管理學(xué)期末復(fù)習(xí)

管理學(xué)第一關(guān)測試題

一、判斷題（本大題共24小題，每題1分，共24分）

1.管理學(xué)是研究人類管理活動一般規(guī)律的科學(xué)。時代背景不同，環(huán)境特征不同，管

理活動的規(guī)律就會表現(xiàn)出不同的特征。（）

A.正確：

B.錯誤

2.現(xiàn)代管理學(xué)通常通過解剖人類管理活動的進(jìn)行來描述和抽象管理活動的一般規(guī)

律。（）

A.正確

B.錯誤；

3.通過控制，管理成為周而復(fù)始、不斷循環(huán)的過程；通過創(chuàng)新，管理過程表現(xiàn)為這

個循環(huán)的螺旋上升。（）

A.正確

B.錯誤

4.中國古代先哲的這些思考雖然大多涉及宏觀層面的國家和社會治理，但對當(dāng)今微

觀組織的管理仍可提供重要的啟迪。（）

A.正確：

B.錯誤

5.描述人的活動的任何文字材料，只要我們用心去讀，都有可能讓我們收獲管理的

啟示。（）

A.正確：

B.錯誤

6.研究和學(xué)習(xí)管理學(xué)，只是為了抽象和掌握管理的一般規(guī)律，了解管理的一般理論

和-方法。()

A.正確

B.錯誤(

7.管理學(xué)是在總結(jié)大量前人成功經(jīng)驗與失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上抽象出來的科學(xué)結(jié)論。()

A.正確(正確答案)

B.錯誤

8.用馬克思主義科學(xué)理論指導(dǎo)我們的管理學(xué)研究和學(xué)習(xí)，就是要用歷史唯物主義和

辯證唯物主義的觀點去分析管理理論與管理實踐的關(guān)系，去探討管理理論的一般抽

象與具體運(yùn)用的關(guān)系，去思考作為管理對象的組織活動與組織環(huán)境的關(guān)系。()

A.正確；

B.錯誤

9.管理的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)。()

A.正確

B.錯誤(正確答案)

10.管理的科學(xué)性是以理性分析為基礎(chǔ)的。()

A.正確

B.錯誤

11.在組織中具體執(zhí)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、經(jīng)營等管理活動的人是管理的接受

者，是管理客體，而不是管理主體。()

A.正確

B.錯誤；

12.當(dāng)工作結(jié)果與目標(biāo)要求存在偏差時，需要分析偏差產(chǎn)生的原因以及偏差產(chǎn)生后對

目標(biāo)活動的影響程度。()

A.正確＜

B.錯誤

13.系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的

有機(jī)整體。()

A.正確；

B.錯誤

14.管理者要盡量把簡單的溝通關(guān)系演化為復(fù)雜的人際關(guān)系，為以后的工作發(fā)展打下

基礎(chǔ)。()

A.正確

B.錯誤1

15.作為管理者，只依靠權(quán)力管理員工，效果就會微乎其微。()

A.正確

B.錯誤

16.組織文化一旦形成，對組織成員的行為影響就會是持續(xù)的、普遍的，而且是高成

本的。()

A.正確

B.錯誤，

17.韋伯認(rèn)為，只有法理型權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。()

A.正確(正確答案)

B.錯誤

18.哈默提出了業(yè)務(wù)流程再造是圍繞任務(wù)而不是結(jié)果進(jìn)行組織。()

A.正確B.

錯誤(正確答案)

19.就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他

們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干。()

A.正確

B.錯誤(正確答案)

20.根據(jù)權(quán)變學(xué)派的觀點，管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)

管理要隨環(huán)境的變化而變化。()

A.正確

B.錯誤

21.決策理論學(xué)派是以數(shù)學(xué)模型和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的。()

A.正確

B.錯誤，

22.泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）

A.正確

B.錯誤

23.流程再造是企業(yè)對現(xiàn)有的流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計，然后構(gòu)建新流程的

過程。（）

A.正確；

B.錯誤

24.當(dāng)環(huán)境不確定，各個企業(yè)不知道怎么做才是最佳方案時:通過模仿那些成功企業(yè)

的做法可以減少不確定性。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

二、填空題（本大題共24小題，每題1分，共24分）

1.控制保證了決策選擇的活動能按預(yù)定的規(guī)則有秩序地進(jìn)行，秩序是獲得效率的

（）O

___________________________________（答案：前提）

2.管理學(xué)的研究體系是由（）的過程特點決定的。

___________________________________，答案：管理活動）

3.把（）作為管理學(xué)的研究對象，不僅因為它是現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)活動選擇的普遍形

式，不僅因為這種組織形式數(shù)量眾多、提供著大量鮮活的研究案例，而且也是歷史

發(fā)展的選擇。

__________________________________:企業(yè)組織）

4.第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是20世紀(jì)60年代以后，企業(yè)經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)展，技

術(shù)進(jìn)步的速度日益加快，生產(chǎn)的社會化程度不斷提高。（）已成為企業(yè)經(jīng)營與管理

不可忽視的一個重要變量。

___________________________________（答案：環(huán)境）

5.管理學(xué)習(xí)中的（）和（），可能幫助我們填補(bǔ)實踐缺憾，在此基礎(chǔ)上引發(fā)的思

維沉淀也因而可以提升我們在直覺基礎(chǔ)上判斷的正確性。

___________________________________，答案：案例分析，事例解讀）

6.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)，要以（）為基本指導(dǎo)。

___________________________________（答案：馬克思主義科學(xué)理論）

7.管理的直接目的是要（）。

___________________________________（答案：提高組織活動的效率）

8.辯證唯物主義與歷史唯物主義是馬克思主義最根本的世界觀和方法論，（）、（）、

（）、（）都應(yīng)該體現(xiàn)辯證唯物主義與歷史唯物主義的精神。

（'冷案：管理實踐的描述，管理問題的分析，

管理理論的抽象，管理演化的預(yù)測）

9.管理工作的內(nèi)容包括（）、（）、（）、（）以及（）等一系列工作。

「?蕓：決策，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，創(chuàng)新）

10.管理的本質(zhì)是（）。

___________________________________答案：對?人的行為進(jìn)行協(xié)調(diào)）

11.效益是指組織目標(biāo)的實現(xiàn)與（）之間的一種比例關(guān)系。

___________________________________答案：實現(xiàn)組織目標(biāo)所付代價）

12.根據(jù)管理的層次，管理方法可分為（），（）以及（）。

（答案：宏觀的管理方法，中觀的管理方法，

微觀的管理方法）

13.全球化，（），（）以及人性化是現(xiàn)代組織管理活動必須考慮的時代背景。

__________________________________:上場化，信息化）

14.在組織和協(xié)調(diào)群體活動的過程中，管理者必須依循人本原理，（），效益原理

及（）等基本原理。

___________________________________（凸案：系統(tǒng)原理，適度原理）

15.管理者在選擇組織管理活動的過程中，采取的方法通常以（）為基礎(chǔ)，或者以

（）為依據(jù)。

___________________________________答案：理性分析，直接判斷）

16.國際化經(jīng)營的進(jìn)入方式主要有：（）、非股權(quán)安排和國際直接投資。

___________________________________（答案：進(jìn)口）

17.社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是（）。

___________________________________（答案：巴納德）

18.韋伯提出的三種類型的權(quán)力，即（），（），（）。

（答案：傳統(tǒng)型權(quán)力，個人魅力型權(quán)力，法理

型權(quán)力）

19.巴納德提出正式組織其存在和發(fā)展都必須具備的三個條件是：（），（），（）。

（答案：協(xié)作的意愿，共同的目標(biāo)，信息的溝

通）

20.（）是從組織的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)直至最低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列。

___________________________________（答案：等級制度）

21.赫伯特?西蒙對古典決策理論中運(yùn)用“最優(yōu)”和“絕對理性”為決策依據(jù)提出了挑戰(zhàn)，

他提出了（）標(biāo)準(zhǔn)和（）原則。

___________________________________答案：有限理性，滿意度）

22.與歷史上的其他組織類型相比，學(xué)者韋伯認(rèn)為（）是最理想的組織形式。

___________________________________（答案：科層組織）

23.業(yè)務(wù)流程再造由觀念再造，（），組織再造，試點和切換，（）五個關(guān)鍵階段

組成。

__________________________________:流程再造.實現(xiàn)愿景I」標(biāo)）

24.管理是一種思維方式，影響管理者思考管理問題的基本方式是（）和（）。

___________________________________（答案：系統(tǒng)思維，權(quán)變思維）

三、單項選擇題（本大題共24小題，每題1分，共24分）

1.關(guān)于管理的組織職能，以下說法錯誤的是（）o

A.管理者需要對所選擇的活動進(jìn)行分解，據(jù)此規(guī)定不同崗位的任務(wù)和職責(zé)

B.管理者根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)把這些崗位組合成不同的部門并規(guī)定不同部門間的權(quán)力關(guān)

系

C.管理者根據(jù)不同任務(wù)的要求招募合適的人員并把他們安置在不同的崗位上

D.形成了完整的體制之后進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動

2.關(guān)于西方工廠制度早期的管理思想，以下說法正確的是（）o

A.羅伯特?歐文是我們所熟悉的空想社會主義者，他是18世紀(jì)初期最有成就的實業(yè)

家之一

B.亞當(dāng)?斯密是著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為勞動是國民財富的重要源泉之一

答案）

C.哲學(xué)家查爾斯?巴貝奇繼續(xù)了斯密關(guān)于勞動分工的研究為管理理論的系統(tǒng)形成奠

定了堅實的基礎(chǔ)

D.歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對工廠制度早期管理問題的思考是綜合、不

零散的

3.關(guān)于現(xiàn)代管理學(xué)的萌芽與發(fā)展，以下說法錯誤的是（）。

A.工廠制度為管理思想的繁榮提供了客觀的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的管理理論便是隨其發(fā)展而

逐漸萌芽的

B.工業(yè)心理學(xué)家梅奧在霍桑工廠的實驗啟動了管理學(xué)家關(guān)于企業(yè)活動中人的因素的

思考

C.”科學(xué)管理之父”泰勒對生產(chǎn)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化和官僚組織的合理化進(jìn)行了系統(tǒng)思

考（正確答案）

D.20世紀(jì)40年代以后諸多學(xué)者關(guān)于管理特質(zhì)的多方位研究催生了管理的理論叢林

4.關(guān)于早期的管理思想，以下說法錯誤的是()o

A.泰勒被人們稱為“組織理論之父昌B.

法約爾對管理理論的形成和發(fā)展有著卓越的貢獻(xiàn)

C.梅奧開啟了管理研究中的“行為科學(xué)”之旅

D.20世紀(jì)60年代管理學(xué)的理論框架逐漸成熟

5.以下不屬于學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義的是()。

A.幫助我們了解管理的一般規(guī)律

B.幫助我們形成感性分析能力

C.提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力

D.提升我們的管理水平

6.通過自己的實踐去摸索，可能存在的局限是()。

A.經(jīng)歷的時間較短

B.成功的不確定性

C.可以少走彎路

D.成功的概率高

7.以下對管理學(xué)的描述，錯誤的是()o

A.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)，要有戰(zhàn)略的思維

B.用馬克思主義理論去指導(dǎo)管理學(xué)的研究就是要用馬克思主義的世界觀和方法論去

指導(dǎo)管理學(xué)的思考

C.學(xué)習(xí)管理學(xué)，歸根結(jié)底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我們以直覺判斷

為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力

D.管理學(xué)是在研究人類有組織的群體活動的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的

8.科學(xué)的管理思維不包括（）

A.發(fā)散思維

B.歷史思維

C.辯證思維

D.創(chuàng)新思維

9.管理的載體是（）。

A.管理職能

B.管理活動

C.管理對象

D.組織?

10.管理人員與一般管理人員的根本區(qū)別在于（）

A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)

B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作

C.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)

D.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)

11.職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自

身的存在與價值。（）

A.創(chuàng)新?

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

12.管理者影響人的行為的手段無非兩類，一類與權(quán)力有關(guān)，另一類與()有關(guān)。

A.組織文化

B.企業(yè)宗旨

C.組織目標(biāo)

D.經(jīng)濟(jì)利益

13.管理者在組織管理活動的實踐中必須依循的基本規(guī)律不包括()?

A.人本原理

B.系統(tǒng)原理

C.效益原理

D.權(quán)變原理］

14.為了成為有效的全球化管理者，必須具備一些關(guān)鍵的知識與能力，以下不屬于這

些知識與能力的是()。

A.文化適應(yīng)能力

B.觀察能力

C.創(chuàng)新能力

D.國際商務(wù)知識

15.全球化管理的環(huán)境因素劃分為一般環(huán)境與任務(wù)環(huán)境，下列不屬于全球化的一般環(huán)

境的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策

B.競爭對手

C.社會基礎(chǔ)設(shè)施

D.文化環(huán)境

16.根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，我國信息化涉及的應(yīng)用領(lǐng)域不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域

B.社會領(lǐng)域

C.外交領(lǐng)域（正確答案）D.

文化領(lǐng)域17.

泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是（）。

A.實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化

B.制定科學(xué)報酬制度

C.提高人工素質(zhì)

D.提高效率（

18.泰勒科學(xué)管理的假設(shè)前提認(rèn)為人基本上是受經(jīng)濟(jì)利益所推動的（）o

A.經(jīng)濟(jì)人

B.社會人

C.復(fù)雜人

D.自我實現(xiàn)人

19.第一個全面系統(tǒng)地提出管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五項職能（）。

A.韋伯

B.亨利?法約爾」

C.泰勒

D.羅伯特?歐文

20.下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是（）。

A.科學(xué)管理學(xué)派

B.經(jīng)驗管理學(xué)派

C.組織理論學(xué)派

D.決策理論學(xué)派

21.例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策

活動，其方法和步驟也難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的這類決策屬于（）。

A.不確定型決策

B.非程序化決策：

C.風(fēng)險型決策

D.程序化決策

22.下列不屬于合法化導(dǎo)致組織趨同的機(jī)制是（）。

A.強(qiáng)迫性機(jī)制

B.模仿機(jī)制

C.保障機(jī)制，

D.社會規(guī)范機(jī)制

23.管理過程是各職能活動相互交叉、周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過程，一項管理措施，

管理活動的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面哪些管理方法當(dāng)中包含了激

勵的作用？（）。

A.目標(biāo)管理

B.群體決策

C.彈性工作制

D.以上都是1

24.美國管理大師彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管

理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和

能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明（）?

A.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重

B.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

C.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力

答案）

D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論

管理學(xué)第二關(guān)測試題

一、判斷題（本大題共24小題）

1.決策的目的就是選擇一個最佳方案。（）

A.正確

B.錯誤（正詢答案）

2.決策首先必須識別機(jī)會或是發(fā)現(xiàn)問題。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

3.從實際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是

最優(yōu)方案。。

A.正確

B.錯誤（正確答案）

4.西蒙認(rèn)為，企業(yè)中的決策就是依據(jù)最優(yōu)的評價標(biāo)準(zhǔn)，選擇出最優(yōu)的決策方案。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

5.在環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，決策一般由組織的高層管理者進(jìn)行。。

A.正確B.

錯誤（正確答案）

6.群體決策更容易導(dǎo)致妥協(xié)。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

7.決策實際上是一個“決策——實施——再決策——再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過

程。（）

A.正確

B.錯誤

8.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動。（）

A.正確

B.錯誤（正確答案）

9.在韋伯看來，價值理性與工具理性是共同存在的。（）

A.正確B.

錯誤（正確答案）

10.決策者在對各個方案進(jìn)行比較分析后，選擇能夠最大限度地實現(xiàn)目的和目標(biāo)的方

案。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

11.每個組織都有而且需要組織界限，但組織界限不具有可滲透性。（）

A.正確

B.錯誤12.

定性腳本法通過人的思維、判斷識別重要的環(huán)境因素分析它們之間的關(guān)系。()A.

正確

B.錯誤

13.經(jīng)驗決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗、智慧、直覺等定性因素來做出。而科學(xué)決策不

同于經(jīng)驗決策，它主要根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計算機(jī)模擬等定量因素來做出。

因此，科學(xué)決策比經(jīng)驗決策更合理、更實用、更有效。()

A.正確

B.錯誤；

14.頭腦風(fēng)暴法的特點是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。時間一般在2-3小時，參加人7-8人為宜。

()

A.正確

B.錯誤

15.行為決策學(xué)派認(rèn)為決策是一個選優(yōu)過程，所以決策結(jié)果是基于已有資源背景下尋

求利潤或收益的盡可能大。()

A.正確：

B.錯誤

16.只有明確了主題，決策背景分析的各項工作才有明確的方向和中心。()

A.正確

B.錯誤

17.計劃工作是滲透到組織各種活動中的普遍性管理工作（）。

A.正確（正確答案）

B.錯誤

18.戰(zhàn)略計劃是關(guān)于企業(yè)活動總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的計劃。（）。

A.正確（正確答案）

B.錯誤

19.一般在編制長期計劃時會采取"近概略、遠(yuǎn)具體”的方法。（）o

A.正確

B.錯誤，）

20.非程序化決策問題的轉(zhuǎn)化是突出例外管理提升管理水平的重要手段，這與追蹤與

調(diào)整決策的理念相同。（）o

A.正確（正確答案）

B.錯誤

21.半分解式目標(biāo)管理把目標(biāo)分解到科室、車間、工段等基層組織，并且組織成員制

定十分明確的個人目標(biāo)。（）。

A.正確

B.錯誤（正確答案）

22.作業(yè)計劃是給定部門或個人的具體行動計劃，具有不可重復(fù)性和較小的剛性。

（）O

A.正確

B.錯誤（正確答案）23.

相比于戰(zhàn)略計劃，戰(zhàn)術(shù)計劃的風(fēng)險程度較低。（）oA.

正確（正確答案）

B.錯誤

24.著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出的目標(biāo)管理重視工作行為本身而不是工作成果

（）O

A.正確

B.錯誤（正詢答案）

二、填空題（本大題共24小題）

1.決策要素可以分為（）和無形要素兩大類。

___________________________________（答案：有形要素）

2.決策的核心要素是（）。

___________________________________（答案：決策主體）

3.決策者可以通過行動方案的（），有效性，滿意程度以及在組織中產(chǎn)生的結(jié)果來

評價和選擇方案。

___________________________________（答案：可行性）

4.根據(jù)環(huán)境因素的可控程度，決策問題可分為（），風(fēng)險型決策，不確定型決策

三種類型。

______________________________________

5.確定組織目標(biāo)和擬訂行動計劃的過程，其實質(zhì)就是（）。

___________________________________，答案：決策）

6.管理者既可以單獨(dú)做出決策，這樣的決策被稱為（）；也可以和其他的管理者共

同做出決策，這樣的決策被稱為群體決策。

___________________________________（答案：請設(shè)置答案）

7.一般而言，程序化決策涉及的問題屬于例行問題，非程序化決策涉及的問題屬

（）。

___________________________________（答案：例外問題）

8.不確定性情境下，決策方案的選擇有四個基本準(zhǔn)則，即（），悲觀準(zhǔn)則，等概率

準(zhǔn)則，最小后悔準(zhǔn)則。

___________________________________（答案：樂觀準(zhǔn)則，）

9.環(huán)境是由眾多因素交錯而成的整體，主要分為宏觀環(huán)境，微觀環(huán)境，（）三個大

類。

___________________________________答案：組織內(nèi)部環(huán)境）

10.組織內(nèi)部環(huán)境主要包括物質(zhì)環(huán)境和（）。

___________________________________（答案：文化環(huán)境）

11.古典決策理論是基于“（）”假設(shè)提出的。

___________________________________答案：經(jīng)濟(jì)人）

12.在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中，能夠經(jīng)常為企業(yè)提供機(jī)會或產(chǎn)生威脅的因素主要有潛在進(jìn)入

者，替代產(chǎn)品，買方議價實力，賣方議價實力，（）。

___________________________________（答案：行業(yè)競爭者）

13.決策者把學(xué)習(xí)，記憶和（）等心理學(xué)因素作為決策的行為基礎(chǔ)。

___________________________________，答案：習(xí)慣）

14.行為決策理論認(rèn)為人的理性介于（），和非理性之間。

___________________________________，答案：完全理性）

15.活動方案生產(chǎn)方法主要包括5W2H法，（），德爾菲法，強(qiáng)迫聯(lián)系法。

___________________________________;案：頭腦風(fēng)暴法）

16.決策樹的構(gòu)成要素是（），方案枝，狀態(tài)點，狀態(tài)結(jié)點。

___________________________________（答案：概率枝）

17.計劃工作是一切管理活動的前提，這反映了計劃工作的首要性；同時所有層次的、

不同職能的管理人員都要做計劃工作，這反映了計劃的（）性。

___________________________________（答案：普遍）

18.計劃編制的方法主要有（），項目計劃技術(shù)，計劃評審技術(shù)，和甘特圖四種。

___________________________________；答案：滾動計劃法）

19.目標(biāo)制定與展開是目標(biāo)管理的第一階段，這一階段的中心任務(wù)是上下協(xié)調(diào)，制定

好各級組織的（）。

___________________________________（答案：目標(biāo)）

20.根據(jù)所涉及活動的內(nèi)容，可以把計劃分為綜合計劃，專業(yè)計劃和（）。

___________________________________（答案：項目計劃）

21.開展決策追蹤與調(diào)整的基礎(chǔ)是資料和（）。

___________________________________（答案：數(shù)據(jù)）

22.根據(jù)計劃對企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時間長短的不同，可以把計劃分為戰(zhàn)略

計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和（）。

___________________________________?答案：作業(yè)計劃）

23.基于組織決策的追蹤與調(diào)整方法主要有，魚刺圖，（），和趨勢圖。

___________________________________（答案：雷達(dá)圖）

24.按預(yù)算的內(nèi)容，預(yù)算可分為經(jīng)營預(yù)算管理，投資預(yù)算管理和（）。

___________________________________＜答案：財務(wù)預(yù)算管理）

三、單項選擇題（本大題共24小題）

I.對于一個完整的決策過程來說，第一步是（）。

A.明確目標(biāo)

B.篩選方案

C.診斷問題（識別機(jī)會）

D.集思廣益

2.企業(yè)面臨的境況日益繁多，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智慧與經(jīng)驗來確定，

因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠（）。

A.多目標(biāo)協(xié)調(diào)

B.下級意見

C.動態(tài)規(guī)劃

D.集體智慧「—）3.

下列關(guān)于決策任務(wù)的表述不正確的是（）。

A.從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強(qiáng)核心競爭優(yōu)勢

B.從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系

C.從外部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化

D.從未來發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義

4.每位決策者都要制定目標(biāo)，但處于不同組織層次上的管理人員所關(guān)注的目標(biāo)是不

同的，其中中層管理人員主要應(yīng)制定（）o

A.具體作業(yè)目標(biāo)

B.戰(zhàn)略目標(biāo)

c.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)7

D.宗旨和使命

5.下列不屬于例外問題的是()。

A.組織結(jié)構(gòu)變化

B.重大投資

C.重大人事任免

D.現(xiàn)金短缺

6.現(xiàn)有兩個所需代價相同的投資，下面說法正確的是()o

獲利可能性損失可能性

第一方案100萬元60%50萬元40%

第二方案50()萬元60%650萬40%

元

A.第二方案的經(jīng)營風(fēng)險性要比第一方案大，―)

B.由于這兩個方案都有40%的可能失敗，所以均不可能獲利

C.這兩個方案的獲利期望值都是40萬元，所以這兩個方案沒有什么差

別

D.第二方案成功時可獲利500萬元，由此可見，第二方案要比第一方

案好

7.企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為()。

A.成本最低的方案

B.實現(xiàn)利潤最大的方案；

C.較為滿意的方案

D.各個目標(biāo)均是最佳的方案

8.美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普曾經(jīng)說過“等到委員會討論以后再射擊,

野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是（）O

A.委員會決策往往目標(biāo)不明確

B.委員會決策的正確性往往較差

C.群體決策往往不能正確把握市場的動向

D.群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策，

9.組織的運(yùn)行和發(fā)展受到種種環(huán)境力量的影響；反過來，組織也可以去適應(yīng)環(huán)境甚

至影響環(huán)境。下列不屬于環(huán)境對組織產(chǎn)生影響的是Oo

A.環(huán)境是組織賴以生存的土壤

B.環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作

C.環(huán)境主動地選擇組織改變甚至創(chuàng)造組織，D.

環(huán)境對于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用

10.對于組織中確定性的決策，通?？梢酝ㄟ^（）方法進(jìn)行備選方案的優(yōu)化選擇。

A.決策樹法B.

排隊論（正確答案）

C.機(jī)會評價框架

D.等可能準(zhǔn)則

11.以下不屬于具體或微觀環(huán)境的是（）o

A.顧客

B.競爭者

C.管制機(jī)構(gòu)

D.技術(shù)環(huán)境（正確答案）12.

決策背景具有不穩(wěn)定性，并對決策工作產(chǎn)生復(fù)雜的影響，其性質(zhì)特征不包括（）。

A.穩(wěn)固性

B.復(fù)雜性

C.整體性

D.綜合性

13.下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）。

A.相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論

B.所發(fā)表的建議必須要深思熟慮

C.鼓勵獨(dú)立思考、奇思妙想

D.可以補(bǔ)充完善已有的建議

14.德爾菲法的特征不包括（）。

A.被動性

B.匿名性

C.反饋性

D.收斂性

15.決策樹的優(yōu)點在于（）。

A.直觀簡潔

B.便于解決多階段問題

C.簡化決策過程

D.上述三方面均是

16.行為決策代表性模型不包括（）

A.DHS模型

B.WS模型，

C.BHS模型

D.HS模型

17.為縮小現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進(jìn)，隨著時間的推移

不斷地逼近目標(biāo)，也可以通過()縮小差距。

A.降低產(chǎn)品價格

B.變革現(xiàn)狀；

C.加大營銷力度

D.加大廣告開支

18.根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時間長短的不同可以把計劃分類為()o

A.長期計劃、中期計劃和短期計劃

B.程序性計劃和非程序性計劃

C.正式計劃和非正式計劃

D.戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃

19.目標(biāo)管理在實踐中普遍受到重視，以下對此的描述不正確的是()o

A.通過使管理人員制定目標(biāo)及其完成目標(biāo)的時間幫助計劃工作的開展

B.使員工了解到他們的工作完成狀況，直接關(guān)系到組織目標(biāo)的實現(xiàn)

C.管理者無須向下級詳細(xì)解釋、說明目標(biāo)管理的理念、制定目標(biāo)的程序

和目標(biāo)管理的好處

D.為員工提供了明確的行動目標(biāo)、自主工作和創(chuàng)新的組織氛圍以及明確

的獎懲標(biāo)準(zhǔn)

20.下列關(guān)于戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃的說法中，正確的是()

A.戰(zhàn)術(shù)計劃是戰(zhàn)略計劃的依據(jù)

B.戰(zhàn)略計劃的實施是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用

C.戰(zhàn)術(shù)計劃是在戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略計劃的落實

D.戰(zhàn)術(shù)計劃的實施是組織活動能力的形成與創(chuàng)造的過程

21.在開始調(diào)整組織決策的時候，原始策略往往已經(jīng)對組織環(huán)境造成了影響，這體現(xiàn)

了()。

A.回溯分析

B.非零起點，

C.雙重優(yōu)化

D.心理障礙

22.作業(yè)計劃通常不具備以下哪種屬性()

A.個體性

B.獨(dú)立性

C.可重復(fù)性

D.較大的剛性

23.決策追蹤與調(diào)整的原則，除了之外其他都是要考慮的。()

A.實踐性與理論性相結(jié)合的原則

B.任務(wù)與關(guān)系相結(jié)合的原則

C.科學(xué)性與全面性相結(jié)合的原則

D.可比性與可操作性相結(jié)合的原則

24.制定計劃方案不包括()工作。

A.提出方案

B.比較方案

C.修改方案：

D.選擇方案

管理學(xué)第三關(guān)測試題

一、判斷題（本大題共24小題）

1.組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理活動進(jìn)行橫向和縱向的分工。（）

A.正確

B.錯誤

2.專業(yè)化分工原則要求每位下屬應(yīng)該有一個并且僅有一個上級，要求在上下級之間

形成一條清晰的指揮鏈。（）

A.正確

B.錯誤（正確答案）3.

組織結(jié)構(gòu)是組織中正式確定的，使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。

（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

4.直線制組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化水平低且對管理人員的要求不高。（）

A.正確

B.錯誤（正詢答案）

5.矩陣組織是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復(fù)合結(jié)構(gòu)組織?？v向的是項目系統(tǒng)；

橫向的是完成某項專門任務(wù)（如新產(chǎn)品開發(fā)）而組成的職能系統(tǒng)。（）

A.正確

B.錯誤

6.組織層級的多少受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。（）

A.正確（正確答窠）

B.錯誤

7.一般來說，機(jī)械式組織適用于外部環(huán)境相對穩(wěn)定的情況，而有機(jī)式組織則適用于

外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。（）

A.正確

B.錯誤

8.參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。（）

A.正確

B,錯誤（正確答案）

9.人員配備是現(xiàn)代組織進(jìn)行人才建設(shè)的基礎(chǔ)，關(guān)系到組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。（）

A.正確

B.錯誤（正確答案）

10.人員配備，一般是指組織中基于組織崗位要求對人員的配備，既包括組織行政管

理崗位的人員配備，也包括非行政管理崗位的人員配備。（）

A.正確

B.錯誤

11.科學(xué)合理地確定組織成員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保

證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)

的人才。()

A.正確

B.錯誤(正確答案)

12.外部選聘的最大優(yōu)點是能提高組織選聘的效益。()

A.正確

B.錯誤

13.內(nèi)部選聘主要通過職務(wù)選聘海報、口頭傳播、從組織的人員記錄中選擇、以業(yè)績

為基礎(chǔ)的晉升表等方法進(jìn)行，其中常用的是職務(wù)選聘海報。()

A.正確

B.錯誤，

14.公開選聘適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的選聘需要。()

A.正確(正確答案)

B.錯誤

15.傳統(tǒng)人事管理中，主要憑直覺、印象以及簡單的成績記錄來對員工工作情況做出

判斷。()

A.正確

B.錯誤(正確答案)

16.員工培訓(xùn)有不同的類型，既可以有員工的崗位技能培訓(xùn)，也可以有員工的素質(zhì)修

養(yǎng)培訓(xùn)。()

A.正確（正確答案）

B.錯誤

17.文化體現(xiàn)在外部環(huán)境中，包括人工創(chuàng)造的環(huán)境和自然原生態(tài)。（）

A.正確

B.錯誤（正確答案）

18.文化具有社會性、綜合性、一般性、層次性、絕對性等基本特征。（）

A.正確

B.錯誤（正詢答案）

19.組織成員不管處于哪個層次，都會受到組織文化的影響和約束，但同時都能反作

用于組織文化。（）

A.正確

B.錯誤

20.組織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

21.如同文化一樣，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有三個：潛層次文化、表層文化、顯層文化。

（）

A.正確

B.錯誤（

22.精神層的組織文化是組織價值觀的核心，是組織文化的靈魂，因此是維系組織生

存與發(fā)展的精神支柱。（）

A.正確

B.錯誤

23.組織文化的功能包括凝聚功能、激勵功能、導(dǎo)向功能、輻射功能和檢驗功能。（）

A.正確

B.錯誤（正確笞案）

24.組織價值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的宗旨、競爭戰(zhàn)略和發(fā)展方向。（）

A.正確

B.錯誤（正確答案）

二、填空題（本大題共24小題）

1.組織設(shè)計涉及兩個方面的工作內(nèi)容：一是靜態(tài)的（）；二是動態(tài)的組織運(yùn)行制度

設(shè)計。

___________________________________，答案：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計）

2.工作任務(wù)的分解包括橫向分解和縱向分解兩個方面?？v向分解是根據(jù)的（）限制,

確定組織系統(tǒng)的層級關(guān)系，并根據(jù)組織層級確定管理人員的權(quán)責(zé)。

__________________________________（答案：管理幅度）

3.組織協(xié)調(diào)的具體內(nèi)容涉及職權(quán)分配、確定管理幅度、（）

___________________________________答案：集權(quán)與分權(quán)）

4.影響組織結(jié)構(gòu)的環(huán)境因素可以分為（）和任務(wù)環(huán)境。其中任務(wù)環(huán)境是與組織活動

直接相關(guān)的環(huán)境。

___________________________________（答案：一般環(huán)境）

5.組織層級與組織幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：一種是（）型

的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；另一種是高聳型的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。

___________________________________（答案：扁平）

6.職權(quán)分為三種形式：（），參謀職權(quán)，職能職權(quán)。

___________________________________（答案：百.線職權(quán)）

7.非正式組織是以為（）導(dǎo)向，以非理性為行為邏輯，受潛在的不成文規(guī)定約束的

個體組成的集合體。

___________________________________答案：人際關(guān)系和諧）

8.有效的管理幅度需要考慮管理者和被管理者的（），工作內(nèi)容和性質(zhì)，工作條件

與環(huán)境，成員的差異性。

___________________________________（答案：工作能力）

9.內(nèi)部人員介紹推薦，即組織內(nèi)部人員以口頭方式傳播選聘信息、，推薦和介紹職位

申請人到組織中來。此方法的優(yōu)點是：引進(jìn)的員工相對（）和穩(wěn)定。

___________________________________（答案：可靠）

10.外部招聘的優(yōu)點體現(xiàn)在，它能給組織帶來（）新思想，新技術(shù)和新方法。

___________________________________，答案：新觀念）

11.（）是指一些專門為組織選聘高級人才或特殊人才的職業(yè)選聘機(jī)構(gòu)。

___________________________________（答案：獵頭公司）

12.（）決定著組織人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，是人力資源管理的前提和基礎(chǔ),

是組織績效和目標(biāo)的重要保證。

___________________________________（答案：人員錄用）

13.人員錄用流程包括四個階段：錄用準(zhǔn)備，錄用甄選，錄用實施，（）。

___________________________________答案：錄用評估）

14.在組織發(fā)展的不同階段，組織的戰(zhàn)略重點不同，不斷地為組織戰(zhàn)略的實施做好準(zhǔn)

備是人員（）的首要任務(wù)。

___________________________________（答案：培訓(xùn)）

15.人員培訓(xùn)的方法有三種分類，崗前培訓(xùn)，（）和專題培訓(xùn)。

（答案：在職培訓(xùn)）

16.對于不同崗位的人員，由于工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的不同，所以考核要素的設(shè)定也

應(yīng)該分門別類，只有這樣，考核才具有（）。

___________________________________（答案：針對性）

17.廣義的文化是捕人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的（）和精神財富的總和。

，答案：物質(zhì)財富）

18.狹義的文化是指社會的（），以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。

___________________________________答案：意識形態(tài)）

19.依據(jù)組織文化對組織成員的影響力，將組織文化分為三種類型：（）、策略合理

型組織文化和靈活適應(yīng)型組織文化。

___________________________________（答案：強(qiáng)力型組織文化）

20.從本質(zhì)上講，組織文化是一種抽象的（）現(xiàn)象，是存在于組織內(nèi)部的一種群體

意識現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念。

___________________________________（答案：意識范疇）

21.制度文化是指人類適應(yīng)（）和社會發(fā)展需要而主動創(chuàng)建的規(guī)范體系。

答案：自身生存）

22.組織文化的核心是（）。

___________________________________，答案：組織價值觀）

23.組織文化的凝聚功能，是指它能夠以各種微妙的方式溝通組織成員的思想感情，

融合人們的理想，信念和情操，培養(yǎng)和激發(fā)其（）

（答案：作體意以）

24.選擇正確的是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題。

___________________________________?答案：組織價值觀）

三、單項選擇題（本大題共24小題）

1.知識經(jīng)濟(jì)、全球化給現(xiàn)代組織管理提供了新的機(jī)遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在

不斷對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，下列不屬于組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)趨勢的是（）

A.扁平化

B.柔性化

C.邊界化?

D.虛擬化

2.隨著環(huán)境不確定性的增加，組織需要增加柔性以應(yīng)對環(huán)境變化。增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的

柔性通常有兩種方式：一是充分發(fā)揮非正式組織的作用；二是（）。

A.加強(qiáng)縱向溝通

B.增加管理幅度

C.增強(qiáng)成員的自我管理能力

D.加強(qiáng)橫向溝通

3.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)

構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？（）

A.職能

B產(chǎn)品

C.地區(qū)，

D.矩陣結(jié)構(gòu)

4.矩陣制組織的主要缺點是()o

A.分權(quán)不充分

B.組織穩(wěn)定性差，

C.對項目經(jīng)理要求高

D.協(xié)調(diào)難度大

5.某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以

下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因Oo

A.該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu)

B.該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題

C.該公司的組織層次設(shè)計過多

D.該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則

6.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他()。

A.直接管理的下屬數(shù)量

B.所管理的部門數(shù)量

C.所管理的全部下屬數(shù)量

D.B和C

7.下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是()o

A.組織成員的決策參與度，

B.政策的統(tǒng)一性

C.成員的自我管理能力

D.組織的可控性

8.某公司隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到10()

人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找

不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的重要原因最大可能在于

()O

A.營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況

B.總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法

C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進(jìn)行有效的管理"的；，m

D.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通

9.人員配備的主要任務(wù)不包括以下哪個方面：()。

A.促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展

B.為組織崗位物色合適的人選C.

充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)外的人力資源

D.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮

10.需要選聘的人員來自組織外部，其具體來源不包括()。

A.教育機(jī)構(gòu)

B.內(nèi)部人員介紹推薦

C.上門求職者

D.工作輪換

11.人員選聘要做到三個匹配，不包括()o

A.人員個性與崗位特點相匹配

B.人員技能與崗位職責(zé)相匹配C.

人員文化與組織文化相匹配：/D.

人員價值觀與組織價值觀相匹配

12.為了增強(qiáng)組織成員的適應(yīng)能力，組織通常會采用流動培訓(xùn)的方式來訓(xùn)練他們，原

因是()。

A.對組織成員培養(yǎng)的需要

B.調(diào)動組織成員的積極性

C.組織成員對現(xiàn)任崗位不適應(yīng)

D.人際關(guān)系問題

13.組織通過選聘人員的優(yōu)點是:應(yīng)聘者面廣，中間環(huán)節(jié)少，人員選用耗時較短，并

且可以避免裙帶關(guān)系的形成。()

A.公開選聘

B.獵頭公司

C.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場

D.校園選聘

14.關(guān)于人員錄用的說法不正確的是()o

A.它影響組織整體的經(jīng)營情況

B.它決定組織人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)

C.它是組織績效和目標(biāo)的重要保證

D.它的主要工作是確定科學(xué)的錄用流程

15.關(guān)于人事考評指標(biāo)，并未涉及的是()o

A.設(shè)計要與實際考評內(nèi)容保持一致

B.設(shè)計指標(biāo)具有普遍性

C.設(shè)計要涵蓋工作的方方面面

D.設(shè)計指標(biāo)要具有可操作性

16.關(guān)于員工培訓(xùn)的三種分類，以下選項正確的是()o

A.入職培訓(xùn)

B.專題培訓(xùn)

C.調(diào)崗培訓(xùn)

D.提升培訓(xùn)

17.關(guān)于組織文化，正確的說法是()o

A.變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)：

B.變化較快，隨時補(bǔ)充新的內(nèi)容

C.變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內(nèi)容

D.變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時

18.下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是（）o

A.一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情

況下形成

B.組織文化具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失

C.仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角

度的認(rèn)識

D.組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響

19.塑造組織文化時，應(yīng)該注意（）。

A.主要考慮社會要求和行業(yè)特點，和本組織的具體情況無關(guān)

B.組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用?

C.組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度

D.組織文化一旦形成，就無須改變

20.下列不是組織文化的特征的是（）。

A.具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性

B.組織文化的形成必然會受到所在國家民族文化傳統(tǒng)和價值體系的深刻影響

C.是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念

D.以不變應(yīng)萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性

21.一家企業(yè)的組織精神是團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊協(xié)作是該廠兩

大特色。該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交

車像牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列

四種方案中哪一種對企業(yè)最有利？。。

A.一律扣罰20元，以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性

B.一律免罰20元，以體現(xiàn)工廠對職工的關(guān)心

C.一律免罰2()元，并宣布當(dāng)天早下班2小時，以方便職工，

D.考慮情況特殊，每人少扣1()元，即遲到者每人扣罰10元

22.對文化和有效性的研究認(rèn)為，文化、戰(zhàn)略和環(huán)境之間的適當(dāng)配置與文化的四種類

型相關(guān)聯(lián)，從而形成組織文化不同類型，除了()。

A.適應(yīng)型組織文化

B.使命型組織文化

C.大團(tuán)體型組織文化

D.官僚制型組織文化

23.組織文化的特征不包括()o

A.獨(dú)特性

B.融合性

C.系統(tǒng)性

D.絕對性

24.關(guān)于組織文化的功能，正確的是()。

A.組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性

B.組織文化對組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求

C.組織的領(lǐng)導(dǎo)層一旦變動，組織文化一般會受到很大影響，甚至立即消失

D.組織文化無法從根本上改變組織成員舊有的價值觀念

管理學(xué)第四關(guān)測試題

一、判斷題（本大題共24小題）

1.領(lǐng)導(dǎo)是為了維持秩序，在一定程度上實現(xiàn)預(yù)期的計劃，使事物能夠高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，

而管理則能帶來變革，通常是劇烈的、積極的變革。（）

A.正確

B.錯誤（正確答案）

2.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源于職位權(quán)力、參照權(quán)力和專家權(quán)力。（）

A.正確

B.錯誤

3.領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)基于領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)，并且這些特質(zhì)只存在于少

數(shù)的英雄人物身上。。

A.正確

B.錯誤（正確答案）

4.勒溫等人的研究結(jié)果顯示，民主型領(lǐng)導(dǎo)方式一般要比獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)方式來得更有效。

（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

5.如果高層管理團(tuán)隊是高度分散的，只是單個管理者的集合，而非一個團(tuán)隊，那么

其整體特征對組織績效的影響就不大。（）

A.正確

B.錯誤

6.亨利?明茨伯格提出的領(lǐng)導(dǎo)角色理論中，他認(rèn)為企業(yè)家的角色是10種角色中最顯

著的一種角色，也是管理者權(quán)力最明顯的表現(xiàn)。（）

A.正確

B.錯誤（

7.為了測量領(lǐng)導(dǎo)者屬于哪一種風(fēng)格，費(fèi)德勒設(shè)計了最難共事者LPC問卷，并認(rèn)為

LPC問卷上打分較高（64分及以上）的人，是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

8.路徑——目標(biāo)理論以激勵理論中的期望理論為基礎(chǔ)。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

9.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為，人是以追求個人利益最大化為目的并積極從事經(jīng)濟(jì)活動的主體。

（）

A.正確（正確答窠）

B.錯誤

10.麥格雷戈在自我實現(xiàn)人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了超Y理論。（）

A.正確

B.錯誤

11.明茨伯格在雙因素理論中提出保健因素能消除不滿意，并且激勵因素是調(diào)動人們

積極性的關(guān)鍵。（）

A.正確

B.錯誤（正確答案）

12.成就需要理論過于強(qiáng)調(diào)個體高層次需要的重要性，而忽視了滿足個體低層次需要

的意義。（）

A.正確（正確答窠）

B.錯誤

13.非動機(jī)性行為則是人在無意識狀態(tài)下進(jìn)行的元目的活動，但是屬于激勵理論研究

的范疇。（）

A.正確

B.錯誤；

14.信任激勵是建立在下級對上級理解和信任基礎(chǔ)上的激勵方式。（）

A.正確

B,錯誤（正確答案）

15.期望理論的涵蓋面太廣，內(nèi)涵比較籠統(tǒng)，且忽略了對個體行為意志的考慮，故其

適用范圍有一定的局限性。（）

A.正確

B.錯誤

16.成就理論既滿足了個體高層次需要的意義，也滿足個體低層次需要的意義。（）

A.正確

B.錯誤（正確答案）

17.語調(diào)是指人們對某些詞或詞組的強(qiáng)調(diào)。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

18.信息不足會影響溝通的效果，但是信息過量不會阻礙有效溝通。（）

A.正確

B.錯誤，）

19.信息發(fā)送者和信息接收者雙方共有的知識和經(jīng)驗越多，溝通越順利。（）

A.正確（常案）

B.錯誤

20.一般來說，東方社會比較注重個人發(fā)展及成就，權(quán)力距離較?。欢鞣缴鐣容^

重視團(tuán)隊和諧，權(quán)力距離較大。（）

A,正確

B.錯誤（正確答案）

21.建設(shè)性沖突，又稱功能失調(diào)的沖突，是指對組織有消極影響的沖突。（）

A.正確B.

錯誤（正確答案）

22.人們對組織沖突的理解大概經(jīng)歷了兩個階段，按照出現(xiàn)的先后順序大致為傳統(tǒng)觀

念和相互作用觀念。（）

A.正確

B.錯誤

23.組織沖突不足時，管理者需要考慮激發(fā)必要的、適度的建設(shè)性沖突。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

24.合作的基礎(chǔ)是先建立互信。（）

A.正確（正確答案）

B.錯誤

二、填空題（本大題共24小題）

1.勒溫總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)方式基本上有三種類型獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)、（）和放任型領(lǐng)導(dǎo)。

&民主性3

2.布萊克和莫頓在提出管理方格理論時，列舉了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：任務(wù)型管理、

鄉(xiāng)村俱樂部管理、中間型管理、貧乏型領(lǐng)導(dǎo)和（）o

答案：團(tuán)隊型領(lǐng)導(dǎo)）

3.按照權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格分為兩類任務(wù)取向和（）o

答案：關(guān)系取向型）

4.費(fèi)德勒的權(quán)變模型指出組織的效率取決于兩個變量的相互作用：。和情景的有

理性。

___________________________________答案：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格）

5.費(fèi)德勒從三個維度對情境是否有利進(jìn)行分析：領(lǐng)導(dǎo)者——成員的關(guān)系，（）和職

位權(quán)力。

___________________________________，答案：任務(wù)結(jié)構(gòu)）

6.密歇根州立大學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究，其目的是區(qū)分。和低產(chǎn)出的管理者。

___________________________________（答案：高產(chǎn)出）

7.費(fèi)德勒模型中的任務(wù)結(jié)構(gòu)指需要完成的具體任務(wù)或（）。

___________________________________答案：工作的特點）

8.管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對（）的關(guān)心程度，橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)

心程度。

___________________________________（答案：人）

9.依據(jù)人的行為規(guī)律，人的行為過程包含了三類基本變量，即刺激變量，機(jī)體變量

和（）。

___________________________________（答案：反應(yīng)變量）

10.馬斯洛將需要劃分為五級:生理需要、安全需要、（）尊重需要和自我實現(xiàn)需要。

___________________________________?答案：社交需要）

11.公平理論認(rèn)為人們將通過兩個方面的比較來判斷其所獲報酬的公平性，即（）比

較和縱向比較。

___________________________________答案：橫向）

12.期望理論可用公式表示為（）。

___________________________________答案：M=VE）

13.依據(jù)強(qiáng)化的目的，強(qiáng)化可分為四種類型：正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、