新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第1篇新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第1篇執(zhí)行到位，以保障母嬰健康為核心，“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨，圍繞長(zhǎng)效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動(dòng)實(shí)施方案要求特制定工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)組織管理，鞏固愛嬰醫(yī)院成果

1、繼續(xù)設(shè)立以余夢(mèng)虹院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鞏固愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)醫(yī)院人事工作安排變動(dòng)調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員，取得院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)愛嬰醫(yī)院工作的支持，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的重要目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

2、在愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)健康教育小組，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織，讓他們各司其職，開展愛嬰醫(yī)院的日常工作。

二、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理

1、根據(jù)《三級(jí)?？漆t(yī)院等級(jí)達(dá)標(biāo)評(píng)審要求》改進(jìn)產(chǎn)科各項(xiàng)工作。加強(qiáng)產(chǎn)科病歷質(zhì)控，嚴(yán)格掌聲握剖宮產(chǎn)指征，努力降低剖宮產(chǎn)率，完善搶救組織，搶救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài)，功能良好。在保證母嬰安全的基礎(chǔ)上，落實(shí)愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作，禁止奶瓶、奶頭、奶粉進(jìn)入產(chǎn)科病房，堅(jiān)持早期母嬰皮膚接觸，早吸吮，堅(jiān)持母嬰同室，做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸，早吸吮率達(dá)90%以上，24小時(shí)母嬰同室率達(dá)

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95%左右，院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持在95%左右。

2、加強(qiáng)產(chǎn)前門診工作，認(rèn)真做好產(chǎn)前宣教，產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔(dān)。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的健康教育，要求工作人員認(rèn)真做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳，適時(shí)地對(duì)每一位孕產(chǎn)婦實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后宣教工作，并進(jìn)行登記管理，要求每一位孕產(chǎn)婦對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)基本掌握。

3、加強(qiáng)孕婦學(xué)校工作，孕婦學(xué)校按要求布置，環(huán)境溫馨舒適，并努力拓寬授課內(nèi)容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識(shí)，每周授大課一次，滾動(dòng)循環(huán)。要求授課形式以互動(dòng)式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，有角色扮演、操作演練、有獎(jiǎng)問答、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動(dòng)，讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)。

三、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)措施的落實(shí)工作

1、在硬件建設(shè)上，醫(yī)院遷入新址，醫(yī)院院內(nèi)及病區(qū)環(huán)境上了一個(gè)新的臺(tái)階，各相關(guān)科室布局合理，室內(nèi)整潔，彩光通風(fēng)良好，病房陳設(shè)規(guī)范，病室配有嬰兒床及中央空調(diào)設(shè)備，新生兒病區(qū)是現(xiàn)代化的層流病室，孕婦學(xué)校有多媒體教學(xué)設(shè)施。我們不能辜負(fù)重慶人民的厚望，要用好用活這些設(shè)施，做好愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作。

2、努力落實(shí)我院關(guān)于愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：如《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施，《國(guó)際母乳代用品銷售手冊(cè)》，本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點(diǎn)措施》等。

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3、制定母乳喂養(yǎng)復(fù)訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃：為了更一步規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理，認(rèn)真落實(shí)母乳喂養(yǎng)措施，制定全院工作人員復(fù)訓(xùn)計(jì)劃和新上崗人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，根據(jù)相關(guān)要求對(duì)婦產(chǎn)科、兒科新上崗人員的資質(zhì)，杜絕無證上崗。并堅(jiān)持進(jìn)行18小時(shí)崗前培訓(xùn)，考試合格才能上崗，其他人員進(jìn)行6小時(shí)復(fù)訓(xùn)，使所有的工作人員對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)能靈活運(yùn)用，減少臨床母乳喂養(yǎng)工作的缺陷。

4、努力加大母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳力度：使來院的孕產(chǎn)婦及家屬能更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處，努力營(yíng)造良好的育嬰氛圍，利用宣傳欄，宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣教工作，在產(chǎn)科病區(qū)，兒科病區(qū)，產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫,并組織人員上街咨詢。利用醫(yī)院專門宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)而設(shè)立的孕婦學(xué)校，購(gòu)置有多媒體教學(xué)設(shè)備，對(duì)前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料，利用孕婦學(xué)校每月定期進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)授課宣教，要求培訓(xùn)面達(dá)100%，是接受培訓(xùn)的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關(guān)技能。

5、制定有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)懲分明。愛嬰管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織每月一次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，以現(xiàn)場(chǎng)提問、問卷等方式評(píng)價(jià)各項(xiàng)措施落實(shí)情況并提出整改意見并落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

四、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)支持組織的管理

1、做好兒童系統(tǒng)管理，對(duì)出院的嬰兒生長(zhǎng)發(fā)育進(jìn)行評(píng)價(jià)及母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。

2、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，新生兒疾病篩查率達(dá)、

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第2篇20__年即將過去，在這十一個(gè)月里，診室的成績(jī)是公認(rèn)的，如診室的裝修翻新、醫(yī)療器材的購(gòu)置等硬件基本上步入了正規(guī)化，專業(yè)化的軌道，軟件設(shè)施也有新的突破。診室對(duì)皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進(jìn)展，數(shù)十公里外及部分外省群眾也慕名前來應(yīng)診，做到了這些疑難病癥有用的廉價(jià)治療，患者反映良好…

不過，診室的常見病和多發(fā)病的治療量卻少了好多，究其原因是和地理位置和內(nèi)科醫(yī)生增多有直接的影響…

零九年診室也存在許多不足之處，有待改進(jìn)。主要是醫(yī)生上班時(shí)間太遲，門診日志登記不規(guī)范，一次性醫(yī)療器械銷毀記錄不完善，孕婦和新生兒不能有效跟進(jìn)，慢性病的無償跟蹤沒落實(shí)，對(duì)群眾宣傳醫(yī)學(xué)常識(shí)不徹底等等…

所以，在20__年的成績(jī)和不足之間，該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的更要再接再勵(lì)，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。所以，診所擬在軟件上繼續(xù)升級(jí)，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫(yī)院再學(xué)習(xí)臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇于創(chuàng)新，大膽心細(xì)地研究慢性病的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購(gòu)置，凈化診室周圍環(huán)境，減少傳染病的重復(fù)傳播，做好處方和門診日志的規(guī)范書寫和存檔，按時(shí)上班以爭(zhēng)取時(shí)間減少病人痛苦的時(shí)間，對(duì)于診所無條件治療的重病應(yīng)該立即上送上級(jí)醫(yī)院，為患者爭(zhēng)取救治機(jī)會(huì)。保持廉價(jià)門診的特色，盡量配合上級(jí)做好衛(wèi)生防疫工作，免費(fèi)跟蹤慢性病的家庭護(hù)理指導(dǎo)，配合有關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件的處理和傷者轉(zhuǎn)送工作，用真心感動(dòng)患者、體貼群眾。努力做一個(gè)名符其實(shí)的好醫(yī)生。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第3篇作為娛樂行業(yè)的先行者，公司不斷地受到來自同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。無論是大眾消費(fèi);還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。KTV開業(yè)宣傳策劃方案KTV開業(yè)宣傳策劃方案。

面對(duì)這種現(xiàn)狀，每個(gè)娛樂城都必須得打出自己的特色。只有這樣，才能立足于這個(gè)行業(yè)!首先，得進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，要把打造成什么檔次的娛樂城?我們要面對(duì)什么層次的消費(fèi)群體?第二，在硬件條件無法過多改變的情況下，我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三，我們必須打造一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。努力地營(yíng)造家的氛圍，讓員工有歸屬感，讓我們的員工把當(dāng)成自己的家，忠于我們的公司。

以當(dāng)今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場(chǎng)平穩(wěn)生存了。特別是新場(chǎng)的開幕，怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足?怎樣策劃營(yíng)銷方案?這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開業(yè)管理計(jì)劃，因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，制定出以下開業(yè)計(jì)劃：

一.管理規(guī)章制度的制定：

a.企業(yè)的員工守則b.獎(jiǎng)懲制度

二.各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定。

三.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定：

a.外場(chǎng)工作的流程

a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程

b.vip式ktv外場(chǎng)工作流程

b.迎賓接待的工作流程

c.總機(jī)的工作流程

d.酒吧的工作流程

e.廚房的工作流程

f.保安的工作流程

g.vip公關(guān)人員的工作流程

h.保潔的工作流程

i.制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格

四.各式表格的制定

a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格

式ktv之適用表格

五.培訓(xùn)課程/教材制定

a.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

b.vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

c.樓面干部的培訓(xùn)材料

六.人員體能教育訓(xùn)練

七.干部/人員的招募工作

八.人員的制服制定

九.開幕/試營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作

a.dm廣告制作

b.促銷活動(dòng)

c.開幕活動(dòng)

d.公關(guān)活動(dòng)

e.廣告宣傳

十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

十一.試營(yíng)業(yè)

十二.正式營(yíng)業(yè)

另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排，否則對(duì)開業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地平方米，三個(gè)樓面一共138間包廂來看，三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設(shè)定為vip包廂，共58間，將出品部(廚房、吧臺(tái))設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面，四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了，不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū)、b區(qū)等等)，每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。

點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。

ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效，從這方面來講，_的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序，其中的人員培訓(xùn)對(duì)於ktv來説尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對(duì)於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?要具有相當(dāng)專業(yè)的水平。

接著說一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念，點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引並刺激顧客的消費(fèi)能力，而使消費(fèi)者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開設(shè)點(diǎn)餐式ktv對(duì)於消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵，將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營(yíng)。

再說一下vip包廂的經(jīng)營(yíng)理念。首先vip包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān)，如：形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人)，另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗，并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍，以便對(duì)這些人員的管理，因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國(guó)各地(如東北、四川等地)設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn)，使公司能有源源不斷的新鮮血液。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第4篇為努力提升醫(yī)院的學(xué)科水平和綜合能力，讓我院一些?？茖W(xué)術(shù)水平完成三、五年內(nèi)，在市、省內(nèi)形成優(yōu)勢(shì)和特色，造就一批技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的省、市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才，經(jīng)醫(yī)院重點(diǎn)?？?、重點(diǎn)人才評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組審定，決定對(duì)省重點(diǎn)?？?、市重點(diǎn)學(xué)科，和院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)和省、市、院級(jí)重點(diǎn)人才，加強(qiáng)扶持力度并制訂實(shí)施辦法如下：

一、院設(shè)立重點(diǎn)學(xué)科、?？平ㄔO(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

1、省、市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)?？平o予上級(jí)經(jīng)費(fèi)數(shù)額相等資金匹配。（并視學(xué)科發(fā)展情況可適當(dāng)增加）。

2、院重點(diǎn)專科給予15－20萬元基礎(chǔ)扶持資金。

3、重點(diǎn)?？崎_展重大新業(yè)務(wù)所需設(shè)備及病人醫(yī)療費(fèi)用醫(yī)院將給予支持。

4、基礎(chǔ)資金的支出用于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培養(yǎng)（學(xué)術(shù)交流、課題調(diào)研、資料費(fèi)、提供出國(guó)考察經(jīng)費(fèi)等）。

二、加大重點(diǎn)?？频闹贫冉ㄔO(shè)，為其創(chuàng)造良好的科研條件和學(xué)術(shù)環(huán)境，切實(shí)做好人、財(cái)、物等配套和后勤保障工作，以保障?？平ㄔO(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、重點(diǎn)人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)院重點(diǎn)?？茖?shí)行全過程動(dòng)態(tài)管理和目標(biāo)考核，并簽定合同書。每半年組織專家委員會(huì)對(duì)照考核指標(biāo)進(jìn)行檢查。未達(dá)標(biāo)將給予警告，限期整改，考核仍不合格的不再列入院重點(diǎn)專科，并停止資助。

四、醫(yī)院年終經(jīng)考核對(duì)在實(shí)施重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作中取得顯著成績(jī)的科室、學(xué)科帶頭人和有關(guān)人員給予表彰，對(duì)突出的'科室和個(gè)人實(shí)行重獎(jiǎng)。

五、重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專科在人員調(diào)配上給予政策傾斜。

六、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)要明確一個(gè)主攻方向，針對(duì)關(guān)鍵技術(shù)問題，集中力量有所突破，從而形成專科優(yōu)勢(shì)。

七、可采取與省、及國(guó)內(nèi)外高等醫(yī)學(xué)院校、科研單位聯(lián)合建設(shè)的形式，基礎(chǔ)與臨床緊密結(jié)合，?？平ㄔO(shè)、課題研究和人才培養(yǎng)共同發(fā)展，確保重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平和高效益。

八、重點(diǎn)?？埔贫ㄇ袑?shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃，五年內(nèi)培養(yǎng)出2－3名年齡在45歲以下的業(yè)務(wù)骨干，逐漸形成結(jié)構(gòu)更加合理的人才梯隊(duì)。

九、院重點(diǎn)人才培養(yǎng)周期（二年內(nèi)），給予基礎(chǔ)扶持資金2萬元?；A(chǔ)扶持資金用于開展科學(xué)研究，參加全國(guó)、省、市相關(guān)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，出版專著，國(guó)內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)、購(gòu)買資料所需費(fèi)用等（市重點(diǎn)人才每年可報(bào)銷書報(bào)費(fèi)1500元、院重點(diǎn)人才每年可報(bào)銷書報(bào)費(fèi)1000元）。

十、入選對(duì)象須和院簽定培養(yǎng)合同，院人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)其進(jìn)行目標(biāo)考核，每半年考評(píng)一次。評(píng)估考核的重點(diǎn)是學(xué)術(shù)技術(shù)水平、實(shí)際工作能力、學(xué)術(shù)地位、醫(yī)、教、研工作業(yè)績(jī)及培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)使用情況。

十一、入選對(duì)象可聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)、外醫(yī)學(xué)界相關(guān)專業(yè)著名專家作為自己的導(dǎo)師，定期給與課題、業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。

十二、醫(yī)院每年將根據(jù)“人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組”考核結(jié)果，對(duì)培養(yǎng)對(duì)象成績(jī)顯著者給與表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)貢獻(xiàn)突出者實(shí)行重獎(jiǎng)。對(duì)完不成考核目標(biāo)者停止資助，實(shí)行淘汰制。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第5篇家居建材館將于20xx年10月30日盛裝開幕，為達(dá)到開業(yè)效果，制訂本策劃方案：

一、策劃的目的

盡可能的讓建材館開業(yè)的信息覆蓋整個(gè)咸寧市，并提升消費(fèi)者的關(guān)注度;

盡可能的將計(jì)劃十一期間消費(fèi)建材類商品的消費(fèi)者延后至建材館開業(yè)時(shí)再消費(fèi)，降低街鋪的銷售額;

盡可能的使開業(yè)時(shí)的人氣達(dá)到最高點(diǎn);

通過促銷活動(dòng)，提升咸寧消費(fèi)者繳款的熱情，改變?cè)兄唤粯O少定金的消費(fèi)習(xí)慣;

完成開業(yè)期間建材館銷售額1000萬元的目標(biāo);

利用開業(yè)活動(dòng)，使商戶熟悉與商場(chǎng)共同營(yíng)銷的模式，強(qiáng)化商戶對(duì)建材館前景的信心;

充分整合各種資源，為開業(yè)后的營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。

二、開業(yè)活動(dòng)

開業(yè)活動(dòng)的分類

根據(jù)開業(yè)策劃所希望達(dá)成的效果，將開業(yè)活動(dòng)分為主力促銷活動(dòng)及氛圍營(yíng)造活動(dòng)兩種。主力促銷活動(dòng)的目的是直接拉升銷售，促進(jìn)消費(fèi)者繳款;氛圍營(yíng)造活動(dòng)的目的是在開業(yè)前不斷制造話題、吸引眼球，使消費(fèi)者保持對(duì)建材館開業(yè)的關(guān)注度。

主力促銷活動(dòng)

購(gòu)物即有禮

活動(dòng)宣傳內(nèi)容：開業(yè)促銷活動(dòng)期間，在天成家居建材館購(gòu)買任何產(chǎn)品，即可獲贈(zèng)精美禮品一份;(禮品數(shù)量共1000份，送完即止)

活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆購(gòu)物金額不限(含定金在內(nèi))，顧客憑繳款單、合同單到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品;

◆每張繳款單限領(lǐng)1份禮品，領(lǐng)取時(shí)需記錄繳款單號(hào)、購(gòu)物金額及專賣店并請(qǐng)顧客簽字;

◆禮品發(fā)放后應(yīng)在繳款單上加蓋“已領(lǐng)禮品”章;

◆禮品發(fā)放完畢后，應(yīng)在總服務(wù)臺(tái)公示“禮品已發(fā)放完畢”的水牌;同時(shí)播音系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行廣播提示，以免造成顧客糾紛;

◆禮品確定為長(zhǎng)柄廣告?zhèn)?，印刷LOGO(兩面)，價(jià)值約為12元/把;要求在開業(yè)前一周入庫。

滿額還送禮

活動(dòng)宣傳內(nèi)容：開業(yè)促銷活動(dòng)期間，在天成家居購(gòu)物的消費(fèi)者，付款達(dá)到一定金額，即可獲贈(zèng)格力柜式空調(diào)、創(chuàng)維37寸彩電、史密斯熱水器等超值禮品，多買多送!

活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆購(gòu)物金額以同一顧客在活動(dòng)期間的累計(jì)實(shí)際繳款額為準(zhǔn)(定金亦可參加活動(dòng));

◆同一顧客在多家專賣店購(gòu)物金額可累計(jì);不同顧客的購(gòu)物金額不可累計(jì);

◆付款金額及相應(yīng)禮品如下：

◆活動(dòng)禮品費(fèi)用按照銷售額7%計(jì)算，由商戶承擔(dān)5%，我司承擔(dān)2%;參與本活動(dòng)的商戶應(yīng)與商管部簽訂《活動(dòng)協(xié)議書》，不參加活動(dòng)的商戶應(yīng)在其門前醒目位置張貼“本店不參加“滿額還送禮”活動(dòng)”提示牌;

◆超過20xx元以上的禮品，應(yīng)繳納個(gè)人所得稅;個(gè)稅由我司代收代繳，顧客在領(lǐng)取禮品時(shí)應(yīng)支付相應(yīng)稅金;顧客要求提供個(gè)稅發(fā)票的，由財(cái)務(wù)部代繳稅款后，提供發(fā)票給顧客;

◆兌換了禮品的訂單，所購(gòu)商品非因質(zhì)量問題不得退換，否則應(yīng)退還禮品(未使用情況下);禮品已使用過了的，顧客應(yīng)按照退貨商品金額的10%承擔(dān)禮品費(fèi)用;

◆顧客憑繳款單、購(gòu)物合同在總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品，領(lǐng)取時(shí)需記錄繳款單號(hào)、購(gòu)物金額及專賣店并請(qǐng)顧客簽字;

◆禮品發(fā)放后應(yīng)在繳款單及購(gòu)物合同上加蓋“已參加滿額送禮活動(dòng)”章;

◆禮品每種至少應(yīng)購(gòu)買一件，在總服務(wù)臺(tái)前作堆碼展示;禮品旁應(yīng)單獨(dú)放置活動(dòng)細(xì)則，便于顧客了解;

◆禮品應(yīng)在10月1日前確定品牌、型號(hào)、價(jià)格;要求在開業(yè)前一天樣品應(yīng)擺放至中廳指定位置。

紅包每天送

活動(dòng)宣傳內(nèi)容：開業(yè)促銷活動(dòng)期間，在天成家居購(gòu)物，每天單筆繳款金額排名前3的顧客，即可分別獲贈(zèng)20xx元、1000元、500元現(xiàn)金紅包1個(gè)!

活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆購(gòu)物金額的認(rèn)定以單張繳款單的付款金額為準(zhǔn)(定金亦可參加活動(dòng));

◆當(dāng)天單筆繳款金額排名第1的顧客，送20xx元紅包1個(gè);當(dāng)天單筆繳款金額排名第2的顧客，送1000元紅包1個(gè);當(dāng)天單筆繳款金額排名第3的顧客，送500元紅包1個(gè);

◆若發(fā)生顧客繳款金額一樣的情況，以付款時(shí)間判斷排名，付款時(shí)間早的顧客排名靠前;◆每隔10分鐘廣播系統(tǒng)中就將播出目前繳款金額最高的顧客姓氏及購(gòu)物專賣店，一直至當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束;(活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)時(shí)間為9：30-18：00)

◆當(dāng)天確定了排名前3名的顧客之后，如顧客仍在商場(chǎng)，由財(cái)務(wù)部憑顧客繳款單進(jìn)行確認(rèn)，然后發(fā)放紅包;顧客不在商場(chǎng)的，由客服部電話通知顧客，在第二天到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)取紅包手續(xù);

◆顧客憑本人身份證領(lǐng)取紅包，領(lǐng)取時(shí)應(yīng)簽署《領(lǐng)獎(jiǎng)協(xié)議》。協(xié)議中應(yīng)注明領(lǐng)取了紅包的顧客，所購(gòu)商品非因質(zhì)量問題不得退換，否則應(yīng)退還紅包金額;

禮后再抽獎(jiǎng)

活動(dòng)宣傳內(nèi)容：開業(yè)促銷活動(dòng)期間，在天成家居購(gòu)物并付款達(dá)1000元以上的顧客，均可參加抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得iPhone4、2888元紅包、年夜飯等超值獎(jiǎng)品!

活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆活動(dòng)期間購(gòu)物并付款達(dá)1000元(的顧客可憑繳款單、合同單到抽獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)券1張;購(gòu)物并付款達(dá)20xx元的顧客可憑繳款單、合同單到抽獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)券2張;以此類推，上不封頂;繳納定金亦可參加活動(dòng);

◆獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：

◆獎(jiǎng)券設(shè)置為正券及副券，顧客領(lǐng)取獎(jiǎng)券后，由工作人員在獎(jiǎng)券上填寫繳款單、合同單號(hào)及購(gòu)物專賣店、顧客姓名;正券作為領(lǐng)獎(jiǎng)憑證，由顧客保存;副券投入現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)箱中;

◆開獎(jiǎng)時(shí)間為11月6日17：00，方式為請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客代表在抽獎(jiǎng)箱中按照三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、特等獎(jiǎng)的順序抽出中獎(jiǎng)獎(jiǎng)券;

◆參與抽獎(jiǎng)的顧客需親自前往天成家居建材館抽獎(jiǎng)點(diǎn)，獎(jiǎng)券抽出后，由工作人員宣布獎(jiǎng)券上的繳款單號(hào)、顧客姓名、購(gòu)物專賣店，宣布3次后若顧客未出現(xiàn)領(lǐng)獎(jiǎng)，則視同該顧客放棄領(lǐng)獎(jiǎng)權(quán)利，該獎(jiǎng)券作廢;獎(jiǎng)項(xiàng)仍有效，直到抽取到在場(chǎng)顧客為止;

◆顧客兌獎(jiǎng)時(shí)需出示獎(jiǎng)券正券及有效身份證件;獎(jiǎng)品金額超過20xx元的，顧客應(yīng)繳納個(gè)人所得稅;個(gè)稅由我司代收代繳，顧客在領(lǐng)獎(jiǎng)前應(yīng)支付相應(yīng)稅金;顧客要求提供個(gè)稅發(fā)票的，由財(cái)務(wù)部代繳稅款后，提供發(fā)票給顧客;

◆11月6日17：00以后購(gòu)物繳款的顧客，在抽獎(jiǎng)活動(dòng)未結(jié)束前，仍可領(lǐng)取獎(jiǎng)券并現(xiàn)場(chǎng)投入抽獎(jiǎng)箱中;抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后再購(gòu)物的顧客，不可參與本活動(dòng);

◆中獎(jiǎng)?lì)櫩退?gòu)商品非因質(zhì)量問題不得退換，否則應(yīng)退還獎(jiǎng)品金額。

氛圍營(yíng)造活動(dòng)

緣分系天成

活動(dòng)內(nèi)容：凡是10月30日出生的顧客或在10月30日注冊(cè)結(jié)婚的_公民，可在開業(yè)當(dāng)天憑身份證或結(jié)婚證免費(fèi)領(lǐng)取天成家居100元代金券1張;凡是名字里帶有“天、成”兩字的顧客，憑身份證憑或有效證件可在開業(yè)當(dāng)天免費(fèi)領(lǐng)取天成家居100元代金券1張。

活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆參與本活動(dòng)顧客，憑有效證件在總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取代金券;領(lǐng)取時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記并簽名，不可代他人領(lǐng)取;

◆代金券可在所有天成家居專賣店內(nèi)使用，使用時(shí)間為20xx年11月6日前，逾期作廢;代金券視同現(xiàn)金，顧客可在折后使用代金券，收銀臺(tái)收取代金券后，應(yīng)注明購(gòu)物專賣店;

◆代金券限送100張，先到先得，每人限領(lǐng)1張;

◆若開業(yè)前參與者過多，應(yīng)指定相關(guān)位置進(jìn)行排隊(duì)或拿號(hào)，避免發(fā)生混亂情況。

開業(yè)特惠價(jià)

活動(dòng)內(nèi)容：開業(yè)當(dāng)天推出20款1元秒殺商品;活動(dòng)期間每天推出不同的特惠商品，均以低于成本的價(jià)格發(fā)售。

活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆開業(yè)當(dāng)天的秒殺商品為衛(wèi)浴3款、瓷磚3款、櫥柜1款、衣柜1款、木門2款、地板2款、廚衛(wèi)電器2款、墻紙2款、燈類2款、布藝2款十個(gè)品類，選擇各類別中代表性的品牌;(具體秒殺商品需聯(lián)系商戶后確定)

◆秒殺商品在開業(yè)當(dāng)天14：00、16：00時(shí)分兩次推出，每次推出10件秒殺商品，秒殺方式為廣播通知秒殺商品所在專賣店，參與秒殺的顧客需在廣播播出后3分鐘內(nèi)將DM單投放到該專賣店內(nèi)放置的秒殺箱中，3分鐘過后即封箱;封箱后，由商場(chǎng)工作人員將秒殺箱送至中廳活動(dòng)地點(diǎn)，再以抽箱形式從各商品的秒殺箱中確定秒殺成功的顧客;秒殺成功的顧客，即可以1元錢購(gòu)買該件秒殺商品;

◆每名顧客，僅可在秒殺箱中投入一張DM單;

◆秒殺商品不提供送貨及安裝服務(wù)，售后服務(wù)由提供秒殺商品的專賣店負(fù)責(zé);

◆開業(yè)前的秒殺推廣DM單上，應(yīng)注明須持本DM單方可獲得參與秒殺活動(dòng)的資格;參與活動(dòng)的顧客，須在DM單上填寫本人姓名及聯(lián)系方式;

◆活動(dòng)7天每天推出的特惠商品，原則上由商戶提供，可限量供應(yīng)也可不限量供應(yīng);商戶無法完全承擔(dān)的，公司可給予相應(yīng)補(bǔ)貼;(具體特惠商品需聯(lián)系商戶后確定)

桃李念師恩

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡前往天成家居建材館的教師、幼師，可憑教師證領(lǐng)取天成家居特別訂制的禮品一份，數(shù)量共200份，先到先得。

活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆參與本活動(dòng)的消費(fèi)者憑有效證件到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品;領(lǐng)取時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記并簽名，不可代他人領(lǐng)取;

◆禮品價(jià)值約30元，需印制天成家居建材館LOGO，開業(yè)前一周采購(gòu)到位。

金秋家裝展

活動(dòng)內(nèi)容：開業(yè)期間，同時(shí)舉辦咸寧首屆金秋家裝展，恒威、嘉禾、百嘉一等十幾家家裝公司參展，展示今年最新的裝修潮流，同時(shí)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);現(xiàn)場(chǎng)簽單的顧客，送500元天成家居建材館代金券;

活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

◆我司提供場(chǎng)地，所有布展物品由參展裝飾公司自帶;

◆現(xiàn)場(chǎng)簽單所送代金券由簽單家裝公司承擔(dān);

◆代金券全場(chǎng)通用，視同現(xiàn)金;

◆參與本活動(dòng)的家裝公司應(yīng)與商場(chǎng)簽訂《參展協(xié)議書》，所有細(xì)則應(yīng)在10月10日前確定。

三、開業(yè)宣傳

宣傳階段及時(shí)間安排

根據(jù)開業(yè)時(shí)間及策劃的目的，將開業(yè)前的策劃工作分為三個(gè)階段：前期預(yù)熱階段(9月27日至10月9日)、中期造勢(shì)階段(10月10至10月20日)、后期轟炸階段(20xx年10月8日至10月17日);

前期預(yù)熱階段的策劃思路及宣傳方式、內(nèi)容

策劃思路：由于臨近十一黃金周，今年的最后一波建材銷售高峰即將到來，而本商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間滯后了一個(gè)月。因此本階段策劃的主題為“值得等待”，通過公布開業(yè)信息及部分的促銷活動(dòng)內(nèi)容，讓消費(fèi)者將原本應(yīng)在十一期間產(chǎn)生的銷售留至開業(yè)。考慮到商戶裝修等方面因素，本階不明確具體開業(yè)時(shí)間。

宣傳的核心內(nèi)容為“十月盛大開業(yè)八重好禮百萬讓利活動(dòng)力度史無前例買建材可以再等等”，輔助內(nèi)容為“緣分系天成”“開業(yè)特惠價(jià)”“我秀我家”。

媒體組合為短信、電視飛字、的士后窗飛字、報(bào)紙、DM夾報(bào)，具體內(nèi)容及時(shí)間安排見《前期預(yù)熱階段廣告宣傳方式及內(nèi)容》。

中期造勢(shì)階段的策劃思路及宣傳方式、內(nèi)容

策劃思路：本階段策劃的主題為“關(guān)注、期待”。適時(shí)公布具體開業(yè)時(shí)間，通過不間斷的活動(dòng)信息，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)建材館開業(yè)的印象;同時(shí)公布“緣分”“師恩”“家裝展”等活動(dòng)的細(xì)則，使消費(fèi)者對(duì)建材館開業(yè)保持期待。

宣傳的核心內(nèi)容為“緣分系天成桃李念師恩金秋家裝展八重好禮”。

媒體組合為短信、電視飛字、的士后窗飛字、報(bào)紙、DM夾報(bào)、公交車身廣告、戶外廣告，具體內(nèi)容及時(shí)間安排見《中期造勢(shì)階段廣告宣傳方式及內(nèi)容》。

后期轟炸階段的策劃思路及宣傳方式、內(nèi)容

策劃思路：本階段策劃的主題為“無處不在”。在開業(yè)前1周內(nèi)，通過各種媒體全方位覆蓋整個(gè)咸寧地區(qū)，讓消費(fèi)者不間斷的在各種媒體上接收到建材館開業(yè)的信息，體現(xiàn)公司的投入力度;另外，全面公布促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容，前所未見的促銷方式及力度，讓咸寧消費(fèi)者感覺到，買建材，就得到天成。

宣傳的核心內(nèi)容為主力促銷四重禮，輔助內(nèi)容為氛圍活動(dòng)四重禮。

媒體組合為短信、電視飛字、的士后窗飛字、報(bào)紙、DM夾報(bào)、的士后座廣告、LED廣告車，具體內(nèi)容及時(shí)間安排見《后期轟炸階段廣告宣傳方式及內(nèi)容》。

四、開幕盛典

場(chǎng)地布置

舞臺(tái)及設(shè)備：舞臺(tái)設(shè)置在商場(chǎng)臨賀泉路面、兩個(gè)門樓之間位置，由慶典公司負(fù)責(zé)，在10月15日前確定慶典公司，舞臺(tái)要求面寬18米、搭棚，以避免天氣變化影響開業(yè)效果;舞臺(tái)上暫設(shè)置座席10個(gè)(根據(jù)來賓情況進(jìn)行調(diào)整)、講臺(tái)1個(gè)，擺放捧花及名牌;音響設(shè)備及禮炮、剪彩等設(shè)施均由慶典公司提供，由企劃部負(fù)責(zé)落實(shí);

來賓席：設(shè)置在距舞臺(tái)3米處，寬度與舞臺(tái)相當(dāng)，1米1排，每排20席，共8排160席;來賓就坐按政府來賓、行業(yè)來賓、公司來賓、商戶的次序，從前至后安排;

現(xiàn)場(chǎng)氛圍：以空飄汽球、花藍(lán)、拱門、燈籠柱、豎幅、彩旗、刀旗組合營(yíng)造開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，重點(diǎn)打造臨賀泉路面的效果;具體布置方案由企劃部于10月15日前提交;

停車位置：來賓及顧客車輛停放的地點(diǎn)設(shè)置在賀泉路兩側(cè)，需與_門聯(lián)系取得支持，具體方案由商場(chǎng)管理組于10月15日前提交;注意須單獨(dú)規(guī)劃重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放地點(diǎn);

進(jìn)場(chǎng)通道：由于目前廣場(chǎng)施工未開展，通道入口不明確，于10月15日前確定;

貴賓休息室：根據(jù)專賣店裝修情況，設(shè)置政府貴賓休息室及行業(yè)貴賓休息室以及第3休息室;由商場(chǎng)確定具體位置并進(jìn)行布置。

開業(yè)流程

7：30所有工作人員到崗，統(tǒng)一著裝并檢查各自負(fù)責(zé)的工作落實(shí)情況;

7：40調(diào)試音響設(shè)備，保證正常使用，開始播放音樂;

8：00盛典所需物料確認(rèn)全部到場(chǎng);

8：10威風(fēng)鑼鼓、軍樂隊(duì)到場(chǎng)、換裝;

8：30威風(fēng)鑼鼓、軍樂隊(duì)開始交叉表演;

8：50進(jìn)入迎賓程序，各環(huán)節(jié)責(zé)任人進(jìn)入各自崗位;

9：58主持人宣布盛典開始

10：00公司代表致辭(董事長(zhǎng)或指定人員)

10：16政府代表致辭(人員及人數(shù)待定)

10：36行業(yè)代表致辭(人員及人數(shù)待定)

10：46商戶代表致辭(人員待定)

10：50剪彩、點(diǎn)睛儀式(內(nèi)容待定)

10：58主持人宣布開幕盛典圓滿結(jié)束，商場(chǎng)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，促銷活動(dòng)進(jìn)行11：00外場(chǎng)文藝表演開始

11：45通知來賓前往開業(yè)酒會(huì)(酒會(huì)地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)待定)

11：50慶典公司撤離來賓席，裝飾公司開始外場(chǎng)布展;

14：00下半場(chǎng)文藝表演開始，穿插裝飾公司活動(dòng);

16：00文藝表演結(jié)束

18：00營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束，慶典公司拆除舞臺(tái)，開業(yè)執(zhí)行完畢

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第6篇一、指導(dǎo)思想

20__年我院的科研工作將堅(jiān)持以科研為龍頭，帶動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高；同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵(lì)橫向聯(lián)合，加強(qiáng)合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實(shí)效性、過程性、動(dòng)態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。

二、工作目標(biāo)、任務(wù)

規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學(xué)，以醫(yī)學(xué)助科研，將醫(yī)學(xué)與科研有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）落實(shí)科研管理制度

在現(xiàn)有科研管理制度的前提下，在開展市級(jí)及省部、廳級(jí)課題時(shí)，嚴(yán)格遵守上述制度。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修訂，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵(lì)方面的相關(guān)制度。

（二）加強(qiáng)對(duì)教科研課題的立項(xiàng)管理工作

1、重視上級(jí)批準(zhǔn)課題的進(jìn)展省廳級(jí)課題，認(rèn)真組織全院醫(yī)師申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目、課題。

2、加強(qiáng)課題研究常規(guī)管理，使課題研究能夠扎實(shí)有序地開展，做到有記錄、有檢查、有總結(jié)、有專人負(fù)責(zé)。采取措施使課題研究落到實(shí)處，不流于形式。確保每次研究活動(dòng)都有確切的目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個(gè)課題組成員會(huì)議、課題組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）會(huì)議，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究。

3、主動(dòng)協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。

4、重視課題完成率，總結(jié)成績(jī)，找出不足。

（三）健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案，掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費(fèi)使用情況，一旦結(jié)題全部資料歸檔。

（四）做好教科研（含發(fā)表論文）的工作量統(tǒng)計(jì)工作。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，共學(xué)互補(bǔ)，深入開展課題研究和課程研究，力爭(zhēng)抓出研究成果；做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師（尤其是年輕醫(yī)師）能成為科研帶頭人，帶動(dòng)醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。

4、組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì)議、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。

（六）加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位的聯(lián)系

為教科研課題的申報(bào)、結(jié)題、申請(qǐng)專利等工作做好必要準(zhǔn)備。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我?？蒲泄ぷ鞯倪M(jìn)展。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第7篇一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖。

年初財(cái)務(wù)預(yù)算，是通過醫(yī)院職代會(huì)集體意見表決制訂的，它反映了醫(yī)院新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，時(shí)刻堅(jiān)持以醫(yī)院大局為重，不折不扣的完成醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，

2、積極爭(zhēng)取政策。積極利用行業(yè)政策，動(dòng)腦筋、想辦法、爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為醫(yī)院謀取經(jīng)濟(jì)利益。

3、深入研究稅收政策，增效益。

新的一年里，全體財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃明確，在工作中應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為醫(yī)院增加效益。

4、搞好電費(fèi)清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。

近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖，電費(fèi)回收成績(jī)顯著，給醫(yī)院現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。__年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為醫(yī)院謀求利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。

凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。__年，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。

二、加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。

管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來保證，管理對(duì)企業(yè)來說是永恒的。

為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。

同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對(duì)各單位的考核，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支。以下幾項(xiàng)是20__年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中的重點(diǎn)管理項(xiàng)目。

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。

20__年我們對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。

2、差旅費(fèi)管理。

嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限，堅(jiān)持按照醫(yī)院《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長(zhǎng)期不還，占有醫(yī)院資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費(fèi)管理。

嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開支。

4、辦公費(fèi)管理。

辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，醫(yī)院統(tǒng)一采購(gòu)、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車輛費(fèi)用管理。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購(gòu)、無計(jì)劃領(lǐng)用。

三、明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

財(cái)務(wù)科作為醫(yī)院的一個(gè)對(duì)外窗口科室，我們將認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓醫(yī)院全體干群稱心，外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門滿意。

財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識(shí)，切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。

四、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍，繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理，使全醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。

__年度我們財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實(shí)實(shí)的把全醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

我們具體從以下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。

對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時(shí)選拔引納相對(duì)優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。

使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí)。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。

以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。

注重工作效率，以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

總之，在今后的財(cái)務(wù)工作中，我們財(cái)務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市醫(yī)院財(cái)務(wù)部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍；在今后的經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞醫(yī)院“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時(shí)刻堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測(cè)、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第8篇為了加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，繼續(xù)深入持久開展“三好一滿意”活動(dòng)及治庸問責(zé)和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo)，加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在去年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，深化改革，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度

根據(jù)我院藥事管理與藥物治療委員會(huì)的藥品遴選結(jié)果，制定我院的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求。開展藥事委員會(huì)的日常工作，收集臨床用藥意見及新藥申請(qǐng)，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)與各科室的合作，主動(dòng)收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng)，及時(shí)反饋，為臨床用藥提供參考。

二、完善職效考核制度

制定藥械科職效考核制度，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律，使工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

加強(qiáng)藥品管理，保證臨床用藥。加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，每月定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

三、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng)

制定藥械科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)病人的責(zé)任感。

在工作中一定做到誠(chéng)意、親切、和諧的態(tài)度。對(duì)病人就象對(duì)待自己的親人一樣，語言親切，態(tài)度和諧，構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭(zhēng)吵，語氣要委婉，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。要求本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時(shí)做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關(guān)的事。未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意，不得任意調(diào)班、代班?？剖胰藛T必須保持24小時(shí)通訊暢通。上班時(shí)不能竄崗，堅(jiān)守自己的崗位。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第9篇一、進(jìn)一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度，著力提升醫(yī)院社會(huì)形象

1、及時(shí)地對(duì)外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)等情況，著力推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè)，更好地服務(wù)醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點(diǎn)科室新設(shè)備、新技術(shù)宣傳。

2、根據(jù)我院新開展的特色科室，以宣傳新設(shè)備、?？茷榍腥朦c(diǎn)，加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫(yī)學(xué)科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項(xiàng)目如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù)、無痛胃鏡、無痛分娩等。

3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動(dòng)，例如：“關(guān)愛敬老院老人義診活動(dòng)”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“消費(fèi)者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識(shí)講座等多種形式的宣傳。

4、把新設(shè)備、新技術(shù)、專家簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介進(jìn)行匯總，裝訂成冊(cè)，利用節(jié)假日的義診、健康講座、老干部體檢等機(jī)會(huì)向社會(huì)宣傳、發(fā)放到群眾手中。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系，不斷開拓醫(yī)療市場(chǎng)。

1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所，開展各種宣傳活動(dòng)，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院，使每個(gè)村的每一戶、每一個(gè)人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動(dòng)同時(shí)推廣我院醫(yī)生專家，使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上，將診所按等級(jí)進(jìn)行分類，確定重點(diǎn)轉(zhuǎn)診合作對(duì)象，資源向其傾斜，以增進(jìn)業(yè)務(wù)幫扶為平臺(tái)，實(shí)施資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

3、在單病種付費(fèi)及農(nóng)合政策方面，繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細(xì)致耐心的進(jìn)行感情交流和業(yè)務(wù)溝通，給他們講解什么是單病種付費(fèi)，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農(nóng)合政策報(bào)銷比例等。

4、針對(duì)衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項(xiàng)目以及新農(nóng)合政策、單病種付費(fèi)等優(yōu)惠措施。

三、積極深入病區(qū)行政查房和進(jìn)行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。

每月進(jìn)行一次后勤的科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，了解職工、患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意情況，及時(shí)對(duì)調(diào)查表進(jìn)行分析、整理，同時(shí)把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房，了解患者的需求，給予患者力所能及的幫助，把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者，征求患者住院期間對(duì)住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作提出意見和建議，為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提高效率，提供有力的依據(jù)。同時(shí)，增進(jìn)醫(yī)患之間的了解，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第10篇在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

全年的業(yè)務(wù)收入達(dá)到240萬元，比去年同期增長(zhǎng)了11。2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次，分別比去年同期增長(zhǎng)11。6%和13。8%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

二、深入開展先進(jìn)性教育。

自今年2月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷的宗旨教育，并通過實(shí)施開展"誠(chéng)信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院"活動(dòng)、組織"展白衣天使風(fēng)采"活動(dòng)、開展"醫(yī)院管理年"活動(dòng)和實(shí)施"醫(yī)療惠民工程"四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。兒科住院醫(yī)師個(gè)人年度工作總結(jié)。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患聯(lián)系卡"。一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史水平。

四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3、抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第11篇一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1、人性化管理

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。

2、改進(jìn)服務(wù)措施

新入院病人熱情接待。宣教認(rèn)真仔細(xì)。及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體。危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體。護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士。保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日。徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。出院時(shí)送出病區(qū)，道一聲“安康”。按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)。

二、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓建設(shè)。從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)。抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù)，查房后及時(shí)簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。

加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反潰并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。

三、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。

四、加快人材培養(yǎng)

隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第12篇一是抓好教育培訓(xùn)，夯執(zhí)行風(fēng)建設(shè)基本。依照“內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)、外樹形象”的要求，不斷增強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以人本，堅(jiān)持健全學(xué)習(xí)教育機(jī)制，努力提高干部職工與醫(yī)務(wù)人員營(yíng)業(yè)才能和全體本質(zhì)，加強(qiáng)做好行風(fēng)建設(shè)工作的自覺性。

二是抓好準(zhǔn)則建設(shè)，做好行風(fēng)建設(shè)有力保證。堅(jiān)持工作責(zé)任制，依照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的準(zhǔn)則，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；堅(jiān)持責(zé)任追查準(zhǔn)則，對(duì)在行風(fēng)建設(shè)中工作不力、呈現(xiàn)問題的，依照有關(guān)規(guī)則進(jìn)行責(zé)任追查；堅(jiān)持健全各項(xiàng)工作準(zhǔn)則，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)立場(chǎng)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，為行風(fēng)建設(shè)供應(yīng)強(qiáng)有力的準(zhǔn)則保證。

三是抓好監(jiān)督檢查，保證行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。經(jīng)過院務(wù)公開、醫(yī)療信息公示、設(shè)立意見箱、發(fā)布監(jiān)督德律風(fēng)、延聘行風(fēng)監(jiān)督員，執(zhí)行院長(zhǎng)代表值班制和院長(zhǎng)招待日準(zhǔn)則、德律風(fēng)回訪準(zhǔn)則和按期進(jìn)行群眾稱心度問卷查詢準(zhǔn)則，疏通信息渠道，自動(dòng)承受社會(huì)監(jiān)督；執(zhí)行本能機(jī)能科室、院指導(dǎo)辨別與臨床及醫(yī)技科室分層包干、掛點(diǎn)服務(wù)制，堅(jiān)持每周例會(huì)行風(fēng)點(diǎn)評(píng)制，增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的督促檢查，保證行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

四是抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，穩(wěn)固發(fā)展行風(fēng)建設(shè)效果。對(duì)行風(fēng)建設(shè)抓得有力、成效突出的部分和科室大力進(jìn)行宣傳和表彰；對(duì)行風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)問題的，抓住不放，嚴(yán)厲處置。經(jīng)過獎(jiǎng)懲清楚的辦法，進(jìn)一步伐動(dòng)各部分增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的積極性，提高行風(fēng)建設(shè)的全體程度。

今后，我們將繼續(xù)以提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)立場(chǎng)，遏制回扣、“紅包”等為工作重點(diǎn)，著力處理群眾看病難、看病貴的問題，進(jìn)一步提高病人、社會(huì)對(duì)病院的稱心度，使我院的行風(fēng)建設(shè)、管治商業(yè)賄賂工作獲得更好的成果。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第13篇在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新一年工作目標(biāo)，為維護(hù)醫(yī)院的良好秩序，給醫(yī)療、病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、良好、安全的就醫(yī)環(huán)境為保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我院實(shí)際情況，作如下打算：

一：加強(qiáng)組織建設(shè)，鞏固平安醫(yī)院的創(chuàng)建結(jié)果。與臨床科室簽訂“20__年度綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。做到明確分工，責(zé)任到人，恪盡職守，把醫(yī)院安全工作做細(xì)做實(shí)。

二：加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。并建立必要的安全制度，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及醫(yī)護(hù)人員的安全。保衛(wèi)人員白天把好人員進(jìn)出關(guān)，晚上做好對(duì)全院的巡邏，保證第一時(shí)間掌握病區(qū)的不安定因素。門診樓及病房樓區(qū)均裝有電子監(jiān)控設(shè)施，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。

三：保衛(wèi)科將不定期的對(duì)各個(gè)病區(qū)及科室進(jìn)行全面檢查，檢查門窗及電器的使用。把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。

四：我院人員流動(dòng)性大、雜，在門診及病區(qū)容易發(fā)

生物品被盜現(xiàn)象，我們將采取相應(yīng)措施，對(duì)門診及各病區(qū)的電子監(jiān)控進(jìn)行調(diào)整改造，并在門診，藥房，繳費(fèi)窗口黏貼防盜警示標(biāo)牌，組成人防和技防的雙重防范，降低我院發(fā)案率。

五：繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理，大力整頓亂停亂放現(xiàn)象，努力做到院內(nèi)車輛擺放有序，道路通暢?？剖覂?nèi)無存放車輛，院內(nèi)無小販叫賣。并定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。保證消防通道及120通道暢通。六：狠抓值班和巡邏工作，加強(qiáng)保安和監(jiān)控值班人員的執(zhí)勤力度，要求對(duì)重點(diǎn)部門，重點(diǎn)科室強(qiáng)化巡視對(duì)突發(fā)狀況要做到及時(shí)到位，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)。七：加強(qiáng)對(duì)臨床一線各環(huán)節(jié)的治安保衛(wèi)工作，積極配合醫(yī)務(wù)科，護(hù)理部，臨床科室處理好各項(xiàng)矛盾糾紛，防止不安全因素?cái)U(kuò)大，為醫(yī)療一線和病人創(chuàng)造安全的就醫(yī)環(huán)境。

八：強(qiáng)化保安隊(duì)伍的管理。嚴(yán)格要求內(nèi)保人員提高整體素質(zhì)，在工作中，堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，不擅離職守。在執(zhí)行任務(wù)中，要自覺做到文明用語，文明執(zhí)勤，樹立良好的窗口形象。

九：加強(qiáng)普法教育，用法律保護(hù)自己。我院與富平縣城關(guān)派出所建立了良好的共建關(guān)系，讓醫(yī)護(hù)人員懂得如何用法律的武器來保護(hù)自己，并用法律的手段來

處理醫(yī)療糾紛。

十：加大治安保衛(wèi)工作的檢查及考核力度從安全防范工作入手，積極開展安全隱患工作排查，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早解決，推動(dòng)醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的健康發(fā)展。

醫(yī)院的安全治安工作是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者，家屬及廣大的醫(yī)護(hù)人員。我們始終將以醫(yī)院的治安安全工作為首位，繃緊安全工作這根弦，勤察勤檢不放松。

富平縣第二人民醫(yī)院

保衛(wèi)科

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第14篇一、策劃思路

基于背景分析的特點(diǎn)，本商場(chǎng)可看引領(lǐng)區(qū)域消費(fèi)的龍頭，因此首先要逐漸進(jìn)步著名度和美譽(yù)度，在消費(fèi)者心中形成良好的消費(fèi)者口碑并利于拓展商戶。所有這些需要前期宣傳活動(dòng)來培養(yǎng)消費(fèi)者的認(rèn)知度。當(dāng)然開業(yè)當(dāng)天才是重中之重。

“開業(yè)”要確?！笆讘?zhàn)必勝”是所有新生項(xiàng)目的首要題目，尤其貿(mào)易日趨激烈的今天，因此要做到：既有熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，又有實(shí)實(shí)在在的前期活動(dòng)宣傳，就需要各種慶典活動(dòng)具有驚爆性和著名度，作到先聲奪人，站穩(wěn)腳跟。

二、活動(dòng)原則：

1、必須在開業(yè)慶典活動(dòng)的氣勢(shì)上營(yíng)造規(guī)模，追求熱烈氣氛和吸引力。

2、通過開業(yè)慶典，爭(zhēng)取在周邊居民中留下深刻的印象。

3、要有持續(xù)的促銷活動(dòng)，并使顧客有新鮮感，最好能夠形成新聞點(diǎn)以易于傳播。

4、促銷活動(dòng)的確能讓顧客感到"實(shí)惠"，終極增加本商城的美譽(yù)度。

5、本項(xiàng)目策劃方案應(yīng)該便于操縱實(shí)施，并具有風(fēng)險(xiǎn)可控性。

三、活動(dòng)目標(biāo)

通過成功舉辦開業(yè)慶典活動(dòng)，達(dá)成進(jìn)步商場(chǎng)著名度、促進(jìn)招商以及吸引消費(fèi)者的目的。

四、前期預(yù)備方案

開業(yè)前在室內(nèi)各主要街道和各大學(xué)校做巡回式的宣傳演藝促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)啟動(dòng)。

開業(yè)前一周或十天，向四周居民以及過路職員和各個(gè)學(xué)校發(fā)放開業(yè)宣傳資料。

開業(yè)前一周或3天，在商城四周放置飄空氣球，下懸開業(yè)慶典條幅，營(yíng)造喜慶氣氛。為正式剪彩做預(yù)熱工作。

開業(yè)前一周，加大促銷活動(dòng)力度，確保開業(yè)當(dāng)天的客流量。

五、項(xiàng)目實(shí)施方案

1.活動(dòng)要素

活動(dòng)名稱：卓威國(guó)際體育城

活動(dòng)時(shí)間：**年xx月

活動(dòng)地點(diǎn)：卓威國(guó)際體育城

活動(dòng)人群：商城領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、四周居住區(qū)居民、攔截過往散客等

活動(dòng)目標(biāo)：通過成功舉辦開業(yè)活動(dòng)，達(dá)成進(jìn)步商場(chǎng)著名度、促進(jìn)招商以及吸引消費(fèi)者的目的。

2.組織活動(dòng)內(nèi)容

a、商場(chǎng)外氣氛裝飾

b、現(xiàn)場(chǎng)布置：

舞臺(tái)和音響配置，花籃、條幅和飄空氣球及冷煙火，禮節(jié)組織等c、演出節(jié)目：

軍樂隊(duì)，舞獅表演，街舞和唱歌表演，以及第二、三天的秧歌演出來持續(xù)開業(yè)氣氛

d、前期宣傳工作：

1)宣傳車進(jìn)進(jìn)縣(郊)區(qū)巡回演藝宣傳促銷

2)商場(chǎng)pop海報(bào)、展板等，營(yíng)造喜慶熱鬧的氛圍

e、后期宣傳工作：

持續(xù)三天(天天下午)演藝表演，保持一段時(shí)間的慶典氣氛。

以上方案由我公司經(jīng)過多方面的討論確定，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，籌備此次慶典活動(dòng)儀式，我們以為首先在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則.所謂”熱烈”是指要想方想法在慶典儀式的進(jìn)行過程中營(yíng)造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動(dòng)的氛圍，而不令其過于煩悶、乏味。慶典儀式刪繁就簡(jiǎn)，但卻不可缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事，或偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個(gè)過場(chǎng)，反倒不如索性將其略往不搞。所謂“節(jié)儉”是要求主辦單位勤儉持家，在舉行慶典儀式以及為其進(jìn)行籌備工作的整個(gè)過程中，在經(jīng)費(fèi)的支出方面實(shí)事求是。節(jié)制、儉省。所謂“縝密”則是指主辦單位的籌備慶典儀式之時(shí)。既要遵行禮節(jié)慣例，又要具體情況具體分析，認(rèn)真策劃，注重細(xì)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，一絲不茍。力求周密、細(xì)致，嚴(yán)防鴨蛋雖密也有縫，臨場(chǎng)出錯(cuò)。

總之，我們將和貴方多協(xié)商、多探討,并將活動(dòng)用度降到最低,活動(dòng)效果做到最佳。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第15篇在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃，制訂20__工作計(jì)劃如下：

1、認(rèn)真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀，寫好年初工作計(jì)劃和各類年終總結(jié)。

2、及時(shí)做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪，合理答復(fù)。

3、做好各類會(huì)議的通知、按排、接待、記錄等工作。

4、協(xié)調(diào)各科室工作，落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)，布置和督促各項(xiàng)工作的開展和完成。

5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施。

6、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水、電、暖等正常供應(yīng)。

5、認(rèn)真完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是針對(duì)突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的完成，及時(shí)上報(bào)各類信息，做好信息報(bào)道工作。

3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研。

4月27日全省醫(yī)院工作會(huì)議，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動(dòng)。

5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會(huì)，通報(bào)上年度檢查結(jié)果，聽取醫(yī)院管理年活動(dòng)工作情況匯報(bào)。

6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳方案》，以辦專欄、報(bào)信息、編簡(jiǎn)報(bào)及強(qiáng)化院內(nèi)宣傳等方式，加強(qiáng)宣傳和督辦，掀起活動(dòng)高潮。對(duì)各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。

6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》。

7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對(duì)部省屬醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進(jìn)行。

7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù)，對(duì)市、州醫(yī)院管理年活動(dòng)情況進(jìn)行抽查，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進(jìn)行。

8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示，督促市、州進(jìn)行公示。市、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示，務(wù)必在8月中旬前落實(shí)。

8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(試行)，各地、各醫(yī)院遵照?qǐng)?zhí)行，為新一輪醫(yī)院評(píng)估做準(zhǔn)備。

9、10、11月各地、各醫(yī)院加強(qiáng)自查，及時(shí)改進(jìn)，摸索經(jīng)驗(yàn)，醞釀提高。

12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進(jìn)行。

12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進(jìn)行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員等組成，由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人帶隊(duì)。

次年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第16篇一、[前言]兵和百貨商都是重慶市兵和商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司傾力打造的在宣漢縣境內(nèi)第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。一期項(xiàng)目面積達(dá)1萬平米，共四層，匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承:“以人為本，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，合作共贏”的企業(yè)宗旨，打造“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，所以，如何針對(duì)性地吸引大眾中端消費(fèi)者，如何將活動(dòng)形勢(shì)和活動(dòng)內(nèi)容同商場(chǎng)的中端定位及中端消費(fèi)人群的消費(fèi)形態(tài)相契合，就成了本次活動(dòng)的關(guān)鍵。在策劃過程中，我們著重考慮將開業(yè)慶典、促銷活動(dòng)和樹立商場(chǎng)中端形象有機(jī)結(jié)合;活動(dòng)主題盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于目標(biāo)消費(fèi)者，更能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者。從前期的廣告宣傳和活動(dòng)中的主題風(fēng)格，我們都從特定的消費(fèi)人群定位進(jìn)行了全方位考慮。在活動(dòng)過程中，時(shí)間不宜過長(zhǎng)，隆重、大氣即可。

二、[活動(dòng)主題]

開業(yè)慶典

三、[活動(dòng)風(fēng)格]

隆重大氣

四、[活動(dòng)目的]

(1)面向社會(huì)各界展示兵和百貨商都品牌形象，提高重慶市兵和公司的知名度和影響力;

(2)塑造宣漢縣第一中檔商場(chǎng)的嶄新形象;塑造兵和百貨商都時(shí)尚氛圍;

(3)開業(yè)慶典活動(dòng)，開拓多種橫向、縱向促銷渠道，掀起“五一”長(zhǎng)假期間促銷_，奠定良好的促銷基礎(chǔ)和良好的社會(huì)基礎(chǔ)。

五、[廣告宣傳]

.前期宣傳

1.開業(yè)前5天起，分別在達(dá)州日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)、__廣告、__電視、__電臺(tái)各傳媒等展開宣傳攻勢(shì);有效針對(duì)中端目標(biāo)消費(fèi)人群。

2.后期廣告

開業(yè)后5日內(nèi)，分別在達(dá)州日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)、__廣告、__電視、__電臺(tái)傳媒等媒體進(jìn)一步展開宣傳攻勢(shì)，吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球，激起目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買欲和認(rèn)知度。

六、[活動(dòng)程序]

____年5月1日上午__:__典禮正式開始

__:__播放迎賓曲。

__:__軍樂隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓開始交替演奏，主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，和開業(yè)促銷活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，吸引來賓和顧客的目光，聚集人氣。

__:__宣布開業(yè)正式開始，禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向_。主持人宣布正式營(yíng)業(yè).消費(fèi)者可進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物。

__:__活動(dòng)進(jìn)入表演及相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)

__:__整個(gè)活動(dòng)結(jié)束

七、[會(huì)場(chǎng)布置]

現(xiàn)場(chǎng)布置與開業(yè)慶典的主題結(jié)合，力爭(zhēng)做到“細(xì)心、精心、認(rèn)真、全面”，★開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng):民歌廣場(chǎng)

現(xiàn)場(chǎng)布置所需物料

[賀幅]

l、數(shù)量:_條;

2、規(guī)格:

3、內(nèi)容:各商家及合作單位祝賀

4、布置:廣場(chǎng)樓體(燈籠、刀旗、花籃)

[禮炮]8門每門6響共48響

[禮花]88發(fā)_100響

[鞭炮]10萬響

布置:開幕時(shí)鳴炮

使整個(gè)會(huì)場(chǎng)顯得隆重祥和，更能增加開業(yè)慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

[高空氣球]

l、數(shù)量:6個(gè)

2、規(guī)格:氣球直徑3米。

3、內(nèi)容:祝賀及慶祝語

4、布置:現(xiàn)場(chǎng)及主會(huì)場(chǎng)上空。

[充氣華表拱門]

1、數(shù)量:2座

2、材料:PVC

3、布置:主會(huì)場(chǎng)東、西各1座

[充氣跨街龍拱門]

1、數(shù)量:8座

第3/5頁

2、布置:

[T形臺(tái)]

1、數(shù)量:l座:

2、材料:鋼管、木板、紅地毯

[紅色地毯]

數(shù)量:60平方米，突出主會(huì)場(chǎng)，增添喜慶氣氛。

氣氛營(yíng)造

[軍樂隊(duì)]

人數(shù):30人

在迎賓時(shí)和儀式進(jìn)行過程中，演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲，使典禮顯得隆重大氣。

[威風(fēng)鑼鼓隊(duì)]

人數(shù):30人

在慶典進(jìn)行過程中，進(jìn)行各種熱烈、振奮、喜慶的鑼鼓表演，體現(xiàn)地方特色。

[男主持]1人

1、介紹重慶市兵和公司的發(fā)展及兵和百貨商都的規(guī)模及經(jīng)營(yíng)理念及

開業(yè)優(yōu)惠酬賓的活動(dòng)規(guī)則。

2、調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛

[音響]

1、數(shù)量:l套

2、說明:專業(yè)

3、位置:主會(huì)場(chǎng)

4、媒體配合(略)

第4/5頁

八、[后記]

1.本草案中各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容均為暫定，方案所略之處及其它未盡事宜或因時(shí)間問題，或需同主辦方進(jìn)行更深入的溝通和研討才能決定，所以在本案中未能體現(xiàn)，敬請(qǐng)諒解。

2.一般情況下，開業(yè)日期應(yīng)選在法定休息日，以便于嘉賓和消費(fèi)者出席，而主辦方現(xiàn)定的時(shí)間5月1日剛好是周四，建議再做決定。

3.我們十分重視本次活動(dòng)的策劃及承辦，希望能與主辦方在深度的溝通和合作中使本次慶典活動(dòng)取得圓滿成功——取得良好的促銷效益和廣泛持久的社會(huì)效益及新聞效益。

新開業(yè)醫(yī)院的工作計(jì)劃第17篇為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院人性化服務(wù)水平，塑造“環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、品牌優(yōu)質(zhì)、隊(duì)伍優(yōu)秀”的社會(huì)形象，持續(xù)提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院召開了宣傳動(dòng)員大會(huì)，對(duì)今年的工作提出多項(xiàng)措施，全面提升醫(yī)院服務(wù)水平。

一、樹立人性化服務(wù)的服務(wù)觀念

所謂人性化服務(wù)就是以病人為中心，暖人心，順民意，富有感情的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)主要針對(duì)病人，而不是軀體、系統(tǒng)、器官和疾病，所有的疾病都是人的疾病。所以，醫(yī)療服務(wù)必須以病人為中心，而不是以疾病為中心。我們認(rèn)為，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是一門由技術(shù)和人道兩大要素構(gòu)成特殊學(xué)科。你即使有再先進(jìn)設(shè)備，再高超的技術(shù)；但如果只注重病而不注重人，把病人看成等待“修理”的機(jī)器；臨床醫(yī)生只會(huì)看?。ㄜ|體、心理的病等）不會(huì)看人，只治病不治人，只有技術(shù)，缺乏藝術(shù)；不尊重人，不關(guān)心人，不體貼人，不管百姓的需求、期望、感覺和滿意度。這樣的醫(yī)院怎能讓患者放心、舒心和前來就醫(yī)呢？又怎能會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展呢？過去，綜合醫(yī)院靠規(guī)模、設(shè)備、專家、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)贏得了市場(chǎng)，而如今特別是在深圳各大醫(yī)院都有強(qiáng)弱項(xiàng)、設(shè)備、專家、技術(shù)也相差不遠(yuǎn)；所以，現(xiàn)在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)的第一要素已經(jīng)不是規(guī)模、設(shè)備、專家、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)理念的競(jìng)爭(zhēng)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，醫(yī)院已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，醫(yī)院的管理已經(jīng)從以技術(shù)革新管理為核心，轉(zhuǎn)向以病人的滿意度

管理為中心，這是最關(guān)鍵的管理理念轉(zhuǎn)變，即樹立人性化服務(wù)的管理理念。以病人為中心已經(jīng)喊了很多年，但真正理解和貫徹以病人為中心理念的又有多少呢？除了只是簡(jiǎn)單改變服務(wù)態(tài)度外，其他方面很少涉及；都沒能提供一套“以病人為中心”措施，真正體現(xiàn)人性化服務(wù)，所以也不可能贏得口碑。事實(shí)證明這種缺乏感情的醫(yī)療服務(wù)是不可能讓病人滿意，也不可能贏得市場(chǎng)。眾所周知，如今不再是以前的等病人，也不再是病人求醫(yī)生；而是病人可以自由地選擇醫(yī)院和醫(yī)生了。這時(shí)病人成了主動(dòng)方，醫(yī)院和醫(yī)生成了被動(dòng)方，誰能主動(dòng)與病人交流或交朋友，誰能樹立人性化服務(wù)理念，利用醫(yī)院的設(shè)備和專家來為病人提供全面、全程的服務(wù)，讓病人滿意，誰就能以小勝大，誰就能徹底占領(lǐng)市場(chǎng)。

過去，醫(yī)院的環(huán)境和服務(wù)流程的設(shè)計(jì)是以醫(yī)院的需要和方便為中心的，而不是以病人的需要和方便為中心，沒有考慮如何盡可能地簡(jiǎn)化就醫(yī)過程，方便病人。我們醫(yī)院向來重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，向來服務(wù)較好；我們不但要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；還要使它成為“永久品牌”。但由于歷史原因，業(yè)務(wù)用房破舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，服務(wù)流程也過于繁瑣，看個(gè)病似走迷宮很難找，門診和病房存在的問題多多，服務(wù)不盡人意，如此種種，離病人的需求、期望還很遠(yuǎn)。在病人就診的整個(gè)過程中，不容否認(rèn)，我們醫(yī)院在這些方面做得不夠、做得不盡人意。加之，未來幾年我院新規(guī)劃大樓都在建設(shè)中，必將帶來環(huán)境、交通等諸多不便；顯而易見我院面臨諸多困擾發(fā)展的問題。

誠(chéng)然，現(xiàn)代醫(yī)院離不開高級(jí)樓房、高級(jí)設(shè)備、高級(jí)專家、高級(jí)技術(shù)、

高級(jí)活動(dòng)、高級(jí)宣傳來構(gòu)建平臺(tái)，但這個(gè)平臺(tái)能保持醫(yī)院持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)嗎？這顯然難以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槟銚碛械摹案呒?jí)”，別人照樣擁有。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，在科學(xué)不斷進(jìn)步的今天，醫(yī)院都大力購(gòu)置先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，挖掘人才，技術(shù)水平不斷提高，各家醫(yī)院硬件軟件都相差不大了。由此可見，服務(wù)的好壞就成了顧客患者朋友選擇醫(yī)院的第一要素。哪家醫(yī)院真正提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造“人性化服務(wù)品牌”，哪家就能贏得口碑、贏得市場(chǎng)。哪家醫(yī)院提供人性化服務(wù)，讓老百姓得利，形成良好的質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)，讓它強(qiáng)大的昭示力去影響社會(huì)，誰就能獲得巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。鑒于我醫(yī)院的情況，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)，就一定要也只有在服務(wù)方面下功夫；如何提高服務(wù)水平，徹底解決困擾發(fā)展的所有障礙是當(dāng)前工作重中之重。用一句話概括就是：樹立人性化服務(wù)，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力——這是我們醫(yī)院立身之本，發(fā)展之基。

二、人性化服務(wù)流程設(shè)計(jì)理念

提供人性化服務(wù)不是一句空話，它需要確確實(shí)實(shí)的行動(dòng)。這就要求工作中我們要采用逆向思維、換位思維，即完全按照老百姓的需求和期望去做。他們要什么？想什么？有何需求？有何期望？滿意不滿意？我們要主動(dòng)地滿足他們的需求，急病人所急，想病人所想。掛號(hào)、劃價(jià)、付款、取藥方便嗎？拍片檢查方便嗎？候診椅足夠嗎？有水飲嗎？輸液室空間如何？就診滿意嗎？護(hù)理好不好？病房安全舒嗎？廁所有無異味？等等問題，作為醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員是否清楚并給予解決呢？醫(yī)療服務(wù)涉及很多方面、很多環(huán)節(jié)、很多人員，只要有一

個(gè)方面或一個(gè)人員的服務(wù)的問題，就會(huì)明顯影響病人的滿意度。另外，服務(wù)是無形的，病人無法對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接評(píng)價(jià)，但病人會(huì)用眼睛和用心去體驗(yàn)。

在日常工作中，我們不可忽視任何一個(gè)問題，或許它會(huì)影響整體服務(wù)質(zhì)量。我們要清楚病人需要的服務(wù)是整體性服務(wù)（也稱終極服務(wù)）即全程全面的服務(wù)，朋友式的服務(wù)，富有感情的服務(wù)。因此提高服務(wù)水平則應(yīng)以病人為中心，病人需求什么，醫(yī)院便提供什么，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，實(shí)施整體醫(yī)療和整體護(hù)理，以最佳的服務(wù)項(xiàng)目、手段、技術(shù)、態(tài)度、質(zhì)量為其服務(wù)。把打造服務(wù)品牌變?yōu)獒t(yī)院追求的目標(biāo)，并與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，以“尊重人、關(guān)心人、體貼人、方便人”為服務(wù)理念，使它成為醫(yī)院強(qiáng)有力武器。可見，樹立人性化服務(wù)理念絕對(duì)不是做不到的難事，其實(shí)可以看成就是日常生活中如何做人如何做事的問題；不過就是養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度，并且把“習(xí)慣變自然”而已。

綜上所述，我們要樹立人性化服務(wù)理念，首先服務(wù)觀念要轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到人性化服務(wù)的重要性；其次要讓“樹立人性化服務(wù)”的理念深入人心；再次把它看成是一個(gè)戰(zhàn)略，是一種發(fā)展的武器；要制定一系列措施；全院?jiǎn)T工上下一條心從我做起、從現(xiàn)在做起；用心用情去做好每項(xiàng)工作；再有就是要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，不斷提高服務(wù)水平。

三、我院樹立人性化服務(wù)模式的建議

1、建議制定“以病人為中心，樹人性化服務(wù)年”。

2、建立門診“一站式服務(wù)平臺(tái)”。門診護(hù)士必須將病人送到病房，與病房交接后才能離開。

3、急診設(shè)綠色通道。讓護(hù)士或護(hù)工跟隨病人，并為病人提供便捷和細(xì)致入微的服務(wù)。

4、掛號(hào)收款一體化。各樓層都設(shè)掛號(hào)收款處，增加服務(wù)窗口消除了掛號(hào)排隊(duì)收款排隊(duì)的現(xiàn)象，方便了病人。

5、優(yōu)質(zhì)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，增設(shè)就醫(yī)指引標(biāo)志。建議部分樓層安排導(dǎo)醫(yī)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)病人就醫(yī)。建議各樓層墻壁和地板上標(biāo)上醒眼舒服的指引標(biāo)志，讓病人一目了然。

6、建設(shè)“病房家庭化”，贏得病人信賴。實(shí)行住院“無微護(hù)理”，護(hù)理到位，責(zé)任明確，護(hù)士送藥時(shí)必須備好溫水，做到送藥到手，看服入口，服后再走?！安》考彝セ本褪亲尣∪嗣髅靼装拙歪t(yī)，明明白白消費(fèi)，為病人提供放心、舒心、安全的人性化服務(wù)。

7、輔診科室快速響應(yīng)，提高檢測(cè)準(zhǔn)確度和速度，密切配合臨床科室。

8、制定衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制。環(huán)境衛(wèi)生務(wù)必整潔干凈，清潔工要定時(shí)不定時(shí)清除污物。廁所有無異味絕對(duì)不是小事，一個(gè)醫(yī)院的管理是否到位，不看別的，先看廁所怎么樣就一清二楚。

9、每月或每季度評(píng)選一名或多名“文明服務(wù)之星”，并給予公開表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

10、成立“人性化服務(wù)管理辦公室”。負(fù)責(zé)加強(qiáng)和改進(jìn)全院職工思想政治工作，培養(yǎng)員工愛國(guó)、愛院、敬業(yè)愛崗的精神和良好的職業(yè)道德；制定并落實(shí)提高服務(wù)水平的各項(xiàng)措施，不斷研究創(chuàng)新服務(wù)方法。

四、小結(jié)

在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天，