有關(guān)裱花的工作計劃

有關(guān)裱花的工作計劃第1篇有關(guān)裱花的工作計劃第1篇人事助理的崗位職責：1協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單

2協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等3協(xié)助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查

4辦理人事招聘、人才引進、內(nèi)部調(diào)動、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險、公積金繳納的相關(guān)手續(xù)

5辦理各類職稱評定6辦理勞動年檢

7執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜8管理員工信息資料及各類人事資料9回答有關(guān)人力資源方面的質(zhì)疑，或向該問題的主管提交該質(zhì)疑10準備并完成招聘文件

行政助理崗位職責:1協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作2協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理3各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4參與公司績效管理、考勤等工作5獎懲辦法的執(zhí)行6協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)7會務(wù)安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作8負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9參與公司行政、采購事務(wù)管理10負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作11做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作12對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作13協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等14協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

銷售助理崗位職責:1銷售相關(guān)文檔管理2訂單處理3與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作

1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

人事，行政，助理工作職責：人事、行政助理主要是協(xié)助人事、行政經(jīng)理開展工作，每家公司都有具體的崗位職責，各有不同的。比如我公司人事、行政助理主要職責是：1協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)管理2參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作3參與公司行政、采購事務(wù)管理1.考勤.2.負責人事招聘,辭退,請假.3.負責辦公用品的購買和發(fā)放.4.現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用.5.負責文檔的建立和管理.公司考勤主要包括：1記載員工出勤情況2記載工作時間和加班時間3考核計算扣假工資和加班工資等

行政助理的技能：1行政助理必須能夠熟練地準備統(tǒng)計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術(shù)、msword、excel和powerpoint，以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的的經(jīng)驗2分析性思維很重要，因為他們經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進行逐步地監(jiān)控3行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進行控制。

１安全衛(wèi)生檢查，２會議管理，３提案管理，４編制行政文書，５各財產(chǎn)管理人力資源管理分六大模塊:1人力資源規(guī)劃2招聘與配置3培訓(xùn)與開發(fā)4績效管理5薪酬福利管理6勞動關(guān)系管理篇二：總經(jīng)理助理工作職責

總經(jīng)理助理崗位職責

職責一：助手工作

工作任務(wù)：

1.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，做好上情下達工作2.按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助其他部門組織企業(yè)的重大活動3.協(xié)助跟蹤企業(yè)經(jīng)營目標的達成情況，提供分析意見及改進建議4.在企業(yè)經(jīng)營計劃、銷售策略、運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案5.協(xié)助總經(jīng)理進行企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開展企業(yè)文化工作

考核重點：內(nèi)部關(guān)系順暢，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評價情況職責二：對外關(guān)系的協(xié)調(diào)

工作任務(wù)：

1.配合企業(yè)有關(guān)部門，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關(guān)系2.協(xié)助總經(jīng)理進行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系3.按照領(lǐng)導(dǎo)安排，代表企業(yè)出席各種外部會議

考核重點：外部關(guān)系維護狀況

職責三：會議管理

工作任務(wù)：

1.按照總經(jīng)理的安排，召集并列席總經(jīng)理辦公會議及其他各種日常會議等2.按照總經(jīng)理的安排起草會議文件，協(xié)助總經(jīng)理進行商務(wù)會議及談判3.做好會議記錄，及時編制完成會議紀要并下發(fā)各相關(guān)部門，跟進落實各項決議考核重點：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意程度和會議管理結(jié)果

職責四：文書檔案管理

工作任務(wù)：

1.編寫文件管理制度，制定文件編碼，對企業(yè)各種文件進行登記、歸檔管理2.負責總經(jīng)理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發(fā)工作3.起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他文件，上報總經(jīng)理審批

考核重點：文件編碼發(fā)放及時，文檔完整無損

職責五：日常接待

工作任務(wù)：1.妥善、禮貌地接待國內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來訪2.妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人3.協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作

考核重點：接待工作適當、周到

職責六：總經(jīng)理工作日程安排

工作任務(wù)：

1.按照重要程度安排總經(jīng)理的工作日程，保證總經(jīng)理工作順暢2.及時、準確地處理臨時事件，保證總經(jīng)理的工作效率

考核重點：領(lǐng)導(dǎo)工作順暢程度及滿意程度

任職資格

1.學(xué)歷、專業(yè)知識

大學(xué)本科及以上，具有行政管理、企業(yè)管理、文秘等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)驗

三年以上相關(guān)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗，兩年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗；具有一年以上外資企業(yè)或國內(nèi)知名企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先篇三：業(yè)務(wù)部助理崗位職責

業(yè)務(wù)部助理崗位職責

一、業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

二、協(xié)助執(zhí)行部門工作計劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計劃；

三、協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系；

四、協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知；

五、接聽電話、妥當應(yīng)答，并做好電話記錄；

六、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進行溝通，了解客戶需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見，并對需求進行整理、分析，提出合理建議，并向部門經(jīng)理報告；

七、落實追蹤客戶需求和建議的實施情況；

八、協(xié)助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作；

九、協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴，并及時向客戶及負責業(yè)務(wù)反饋；

十、了解自己所負責模塊的工作進程，有權(quán)對本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決并向部門經(jīng)理反映；

十一、完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進工作的合理化建議；

十二、部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時，各成員需對其所安排的各項工作及時處理，如因漏項、拖時等造成問題者對負責

人進行20元以上罰款；

十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項工作，以確保各項工作的有序有效進行；

四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件（如公司資質(zhì)）及負責完成招投標文件的制作；

十五、負責各類指定產(chǎn)品的報價工作，并在沒有業(yè)務(wù)負責的情況下進行跟進；

十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實，并且配合對各項制度進行實施，對過程進行跟進及反饋；

七、按照公司應(yīng)收款制度，對到期的應(yīng)收款進行整理并有效的跟進；

十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳；

九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進行審核；二

十、其他各類報表的完成；二十

一、負責監(jiān)督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開展情況，并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進行匯報；

二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決，如遇問題影響解決進程的及時告知相關(guān)負責人，無法調(diào)解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責任人，依據(jù)情況對其進行20元至200元處罰；

二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據(jù)情況對雙方相關(guān)人員進行20元至200元處罰；

二十四、如有報價內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者，業(yè)務(wù)人員舉報三次以上，經(jīng)核實的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理；二十

五、業(yè)務(wù)助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實，如違背承諾，追究責任人，對相關(guān)責任人進行20元至200元處罰，并承擔相關(guān)責任；

二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項事情。

鄭州億通空調(diào)設(shè)備有限公司

部門：

部門經(jīng)理：

業(yè)務(wù)助理簽字：

總經(jīng)理簽字：2011年8月*日篇四：業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容與職責

上海分公司

業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容與職責

一、業(yè)務(wù)助理先要經(jīng)過一個實習期，時間為7天。在此期間記錄實習業(yè)務(wù)助理的工作態(tài)度與工作成績，并據(jù)此進行考核，以確定是否勝任工作。

有關(guān)裱花的工作計劃第2篇伴著新年的鞭炮聲和吉利如意的親友老友的祝福我們歡快地迎來了20xx年。今年我已給了自己明晰的標的目的，以下是我的工作打算：

一、指導(dǎo)思惟

周全貫徹公司的“務(wù)實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為根基依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為打破口，以商業(yè)諾言為保障，進一步提高處事意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進天

津建筑市場，推進我公司品牌的.打破性進展，促進全市建筑質(zhì)量的提高。

二、工作方針

1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，凸起主干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)沐日送一些祝福留下好印象便利往后開展工作。

3、開發(fā)新客戶——不竭從各類渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一年夜結(jié)。

三、實施策略

1、判定信念。靜下心，快速、融入、進修、前進。先做自己該做的，后做自己想做的。

2、增強進修，提高自身素養(yǎng)。

增強理論進修。進修實踐水泥基滲入結(jié)晶機能優(yōu)勢與施工要點，進修商業(yè)運作，當真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，進修各地前進前輩經(jīng)驗。操作收集媒體及手中的報刊雜志、營業(yè)專著，當真增強進修、研究，實時把握市場成長的動態(tài)和趨向，時刻站在學(xué)建筑規(guī)模的前沿陣地。

3、客戶資本，周全跟蹤和開發(fā)。

對于老客戶，要連結(jié)關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精神。在擁有老客戶的同時還要不竭從各類渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)物、成立精采的品牌形象。

4、商業(yè)運作

找對人，說對話，辦對事。長于剖析，鋪開四肢行為，敢于亮相！

5、走精壯、高效路線

做到嚴謹、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很主要，碰著一個強年夜的對手或者楷模的時辰，我們應(yīng)該做的是去填補它而不是挑戰(zhàn)它。

有關(guān)裱花的工作計劃第3篇南京市玄武區(qū)社區(qū)進修學(xué)院社區(qū)教育特色課程

“蒲公英”烘焙體驗中心建設(shè)項目

撰寫：王曉羽2012-10-13簡要介紹隨著生活水平的提高，一直作為西方國家主食之一的烘焙食品進入我國后發(fā)展迅速。如今，烘焙食品已經(jīng)成為都市人生活消費中越來越重要的組成部分。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示：尤其近幾年，烘焙食品市場每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增，而且隨著人們生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，烘焙食品的需求還在進一步增大，已成為城市消費者的生活必須品之一。然而，在一些食品行業(yè)的科學(xué)實驗室里，穿白色外套的人花了幾年的工作，他們可以采取將原材料分開，然后把他們重新組合在一起更有利可圖的方法，來制造貧困的營養(yǎng)。多數(shù)烘焙產(chǎn)品都是使用廉價植物奶油和植物黃油（含有反式脂肪酸），有些專家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)長期食用會造成動脈堵塞，婦女不孕癥，影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病.所以在一些發(fā)達國家已經(jīng)嚴格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人擔憂的是其中一些成分和添加劑沒有顯示在配料表中（隱形危害），因為這樣能為生產(chǎn)者帶來方便和降低成本。

與之對應(yīng)，家庭自制的風氣日漸濃厚，逐漸成為時尚。玄武區(qū)社區(qū)學(xué)院擬開設(shè)烘焙培訓(xùn)課程，傳授社區(qū)居民烘焙食品制作技能，實現(xiàn)飲食文化的傳播和發(fā)展，激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對健康、溫馨的生活追求，對于當前社區(qū)的和諧建設(shè)提供有益的幫助。培訓(xùn)項目的內(nèi)容

一．名稱的由來

“蒲公英”隨風飄散，任何土地均能扎根，暗合了我院的辦學(xué)理念是：“你一生的學(xué)習，我全程服務(wù)；你要學(xué)習什么，我就提供什么；你能怎么學(xué)，我就怎么教；你想在哪兒學(xué)，就能在哪兒學(xué)”。

“蒲公英”的花語是“開朗”，正是學(xué)院籍此教育培訓(xùn)項目所要傳達的生活態(tài)度：認知生活的美好，結(jié)交知心的朋友，快樂自己的心境。

二．基本內(nèi)容

本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認知和配比、和面方式、面團種類、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。

三．預(yù)期目標

1、通過基本課程的學(xué)習，使學(xué)員（社區(qū)居民）能夠?qū)W會各類手工餅干和流行蛋糕及面包的制作、初步掌握裱花技術(shù)和小型翻糖作品。

2、與區(qū)內(nèi)勞動保障所聯(lián)合辦學(xué)，使部分學(xué)員通過課程學(xué)習后，經(jīng)考試合格取得西點師職業(yè)技能證書。

3、學(xué)院通過組織居民學(xué)習基本烘焙技術(shù)，豐富社區(qū)居民的公益文化活動，打造特色精品社區(qū)教育課程，提高社區(qū)教育的內(nèi)涵。

可行性分析

一：課程設(shè)置背景玄武區(qū)社區(qū)進修學(xué)院是社區(qū)教育的主陣地，具有多年職業(yè)技能教育的經(jīng)驗。學(xué)院擁有良好的地理優(yōu)勢，坐擁新街口核心地區(qū)，又有強大的師資隊伍和專家團隊作為依托。此項目已與南京市總工會烘焙培訓(xùn)中心及鼓樓商業(yè)學(xué)校進行了接洽，獲得了系統(tǒng)的籌備指導(dǎo)。課程開設(shè)前還得到了法國藍帶廚師學(xué)校烘焙高級技師張曉雪的遠程鼎力幫助，了解了烘焙行業(yè)的方向和前景，協(xié)助設(shè)計了西點烘焙從初級到高級培訓(xùn)課程設(shè)置。學(xué)院計劃分階段聘請具有豐富烘焙經(jīng)驗的老師任課。學(xué)院為課程開設(shè)提供專門的場所和設(shè)備，投入一定資金支持，確保該課程體驗中心的順利建設(shè)及運轉(zhuǎn)。

二：資金來源

前期：社區(qū)教育學(xué)院課程專項經(jīng)費，目前計劃前期投入五萬元。期間：體驗中心除公益教學(xué)外其他收入

三：學(xué)員來源

1、玄武區(qū)各街道社區(qū)居民均可報名參加或由街道分批組織；

2、可承接玄武區(qū)各幼兒園親子交流活動；區(qū)各機關(guān)企事業(yè)單位拓展活動；區(qū)內(nèi)各大學(xué)生聯(lián)誼活動以及一切有興趣之社會各階層人士。

實施方案

一、選址及裝修：

1、體驗中心計劃地點：南京城市職業(yè)學(xué)院富貴山校區(qū)某教室面積：48㎡

2、基本條件：

水路：直通教室電路：除照明電路，中心裝有較大功率電器，考慮增容。

3、裝修：簡歐風格，暖色調(diào)。西點本身就具有時尚、精美的特點，所以要求體驗中心裝修溫馨、精美、注重細節(jié)、風格突顯。

①回字型石膏板吊頂，中間吊燈，四周安裝筒燈

②墻面采用可擦洗乳膠涂料，可手繪黃色蒲公英圖案

③配備含雙水槽5米櫥柜，兩面墻安裝吊柜，其中一面墻含地柜。④地面采用防滑地磚

裝修預(yù)算：20000元

二、設(shè)備配置：

⑴冰箱：用于存儲原材料

參考品牌：美的bcd-550wkm凡帝羅對開門電冰箱

參考價格：4500元

⑵電動和面機：用與和面、打發(fā)

參考品牌：上豪家用電腦款ka-1000廚師機

參考價格：1500元篇2：西點培訓(xùn)介紹(烘焙教室)特點：家庭小配方，產(chǎn)品從易到難循序漸近；精選原料，注重口感與品質(zhì)；老師一邊講解一邊操作，學(xué)員同步操作（1人開班，每個班不超過10人）。初級班（3個月/期）：

中級班（3個月/期）：

高級班（3個月/期）：

特點：時間集中，產(chǎn)品針對性強。上午產(chǎn)品教學(xué)，下午學(xué)員實際操作。

培訓(xùn)機構(gòu)參考報價：

開店實戰(zhàn)班

特點：批量生產(chǎn)，實地指導(dǎo)，根據(jù)店鋪檔次、產(chǎn)品定位調(diào)整產(chǎn)品原材料及配方。上午產(chǎn)品教學(xué)，下午學(xué)員實際操作。窗口型店鋪方案：

價格參考：

武漢西點師傅工資3500~5000元/月，包吃住

小型店鋪招聘師傅1~2名，全部產(chǎn)品由師傅生產(chǎn)；中型店鋪招聘師傅1名，中工及小工數(shù)名，師傅僅負責產(chǎn)品規(guī)劃及調(diào)整，每日生產(chǎn)任務(wù)交由中工及小工完成。篇3：烘焙經(jīng)營計劃書.★提升分店營業(yè)額

分店的營業(yè)額是維持公司日常開銷的基礎(chǔ)，是組成公司銷售收入的重要的一部分；因此，對分店營業(yè)額的提升也尤為重要。

一、增加營業(yè)額的方式。

1、增加人流量（即：入店人數(shù)）

2、增加單筆交易的金額。

3、企業(yè)的靈魂在“營銷策劃”，它可以為公司提升品牌知名度，幫助公司提升營業(yè)額。一般內(nèi)地的公司都普

遍缺乏應(yīng)有的營銷手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：a、宣傳力度不夠（缺乏應(yīng)有的宣傳手冊、宣傳用品）；b、對每年的節(jié)日促銷手段不夠；c、每周周末的促銷力度不夠；d、大型節(jié)日（中秋、端午、春節(jié)）的行銷手段不夠；e、生日蛋糕的宣傳力度不夠；f、顧客的管理不夠。

針對以上幾點，在今后的工作中注意做到以下幾個方面，將可以改變現(xiàn)狀，為公司帶來一定的經(jīng)濟效益：

a、關(guān)注全年的節(jié)日及周末經(jīng)濟，并制定相應(yīng)的策劃方案及策略；b、提前進行策劃促銷方案的計劃和準備，并確保按計劃實施；c、對活動的結(jié)果進行全面分析與總結(jié)，在下次的活動中加以改善及提升；d、對顧客檔案進行全面的分析、管理、措施制定。e、增加長期的禮品派送方案；f、增加貴賓顧客管理制度，提供必要的信息服務(wù)；g、增加全年的宣傳手段。

h、增加與顧客互動、由顧客參與的促銷活動。

4、進行產(chǎn)品組合、加強產(chǎn)品的多元化。

5、加強新產(chǎn)品上市周期。

6、增加產(chǎn)品品項、增加產(chǎn)品的類別。

7、營造售賣氛圍（pop、服務(wù)方式、裝飾、宣傳物等）。

二、員工培訓(xùn)的重要性。

1、建立基本的運作制度。a、《市場部管理制度》b、《營運手冊》c、《店面作業(yè)指導(dǎo)書》d、《各工作崗位說明書》e、《產(chǎn)品手冊》f、《各工作崗位bi工作流程》g、《人事管理制度》h、《各崗位工作規(guī)定及標準》

通過對以上制度及體系的建立和實施，將會完全改變現(xiàn)狀，讓今后的工作逐步走向規(guī)范化、制度化、標準

化及效率化。

2、重置合理的、有考評性質(zhì)的、有激勵性質(zhì)的工資結(jié)構(gòu)。

3、建立切實可行的“績效考核”方案。

4、建立全面的“培訓(xùn)體系”、“培訓(xùn)制度”、“培訓(xùn)流程”、“培訓(xùn)跟跟蹤體系”、“培訓(xùn)考核體系”、“晉升體系”。

三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性。

1、運用“abc分析法”對現(xiàn)有產(chǎn)品進行大類、中類、品項、價格的分析，進而進行產(chǎn)品的改進。

2、加強產(chǎn)品研發(fā)的力量。

3、全面補充產(chǎn)品的品項。

4、每月進行產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計、分析、篩選、排序、單品利潤率分析。

6、實現(xiàn)現(xiàn)場銷售監(jiān)控。

7、建立“全員品質(zhì)保障制度”及“全員品質(zhì)保障工作流程”。

四、持續(xù)穩(wěn)定地增長的重要性。

1、建立永續(xù)的“績效考評制度”、“崗位評估制度”。

2、建立新舊產(chǎn)品的更新?lián)Q代流程。

3、在產(chǎn)品包裝設(shè)計上進行持續(xù)的更新?lián)Q代。

4、建立培養(yǎng)新型消費者的營銷體系。

5、建立完善的“售后服務(wù)及跟蹤體系”。

五、進行跨區(qū)域的擴張。

1、加強開設(shè)直營分店的力度。

2、增加多渠道銷售方案。

3、發(fā)展加盟連鎖。（制定有效的、合理的、有利的“加盟連鎖方案”）

4、開發(fā)代銷其它有利產(chǎn)品。

5、開發(fā)單類多品種專賣店。

6、多品牌經(jīng)營模式。

★擴大業(yè)務(wù)銷售量

隨著市場競爭的日益加劇，各企業(yè)、公司對員工福利會越做越好，越來越關(guān)注，以此來穩(wěn)定人員、激發(fā)人員的工作力，因此，為烘焙行業(yè)提供了更多更好的機會，建議公司擴大業(yè)務(wù)工作（另：公司全年的主要利

潤來源應(yīng)該是來源于業(yè)務(wù)部分，因此擴大業(yè)務(wù)水平銷售量顯得尤為重要）：

一、開發(fā)更多的業(yè)務(wù)渠道。

1、日常業(yè)務(wù)渠道：

工廠————早餐、夜宵、員工生日：主要以面包、蛋糕、生日蛋糕為主

機關(guān)單位——員工生日、會議：主要以生日蛋糕、會議點心為主

學(xué)?！绮停褐饕悦姘?、蛋糕為主

幼兒園——早餐：主要以面包、蛋糕為主

西餐廳——西點、休閑食品：主要以方包、餐包、散花慕斯類產(chǎn)品為主

賓館酒店——西點、休閑食品、顧客生日：主要以方包、餐包、散花慕斯類產(chǎn)品、生日蛋糕為主

本地經(jīng)銷商——主要以罐裝品、盒裝品、伴手禮為主

商超————主要以罐裝品、盒裝品、伴手禮為主

2、擴大中秋節(jié)的銷量：中秋節(jié)對餅業(yè)而言，是全年最大的節(jié)日，也是重大的商機，需要將開辟更多的渠道

和業(yè)務(wù)方式。

3、開發(fā)年貨的銷售市場：每年春節(jié)存在著居民較大的送禮市場（包括年底各企業(yè)都存在著較大的福利市

場），應(yīng)該多渠道的開發(fā)年貨的市場。

4、開發(fā)端午節(jié)的市場：每年端午節(jié)各個企業(yè)都有較大的員工福利市場，并且現(xiàn)在的老居民對農(nóng)歷節(jié)日非常重視，應(yīng)該從包裝設(shè)計、品種口味、規(guī)格大小、價格結(jié)構(gòu)上開發(fā)端午食品，努力擴大端午節(jié)的市場。

二、業(yè)務(wù)團隊的建立。

1、一方面，組建專門的業(yè)務(wù)部，進行業(yè)務(wù)的拓展；利用底薪+提成的“績效方案”進行激勵，使業(yè)務(wù)人員完

成并超越業(yè)務(wù)目標。

2、另一方面，利用現(xiàn)有店面的店長兼代業(yè)務(wù)角色，用與上不同的“績效方案”進行激勵，使其完成并超越業(yè)

務(wù)目標。（負責分店附近地區(qū)的業(yè)務(wù)工作、信息收集、顧客管理、售后服務(wù)）

3、制定相應(yīng)的制度、流程及規(guī)范：a、《業(yè)務(wù)人員工作說明書》b、《業(yè)務(wù)部管理制度》c、《業(yè)務(wù)人員工作流程》d、《業(yè)務(wù)人員操作手冊》e、《業(yè)務(wù)人員作業(yè)指導(dǎo)書》f、《業(yè)務(wù)人員績效考核制度》g、《業(yè)務(wù)部工作規(guī)定及標準》

4、制定業(yè)務(wù)目標及費用控制標準。

三、開發(fā)oem。

1、選擇質(zhì)量穩(wěn)定性強的產(chǎn)品進行oem。（另：月餅、粽子可開發(fā)酒店的oem業(yè)務(wù)）

2、建立嚴格的“oem操作體系”。

3、建立相應(yīng)的評估體系、分析體系、統(tǒng)計體系。

4、進行一定程度的“廣告宣傳”。

四、開發(fā)異地經(jīng)銷。

1、選擇長效期的產(chǎn)品進行技術(shù)改進。

2、改善并加強包裝方式。

3、建立“異地供應(yīng)操作體系”及“異地供應(yīng)操作流程”。

4、進行一定程度的“廣告宣傳”。

五、開發(fā)禮餅市場。

1、進行產(chǎn)品的分類、組合。

2、進行宣傳品的設(shè)計、制作；

3、制定“禮餅開發(fā)流程”及“禮餅開發(fā)方案”；

4、建立“禮餅服務(wù)隊”，建立工作流程；

5、設(shè)定目標、績效考核方案。

★公司需要健全的各項理念及制度、體系

一、行政管理部分。

1、公司的經(jīng)營理念及核心價值觀；

2、文檔體系管理、發(fā)文程序及貫徹執(zhí)行；

3、公司的組織框架、崗位職能、崗位職責；

4、分店的組織框架、崗位職能、崗位職責、公司與分店的關(guān)系；

5、公司對外關(guān)系處理及證件情況；

6、規(guī)章制度規(guī)定及貫徹執(zhí)行、員工手冊；

7、工作時間及考核；

8、績效考核手段及實施情況；

9、部門工作計劃、總結(jié)及階段性目標；篇4：烘焙公司經(jīng)營計劃書烘焙公司經(jīng)營計劃書

整體市場狀況分析：

1、烘焙業(yè)已進入成熟發(fā)展階段；目前，烘焙產(chǎn)品僅占人均飲食消費的，待開發(fā)的潛力巨大。

2、此行業(yè)的人員素質(zhì)較低，如擁有一支專業(yè)性強、素質(zhì)高的隊伍，占有市場的機會將很大。

（**）目前的基本情況：

目前各店面積及經(jīng)營模式、各店的基本情況及人員結(jié)構(gòu)：43間店、40-60平方、前店后廠、店長裱花烘培師服務(wù)員

產(chǎn)品的品種及價格：現(xiàn)烤面包類12-15種（元/個）、西點類5種（元/個）、方包包裝類4種（元/個）、土司包裝類450克3-5種（元/個）、小土司120克（元/個）、面包包裝類4種左右（元/個）、蛋糕包裝類7-10種（元/個）、干點包裝類10-15種（元/個）。生日蛋糕的種類、每種的價格情況、每種的款式有多少、散花的種類及價格、慕斯的種類及價格：乳酪夾心蛋糕類6寸40元（+20+30+40）、法式歐式類6寸58元（+30+40+50）、慕斯類6寸78元（+50+60+80）、喜慶類6寸78元（+50+60+80）。斯小蛋糕元12種、散花蛋糕20元5種。

各分店在武漢的區(qū)域分布情況：漢口集中、武昌以閱馬場為中心、漢陽及其他區(qū)較少。中秋節(jié)的基本情況、端午節(jié)的基本情況、春節(jié)年貨的基本情況：中秋訂單占市場30%-40%；端午節(jié)以綠豆糕、冰皮綠豆糕為主；春節(jié)以本地傳統(tǒng)干點為主。

有無店面促銷、營銷策劃，基本情況：店面促銷較少、營銷策劃一般，有時做公交車身廣告和店面海報。

4、顧客對烘焙產(chǎn)品的接受度越來越大。

5、中秋月餅、端午粽子、年貨每年都存在巨大的市場。

6、節(jié)日期間的生日蛋糕需求量很大。

7、廣東的烘焙行業(yè)水準、對店面的操作水平、產(chǎn)品的技術(shù)力量及研發(fā)能力、管理水平、裝修水平、促銷策劃能力、信息量都明顯高于內(nèi)地。

8、內(nèi)地烘焙行業(yè)整體的操作水平較差，因此可發(fā)展?jié)摿翱臻g巨大?！锾嵘值隊I業(yè)額

分店的營業(yè)額是維持公司日常開銷的基礎(chǔ)，是組成公司銷售收入的重要的一部分；因此，對分店營業(yè)額的提升也尤為重要。

一、增加營業(yè)額的方式。

1、增加人流量（即：入店人數(shù)）

2、增加單筆交易的金額。

3、企業(yè)的靈魂在“營銷策劃”，它可以為公司提升品牌知名度，幫助公司提升營業(yè)額。一般內(nèi)地的公司都普遍缺乏應(yīng)有的營銷手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：a、宣傳力度不夠（缺乏應(yīng)有的宣傳手冊、宣傳用品）；b、對每年的節(jié)日促銷手段不夠；c、每周周末的促銷力度不夠；d、大型節(jié)日（中秋、端午、春節(jié)）的行銷手段不夠；e、生日蛋糕的宣傳力度不夠；f、顧客的管理不夠。

針對以上幾點，在今后的工作中注意做到以下幾個方面，將可以改變現(xiàn)狀，為公司帶來一定的經(jīng)濟效益：a、關(guān)注全年的節(jié)日及周末經(jīng)濟，并制定相應(yīng)的策劃方案及策略；b、提前進行策劃促銷方案的計劃和準備，并確保按計劃實施；c、對活動的結(jié)果進行全面分析與總結(jié)，在下次的活動中加以改善及提升；d、對顧客檔案進行全面的分析、管理、措施制定。e、增加長期的禮品派送方案；f、增加貴賓顧客管理制度，提供必要的信息服務(wù)；g、增加全年的宣傳手段。h、增加與顧客互動、由顧客參與的促銷活動。

4、進行產(chǎn)品組合、加強產(chǎn)品的多元化。

5、加強新產(chǎn)品上市周期。

6、增加產(chǎn)品品項、增加產(chǎn)品的類別。

7、營造售賣氛圍（pop、服務(wù)方式、裝飾、宣傳物等）。

二、員工培訓(xùn)的重要性。

1、建立基本的運作制度。a、《市場部管理制度》b、《營運手冊》c、《店面作業(yè)指導(dǎo)書》d、《各工作崗位說明書》e、《產(chǎn)品手冊》f、《各工作崗位bi工作流程》g、《人事管理制度》h、《各崗位工作規(guī)定及標準》

通過對以上制度及體系的建立和實施，將會完全改變現(xiàn)狀，讓今后的工作逐步走向規(guī)范化、制度化、標準化及效率化。

2、重置合理的、有考評性質(zhì)的、有激勵性質(zhì)的工資結(jié)構(gòu)。

3、建立切實可行的“績效考核”方案。

4、建立全面的“培訓(xùn)體系”、“培訓(xùn)制度”、“培訓(xùn)流程”、“培訓(xùn)跟跟蹤體系”、“培訓(xùn)考核體系”、“晉升體系”。

三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性。

1、運用“abc分析法”對現(xiàn)有產(chǎn)品進行大類、中類、品項、價格的分析，進而進行產(chǎn)品的改進。

2、加強產(chǎn)品研發(fā)的力量。

3、全面補充產(chǎn)品的品項。

4、每月進行產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計、分析、篩選、排序、單品利潤率分析。

5、建立“中央下單”流程，更大程度的控制成本。

6、實現(xiàn)現(xiàn)場銷售監(jiān)控。

7、建立“全員品質(zhì)保障制度”及“全員品質(zhì)保障工作流程”。

四、持續(xù)穩(wěn)定地增長的重要性。

1、建立永續(xù)的“績效考評制度”、“崗位評估制度”。

2、建立新舊產(chǎn)品的更新?lián)Q代流程。

3、在產(chǎn)品包裝設(shè)計上進行持續(xù)的更新?lián)Q代。

4、建立培養(yǎng)新型消費者的營銷體系。

5、建立完善的“售后服務(wù)及跟蹤體系”。

五、進行跨區(qū)域的擴張。

1、加強開設(shè)直營分店的力度。

2、增加多渠道銷售方案。

3、發(fā)展加盟連鎖。（制定有效的、合理的、有利的“加盟連鎖方案”）

4、開發(fā)代銷其它有利產(chǎn)品。

5、開發(fā)單類多品種專賣店。

6、多品牌經(jīng)營模式?！飻U大業(yè)務(wù)銷售量

隨著市場競爭的日益加劇，各企業(yè)、公司對員工福利會越做越好，越來越關(guān)注，以此來穩(wěn)定人員、激發(fā)人員的工作力，因此，為烘焙行業(yè)提供了更多更好的機會，建議公司擴大業(yè)務(wù)工作（另：公司全年的主要利潤來源應(yīng)該是來源于業(yè)務(wù)部分，因此擴大業(yè)務(wù)水平銷售量顯得尤為重要）：

一、開發(fā)更多的業(yè)務(wù)渠道。

1、日常業(yè)務(wù)渠道：

工廠————早餐、夜宵、員工生日：主要以面包、蛋糕、生日蛋糕為主篇5：烘焙專業(yè)人才培養(yǎng)方案(旅游系新)附件一：

秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院焙烤食品加工技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃

一、專業(yè)名稱及專業(yè)代碼專業(yè)名稱：焙烤食品加工技術(shù)專業(yè)代碼：640205

二、基本學(xué)制與招生對象

基本學(xué)制三年，根據(jù)獲得學(xué)分情況提前或延緩畢業(yè)。招生對象：中職相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生

三、專業(yè)培養(yǎng)目標

培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)烘焙業(yè)生產(chǎn)（建設(shè)、管理、服務(wù)）第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，掌握從事烘焙業(yè)實際工作的基本能力和基本技能，具有本專業(yè)領(lǐng)域必備的基礎(chǔ)理論知識和專門知識，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的，從事焙烤食品配料、面包操作、蛋糕操作、西餅操作、烘焙產(chǎn)品包裝、蛋糕裱花、新產(chǎn)品研發(fā)、焙烤食品銷售、單體店經(jīng)營管理高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。

四、人才培養(yǎng)規(guī)格

（一）畢業(yè)生的就業(yè)職業(yè)范圍和工作崗位（使用規(guī)格）：1.服務(wù)面向：學(xué)生畢業(yè)后主要去西餅店、酒店西餐廳、中餐廳、餅干廠、烘焙服務(wù)公司等生產(chǎn)第一線，從事產(chǎn)品制作、新產(chǎn)品研發(fā)、銷售等方面的崗位技能工作和管理工作。

主要就業(yè)崗位：

（1）餅店領(lǐng)域:配料崗、面包操作崗、蛋糕操作崗、西餅操作崗、烘焙產(chǎn)品包裝崗、蛋糕裱花崗、烘焙產(chǎn)品檢驗崗、烘焙產(chǎn)品研發(fā)崗、各崗位領(lǐng)班、餅店前臺領(lǐng)班；

（2）酒店西餐廳領(lǐng)域：面包崗、西餅崗（3）面向中餐廳：點心部烘爐崗等:（4）面向餅干廠：配料崗、工藝操作崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、產(chǎn)品包裝崗等（5）面向烘焙服務(wù)公司：推銷崗、產(chǎn)品研發(fā)崗、烘焙講師等（6）自主創(chuàng)業(yè)：開設(shè)餅店、單一烘焙產(chǎn)品店、烘焙食品廠等2.就業(yè)崗位（群）:第一個層次：就業(yè)崗位。

學(xué)生通過在校期間進企業(yè)實習，畢業(yè)后進入烘焙企業(yè)就業(yè)，從事一線生產(chǎn)和銷售工作,成為面包（糕點裝飾、中西點）制作師、高級技師等。

第二個層次：發(fā)展崗位。

學(xué)生畢業(yè)后通過崗位晉升，進入管理崗位，任生產(chǎn)主管、促銷主管、收銀主管、營業(yè)主管、店長助理、部門經(jīng)理、甚至發(fā)展為總經(jīng)理等逐步勝任技術(shù)主管、銷售主管等職。第三個層次：精英或目標崗位。

自主創(chuàng)業(yè)，開辦社區(qū)蛋糕房、面包房、西點房等等；或成為烘焙產(chǎn)品制作培訓(xùn)師。

（二）畢業(yè)資格與要求：

1.本專業(yè)學(xué)生應(yīng)達到以下標準方可畢業(yè)：

（1）修完本專業(yè)培養(yǎng)計劃中所有指定課程并至少達到成績合格標準；（2）完成畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計并至少達到合格標準；（3）獲得河北省大學(xué)生外語b級證書；

（4）取得河北省大學(xué)生計算機等級考試一級證書；（5）普通話證書(二級乙等及以上)（6）獲得以下職業(yè)資格證書的至少一項：2.鼓勵本專業(yè)畢業(yè)生取得以下證書：（1）國家創(chuàng)新資格證書;（2）cet英語四級證書

五、專業(yè)主干課程（含專業(yè)核心課程）介紹

介紹8門左右專業(yè)主干課程（含集中實踐課程）。說明每一門課程的設(shè)課目的、主要內(nèi)容、教學(xué)模式及達到的能力要求。主要用文字說明。

項目課程、基于工作過程的專業(yè)課程應(yīng)把實踐過程設(shè)計成學(xué)生主動自我構(gòu)建的學(xué)習過程。在企業(yè)的頂崗實習的學(xué)習過程不同于實際工作過程中自然的學(xué)習過程，要超越特定工作任務(wù)，體現(xiàn)與工作過程相結(jié)合的學(xué)習模式，將頂崗實習建設(shè)為實踐導(dǎo)向的專業(yè)核心課程。

（一）專業(yè)核心課程1.《糕餅裝飾工藝》

設(shè)課目的：通過課程的學(xué)習，使學(xué)生具備糕餅類產(chǎn)品的裝飾能力。

課程主要內(nèi)容：icing濃度調(diào)配；花嘴的運用與裱花技巧；圖案轉(zhuǎn)印技巧；刺猬花、緞帶玫瑰、蝴蝶結(jié)等蛋糕裝飾；半立體蛋糕的烤制和裝飾；餅干與月餅的裝飾。

教學(xué)模式：理實一體化，任務(wù)驅(qū)動，項目導(dǎo)向。2.《店面投資與經(jīng)營管理》設(shè)課目的：著重使學(xué)生具備焙烤企業(yè)運營與管理的基本知識和能力，具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。課程主要內(nèi)容：焙烤企業(yè)店面的功能、特征與類型；店面的投資；店面的規(guī)劃與設(shè)計；店面的產(chǎn)品陳列；理貨作業(yè)與設(shè)備的實用管理；收銀作業(yè)管理；促銷管理；現(xiàn)場服務(wù)管理。

教學(xué)模式：采用理實一體化，運用項目教學(xué)法進行教學(xué)。3.焙烤產(chǎn)品研發(fā)

設(shè)課目的：通過課程的學(xué)習，使學(xué)生具備研發(fā)新型焙烤產(chǎn)品的能力和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。

課程主要內(nèi)容：新產(chǎn)品開發(fā)概述；新產(chǎn)品開發(fā)的方式和途徑；新產(chǎn)品開發(fā)的程序；新產(chǎn)品配方設(shè)計；新產(chǎn)品工藝設(shè)計；新產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計；新產(chǎn)品包裝及裝潢的設(shè)計。教學(xué)模式：理實一體化，任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向。4.生產(chǎn)管理

設(shè)課目的：通過課程的學(xué)習，使學(xué)生具備焙烤企業(yè)生產(chǎn)管理的能力，擁有企業(yè)管理的思維。課程主要內(nèi)容：生產(chǎn)管理概述；生產(chǎn)系統(tǒng)的布局；生產(chǎn)過程組織；生產(chǎn)技術(shù)準備；勞動組織設(shè)計；生產(chǎn)作業(yè)計劃；生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

教學(xué)模式：理實一體化，采用項目教學(xué)、互動教學(xué)等方法。5.焙烤食品檢驗設(shè)課目的：通過課程的學(xué)習，使學(xué)生具備進行焙烤食品檢驗的能力，掌握焙烤食品檢驗的程序及步驟。

課程主要內(nèi)容：焙烤食品檢驗理化基本知識；焙烤食品主要原輔料檢驗；面包成品檢驗；糕點成品檢驗；月餅成品檢驗；餅干成品檢驗；裱花蛋糕成品檢驗；蛋類芯餅（蛋黃派）成品檢驗；焙烤食品標簽檢驗；焙烤食品包裝材料中有害物質(zhì)檢驗。

教學(xué)模式：理實一體化，任務(wù)驅(qū)動，項目導(dǎo)向。6.頂崗實習

設(shè)課目的：采用工學(xué)結(jié)合、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學(xué)生實際崗位的工作能力，具備較強的就業(yè)能力。

課程主要內(nèi)容：合作企業(yè)的選擇與洽談；企業(yè)選拔與宣講；面試；合同簽訂；實習教師與學(xué)生安排；企業(yè)實習與指導(dǎo)；實習總結(jié)；實習表彰。教學(xué)模式：理實一體化。

六、課程設(shè)置及教學(xué)安排表

系主任:教務(wù)科研處長:主管校長:批準日期：

七、選修課課程設(shè)置及教學(xué)計劃表

注：公共選修課為全院開設(shè)的選修課程，由教務(wù)科研處組織申報審批。(二)專業(yè)選修課

注：專業(yè)選修課為專業(yè)開設(shè)的選修課程。

八、教學(xué)進程表

說明：暑假可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動需要安排實訓(xùn)。

有關(guān)裱花的工作計劃第4篇一、制訂

學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

三、熟悉公司新的和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的`客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

有關(guān)裱花的工作計劃第5篇南京市玄武區(qū)社區(qū)進修學(xué)院社區(qū)教育特色課程

“蒲公英”烘焙體驗中心建設(shè)項目

撰寫：王曉羽

簡要介紹

隨著生活水平的提高，一直作為西方國家主食之一的烘焙食品進入我國后發(fā)展迅速。如今，烘焙食品已經(jīng)成為都市人生活消費中越來越重要的組

成部分。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示：尤其近幾年，烘焙食品市場每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增，而且隨著人們生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，烘焙食品的需求還在進一步增大，已成為城市消費者的生活必須品之一。然而，在一些食

品行業(yè)的科學(xué)實驗室里，穿白色外套的人花了幾年的工作，他們可以采取將原材料分開，然后把他們重新組合在一起更有利可圖的方法，來制造貧困的營養(yǎng)。多數(shù)烘焙產(chǎn)品都是使用廉價植物奶油和植物黃油（含有反式脂肪酸），有些專家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)長期食用會造成動脈堵塞，婦女不孕癥，影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病.所以在一些發(fā)達國家已經(jīng)嚴格限制和停止使用含有反

式脂肪酸的食品。更令人擔憂的是其中一些成分和添加劑沒有顯示在配料表中（隱形危害），因為這樣能為生產(chǎn)者帶來方便和降低成本。

與之對應(yīng)，家庭自制的風氣日漸濃厚，逐漸成為時尚。玄武區(qū)社區(qū)學(xué)

院擬開設(shè)烘焙培訓(xùn)課程，傳授社區(qū)居民烘焙食品制作技能，實現(xiàn)飲食文化的傳播和發(fā)展，激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對健康、溫馨的生活追求，對于當前社區(qū)的和諧建設(shè)提供有益的幫助。

培訓(xùn)項目的內(nèi)容

一．名稱的由來

“蒲公英”隨風飄散，任何土地均能扎根，暗合了我院的辦學(xué)理念是：

“你一生的學(xué)習，我全程服務(wù)；你要學(xué)習什么，我就提供什么；你能怎么學(xué)，我就怎么教；你想在哪兒學(xué)，就能在哪兒學(xué)”。

“蒲公英”的花語是“開朗”，正是學(xué)院籍此教育培訓(xùn)項目所要傳達的生活態(tài)度：認知生活的美好，結(jié)交知心的朋友，快樂自己的心境。

二．基本內(nèi)容

本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認知和配比、和面方式、面團種類、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。

三．預(yù)期目標

1、通過基本課程的學(xué)習，使學(xué)員（社區(qū)居民）能夠?qū)W會各類手工餅

干和流行蛋糕及面包的制作、初步掌握裱花技術(shù)和小型翻糖作品。

2、與區(qū)內(nèi)勞動保障所聯(lián)合辦學(xué)，使部分學(xué)員通過課程學(xué)習后，經(jīng)考

試合格取得西點師職業(yè)技能證書。

3、學(xué)院通過組織居民學(xué)習基本烘焙技術(shù)，豐富社區(qū)居民的公益文化

活動，打造特色精品社區(qū)教育課程，提高社區(qū)教育的內(nèi)涵。

可行性分析

一：課程設(shè)置背景

玄武區(qū)社區(qū)進修學(xué)院是社區(qū)教育的主陣地，具有多年職業(yè)技能教育的經(jīng)驗。學(xué)院擁有良好的地理優(yōu)勢，坐擁新街口核心地區(qū)，又有強大的師資隊伍和專家團隊作為依托。此項目已與南京市總工會烘焙培訓(xùn)中心及鼓樓商業(yè)學(xué)校進行了接洽，獲得了系統(tǒng)的籌備指導(dǎo)。課程開設(shè)前還得到了法國藍帶廚師學(xué)校烘焙高級技師張曉雪的遠程鼎力幫助，了解了烘焙行業(yè)的方向和前景，協(xié)助設(shè)計了西點烘焙從初級到高級培訓(xùn)課程設(shè)置。學(xué)院計劃分階段聘請具有豐富烘焙經(jīng)驗的老師任課。學(xué)院為課程開設(shè)提供專門的場所和設(shè)備，投入一定資金支持，確保該課程體驗中心的順利建設(shè)及運轉(zhuǎn)。

二：資金來源

前期：社區(qū)教育學(xué)院課程專項經(jīng)費，目前計劃前期投入五萬元。

期間：體驗中心除公益教學(xué)外其他收入

三：學(xué)員來源

1、玄武區(qū)各街道社區(qū)居民均可報名參加或由街道分批組織；

2、可承接玄武區(qū)各幼兒園親子交流活動；區(qū)各機關(guān)企事業(yè)單位拓展活

動；區(qū)內(nèi)各大學(xué)生聯(lián)誼活動以及一切有興趣之社會各階層人士。

實施方案

一、選址及裝修：

1、體驗中心計劃地點：南京城市職業(yè)學(xué)院富貴山校區(qū)某教室

面積：48㎡

2、基本條件：

水路：直通教室電路：除照明電路，中心裝有較大功率電器，考慮增容。

3、裝修：簡歐風格，暖色調(diào)。西點本身就具有時尚、精美的特點，所

以要求體驗中心裝修溫馨、精美、注重細節(jié)、風格突顯。①回字型石膏板吊頂，中間吊燈，四周安裝筒燈②墻面采用可擦洗乳膠涂料，可手繪黃色蒲公英圖案③配備含雙水槽5米櫥柜，兩面墻安裝吊柜，其中一面墻含地柜。④地面采用防滑地磚

裝修預(yù)算：20000元

二、設(shè)備配置：

⑴冰箱：用于存儲原材料

參考品牌：美的BCD-550WKM凡帝羅對開門電冰箱

參考價格：4500元

⑵電動和面機：用與和面、打發(fā)

參考品牌：上豪家用電腦款KA-1000廚師機參考價格：1500元

⑶醒發(fā)箱：用于發(fā)酵面點

參考品牌：6000發(fā)酵箱

參考價格：1200元

⑷石英石操作臺：(白色)

參考價格：800元∕米﹡3米=2400元

小計：9600元

四、工具配置

⑴祁和電動打蛋器935款6臺，功率200W⑵玻璃托盤電子秤6臺，稱量范圍1-5000G⑶正的牌正方形烤盤6個⑷三能200CC塑料量杯6個

⑸三能4件套量勺6組

⑹三能小號橡皮刮刀6把

⑺三能分蛋器6個

⑻6寸家用面粉篩6個

⑼布制裱花袋6個

⑽三能SN7092曲奇用花嘴6個

⑾三能6寸活底圓型蛋糕模陽極

6個、8寸2個

⑿加厚不銹鋼打蛋盆，直徑16CM，深盆6個⒀耐高溫硅膠刷6把

⒁裱花臺2個、蛋糕刀兩把、裱花工具套裝組⒂廚師服、圍裙及隔熱手套

3組

6小計：2100元

五、器皿

⑴玻璃料理碗：6套

⑵6寸、8寸平盤各6個⑶咖啡杯具10套小計：800元

六、一次性購置原材料：七、陳設(shè)、花草及教材約：使用經(jīng)費合計：34300元800元元7

約1000

可持續(xù)發(fā)展

一、烘焙體驗中心采用公益教學(xué)為主，學(xué)員除支付原材料成本費用，無需支付學(xué)費，且可將學(xué)習的成品帶回家。體驗中心將贏得良好的口碑和聲譽。

二、烘焙教學(xué)緊跟時代步伐，所教課程均為時下流行的西點和中國傳統(tǒng)經(jīng)典食品，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習積極性，提高他們的到課率。定期送烘焙老師培訓(xùn)，與業(yè)內(nèi)專家研討，獲得前沿知識，更好使課程教學(xué)能夠持續(xù)發(fā)展。

三、協(xié)助部分學(xué)員報考職業(yè)資格證書，提供就業(yè)幫助。

三、中心除公益教學(xué)外，可接受學(xué)員烘焙食品預(yù)訂和原材料代購，收取合理的費用，適當分攤教學(xué)成本。

四、中心定期策劃召集團體活動，收取合理的場地和原材料費用，在獲取社會效益的同時適當獲取經(jīng)濟效益。

五、為打造品牌形象，中心可積極聯(lián)系，利用現(xiàn)有資源，為單位年會、婚禮場所提供甜品服務(wù)。

有關(guān)裱花的工作計劃第6篇20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下頭對20xx年的工作做出如下總結(jié)：

一、在日常工作中我們樹立了三個理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。

2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時間長，爭取利用時間組織培訓(xùn)學(xué)習

讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。

三、堅持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念

抓好落實工作，使員工懂得酒店的標準，是每一位員工的工作尺子。為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓(xùn)計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。

四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命

五、規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略

在此情形下，我們深感職責重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的職責感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。經(jīng)過節(jié)能降耗維持飯店運轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

新的一年，新世紀面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們堅持在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就必須能夠高質(zhì)量的全面完成各項工作任務(wù)，為酒店做出我們應(yīng)有的貢獻。

有關(guān)裱花的工作計劃第7篇1、建立基本的運作制度。

a、《市場部管理制度》

b、《營運手冊》

c、《店面作業(yè)指導(dǎo)書》

d、《各工作崗位說明書》

e、《產(chǎn)品手冊》

f、《各工作崗位bi工作流程》

g、《人事管理制度》

h、《各崗位工作規(guī)定及標準》

通過對以上制度及體系的建立和實施，將會完全改變現(xiàn)狀，讓今后的工作逐步走向規(guī)范化、制度化、標準化及效率化。

2、重置合理的、有考評性質(zhì)的、有激勵性質(zhì)的工資結(jié)構(gòu)。

3、建立切實可行的“績效考核”方案。

4、建立全面的“培訓(xùn)體系”、“培訓(xùn)制度”、“培訓(xùn)流程”、“培訓(xùn)跟跟蹤體系”、“培訓(xùn)考核體系”、“晉升體系”。

有關(guān)裱花的工作計劃第8篇尊敬的餐廳領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先非常感謝您能在百忙之中抽空審閱我的辭職信。

其次很榮幸您能給我這個機會在貴餐廳工作，以及在這兩個月里對我的幫助和關(guān)懷！現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我狀態(tài)不佳，和一些個人原因的影響，無法繼續(xù)為公司做出更多的貢獻，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣在餐廳工作卻無所作為，因此請求允許離開。在這兩個月里，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很大的幫助和關(guān)懷，使我在這個工作崗位上學(xué)到了很多知識，并積累了一定的餐飲工作經(jīng)驗。這些肯定對我日后的成長有很大幫助，以及在將來的工作和生活中會起到投石問路之便，對此我非常珍惜并由衷地表示感謝。我確信在貴餐廳的工作歷程將會成為我整個職業(yè)生涯的發(fā)展中相當重要的一部分。

我知道，當前餐廳正處于快速發(fā)展的階段，伙伴們都是斗志昂揚，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂，實在是深感歉意。

經(jīng)過深思熟慮之后，決定于月底前辭去餐廳服務(wù)員一職。希望餐廳領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出時間考慮一下我的這個申請，懇請能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準許！

感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持，在此祝愿所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益！

最后祝貴餐廳生意興隆、蒸蒸日上、財源廣進！??！

敬禮！

辭職人：XXX

20xx年X月X日

有關(guān)裱花的工作計劃第9篇一、主要業(yè)績指標及完成情況

市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情況：

二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

1、市場活動匯總

一季度

一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標。

三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群、達到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮，借助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力、活動期間，雅閣定單銷量總計43臺、

四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總?cè)路葸B續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預(yù)定的銷售目標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果、

五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧^v^名度非常低，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行、

五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的'銷售方式，合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應(yīng)對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車——歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的x總冠名權(quán)，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ)。

有關(guān)裱花的工作計劃第10篇時光總是走的如此匆忙，轉(zhuǎn)眼間20已從我們的指縫悄然溜走?；赝@一年來走過的路程，有著太多的感慨。

公司在年取得了輝煌的業(yè)績，離不開領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤努力。因此，餐廳部門的職責也更加的重大，作為一名餐廳的工作人員，有職責盡自我的一份力。

首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅持每一天一抹塵，不留死角，為大家創(chuàng)造一個整潔干凈的就餐環(huán)境。

其次，做好餐具的消毒工作，定時將餐具分類消毒，并及時將殘缺破舊的餐具更新。

再次，微笑服務(wù)，用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。

最后，認真聽取反饋意見，并及時進行糾正，改善。

以上幾點是我對工作的規(guī)整總結(jié)。對于不足的地方，在新的一年里，我必須會努力改善，爭取將自我的工作做得更好。

有關(guān)裱花的工作計劃第11篇據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示：尤其近幾年，烘焙食品市場每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增，而且隨著人們生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，烘焙食品的需求還在進一步增大，已成為城市消費者的生活必須品之一。然而，在一些食品行業(yè)的科學(xué)實驗室里，穿白色外套的人花了幾年的工作，他們可以采取將原材料分開，然后把他們重新組合在一起更有利可圖的方法，來制造貧困的營養(yǎng)。多數(shù)烘焙產(chǎn)品都是使用廉價植物奶油和植物黃油(含有反式脂肪酸)，有些專家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)長期食用會造成動脈堵塞，婦女不孕癥，影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病.所以在一些發(fā)達國家已經(jīng)嚴格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人擔憂的是其中一些成分和添加劑沒有顯示在配料表中(隱形危害)，因為這樣能為生產(chǎn)者帶來方便和降低成本。

與之對應(yīng)，家庭自制的風氣日漸濃厚，逐漸成為時尚。玄武區(qū)社區(qū)學(xué)院擬開設(shè)烘焙培訓(xùn)課程，傳授社區(qū)居民烘焙食品制作技能，實現(xiàn)飲食文化的傳播和發(fā)展，激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對健康、溫馨的生活追求，對于當前社區(qū)的和諧建設(shè)提供有益的幫助。培訓(xùn)項目的內(nèi)容

有關(guān)裱花的工作計劃第12篇時間總是在悄無聲息的流逝，20XX年漸漸離我們遠去，為了20XX年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：

3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調(diào)味瓶等；

2)5-7月份，主要以廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主；

3)8-10月份。樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等；

11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等；

4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子；

有關(guān)裱花的工作計劃第13篇銷售部從事銷售工作，一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。下面是本人20xx年的工作計劃：

一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感

牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的`調(diào)整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務(wù)，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向＂剛?cè)岵魍媸ⅰ?/p>

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn)

在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓(xùn)，開會是一種學(xué)習，培訓(xùn)是更好的學(xué)習。認真學(xué)習，使自己快速成長起來。

3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析

4、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款

協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。

5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作

6、制定公司銷售部各項制度，完善相關(guān)管理制度

因為市場的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度。

7、學(xué)習公司先進的技術(shù)，推進軟件的流程。

為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學(xué)習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。

二、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。

有關(guān)裱花的工作計劃第14篇不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度xxxxxx萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的.制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

有關(guān)裱花的工作計劃第15篇4月份是個春暖花開的季節(jié)。3月份不論是輝煌還是昏暗，都已經(jīng)成為過去，我們每個人都應(yīng)該具有歸零的心態(tài)。展開新的工作，迎接美好的每一天。20xx年4月的工作計劃如下：

一、將每周例行的培訓(xùn)課提上工作日程。

之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓(xùn)，其他人員偶爾會參與其中。從本月開始，培訓(xùn)人員以我為主，兩名主管為輔，內(nèi)容以房地產(chǎn)相關(guān)知識為主。其他人員也可以自告奮勇，關(guān)于培訓(xùn)就兩點要求，一是要積極向上，二是要以工作息息相關(guān)。我暫時計劃4月份前兩節(jié)課由我培訓(xùn)，內(nèi)容為談客流程及談客技巧，如果時間允許我想給大家講一下，關(guān)于情商的問題。這些都與我們的工作和生活息息相關(guān)。

二、業(yè)績目標繼續(xù)努力完成。

4月份的業(yè)績目標目前還暫時未定，但是根據(jù)4月份的活動，我們跟開發(fā)商申請了一部分優(yōu)惠的點位和付款比例，這個月的業(yè)績目標一定要比上個月高。不論市場政策出現(xiàn)什么變化，只要我們一心一意的努力總會有希望，所以我計劃暫定目標14套。源于本年的銷售任務(wù)是個億，在開盤前盡力銷售，不能把希望都寄托在開盤，每個人都盡力而為。

三、新人上崗問題。

目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售，還有5名新人，這5名新銷售爭取早日上崗，達到可以接客戶的標準。目前5名新人都已進入到模擬對練階段，老銷售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗后，售樓處就變成了真正的.戰(zhàn)場，新人和老人之間就會發(fā)生一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。有競爭就是有業(yè)績，“比學(xué)趕幫超”才會發(fā)揮的淋漓盡致。

四、完善自己的各方面技能。

除了每天的例行工作外，利用閑暇時間多多學(xué)習，俗話說“技多不壓身”，多學(xué)點東西對自己而言是成長所必須的。

以上就是我4月的工作計劃，根據(jù)白經(jīng)理制定的業(yè)績，包括提升自己，我都會繼續(xù)用心的做。爭取4月份超額完成任務(wù)，這就是我最大的目標。

有關(guān)裱花的工作計劃第16篇一、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

4.做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少兩周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部分設(shè)計工作，準備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識、新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)、各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力堅持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，讓工作在更歡樂的.環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，堅持經(jīng)常聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。

有關(guān)裱花的工作計劃第17篇隆茶坊周例會會議紀要

會議時間：20xx年12月23日星期五上午10:30-11:00

會議地點：餐飲辦公室

參會人員:郁景、蘭馨、仲慧、王懷亮、呂正國

會議記錄人:李茜

蘭馨：圣誕節(jié)需中餐派出4男1女到西餐幫忙。

呂正國：請中、西餐將客賠的單據(jù)留底給管事部，便于破損統(tǒng)計。

仲慧：12月24日晚上有宴會廳會議及用餐，具體標準及臺型未確定。

郁景：1、盡快確認餐標及臺型，便于中餐擺臺操作

2、確認港廳有沒有用餐，如果有及時通知本部及銷售部，銷售部會將港廳做圣誕裝飾。

李茜：1、請各部后續(xù)將需采購的物資擬出計劃，再匯報于總監(jiān)后出單;

2、月底考勤請各部將11月加班發(fā)放工資的對應(yīng)累積時間減去，確認最后的累積時間。

郁景：1、會議中心有的物資還存放在公共通道，請中餐盡快拿取鑰匙將物資存放起來;

2、酒店墻上有人亂寫亂畫，希望各部會后知會員工不要肆意破壞酒店公物;

3、盤點發(fā)現(xiàn)有許多桌椅損壞，可能是搬運時不注意，請各部加強員工愛護公物意識，可以抬或用車

4、請各部完善部門培訓(xùn)，一周進行兩次培訓(xùn);

5、酒店許多員工工作已滿一年，請各部在客情不忙的情況下盡快將員工排休;

6、請各部注意不要在大堂無故逗留;

7、領(lǐng)導(dǎo)中午發(fā)現(xiàn)許多員工身穿自己的衣服在員工食堂吃飯，餐飲部杜絕此事發(fā)生，在營業(yè)和辦公區(qū)

有關(guān)裱花的工作計劃第18篇泰達標準食品有限公司：

月日(周六)、8日(周日)，我公司按計劃對1#35KV變電站、4#開關(guān)站以及部分電力用戶變電站進行了春季預(yù)防性試驗及維護保養(yǎng)工作。

由于工作時間緊，任務(wù)重，春季預(yù)防性試驗工作定于每天早上6點正式開始。根據(jù)工作安排，需要在六、日兩天早6點和8點提供早餐，11點30分提供午餐，供餐人數(shù)近30人。食堂員工李、李、趙不辭辛勞，早上4點多便開始準備早餐，并準時、保質(zhì)、保量地供應(yīng)了早餐，得到了工作人員的一致好評。為全體工作人員提供了堅實的后勤保障，使預(yù)防性試驗工作最終圓滿完成。

特此對春季預(yù)防性試驗期間，貴公司為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示真摯的感謝!并對貴公司員工李、李、趙提出表楊。

20年月日

有關(guān)裱花的工作計劃第19篇休閑部是整個會所營業(yè)面積，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計劃，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點。

一、衛(wèi)生

眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境，我們必須有一個切實可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標準》，我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。

二、服務(wù)

服務(wù)的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實《服務(wù)流程》，《服務(wù)標準》，《細節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓(xùn)，理論實操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

三、安全

我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結(jié)合店內(nèi)實際情況，完善預(yù)案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風險的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習落實。也希望公司在這項給予大力支持。

四、人員

員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。

五、銷售

酒香也怕巷子深，