物業(yè)目標承諾書

物業(yè)目標承諾書合同編號：__________鑒于甲方為物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人，乙方為物業(yè)服務(wù)提供方，雙方為明確物業(yè)服務(wù)目標，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)經(jīng)友好協(xié)商，達成如下目標承諾：一、甲乙雙方的義務(wù)與權(quán)利1.甲方義務(wù)：（1）提供物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)權(quán)屬證明、物業(yè)規(guī)劃圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。（2）按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用，包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金等。（3）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方進行物業(yè)管理。2.甲方權(quán)利：（1）按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。（2）對乙方物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督，并提出合理建議和改進意見。（3）在合同約定范圍內(nèi)，對物業(yè)進行改造和裝修。3.乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全保障等。（2）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、標準化。（3）定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。4.乙方權(quán)利：（1）按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。（2）在甲方違反合同約定時，要求甲方承擔相應(yīng)責(zé)任。（3）在合同約定范圍內(nèi)，對物業(yè)進行合理改造和升級。二、物業(yè)服務(wù)目標1.設(shè)施設(shè)備維護目標：確保物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運行，降低故障率，提高使用壽命。2.環(huán)境衛(wèi)生保潔目標：保持物業(yè)內(nèi)環(huán)境整潔，提高綠化覆蓋率，打造宜居宜業(yè)的物業(yè)環(huán)境。3.安全保障目標：加強物業(yè)管理，預(yù)防和減少安全事故，保障甲方及物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全。4.服務(wù)滿意度目標：提高甲方及物業(yè)使用人的滿意度，樹立乙方品牌形象。三、違約責(zé)任1.甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。四、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業(yè)權(quán)屬證明2.物業(yè)規(guī)劃圖紙3.設(shè)施設(shè)備清單4.物業(yè)管理規(guī)定5.物業(yè)服務(wù)費用支付憑證6.物業(yè)服務(wù)工作報告7.物業(yè)改造和裝修申請8.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)未配合乙方進行物業(yè)管理工作2.乙方違約行為：未按約定提供物業(yè)服務(wù)未建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度未定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)情況3.違約行為認定：甲方未支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方可要求甲方支付違約金甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，乙方可要求甲方承擔相應(yīng)責(zé)任乙方未提供物業(yè)服務(wù)，甲方可要求乙方承擔違約責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人2.乙方：指物業(yè)服務(wù)提供方3.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方簽訂的，約定乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)的合同4.物業(yè)服務(wù)費用：指乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)所需的費用5.物業(yè)管理：指乙方對甲方物業(yè)進行維護、保潔、安全保障等工作6.違約金：指一方未履行合同約定，需向另一方支付的賠償金四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用：解決辦法：乙方可提醒甲方支付，如甲方仍未支付，乙方可依法向法院提起訴訟。2.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方遵守規(guī)定，如甲方仍不遵守，乙方可暫停提供相關(guān)服務(wù)，直至甲方遵守。3.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)，如乙方仍不提供，甲方可依法向法院提起訴訟。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障：解決辦法：乙方應(yīng)及時維修，確保設(shè)備正常運行，如因維修導(dǎo)致甲方損失，乙