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文檔簡介
工作計劃政務信息第一篇工作計劃政務信息第一篇為進一步做好我局的政務公開工作,促進規(guī)范管理,提高辦事效率和服務質量,推動我市民政事業(yè)又好又快發(fā)展,現作如下計劃:
一、加強對政務公開工作的領導,健全機構,充入調整局屬單位的政務公開工作聯(lián)絡員,確保政務公開工作上下一致,落到實處、有效開展。
二、進一步落實制度,明確責任。調整監(jiān)督員隊伍,定期召開監(jiān)督員會議,充分發(fā)揮監(jiān)督員作用,總結研究政務公開工作,認真聽取監(jiān)督員的意見,并組織監(jiān)督員對民政機關及下屬單位的政務公開工作情況作一次認真的檢查,接受監(jiān)督。
三、及時更換公開櫥窗內容。根據全局工作重點和群眾關心的熱點,全年更換5次以上,做到版面清晰、美觀大方、濾布內容真實,并再設立一處政務公開櫥窗。
四、將政務公開納入單位和工作人員年度工作考核重要內容,并將考核結果作為干部獎懲重要依據。
五、完善政務公開工作制度,并及時匯編成冊。
六、公開辦事依據,辦事程序,辦事期限和辦事機構等,并匯編成冊。
七、財務半年公開一次;招待費如實公開;涉及人、財、物、工程等重大事項,以及機關考核和獎懲情況,壓濾機濾布向本單位全體干部職工真實、全面地公開。
八、積極推進下屬單位政務公開工作。各下屬單位要辦好公開櫥窗及時公布有關內容,進一步接受群眾監(jiān)督,增加民政政策和辦事程序透明度,樹立公正、高效、廉潔、務實的政府形象。
九、全面推行文明用語。全局各科室及下屬單位,在工作中必須做到文明用語、文明辦事,切忌“不”字,進一步提高民政在群眾中的形象。
十、把政務公開工作同機關效能建設、“治庸提速增效”作風推進年活動相結合,開展結對幫扶走訪活動,為民政對象送親情、送溫暖,做好事、辦實事,真正體現民政“全心全意為人民服務”的宗旨。
十一、對政務公開工作,年中開展自查,年終進行總結。
十二、通過政務公開工作,進一步樹立民政在社會上的形象,進一步密切民政與人民群眾的關系,推動各項工作順利開展。
工作計劃政務信息第二篇一、進一步提高認識。
轉變政府職能,政務信息工作是政府工作的重要組成局部。各級、各部門、各單位要站在促進改革開放。加速經濟社會發(fā)展的高度,充分認識政務信息工作的重要性,使政務信息工作真正發(fā)揮服務決策的基礎作用、指導工作的渠道作用、反饋意見的監(jiān)控作用和傳送人民群眾呼聲的通道作用;把政務信息工作貫穿到各項政務活動和各項業(yè)務工作中去,使政務信息成為當好參謀助手的重要途徑。要進一步加強對政務信息工作的領導,各縣(區(qū))政府、管委會要確定一名副縣(區(qū))長、副主任抓信息工作;各部門、各單位要確定一名行政副職分管本單位及下屬單位的信息工作;各級、各部門、各單位辦公室主任要具體抓信息工作。分管領導要經常給信息工作人員提要求、交任務、出題目。對從事信息工作的同志,政治上要關心,業(yè)務上要指導,工作上要給予大力支持。要層層下達信息工作任務,做到一級對一級負責。各級、各部門、各單位要將政務信息工作完成情況列入年終目標考核,嚴格獎懲兌現。
二、進一步落實措施。
配備專兼職信息工作人員,務實高效的工作隊伍是搞好政務信息工作的基矗各級、各部門、各單位要進一步加強政務信息工作隊伍建設。形成一個有單位領導分管、對口科室負責、專兼職信息員寫作、各科室干部共同努力開展信息工作的局面。要將工作責任心重、政治敏感性強、有培養(yǎng)前途的同志布置到信息工作崗位上鍛煉;要采取多種形式加強對信息工作人員的培訓;要盡可能讓信息工作人員參與重要會議、參與重要調研、參閱重要文件,并形成制度。
年底進行綜合考評,健全完善的工作制度是搞好政務信息工作的重要保證。市政府將健全三項信息工作制度:
一是業(yè)務通報制度。每3個月對各單位上報信息及采用情況進行通報。通報10個先進單位和10個后進單位。
二是例會調度制度。原則上每個季度召開一次,總結前期信息工作情況,安排下一階段的信息工作。
另一方面體現政務信息的質量和價值。市政府辦公室目前有2種政務信息工作載體,切實有效的工作載體是搞好政務信息工作的基本手段。工作載體一方面反映政務信息工作自身的狀況。即《政務信息》專報省政府辦公廳信息》各級、各部門和各單位要根據工作需要建立政務信息工作載體,既報送領導參閱,也可在一定范圍內交流。各級、各部門和各單位建立的政務信息工作載體要及時報送市政府辦公室信息科。
三、進一步加強信息調研工作。
及時關注經濟運行和社會發(fā)展中的熱點、難點問題,要緊緊圍繞政府中心工作報送信息。突出反映我市改革開放和經濟社會發(fā)展中的新經驗和新成就。要善于抓住熱點問題、敏感問題、突出問題組織信息。要善于以小見大、見微知著,搞好一般性信息報送的同時,突出抓好一批有重_價值、報道價值的重要信息資料。要善于從各地、各部門、各單位已被采用的信息中發(fā)現問題、總結經驗,提高上稿率。要加快形成信息、調研、文稿起草“三位一體”新機制,注意從文件和資料中挖掘重要信息。
一是要善于抓住本單位的信息報送重點,全面反映本單位重點工作、重大事件進展情況。要加強問題性信息的報送,做到既報喜又報憂,通過問題性信息的報送求得問題的解決。要加強信息綜合工作,花大力氣、下苦功夫將零散的孤立的信息歸納轉化為深層次、綜合性的高質量信息。
二是市以上各級領導重要指示、批示的料理落實情況。
三是上級政府及其政府各部門的領導同志、各類工作組來余調查研究、檢查工作、解決問題的情況,要加強十個方面的慣例性信息的報送:市以上重要會議、重要政策及重大措施出臺后的貫徹落實情況。包括對重要事項的表態(tài)或提出的批評意見等。
四是市政府領導下基層調查研究、檢查工作、參與會議、發(fā)表講話、解決問題及基層貫徹落實的情況。
五是各地、各部門、各單位的年度、季度和階段性重點工作,主要措施,進展情況,存在問題及對策。
六是各地、各部門、各單位召開的請市政府領導列席的重要會議的情況。
七是各地、各部門、各單位重大緊急情況、重大突發(fā)事件、重要社情民意及后續(xù)情況。
八是每月每季度主要經濟指標完成情況,季度、半年經濟形勢分析及預測信息。經濟指標完成情況在全省名列前茅的優(yōu)先報送。
九是縣區(qū)政府、管委會、市政府各部門主要負責人外出公務、開會2天以上的信息,需說明去向、時間、臨時主持工作的領導等,并在主要領導外出前報送。
十是單位、個人獲全省綜合性獎勵,國際性、全國性單項以上獎勵的情況。
四、進一步加強管理。
搞好政務信息工作的重要環(huán)節(jié)。市領導對所報信息的批示,做好領導批示信息的督辦、反饋工作。領導同志通過政務信息指導工作的重要形式,各料理單位要確定專人在規(guī)定時間內認真辦理,做到事事有回音,件件有落實;及時以政務信息的形式報送市政府辦公室。
工作計劃政務信息第三篇一、第一季度工作總結
2、加大窗口巡查力度,開展窗口作風建設專項整治活動。中心班子每天不少于六次對窗口進行全方位巡查,并做好巡查記錄,自20xx年1月開始,區(qū)中心相繼開展了“假如我是服務對象”、“百個窗口萬人評”、“查問題、出硬招、改徹底”等作風建設專項整治活動。活動的開展,政務中心服務面貌煥然一新,受到了群眾的廣泛贊譽,一季度月份共收到群眾贈送錦旗30余面。
3、扎實做好大廳政務服務工作。一季度預計接待接待辦事群眾30萬人次,辦件28萬件。其中1月份辦件總量97121件,辦結96936件,辦結率,2月份辦件總量90646件,辦結90404件,辦結率,3月份辦件正在統(tǒng)計中,預計可達12萬件。
4、鞏固“三集中、三到位”改革成效。一是梳理第二批“最多跑一次”事項。二是深入試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))查看高拍儀、電子視頻監(jiān)控等基層為民服務中心硬軟件設施情況。
5、開展脫貧攻堅、民主生活會、20xx年目標任務考核、干部慰問、公務員考核等工作。一是區(qū)政務服務中心組織扶貧工作人員前往朱仙莊宋廟村、汴北邵楊村開展扶貧工作,及時掌握貧困群眾最新情況,了解貧困戶精神和生活的需求,為貧困戶贈送棉被、衣物、米面油等物資。二是認真組織開展民主生活會,相關材料總結已報至區(qū)委。三是認真完成20xx年目標任務考核各項。四是開展春節(jié)慰問老干部活動。五是嚴格按照公務員考核程序,完成20xx年度中心和窗口公務員考核工作。
二、第二季度工作計劃
第二季度區(qū)政務服務中心將著重做好以下幾個方面工作:
2、加大窗口管理力度,提高政務服務效能,嚴格落實日常巡查制度,做好巡查記錄;完善實施政務服務中心窗口人員考勤、日常行為準則、獎懲考核等各項規(guī)章制度,進一步轉變窗口工作作風、改進窗口工作人員工作態(tài)度,提升全區(qū)政務服務水平。
工作計劃政務信息第四篇一、發(fā)展現狀
二、發(fā)展思路和目標
三、重點內容
1、繼續(xù)推進政務信息公開。嚴格執(zhí)行_《政府信息公開條例》和市政府關于信息公開的各項制度。做好各類主動公開信息的加載及各類依申請公開信息的答復工作,以市政務信息公開平臺為依托。做到及時、準確、便民。
4、實現政府各部門信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通。建設跨部門、集約化的協(xié)同辦公平臺和信息共享系統(tǒng)。實現各部門間的數據資源共享,把各個部門孤立的信息系統(tǒng)聯(lián)系起來。高效傳輸各種數據,并在此基礎上實現公文傳輸、信息共享和交換、政府部門間審批等功能。
四、保障措施
1、健全管理體制和工作機制。電子政務工作原則上由主管領導負責。特別是技術力量調配、資金投入、工作環(huán)境等方面給予鼎力支持,并設立專管或兼管部門;加大組織、協(xié)調和建設力度。幫助協(xié)調解決建設中的問題。
2、加大經費投入。將電子政務建設和運行維護費用納入年度經費預算。加大投入力度。研究制定具體措施。
3、加強隊伍建設。加強對機關工作人員電子政務應用技術培訓。提高電子政務建設的科學性和實用性,提高信息化應用水平。高度重視電子政務建設和維護人員的培養(yǎng)。推動電子政務又好又快發(fā)展。
工作計劃政務信息第五篇為進一步加強政務信息建設,及時、準確、全面反映部門工作情況,為上級領導決策提供科學依據,史志辦結合部門工作實際,特制定20xx年年度政務信息工作計劃如下:
一、加強領導,提高認識
為有效推進政務信息建設,成立由主任任組長,各股室負責人為成員的信息領導小組,由主要領導親自抓,分管領導具體抓,領導組負責對信息質量、完成任務進行督促、指導。
二、明確政務信息目標任務和報送重點
20xx年,政務信息主要以地方志、黨史、縣委政府工作落實、黨建和廉政建設等方面做好信息的采編和報送工作。重點突出以下內容:
1、貫徹落實上級地方志和黨史部門會議精神、法律法規(guī)等情況。
2、貫徹落實縣委政府重大事項、會議精神、扶貧工作等方面的情況。
3、加強宣傳教育工作改革創(chuàng)新的思路、主要做法和經驗。
4、黨風廉政建設、黨建工作、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動情況、動態(tài)及基本經驗。
5、重大緊急情況、重大突發(fā)事件及后續(xù)工作情況。
6、報送任務:每月至少1條,全年12條。
三、進一步提高政務信息工作質量
政務信息質量的高低,直接影響到領導決策和工作發(fā)展。著力在健全完善信息工作制度上下功夫,全面提高政務信息工作質量。
1、嚴格執(zhí)行信息定期報送制度。嚴格按照xx縣政府系統(tǒng)政務信息考核辦法向政府辦辦公室報送信息,每月報送1條,全年12條。時效性較強的信息或重要動態(tài)要隨時、及時報送。
2、建立完善政務信息工作督察制度。20xx年政務信息工作實行目標管理責任制,按照縣政府下達的目標任務報送,并將目標完成情況納入年終考核。領導組將實時對信息報送、質量等進行督查。
3、開展政務信息業(yè)務培訓活動。一是積極參加縣委政府舉辦的各種信息培訓會議,提升信息工作水平;二是以自學為主,自覺加強業(yè)務培訓。
工作計劃政務信息第六篇20xx年以來,我縣政務服務管理工作以籌建縣行政審批局為契機,圍繞相對集中行政許可權改革重點,統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務服務管理體制創(chuàng)新兩條主線,突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新,精準施策,重點發(fā)力,各項改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯,具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
《xx相對集中行政許可權改革試點實施方案》草稿起草完成,待進一步修改完善后,連同事項及人員清單提交縣委、縣政府相關會議研究,經研究通過后,縣行政審批局將盡快完成事項及人員劃轉,力爭11月份正式試運行。運行初期即可實現工商登記“證照聯(lián)辦”;項目建設實現“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結,大幅提高行政審批效率。
二、縣政務服務中心工作情況一是按時啟用新服務大廳。根據縣委、縣政府要求,中心管理辦利用端午假期,組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務中心。為民服務中心建筑面積24000平方米,主要負責社會保險服務、行政審批服務和公共資源交易、公開電話辦理等政務服務。中心大廳面積4730平方米,本著“能進則進、應進必進”的原則,共進駐部門單位34個,工作人員157人,涉及行政審批及服務事項337項,新進駐了國稅、地稅、商務局、經信局等。為更好的服務招引項目和重點工程,中心設立了重點項目服務區(qū),開設綠色通道,實行全程代辦、幫辦和咨詢服務。
二是各項業(yè)務有序開展。行政審批方面:積極探索建立行政審批局工作模式,配合縣編辦做好省級相對集中許可權改革試點工作。結合新大廳搬遷啟用,在窗口布局上,將事項歸并五大類綜合辦理,按照項目投資、建設許可、涉農服務、市場服務、社會事務歸口分類安排窗口,真正實現“一條龍服務、一站式辦結”。同時,不斷深化行政審批制度改革,在“兩集中、兩到位”的基礎上,探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設項目“一表通”等審批模式,促進政務服務提速提效,全力打造優(yōu)質高效的政務服務平臺。
今年1-9月份,中心共辦理各類行政審批及服務事項萬件,按期辦結率達到100%。公共資源交易方面:嚴格招投標程序,根據上級有關法律法規(guī)及實施條例,起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》,明確各部門工作職責、交易范圍和招投標程序,進一步加強和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時,完善交易中心內部管理制度,規(guī)范交易流程;結合新大廳搬遷啟用,完善電子監(jiān)察系統(tǒng),對交易項目從受理登記、信息發(fā)布、招標開標、專家(中介)選取、評標中標(成交)的全過程實施信息化監(jiān)控,逐步實現公共資源交易向電子化平臺轉變。
1-9月份,共累計完成進場交易554個項目,總交易額億元,節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面:不斷健全工作制度,完善辦理流程,不斷提高辦理質量和效率;通過進一步強化四個到位意識,即“思想認識到位、建章立制到位、工作落實到位、督查考核到位”,夯實辦理責任,建立為民服務長效機制;通過定期抽查回訪,運用“三查三督三不”督辦模式,強化跟蹤督辦,不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個案加強報刊、電視宣傳引導,營造了領導重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》,為政府民主決策、科學決策提供有價值的參考依據,充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份,中心共接辦來信來話14787件,按期辦結率達100%。
三是作風建設進一步加強。扎實開展“革除障礙、轉變作風、提質增效”新一輪解放思想教育實踐活動,中心開展了“頭腦風暴”,通過“畫畫像”、“對對號”,找出自己工作上的不足和欠缺,端正了認識,更新了理念,提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務為基礎,全面推行溫馨服務10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范,進一步調動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情,牢固樹立“寧愿自己麻煩百次,不讓群眾麻煩一次”的服務理念,讓群眾感受到親切溫馨服務。在對招引及重點項目,實行全程代辦或全程領辦的同時,各窗口發(fā)揚“5+2、白加黑”工作精神,不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預約服務、延時服務、上門服務,以一流的服務促進項目落地。
工作計劃政務信息第七篇為進一步加強信息宣傳工作,及時反映全縣統(tǒng)計工作中的新思路、新舉措、新經驗和新成果,現結合我縣實際,制定20-年-縣統(tǒng)計信息宣傳工作計劃。
一、明確政務信息股室人員
二、圍繞中心開展信息宣傳工作
20-年我局政務信息宣傳工作將著重從以下幾點展開:
一是要明確宣傳重點。關注常規(guī)統(tǒng)計、經濟普查、黨建工作與專業(yè)調查等重點工作任務,對工作中重大事件、創(chuàng)新舉措及新規(guī)定、新政策、新辦法加大宣傳。
二是要及時挖掘與宣傳優(yōu)秀典型。注重挖掘基層一線的先進人物、先進事跡,激發(fā)職工積極性。
三、加強信息宣傳工作力度
20-年,我局按季度對股室專業(yè)人員信息的報送和采用情況進行匯總,開展季度信息宣傳情況督導工作,確保全年信息工作計劃的落實。同時,年內不定期開展信息宣傳集中學習與交流活動,不斷提升全局信息宣傳工作人員的綜合素質,確保全年信息宣傳工作上新臺階。
四、強化信息工作要求
1.找準上報信息的切入點。信息工作的根本目的就是體現服務領導的要求。一是克服坐等信息的作法,主動深入基層掌握詳細資料。二是根據領導的要求和工作需要,為領導決策提供翔實資料。
2.抓住上報信息的著重點。如今年下半年經濟普查我局重中之重的工作,我們就要堅持把經濟普查作為信息報送重點,及時準確的上報信息。
3.務求上報信息的準確性。要經常深入基層,把大量第一線的信息,不坐在辦公室編信息。
4.樹立分秒必爭觀念,提高信息的時效性。堅持不論夜間和節(jié)假日,遇到重大信息必須及時連續(xù)報送。
五、做好報刊征訂工作
我局積極主動作為,安排辦公室人員到郵政部門做好20-年度《中國信息報》以及縣委政府等部門單位安排的黨報黨刊的征訂工作任務。
工作計劃政務信息第八篇20xx年,市行政服務中心將緊緊圍繞市委“四件大事、九個關鍵、一個保障”的總體工作思路,按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作風更加扎實”的工作要求,著眼于提高效率、提升質量,打造便民扶商的優(yōu)質行政服務平臺,創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實,推進集中辦理工作上一個更大的臺階。
一、進一步加強時效管理,推進工作再提速
二、加強并聯(lián)審批管理,進一步規(guī)范行政審批程序和環(huán)節(jié)
對所有集中辦理事項的辦理環(huán)節(jié)和程序進行理順,能減少的減少,能合并的合并,能取消的取消,在此基礎上,依據市政府要求,對本市審批權限范圍內的基本建設項目及本市審批權限以上審查轉報階段的基本建設項目,按照“統(tǒng)一受理、聯(lián)合預審、集中勘查、同步審批、辦結”的審批流程,全面進行并聯(lián)辦理。材料齊全,符合條件的,1個工作日內召開聯(lián)審會議;預審通過的,1個工作日內集中勘驗。進一步明確牽頭和責任窗口,理順流轉關系,確保并聯(lián)審批順暢有序進行,限度地方便業(yè)戶群眾。
三、拓寬“綠色通道”,推進全程代辦服務
認真落實市政府精神,在中心綜合窗口建立和完善全市大項目服務工作臺帳,凡進入我市的大項目,特別是重點工業(yè)項目,都登記造冊,進入“綠色通道”,開通審批“直通車”,全面實行無預約服務。對全市項目審批代辦員進行集中培訓,進一步把握政策,熟悉工作對接和協(xié)調技巧,提高服務本領,落實好對大項目的全程代辦服務。同時,落實專門人員,結合實際,采取“走出去”與“請進來”相結合的多種形式,與項目申辦人及時溝通和聯(lián)系、交流,隨時協(xié)調解決項目申辦過程中遇到的困難和問題,切實為項目建設搞好事前、事中和事后服務,促進項目的落戶落地、開工建設和投產達產。
四、嚴格規(guī)范行政事業(yè)性收費行為,杜絕稅費漏洞
全面落實好精神,對有行政事業(yè)性收費事項的窗口,不斷理順和梳理,明確收費事項名稱、收費依據和收費標準,多種形式進行公開,提高收費透明度,接受群眾和業(yè)戶監(jiān)督。嚴格落實“先稅后證”制度,各窗口一律按規(guī)定的標準依法收取,不得隨意減免。落實好精神,充分發(fā)揮中心的服務平臺作用,加強對相關涉稅部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調,及時對涉稅信息進行集中、分析、分解和督辦落實。對稅費征收情況每周一匯總,每月一審核,做到應收盡收,全部進入市財政。同時,協(xié)助財政、_門盡快設立收費監(jiān)督監(jiān)察窗口,對收費業(yè)務逐筆審核,確保國家規(guī)定稅費的依法和足額征收。
五、進一步加強對集中辦理工作的監(jiān)督和管理
堅持以制度管理人、引導人和規(guī)范行為,在認真總結前段工作經驗的基礎上,對中心、、等工作制度進行全面修訂完善,從出勤執(zhí)勤到服務質量等方面進行細化、量化,提出更加明確和嚴格的要求,績效掛鉤,獎罰分明,激勵先進。認真總結近兩年品牌創(chuàng)建經驗,以打造xx市乃至全省優(yōu)質政務服務品牌為目標,多種形式加強對工作人員的學習、教育和培訓,廣泛開展服務技能比賽活動,著力提高中心規(guī)范化工作水平。同時,將日常管理與社會監(jiān)督有機結合,加大對窗口日常工作行為和辦理程序、辦事結果的不定期抽查力度,促進文明服務和踐諾誠信,為全面提升整體服務工作水平提供有力保證,為我市經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
工作計劃政務信息第九篇20xx年,xx市政務服務中心緊緊圍繞“挺進三十強、再創(chuàng)新輝煌”目標,以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,改革創(chuàng)新,突出重點,提升服務,進一步深化政務公開、強化政務服務工作,全力助推我市經濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進“兩集中、兩到位”。完善政務服務中心功能,將各部門行政審批科成建制進駐中心,調整整合大廳窗口,根據便民和服務企業(yè)兩大塊內容重新合理進行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進窗,并對進中心所有行政許可項目全部重新授權,簽訂《授權委托書》,保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務效率。實行流程再造,編制流程清單,清理前置審批條件,簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,暢通審批通道,充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺,實施建設領域并聯(lián)審批,有效提高審批效率。
三、切實推行幫代辦服務。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)和村社區(qū)開展調研,總結工作經驗,查找工作中存在的問題,進一步完善幫代辦服務工作。加強市本級幫代辦服務工作人員業(yè)務培訓,提升幫代辦服務水平,完善工作臺帳,做到每個幫代辦服務都有跡可查,幫助辦結。
五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳,完善載體,進一步暢通民意訴求渠道。采取現場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進工單辦理,及時掌握社情民意,切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責任,增強服務意識,提升工單辦理滿意率,使12345市民服務熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《_政府信息公開條例》,完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》,主動公開九大領域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心等政府信息查閱點的作用,實現資源共享。認真做好依申請公開工作,及時回應群眾關切。
七、努力建設人民滿意的政務中心。堅持“大廳圍繞窗口轉,窗口圍繞百姓轉”的服務理念,進一步實施精細化管理、標準化管理,修訂完善管理制度,更新辦公設備,美化中心環(huán)境,改進工作作風,規(guī)范服務行為,倡導人文關懷,營造和諧氛圍,努力建設人民滿意政務服務中心。
工作計劃政務信息第十篇20xx年以來,我會認真貫徹《_政務信息公開條例》(以下簡稱《條例》),按照區(qū)委、區(qū)政務有關推行政務信息公開工作的要求和統(tǒng)一部署,把政務信息公開工作納入重要的議事日程,堅持依法公開、公平公正、講求實效、明確責任、強化監(jiān)督的原則,結合工會工作實際,積極推進政務信息公開工作。年內積極主動向政務服務中心、檔案館等信息查閱場所提供政府信息180多條?,F就此項工作總結如下:
一、20xx年政務服務工作總結
(一)加強領導,完善政務信息公開機制
為使政務信息公開工作不流于形式,不走過場,我會著眼于建立政務信息公開長效機制,使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組,由黨組書記任組長、分管副主席任副組長的政務信息公開領導小組,做到了領導、機構、人員“三到位”。同時,強化“一把手掛帥,副職領導具體抓,責任到落實到人頭”的工作機制,形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我會通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等制度,促進政務信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)采取多種公開形式,確保工作取得實效
按照政府信息公開指南和信息公開目錄編制的要求,對照法律法規(guī)和有關工會方面政策,編制了指南和目錄,明確了公開和不能公開的政務信息,凡屬于應當公開的按規(guī)定納入公開目錄,不能公開的不予公開,對確需公開的,按規(guī)定依申請公開。在此基礎上采取多種形式進行公開,在區(qū)總工會機關辦公場所以公開欄、宣傳冊等形式積極主動公開信息;充分運用新聞媒體公開信息;公開政策措施,為職工辦實事、解難事、做好事。
(三)不斷豐富公開內容,廣泛接受群眾監(jiān)督
二、20xx年工作打算
(一)抓考核促提高。一是把政務信息公開工作納入干部考核的重要內容,積極鼓勵職工多寫信息,寫出高質量信息,切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的范圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責任,嚴肅查處。
(二)抓制度促規(guī)范。進一步健全和完善政務信息公開制度,規(guī)范公開內容,提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規(guī)范化建設和建立健全“四項制度”,即定期公開和臨時公開制度;政務公開評議和考核制度;政務信息公開責任追究制度;政府信息公開情況統(tǒng)計報告制度,促使我會政務信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
工作計劃政務信息第十一篇20-年,我委認真學習領會《_政府信息公開條例》和《-辦公室關于下達20-年度全市政務信息工作目標任務的通知》等文件精神,在委黨組的領導支持下,在市政務公開領導小組的具體指導下,我委嚴格做好政務信息的主動公開和依申請公開,在全委各處室兼職信息員共同努力,圓滿完成了市政府下達的市政府政務信息報送和主動公開任務?,F將有關情況總結如下:
一、領導重視政務信息工作,狠抓落實。
我委以紀檢組長-為分管領導,親自抓政務信息工作,委辦公室為具體負責的科室,根據《-市政府信息發(fā)布協(xié)調制度》等七項制度的要求,我委指定專人負責政務信息的報送、主動公開和依申請公開工作,同時督促每個處室的信息員,做到責任落實到位,確保信息及時、準確地公開。我委還制定了考核機制,將每個處室公開的信息量與年終考核掛鉤,極大地促進了信息員的工作積極性。
二、健全機制,確保做好政務公開工作。
我委按照國家、省、市有關政府信息工作要求,不斷強
化責任意識,深化公開內容,提高公開水平。結合我委《工作手冊》,制定了《--政務信息管理辦法》,認真學-市人民政府辦公室《關于印發(fā)〈--市政府信息發(fā)布協(xié)調制度〉等七項制度的通知》、--市政務公開工作領導小組辦公室《關于進一步做好政府信息主動公開工作的通知》等文件精神,就主動公開政務信息內容、要求、方式提出了明確具體要求,通過建立健全約束激勵機制,有效地促進了政務公開工作開展。
三、分解任務,目標管理。
在委黨組的領導支持下,委辦公室將黨委信息和市政府政務信息工作列入對全委各處室和工作人員的目標管理,根據各處室工作實際,以《關于下達20-年黨委、政務、政府信息公開等相關信息報送目標任務的通知》(德市發(fā)改辦[20-]10號)文件下達了各處室年度信息報送目標,在年度目標考核100分的分值中占5分,此項工作得到堅決執(zhí)行。
四、嚴格把關,積極報送,主動公開,超額完成目標任務。
在政務信息工作中,我們嚴格按照“各處室上報、辦公室審查、統(tǒng)一把關、領導審簽”的工作程序,對各處室上報的信息進行嚴格篩選后送分管領導審簽,再按政務信息主動公開和依申請公開的原則向社會公開,使廣大群眾及時、準確了解我委相關工作動態(tài),確保了政務信息工作的質量和效果。20-年全年我委共報送政務信息共138條,被省、市各級采用44條,累計得分239分,達全年任務分值的239%;全年共接到市長信箱轉來信27封,并規(guī)范模式按時回復;政府信息主動公開達400余條,超額完成了全年的政務信息報送和政府信息公開任務。
五、當前工作中存在的困難和問題
雖然今年我委政務信息公開工作取得了一定成績,但與新形勢、新任務對政務信息公開工作的要求相比,我們的.工作仍然存在一些不容忽視的困難和問題,比如日常工作太繁忙,有些信息未能及時公開;信息的質量仍有待提高等等。針對上述存在的困難和問題,我們將在下年度工作中認真加以分析研究,切實加以改進。
六、20-年政務信息工作的思路和打算
20-年,我委政務信息工作的總體思路是:認真貫徹落實省、市政府關于政務信息公開工作的部署和要求,以提升政務信息公開的質量和水平為突破口,不斷創(chuàng)新工作機制,優(yōu)化工作思路,狠抓措施落實,確保全面完成全年政務信息公開各項目標任務。根據我委的工作動態(tài)和市委、市政府所關心的熱點、難點問題積極報送政務信息,主動公開政務信息,爭取多出亮點,更好地完成全年的目標任務。
工作計劃政務信息第十二篇按照遵府電辦〔20xx〕4號文件要求,為進一步推進我社政務公開和政府信息公開工作,根據《_政府信息公開條例》和《遵義市政府信息公開規(guī)定》,結合我社工作職責,現制定20xx年政府信息公開工作計劃如下:
二、進一步完善政府信息公開工作的相關管理制度。按照“誰制作、誰審查、誰負責”的原則,進一步健全政府信息公開發(fā)布、依法申請公開、保密審查、責任追究等制度,嚴格把關,確保信息發(fā)布及時、權威、規(guī)范,確保政府信息公開工作的開展落實。
四、提高信息公開的時效性和針對性,保證公開信息的準確性。做到臨時性事項隨時公開、日常性事項按時公開、階段性事項定期公開,實現從靜態(tài)公開向動態(tài)公開的轉變,從結果公開向過程公開的轉變。公開的信息必須準確,建立信息查錯、糾錯制度,杜絕失效或者錯誤信息的發(fā)布。
六、加強考核,建立長效機制。將信息公開工作納入目標管理,列入年度考評工作內容,進一步明確責任,加強監(jiān)督,確保各項工作落到實處。
工作計劃政務信息第十三篇經濟發(fā)展的新常態(tài)、簡政放權的新要求我們把握新形勢下行政審批的特點,做好組織協(xié)調,建立無阻隔的審批部門協(xié)作,無障礙的審批許可運作,無縫隙的政務服務提供,將行政審批事項管理、過程監(jiān)督、行為監(jiān)管與結果評價有機地結合起來,通過優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié),細化辦事指南,為企業(yè)和群眾提供更加便民、規(guī)范、高效、廉潔的審批服務。
一、全面推進全省一體化平臺在內江市政務服務中心規(guī)范化應用。清理入駐政務服務中心的行政許可、公共服務及其他事項,按年度建立工作臺賬。做好市政務服務中心相關審批軟件嵌入全省“一體化”平臺工作,打造具有內江特色的并聯(lián)審批服務。完善綜合受理窗口,深化行政審批“一窗受理”工作,逐步實現“同意受理、受辦分離、一窗發(fā)證”。
三、深入推進“并聯(lián)審批、三級聯(lián)審”機制。健全完善投資建設項目并聯(lián)審批工作服務機制,建立代辦服務隊伍。加強省市縣的縱向聯(lián)審,不斷創(chuàng)新服務模式,拓展聯(lián)審內容。
四、梳理辦事流程提高審批效率。根據簡政放權的新要求及時梳理辦事流程,調整細化辦事指南。推行行政審批服務綠色通道,設立大項目代辦服務窗口,在項目審批過程中全程提供領辦、陪辦、督辦服務。
五、優(yōu)化政務服務中心自助服務區(qū)建設大廳功能及布局。與相關單位、部門交接,增設自助服務設備,為群眾辦事提供方便、快捷的方式,實現市民的智慧政務的獲得感。
六、加強政務服務標準化建設。著力在服務事項、服務流程、管理制度、環(huán)境設施的標準化上下功夫,構建以規(guī)范服務為核心、以效能提升為重點、以監(jiān)督制約為保障、以便民便企為宗旨的服務標準化體系。
八、加強市、縣、鎮(zhèn)、村四級政務服務體系建設,推進政務服務標準化建設,重點推進市、縣、區(qū)政務服務場地建設標準化,鎮(zhèn)、村兩級便民服務規(guī)范化。
九、加強對窗口人員的關心關愛。對窗口人員堅持政務中心和原單位“雙重”管理原則,原則上黨組織關系須轉至政務服務中心,便于黨組織的管理和黨內活動的開展。同時,原單位也應建立關心關愛制度,如分管領導聯(lián)系窗口人員制度等,多關心激勵窗口人員,提高窗口服務效能。
工作計劃政務信息第十四篇20xx年,我鄉(xiāng)的政務公開工作,要以《_中央辦公廳_辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》和市、縣政務公開工作精神為指導,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、切合實際、穩(wěn)步實施的要求,進一步完善公開制度,豐富公開內容,規(guī)范公開程序,創(chuàng)新公開方式,加強監(jiān)督檢查,大力推動我鄉(xiāng)政務公開工作上新臺階。
一、認真貫徹落實上級會議精神。
要站在講政治的高度,充分認識全面推動政務公開辦事公開工作的重要意義,主動適應新形勢下社會主義民主政治建設新要求,加大政務公開辦事公開力度,嚴格按照規(guī)范要求做好公開工作,使政務公開制度化、規(guī)范化。還要隨時根據情況的變化,及時更新政務公開內容,進一步增強工作的針對性和實效性。
二、要切實加強政務公開辦事公開工作的領導。
建立健全黨委領導下的政務公開辦事公開領導小組、監(jiān)督小組,及時調整和充實領導小組成員。通過健全政務公開組織機構,有組織、有領導、有計劃,積極穩(wěn)妥地推進政務公開辦事公開工作。
三、深化政務、村務公開工作。把政務、村務公開作為化解基層矛盾、維護農村和諧穩(wěn)定的有效途徑。
要注重公開內容具體全面,把政務公開辦事公開的重點、難點、社會群眾關心的熱點問題,作為政務公開辦事公開主要內容,努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開,關系群眾切身利益的重大問題公開,通過多種形式讓干部群眾參與和知道,該向社會公開的要向社會公開,保證公開的真實性,防止公開的隨意性,注重公開的實效性,堅持公開載體的創(chuàng)新性,不搞形式主義,不做表面文章,全面落實政務公開辦事公開實效公開程序完整規(guī)范,增強財務公開時效性,完善事后管理制度,切實提高村務公開質量。把村務公開工作列入干部崗位目標責任制和村級考核獎懲內容,提高村務公開工作水平,當前要重點加強農村財務公開工作,規(guī)范村級財務管理,建立健全村(居)財務管理和民主理財制度,著力抓好“村帳鄉(xiāng)管”工作。
四、要建立和完善政務公開辦事公開制度。
政務公開辦事公開是一項關系重大,政策性很強的工作,各部門要認真貫徹執(zhí)行,要進一步建立健全政務公開辦事公開的各項制度,堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合,公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合,在實踐中不斷深化和完善政務公開辦事公開的工作制度,規(guī)范政務公開辦事公開程序,重視政務公開辦事公開流程,大力創(chuàng)新政務公開制度。通過加強用理論指導實踐,確保政務公開辦事公開健康有序地開展。
五、要加強政務公開辦事公開工作的監(jiān)督檢查。
20xx年度鄉(xiāng)政府將把政務公開辦事公開納入對村和各部門單位的目標管理之中,作為績效評估工作的重要內容督促檢查,認真開展政務公開考核評估工作,定期或不定期地組織干部群眾代表對政務公開情況進行評議評估。各村各部門單位要本著對黨負責,對群眾負責,對社會負責的態(tài)度,深入了解社會群眾的呼聲和要求,加大對政務公開辦事公開督促檢查力度,實行有效監(jiān)督,嚴格責任追究,確保政務公開辦事公開規(guī)范、有序、真實、實效。全面提高政務公開辦事公開工作的質量和水平。
工作計劃政務信息第十五篇一、努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務中心功能建設。
根據省市要求,XX年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中,成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位,行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權到位,由窗口負責人行使行政審批權,在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設。本中心將從三方面落實。
第一,對在行政服務中心已設立窗口,許可事項相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口,并要求行政許可事項進駐到位,對窗口人員授權到位。
第二,對在行政服務中心已設立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中,實現“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,業(yè)務力量上派駐到位,審批權限上授予到位,提高窗口現場辦結的能力。
第三,加強對監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內部設立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務。
二、延伸服務鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務平臺。
為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,提升行政服務水平,加快我縣對外開放和經濟發(fā)展步伐,進一步延伸行政服務中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務“連鎖超市”。在XX年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上,著力建設第三批便民服務中心建設,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
三、抓好“兩項清理”工作,優(yōu)化政務環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣_等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。
2、著力做好預算外收費的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理,核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準,作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎,減輕企業(yè)的負擔。
工作計劃政務信息第十六篇一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀指導,以政府職能轉變?yōu)楹诵?,以推進服務型政府建設為目標,深入推進行政審批制度改革。為實現政府職能轉變,強化服務型政府建設,加強社會管理、改善民生,優(yōu)化經濟和社會發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)造良好的條件和軟環(huán)境。
二、工作目標
1、政務服務、政務公開工作保持全市領先水平,爭創(chuàng)“省優(yōu)”。
2、進一步推進“兩集中兩到位”改革。
(1)、凡是縣審改保留的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項必須在我縣政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理,堅決杜絕體外循環(huán)。
(2)、凡是在政務服務大廳設立窗口及自設分中心的單位的所有行政許可、非行政許可和公共服務事項必須在大廳受理和出件。
3、進一步規(guī)范政務服務大廳管理。
(1)、嚴把政務服務大廳窗口工作人員進出關,督促各單位選派業(yè)務能力強、個人素質高、能夠勝任大廳服務工作的優(yōu)秀工作人員進廳。
(2)、嚴格按照中心各項管理制度規(guī)范管理。
4、進一步深化政務公開。
(1)、制定全面的政務公開詳細目錄
(2)、制定20xx年政務公開工作方案,督促指導各單位按目錄準確及時全面公開信息。
5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心的建設和管理。
6、整合政務服務資源,將獨立的辦事大廳納入中心管理,構筑覆蓋縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村新的政務服務體系。
7、健全完善全程代辦和并聯(lián)審批工作機制。
三、工作舉措
1、完善管理機制,推進制度化、規(guī)范化管理。窗口人員實行雙重管理,業(yè)務上接受原單位指導,窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現差,有嚴重違規(guī)違紀行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。
工作計劃政務信息第十七篇體會一:做好信息工作是宣傳一個單位有為、有位形象的最有效途徑。做好信息報送與宣傳報道工作,直接關系著一個部門的形象在上級領導和社會中的公眾認可度。在當今信息爆炸的時代,信息工作的地位愈發(fā)越得突出和重要,單位“做”出了成績,就應該“說”出來。廣東、山東等地質監(jiān)部門,將宣傳報道與實際工作緊密結合,在許多有影響的新聞媒體如《中國質量報》、《質監(jiān)信息內參》等重要刊物均常有宣傳稿件,在全國享有良好的聲譽。食品區(qū)域監(jiān)管責任制的推廣,最先源于廣東省,其通過宣傳報道,擴大了本單位的影響力。我局20xx年至今,在加強基礎設施建設和質監(jiān)班子、質監(jiān)隊伍建設上取得了顯著的成績,但成績未得到很好的宣傳,但在各類新聞媒體上的宣傳報道及政務信息報送上遠遠落后于本省其它地市,信息報送及宣傳工作已成為我局最薄弱的環(huán)節(jié)。
建議:加強同國家局信息處、《中國質量報》駐省記者站、省局辦公室宣傳科、湖北日報、黃石日報及黃石市委、市政府信息科等有影響力的新聞媒體及部門的聯(lián)系與溝通,積極增強交流,取得他們的大力支持。多寫、多發(fā)信息稿件,加快宣傳我局近年來在抓質監(jiān)事業(yè)發(fā)展上取得的顯著成績,盡快地扭轉宣傳報道工作上的被動局面。
體會二:領導重視,是做好政務信息工作的前提。在培訓期間研討會上,全國信息報道靠前的省市的學員均表示,要做好信息工作,各級領導必須高度重視與積極支持,必須下大力氣抓此項工作才能有成效。廣東、大連等地質監(jiān)系統(tǒng)要求各級領導帶頭,全員參與政務信
建議:層層發(fā)動,全員參予。我局政務信息工作的.落后,從根源上講,是多數部門領導及負責人不夠重視、“文筆”好的人不多所致。據調查了解,我局各科室及二級單位的“一把手”帶頭寫信息較多的僅有稽查分局陳松樹局長、計量所陳慧民所長,其它多數單位均由信息員撰寫,辦公室代管,這些并不能滿足現實工作需要。建議局黨組能夠按期(至少每季度)召開專題政務信息工作會議,采取層層發(fā)動的方法,對各單位負責人提出具體的要求,采取各單位“一把手”負責主抓,親自帶頭寫信息,把好信息稿件的“源頭關”,動員全員參與政務信息工作的寫作,這樣做既能體現我局倡導建設的“學習型”機關,又能增強干部職工的理論水平,宣傳本單位的形象,可謂“一舉多得”。
工作計劃政務信息第十八篇一、要轉變作風,提高辦事效率
新的一年我們要認真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委政府各項,堅持考勤制度,進一步轉變作風,提高辦事效率,在平時接待上級來客和日常公務中,不違規(guī)、違紀、堅持原則,做好公章管理和使用、做到隨叫隨到、有事馬上就辦。拿不準的及時向領導請示。
今年是我鎮(zhèn)各項工作大發(fā)展的一年,特別是新城的啟動,面對上級部門來人和群眾來訪,在實際接待工作中,我們辦公室要做到,熱情接待、堅持首問責任制、對于拿不準的問題,及時向領導匯報,給領導當好參謀和助手。作為辦公室的工作人員要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位、工作不拖拉、不含糊。
二、做好后勤保障
政府辦公室人員多,是一個大辦公室。政府辦公室的工作直接關系到政府的形象。作為我們辦公室的全體人員,在新的一年都要樹立“我是辦公室、辦公室就是我”的理念,從一言、一行、一舉、一動為同志們做出表率。大了說是為政府爭光,小了說是辦公室爭光。首先、為了確保領導和同志們的乘車安全,辦公室積極組織司機師傅認真學習新的《交通法規(guī)》,加強安全教育,加強崗位責任心教育,要求廣大司機不斷提高自己業(yè)務水平和服務水平。要確保領導和同志們出行安全,并積極參加“爭做模范駕駛人活動”為廣大駕駛人樹立榜樣,在車輛管理上,按照車輛執(zhí)行。
第二、食堂管理工作:
1、為了提高機關食堂的飯菜質量,在伙食委員會和全體機關干部的指導下,多提意見和建議,伙食委員會定期召開會議,根據同志們的意見和建議不斷改進,加強管理,并制定伙房管理的各種制度。
2、食譜要每周調換一次,根據季節(jié)變化調換飲食,盡量達到同志們滿意。
3、食堂工作人員對每天的食堂衛(wèi)生要做到日清日掃、生活垃圾不過夜,確保同志們有一個良好的就餐環(huán)境。
4、對于蔬菜和米面油的采購,做到蔬菜新鮮、米面油質量好、不過期,確保每天飯菜的質量。
5、上級部門來人,對待客人熱情接待,對客房的衛(wèi)生和飯菜的衛(wèi)生做到干凈整潔。
第三、會議服務方面:
堅持做到會前準備工作充分,會后衛(wèi)生及時打掃,保證大、小會議室干凈整潔。
第四、在辦公用品采購方面:
對日常用品和辦公用品采取專人專項負責,發(fā)放辦公用品時以舊換新,杜絕各種用品的浪費。在每一次采購辦公用品時提前做出采購目錄表,對不急需購買的辦公用品采取分批分量統(tǒng)一購買的形式,有些拿不準的及時向領導請示匯報,請領導定奪,做到盡職盡責。
工作計劃政務信息第十九篇按照遵府電辦〔20-〕4號文件要求,為進一步推進我社政務公開和政府信息公開工作,根據《_政府信息公開條例》和《遵義市政府信息公開規(guī)定》,結合我社工作職責,現制定20-年政府信息公開工作計劃如下:
二、進一步完善政府信息公開工作的相關管理制度。按照“誰制作、誰審查、誰負責”的原則,進一步健全政府信息公開發(fā)布、依法申請公開、保密審查、責任追究等制度,嚴格把關,確保信息發(fā)布及時、權威、規(guī)范,確保政府信息公開工作的開展落實。
四、提高信息公開的時效性和針對性,保證公開信息的準確性。做到臨時性事項隨時公開、日常性事項按時公開、階段性事項定期公開,實現從靜態(tài)公開向動態(tài)公開的轉變,從結果公開向過程公開的轉變。公開的信息必須準確,建立信息查錯、糾錯制度,杜絕失效或者錯誤信息的發(fā)布。
六、加強考核,建立長效機制。將信息公開工作納入目標管理,列入年度考評工作內容,進一步明確責任,加強監(jiān)督,確保各項工作落到實處。
工作計劃政務信息第二十篇我單位在縣政府正確領導下,扎實推進政務公開工作,現將上半年工作情況總結如下。
一、上半年工作情況
一是及時發(fā)送信息稿,保證部門訊息時效性。上半年,我單位共發(fā)送信息稿5篇,涉及黨員學習教育活動、外來單位學習參觀、上級部門蒞臨指導等。二是如實的完成信息公開工作。根據本單位的人員變動,及時更新了人事信息方面的內容;根據縣政府43號文件,刪除已公開的行政處罰信息,新增部門行政強制類內容;在重點領域方面,對行政審批事項進行動態(tài)更新,審批一個,更新一個,并將本單位擁有執(zhí)法權人員跟窗口執(zhí)法人員進行了更新;對本單位內部組織機構進行了更新,詳細公開了各領導的任務分工、本單位職責、內設機構等。
二、存在的問題
一是部門訊息公開數量不夠多,質量不夠高。上半年,我單位僅公開了5篇信息稿,大多數為黨員教育活動類,形式略微單一。二是政務公開不及時。政務公開內容具有滯后性,不能隨著單位人員變動及行_利清單變動及時更新。部分內容已經過時,需要重新公開。
三、下半年打算
一是加強部門訊息報送。下一步,我單位將從信息數量跟信息質量上發(fā)力,進行整改提高,增加信息發(fā)布數量,力爭每月最少有兩篇報道,同時注重信息的多樣化,涉及業(yè)務工作、黨建教育、兄弟單位學習指導等,爭取用部門信息打開外界了解水保的窗口。二是規(guī)范政務公開工作。要嚴格對照本單位各項制度清單,逐一核實各公開內容的時效性,對過時的錯誤的內容進行更新或者刪除。及時將我單位最新的政策信息進行公開公示。
工作計劃政務信息第二十一篇20xx年是“政務服務質量提升年”,圍繞這一工作目標,特制定以下工作計劃:
一、指導思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和中央、省、市、縣委縣政府關于“放管服”改革各項決策部署,緊緊圍繞全縣經濟社會發(fā)展大局,以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務服務問題為切入點,不斷提升政務服務工作質效,持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境,增強人民群眾的獲得感和滿意度,為全縣經濟社會實現高質量發(fā)展提供有力保障。
二、工作目標
以實施“政務服務提升年活動”為抓手,全力推動“線上線下”融合,進一步精簡政務服務審批事項,完善政務服務體系,實現工作作風明顯改進,政務服務能力明顯增強,政務服務效率明顯提升。到20xx年底,依申請類政務服務事項進駐政務大廳實現“應進俱進”;第二批“一件事一次辦”事項上線運行;進一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實重點項目綠色通道服務;申請材料壓縮非必要的條件和材料;進一步壓縮事項辦理時限,至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達95%以上。
三、工作措施
1、堅持黨建引領。持續(xù)在學思踐悟新時代中國特色社會主義思想上下功夫,切實把干部隊伍的思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來,自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。充分發(fā)揮政務服務窗口“_員示范崗”示范效應,讓黨徽在服務窗口閃光,引領政務大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。
2、健全規(guī)章制度。健全機關值班、考勤、學習、財務等規(guī)章制度、股室職責、工作流程,建立職責明確、科學規(guī)范的工作體系,更加注重主動服務、超前服務和精準服務。
3、注重人文關懷。充分激發(fā)機關及窗口工作人員隊伍活力,組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓練等活動,營造嚴謹有序、團結活潑的氛圍。
工作計劃政務信息第二十二篇為進一步加強政務信息建設,及時、準確、全面反映部門工作情況,為上級領導決策提供科學依據,史志辦結合部門工作實際,特制定20-年年度政務信息工作計劃如下:
一、加強領導,提高認識
為有效推進政務信息建設,成立由主任任組長,各股室負責人為成員的信息領導小組,由主要領導親自抓,分管領導具體抓,領導組負責對信息質量、完成任務進行督促、指導。
二、明確政務信息目標任務和報送重點
20-年,政務信息主要以地方志、-、縣委政府工作落實、黨建和廉政建設等方面做好信息的采編和報送工作。重點突出以下內容:
1、貫徹落實上級地方志和-部門會議精神、法律法規(guī)等情況。
2、貫徹落實縣委政府重大事項、會議精神、扶貧工作等方面的情況。
3、加強宣傳教育工作改革創(chuàng)新的思路、主要做法和經驗。
4、黨風廉政建設、黨建工作、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動情況、動態(tài)及基本經驗。
5、重大緊急情況、重大突發(fā)事件及后續(xù)工作情況。
6、報送任務:每月至少1條,全年12條。
三、進一步提高政務信息工作質量
政務信息質量的高低,直接影響到領導決策和工作發(fā)展。著力在健全完善信息工作制度上下功夫,全面提高政務信息工作質量。
1、嚴格執(zhí)行信息定期報送制度。嚴格按照-縣政府系統(tǒng)政務信息考核辦法向政府辦辦公室報送信息,每月報送1條,全年12條。時效性較強的信息或重要動態(tài)要隨時、及時報送。
2、建立完善政務信息工作督察制度。20-年政務信息工作實行目標管理責任制,按照縣政府下達的目標任務報送,并將目標完成情況納入年終考核。領導組將實時對信息報送、質量等進行督查。
3、開展政務信息業(yè)務培訓活動。一是積極參加縣委政府舉辦的各種信息培訓會議,提升信息工作水平;二是以自學為主,自覺加強業(yè)務培訓。
工作計劃政務信息第二十三篇政務信息是領導科學決策的重要依據,是聯(lián)系上下、溝通左右,及時反映工作情況的有效途徑,是傳達政令,指導工作的重要手段,也是一個地區(qū)、一個部門工作水平、工作質量的綜合反映。20xx年,地區(qū)_領導帶頭,全員參與,積極圍繞地區(qū)領導關注、群眾關心的熱點、焦點問題,認真撰寫各類政務信息,在信息采集、審核、編發(fā)等環(huán)節(jié)上下功夫,進一步提高統(tǒng)計政務信息質量,確保信息質量與數量的雙提高,全年完成年度統(tǒng)計政務信息260篇?;仡櫼荒陙淼男畔⒐ぷ鳎覀兊闹饕龇ㄊ牵?/p>
一、強化領導,健全機制,狠抓信息報送“數量”
只有足夠數量的信息群體,才能挑選出高質量的信息個體。要做好信息工作,必須堅持不懈地抓好信息上報數量。地區(qū)_在日常工作中,主要采取以下措施:一是建立目標考核責任機制。年初局辦公室和信息中心都要認真制定全年信息工作的目標并進行合理量化到個人頭上,同時要求統(tǒng)計工作人員每月必須完成一篇信息,年底,對完成較好的個人,予以表彰。經過目標分解和加壓,現在我局每一位同志的信息意識明顯增強。二是建立信息通報激勵機制。每到月底,信息中心負責將一個月的信息報送、采用情況匯總整理后報局領導審閱,由局領導在月度工作例會上通報講評。通過這種形式,較好地促進了我局信息工作的開展,形成了你追我趕,大家爭先的良好信息氛圍。三是建立信息轉發(fā)的學習機制。只要是上級轉發(fā)下來的各類信息經過局領導傳閱后,我們再分門別類地分發(fā)到相關科室和個人手上,并要求大家通過學習和借鑒的方式掌握范文的實質內涵和寫作要領,以此達到學以致用的目的。
二、創(chuàng)新方式,拓寬渠道,盤活信息資源“存量”
三、精雕細琢,精益求精,提高信息采編“質量”
衡量政務信息工作水平的主要標準,是看能否提供高質量的信息內容,看所提供的信息能否起到為領導參謀決策的作用。我們始終堅持服務意識,力求上報的信息能多出“精品”。一是根據統(tǒng)計中心工作,抓住領導關注的熱點和難點問題,想領導所想,報領導所需。二是認真分析、鑒別,化淺為深,集零為整,變缺為全,從苗頭性中反映傾向性,從動態(tài)性發(fā)現規(guī)律性,從偶然性發(fā)現必然性,綜合、歸納、提煉出能綜觀全局、反映規(guī)律、展現趨勢的高層次信息。三是建立重要信息必報制度,杜絕重大信息瞞報、漏報、遲報等現象,切實增強信息的時效性。四是打破通常的短小信息套路,突出重點撰寫一些有深度、廣度和參考價值的調研信息。
四、統(tǒng)計政務信息計劃
20xx年,我局的政務信息工作雖然取得了一點成績,但仍存在很多的問題和不足,比如調研力度不深、不夠全面,不少有價值的`信息沒有及時得到挖掘和上報。20xx年,我們將繼續(xù)按照上級主管部門的要求,進一步做好政務信息工作,具體采取以下幾個方面措施:一要圍繞統(tǒng)計工作重心,努力提高信息報送質量和水平。20xx年我局將圍繞地區(qū)中心工作,加大信息報送力度,及時研究新問題,捕捉新情況,不斷提高信息質量和水平。二要不斷完善政務信息工作的管理力度,注重責任落實和激勵導向,進一步激發(fā)人人寫信息的信心,規(guī)定大家每年必須完成的信息任務,要與年終考核掛鉤,切實做到獎優(yōu)罰劣。三是深入實際,不斷推進信息工作更上新臺階。20xx年,一定要把信息工作觸角深入到第一線,深入到社會熱點和難點上,通過調研,掌握大量的、生動的第一手資料,形成高質量的信息,更好地為社會各界和各級領導服務。
工作計劃政務信息第二十四篇為了確保政務公開工作的有序進行,根據上級部署,結合我社區(qū)實際情況,特制定本年度政務公開工作計劃。切實做到增強政務公開意識,提高以人為本,服務居民水平。
一、加強領導監(jiān)督,調整充實政務公開工作領導小組,堅持做到公布前的公布內容由領導小組審核同意,公布后進行一次監(jiān)督檢查,確保政務公開工作順利開展。
二、公開社區(qū)工作分工、居委會成員工作職責、工作程序;
三、社區(qū)財務收支情況,每季度通過居民組長會議公開一次;
四、低保戶人員變動情況,常年張榜公布,接受群眾監(jiān)督;各種捐款、捐物及救災款物的發(fā)放,及時張榜公開;
五、計劃生育人口變動情況及獨生子女證、流動人口證明等及時張榜公開;
七、落實政務公開各項措施、工作人員掛牌上崗制等一系列措施,改進工作作風,提高服務意識,使社區(qū)工作效率、工作質量再上一個新臺階。
工作計劃政務信息第二十五篇政務服務窗口是受水利局委托受權的窗口,是水行政項目審批和行政規(guī)費征收的唯一窗口,縣政務服務中心水利局窗口工作責是負責全縣水行政項目建設的受理、行政審批和水行政規(guī)費征收等事項,堅決按中縣水利字[XX]50號、中縣水利字[XX]51號文件要求執(zhí)行。
一、項目審批:
2、聯(lián)辦項目由中心窗口受理按相關職能劃到各股室站按窗口的要求和受理的時間辦理該項目的相關手續(xù),各股室、站將項目資料整理好報送政務服務窗口審查備案,窗口綜合各部門。和領導審查合格項目(資料)辦結。窗口按照局長鑒發(fā)同意的項目辦理,并下發(fā)文件(證件)等手續(xù)加蓋行政審批專用章,由窗口工作人員通知項目業(yè)主到政務大廳領取證照。
二、啟用行政審批專用章:
按中縣水利字(XX)51號文件要求,啟用水利局行政審批專用章,凡縣級直接審批許可的事項,一律加蓋單位行政審批專用章,實施行政許可工作中的受理、審查、決定、監(jiān)督檢查等各項工作需出具法律文本的,一律使用行政審批專用章。
三、行政規(guī)費征收:
1、水利局所有的行政事業(yè)性收費由政務服務窗口按法律法和規(guī)范性文件要求征收,各部門要權力配合。各部門模清應激納水行政規(guī)費的單位和個人,報政務服務窗口,由政務窗口結合相關法律法規(guī)和湘價費(XX)62號文件要求核費,各部門不得擅自減免應交規(guī)費。應征收規(guī)費的單位(個人)由政務中心窗口統(tǒng)一填寫通知繳費單到中方縣政務服務中心財政非稅窗口繳費,有特珠情況的單位和(個人)必須經局長鑒字方可生效。收到政務中心水利局窗口規(guī)費通知單的單位和(個人)不按時繳納規(guī)費的,從滯納之曰起按曰加收滯納部分千分之二的滯納金,拒不繳納的由水行政執(zhí)法人員一律按相關法律法規(guī)和規(guī)范性文件處罰罰款。
2、水利工程、水保工程(項目)等,按照相關的法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求,應征收行政規(guī)費的項目應足額征收到位。
四、服務性收費:
水利工程設計、電力(小電站)設計、水土保持方案設計、防洪評價報告等服務性項目收費、一律由政務服務窗口統(tǒng)一開票進局財務帳。
總之,政務服務窗口XX年要認真執(zhí)行水利局各項政務公開、項目受理、項目審批和水行政規(guī)費征收等。虛心接受廣大群眾監(jiān)督,提高窗口工作人員素質和為民服務水平,著力營造行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的服務型窗口。
工作計劃政務信息第二十六篇體會一:做好信息工作是宣傳一個單位有為、有位形象的最有效途徑。做好信息報送與宣傳報道工作,直接關系著一個部門的形象在上級領導和社會中的公眾認可度。在當今信息爆炸的時代,信息工作的地位愈發(fā)越得突出和重要,單位“做”出了成績,就應該“說”出來。廣東、山東等地質監(jiān)部門,將宣傳報道與實際工作緊密結合,在許多有影響的新聞媒體如《中國質量報》、《質監(jiān)信息內參》等重要刊物均常有宣傳稿件,在全國享有良好的聲譽。食品區(qū)域監(jiān)管責任制的推廣,最先源于廣東省,其通過宣傳報道,擴大了本單位的影響力。我局20-年至今,在加強基礎設施建設和質監(jiān)班子、質監(jiān)隊伍建設上取得了顯著的成績,但成績未得到很好的宣傳,但在各類新聞媒體上的宣傳報道及政務信息報送上遠遠落后于本省其它地市,信息報送及宣傳工作已成為我局最薄弱的環(huán)節(jié)。
建議:加強同國家局信息處、《中國質量報》駐省記者站、省局辦公室宣傳科、湖北日報、黃石日報及黃石市委、市政府信息科等有影響力的新聞媒體及部門的聯(lián)系與溝通,積極增強交流,取得他們的大力支持。多寫、多發(fā)信息稿件,加快宣傳我局近年來在抓質監(jiān)事業(yè)發(fā)展上取得的顯著成績,盡快地扭轉宣傳報道工作上的被動局面。
體會二:領導重視,是做好政務信息工作的前提。在培訓期間研討會上,全國信息報道靠前的省市的學員均表示,要做好信息工作,各級領導必須高度重視與積極支持,必須下大力氣抓此項工作才能有成效。廣東、大連等地質監(jiān)系統(tǒng)要求各級領導帶頭,全員參與政務信
建議:層層發(fā)動,全員參予。我局政務信息工作的落后,從根源上講,是多數部門領導及負責人不夠重視、“文筆”好的人不多所致。據調查了解,我局各科室及二級單位的“一把手”帶頭寫信息較多的僅有稽查分局陳松樹局長、計量所陳慧民所長,其它多數單位均由信息員撰寫,辦公室代管,這些并不能滿足現實工作需要。建議局黨組能夠按期(至少每季度)召開專題政務信息工作會議,采取層層發(fā)動的方法,對各單位負責人提出具體的要求,采取各單位“一把手”負責主抓,親自帶頭寫信息,把好信息稿件的“源頭關”,動員全員參與政務信息工作的寫作,這樣做既能體現我局倡導建設的“學習型”機關,又能增強干部職工的理論水平,宣傳本單位的形象,可謂“一舉多得”。
工作計劃政務信息第二十七篇今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,我辦圍繞“干在實處,務求實效”的新目標,主動確立“爭創(chuàng)最簡流程、最短時限、最優(yōu)環(huán)境”的服務追求,致力培樹“擔當至真、服務至優(yōu)”的品牌服務意識,聚力難點,聚焦痛點,以重大項目審批提速提效服務為突破口,進一步強化政務服務建設,打造優(yōu)良營商環(huán)境,為推進“兩聚一高”,建設“強富美高”新海陵提供有力保障。
一、上半年工作回顧
(一)圍繞新形勢、新情況,改革工作取得新突破
2、相對集中行政許可權改革,優(yōu)化服務環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題,區(qū)政務辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結”的審批模式,對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類,提出了設立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺,煥發(fā)市場活力。年初,下發(fā)《關于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關事項的通知》,明確了“現場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結”的工作思路。政府辦、經信委、政務服務辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子,分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進行“會診”,提出推進方案。目前,全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產權證。
(二)做細做深,不斷完善品牌服務體系
1、靠前靠實,走進園區(qū)前移服務。今年以來,區(qū)政務辦先后會同市政務辦走進海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現場會辦,幫助協(xié)調解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通,對審批所需準備資料進行面對面指導。
2、聚焦難點,精準服務重大項目。根據重大項目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務重大項目,為項目建設消痛點、疏堵點、排難點,“包辦墻外事,幫辦墻內事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務,解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學操作,嚴格把關。在采購活動中,嚴格把握五個關口,即“項目委托關”“采購文件編制關”“信息公告關”“開標評標關”“質疑關”。上半年,中心共組織各類項目進場交易30場次,采購預算近萬元,實際采購萬元,節(jié)約資金萬元,節(jié)約率,有效地降低了財政支出,最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強化作風建設,保證品牌新發(fā)展。通過多種形式,對窗口服務和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴格執(zhí)行工作人員和服務窗口的月度考核制度。以“X學X做”、“大走訪”為契機,深入開展廉政教育活動,形成務實高效氛圍。今年以來,開展一把手上廉政黨課2次,觀看警示教育片3部,談心談話5次、黨紀黨規(guī)知識測試1次,作風效能警示教育大會2次,道德講堂2次,廉政文化建設月系列活動1次、專項檢查5次。
二、下半年的工作計劃
(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革,助推審批質效不斷提升。
工作計劃政務信息第二十八篇20xx年區(qū)地稅局在區(qū)委區(qū)政府和上級局的正確領導下,以繼續(xù)開展“便民辦稅春風行動”為契機,優(yōu)化納稅服務、簡化辦稅流程,進一步推行“免填單”、“免費復印”等便民措施,全面提升納稅服務水平,提高社會各界對地稅工作的滿意度?,F將有關情況匯報如下:
一、納稅服務工作情況
(一)以《納稅服務規(guī)范》版為依托,實行簡并征期、簡化發(fā)票領用程序,全面提高納稅服務效率
1、《納稅服務規(guī)范》版涵蓋納稅人依申請和稅務部門依職權的服務事項,包括9類76項236個服務事項1372個服務規(guī)范,且明確每個服務事項需要報送的材料、基本流程、基本規(guī)范。為此,征收服務股通過組織辦稅服務廳全體工作人員認真、反復研讀《納稅服務規(guī)范》版,對辦理各類涉稅業(yè)務需要提供的材料、流程、服務規(guī)范等
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