it維保合同模板

it維保合同模板2024年通用合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供IT維保服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方IT系統(tǒng)的日常維護(hù)及故障處理，保障甲方IT系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.2乙方提供甲方IT系統(tǒng)的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、交換機(jī)、路由器、防火墻、桌面終端、打印機(jī)等。1.3乙方負(fù)責(zé)甲方IT系統(tǒng)的安全防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒、惡意軟件等對(duì)甲方IT系統(tǒng)造成損害。1.4乙方提供甲方員工信息技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方員工的IT技能水平。1.5乙方在甲方IT系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，提供及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常開展。二、服務(wù)范圍2.1乙方提供的IT維保服務(wù)范圍包括甲方總部及下屬分支機(jī)構(gòu)。2.2乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行IT維保服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的管理制度，服從甲方的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.3乙方在提供IT維保服務(wù)過程中，如需調(diào)用甲方數(shù)據(jù)、系統(tǒng)等資源，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，并經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行。三、服務(wù)期限3.1本合同的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2乙方在合同期滿前____個(gè)月內(nèi)向甲方提出續(xù)約申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供IT維保服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2乙方應(yīng)按照甲方的付款要求，提供相應(yīng)的發(fā)票。4.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同款項(xiàng)的____%，即人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方調(diào)整IT維保服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)無條件服從。說明：甲方作為合同主導(dǎo)方，有權(quán)利根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)積極配合，確保甲方利益最大化。1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的IT維保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。說明：甲方作為合同主導(dǎo)方，有權(quán)利對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.3甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，提前解除合同，但應(yīng)提前通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的賠償。說明：甲方作為合同主導(dǎo)方，有權(quán)利在合同期限內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況提前解除合同。為確保乙方利益，甲方應(yīng)提前通知乙方，并支付相應(yīng)賠償。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方應(yīng)保證其提供的IT維保服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求，確保甲方IT系統(tǒng)正常運(yùn)行。說明：乙方作為合同主導(dǎo)方，有責(zé)任保證提供的服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求，確保甲方IT系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目，如因乙方原因?qū)е路?wù)項(xiàng)目未按時(shí)、按質(zhì)完成的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。說明：乙方作為合同主導(dǎo)方，有責(zé)任按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目。如因乙方原因?qū)е路?wù)項(xiàng)目未按時(shí)、按質(zhì)完成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高甲方員工的IT技能水平。說明：乙方作為合同主導(dǎo)方，有責(zé)任提供相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高甲方員工的IT技能水平。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1甲方、乙方應(yīng)與第三方中介簽訂相應(yīng)的保密協(xié)議，確保合同內(nèi)容及雙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。說明：當(dāng)有第三方中介參與合同時(shí)，為保護(hù)合同內(nèi)容及雙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，甲方、乙方應(yīng)與第三方中介簽訂保密協(xié)議。3.2第三方中介應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如因第三方中介原因?qū)е路?wù)未按時(shí)、按質(zhì)完成的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：第三方中介作為合同參與方，有責(zé)任按照甲方、乙方的要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如因第三方中介原因?qū)е路?wù)未按時(shí)、按質(zhì)完成的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方中介的服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)第三方中介存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求第三方中介及時(shí)整改。說明：甲方、乙方作為合同主導(dǎo)方，有責(zé)任監(jiān)督第三方中介的服務(wù)質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)第三方中介存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求第三方中介及時(shí)整改，以確保合同的正常履行。一、附件列表：1.IT維保服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.甲方業(yè)務(wù)需求說明3.乙方技術(shù)人員簡歷及相關(guān)資質(zhì)證明4.第三方中介保密協(xié)議5.培訓(xùn)課程安排及講師資質(zhì)證明6.IT維保服務(wù)進(jìn)度報(bào)告7.故障處理記錄8.付款憑證及發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目的，視為違約。2.乙方未按照甲方要求提供相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的，視為違約。3.乙方未按照約定保護(hù)甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和合同內(nèi)容的，視為違約。4.乙方未按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，視為違約。5.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付合同款項(xiàng)的，視為違約。6.甲方未按照約定提供服務(wù)內(nèi)容的，視為違約。7.第三方中介未按照甲方、乙方要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.IT維保服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)和保障服務(wù)。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.保密協(xié)議：指甲乙雙方或甲乙雙方與第三方中介之間簽訂的，約定對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密的協(xié)議。4.培訓(xùn)：指乙方為甲方員工提供的信息技術(shù)技能提升指導(dǎo)活動(dòng)。5.合同解除：指合同雙方在合同期限內(nèi)提前終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.問題：甲方支付合同款項(xiàng)不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付合同款項(xiàng)，如有逾期，乙方有權(quán)催收，并有權(quán)解除合同。3.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不佳。解決辦法：甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方中介的服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)第三方中介存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求第三方中介及時(shí)