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文檔簡介
住宿環(huán)境舒適宜人保證合同編號(hào):__________鑒于甲方作為住宿設(shè)施的提供方,乙方作為住宿服務(wù)的接受方,雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,就甲方提供住宿環(huán)境舒適宜人一事達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方的義務(wù)1.1甲方應(yīng)保證其提供的住宿設(shè)施符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備合法的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的經(jīng)營許可。1.2甲方應(yīng)確保住宿環(huán)境的舒適宜人,包括但不限于:房間內(nèi)部整潔衛(wèi)生,通風(fēng)良好,溫度適宜,光線充足,安靜舒適,床鋪柔軟舒適,提供熱水等基本生活設(shè)施。1.3甲方應(yīng)對(duì)住宿設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保設(shè)施安全,避免發(fā)生安全事故。1.4甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括:及時(shí)響應(yīng)乙方的需求,解決乙方在住宿過程中遇到的問題,提供必要的幫助和支持。二、乙方的義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和人數(shù)入住,如有提前退房或減少人數(shù),應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方規(guī)定的程序辦理。2.2乙方應(yīng)遵守甲方的住宿規(guī)定,包括但不限于:愛護(hù)住宿設(shè)施,不隨意損壞;保持房間內(nèi)部整潔衛(wèi)生;不得在房間內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。2.3乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付住宿費(fèi)用,如有特殊需求或額外的服務(wù),雙方可另行協(xié)商確定費(fèi)用。三、違約責(zé)任3.1如甲方未按照約定提供舒適宜人的住宿環(huán)境,乙方有權(quán)要求甲方立即改正,并有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為乙方的實(shí)際損失金額。3.2如乙方未按照約定入住或提前退房,甲方有權(quán)按照實(shí)際損失向乙方收取違約金。四、爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照及經(jīng)營許可證復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.住宿設(shè)施相關(guān)設(shè)施合格證明復(fù)印件4.甲方服務(wù)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.乙方入住和退房記錄6.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未保證住宿環(huán)境舒適宜人,包括但不限于房間內(nèi)部不整潔、不通風(fēng)、溫度不適宜、光線不足、環(huán)境嘈雜、床鋪不舒適、無熱水等。2.甲方未定期檢查和維護(hù)住宿設(shè)施,導(dǎo)致設(shè)施不安全。3.甲方未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),未能及時(shí)響應(yīng)乙方需求,解決問題。4.乙方未按約定時(shí)間和人數(shù)入住,提前退房或減少人數(shù)未通知甲方。5.乙方未遵守甲方住宿規(guī)定,造成設(shè)施損壞或進(jìn)行違法活動(dòng)。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供住宿設(shè)施的一方。2.乙方:指接受住宿服務(wù)的一方。3.住宿環(huán)境舒適宜人:指房間內(nèi)部整潔衛(wèi)生,通風(fēng)良好,溫度適宜,光線充足,安靜舒適,床鋪柔軟舒適,提供熱水等基本生活設(shè)施。4.違約金:指一方未履行協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.友好協(xié)商:指雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,通過溝通、討論達(dá)成一致意見的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的住宿環(huán)境不符合約定:乙方應(yīng)立即與甲方溝通,要求甲方改正,如有必要可要求支付違約金。2.乙方提前退房或減少人數(shù):甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失向乙方收取違約金。3.甲方未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):乙方應(yīng)與甲方溝通,要求甲方解決問題,如有必要可要求支付違約金。4.乙方違反甲方住宿規(guī)定:甲方有權(quán)要求乙方改正,造成損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店、旅館等提供住宿服務(wù)的場所與顧客之間簽訂的住宿
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