn)人們對(duì)禮品的需求已不再停留在物質(zhì)上的需求,而更多的是對(duì)健康的向往和追求。禮品行業(yè)也順應(yīng)了這樣的發(fā)展潮流,許多與健康有關(guān)的產(chǎn)品不斷的應(yīng)運(yùn)而生。
市場(chǎng)需求特點(diǎn):
禮品行業(yè)最大的特點(diǎn)就是新、奇、特……
當(dāng)今市場(chǎng)產(chǎn)品品種繁多,但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、了無(wú)新意,禮品行業(yè)又缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī),競(jìng)爭(zhēng)顯得無(wú)秩序。另一方面客戶(hù)的需求不斷多元,對(duì)服務(wù)的要求和品質(zhì)不斷提高,創(chuàng)新、規(guī)范成了禮品行業(yè)的首要課題……
抓住了趨勢(shì),就抓住了成功的機(jī)會(huì)!
藍(lán)海智遠(yuǎn)本著“關(guān)注健康品位生活”的理念,在結(jié)合中華民族幾千年的中醫(yī)文化精髓--“藥食同源”和現(xiàn)代人們生活習(xí)慣的基礎(chǔ)上,選用優(yōu)質(zhì)的天然材料,研發(fā)、生產(chǎn)出的“源生泰”健康食療系列產(chǎn)品,是順應(yīng)禮品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的新產(chǎn)物,她在禮品行業(yè)率先提出了其實(shí)健康就是一種生活方式的全新理念!你可以拒絕金錢(qián)、權(quán)勢(shì)、地位……但試問(wèn)有誰(shuí)能拒絕一份健康的心意呢?
二、產(chǎn)品利潤(rùn)空間
“源生泰”做為藍(lán)海公司旗下的第一個(gè)研發(fā)品牌,是公司上下全體工作人員針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的調(diào)查和研究后研發(fā)的嘔心之作。
1、“源生泰”是市場(chǎng)的唯一,全新的健康理念,全新的產(chǎn)品系列,我們的產(chǎn)品可以說(shuō)是一種新生事物,具極強(qiáng)的生命力,我們是市場(chǎng)的唯一,具有廣闊的利潤(rùn)操作空間,因本產(chǎn)品的獨(dú)特性,本次展會(huì)很多禮品界的權(quán)威人士認(rèn)為本產(chǎn)品是能帶來(lái)回單的好產(chǎn)品。事實(shí)證明也是如此,從深圳回來(lái)不到一周的時(shí)間,已有數(shù)家在展會(huì)上拿樣的禮品商簽下了定單.
2、“源生泰”的品牌監(jiān)控--公司有嚴(yán)格規(guī)范的管理,已通過(guò)iso9001:xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證;有嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)控制度;每盒產(chǎn)品都配有相應(yīng)的認(rèn)證資料及語(yǔ)音查詢(xún)的防偽標(biāo)識(shí)。也是您面對(duì)客戶(hù)的信心的充分保障!
3、產(chǎn)品價(jià)格體系豐富,能滿(mǎn)足高、中、低客戶(hù)的需求。(具體經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格備索)
4、實(shí)施品牌戰(zhàn)略:運(yùn)用國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立品牌形象。
三、目標(biāo)客戶(hù)
企、事業(yè)單位、政府部門(mén)、會(huì)議、福利、慶典、商務(wù)饋贈(zèng)……擁有廣泛且具潛力的客戶(hù)群。
我們的服務(wù)與支持
1.專(zhuān)注、高效、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)--擁有資深國(guó)寶級(jí)的老中醫(yī)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)養(yǎng)師、銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神;
2.我們會(huì)最大限度的滿(mǎn)足您各方面的需求,每個(gè)地區(qū)都有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員及客服人員為您服務(wù),可以為您的團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),以解決您在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
3.每份定單我們都有指定的專(zhuān)業(yè)駐廠(chǎng)跟單員進(jìn)行全程監(jiān)控和追蹤,定期、隨時(shí)針對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督等向您匯報(bào)最新的跟進(jìn)情況,以保證你的定單按您的要求保質(zhì)保量的交付到您的手中;
4.我們的物流人員會(huì)根據(jù)您的具體要求為您安排快捷、安全的貨運(yùn)渠道,讓您在您的客戶(hù)面前更加自信!
現(xiàn)公司正面向全國(guó)各地誠(chéng)尋有實(shí)力、有開(kāi)拓精神的合作伙伴,愿我們能攜起手來(lái),共同努力,共創(chuàng)輝煌!
我們相信:
有我們的不懈努力,讓競(jìng)爭(zhēng)不再殘酷!
有我們的不懈幫助,您的事業(yè)將會(huì)有更輝煌的記錄!
市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第6篇這學(xué)期,我們開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門(mén)課程,這門(mén)課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作,打下了一定的基礎(chǔ)。從這門(mén)課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我獲益匪淺。
說(shuō)起市場(chǎng)調(diào)查,很多人就會(huì)想到問(wèn)卷調(diào)查。當(dāng)然,問(wèn)卷調(diào)查的這一部分,是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是,市場(chǎng)調(diào)查與分析這門(mén)課程,不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問(wèn)卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識(shí)。首先,市場(chǎng)調(diào)查,我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo),然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查,研究,探討。
我們開(kāi)的這門(mén)課程,每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的,跟著步驟一步步來(lái)學(xué)習(xí)的。其中,上個(gè)星期,我們進(jìn)入了問(wèn)卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采用的問(wèn)卷方式的訪(fǎng)談。我們主要以走訪(fǎng)宿舍為主,我們組的組員分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將問(wèn)卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去,讓他們幫我們填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
在完成這一調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中,我們遇到了如下問(wèn)題:
1、來(lái)到同學(xué)們的宿舍門(mén)口時(shí),敲了們,有的同學(xué)一聽(tīng)到調(diào)查問(wèn)卷,即刻又把門(mén)給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問(wèn)卷,但是對(duì)著問(wèn)卷只是敷衍了事,雖然整份問(wèn)卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問(wèn)卷,有的被調(diào)查者,甚至一個(gè)人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問(wèn)卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時(shí),有些被調(diào)查者不配合,加大了我們問(wèn)卷調(diào)查的難度。
通過(guò)開(kāi)展此次的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),我感悟頗深,主要有以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí),還是得以微笑面對(duì),因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展都不可能是一番風(fēng)順的,更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門(mén)課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動(dòng),敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問(wèn)時(shí),立即解答其疑難。
3、面對(duì)他人的不配合時(shí),細(xì)心的跟其說(shuō)明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個(gè)過(guò)程中雖然遇到很多問(wèn)題,但是我們還是順利將其解決了,在此過(guò)程中,我受益良多。
作為這次市場(chǎng)調(diào)查小組的組長(zhǎng),不論是從初期調(diào)查框架的討論,還是中期問(wèn)卷的調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,以及最終調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě),我都全程參與,雖然這已經(jīng)不是第一次做市場(chǎng)調(diào)查,但每一次我都會(huì)有不同的感受。
本次課程實(shí)習(xí),我們?cè)诔跗诖_定了調(diào)查的選題并進(jìn)行了詳細(xì)的分析,明確了調(diào)查的目的;然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷,并交由老師過(guò)目;經(jīng)過(guò)老師的審核后,我們打印問(wèn)卷開(kāi)始進(jìn)寢室進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放;之后我們又將問(wèn)卷數(shù)據(jù)錄入電腦,進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和圖表制作;最終完成了調(diào)查報(bào)告。
以往的市場(chǎng)調(diào)查,我都只是作為一名組員,認(rèn)真完成被分配到的工作,而對(duì)于其他在調(diào)查中涉及到的部分參與很少。但這次的課程實(shí)習(xí),十分感謝小組其他成員的信任,推選我為小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家完成此次市場(chǎng)調(diào)查工作。在這次市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中,每一個(gè)大大小小的環(huán)節(jié)我都有參與,從中也收獲頗多。
通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)查,我認(rèn)識(shí)到調(diào)查中每一個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣、相互依存,后面的環(huán)節(jié)通常以前面的為基礎(chǔ);如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,連帶后面的環(huán)節(jié)都會(huì)受到影響。主要體會(huì)有以下三方面:
為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)真實(shí)需求,收集客戶(hù)對(duì)市局卷煙投放的意見(jiàn)和提議,從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng),提高卷煙的銷(xiāo)售水平,以及客戶(hù)的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶(hù)的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫(kù)存等展開(kāi)了調(diào)查。
一、卷煙銷(xiāo)售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷(xiāo)售1027、792箱,與去年同期相比增長(zhǎng)10、15%,其中一、二類(lèi)煙增長(zhǎng)幅度,分別銷(xiāo)售78、644箱和5、752箱,同比增長(zhǎng)60、18%和358%。三、四類(lèi)煙的銷(xiāo)量,占1、2月份總銷(xiāo)量的近73、4%,分別為213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。僅有五類(lèi)煙與去年同期相比有所下降,銷(xiāo)售189、264箱,同比下降13、22%。而條均價(jià)從去年的54、28元條增加到62、82元條,增加了15、73%。這一可喜的成果無(wú)論從銷(xiāo)量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的2010年取得了開(kāi)門(mén)紅。
對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶(hù)社會(huì)庫(kù)存的調(diào)查顯示,2月底社會(huì)庫(kù)存共計(jì)80、53箱,其中庫(kù)存主要集中在四類(lèi)煙,共46、35箱,占總庫(kù)存量的57、56%。一、二類(lèi)煙庫(kù)存較少,分別為5、54箱和0、26箱,占總庫(kù)存的6、8%和0、32%。三類(lèi)煙庫(kù)存15、25箱,占18、94%。五類(lèi)煙13、13箱,占16、30%。戶(hù)均條數(shù)為57、36條。而從各業(yè)態(tài)庫(kù)存條數(shù)來(lái)看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,所以食雜店庫(kù)存占了社會(huì)庫(kù)存的絕大多數(shù),庫(kù)存量為71、99箱,占總庫(kù)存的89、40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶(hù)庫(kù)存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè)服務(wù)、商場(chǎng)。
從調(diào)查結(jié)果看,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了2010年的開(kāi)門(mén)紅,總銷(xiāo)量從2009年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷(xiāo)售卷煙的結(jié)構(gòu)看,主要集中在三、四類(lèi)煙,與去年同期相比,一、二類(lèi)煙呈現(xiàn)出較大漲幅,三、四類(lèi)煙也都增加了10%以上。僅有五類(lèi)煙出現(xiàn)了下降,降低13、22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:
1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),人民的生活水平也漸漸改善了,消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了,所以,呈現(xiàn)出一、二類(lèi)煙大幅增加,三、四類(lèi)煙增加10%以上,僅有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會(huì)庫(kù)存看,偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三、四類(lèi)煙上,占了總庫(kù)存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間,消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高,對(duì)于年輕消費(fèi)者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費(fèi)四類(lèi)煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次,所以造成了上述現(xiàn)象。
社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶(hù)對(duì)這幾類(lèi)卷煙的需求預(yù)測(cè)太大,造成了很多庫(kù)存的產(chǎn)生。而庫(kù)存的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯,客戶(hù)由原先的中、小型客戶(hù)大都數(shù)變成了大、中型客戶(hù)。波幅明顯,卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。
二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
經(jīng)過(guò)調(diào)查,客戶(hù)對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意,主要包括貨源供應(yīng)滿(mǎn)意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結(jié)果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情景。
根據(jù)市局要求,客戶(hù)經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)為98、41%。其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠(yuǎn)客戶(hù)送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中;感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶(hù)對(duì)電子結(jié)算不滿(mǎn)意。
三、當(dāng)前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和提議
筆者認(rèn)為,當(dāng)前工作中,銷(xiāo)量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng)。
應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)狀,我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,加大對(duì)品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
結(jié)合本轄區(qū)情景,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N(xiāo)售卷煙的影響,并根據(jù)有關(guān)情景對(duì)今后的銷(xiāo)售前景做出預(yù)測(cè)與分析。
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20XX年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第7篇去年初,縣委、縣政府舉全縣之力開(kāi)展“內(nèi)街清退”大會(huì)戰(zhàn),一舉取得了成功,深受廣大市民的擁護(hù)和肯定。但地處內(nèi)街入口的大別山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)雖經(jīng)多次整治,周邊環(huán)境仍然堪憂(yōu),成為內(nèi)街還道于民、還路于車(chē)的“腸梗阻”,更成為影響市容市貌的一塊刺眼“傷疤”,市民與經(jīng)營(yíng)者無(wú)不抱怨,管理和執(zhí)法部門(mén)無(wú)不頭痛。鑒于此,縣政協(xié)委工委、黨群部門(mén)聯(lián)絡(luò)處和經(jīng)濟(jì)部門(mén)聯(lián)絡(luò)處組織委員進(jìn)行了深入調(diào)研,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、現(xiàn)狀
大別山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是全縣唯一的批零兼營(yíng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。該市場(chǎng)于20xx年11月建成,總投資300萬(wàn)元,占地面積4600㎡,場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有攤位125個(gè),固定經(jīng)營(yíng)戶(hù)110戶(hù),主要批發(fā)、零售魚(yú)、肉、禽、蛋、干鮮蔬菜及豆制品、凍制品、鹵制品等三百余個(gè)品種。此外,市場(chǎng)外圍還吸引近200名菜農(nóng)形成“馬路市場(chǎng)”,其服務(wù)對(duì)象覆蓋城區(qū)和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。該市場(chǎng)投入運(yùn)營(yíng)近十年來(lái),隨著功能的老化和服務(wù)對(duì)象的增加,已不堪重負(fù)。其現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)交通環(huán)境極堵。該市場(chǎng)客流量大、車(chē)流量大,接踵摩肩、車(chē)水馬龍,但場(chǎng)外無(wú)停車(chē)場(chǎng),場(chǎng)內(nèi)攤位無(wú)序,通道擁擠狹窄,原規(guī)劃的四個(gè)進(jìn)出口至今還有兩個(gè)沒(méi)有通開(kāi),形成“口袋式”結(jié)構(gòu),加劇了場(chǎng)內(nèi)外的擁堵。每天從凌晨4:00開(kāi)始,來(lái)自城郊及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜農(nóng)、批發(fā)商擠滿(mǎn)四方賓館至一中出口處的街道進(jìn)行交易,更有場(chǎng)內(nèi)攤主也將蔬菜用泡木盒裝著隨意擺到場(chǎng)外販賣(mài),摩托車(chē)、三輪車(chē)、農(nóng)用車(chē)等各類(lèi)車(chē)輛隨處停放,使整段街道水泄不通。
(二)衛(wèi)生環(huán)境極差。該市場(chǎng)沒(méi)有垃圾收集站,以至垃圾隨處堆集,清理也不及時(shí);場(chǎng)內(nèi)排水管道堵塞,污水橫流、氣味難聞;場(chǎng)外街道兩邊攤位橫七豎八、隨意占道,家畜家禽現(xiàn)宰現(xiàn)賣(mài)、毛血滿(mǎn)地,血腥污水臭氣熏天,嚴(yán)重污染周邊環(huán)境,影響城市形象和市民購(gòu)物心情。
(三)安全環(huán)境堪憂(yōu)。一是消防安全隱患多。市場(chǎng)的棚架結(jié)構(gòu)已年久失修,銹跡斑斑;場(chǎng)內(nèi)電線(xiàn)盤(pán)根錯(cuò)節(jié),消防設(shè)施欠缺,出入通道不暢,一旦發(fā)生火災(zāi)和垮塌事件,后果不堪設(shè)想。二是食品安全隱患多。市場(chǎng)在入市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)方面尚屬空白,無(wú)照經(jīng)營(yíng)、散兵游勇者比比皆是,食品安全風(fēng)險(xiǎn)毫無(wú)控制。三是治安防控隱患多。市場(chǎng)內(nèi)人員混雜,素質(zhì)參差不齊,治安防控力量薄弱,偷盜、打架等治安事件屢屢發(fā)生。
二、原因
(一)功能不適。一是由于城區(qū)人口增加、服務(wù)范圍擴(kuò)大,場(chǎng)地容量明顯不足,場(chǎng)內(nèi)攤位不夠,導(dǎo)致交易“外溢”;二是作為承擔(dān)批發(fā)功能的市場(chǎng),場(chǎng)外沒(méi)有公共停車(chē)設(shè)施,車(chē)輛只有占道停放;三是由于先天投入不足、后天缺乏維修改造投入,致使功能不健全,維修無(wú)保障。因此,已嚴(yán)重不適應(yīng)作為城區(qū)綜合批發(fā)與零售于一體的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的功能需要。
(二)管理不力。擁有市場(chǎng)管理權(quán)限的單位多,但各部門(mén)多數(shù)從自身利益出發(fā),對(duì)自己有利的都想管,不利的都不愿意沾手。市場(chǎng)辦管理粗放,對(duì)市場(chǎng)的管理基本停留在水電供應(yīng)、垃圾清運(yùn)、攤位收費(fèi)等方面,對(duì)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)秩序缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)格的日常管理,所收取的管理費(fèi)主要用于工作經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)租,在市場(chǎng)維修、完善配套設(shè)施等方面投入甚少。城市管理執(zhí)法部門(mén)還存在向場(chǎng)內(nèi)攤主到“馬路市場(chǎng)”經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的“以罰代管”現(xiàn)象,默認(rèn)縱容了馬路市場(chǎng)的“合法化”。交警部門(mén)無(wú)專(zhuān)門(mén)人員執(zhí)勤,各種隨意停放的車(chē)輛嚴(yán)重阻塞交通。
市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第8篇實(shí)習(xí)之后,我深刻感受到職場(chǎng)還有大學(xué)問(wèn)等著自己慢慢摸索,日后作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,不可急功近利,還是要耐著性子從點(diǎn)滴做起,一旦認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)發(fā)展道路就該踏實(shí)的全力以赴,根基穩(wěn)了才能走的遠(yuǎn)。這次的實(shí)習(xí)工作對(duì)于我絕對(duì)是個(gè)挑戰(zhàn)。向來(lái)認(rèn)為自己不適合做銷(xiāo)售,也對(duì)銷(xiāo)售有種畏懼的情緒。但我的工作偏偏就是銷(xiāo)售,更具挑戰(zhàn)的是公司是做亞麻環(huán)保地板的推廣的。我對(duì)于一些傳統(tǒng)地材都一無(wú)所知,何況是這種新型的材料呢?
就這樣,將信將疑的我參加了公司的培訓(xùn)。公司安排的產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售培訓(xùn)非常正規(guī),讓我在三天之內(nèi)迅速的成長(zhǎng)成為一名有模有樣的亞麻地板銷(xiāo)售員。這三天也改變了我之前對(duì)于銷(xiāo)售員的看法。事實(shí)上,作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員并不是死纏爛打或者坑蒙拐騙的。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員平等地與客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求并從這些需求中找出與自己產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員不僅對(duì)自己產(chǎn)品非常了解還要對(duì)同行業(yè)其他產(chǎn)品也很熟悉,知己知彼嘛!優(yōu)秀的銷(xiāo)售員還會(huì)很注意形象,因?yàn)樗诳蛻?hù)心目中是和產(chǎn)品的形象聯(lián)系在一起的。如此種種,三天時(shí)間我完全投入到了產(chǎn)品的世界里去了,感覺(jué)自己像是一個(gè)在地材行業(yè)做了很多年的老銷(xiāo)售員了。這樣的感覺(jué)一直伴隨著我整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程,這樣的感覺(jué)也讓我在見(jiàn)客戶(hù)時(shí)增添了不少自信。直到有一天,有個(gè)設(shè)計(jì)師居然問(wèn)我做地材行業(yè)多少年了……
我們要見(jiàn)的客戶(hù)大多是杭城一些設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師。這對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)挑戰(zhàn),雖然很喜歡看一些關(guān)于室內(nèi)裝飾的節(jié)目但對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師的世界我又是一無(wú)所知。從一開(kāi)始覺(jué)得設(shè)計(jì)師都會(huì)很怪異,很有個(gè)性,很難相處,到后來(lái)居然覺(jué)得設(shè)計(jì)師很普通,很平常,很無(wú)聊,再到最后我終于清醒的認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)師就是份工作,唯一特殊的是這份工作需要藝術(shù)和創(chuàng)造力,但這不意味著設(shè)計(jì)師的性格也會(huì)這樣。接觸的大多數(shù)設(shè)計(jì)師都是和善、友好的。
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都還清晰可見(jiàn)。坐過(guò)的公交車(chē),去過(guò)的寫(xiě)字樓,找過(guò)的loft,打過(guò)的電話(huà),拎過(guò)的公文包,發(fā)過(guò)的名片還有經(jīng)理和前輩的教誨……太多太多可以留下回憶,忘卻的是每日奔走的辛苦和勞累。我想在多年以后回憶起這短短的暑期實(shí)習(xí)我仍然會(huì)會(huì)心的笑,感謝了解了那么多不曾經(jīng)歷的世界,感謝付出了那么多的努力,感謝公司同事帶來(lái)的歡聲笑語(yǔ),感謝設(shè)計(jì)師認(rèn)真的聽(tīng)產(chǎn)品介紹…….涉世不深的我們一定會(huì)把這第一次入世的感覺(jué)好好珍藏。暑假為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已落下帷幕,回顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子,總有很多感悟在腦海蕩漾開(kāi)來(lái)。在這期間,遇到困難和挫折,也擁有快樂(lè)與回報(bào),更為今后步入社會(huì)上了很好的一課。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)做一位老師的樂(lè)趣,每當(dāng)站在講臺(tái)上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí),作為一名老師的價(jià)值感和成就感就油然而生了,但是,正是為了實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,我也為之付出,努力了很多。
初為人師,總免不了幾分緊張,于是備課更是不敢懈怠,實(shí)習(xí)第一天,當(dāng)我?guī)е浞值臏?zhǔn)備,同時(shí)也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺(tái)時(shí),我知道這將是歷練我的一個(gè)舞臺(tái)。
上課比我想象中的要順利,然而我知道問(wèn)題是潛在的,英語(yǔ)畢竟是一門(mén)外語(yǔ),對(duì)中小學(xué)生而言,多少有點(diǎn)生疏和困難,要教好它,就得讓他們產(chǎn)生興趣,于是,我便采取了一些方法,課余時(shí)間幫學(xué)生起英文名,講講英語(yǔ)小故事等等,與此同時(shí),自然與學(xué)生打成一片,師生之間沒(méi)有了交流的代溝,學(xué)生圍著你問(wèn)這問(wèn)那,也算是一種美好的經(jīng)歷吧!在這種情況下,課堂漸漸地活躍起來(lái),然而另一個(gè)問(wèn)題卻出現(xiàn)了,學(xué)生們開(kāi)始不守課堂紀(jì)律,小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動(dòng),注意力又容易分散,開(kāi)小差當(dāng)然會(huì)影響教學(xué)效果,很想用“罰站”,“罰抄”等來(lái)“治”這些學(xué)生,可那樣無(wú)疑加深師生的隔閡,而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同學(xué)在認(rèn)真聽(tīng),于是,靈機(jī)一動(dòng),在每個(gè)小組之間展開(kāi)紀(jì)律評(píng)比,結(jié)果學(xué)生們馬上自覺(jué)起來(lái)了,由此,我悟出一個(gè)道理,管理學(xué)生,有時(shí)候還真锝巧用方法。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得班主任工作最令我難忘,它讓我明白,教師其實(shí)是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè),擁有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)還不一定能把學(xué)生教好,更需要對(duì)學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大,自我組織和約束力都不怎么好,特別是后進(jìn)生更差,這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎么做。于是,在課間,午休,我就多關(guān)注他們,與他們聊天,鼓勵(lì)他們,了解他們的想法,在課堂上多給發(fā)言的機(jī)會(huì),學(xué)生的自信也逐漸增強(qiáng),學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了。不知不覺(jué)間,我也與他們建立起真摯的友誼,以至于培訓(xùn)班結(jié)束的時(shí)候還真有些舍不得呢。
市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第9篇一、市場(chǎng)概述
根據(jù)上海致聯(lián)與<<醫(yī)藥>經(jīng)濟(jì)報(bào)>>的分析預(yù)測(cè),整個(gè)補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)容量約為60~80億左右,現(xiàn)有規(guī)模已達(dá)40---45億.今后,補(bǔ)血類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)將會(huì)在小幅攀升中逐步發(fā)展,從消費(fèi)需求到企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓策略,都將在穩(wěn)健中求突破,東阿在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間,將成為競(jìng)品中的“孤獨(dú)求敗”已是業(yè)界共識(shí).醫(yī)藥>
二、消費(fèi)群體調(diào)查
貧血癥狀除與外部環(huán)境,如營(yíng)養(yǎng)不良相關(guān)外,人體自身的生理構(gòu)成及體質(zhì)差異,也是導(dǎo)致人體氣血不暢,以致貧血的關(guān)鍵所在.據(jù)世衛(wèi)組織報(bào)道,中國(guó)是世界上貧血疾病的高發(fā)區(qū),其中男性發(fā)病率為20%,女性發(fā)病率為47%,18歲以下兒童及青少年潛在發(fā)病率則高達(dá)69%;在上述群體中,女性發(fā)病率遠(yuǎn)高于男性,其中女性?xún)和l(fā)病率較男性高出,而成年女性發(fā)病率則比男性高出了.(以上數(shù)據(jù)來(lái)自”藥品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)”詳見(jiàn)表一)
3月,<<中國(guó)藥店>>與上海致聯(lián)咨詢(xún)服務(wù)公司在全國(guó)各大市場(chǎng)展開(kāi)了一次針對(duì)補(bǔ)血市場(chǎng)大范圍的市調(diào),購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品的女性消費(fèi)者占全部購(gòu)買(mǎi)者的,男性消費(fèi)者只占(詳見(jiàn)表二);在調(diào)查購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品人群年齡特征時(shí),60%的店員提及了40~49歲的年齡范圍,53%的店員提及了30~39歲的年齡范圍.根據(jù)數(shù)據(jù)處理及分析,得出大致以下調(diào)查數(shù)據(jù):50歲以上購(gòu)買(mǎi)率約為、35~49歲購(gòu)買(mǎi)率約為、30~35歲月為、20~29歲購(gòu)買(mǎi)率約為;以上數(shù)據(jù)顯示,30~50歲女性購(gòu)買(mǎi)率高達(dá),占據(jù)補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)主導(dǎo)地位(詳見(jiàn)表三).中國(guó)藥店>
對(duì)上述消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,主要因素有以下幾方面:
1、女性生理因素---婚孕后女性的生理特點(diǎn),導(dǎo)致這部分人群易出現(xiàn)氣血失衡,最直接表現(xiàn)為經(jīng)血失調(diào).尤其在10月至次年的1月,寒冷干燥的氣候?qū)е屡载氀Y狀(如畏寒體虛)表現(xiàn)的高峰期.女性的生理因素是影響市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)形成的主導(dǎo)因素,
2、女性愛(ài)美心理---女性貧血的外在表現(xiàn)為:臉色蒼白無(wú)華,易出現(xiàn)色斑及黃褐斑.大大有損于女性的容顏,女性愛(ài)美人所皆知,30歲以上的中年婦女更加注重自身外在形象.
3、自我調(diào)養(yǎng)與保健意識(shí)的增強(qiáng)---隨著女性經(jīng)濟(jì)自主能力及對(duì)婦科類(lèi)疾病(如更年期癥狀)危害性的認(rèn)識(shí),女性在購(gòu)買(mǎi)健康產(chǎn)品方面的投入呈逐年上升趨勢(shì),其月均消費(fèi)心理底線(xiàn)為300元,比老年人月均200元,男性月均150~160元高出30%~50%(上海致聯(lián)數(shù)據(jù)).
4、企業(yè)對(duì)女性的宣傳教育引導(dǎo)的媒體投入是促進(jìn)女性消費(fèi)重視“補(bǔ)血”這一需求的關(guān)鍵因素.據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,女性購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)血產(chǎn)品,的人是從廣告中獲取信息,36%的消費(fèi)者是由店員推薦后購(gòu)買(mǎi),的購(gòu)買(mǎi)者是因家人或朋友介紹而購(gòu)買(mǎi),只有3%的人是靠第一直覺(jué)(如對(duì)包裝的喜好或價(jià)格的接受能力)做為購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)準(zhǔn).(數(shù)據(jù)來(lái)源同上,見(jiàn)表四)
(表一)貧血主要群體數(shù)據(jù)
1、產(chǎn)品:A、談補(bǔ)血類(lèi)產(chǎn)品,我們不得不從對(duì)市場(chǎng)培育貢獻(xiàn)最大的保健類(lèi)產(chǎn)品說(shuō)起。根據(jù)“健康網(wǎng)”06年做的一項(xiàng)調(diào)查研究,截止底補(bǔ)血類(lèi)保健食品有據(jù)可查的品牌總數(shù)大約在600~700個(gè),其中全國(guó)性品牌有:紅桃開(kāi)、血爾、太太口服液、樸血、朵而、美緣春等,代表品牌為紅桃開(kāi)、血爾;有一定影響力的區(qū)域性品牌則多達(dá)幾十個(gè),近年來(lái)較突出的有----女人緣(萬(wàn)基藥業(yè))、雙盈補(bǔ)血濃縮液(廣州同致堂)、血寶補(bǔ)血沖劑(天津達(dá)正堂)、紅虹阿膠鈣鐵等,其中女人緣及紅虹阿膠鈣鐵是近年來(lái)發(fā)展較快的兩個(gè)品牌。除去上述“戴帽子”的產(chǎn)品外,其它更多的是些小廠(chǎng)生產(chǎn)的食字號(hào)產(chǎn)品,可以說(shuō)是“魚(yú)龍混雜、良莠不齊”。
以下表中為“健康網(wǎng)”對(duì)廣州市場(chǎng)05年補(bǔ)血類(lèi)保健品銷(xiāo)售排名的調(diào)查:
(表五)
血寶新一代補(bǔ)血沖劑
10g*30袋
雪容烏雞口服液
10ml*10支
血爾口服液
760ml
雙盈補(bǔ)血濃縮口服液
10ml*10支
紅虹羊胎烏雞口服液
10ml*10支
達(dá)正堂血寶,新一代補(bǔ)血沖劑
10g*10袋
太太口服液30支禮盒裝
30支
紅虹阿膠鈣鐵口服液
10ml*30支
紅虹阿膠鈣鐵口服液
10ml*10支
B、準(zhǔn)字號(hào)補(bǔ)血產(chǎn)品。與健字號(hào)的產(chǎn)品相比之下,藥準(zhǔn)字補(bǔ)血類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性相對(duì)較弱,除少數(shù)幾個(gè)品種具有明顯市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)外,幾乎缺乏區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。目前,補(bǔ)血類(lèi)主要產(chǎn)品有:山東東阿品牌系列產(chǎn)品、湖南九芝堂驢膠補(bǔ)血顆粒、山東福膠品牌系列產(chǎn)品、吉林修正益氣養(yǎng)血等全國(guó)性品牌;區(qū)域性?xún)?yōu)勢(shì)品牌不多見(jiàn),武漢中聯(lián)的阿膠當(dāng)歸口服液、四川金碧阿膠以及河北唐山太陽(yáng)石藥業(yè)的阿膠當(dāng)歸口服液因在區(qū)域內(nèi)宣傳力度較大,相對(duì)而言有一定的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。正如第一部分所言,東阿阿膠在補(bǔ)血類(lèi)產(chǎn)品中的優(yōu)勢(shì)地位無(wú)可置疑:國(guó)內(nèi)43%的市場(chǎng)占有量、75%的出口額已經(jīng)保持了近三年。以下為中國(guó)君安證券委托專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu),于初對(duì)東阿所做的調(diào)查研究數(shù)據(jù)(含保健類(lèi)產(chǎn)品)
(表6):06年前3季度15城市補(bǔ)血類(lèi)產(chǎn)品前5位市場(chǎng)份額比較
暢銷(xiāo)榜排序
05年前3季度
06年前3季度
市場(chǎng)份額
市場(chǎng)份額
復(fù)方阿膠漿
復(fù)方阿膠漿
血爾口服液
血爾口服液
紅桃K生血?jiǎng)?/p>
太太血樂(lè)口服液
驢膠補(bǔ)血顆粒
驢膠補(bǔ)血顆粒
養(yǎng)血生發(fā)膠囊
養(yǎng)血生發(fā)膠囊
在補(bǔ)血類(lèi)中成藥產(chǎn)品群中,阿膠類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)比重不斷上升的表現(xiàn)引人矚目。據(jù)統(tǒng)計(jì),阿膠類(lèi)產(chǎn)品占據(jù)了補(bǔ)血類(lèi)中成藥產(chǎn)品四成以上的市場(chǎng)份額,且占比不斷上升,從年一季度的上升至三季度的。根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)數(shù)據(jù)顯示:年前三季度,15城市藥品零售市場(chǎng)合計(jì)補(bǔ)血類(lèi)中成藥口服液及膠囊產(chǎn)品銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng);復(fù)方阿膠漿市場(chǎng)份額穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一,且呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢(shì),由提升到,同比增長(zhǎng)了4個(gè)百分點(diǎn),并且市場(chǎng)份額的擴(kuò)大是在廣告投入遠(yuǎn)低于太太血樂(lè)、血爾、驢膠補(bǔ)血顆粒等產(chǎn)品的情況下達(dá)到的。
2、渠道:補(bǔ)血藥物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈一向是有目共睹的,在多方努力之下,市場(chǎng)規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大,從起至今每年銷(xiāo)售額以的平均速度逐年遞增。女性專(zhuān)業(yè)用藥是藥店里的“大戶(hù)”之一,占據(jù)相當(dāng)大的份額,女性專(zhuān)業(yè)藥物主要分為炎癥用藥、調(diào)經(jīng)養(yǎng)血用藥和血瘀癥用藥三大類(lèi)。其中婦科炎癥用藥零售市場(chǎng)所占比重為,調(diào)經(jīng)養(yǎng)血類(lèi)零售市場(chǎng)所占比例接近80%(即處方市場(chǎng)補(bǔ)血產(chǎn)品僅為20%的份額,詳見(jiàn)表七),血瘀癥用藥零售市場(chǎng)所占比重不到20%。由此可見(jiàn),調(diào)經(jīng)養(yǎng)血類(lèi)產(chǎn)品在藥店終端所占的市場(chǎng)份額之重(數(shù)據(jù)來(lái)源《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》)。
[表七:補(bǔ)血產(chǎn)品市場(chǎng)份額構(gòu)成]
*注:otc零售終端包含藥店及百貨店保健專(zhuān)柜
得出以下調(diào)查數(shù)據(jù):在店員首推的補(bǔ)血品牌中,山東東阿阿膠生產(chǎn)的“阿膠”類(lèi)
補(bǔ)血產(chǎn)品以30%的提及率名列第一位,排在其次的是血爾補(bǔ)
血口服液,占23%。紅桃K口服液以15%的比例排在第三位。
哈藥六廠(chǎng)生產(chǎn)的樸雪口服液以13%的比例稍稍落后于紅桃K口服液。
而湖南九芝堂生產(chǎn)的驢膠補(bǔ)血顆粒和吉林修正藥業(yè)生產(chǎn)的益氣養(yǎng)
血口服液雖然也有一定的提及率,但比起前四個(gè)品牌會(huì)遜色一些。
總的來(lái)說(shuō),“阿膠”類(lèi)補(bǔ)血產(chǎn)品、血爾口服液、紅桃K口服液、
樸雪口服液、驢膠補(bǔ)血顆粒、益氣養(yǎng)血口服液五個(gè)品牌占據(jù)了補(bǔ)血產(chǎn)品市
場(chǎng)的大部分份額,成為了這一市場(chǎng)的主要品牌。(見(jiàn)表八)
[表八:終端補(bǔ)血類(lèi)產(chǎn)品提及率]
從產(chǎn)品價(jià)格定位來(lái)看,保健食品的定價(jià)要普遍高于藥準(zhǔn)字號(hào)的產(chǎn)品,以下最具代表的產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比充分體現(xiàn)了這一點(diǎn),從目前的每日服用價(jià)格來(lái)看,復(fù)方阿膠漿每日價(jià)格在元左右,與其他補(bǔ)血類(lèi)中藥滋補(bǔ)品相比,太太血樂(lè)和血爾每日價(jià)格均高于復(fù)方阿膠漿,并且在補(bǔ)血類(lèi)中成藥產(chǎn)品群中,眾多品牌是在2-3塊錢(qián)的差價(jià)中競(jìng)爭(zhēng),除少數(shù)幾個(gè)品牌產(chǎn)品外,沒(méi)有明顯的高端品種。(詳見(jiàn)表九)
[表9:補(bǔ)血類(lèi)中成藥與保健品價(jià)格對(duì)比]
價(jià)格(元)
每日價(jià)格(元)
太太血樂(lè)口服液
50ml*4支
血爾口服液
76ml*4支
復(fù)方阿膠漿
20ml*12支
驢膠補(bǔ)血顆粒
20g*30包
市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告范文第10篇每個(gè)人都在努力讓自己的暑假過(guò)得有意義,做自己想做的事,我也是如此,不甘心兩個(gè)月的暑假就這樣再重復(fù)的日子里度過(guò),市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)日記。提前一個(gè)月回到了學(xué)校,想找一份自己的暑期社會(huì)實(shí)踐。每天注意著學(xué)校的廣告欄,一則北京西點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略顧問(wèn)有限公司的招聘啟事引起了我的注意,就按著啟示上的號(hào)碼撥了過(guò)去,因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要第二天就去報(bào)到。
北京西點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略顧問(wèn)有限公司是一個(gè)委托調(diào)研公司,其他客戶(hù)需要什么樣的市場(chǎng)調(diào)查都可以委托這個(gè)公司幫助調(diào)查。業(yè)務(wù)是全國(guó)性的,各個(gè)城市來(lái)回的跑,濟(jì)南也是其中之一。這次的業(yè)務(wù)是工商銀行的一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,問(wèn)卷的問(wèn)題多,詳細(xì),不同于一般的市場(chǎng)問(wèn)卷。時(shí)間要求是一個(gè)星期,合同日期是8月13號(hào)到8月20號(hào)。
第一天(8月13號(hào))我先是接受了問(wèn)卷的培訓(xùn),有一個(gè)和我一起的是山東師范大學(xué)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng),做過(guò)很多兼職,當(dāng)過(guò)中介,經(jīng)驗(yàn)都比我豐富,我也只能作為初學(xué)者和他一起,在他們面前我才真正覺(jué)得自己是一個(gè)學(xué)生,向他們學(xué)習(xí)的東西太多。我認(rèn)真的聽(tīng)著培訓(xùn)的內(nèi)容,不懂得地方就問(wèn),最后還是感覺(jué)很好的,收獲也挺多,學(xué)會(huì)了如做好一份問(wèn)卷。負(fù)責(zé)人說(shuō)的很對(duì),教人做問(wèn)卷是一回事,自己做又是另一回事。培訓(xùn)完我就出去做問(wèn)卷,我也體會(huì)到了第一份問(wèn)卷的難度。我按照他們說(shuō)的在有工商銀行的街道上,看著銀行進(jìn)進(jìn)出出的人們,可以確信他們一定是工商銀行的客戶(hù)。因?yàn)槲覀儐?wèn)卷的對(duì)象一定得是工商銀行的客戶(hù),家庭收入必須在起止線(xiàn)5000以上,家人沒(méi)有在銀行工作的。要求是比較嚴(yán)格的,所以不能隨便在大街上拉個(gè)人就可以做的,困難也就增加了很多。我看著從銀行里出來(lái)的人,過(guò)了十幾分鐘沒(méi)有鼓起勇氣去問(wèn),最后終于鼓起勇氣問(wèn)了一個(gè)人:“您好,我們正在進(jìn)行一份市場(chǎng)調(diào)查,關(guān)于銀行服務(wù)滿(mǎn)意度的調(diào)查問(wèn)卷,主要針對(duì)工商銀行的客戶(hù)。能耽誤您幾分鐘的時(shí)間嗎?”一句話(huà)感覺(jué)就是在卡卡絆絆中結(jié)束的,客戶(hù)的反映是我很忙沒(méi)時(shí)間。被人拒絕的感覺(jué)就是自信心受打擊,最大的原因還是自己臉皮太薄,放不開(kāi)。后來(lái)連續(xù)問(wèn)了幾個(gè)都沒(méi)有成功,不是沒(méi)有辦過(guò)工商銀行的業(yè)務(wù)就是不配合我們的工作,我再也沒(méi)有做下去的心情了,就坐車(chē)回到了學(xué)校。同學(xué)也勸我說(shuō)第一天都這樣,萬(wàn)事開(kāi)頭難。這樣的話(huà)我也知道,可真正體會(huì)到開(kāi)頭難那是真正的難,我也問(wèn)了幾個(gè)同學(xué)她們做不做,她們也認(rèn)為這種問(wèn)卷不好做,找到客戶(hù)的概率很小,我也有退出的想法。下午我還是去了公司,經(jīng)理和我說(shuō)了很多,說(shuō)我能適合這份工作,很有親和力,很會(huì)交際,巧合的是我碰了一個(gè)我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)也教會(huì)了我很多做好問(wèn)卷的經(jīng)驗(yàn),哪里客戶(hù)多。經(jīng)過(guò)了這么多我又出去跑客戶(hù),鼓足了勇氣半個(gè)小時(shí)就做了兩份,很自信的回去公司,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),確切的說(shuō)我的工作是從第二天開(kāi)始的。第一天算是一個(gè)突破。
第二天(8月14日),我穿了一件比較正式的衣服,一個(gè)小裙,看起來(lái)還有點(diǎn)像職業(yè)裝的。看著鏡子中的自己,笑一笑,對(duì)自己說(shuō)加油,我的一天就這樣開(kāi)始了。我找好了幾條有工商銀行的街道,我的目標(biāo)不再是街上
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