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護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇一)護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇一)2010年5月25日
時間:8:00-8:30
地點:泌外處置室
主持人:閆紅麗
題目:護(hù)理文件書寫
主講人:高艷君
參加人:泌外部分護(hù)士
1護(hù)理文書書寫中存在問題
(1)各種護(hù)理記錄涂改、有錯別字96例,占存在問題的;(2)輸液單記錄、滴數(shù)與醫(yī)囑不符105例,占;(3)體溫單無血壓、體重及入院、出院標(biāo)記30例,占;
(4)輸液巡視記錄、多記25例,占,少記92例,占,記錄錯誤13例,占;(5)青霉素皮試無結(jié)果4例,占;(6)護(hù)理記錄不按時,記錄不規(guī)范31例,占;(7)護(hù)理記錄無生命體征記錄26例、占;(8)護(hù)理級別改變無交接28例,占;(9)長期、臨時醫(yī)囑無執(zhí)行護(hù)士簽名31例,占;(10)危重護(hù)理記錄單上記錄患者的死亡時間與體溫單上不吻合5例,占;(11)危重患者無護(hù)理記錄單3例,占;(12)護(hù)理記錄中診斷與醫(yī)生不符4例,占;(13)輸液巡視記錄單無患者及家屬簽字154例,占。2原因分析
護(hù)士對護(hù)理記錄書寫的重要性認(rèn)識不足在臨床護(hù)理工作中,護(hù)士往往只重視解決患者的實際問題,而不重視護(hù)理文件的記錄,出現(xiàn)錯記、記錄不全等現(xiàn)象。
部分護(hù)士的法律意識不強,缺乏自我保護(hù)意識記錄時不認(rèn)真,涂改、代寫、代簽名,轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑后忘記簽名,執(zhí)行醫(yī)囑后或發(fā)現(xiàn)患者病情變化時不及時記錄。
個別護(hù)士工作責(zé)任心不強在對患者病情進(jìn)行治療、護(hù)理過程,觀察不認(rèn)真、不仔細(xì)。記錄就不能客觀反映患者的情況。
護(hù)理記錄書寫的基本功不扎實一部分才從衛(wèi)校畢業(yè)不久的年輕護(hù)士,對護(hù)理記錄規(guī)范要求未能掌握。
護(hù)理人員編制不足護(hù)士處于繁忙的護(hù)理工作中,各種記錄又要占用護(hù)士大量的時間及精力,使護(hù)士身心疲憊感加重,而且重復(fù)記錄越多,越容易出現(xiàn)失誤。
科室對護(hù)理文件書寫的重視程度不夠未注意抓護(hù)理文件書寫各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查。
3對策
加強對護(hù)士的培訓(xùn)提高護(hù)士整體素質(zhì),強化護(hù)士法制觀念,提高護(hù)士對護(hù)理記錄書寫重要性的認(rèn)識[2]。
護(hù)理部多次組織了護(hù)理文書書寫的講課針對護(hù)士在書寫中存在的問題進(jìn)行分析,提出解決方法,并對發(fā)生問題較多的科室進(jìn)行指導(dǎo),讓護(hù)士盡快地掌握護(hù)理記錄書寫規(guī)范要求,提高護(hù)理記錄書寫的基本功[3]。
加強護(hù)理記錄書寫質(zhì)量管理指定了院、科兩級護(hù)理質(zhì)控人員對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量進(jìn)行檢查,分層負(fù)責(zé),層層把關(guān),實行了環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量監(jiān)控的有機(jī)結(jié)合。
制定了各項護(hù)理記錄書寫的細(xì)則并同時制定了書寫質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn),對書寫格式、內(nèi)容及要求進(jìn)行量化,實行百分制,書寫格式不達(dá)標(biāo)扣2分,未使用醫(yī)學(xué)術(shù)語扣1分,記錄缺乏客觀依據(jù)扣2分,輸液巡視記錄錯誤一次扣2分,涂改一處扣1分,未及時完成護(hù)理記錄扣3分,無護(hù)士長檢查記錄扣2分等。并將檢查結(jié)果納入考核,≥90分為甲級,89~80分為乙級,79~70分為丙級。<70分為等外病歷。乙級以下的護(hù)理文書按不同標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)掛鉤。
依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),不定期抽查依此質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理部分管護(hù)理文書書寫質(zhì)量的人員對住院和出院病歷采取定期檢查和不定期抽查,將檢查重點放在護(hù)士是否及時、準(zhǔn)確觀察病情,護(hù)理措施是否科學(xué)、合理、可行,記錄是否及時、客觀、真實等質(zhì)量內(nèi)涵上。
對各科護(hù)士長及負(fù)責(zé)護(hù)理文件書寫質(zhì)量的質(zhì)控護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)要求她們按標(biāo)準(zhǔn)對自己科室各種護(hù)理記錄嚴(yán)格進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,減少護(hù)理記錄帶著問題歸檔。
改革護(hù)理記錄的內(nèi)容和形式減少護(hù)士記錄的重復(fù)性,降低護(hù)士工作負(fù)荷;(1)簡化病室交班報告書寫內(nèi)容,只記錄科室患者24h動態(tài)情況。(2)危重患者生命體征、病情觀察、護(hù)理措施落實及對手術(shù)患者擬行手術(shù)的術(shù)式、術(shù)后情況、各引流管觀察要客觀、真實、及時、完整地反映在護(hù)理記錄單中。(3)不再重復(fù)書寫整體護(hù)理病歷,但要求護(hù)士仍要將整體護(hù)理作為一種理念,把護(hù)理程序理論服務(wù)與患者。記錄采取記實的手段,護(hù)士對病情觀察,治療過程、護(hù)理行為的描述更具體、全面、客觀,避免了發(fā)生醫(yī)療糾紛時對護(hù)士舉證不利的狀況[4]。
聽課人簽字:
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇二)20____年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習(xí)生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
專業(yè)知識、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
當(dāng)一個人,總想有完美表現(xiàn)的時候,要背負(fù)的就更多,責(zé)任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣,在身后催你前進(jìn)。這1年來,徘徊過,彷徨過,甚至有很多時候有了問題,便開始懷疑自己的能力'方案范文.庫.整理~,但一直有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的事,都要自己一個人面對和解決的時候,還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候,沒有人會不得到鍛煉,沒有人會不成長。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20____年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。
作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇三)護(hù)理文書檢查記錄存在問題
xx床xxx護(hù)理文書存在字跡潦草,有涂改。整改措施
要求護(hù)士認(rèn)真書寫,加大處罰力度。效果評價
書寫認(rèn)真,規(guī)范,字跡清晰。
存在問題
xx床xxx臨時醫(yī)囑漏簽名;xx床xxx護(hù)理記錄漏記錄1次。整改措施
通知責(zé)任護(hù)士認(rèn)真處理醫(yī)囑,及時書寫護(hù)理記錄。效果評價
無漏簽名,護(hù)理記錄完整。
存在問題
xx床xxx入院告知書沒有填寫評估時間、無入院診斷。整改措施
接待新入院病人的護(hù)士要認(rèn)真書寫入院告知書。效果評價
入院告知書寫完整,無漏項。
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇四)護(hù)理分級護(hù)理存在問題及整改措施
篇1:分級護(hù)理整改措施
篇1:分級護(hù)理質(zhì)量檢查評價分析篇2:創(chuàng)優(yōu)護(hù)理服務(wù)
存在問題及整改措施
神經(jīng)內(nèi)科
一、存在問題:1、護(hù)理人員不足。
2、由于護(hù)士社會地位低、經(jīng)濟(jì)收入低使護(hù)士缺乏工作
熱情,消極怠工、敷衍、應(yīng)付態(tài)度仍然存在,護(hù)理人員的服務(wù)意識淡薄,缺乏主動服務(wù)意識。
3、病人基礎(chǔ)護(hù)理不到位。
4、基礎(chǔ)操作不規(guī)范,部分護(hù)士在操作時為了省時省力,
忽略操作細(xì)節(jié),違反操作流程,工作較忙時更加突出,表現(xiàn)為無菌操作不洗手、不戴口罩,不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
5、健康教育宣傳不到位,缺乏多樣化。
6、科室床位緊張,導(dǎo)致加床多,護(hù)士人員不足,導(dǎo)致
環(huán)境欠整潔。
存在問題及整改措施
7、護(hù)理文書的書寫占用了護(hù)士大量時間,造成護(hù)士到
患者床旁時間不夠。
8、分級護(hù)理要求落實不到位。9、經(jīng)濟(jì)價值在護(hù)理工作中未體現(xiàn)
10、年輕護(hù)士多,各項護(hù)理操作技術(shù)有待提高。
11、由于本科室護(hù)理工作量大,護(hù)士人員欠缺,護(hù)士不
能按時完成護(hù)理工作,經(jīng)常需要加班加點。
二、措施
1、加強宣傳和教育:組織護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工
作方案》、《茂名市“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案》及《茂
名石化醫(yī)院“三好一滿意”活動工作方案》等文件精神。
2、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,組織培訓(xùn)及考核。
3、針對科室病人多,工作量大等情況,不單以經(jīng)濟(jì)效
益為目的,適量增加護(hù)理人員,提高護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意
度,為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展做鋪墊。
4、根據(jù)科室特點,重新調(diào)整工作流程,修訂工作職責(zé)、
各班次內(nèi)容等,完善健康教育內(nèi)容并實施。
5、護(hù)理部表格式護(hù)理記錄單的使用,大大縮短護(hù)理書
寫時間,使護(hù)士有更多的時間和精力為患者提供直接護(hù)理服
務(wù)。
6、實行管床護(hù)士負(fù)責(zé)制,護(hù)理組長檢查督促,讓每個
護(hù)士都分管床位,負(fù)責(zé)所管病人的健康宣教等,增強護(hù)士責(zé)
任感。
7、針對護(hù)理人員服務(wù)意識淡薄,進(jìn)行個人思想指導(dǎo),
使護(hù)士建立服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,使工作更主動、積極。
8、加大基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、分級護(hù)理落實情況的檢查力度,
并與護(hù)士績效掛鉤,使護(hù)理質(zhì)量得到提高。
9、針對年輕護(hù)士護(hù)理操作技術(shù)不高,進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn),
并進(jìn)行考核,鼓勵年輕護(hù)士多與資深護(hù)士交流學(xué)習(xí)。
10、合理利用人力資源,積極調(diào)動每一位護(hù)士的積極性。
篇3:護(hù)理部自查報告和整改措施
護(hù)理部自查報告及整改
措施
我院根據(jù)大院附黨發(fā)
20XX(18)號文件,認(rèn)真組織全員
職工學(xué)習(xí)文件精神,根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自
查和專項整治活動。通過整改活動開展以來,現(xiàn)將我院護(hù)理
部自查時存在的問題及整改措施匯報如下:
一、存在的問題
(一)醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題:
1、簡化操作流程,不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。
2、交接班不仔細(xì),不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接不
清。
3、巡回不及時,疏于對病人病情及液體滴速的觀察。
4、無菌技術(shù)觀念不強,消毒隔離不夠徹底,操作仍需
進(jìn)一步提高,
一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo),提升滯緩。二、原因分析
1、對加強學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠;學(xué)習(xí)不扎實,主動
性、自覺性學(xué)習(xí)不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2、沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,
這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實踐“兩張皮”,沒有完全結(jié)合起來。三、
整改措施
(一)切實加強護(hù)理安全教育,樹立以病人為中心服務(wù)
理念,大力倡導(dǎo)變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護(hù)理人員必須堅持例會制度,參加醫(yī)療安全教育學(xué)
習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以
病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動服務(wù),加強護(hù)理人員的
責(zé)任心,提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服
務(wù)于患者,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評選活動。
3、通過加強臨床護(hù)理工作,夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全
社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做
到“三好一滿意”弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患
關(guān)系和諧。具體措施:
1、要進(jìn)一步落實《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)
院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則
(試
行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)
護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要
求,切實加強護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),夯實基礎(chǔ)護(hù)理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計劃、目標(biāo)任務(wù)和實施措施,護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3)建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
4)建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范,
必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分
級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀
察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,
并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會
參與評價機(jī)制。
(三)加強法律法規(guī)和各項規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。
具體措施:
1、開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護(hù)
理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、
《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)
工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的
學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員掌握各項規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2、
建立健全各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范
護(hù)理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。
3、加強質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,
科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管
理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復(fù)強化護(hù)士的法律意識,利用晨會和平時業(yè)務(wù)學(xué)
習(xí)進(jìn)行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告
知護(hù)士,任何一個細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無法挽回
的損失。定期召開安全分析會,讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,
尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié),尤其對出現(xiàn)的問題,分析原因并
制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵護(hù)理人員上報安全隱患,
并設(shè)立隱患自查報告獎勵制度,如隱瞞不報,則按相應(yīng)制度
懲罰。
(四)加強護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。
具體措施:
1、強化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、
培訓(xùn)。
3、制訂優(yōu)惠政策,鼓勵護(hù)理人員參加成人高等教育以
提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。
4、采用請進(jìn)來走出去的辦法,加強護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí),每二月請上級專家來我院指導(dǎo)講課,護(hù)理人員輪流到上級醫(yī)院短期培訓(xùn)。
(五)加強護(hù)士條例的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,嚴(yán)肅處理。
(六)加強無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。
具體措施:合力分工,加強護(hù)理人員的責(zé)任心。
(七)加強值班交接班制度。
具體措施:
1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。
2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。
3、加大行政查房的檢查督促力度。
篇2:20XX年上半年護(hù)理工作中存在的問題分析及整改措施
20XX年護(hù)理工作中存在的問題分析及整改措施
20XX年12月護(hù)理部對各科半年中護(hù)理工作進(jìn)行了深入
細(xì)致的檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)了五方面的問題:
1、個別護(hù)理人員未認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理不到位。
2、整體護(hù)理程序運用不熟練。
3、個別護(hù)士對體溫單的項目填寫不認(rèn)真,有缺項漏記。
健康宣教評估單當(dāng)天宣教當(dāng)天評價結(jié)果。
4、護(hù)理核心制度落實不到位。
5、規(guī)范化文明服務(wù)行為未能與臨床護(hù)理服務(wù)有機(jī)結(jié)
合。、
針對上述問題護(hù)理部認(rèn)真分析發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾方
面的原因:
1、低年資護(hù)理人員的未形成主動學(xué)習(xí)??谱o(hù)理操作、
理論氛圍。
2、護(hù)理人員管理培訓(xùn)存在一定欠缺。
3、部分護(hù)理人員缺乏法律意識對護(hù)理記錄的嚴(yán)肅性和
重要性認(rèn)識不足缺乏自我保護(hù)意識。
4、護(hù)理質(zhì)量管理有脫節(jié)。
5、護(hù)理規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)不夠細(xì)致。
制定如下的整改措施:
1、加強護(hù)理素質(zhì)教育樹立以病人為中心服務(wù)理念,樹
立“以人為本”的服務(wù)理念,主動、熱情地最大限度地滿足
患者的需求。認(rèn)真落實基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理。加強護(hù)士
長對危重病人的護(hù)理質(zhì)量管理,認(rèn)真落實基礎(chǔ)、危重病人的
護(hù)理質(zhì)量控制評價,嚴(yán)格做到“定期查,及時改”。
2、培訓(xùn)低年資護(hù)士運用整體護(hù)理程序的方法,將整體
護(hù)理程序轉(zhuǎn)化為日常工作流程,重點培訓(xùn)護(hù)士收集資料,專
科查體的正確方法。
3、一切護(hù)理活動都應(yīng)遵守“寫我所做、做我所寫、記
健康飲食
養(yǎng)生問題養(yǎng)生小常識
嚴(yán)格按照護(hù)理文件規(guī)范記錄。確保各
種記錄的及時、準(zhǔn)確、完整。加強對護(hù)理人員法律知識的學(xué)習(xí)和教育,強化她們的法律意識,使其認(rèn)識到護(hù)理的嚴(yán)肅性
和重要性,認(rèn)識到護(hù)理記錄如果不真實、不細(xì)致、不按規(guī)范
和要求填寫常常會成為各類醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索。護(hù)士長、質(zhì)
控護(hù)士、責(zé)任護(hù)士要嚴(yán)把質(zhì)控關(guān),加強對護(hù)理記錄和出院病
歷質(zhì)量,隨時抽查各種護(hù)理記錄,要求大家做到表格規(guī)范各
項記錄按程序和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫,做到記錄原則分明責(zé)任到
人。
4、加強護(hù)理質(zhì)控人員的相互配合、相互協(xié)作,每月定
期檢查質(zhì)控人員質(zhì)控工作完成情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時改
正。各項計劃安排月初必須明確制定并詳細(xì)記錄。疑難病例
討論要求討論記錄要明確注明討論的日期、時間。
5、參照護(hù)理規(guī)范化文明服務(wù)行為,落實禮貌用語,主
動向病人問好,語言以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”
字結(jié)尾,提供微笑服務(wù)。訓(xùn)練護(hù)士規(guī)范化服務(wù),注重細(xì)節(jié)管
理,做到統(tǒng)一規(guī)范
。
中醫(yī)院護(hù)理部
二〇一五年十二月二十四日
篇3:護(hù)理工作中存在的問題分析及整改措施
護(hù)理工作中存在的問題分析及整改措施
前段時間護(hù)理部對我科護(hù)理工作進(jìn)行了深入細(xì)致的檢
查檢查中發(fā)現(xiàn)了四方面的問題。
一是個別護(hù)理人員未認(rèn)真
二是未有效地執(zhí)行護(hù)理常規(guī)存在對病人不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。落實病床分管責(zé)任制。
三是個別護(hù)理人員未按規(guī)定時間測
量體溫存在漏登記
14:00所測的體溫記錄和未按實測體溫繪
四是體溫記錄簿保存不當(dāng)遺失了
4月畫于體溫表的現(xiàn)象。
30日和5月1日得測體溫記錄。理會議認(rèn)真分析發(fā)現(xiàn)主要存在以下
針對上述問題我科組織護(hù)
幾方面的原因。一是個
別護(hù)理人員的責(zé)任心不強缺乏敬業(yè)精神和慎獨態(tài)度對
不認(rèn)真負(fù)責(zé)出現(xiàn)記錄不及時、漏記現(xiàn)象缺乏實事求是的工作
工作
作風(fēng)有杜撰數(shù)據(jù)、虛假填寫和應(yīng)付差事的現(xiàn)象。
二是病區(qū)
管理存在一定欠缺。
三是部分護(hù)理人員缺乏法律意識對護(hù)
性認(rèn)識不足缺乏自我保護(hù)意識。
四理記錄的嚴(yán)肅性和重要
是護(hù)理人員任務(wù)繁重人力不足。我科患兒住院率近期一直保持高水平且小兒疾病的特點是病情重、病情變化快需要投入
的護(hù)理人力資源多。護(hù)理工作量大任務(wù)重護(hù)理人員工作時經(jīng)
常處于超負(fù)荷狀態(tài)其健康狀態(tài)受到了很大的影響對護(hù)理質(zhì)
量造成了不良影響。
對此我科制定如下的整改措施。一是
加強護(hù)理素質(zhì)教育樹立以病人為中心服務(wù)理念。護(hù)理人員必須具備良好的服務(wù)心態(tài)樹立“以人為本以病人為中心”的服
務(wù)理念主動、熱情地最大限度地滿足家長的需求。一切護(hù)理
活動
都應(yīng)遵守“寫我所做做我所寫記錄做過的”嚴(yán)格按照體系文件流程規(guī)范每一項護(hù)理活動并如實記錄護(hù)理活動與效果不要任意涂改和篡改記錄。強調(diào)不能為書寫而書寫要求記
錄忠于事實做了就必須寫確保各種記錄的及時、
準(zhǔn)確、完整。
質(zhì)控護(hù)士、責(zé)任組長要嚴(yán)把質(zhì)控關(guān)。二是認(rèn)真落實病床分管責(zé)任制要求每一名患者都有護(hù)士對其全權(quán)負(fù)責(zé)做到病床
分管到人責(zé)任落實到人。三是加強對護(hù)理人員法律知識的學(xué)習(xí)和教育強化她們的法律意識使其認(rèn)識到護(hù)理的嚴(yán)肅性
和重要性認(rèn)識到護(hù)理記錄如果不真實、不細(xì)致不按規(guī)范和要求填寫常常會成為各類醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索。護(hù)士長加強對護(hù)理記錄和出院病歷質(zhì)量隨時抽查各種護(hù)理記錄要求大家做到表格規(guī)范各項記錄按程序和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫做到記錄原則分明責(zé)任到人。以上整改措施請護(hù)理部予以指導(dǎo)和監(jiān)督。
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇五)1中醫(yī)科護(hù)士長崗位職責(zé)
1、本科是各種護(hù)理工作制度、專科疾病護(hù)理常規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育條例的健全,并定期組織學(xué)習(xí)、實施、檢查和考核,對本科護(hù)理工作負(fù)有全面責(zé)任。
2、本科室工作安排合理有序,各種物品、*品及貴重儀器由專人管理。
3、有本科室工作年計劃、季安排、月重點,有小結(jié),認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊。
4、加強本科室的病房管理和基礎(chǔ)護(hù)理,使病人安全、舒適。
5、定期進(jìn)行晨會業(yè)務(wù)提問,每周1—2次,并記錄。定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房,及時審閱護(hù)理病歷、護(hù)理記錄等,提出修改意見,并有記錄。
6、對護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃作具體安排,并定期組織考試。
7、組織開展臨床護(hù)理科研,年初有計劃,年終有論文。
8、安排、指導(dǎo)臨床教學(xué)工作,有教學(xué)計劃,定期考試、考核,檢查教學(xué)質(zhì)量。
9、落實護(hù)理部對護(hù)士素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量要求,使本科護(hù)士做到:儀表整潔大方,講話和氣耐心,服務(wù)熱情周到。
10、做好各種數(shù)據(jù)、信息記錄,并及時上報護(hù)理部。
11、每月組織一次工休座談會、及時調(diào)查護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量,對提出的問題及時處理,并有記錄。
12、協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)和護(hù)患各種關(guān)系,加強本科室工作人員團(tuán)結(jié),調(diào)動本科護(hù)士積極*,并與有關(guān)科室做好協(xié)調(diào)工作。
2中醫(yī)科護(hù)士長崗位職責(zé)
1、在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作,根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作計劃、科室工作計劃,制訂本科
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇六)在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進(jìn)步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了
1護(hù)理中級職稱考試,
2通過了計算機(jī)職稱考試,
3本科在讀,
4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,
5參加急救包扎學(xué)習(xí)班,
6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
五、20XX工作計劃
1、加強對實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,加強實習(xí)生的管理,入科宣教時要著重強調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。
2、加強護(hù)理質(zhì)量管理,特別是護(hù)理文件書寫,要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。不得提前書寫護(hù)理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇七)時間過得很快,不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時間了,在這三年的時間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個,但是卻是非常重要的一個,患者在進(jìn)行就診的時候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時間的護(hù)士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時踩點上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護(hù)士交接好工作,這樣才不會耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識到這點,自己經(jīng)常交接工作的時候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點沒辦法及時的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時間,定時巡查病房,對患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,給病人注射時,要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好,我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對待病人,不能說這個老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,護(hù)士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會更加的放心我們的工作,作為護(hù)士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,這樣才能證明我們對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯,盡職盡責(zé)是本分。
護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個崗位的進(jìn)步速度,想成為一個優(yōu)秀的門診護(hù)士必備的幾個條件。
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇八)一、在日常工作中
更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做出努力。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。
在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
科室設(shè)置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀(jì)律性強,形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍,在這樣的環(huán)境下,作為一名骨科護(hù)士,我從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩。
我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好骨科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的.書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇九)根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo)為了規(guī)范護(hù)理記錄的書寫,我中心于20xx年3月份對全體護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理記錄書寫管理培訓(xùn),培訓(xùn)計劃如期完成,護(hù)理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)要求,也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進(jìn)了一步。
一、首先在護(hù)士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān),護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護(hù)理記錄的書寫是是衡量一個護(hù)士業(yè)務(wù)能力的一個重要的保準(zhǔn),護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量。我在努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,適時,適地開展各種學(xué)習(xí)活動,把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓(xùn)方法,向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化,做到“學(xué)有所用”。
三、設(shè)立培訓(xùn)組織。
由護(hù)士長擔(dān)任組長,護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo),不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。
四、不足的地方:
1、缺乏對培訓(xùn)效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。2、護(hù)理人員精力有限、學(xué)習(xí)的自覺性不高。3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇十)一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)
1、積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運行科室的各項工作,根據(jù)工作需要設(shè)計“入院病人評估表”、“基礎(chǔ)護(hù)理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、11月底,召開了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會。
1)開展以來,的變化就是責(zé)任護(hù)士對自己所管轄的病人責(zé)任感增強、主動學(xué)習(xí)意識增強,患者及醫(yī)生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題:主要表現(xiàn)為人員不足,在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫(yī)院體制所限,缺乏適合我院績效考核方案,護(hù)士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進(jìn)行全科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可能性,于12月在以上兩個病區(qū)進(jìn)行了全科推廣。
3、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室護(hù)士發(fā)揮自己的聰明才智,設(shè)計了溫馨的護(hù)患交流的平臺,為患者表達(dá)自己的心聲提供了方便,也便于護(hù)士掌握信息。
二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全
1、護(hù)理文書書寫:
1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護(hù)的記錄要求,結(jié)合護(hù)理文書簡化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點,重新設(shè)計專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護(hù)記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人,下巡指導(dǎo)工作,及時糾正護(hù)理記錄中的不足。
2、在我院嚴(yán)格執(zhí)行抗生素管理制度以后,加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度,落實責(zé)任,督促認(rèn)真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規(guī)行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭),除了監(jiān)督其及時改正外,進(jìn)行了雙考核扣分。
3、通過上級部門的來院督導(dǎo),對于所存在的問題進(jìn)行了如下整改:
1)嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),完善各項工作,引入患者監(jiān)督機(jī)制,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實、做深、做廣。
2)加強薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理:
⑴壓瘡管理:建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機(jī)制;
⑵醫(yī)囑執(zhí)行時間:教育全院護(hù)理人員樹立法制觀念,落實執(zhí)行醫(yī)囑時間的真實性與嚴(yán)肅性;落實責(zé)任,督促各科護(hù)士長在科內(nèi)加大對醫(yī)囑執(zhí)行時間的監(jiān)控力度;將兩人查對執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實處;
⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導(dǎo)下,規(guī)范對所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理,做到掌握。
三、繼續(xù)抓好護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核,不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、于10月底完成了對全院護(hù)士進(jìn)行的24項《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20__版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護(hù)士長的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護(hù)士長列入抽考人員(低年資護(hù)士長全部入選,高年資護(hù)士長單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查,對執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表揚,對執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平,積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護(hù)理實踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關(guān)知識,完成了對全院護(hù)士的考試工作,通過此項考試,護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識,對于年輕護(hù)士受益非淺。
四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、為實習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導(dǎo)作用。
2、組織評教評學(xué)會一次,強調(diào)老師安全帶教,做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習(xí),有事請假,工作時嚴(yán)禁單獨操作。
五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗證工作,本年度護(hù)士驗證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20__年護(hù)理工作總結(jié)及20__年護(hù)理工作計劃。
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇十一)護(hù)理文件書寫規(guī)范
護(hù)理文件是護(hù)理人員在醫(yī)療、護(hù)理活動過程中形成的文字、符號、圖表等資料的總稱,是護(hù)士工作行為記錄的文字材料,也是各項護(hù)理活動及病情觀察的客觀記錄[1]。2002年頒布的《醫(yī)療事故處理條例》明確了護(hù)理記錄是病歷的重要組成部分,是患者可以復(fù)印或復(fù)制的內(nèi)容之一[2]。因此,全面、真實、準(zhǔn)確的護(hù)理記錄,不僅反映護(hù)士的綜合素質(zhì),也是保護(hù)護(hù)患雙方合法權(quán)利的舉證依據(jù)。
護(hù)理文件書寫目的強化護(hù)士的自我保護(hù)意識,提高護(hù)理文件書寫質(zhì)量.方法通過對147處護(hù)理文件書寫缺陷進(jìn)行分析,提出整改措施,加大對護(hù)理文書件寫質(zhì)量的監(jiān)督管理.減少缺陷,提高了護(hù)理文件書寫質(zhì)量,消滅因護(hù)理文書缺陷引發(fā)的醫(yī)療糾紛,使病人滿意率提高.提高護(hù)理文件書寫質(zhì)量同時要提高護(hù)士的綜合素質(zhì),書寫缺陷才能減少到最低限度,才能保障醫(yī)療安全.
(一)護(hù)理文件書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
(二)護(hù)理文件書寫應(yīng)當(dāng)使用藍(lán)黑墨水、碳素墨水筆。
(三)護(hù)理文件書寫應(yīng)當(dāng)使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語,通用的外文縮寫可以使用。
(四)護(hù)理文件書寫應(yīng)當(dāng)文字工整,字跡清晰,表述準(zhǔn)確,應(yīng)當(dāng)用同色筆雙線橫行劃在錯字(句)上,就近寫上正確字(句)并簽名,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
(五)護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行書寫,并由相應(yīng)護(hù)士注明日期并簽全名,簽名要清晰、可辨。實習(xí)、試用期護(hù)士書寫的護(hù)理文件,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法執(zhí)業(yè)的護(hù)士審閱、修改并簽名。進(jìn)修護(hù)士應(yīng)當(dāng)由接收進(jìn)修的醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)其勝任本專業(yè)工作的實際情況認(rèn)定后書寫護(hù)理文件。
(六)因搶救急危病人,未能及時書寫搶救記錄的,當(dāng)班護(hù)士應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)及時據(jù)實補記,記錄時間應(yīng)當(dāng)具體到分鐘,并注明搶救完成時間和補記時間。
(一)書寫規(guī)范
一體溫單
體溫單用于記錄體溫、脈搏、呼吸曲線及其他情況,如出入院、手術(shù)(分娩)、轉(zhuǎn)科或死亡時間、出入液量、血壓、體重等。
(一)眉欄各項:姓名、科:別、床號、住院病歷號、日期、手術(shù)(分娩)后日數(shù)均用藍(lán)黑墨水、碳素墨水筆填寫。
(二)填寫“日期”欄時,每頁第一日應(yīng)填寫年、月、日,其余6天只填寫日期。如在6天中遇到新的年度或月份開始時,則應(yīng)填寫年、月、日或月、日。
(三)填寫“手術(shù)(分娩)后日數(shù)”時,以手術(shù)(分娩)次日為第一日,依次填寫至14天為止。如在14天內(nèi)行第二次手術(shù),則不需填完14天,而在第二次手術(shù)的次日用1/2表示第二次手術(shù)后第一日,再填寫至14天。三次以上手術(shù)以此類推。
(四)在40℃—42℃間相應(yīng)時間格內(nèi),用紅墨水筆縱行頂格填寫入院、出院、轉(zhuǎn)入、手術(shù)、分娩、死亡,除手術(shù)外均寫時間。如“入院于九時三十分”。
(五)病人請假離院須經(jīng)醫(yī)師書面簽名同意,由護(hù)士在體溫單呼吸線10—15次處用藍(lán)黑墨水、碳素墨水筆注明“請假”,在離院和來院時各測一次體溫。測體溫時,外出作檢查和未清假離院的病人,原則上應(yīng)補測,如不能補測,則在呼吸線10—15次處用藍(lán)黑墨水、碳素墨水筆注明“外出”,并在護(hù)理記錄單上記錄外出原因和時間。如病人拒測體溫,則在體溫單呼吸線10—15次處用藍(lán)黑墨水、碳素墨水筆注明"拒測”,并在護(hù)理記錄單上記錄拒測的時間。請假、外出、拒測病人的體溫、脈搏、呼吸前后不連線。
(六)呼吸線以下各欄包括住院周數(shù)均用藍(lán)黑墨水,碳素墨水筆填寫,用阿拉伯字記數(shù),可免記計量單位。
1.大便次數(shù):每24小時記錄一次,記錄前一日的大便次數(shù)。無大便用“0”表示,灌腸符號用“E”表示,0/E表示灌腸后無大便排出,1/E表示灌腸后大便1次,11/E表示灌腸前自解大便1次,灌腸后又大便1次。大便失禁或人工肛門則用"米"表示。
2.液體出入量應(yīng)當(dāng)記錄前一日24小時的出入總量,用m1表示,分別填寫于相應(yīng)欄內(nèi)。
3.血壓、體重應(yīng)當(dāng)按醫(yī)囑或護(hù)理常規(guī)測量,每周至少記錄一次。血壓用mmHg表示,體重用Kg表示。入院當(dāng)天應(yīng)有血壓、體重的記錄。入院時或住院期間因病情不允許測體重時,分別用“平車”、“臥床”表示。
4.空格作為機(jī)動,根據(jù)病情需要記錄相關(guān)項目,如特殊用藥、藥物過敏、人工冬眠等。
(七)體溫曲線的繪制
1.體溫符號:口腔溫度以藍(lán)點表示,腋下溫度以藍(lán)叉表示,直腸溫度以藍(lán)圈表示。
2.按測量度數(shù),用藍(lán)筆繪制于體溫單上,相鄰的體溫用藍(lán)線相連,如在同一平行線上不連線。
3.新入院病人每日至少測量3次體溫,危重病人、手術(shù)后病人每日至少測量4次體溫,連續(xù)測量3天,根據(jù)病情變化,隨時測量。高熱病人每日至少測量6次體溫,體溫正常后連續(xù)測量3天。一般病人每日常規(guī)測量2次體溫。
4.物理降溫半小時后,測量的溫度以紅圈表示,劃在物理降溫前溫度的同一縱格內(nèi),并以紅虛線與物理降溫前的溫度相連,若體溫?zé)o改變,在原體溫符號外劃一紅圈;下次測得的溫度應(yīng)與降溫前的溫度相連;若病人高熱經(jīng)多次物理降溫,應(yīng)將體溫變化情況記錄于護(hù)理記錄單上。
5.體溫上升或下降幅度較大者,應(yīng)重復(fù)測試。無誤者在原溫度符號上方以藍(lán)色“v"表示核實。
6.體溫低于35℃,在35℃線處用藍(lán)筆劃一藍(lán)點,并在藍(lán)點處向下劃一藍(lán)箭頭表示,長度不超過2小格,并與相鄰的溫度相連。
7.人工冬眠(冬眠降溫、亞低溫治療)的體溫繪制,在35℃線處用藍(lán)筆劃一藍(lán)箭頭表示,長度不超過2小格,并與相鄰的溫度相連。同時,在體溫單相應(yīng)日期的空格內(nèi)填寫“人工冬眠”。
(八)脈搏、心率曲線的繪制脈搏以紅點表示,相鄰的脈搏用紅線相連,如在同一平行線上不連線。
2.脈搏短絀時,心率以紅圈表示,相鄰的心率用紅線相連,在脈搏與心率兩曲線之間用紅筆斜行劃線填滿。
3.脈搏與體溫相重疊時,先劃體溫符號,再用紅筆在其外劃紅圈表示。
4.使用心臟起搏器的病人,心率應(yīng)以紅“H”表示,相鄰兩次心率用紅線相連。
(九)吸曲線的繪制
1.呼吸以藍(lán)點表示,相鄰的呼吸用藍(lán)線相連,如在同十平行線上不連線。
2.呼吸少于10次者,在呼吸線10次處填寫實際次數(shù),并與相鄰呼吸相連。
3.呼吸與脈搏相重疊時,先劃呼吸符號,再用紅筆在其外劃紅圈表示。
4.使用機(jī)械輔助呼吸的病人,呼吸應(yīng)以藍(lán)“R”表示,相鄰的兩次呼吸用藍(lán)線相連。,
二、醫(yī)囑及醫(yī)囑執(zhí)行單
(一)醫(yī)囑是醫(yī)師在醫(yī)療活動中下達(dá)的醫(yī)學(xué)指令。醫(yī)囑內(nèi)容及起始、停止時間應(yīng)當(dāng)由醫(yī)師直接書寫在醫(yī)囑單上。護(hù)士須及時、準(zhǔn)確的執(zhí)行醫(yī)囑。對有疑問的醫(yī)囑,護(hù)士應(yīng)與主管醫(yī)師聯(lián)系,確認(rèn)無誤后再執(zhí)行。
(二)醫(yī)囑包括長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑、長期備用醫(yī)囑、臨時備用醫(yī)囑。
1.長期醫(yī)囑:有效時間24小時以上,醫(yī)師注明停止時間后即失效。長期醫(yī)囑可由醫(yī)師直接下在醫(yī)囑執(zhí)行單上或由辦公室/當(dāng)班護(hù)士及時分別轉(zhuǎn)抄于長期醫(yī)囑執(zhí)行單上(輸液、注射、口服、其他等),每項醫(yī)囑護(hù)士執(zhí)行后均應(yīng)及時注明執(zhí)行日期、時間并簽名。
2.臨時醫(yī)囑:有效時間在24小時以內(nèi),護(hù)土應(yīng)在短時間內(nèi)執(zhí)行,對限定執(zhí)行時間的臨時醫(yī)囑,應(yīng)在限定時間內(nèi)執(zhí)行,執(zhí)行后在臨時醫(yī)囑單上注明執(zhí)行日期、時間并簽名。
3.長期備用醫(yī)囑(prn醫(yī)囑):有效時間在之24小時以上,醫(yī)師注明停止時間后即失效。長期備用醫(yī)囑每次執(zhí)行時應(yīng)由醫(yī)師在臨時醫(yī)囑單上記錄醫(yī)囑內(nèi)容,護(hù)士每次執(zhí)行后應(yīng)在臨時醫(yī)囑單上記錄執(zhí)行日期、時間并簽名。
4.臨時備用醫(yī)囑(sos醫(yī)囑):僅在12小時內(nèi)有效,過期尚未執(zhí)行則失效。護(hù)士執(zhí)行后應(yīng)及時在臨時醫(yī)囑單上注明執(zhí)行日期、時間并簽名。過期未執(zhí)行應(yīng)由當(dāng)班護(hù)士用紅筆在醫(yī)囑上標(biāo)注“未用”并簽名。
(三)一般情況下,護(hù)士不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。因搶救危急病人需要執(zhí)行口頭醫(yī)囑時,護(hù)士應(yīng)當(dāng)復(fù)誦一遍,經(jīng)醫(yī)師核實后執(zhí)行。搶救結(jié)束后,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)即刻據(jù)實補記醫(yī)囑,護(hù)士應(yīng)當(dāng)據(jù)實補記執(zhí)行時間并簽名。
(四)藥物過敏皮試結(jié)果,記錄在臨時醫(yī)囑單上。陽性用紅筆劃“+”表示,陰性用藍(lán)筆劃“—”表示。
(五)醫(yī)囑執(zhí)行單是護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時的客觀、真實的原始記錄。醫(yī)囑執(zhí)行單內(nèi)容包括病人姓名、科別、住院病歷號、床號、頁碼、醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄日期和時間、轉(zhuǎn)抄護(hù)士簽名、醫(yī)囑內(nèi)容、醫(yī)囑停止日期和時間、護(hù)士簽名、醫(yī)囑執(zhí)行日期和時間、執(zhí)行護(hù)士簽名等。醫(yī)囑執(zhí)行單用后歸入病歷。
三護(hù)理記錄分為一般病人護(hù)理記錄和危重病人護(hù)理記錄。
(一)一般病人護(hù)理記錄:是指護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑和病情對一般病人住院期間護(hù)理過程的客觀記錄。一般病人護(hù)理記錄適用于除搶救、危重、大手術(shù)及須嚴(yán)密觀察病情外的所有住院病人。
1.記錄內(nèi)容包括病人姓名、科別、住院病歷號、床號、頁碼、記錄日期、時間、病情觀察情況、護(hù)理措施和效果、護(hù)士簽名等。
2.根據(jù)病人病情決定記錄的頻次,病情變化隨時記錄。病情穩(wěn)定的一級護(hù)理病人每周至少記錄2-3次;病情穩(wěn)定的
二、三級護(hù)理病人每周至少記錄1—2次。
3.新入院病人當(dāng)天要有記錄,急診入院病人當(dāng)天每班要有記錄。急診入院的病人根據(jù)病情至少連續(xù)記錄2天。
4.一般手術(shù)病人手術(shù)前、手術(shù)當(dāng)天、術(shù)后第1天要有記錄。
5.特殊檢查、特殊治療、特殊用藥、輸血病人等應(yīng)及時記錄病人的情況,根據(jù)病人病情決定記錄頻次。
6.僅記尿量、血壓、飲食等的醫(yī)囑,可不記其他內(nèi)容。
(二)危重病人護(hù)理記錄:是指護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑和病情對危重病人住院期間護(hù)理過程的客觀記錄。危重病人護(hù)理記錄適用于搶救、危重、大手術(shù)及須嚴(yán)密觀察病情的病人。
1.危重病人護(hù)理記錄應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑、護(hù)理常規(guī)和病情作好記錄,記錄時間應(yīng)當(dāng)具體到分鐘。病情觀察應(yīng)根據(jù)各??频淖o(hù)理特點,如實記錄病人客觀的病情變化、施行的護(hù)理措施和護(hù)理效果。
2.記錄內(nèi)容包括病人姓名、科別、住院病歷號、床號、頁碼、記錄日期及時間、出入液量、體溫、,脈搏、呼吸、血壓等病情觀察、護(hù)理措施和效果、護(hù)士簽名等。
3.搶救病人隨時記錄,未能及時書寫搶救記錄的,當(dāng)班護(hù)士應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記,并加以注明。
4.危重病人及須嚴(yán)密觀察病情的病人日間至少2小時記錄1次,夜間至少4小時記錄1次,病情有變化隨時記錄。病情穩(wěn)定后至少每班記錄1次。
5.大手術(shù)后的病人根據(jù)術(shù)后情況隨時記錄,至少連續(xù)記錄2—3天。手術(shù)當(dāng)天應(yīng)重點記錄手術(shù)時間、麻醉方式、手術(shù)名稱、病人返回病房的時間及情況、麻醉清醒時間、傷口情況、引流情況、鎮(zhèn)痛藥使用情況,詳細(xì)記錄生命體征變化情況及出入液量。
6.危重病人護(hù)理記錄白班交班前小結(jié)12小時(日間)出入量,夜班交班前總結(jié)24小時出入量,不足12小時或24小時按實際時間記錄。
7、特殊專科記錄單:根據(jù)病人病情、??铺攸c制定??谱o(hù)理記錄單。
四、手術(shù)護(hù)理記錄單
(一)手術(shù)護(hù)理記錄是指巡回護(hù)士對手術(shù)病人術(shù)中護(hù)理情況及所用器械、敷料的據(jù)實記錄,應(yīng)當(dāng)在手術(shù)結(jié)束后即時完成。
(二)記錄內(nèi)容包括病人姓名、科別、床號、住院病歷號、手術(shù)日期、時間、手術(shù)名稱、術(shù)中護(hù)理情況、所用各種器械及敷料的名稱、數(shù)量的清點核對情況、手術(shù)器械護(hù)士和巡回護(hù)士簽名等。
(三)記錄要求:
1.手術(shù)開始前,器械護(hù)士和巡回護(hù)士須清點、核對手術(shù)包中各種器械及敷料的名稱、數(shù)量并逐項準(zhǔn)確填寫。
2.手術(shù)中追加的器械、敷料應(yīng)及時記錄。
3.手術(shù)中需交接班時,器械護(hù)士、巡回護(hù)士要共同交接手術(shù)進(jìn)展及該臺手術(shù)所用器械、敷料清點情況,并由巡回護(hù)士如實記錄。
4.體腔關(guān)閉前,器械護(hù)士和巡回護(hù)士共目清點臺上、臺下的器械、敷料,確認(rèn)數(shù)量核對無誤,告知醫(yī)師。清點時,如發(fā)現(xiàn)器械、敷料的數(shù)量與術(shù)前不符或器械有缺損,護(hù)士應(yīng)自及時要求手術(shù)醫(yī)師共同查找,如查找后的數(shù)量仍與術(shù)前不符或手術(shù)醫(yī)師拒絕查找,護(hù)士應(yīng)在手術(shù)護(hù)理記錄單的“其他”欄內(nèi)注明,并由手術(shù)醫(yī)師簽名。
5.器械護(hù)士、巡回護(hù)士在手術(shù)護(hù)理記錄單上簽名。
6.術(shù)畢,巡回護(hù)士將手術(shù)護(hù)理記錄單放于病人病歷內(nèi)。
7.手術(shù)無菌包的滅菌指示卡和手術(shù)植入物(如人工關(guān)節(jié)、人工瓣膜等)的合格標(biāo)識,經(jīng)檢查后粘貼于手術(shù)記錄單的背面。
五交班本書寫要求
1.必須認(rèn)真負(fù)責(zé),深入病室,在全面了解病人身心情況,掌握重點病情動態(tài)和治療效果的基礎(chǔ)上,于交班前書寫。
2.日班用藍(lán)筆書寫,晚、夜班用紅筆書寫。
3.姓名下寫診斷;凡出院、轉(zhuǎn)出、入院、轉(zhuǎn)入、手術(shù)、分娩、危重及死亡者在診斷項下以紅筆注明;每個病人的報告之間空一行。
(二)書寫順序
1.填寫眉欄各項病區(qū)、日期、原有病員數(shù),新入、轉(zhuǎn)入、出院、轉(zhuǎn)出、危重、手術(shù)、分娩、死亡、病員數(shù),現(xiàn)有病員數(shù),無入院者寫0,不能寫“/”。
2.減員出院、轉(zhuǎn)院及轉(zhuǎn)科(寫明原因、去向及離開的時間)死亡(簡要交待病情變化,搶救經(jīng)過及呼吸心跳停止時間)。
3.增員入院、轉(zhuǎn)入(注明入病區(qū)時間,由何科、何院轉(zhuǎn)入)。
4.本班重點病人手術(shù)、分娩、危重、異常情況,病情突變或特殊治療的病人。
5.預(yù)備工作交待預(yù)手術(shù)、預(yù)檢查、待行的特殊治療、留取標(biāo)本及其它需要完成的事項,按
床號順序記錄在“特殊記事”欄內(nèi)。
6.頁數(shù)、簽名。
(三)交班本書寫內(nèi)容
1.新入院病員應(yīng)報告生命體征測量時間、結(jié)果、入院時間,主訴,發(fā)病經(jīng)過,進(jìn)行何治療,目前病情,入院后觀察、處理及效果,須繼續(xù)觀察的重點內(nèi)容及注意事項。
2.手術(shù)病人應(yīng)報告手術(shù)名稱,麻醉情況,術(shù)中經(jīng)過,回病室及清醒時間,生命體征,各種引流管是否通暢,引流液的性質(zhì)及量,傷口敷料有無滲血、脫落,有無排尿排氣,鎮(zhèn)痛藥物應(yīng)用情況,效果及注意事項。
對于預(yù)備手術(shù)病人應(yīng)寫明術(shù)前準(zhǔn)備情況,包括心理狀態(tài)、手術(shù)野皮膚準(zhǔn)備、胃腸道準(zhǔn)備、各種藥物試驗和術(shù)前用藥。3.產(chǎn)婦應(yīng)報告胎次、產(chǎn)程、分娩時間、會陰切口和惡露情況。
二護(hù)理文書缺陷的表現(xiàn)
現(xiàn)將護(hù)理文書書寫中的常見缺陷分析如下:
體溫單
眉欄項目填寫不全,體溫、脈搏、呼吸未記錄或時間記錄不準(zhǔn)確,與醫(yī)療記錄不一致;患者請假外出未記錄,虛填體溫、脈搏、呼吸;漏寫入院、出院、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、死亡時間;未記錄血壓、體重;物理降溫后無記錄顯示;短絀脈患者心率和脈率沒有同時記錄或記錄與病情不符;危重患者出入量未統(tǒng)計在體溫單上。
醫(yī)囑單
醫(yī)囑單分為長期醫(yī)囑單和臨時醫(yī)囑單,常見缺陷表現(xiàn)為護(hù)士甲代替護(hù)士乙簽字、漏簽字,醫(yī)囑單漏填藥物過敏試驗結(jié)果,醫(yī)生開具醫(yī)囑時間與護(hù)士執(zhí)行時間不符。
護(hù)理計劃單
常見缺陷表現(xiàn)為缺項、護(hù)理計劃不全面、護(hù)理措施不準(zhǔn)確、不具體、護(hù)理計劃的排序未按照馬斯洛需要層次論排列優(yōu)先順序、護(hù)理計劃與病情不符。
護(hù)理記錄
護(hù)理記錄分為一般患者護(hù)理記錄和危重患者護(hù)理記錄,是住院患者醫(yī)療文件記錄的一個重要組成部分,它記載了患者治療及護(hù)理的全過程,反映了患者病情的演變,具有法律效力,是重要的法律資料。因此,護(hù)理記錄的客觀、準(zhǔn)確、及時、全面是十分重要的。常見缺陷有:
缺乏客觀性,護(hù)理記錄不能完全如實地記錄護(hù)理行為,準(zhǔn)確反映病情變化護(hù)理記錄內(nèi)容沒有突出護(hù)理專業(yè)的特點,多數(shù)護(hù)士記錄的內(nèi)容為患者的病情以及醫(yī)囑的內(nèi)容,這一方面造成與醫(yī)療內(nèi)容重復(fù),另一方面護(hù)理措施實施后,護(hù)理效果及觀察到的病情在護(hù)理記錄中未完全如實地記錄,護(hù)理記錄不能準(zhǔn)確地描述護(hù)理行為。例如,在對一位肺心病患者的記錄中,有多處記錄患者病情、用藥情況以及注意預(yù)防壓瘡,而護(hù)士采取了哪些護(hù)理措施以及如何預(yù)防壓瘡則均無文字記錄。
缺乏準(zhǔn)確性,沒有體現(xiàn)因人施護(hù)和因需施護(hù)相同??频淖o(hù)理記錄內(nèi)容千篇1律,無個體差異,記錄沒有針對性,不能反應(yīng)出患者的個體特征。如同為糖尿患者,但對于初次患糖尿病和長期患糖尿病的護(hù)理則不同,健康教育也不相同,患者應(yīng)掌握的技能也不一樣。對于初患糖尿病的患者,主要是要學(xué)會如何注射胰島素,如何配合醫(yī)生用藥,學(xué)會一些預(yù)防感染、發(fā)生低血糖時的自救方法;而對于長期患糖尿病的患者則更偏重于飲食和體育運動的指導(dǎo),但這些在護(hù)理記錄中常常未體現(xiàn)出來,即只體現(xiàn)出因病施護(hù),而沒有體現(xiàn)出因人施護(hù)和因需施護(hù)。
缺乏及時性,漏記現(xiàn)象時有發(fā)生部分護(hù)士缺乏隨時記錄的意識,法律意識淡漠,護(hù)理記錄簡單化,臨時病情變化的護(hù)理記錄不全和未作記錄,只是機(jī)械地按照有關(guān)規(guī)定記錄。對于臨時性的病情觀察、采取的護(hù)理措施及護(hù)理效果記錄不全或漏記,中、夜班出現(xiàn)此現(xiàn)象較多。
缺乏連續(xù)性,不能反映護(hù)理連續(xù)動態(tài)過程護(hù)理記錄是住院病歷的重要組成部分,它記錄著患者從入院到出院的所有病情變化、治療、護(hù)理措施,應(yīng)為一個連續(xù)性過程,但由于護(hù)理記錄為階段性記錄,多數(shù)護(hù)士只記錄某一天、某一時段的病情及護(hù)理措施,這種護(hù)理記錄不能完全體現(xiàn)連續(xù)、動態(tài)的護(hù)理過程。護(hù)理記錄要體現(xiàn)出護(hù)理的連續(xù)性,特別是上一班次患者采取治療和護(hù)理措施后在下一班次出現(xiàn)結(jié)果時,下一班要準(zhǔn)確記錄患者的反應(yīng)及變化過程,有時需要連續(xù)幾個班次記錄,而多數(shù)護(hù)士只遵照規(guī)定的護(hù)理記錄頻率,沒有根據(jù)具體情況連續(xù)記錄,甚至憑主觀想象記錄而出現(xiàn)前后不連貫,甚至矛盾的情況。
缺乏整體性,前后不連貫,甚至矛盾護(hù)理記錄與醫(yī)生病歷記載的分離性缺陷,護(hù)理記錄邏輯性差,如在體溫單體重欄內(nèi)記錄“臥床”,護(hù)理記錄中患者活動情況“自如”。個別護(hù)理計劃內(nèi)容未在護(hù)理記錄中體現(xiàn),患者的心理、情緒變化、健康教育等內(nèi)容未在護(hù)理記錄中體現(xiàn)。如1例慢性腎盂腎炎患者,因病情反復(fù)發(fā)作,產(chǎn)生了悲觀情緒,流露出輕生念頭,護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)后,及時給予心理疏導(dǎo),解除思想顧慮,但以上內(nèi)容未體現(xiàn)在護(hù)理記錄中。
輸液、注射執(zhí)行觀察記錄單
常見缺陷有:靜脈輸液滴數(shù)與醫(yī)囑不符,護(hù)士簽字潦草,缺項。
3討論
缺陷分析
主要表現(xiàn)為:①部分護(hù)士的法律意識不強,缺乏自我保護(hù)意識。記錄時不認(rèn)真,涂改、代寫、代簽名,轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑后忘記簽名,執(zhí)行醫(yī)囑后或發(fā)現(xiàn)患者病情變化時不及時記錄[2]。②護(hù)士對護(hù)理記錄書寫的重要性認(rèn)識不足。在臨床護(hù)理工作中,護(hù)士往往只重視解決患者的實際問題,而不重視護(hù)理文件的記錄,出現(xiàn)錯記、記錄不全等現(xiàn)象[2]。③個別護(hù)士工作責(zé)任心不強。在對患者病情進(jìn)行治療、護(hù)理中,觀察不認(rèn)真、不仔細(xì),故記錄不能客觀地反映患者的情況。④護(hù)士綜合素質(zhì)偏低。我國的護(hù)理教育長期以來以中專教育為主,特別是近年來,護(hù)士的來源以職業(yè)中專畢業(yè)者居多,護(hù)士的語言表達(dá)能力和綜合素質(zhì)較差,其理論水平亦不能滿足臨床護(hù)理的服務(wù)需求,對病情觀察不到位,不能很好地收集病情資料,記錄不及時,這些造成護(hù)士在書寫護(hù)理記錄時抓不住重點,或只重視患者的精神、飲食,遵醫(yī)囑治療而無健康教育內(nèi)容,記錄缺乏??铺攸c及患者個性化特點。⑤護(hù)理人員不足、工作量大。護(hù)士處于繁忙的護(hù)理工作中,各種記錄又要占用護(hù)士大量的時間及精力,使護(hù)士身心疲憊感加重,而且重復(fù)記錄越多,越容易出現(xiàn)失誤。⑥患者及家屬對護(hù)士不信任。一直以來,護(hù)士的從屬地位使人們認(rèn)為護(hù)士只會聽醫(yī)生的醫(yī)囑,只會打針、輸液,病情不應(yīng)該對護(hù)士講述,這些致使護(hù)士在書寫護(hù)理記錄中也存在一些困難。
對策
增強護(hù)理人員法律意識,提高護(hù)理記錄質(zhì)量《醫(yī)療事故處理條例》實施后,護(hù)士各方面的素質(zhì)迫切需要提高,我科積極鼓勵護(hù)士參加各種形式的學(xué)習(xí),提高護(hù)士理論水平,同時加強護(hù)士法律知識的學(xué)習(xí),增強法制觀念,幫助護(hù)士分析護(hù)理差錯、事故與護(hù)理記錄的關(guān)系,使護(hù)士充分認(rèn)識到護(hù)理記錄在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用,樹立執(zhí)行護(hù)理記錄的正確意識:護(hù)理記錄既是記錄患者病情及治療護(hù)理措施、為醫(yī)生提供診療方案的文字資料,也是在出現(xiàn)護(hù)理糾紛時保護(hù)自己的重要法律依據(jù)
.加強對護(hù)士的培訓(xùn),提高整體素質(zhì)鼓勵護(hù)理人員參加多種形式的學(xué)習(xí),提高護(hù)
士對護(hù)理記錄重要性的認(rèn)識、工作責(zé)任心及工作水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動工作為主動工作。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療護(hù)理行為,做到做、說、寫一致。護(hù)士不但要嚴(yán)格遵守而且要認(rèn)真執(zhí)行與落實一切護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程,為患者提供一流的護(hù)理服務(wù),重視對患者進(jìn)行健康教育及有效溝通,同時也要及時、完整、認(rèn)真地完成一切護(hù)理記錄,使護(hù)理文書記錄能夠達(dá)到規(guī)范化、證據(jù)化,使之成為重要的法律依據(jù),從而達(dá)到自我保護(hù)的目的。
科室內(nèi)多次組織護(hù)理文書書寫的講課針對護(hù)士在書寫中存在的問題進(jìn)行分析,提出解決方法,并將書寫規(guī)范的護(hù)理記錄在科室內(nèi)進(jìn)行講評,促進(jìn)學(xué)習(xí),提高護(hù)理文書的書寫能力。在護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房、每月質(zhì)量分析時把護(hù)理記錄內(nèi)容列在其中,并相互交流書寫護(hù)理記錄的經(jīng)驗,同時讓資深護(hù)士檢查指導(dǎo)資歷較淺的護(hù)士書寫護(hù)理記錄。
加強護(hù)理記錄書寫質(zhì)量管理完善科室護(hù)士長、責(zé)任組長兩級護(hù)理質(zhì)控人員對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量檢查,分層負(fù)責(zé),層層把關(guān),做好實施環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量監(jiān)控的有機(jī)結(jié)合。
建立良好的護(hù)患關(guān)系護(hù)士掌握良好的溝通技巧,加強與患者的溝通,了解并切實解決患者的需求,取得患者的信任,掌握更多的第一手資料,做到因人施護(hù)、因病施護(hù),對作好護(hù)理記錄都有非常重要的作用。
依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),不定期抽查依此質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長和責(zé)任組長對住院和出院病歷采取定期檢查和不定期抽查,將檢查重點放在護(hù)士是否及時、準(zhǔn)確觀察病情上,護(hù)理措施是否科學(xué)、合理、可行,記錄是否及時、客觀、真實等質(zhì)量方面。
通過采取提高護(hù)士整體素質(zhì)、強化護(hù)士法制觀念、提高護(hù)士書寫的基本功、加強護(hù)患溝通、提高患者對護(hù)士的信任度、加強護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的控制與管理等對策后,護(hù)理文書書寫質(zhì)量將得到大幅度提高。
護(hù)士護(hù)理記錄范文(篇十二)20__年我科緊緊圍繞“以病人為中心”“三分治療,七分護(hù)理”開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20__年護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的各種法規(guī)、條例、規(guī)章,以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點患者的管理,如危重患者,把危重患者作為科室晨會及交接班重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄
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