網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)調(diào)研報告

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網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)調(diào)研報告

一、調(diào)研背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及電腦手機通訊等軟硬件的升級，網(wǎng)

購成為了一個不可忽略的生活方式，包括年輕人也包括中老年人，甚

至包括農(nóng)村里面沒有任何文化學(xué)歷的部分人，都參與到了其中。買賣，

就搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，就逐漸衍生出來各種工種需求人才需求，網(wǎng)絡(luò)營

銷也就逐漸的成為了一份學(xué)問，而短視頻和直播的崛起再次改變購物

的形式而我們現(xiàn)在正處在網(wǎng)絡(luò)營銷成熟，直播電商崛起的這個時間窗

口期。

互聯(lián)網(wǎng)進入普遍應(yīng)用時代，網(wǎng)民規(guī)模已將近7億之多，網(wǎng)站數(shù)量

超過357萬個，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為營銷新戰(zhàn)場，新媒體、直播電商已經(jīng)

進入了快車道。

伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷也愈來愈普及化，各個

領(lǐng)域為了更好地融入互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨向，都逐步從傳統(tǒng)式銷售市

場轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)銷售市場。

目前，中國電子商務(wù)市場的服務(wù)能力和應(yīng)用能力不斷提高，互聯(lián)

網(wǎng)普及率和網(wǎng)民數(shù)量位居世界前列，持續(xù)引領(lǐng)著全球電子商務(wù)行業(yè)的

發(fā)展，電商在整個國民經(jīng)濟中占比不斷擴大。然而隨著人口紅利減弱

帶來的競爭加劇，以及5G、直播等新技術(shù)、新模式帶來的沖擊，電

子商務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)在迎來新的發(fā)展機遇和發(fā)展高峰的同時，也面臨著轉(zhuǎn)

折帶來的困境——電商行業(yè)高端人才短缺，特別是直播人才缺口逐年

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增大。

二、調(diào)研目的

隨著5G網(wǎng)絡(luò)時代的到來，直播電商作為一種新業(yè)態(tài)新模式，以

及“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新動能，在疫情期間發(fā)揮了“保訂單、保市場、

保份額”的巨大作用，并成為后疫情時代釋放新興消費潛力、助力國

家數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。本專業(yè)緊貼社會對直播電商人才

需求，以“尚德從文、創(chuàng)業(yè)立身”雙創(chuàng)教育理念為出發(fā)點，以網(wǎng)絡(luò)銷

售和新媒體運營技能為核心，以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)能

力為目標，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、人文素養(yǎng)，具備良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

意識和工匠精神，能夠勝任新媒體推廣、直播內(nèi)容策劃、直播文案撰

寫、直播電商運營、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直播等工作，符合行業(yè)發(fā)展需要

的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才?？梢詾樗分莓?dāng)?shù)靥峁┚W(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商

專業(yè)人才，推動朔州產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級。

三、調(diào)研方法

（一）問卷調(diào)查法

對企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)用戶等單位進行問卷調(diào)查，了解企業(yè)的崗位設(shè)置，

人員配備，工作流程，適合高職高專畢業(yè)生的職業(yè)崗位，特別是企事

業(yè)單位對網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商科技應(yīng)用專業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與能力

的要求。

（二）訪談?wù){(diào)查法

訪談權(quán)威性的行業(yè)機構(gòu)負責(zé)人，對該專業(yè)畢業(yè)生進行訪談或跟蹤

調(diào)查，對網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商科技應(yīng)用專業(yè)學(xué)生從事的崗位及能力需

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求進行調(diào)研。

（三）文獻調(diào)查法

通過報刊雜志互聯(lián)網(wǎng)等渠道進行文獻檢索，搜尋項目研究需要的

資料數(shù)據(jù)。

四、調(diào)研內(nèi)容

本次調(diào)研主要圍繞以下四個方面進行：

（一）行業(yè)前景

在互聯(lián)網(wǎng)時代，懂得與時俱進的企業(yè)都會意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要

性。為了借助互聯(lián)網(wǎng)低門檻、低成本的優(yōu)勢，大大小小的企業(yè)都紛紛

進軍互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷與直播營銷。當(dāng)每一個企業(yè)都離不開網(wǎng)絡(luò)營

銷的時候，這一領(lǐng)域就需要大量的人才投入，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷與直播

電商正在迎來一個更廣闊的就業(yè)前景。

（二）就業(yè)方向

網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)畢業(yè)生可進入抖音、快手、阿里、京東、

拼多多等互聯(lián)網(wǎng)平臺和電商平臺;黨政機關(guān)、各領(lǐng)域企事業(yè)單位;也可

以自主創(chuàng)業(yè)。從事崗位范圍寬:數(shù)字媒體運營師、電子商務(wù)師、文案

策劃師、選品官、帶貨主播、數(shù)據(jù)分析師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、短視頻拍

攝剪輯師、短視頻運營師、全媒體運營師等。

可考取的證書：電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、全媒體運營師。

（三）培養(yǎng)目標

網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)針對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)技術(shù)

企業(yè)和有志于從事電商事業(yè)的學(xué)生，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，具有

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良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備與本專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域相適應(yīng)的的文化

水平與素質(zhì)，能夠從事電商直播策劃、電商直播推廣、新媒體營銷、

短視頻制作與營銷、市場分析、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作的復(fù)合型人才。

學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能夠掌握直播平臺的核心特點，利用互聯(lián)網(wǎng)思維學(xué)會

建立和運營個人品牌IP,以及打造個人營銷變現(xiàn)能力。為社會各單位、

網(wǎng)紅經(jīng)濟公司、電商企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下運營、營

銷、推廣、銷售的高素質(zhì)管理運營人員。

朔州被稱為“塞上明珠，能源綠都”有著豐富的煤炭資源、陶瓷

資源、農(nóng)產(chǎn)品資源，本學(xué)校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)可為朔州提

供本專業(yè)人才，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人才，服務(wù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)，推

動朔州相關(guān)產(chǎn)品擴大營銷范圍，促進朔州地區(qū)、山西地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，

在促銷增收提升就業(yè)率方面充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。

（四）政策扶持

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政策”的實施，多地出臺政策助推直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)

展，同時完善相關(guān)法律法規(guī)，給消費者打造一個更好的消費環(huán)境，加

快直播電商行業(yè)發(fā)展，同時也有利于促進朔州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。

五、調(diào)研結(jié)果與啟示

隨著互聯(lián)網(wǎng)社會的發(fā)展,科技將持續(xù)深入影響營銷的各個方面，

網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商人才也會對企業(yè)和社會的發(fā)展發(fā)揮著越來越重

要的作用,社會對高質(zhì)量的營銷人才的需求量也不斷擴大。

由于高校沒有根據(jù)市場對這類人才的需求進行專門專業(yè)的設(shè)置

和招生,導(dǎo)致了學(xué)生畢業(yè)后選擇職業(yè)的盲目性;高校對該專業(yè)的人才

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培養(yǎng)方面的經(jīng)驗缺乏和受到教師數(shù)量和質(zhì)量的影響,高校培養(yǎng)的該專

業(yè)人才質(zhì)量普遍不高;受到在校教育方式的影響,我國網(wǎng)絡(luò)營銷與直

播電商專業(yè)的培養(yǎng)普遍都只停留在書本和理論上,對網(wǎng)絡(luò)營銷與直播

電商專業(yè)人才的實習(xí)教育不夠,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)類學(xué)生

對所學(xué)的理論缺乏應(yīng)用能力。

由于網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)主要研究市場營銷及計算機相關(guān)

知識并能熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進行市場營銷和銷售管理，對學(xué)生是否具備

營銷與計算機相關(guān)知識的要求較高，在我國的企業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟

的發(fā)展有重要的作用,要大力推動網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)人才的培

養(yǎng)建設(shè),依據(jù)經(jīng)濟社會對此類人才的需求狀況,合理、科學(xué)、有效地制

定高校網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)的設(shè)置和學(xué)生的招生計劃。在教學(xué)過

程中,學(xué)校要加強對學(xué)生對理論應(yīng)用能力的培養(yǎng),不斷聯(lián)系和擴展學(xué)

生的實習(xí)基地;相關(guān)部門要著力建立和擴大網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)

人才的就業(yè)渠道,提高該類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。

此外，學(xué)院應(yīng)與國內(nèi)直播電商平臺深度合作，創(chuàng)建多個網(wǎng)絡(luò)營銷

與直播電商校企合作實訓(xùn)基地，為學(xué)生創(chuàng)造更多實踐