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文檔簡介
住宿設(shè)施完善保證書合同編號:__________一、甲方(保證人):1.1名稱(全稱):1.2地址:1.3法定代表人(或負責(zé)人):1.4聯(lián)系人:1.5聯(lián)系電話:二、乙方(被保證人):2.1名稱(全稱):2.2地址:2.3法定代表人(或負責(zé)人):2.4聯(lián)系人:2.5聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方作為住宿設(shè)施的運營者,承諾為乙方提供設(shè)施完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境;2.乙方作為住宿設(shè)施的消費者,享有獲得設(shè)施完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境的權(quán)益;為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書。第一條保證內(nèi)容1.1甲方保證其提供的住宿設(shè)施符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備正常使用的條件;1.2甲方保證對其提供的住宿設(shè)施進行定期檢查、維修,確保設(shè)施的安全、正常使用;1.3甲方保證在乙方入住期間,提供包括但不限于清潔、安保、消防等各項服務(wù),確保乙方的住宿安全;1.4甲方保證對其員工進行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。第二條違約責(zé)任2.1如甲方未按本保證書第一條的承諾提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)予以整改;2.2如甲方未按本保證書第一條的承諾提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2.3如乙方未按本保證書約定的使用方式使用住宿設(shè)施,造成設(shè)施損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。第三條爭議解決3.1本保證書簽訂地人民法院為解決本保證書爭議的第一審人民法院;3.2雙方在簽訂本保證書時,應(yīng)認真閱讀本保證書內(nèi)容,一經(jīng)簽訂,即視為雙方對本保證書內(nèi)容的認可;3.3雙方應(yīng)共同努力,維護甲乙雙方的合法權(quán)益,共創(chuàng)和諧住宿環(huán)境。第四條其他約定4.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;4.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年;4.3本保證書未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方(保證人):乙方(被保證人):簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.住宿設(shè)施完善保證書2.國家相關(guān)法律法規(guī)3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.甲方提供的住宿設(shè)施清單5.乙方入住確認單6.維修費用支付憑證7.賠償協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按保證書第一條的承諾提供服務(wù),包括但不限于:住宿設(shè)施不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);住宿設(shè)施未進行定期檢查、維修,存在安全隱患;未提供清潔、安保、消防等服務(wù),導(dǎo)致乙方住宿安全受影響;員工未進行專業(yè)培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按保證書約定的使用方式使用住宿設(shè)施,造成設(shè)施損壞。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指住宿設(shè)施的運營者。2.乙方:指住宿設(shè)施的消費者。3.國家相關(guān)法律法規(guī):指中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),如《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》等。4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):指住宿行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),如《旅游飯店星級的劃分與評定》等。5.住宿設(shè)施:指提供給乙方使用的房屋、家具、設(shè)備等。6.違約行為:指違反合同約定的一方行為。7.賠償責(zé)任:指因違約行為導(dǎo)致對方損失,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的住宿設(shè)施不符合約定:解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改,直至達到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未提供承諾的服務(wù):解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方立即提供相應(yīng)服務(wù),并要求賠償因此造成的一切損失。3.乙方使用方式不當(dāng),造成設(shè)施損壞:解決辦法:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用,如需更換,按實際情況處理。4.爭議解決:解決辦法:雙方可協(xié)商解決,如有必要,可向簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為住宿設(shè)施運營者,乙方為消費者的場景;
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