郵政職業(yè)技能鑒定試題庫（F卷）

郵政職業(yè)技能鑒定試題庫（F卷）

i.營業(yè)人員如果強(qiáng)迫用戶匯轉(zhuǎn)儲(chǔ)或強(qiáng)迫用戶搭售商品，則違反《反不正當(dāng)競爭

法》。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

2.局域網(wǎng)的功能主要在于資源共享，通常采用“客戶機(jī)-服務(wù)器模式”。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

3.營業(yè)操作系統(tǒng)系統(tǒng)登錄首先輸入員工工號(hào)，對(duì)應(yīng)密碼、臺(tái)席后，回車進(jìn)入系

統(tǒng)。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

4.在姓氏中，"能"姓既讀“ndng”，又讀“hdi”。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

5.影響消費(fèi)者購買行為的心理因素包括文化、社會(huì)階層、機(jī)關(guān)群體、家庭、個(gè)

人等因素。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

6.普通化工類產(chǎn)品可以上門攬收，對(duì)異地交寄的不得收寄。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

7.郵政分銷配送是中郵物流總公司以郵政網(wǎng)點(diǎn)為依托，建立以縣局為配送中

心，支局所為骨干支撐，加盟店為配送末梢平臺(tái)的分銷渠道。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

8.按整付零寄辦法交寄的郵件，每次交寄件數(shù)原則上不少于10件，每月應(yīng)不

少于200件。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

9.國際水陸路包裹英文簡稱SAL包裹。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

10.局內(nèi)投交給據(jù)郵件，委托他人代領(lǐng)的，應(yīng)憑收件人證件和代領(lǐng)人證件，且必

須由代領(lǐng)人和收件人共同簽章領(lǐng)取。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：x

11.營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)達(dá)到“四凈四無”，即地面凈、桌面凈、墻面凈、門面凈;無灰塵、

無紙張、無雜物、無異味。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：v

12.不需要答復(fù)的驗(yàn)單，各生產(chǎn)單位應(yīng)在七日內(nèi)交本局檔案室存檔備查。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

13.國內(nèi)給據(jù)郵件的傳遞時(shí)間超出全程時(shí)限規(guī)定的，寄件人提出索賠要求的，應(yīng)

進(jìn)行賠償。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

14.收寄后發(fā)現(xiàn)郵件中夾寄有可能污染或損毀其它設(shè)備的物品，應(yīng)退還寄件人。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：x

15.國際掛號(hào)條碼標(biāo)簽分上下兩聯(lián)，上聯(lián)貼在函件封面左上角，下聯(lián)粘貼在相關(guān)

收據(jù)上。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

16.國際保價(jià)函件信封必須用堅(jiān)韌、完整的紙張制成，不得使用牛皮紙信封。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

17.出售郵資憑證有何規(guī)定？

正確答案：

⑴郵資憑證應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的日期出售、停售或者停用。（2）各種郵票都應(yīng)當(dāng)按照

規(guī)定售價(jià)出售，郵資明信片、郵資郵簡和郵資信封、小全張應(yīng)當(dāng)按所印售價(jià)出售。

（3）已經(jīng)售出的郵資憑證不得兌換現(xiàn)金。（4）畸形郵票不得出售或自行購留。發(fā)現(xiàn)

畸形郵票時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照請(qǐng)票程序退繳有關(guān)發(fā)票單位處理。

18.計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑是什么？

正確答案：

⑴通過磁性介質(zhì)傳播，主要是軟磁盤、硬盤。（2）通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播。（3）通

過光學(xué)介質(zhì)傳播，如盜版光盤等。

19.市、縣局如何受理機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體交寄整付零寄郵件的申請(qǐng)？

正確答案：

市、縣局受理時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查核條件是否符合。核準(zhǔn)登記后，填發(fā)“總付郵費(fèi)登

記證”和“總付郵費(fèi)核準(zhǔn)、撤銷登記通知單”，交申請(qǐng)單位向相關(guān)經(jīng)辦局營業(yè)部

門辦理預(yù)付郵費(fèi)手續(xù)。

20.一國內(nèi)保價(jià)郵件內(nèi)件價(jià)值為150000元，資費(fèi)共為1230.20元，該郵件部分

損毀，完好部分價(jià)值為90000元，應(yīng)向用戶賠償多少？郵費(fèi)是否要退，如果

要退，應(yīng)退還多少？

正確答案：

（1）實(shí)際損失：150000—90000=60000（元），實(shí)際損失低于保價(jià)金額10萬元，

所以應(yīng)向用戶賠償60000元。（2）郵費(fèi)不退。

21.對(duì)郵政營業(yè)廳內(nèi)服務(wù)環(huán)境的要求是什么？

正確答案：

①營業(yè)臺(tái)席布局合理，設(shè)置醒目的窗口編號(hào)、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，指明辦理各種業(yè)務(wù)的方

向和位置。直轄市、省會(huì)城市、旅游城市的主要郵政支局（所）宜設(shè)置中英文對(duì)照

標(biāo)識(shí)。②應(yīng)設(shè)醒目的業(yè)務(wù)宣傳和公告，公布郵政業(yè)務(wù)使用須知、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各類

出售品的價(jià)格等。營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)提供郵件書寫規(guī)格、郵件封裝規(guī)格、信封標(biāo)準(zhǔn)、禁

限寄物品規(guī)定、全國郵政編碼表（?。┑扔绵]資料。③辦理集郵業(yè)務(wù)的營業(yè)廳應(yīng)陳

列樣品、標(biāo)明價(jià)格、擺放整齊，并提供集郵知識(shí)、集郵信息、新郵預(yù)告等宣傳資

料。④出售報(bào)刊、圖書等出版物的營業(yè)廳應(yīng)陳列樣品，，擺放有序，方便購買。

⑤營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)達(dá)到“四凈四無”，即地面凈、桌面凈、墻面凈、門面凈;無灰塵、

無紙屑、無雜物、無異味，保持現(xiàn)場衛(wèi)生、整潔、明亮;營業(yè)作業(yè)區(qū)各種設(shè)施、

用品、用具應(yīng)定置定位、擺放合理、干凈整潔。⑥應(yīng)有明顯的公眾提示如：“禁

止吸煙”標(biāo)志等，并在適當(dāng)?shù)奈恢门鋫鋸U物箱，擺放適量綠化植物。

22.人工分揀格口一般不超過（）個(gè)。

A.20

B.25

C.30

正確答案：B

23.收寄局對(duì)普通包裹單件重量夠（）應(yīng)臨時(shí)直封。

A.20KG

B.25KG

C.30KG

正確答案：A

24.手持條碼識(shí)讀器按（）鍵為“齊格鍵”。

A.F1

B.F2

C.F3

正確答案：A

25.寄遞到省會(huì)城市的混合信函（）前收到的，下午送達(dá)。

A.8：00

B.10:00

C.12：00

正確答案：C

26.郵件總包發(fā)生丟失、損毀時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)通知相關(guān)郵件（）墊賠。

A.接收局

B.收寄局

C.封發(fā)局

正確答案：B

27.收發(fā)郵件路單應(yīng)填制（）。

A.一式三份

B.一式一份

C.一式二份

正確答案：A

28.平常信函人工扎捆厚度不超過（）CM。

A.10

B.12

C.15

正確答案：A

29.平常信函機(jī)器扎捆厚度不超過（）CM。

A.10

B.12

C.15

正確答案：C

30.扎好總包后在距鉛志約（）CM處將多余的繩頭剪去。

A.1

B.2

C.3

正確答案：A

31.用戶辦理郵件撤回改寄的申請(qǐng)，一律通過（）辦理。

A.收寄局

B.分揀封發(fā)部門

C.投遞部門

正確答案：A

32.郵政編碼的前（）位代表縣市局。

A.2

B.3

C.4

正確答案：A

33.省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局快遞包裹局內(nèi)作業(yè)最大時(shí)限（）小時(shí)。

A.4

B.5

C.6

正確答案：B

34.收寄局在市、縣范圍內(nèi)出口查單從受理到查明節(jié)目寄發(fā)查單，最大時(shí)限不超

過（）天。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

35.經(jīng)轉(zhuǎn)局在檔案室從收到查單到查明郵件出口節(jié)目寄發(fā)查單，最大時(shí)限不超過

（）天。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：B

36.投遞局在市、縣范圍內(nèi)進(jìn)口查單從收到至辦妥查復(fù)手續(xù)，最大時(shí)限不超過（）

天。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：D

37.收寄局對(duì)脆弱包裹單件重量夠（）應(yīng)臨時(shí)直封。

A.10KG

B.15KG

C.20KG

正確答案：A

38.每袋總包重量以（）公斤為限。

A.32

B.35

C.37

正確答案：C

39.二級(jí)郵區(qū)中心局進(jìn)口信函當(dāng)天（）點(diǎn)前到站的，當(dāng)天下午投遞。

A.8

B.12

C.24

正確答案：A

40.二級(jí)郵區(qū)中心局進(jìn)口信函當(dāng)天（）點(diǎn)前到站的，次日上午投遞。

A.8

B.12

C.24

正確答案：C

41.省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局進(jìn)口快遞包裹（）點(diǎn)前到站的當(dāng)天上午投遞。

A.零

B.8

C.11

正確答案：A

42.省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局進(jìn)口快遞包裹（）點(diǎn)前到站的當(dāng)天下午投遞。

A,零

B.8

C.11

正確答案：C

43.本省內(nèi)或各省之間互寄的普郵郵件查詢?nèi)虝r(shí)限為（）。

A.半個(gè)月

B.一個(gè)月

C.二個(gè)月

D.三個(gè)月

正確答案：B

44.檔案室對(duì)保管期滿的檔案予以監(jiān)督銷毀，并對(duì)處理情況做好記錄，此項(xiàng)記錄

應(yīng)保管（）。

A.三個(gè)月

B.半年

C.一年

D.二年

正確答案：D

45.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)IP地址由四個(gè)字節(jié)組成，表示為（）數(shù)字，組與組之間用

”分隔。

A.三組二進(jìn)制

B.四組十進(jìn)制

C.五組十進(jìn)制

D.六組十進(jìn)制

正確答案：B

46.寄遞到非省會(huì)城市的混合信函，一般不超過（）。

A.1天

B.2天

C.3天

正確答案：C

47.手持條碼識(shí)讀器按（）鍵為“修改備注”。

A.F1

B.F2

C.F3

正確答案：C

48.二級(jí)中心局進(jìn)出口信函局內(nèi)全部作業(yè)最大時(shí)限不超過（）小時(shí)。

A.6

B.8

C.10

正確答案：B

49.系統(tǒng)中給據(jù)封發(fā)共有（）模塊。

A.封發(fā)抄登

B.批量封發(fā)清單

C.條碼設(shè)備封發(fā)

D.手工抄登

正確答案：ABC

50.接收總包不合格范圍（）。

A.袋牌

B.鉛字

C.繩扣

D.袋身

E.重量

正確答案：ABCDE

51.交接驗(yàn)收不認(rèn)真，發(fā)生（）的局為責(zé)任局。

A.郵袋不符

B.郵件丟失、損毀、短少

C.查無結(jié)果

D.不認(rèn)真交接驗(yàn)收

正確答案：ABCD

52.鐵路在鄭州交叉。

A.京廣

B.浙贛線

C.京滬線

D.隴海線

正確答案：AD

53.京廣線經(jīng)過（）省市。

A.天津

B.北京

C.河北

D.山西

E.河南

F.湖北

G.湖南

H.廣東

正確答案：BCEFGH

54.合理配備生產(chǎn)人員的方法和措施。（）

A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.增加勞動(dòng)強(qiáng)度

C.合理兼職

D.合理組織班組

E.編制值班

正確答案：CDE

55.郵政的公用性主要表現(xiàn)在（）。

A.服務(wù)范圍的廣泛性

B.經(jīng)營品種的多樣性

C.使用的平等性

D.服務(wù)對(duì)象的普遍性

正確答案：ABCD

56.郵政通信網(wǎng)由收寄端，（）組成。

A.郵件處理中心

B.郵件轉(zhuǎn)口中心

C.郵路

D.投遞端

正確答案：ACD

57.計(jì)算機(jī)病毒的傳播是通過（）傳播。

A.計(jì)算機(jī)軟磁盤

B.計(jì)算機(jī)硬盤

C.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

D.計(jì)算機(jī)服務(wù)器

正確答案：ABC

58.分揀、封發(fā)是以郵區(qū)中心局為基本分揀單元，擔(dān)負(fù)郵件的（）任務(wù)。

A.分發(fā)

B.經(jīng)轉(zhuǎn)

C.收寄

D.投遞

正確答案：AB

59.郵政通信的特點(diǎn)是（）。

A.通過傳遞附有信息的實(shí)物產(chǎn)生效益

B.郵政通信生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程的一致性

C.全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)

D.機(jī)械化生產(chǎn)

正確答案：ABC

60.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)中的無線信道常用的有（）。

A.衛(wèi)星通信

B.紅外線通信

C.激光通信

D.微波通信

正確答案：ABCD

61.清單是登列（）及其它規(guī)定項(xiàng)目并隨郵件封入郵件袋、套內(nèi)的一種業(yè)務(wù)單式。

A.郵件號(hào)碼

B.封發(fā)局名

C.接收局名

D.郵件類別

正確答案：ABCD

62.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍分為（）。

A.局域網(wǎng)

B.廣域網(wǎng)

C.成域網(wǎng)

正確答案：ABC

63.計(jì)算機(jī)病毒防治應(yīng)從（）方面進(jìn)行。

A.預(yù)防

B.查毒

C.解毒

正確答案：ABC

64.光纖具有（）等特點(diǎn)。

A.重量輕

B.傳輸速率高

C.誤碼率底

D.不受電磁干擾

E.保密性好

正確答案：ABCDE

65.128碼的主要特點(diǎn)（）。

A.輸入速度快

B.可靠性高

C.米集信息量大

D.靈活實(shí)用

E.易于制作

正確答案：ABCDE

66.無法投遞的國內(nèi)普通郵件有以下的應(yīng)按無著郵件處理（）。

A.無法投退給寄件人

B.寄件人聲明拋棄

C.拒付應(yīng)付的費(fèi)用

D.在投退局保管期滿寄件人未來領(lǐng)取

正確答案：

67.國內(nèi)普通郵件查詢?nèi)虝r(shí)限為二個(gè)月的?。ǎ?。

A.寧夏

B.新疆

C.內(nèi)蒙

D.西藏

E.青海

正確答案：BDE

68.頻次分為（為

A.郵運(yùn)頻次

B.封發(fā)頻次

C.投遞頻次

D.開箱頻次

E.郵件發(fā)運(yùn)頻次

F.郵件交接頻次

G.市內(nèi)轉(zhuǎn)趟頻次

正確答案：ABCDE

69.袋身有（），內(nèi)件有取出可能的，屬于袋身不合規(guī)格。

A.二厘米以上破洞

B.裂口

C.破洞非機(jī)器縫補(bǔ)

D.或破洞用繩捆扎

正確答案：ABCD

70.為了防止病毒對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的破壞，目前常用的防病毒軟件有（）等。

A.江民的kv系列殺毒軟件

B.MicrosoftWord

C.瑞星殺毒軟件

D.金山毒霸

正確答案：ACD

71.國際郵件分揀時(shí)按照規(guī)定的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系分揀入格，入格要順頭順面，需要捆把

的厚度不超過（）cm。

A.20

B.5

C.10

D.15

正確答案：D

72.如果小包、包裹的內(nèi)件已損毀，或退回時(shí)將污染其他郵件，應(yīng)向收寄局繕發(fā)

驗(yàn)單，征詢寄件人的處理意見，原件暫存。如在（）內(nèi)未接到答復(fù)，作無著

郵件處理。

A.10天

B.半個(gè)月

C.1個(gè)月

D.2個(gè)月

正確答案：D

73.外國郵政聯(lián)盟的英文縮寫是（）。

A.UPC

B.UPU

C.APPU

D.UAP

正確答案：B

74.按照生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場定置定位管理規(guī)范，牽引車不得駛出生產(chǎn)區(qū)域，牽引拖車

連掛限空車（）輛。

A.5

B.4

C.3

D.2

正確答案：B

75.按照生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場定置定位管理規(guī)范，牽引車不得駛出生產(chǎn)區(qū)域，掛裝郵件

拖車不得超過（）輛。

A.5

B.4

C.3

D.2

正確答案：C

76.SG國家代碼是指（）。

A.塞舌爾

B.蘇丹

C.瑞典

D.新加坡

正確答案：D

77.對(duì)分揀和登清單正確與否等進(jìn)行檢查，自查與互查相結(jié)合,檢查率要達(dá)到（）。

A.100%

B.99%

C.95%

D.90%

正確答案：A

78.平常信函的封發(fā)中，封發(fā)郵件使用的郵袋，每袋重量以（）為限。

A.38公斤

B.37公斤

C.36公斤

D.35公斤

正確答案：B

79.各局在封發(fā)平常信函郵件總包時(shí)，總包號(hào)碼使用（）。

A.0000^10000

B.0001"10000

C.000T9999

D.0000^9999

正確答案：C

80.本班次作業(yè)完畢后根據(jù)各臺(tái)席開拆處理、封發(fā)散件數(shù)量等記錄，指定專人按

臺(tái)席以（）為稱重統(tǒng)計(jì)單位進(jìn)行平常郵件封發(fā)工作量登記。

A.克

B.千克

C.斤

D.公斤

正確答案：B

81.水路路包裹每袋連同袋皮重量不得超過（），包裹應(yīng)按登單順序裝入郵袋。

A.32kg

B.30kg

C.25kg

D.22kg

正確答案：A

82.航空郵件每個(gè)總包的袋數(shù)不宜超過（）。

A.100袋

B.80袋

C.50袋

D.20袋

正確答案：D

83.中國的國家代碼是（）。

A.CN

B.CM

C.CK

D.CH

正確答案：A

84.袋牌上填寫的郵件重量是以毛重計(jì)算，并以（）為單位。

A.200g

B.150g

C.100g

D.50g

正確答案：C

85.用戶交寄給據(jù)郵件后，對(duì)國內(nèi)郵件可以自交寄之日起（）持收據(jù)向郵政企業(yè)

查詢。

A.三年之內(nèi)

B.一年之內(nèi)

C.半年之內(nèi)

D.三個(gè)月之內(nèi)

正確答案：B

86.查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的，郵政

企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起（）內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。

A.六十日

B.三十日

C.十日

D.五日

正確答案：A

87.總包開拆時(shí)，發(fā)現(xiàn)進(jìn)口郵件總包實(shí)際袋重與袋牌上所注重量相差（）以上時(shí),

應(yīng)對(duì)袋牌上的重量予以更正。

A.50g

B.100g

C.150g

D.200g

正確答案：D

88.按照生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場定置定位管理規(guī)范，牽引車不得駛出生產(chǎn)區(qū)域，場內(nèi)行駛

速度不超過（）Km/h。

A.5

B.4

C.3

D.2

正確答案：A

89.掛號(hào)函件的補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)，每件最高（）SDR。

A.60

B.30

C.40

D.50

正確答案：B

90.postalparcel是指（）。

A.郵政包裹

B.郵件

C.函件

D.信函

正確答案：B

91.“6S“管理的基本目標(biāo)是使生產(chǎn)現(xiàn)場達(dá)到（）。

A.門類清楚

B.區(qū)隔整齊

C.標(biāo)識(shí)分明

D.潔凈安全

正確答案：ABCD

92.接受郵件信息應(yīng)包括（）等信息。

A.郵件號(hào)碼

B.郵件重量

C.保價(jià)金額

D.郵件數(shù)量

正確答案：ABC

93.郵件分揀時(shí)，利用條碼識(shí)讀器并結(jié)合稱重設(shè)備將封發(fā)的總包和郵件信息錄入

到系統(tǒng)中，自動(dòng)生成（）。

A.互封掛號(hào)函件清單

B.互封保價(jià)函件清單

C.互封包裹清單

D.國內(nèi)袋牌

正確答案：ABCD

94.平常信函采用機(jī)手工分揀時(shí)操作流程有（）。

A.準(zhǔn)備

B.粗分

C.細(xì)分

D.清理現(xiàn)場

正確答案：BC

95.平常信函的封發(fā)中，封發(fā)郵件使用的郵袋、容器應(yīng)注意的事項(xiàng)說法正確的是

（）。

A.根據(jù)郵件的數(shù)量和種類，選擇大小合適的郵袋或容器

B.不得使用有1cm以上破洞、裂口的非機(jī)器縫補(bǔ)或破洞用繩捆扎等不能分明責(zé)

任，保證內(nèi)件安全的郵袋

C.不得使用水濕、油污的郵袋，也不得翻用郵袋

D.每袋重量以35公斤為限

正確答案：AC

96.互換局封發(fā)出口國際郵件分揀封發(fā)前的處理包括（）。

A.不按規(guī)定路由發(fā)運(yùn)的郵件處理

B.交送海關(guān)驗(yàn)關(guān)的郵件處理

C.發(fā)現(xiàn)不合格規(guī)定情況的處理

D.船上交寄郵件的核對(duì)處理

正確答案：ABCD

97.各類郵件分揀，可以分為哪幾個(gè)階段（）。

A.準(zhǔn)備階段

B.初揀階段

C.復(fù)揀階段

D.捆扎處理階段

正確答案：ABCD

98.選用郵袋封裝郵件時(shí)應(yīng)注意（）。

A.使用郵袋的大小，應(yīng)根據(jù)郵件數(shù)量和體積合理選用

B.封發(fā)郵件時(shí)應(yīng)先檢查郵袋是否完好，袋內(nèi)有無遺留物品

C.郵袋上染有油污或破口超過2cm以上未使用機(jī)器縫補(bǔ)的郵袋，不能用作封裝出

口國際郵件

D.封發(fā)出口國際郵件使用國際郵袋，也可以用國內(nèi)郵袋代替

正確答案：AB

99.關(guān)于路單編制以下說法正確的是（）。

A.為了便于發(fā)運(yùn)，函件和包裹應(yīng)分別填寫國際路單，不要相混

B.每份國際路單上所登郵件總重量不超過500kg出口郵件總包封妥后，應(yīng)按集團(tuán)

公司規(guī)定的發(fā)運(yùn)路由發(fā)往相關(guān)國際郵件交換站

C.國內(nèi)路單應(yīng)按函件總包、包裹總包和空袋總包分別填制

正確答案：ABC

100.驗(yàn)關(guān)局對(duì)各局發(fā)來未辦妥驗(yàn)關(guān)手續(xù)的出口包裹、小包和印刷品等應(yīng)交海

關(guān)查驗(yàn)。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

101.郵件和總包信息處理完成后，應(yīng)對(duì)當(dāng)日開拆和封發(fā)的總包和郵件進(jìn)行平

衡合攏。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

102.時(shí)限是指郵政內(nèi)部機(jī)構(gòu)在全程或某一段處理郵件最大的時(shí)間限度。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

103.對(duì)分揀和登清單正確與否等進(jìn)行檢查，自查與互查結(jié)合，檢查率要達(dá)到

100%o

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

104.“6S”管理是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理的必要手段。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

105.寧是南京的簡稱。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

106.我國疆域遼闊，陸地面積約970萬平方公里。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

107.一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件和軟件兩部分組成。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

108.我國郵政通信網(wǎng)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制，實(shí)行五級(jí)管

理。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：X

109.Delphi屬于高級(jí)語言。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

110.平常信函袋或平常信函和印刷品混合袋，栓無單平刷袋牌。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：X

111.郵政普遍服務(wù)是國家基本公共服務(wù)的重要組成部分，是保證公民通信權(quán)

利的基本措施。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

112.各類國際保價(jià)郵件在登單時(shí)，應(yīng)在保價(jià)金額欄內(nèi)注明保價(jià)特別提款權(quán)金

額。保價(jià)函件應(yīng)封成袋、套、封在掛號(hào)信函內(nèi)。

此題為判斷題（對(duì),錯(cuò)）。

正確答案：V

113.保價(jià)包裹應(yīng)封成袋，裝在普通包裹袋內(nèi)。

此題為判斷題（對(duì)，錯(cuò)）。

正確答案：V

114.域名的一般格式為（）。

A.最高層域名.網(wǎng)絡(luò)名.組織機(jī)構(gòu)名.計(jì)算機(jī)名

B.組織機(jī)構(gòu)名.網(wǎng)絡(luò)名.最高層域名.計(jì)算機(jī)名

C.網(wǎng)絡(luò)名.最高層域名.組織機(jī)構(gòu)名.計(jì)算機(jī)名

D.計(jì)算機(jī)名.組織機(jī)構(gòu)名.網(wǎng)絡(luò)名.最高層域名

正確答案：D

115.郵袋內(nèi)裝有脆弱易碎性質(zhì)的包裹應(yīng)拴掛（）。

A.包裹袋牌

B.快遞包裹袋牌

C.紅杯袋牌

D.紅杯水袋牌

正確答案：C

116.下列有關(guān)各省郵政編碼前兩位不正確的是（）。

A浙江31、32

B.江西33、34

C安徽23、24

D.吉林13、14

正確答案：D

117.下列城市屬于二級(jí)中心局的有（）。

A呼和

.海揶

B

.包頭

C

D赤峰

.確答

一正

限。

克為

（）千

毛重

袋以

”包裹

杯水

”、“紅

“紅杯

118.

0

A.1

B.15

7

C.1

5

D.2

C

答案：

正確

。

是（）

設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)

用的

生作

、再

放大

號(hào)起

對(duì)信

119.

適配器

A.網(wǎng)絡(luò)

器

B.集線

繼器

C.中

器

制解調(diào)

D.調(diào)

：C

答案

正確

計(jì)

畢交發(fā)

處理完

前全部

（）以

應(yīng)于

包裹

出口

寄的

天收

局當(dāng)

中心

郵區(qū)

一級(jí)

120.

次。

劃車

日8點(diǎn)

A.次

上午

B.次日

4點(diǎn)

日1

C.次

下午

D.次日

：A

答案

正確

（）。

位是

前兩

碼的

政編

省郵

青海

121.

、81

A.80

k82

B.8

3

2、8

C.8

3、84

D.8

：B

答案

正確

區(qū)中

所在郵

寄達(dá)局

可直封

千克的

滿（）

包裹

快遞

脆弱

單件

寄的

局收

收寄

122.

。

心局

0

A.1

B.15

0

C.2

5

D.2

：A

答案

正確

（）。

序是

的順

開、關(guān)

確的

機(jī)正

計(jì)算

123.

A.先開主機(jī)后開外設(shè)

B.先開外設(shè)后開主機(jī)

C.先開主機(jī)和先開外設(shè)均可

D.先關(guān)外設(shè)后關(guān)主機(jī)

正確答案：B

124.收寄局將撤回的特快專遞郵件退交寄件人時(shí)所收郵費(fèi)（）寄件人。

A.扣除手續(xù)費(fèi)后部分退還

B,不必退還

C.全部退還

D.一半退交

正確答案：C

125.云南“寧液”的漢語拼音是（）。

A.NINGLIANG

B.NINLANG

C.NINLIANG

D.NINGLANG

正確答案：D

126.郵政編碼位于4區(qū)的省份是（）。

A.湖北、湖南和廣西

B.湖北、湖南和河南

C.湖北、湖南和廣東

D.湖北、海南和河南

正確答案：B

127.縣、市、局接收郵件時(shí)要在路單上批注（）遇到晚點(diǎn)應(yīng)批注原因。

A.接收單位名稱

B.郵件種類和數(shù)量

C.郵件數(shù)量

D.到達(dá)時(shí)間

正確答案：D

128.下列城市屬于航空通運(yùn)局的有。。

A錦州

B.天津

C.溫州

D.大同

正確答案：BC

129.散件子系統(tǒng)的給據(jù)封發(fā)中包括哪些操作模塊選項(xiàng)（）。

A.封發(fā)抄登

B.封發(fā)清單抄登

C.批量封發(fā)清單

D.條碼設(shè)備封發(fā)

正確答案：ACD

130.給據(jù)郵件在寄遞過程中，因郵局責(zé)任而引起的郵件賠償?shù)?。下列說法正

確的有()。

A.郵件有進(jìn)口節(jié)目而無出口或無投遞節(jié)目的，封發(fā)中心局為責(zé)任局

B.直查方式下、被直查局回復(fù)節(jié)目不實(shí)導(dǎo)致的賠償，由被直查局承擔(dān)

C.未按規(guī)定期限處理查單，導(dǎo)致收寄局在查詢?nèi)虝r(shí)限期滿進(jìn)行賠償?shù)挠庀迒挝?/p>

為責(zé)任局

D.支局中心局郵件封發(fā)清單抄登字跡潦草、難以確認(rèn)及抄登節(jié)目不全不符，致使

郵件查無出口的，該支局為責(zé)任局

正確答案：BC

131.下列哪些是檔案室的基本職責(zé)()。

A.具體管理郵件業(yè)務(wù)檔案

B.對(duì)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行檢查稽核

C.負(fù)責(zé)向公安機(jī)關(guān)反映各種違反規(guī)章制度的現(xiàn)象和貪污、盜竊郵件、票款及破壞

通信生產(chǎn)的犯罪行為

D.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確及時(shí)地處理郵件驗(yàn)單、查詢及對(duì)用戶的賠償工作

正確答案：ABD

132.下列關(guān)于國內(nèi)進(jìn)出口印刷品傳遞時(shí)限規(guī)定正確的有。。

A.省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局當(dāng)天收寄的，次日12點(diǎn)以前全部處理完畢趕發(fā)計(jì)劃

車次

B.非省會(huì)二、三級(jí)郵區(qū)中心局當(dāng)天收寄的，次日8點(diǎn)以前全部處理完畢趕發(fā)計(jì)劃

車次

C.省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局當(dāng)日12點(diǎn)以前到站的，次日投遞

D.非省會(huì)二、三級(jí)郵區(qū)中心局當(dāng)日10點(diǎn)以前到站的，次日投遞

正確答案：ABC

133.下列關(guān)于郵政通信網(wǎng)的說法正確的是()。

A.全國干線郵政通信網(wǎng)是以首都為中心

B.郵區(qū)郵政通信網(wǎng)是以地市局為中心

C.縣郵政網(wǎng)是以縣局為中心，包括縣郵政局，不包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所

D.省郵政通信網(wǎng)是以省會(huì)為中心

正確答案：AD

134.下列哪些情況可導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟故障。。

A.不按正常程序開機(jī)

B.計(jì)算機(jī)感染蠕蟲病毒

C.帶電插拔設(shè)備

D.熱啟動(dòng)

正確答案:ABC

135.下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件的分揀封發(fā)關(guān)系敘述正確的是0。

A.各郵區(qū)中心局之間建立固定直封

B.郵區(qū)中心局與其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的開辦局之間建立固定直封

C.非郵區(qū)中心局的地市局出口省際特快專遞郵件封給其寄達(dá)局所在的郵區(qū)中心

局經(jīng)轉(zhuǎn)

D.開辦局之間建立固定直封

正確答案：AB

136.下列關(guān)于合理配置分揀路段的說法正確的是0。

A.各個(gè)細(xì)分工作席位白班的工作量應(yīng)大于夜班的工作量

B.各個(gè)細(xì)分工作席位每班的工作量應(yīng)大致均衡

C.同一時(shí)間趕發(fā)，或趕發(fā)時(shí)間很接近的路段；如果郵件量大，應(yīng)當(dāng)分配在一個(gè)席

位上

D.同一時(shí)間趕發(fā)，或趕發(fā)時(shí)間很接近的路段；如果郵件量大，應(yīng)當(dāng)分配在幾個(gè)席

位上

正確答案：BD

137.下列城市屬于遼寧省三級(jí)中心局的是。。

A.營口

B.鞍山

C.朝陽

D.錦州

正確答案：ABC

138.在散件子系統(tǒng)給據(jù)接收的點(diǎn)數(shù)勾核操作界面的單頭信息區(qū)內(nèi)可輸入下列

些內(nèi)容()。

A.封發(fā)日期

B.清單規(guī)格

C.郵件件數(shù)

D.郵件種類

正確答案：ABC

139.申請(qǐng)撤回或者更改收件人地址姓名的國內(nèi)郵件退回到收寄局后，下列哪

些說法是正確的()。

A.收寄局應(yīng)當(dāng)通知寄件人到局領(lǐng)取

B.在相關(guān)申請(qǐng)書背面蓋章簽收

C.不需補(bǔ)收改寄費(fèi)或退回費(fèi)

D.不需收回相關(guān)郵件的原收據(jù)

正確答案：AB

140.下列哪些無法投遞的國內(nèi)郵件退回時(shí)不收取退回費(fèi)()。

A.快遞包裹

B.保價(jià)包裹

C.保價(jià)信函

D.掛號(hào)信函

正確答案：CD

141.下列哪些國內(nèi)郵件改寄退回時(shí)，不應(yīng)收取改寄退回費(fèi)()。

A.本埠函件改寄至外埠

B.退回的明信片

C.本市、縣范圍內(nèi)改寄的包裹

D.改寄到其它市、縣的包裹

正確答案：BC

142.對(duì)無法確定責(zé)任的國際普通包裹，如果補(bǔ)償金不超過44.50特別提款權(quán)

時(shí)，這筆補(bǔ)償金應(yīng)由()平均分擔(dān)。

A.原寄郵政

B.經(jīng)轉(zhuǎn)郵政

C.寄達(dá)郵政

D.責(zé)任郵政

正確答案：AC

143.發(fā)現(xiàn)郵件上有脫落郵票痕跡應(yīng)當(dāng)在郵件封面上加蓋()。

A.“收到時(shí)郵票已脫落”戳記

B.經(jīng)手人名章

C.日戳

D.“郵件欠費(fèi)”戳記

正確答案：ABC

14

下列屬于一級(jí)郵區(qū)中心局的是。

4.上

A海

?

西

B安

?

成

c都

?

長

D沙

?

確

答

nE黑A

Be

145.封發(fā)包裹時(shí)，要做到()三核對(duì)。

A.郵件

B.清單

C.詳情單

D.袋牌

正確答案：ABD

146.下列故障中哪些屬于硬故障。。

A.機(jī)械故障

B.病毒故障

C.人為故障

D.硬件軟故障

正確答案：AD

147.下列有關(guān)一級(jí)中心局的出口信函處理時(shí)限說法正確的有。。

A.支局、所11點(diǎn)以前收寄的，局內(nèi)全部作業(yè)最大時(shí)限不超過8小時(shí)

B.支局、所11點(diǎn)以前收寄的，局內(nèi)全部作業(yè)最大時(shí)限不超過9小時(shí)

C.支局、所20點(diǎn)以前收寄的，局內(nèi)全部作業(yè)最大時(shí)限不超過8小時(shí)

D.支局、所20點(diǎn)以前收寄的，局內(nèi)全部作業(yè)最大時(shí)限不超過9小時(shí)

正確答案：AD

148.國內(nèi)郵件出現(xiàn)哪些情況，郵局應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？

正確答案：

1、給據(jù)郵件在寄遞過程中發(fā)生丟失、短少、損毀，致使郵件失去郵件本身全部

或一部分價(jià)值的。2、自受理查詢?nèi)掌鸩樵內(nèi)虝r(shí)限已滿仍無結(jié)果的視為丟失。

3、特快專遞郵件傳遞時(shí)間超出時(shí)限規(guī)定的。

149.簡述郵政公事郵件及其準(zhǔn)備范圍。

正確答案：

1、郵政公事郵件是郵政通信主管部門及其通信企業(yè)因公交寄的免費(fèi)郵件。2、下

列內(nèi)容的郵件，各級(jí)郵政局可以按郵政公事寄遞檔案：生產(chǎn)部門交寄的郵件(報(bào)

刊)查單、驗(yàn)單及相關(guān)證物；分支機(jī)構(gòu)需上繳檔案部門的業(yè)務(wù)檔案；上繳的“無

著郵件”調(diào)撥、清退的郵袋、信盒和集裝箱。

150.簡要說出郵區(qū)中心局體制的內(nèi)涵。

正確答案：

1、在全國劃分郵區(qū)并編碼在郵區(qū)內(nèi)設(shè)郵區(qū)中心局。2、以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)

單元和網(wǎng)路組織中心組成全國、省和郵區(qū)三級(jí)郵政網(wǎng)。3、在三級(jí)郵政網(wǎng)中，各

郵區(qū)中心局之間由全國干線和省內(nèi)干線郵路溝通；郵區(qū)內(nèi)，中心局至各收投點(diǎn)之

間由區(qū)內(nèi)支線郵路聯(lián)接，使郵區(qū)中心局形成郵件集散中心。

151.正確的開、關(guān)計(jì)算機(jī)的順序是()。

A.先開主機(jī)后開外設(shè)

B.先開外設(shè)后開主機(jī)

C.先開主機(jī)和先開外設(shè)均可

D.先關(guān)外設(shè)后關(guān)主機(jī)

正確答案：B

152.河北省的郵政編碼的省碼是()。

A.03、04

B.05、06

C.05、06、07

D.25、26、27

正確答案：C

153.非省會(huì)二、三級(jí)郵區(qū)中心局當(dāng)天收寄的出口包裹，應(yīng)于()以前全部處理

完畢趕發(fā)計(jì)劃車次。

A.次日2點(diǎn)

次

B日

?

6

c次日點(diǎn)

?次

D

日12占

?確“

n

一答案A

-

二:

以()

的，

責(zé)任

查明

無法

，致使

或短