上門服務(wù)用戶協(xié)議

2024上門服務(wù)用戶協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：【甲方名稱】【甲方地址】【甲方聯(lián)系方式】乙方（用戶）：【乙方名稱】【乙方地址】【乙方聯(lián)系方式】鑒于甲方為乙方提供上門服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供上門服務(wù)。1.2甲方提供的服務(wù)包括但不限于：【具體服務(wù)內(nèi)容】。1.3甲方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，如需延長服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1雙方確認(rèn)，甲方提供的上門服務(wù)費(fèi)用為【服務(wù)費(fèi)用】。2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.3服務(wù)費(fèi)用支付后，如有變更服務(wù)內(nèi)容或其他費(fèi)用，乙方應(yīng)按照甲方的合理要求支付相應(yīng)費(fèi)用。第三條服務(wù)時(shí)間3.1雙方約定上門服務(wù)時(shí)間為【服務(wù)時(shí)間】。3.2如乙方有特殊需求，甲方應(yīng)盡量滿足，并提前與乙方協(xié)商確定具體服務(wù)時(shí)間。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯乙方合法權(quán)益。4.2甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方應(yīng)對乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)提供必要的服務(wù)條件，協(xié)助甲方完成服務(wù)。5.3乙方應(yīng)按照甲方的要求提供與服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。6.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方支付滯納金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期】。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：【甲方名稱】乙方（用戶）：【乙方名稱】簽訂日期：【簽訂日期】多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明9.1甲方變更服務(wù)內(nèi)容9.1.1如甲方因客觀原因需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】通知乙方。9.2甲方暫?；蚪K止服務(wù)9.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方因客觀原因需要暫?；蚪K止服務(wù)，應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】通知乙方。9.2.3甲方終止服務(wù)后，乙方有權(quán)要求甲方退還尚未使用部分的服務(wù)費(fèi)用。9.3甲方責(zé)任限制9.3.1甲方在提供服務(wù)過程中，如因故意或過失造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3.2甲方對乙方提供的信息保密，但法律法規(guī)規(guī)定或乙方同意披露的除外。9.3.3甲方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致無法提供服務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明10.1乙方變更或取消服務(wù)10.1.1乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)變更或取消服務(wù)，應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】通知甲方。10.1.2甲方同意乙方變更或取消服務(wù)的，雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議；甲方不同意乙方變更或取消服務(wù)的，雙方應(yīng)按照原服務(wù)內(nèi)容繼續(xù)履行。10.2乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用10.2.1乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照甲方合理要求支付滯納金。10.2.2乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用超過【逾期支付時(shí)間】，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。10.3乙方提供信息的準(zhǔn)確性10.3.1乙方提供的信息應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，否則甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除本協(xié)議。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明11.1第三方中介的責(zé)任11.1.1第三方中介應(yīng)按照約定履行中介義務(wù)，如因第三方中介原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.1.2第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯甲方或乙方的合法權(quán)益。11.2第三方中介的變更或解除11.2.1如甲方或乙方需要變更或解除與第三方中介的合作關(guān)系，應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】通知對方。11.2.2甲方或乙方同意變更或解除合作的，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議；甲方或乙方不同意變更或解除合作的，雙方應(yīng)繼續(xù)履行原合作協(xié)議。11.3第三方中介的信息保密11.3.1第三方中介對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方信息保密，但法律法規(guī)規(guī)定或甲方、乙方同意披露的除外。11.3.2第三方中介違反信息保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.服務(wù)時(shí)間安排表5.服務(wù)質(zhì)量保證書6.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明7.書面變更協(xié)議8.違約金計(jì)算公式9.賠償責(zé)任確認(rèn)書10.信息保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或未經(jīng)乙方同意延長服務(wù)時(shí)間的，視為違約。4.乙方提供虛假、不完整、不準(zhǔn)確的信息的，視為違約。5.第三方中介未按照約定履行中介義務(wù)的，視為違約。6.第三方中介泄露甲方和乙方信息的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.上門服務(wù)：指甲方派員到乙方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約賠償金。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.滯納金：指延遲支付服務(wù)費(fèi)用的一方按照約定向另一方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時(shí)間沖突：提前溝通，協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.服務(wù)質(zhì)量爭議：雙方共同確定服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行評估。3.服務(wù)費(fèi)用支付問題：明確付款方式和時(shí)間，提供正規(guī)發(fā)票。4.個(gè)人信息泄露：簽訂信息保密協(xié)議，加強(qiáng)信息安全管理。5.意外損壞：甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，雙方可協(xié)