2023山東濟南市天橋區(qū)社區(qū)工作者(專職網(wǎng)格員)招考擬錄用人員筆試歷年典型考題及考點剖析附答案帶詳解

2023山東濟南市天橋區(qū)社區(qū)工作者(專職網(wǎng)格員)招考擬錄用人員筆試歷年典型考題及考點剖析附答案帶詳解（圖片大小可自由調(diào)整）一、單項選擇題(共35題)1、執(zhí)法為民是社會主義法治的本質(zhì)要求，行政機關和公務員在行政執(zhí)法中應當自覺踐行。下列哪一做法不能直接體現(xiàn)執(zhí)法為民理念?______A.行政機關將行政許可申請書格式文本的費用由2元降為1元B.行政機關安排工作人員主動為前來辦事的人員提供咨詢C.工商局要求所屬機構提高辦事效率，將原20工作日辦結(jié)事項減至15工作日辦結(jié)D.某區(qū)設立辦事大廳，要求相關執(zhí)法部門進駐并設立辦事窗口

解析：參考答案：A

[解析]《行政許可法》第五十八條第二款規(guī)定，行政機關提供行政許可申請書格式文本，不得收費。從2元降為1元似乎減少了收費體現(xiàn)了執(zhí)法為民，但原本的2元也是不應當收的，因此A項不能直接體現(xiàn)執(zhí)法為民理念。B、C、D三項均直接體現(xiàn)了執(zhí)法為民理念。故選A。

2、對社區(qū)工作者職業(yè)道德的最高境界是______。A.集體主義B.愛國主義C.堅持誠實守信D.為人民服務

解析：參考答案：D

[解析]本題考查社區(qū)工作者的職業(yè)道德。社區(qū)工作者職業(yè)道德的最高境界是為人民服務，它包括“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務公道、服務群眾、奉獻社會”等方面。故選D。

3、批復的主送機關是下級機關。

解析：參考答案：B

[解析]批復的主送機關一般只有一個，是報送請示的下級機關。因此，這句話缺少重要的限制條件即報送請示。故本題判斷錯誤。

4、個案工作中的技巧如時間觀念、交流中的說話時機、溝通場所、交流時身體距離的把握等屬于______。A.語言符號B.身體符號C.環(huán)境符號D.關系技巧

解析：參考答案：C

[解析]環(huán)境符號的運用：包括時間觀念、交流中的說話時機、溝通場所、交流時身體距離的把握等。故本題選C。

5、下列人員中，可暫予監(jiān)外執(zhí)行的是______。A.馬某被判拘役，其聲稱女兒正在讀小學，需要其接送B.周某被判無期徒刑，在獄中多次自殺未遂，致使生活不能自理C.劉某被判有期徒刑3年，服刑過程中患有嚴重疾病需要保外就醫(yī)D.韓某被判處有期徒刑5年，其聲稱丈夫在外地工作，老母病重，兒子年幼，需要其照顧

解析：參考答案：C

[解析]《刑事訴訟法》第二百五十四條規(guī)定：“對于被判處有期徒刑或者拘役的罪犯，有下列情形之一的，可以暫予監(jiān)外執(zhí)行：(一)有嚴重疾病需要保外就醫(yī)的；(二)懷孕或者正在哺乳自己嬰兒的婦女；(三)生活不能自理，適用暫予監(jiān)外執(zhí)行不致危害社會的。對判處無期徒刑的罪犯，有前款第二項規(guī)定情形的，可以暫予監(jiān)外執(zhí)行。對于適用保外就醫(yī)可能有社會危險性的罪犯，或者自傷自殘的罪犯，不得保外就醫(yī)?！惫蔬xC。

6、非營利組織是指在為實現(xiàn)______的目標而存在的一些組織。A.公共利益B.公共福利C.公共管理D.公共秩序

解析：參考答案：A

[解析]非營利組織或者第三部門是指在為實現(xiàn)公共利益為目標而存在的一些組織。故選A。

7、父母的歡樂是______的，他們的悲哀和憂慮亦是如此。他們不能說出自己的歡樂，也不愿吐露自己的悲哀與憂慮。孩子們使勞苦成為美差，卻使不幸變得更為______。他們增添了生之煩惱，卻減輕了對死亡的記憶。

填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篈.公開

痛苦B.隱秘

苦澀C.秘密

悲痛D.深沉

沉重

解析：參考答案：B

8、社會歷史觀的基本問題是______關系問題。A.物質(zhì)與意識B.認識與實踐C.社會存在與社會意識D.真理與實踐

解析：參考答案：C

[解析]社會歷史觀韻基本問題是社會存在和社會意識的關系問題。

9、殘疾人社會工作是社會工作者運用專業(yè)理論與方法，幫助殘疾人補償自身缺陷、重新回歸社會生活的專業(yè)服務。關于這種專業(yè)服務的內(nèi)容，下列說法正確的是______。

A.改變社會的陳規(guī)陋習B.維護殘疾人的合法權益C.轉(zhuǎn)變殘疾人對社會的偏見D.沖破傳統(tǒng)的社會阻力

解析：參考答案：B

[解析]殘疾人社會工作的主要內(nèi)容有：維護殘疾人的合法權益、改善殘疾人的生活質(zhì)量等。題目各選項中，維護殘疾人的合法權益屬于殘疾人社會工作的內(nèi)容。故本題選B。

10、下列現(xiàn)象中，其本質(zhì)與其他三個現(xiàn)象的本質(zhì)不同的是______。A.在水平操場上滾動的足球，最終要停下來B.人走路被石頭絆倒會向前傾倒C.錘頭松了，把錘柄的一端在物體上撞擊幾下，錘頭就能緊套在錘柄上D.子彈從槍膛里射出后，雖然不再受到火藥的推力，但是仍然向前運動

解析：參考答案：A

[解析]A項足球最終要停下來，是因為受到了摩擦力。B項人向前傾倒是因為人走路的時候已經(jīng)有了向前的慣性。C項錘柄的一端在物體上撞擊時，錘頭也跟著一起運動，當錘柄撞擊停止運動時，向下的慣性會使錘頭繼續(xù)向下運動進而與錘柄套緊。D項子彈脫離子彈殼的瞬間，受到火藥爆炸產(chǎn)生的向前推力做加速運動，脫離槍膛后由于慣性做初速度不為零的減速運動。B、C、D三項都是物體慣性的表現(xiàn)，因此正確答案選A。

11、一百年前，孫中山提出的民族、民權、民生三民主義成為革命黨人奮斗的綱領。以下論述能夠體現(xiàn)民權主義思想的是：A.“就算漢人為君主，也不能不革命”B.“驅(qū)逐韃虜之后，光復我民族的國家”C.“改良社會經(jīng)濟組織，核定天下地價”D.“滌二百六十年之齷齪，復四千年之祖國”

解析：參考答案：A

[解析]民族主義的主要內(nèi)容之一，就是“反滿”，“驅(qū)除韃虜，恢復中華”。民權主義是三民主義的核心，它反映了近代中國社會的一個主要矛盾，即封建主義和人民大眾的矛盾。民生主義是孫中山的“社會革命”綱領，它希望解決的課題是中國的近代化，即發(fā)展資本主義經(jīng)濟，使中國由貧弱至富強；同時還包含著關懷勞動人民生活福利的內(nèi)容，以及對資本主義社會經(jīng)濟潰瘍的批判和由此產(chǎn)生的“對社會主義的同情”。A項屬于民權主義的內(nèi)容。B、D兩項為民族主義的體現(xiàn)。C項是民生主義的體現(xiàn)。故本題答案選A。

12、社區(qū)志愿服務的重要組織者和實施者是______。A.社區(qū)黨組織和居民小組B.社區(qū)黨支部和居民委員會C.社區(qū)黨組織和居民委員會D.社區(qū)黨組織和業(yè)主委員會

解析：參考答案：C

[解析]本題考查社區(qū)志愿服務的組織。社區(qū)黨組織和居民委員會是社區(qū)志愿服務的重要組織者和實施者。故選C。

13、《憲法》規(guī)定了公民的基本權利和義務，公民在法律面前一律平等，下列關于我們公民基本權利的表述，不正確的是______。A.國家培養(yǎng)和選拔婦女干部，實行男女同工同酬B.年滿18周歲，未被剝奪政治權利的中國公民均享有選舉權和被選舉權C.社會、經(jīng)濟、文化教育方面的權利不包括公民年老、疾病、喪失勞動能力時的物質(zhì)幫助權D.國家保護華僑的正當權益，保護歸僑和僑眷的合法權益

解析：參考答案：C

[解析]《憲法》第四十八條第二款規(guī)定：“國家保護婦女的權利和利益，實行男女同工同酬，培養(yǎng)和選拔婦女干部。”因此，A項表述正確。第三十四條規(guī)定：“中華人民共和國年滿十八周歲的公民，不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產(chǎn)狀況、居住期限，都有選舉權和被選舉權；但是依照法律被剝奪政治權利的人除外。”因此，B項表述正確。第五十條規(guī)定：“中華人民共和國保護華僑的正當?shù)臋嗬屠?，保護歸僑和僑眷的合法的權利和利益。”因此，D項的表述正確。《憲法》第四十五條第一款規(guī)定：“中華人民共和國公民在年老、疾病或者喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權利……”因此，C項表述不正確。故選C。

14、贍養(yǎng)人應當履行對老年人經(jīng)濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上關心的義務，照顧老年人的特殊需要。

解析：參考答案：A

[解析]老年人的子女以及其他依法負有贍養(yǎng)義務的人，應當履行對老年人經(jīng)濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務，盡力滿足老年人的特殊需要。故本題判斷正確。

15、聲音的高低由______決定。A.發(fā)聲體的振幅B.發(fā)聲體的材料C.發(fā)聲體振動的頻率D.發(fā)聲體的結(jié)構

解析：參考答案：C

[解析]人的耳朵可以聽見20～20000Hz之間的聲音。聲音的高低由振動的頻率決定，頻率越高，聲音就越尖銳。所以，女孩子的發(fā)聲頻率通常就比男孩子來得高。而聲音的強弱，由聲波的振動幅度(振幅)來決定，振幅越大，表示聲波的能量越高，因此聲音也就越大聲。一般用分貝來表示聲音的響度。

16、社會主義初級階段的主要矛盾是人口、資源、環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展之間的矛盾。

解析：參考答案：B

[解析]黨的十三大報告指出，社會主義初級階段的主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。故本題判斷錯誤。

17、下列不屬于二十四節(jié)氣的是______。A.重陽B.冬至C.谷雨D.驚蟄

解析：參考答案：A

[解析]二十四個節(jié)氣分別為，立春、雨水、驚蟄、春分、清明、谷雨、立夏、小滿、芒種、夏至、小暑、大暑、立秋、處暑、白露、秋分、寒露、霜降、立冬、小雪、大雪、冬至、小寒、大寒。A項，重陽是中國的傳統(tǒng)節(jié)日。

18、下列不屬于社區(qū)文化教育功能的是______。A.歸屬作用B.教化作用C.認同作用D.社區(qū)凝聚與延續(xù)

解析：參考答案：A

19、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，雖然不能做到“零容忍”，但是我們要堅持“零容忍”，哪怕是1%的問題，也要盡100%的努力解決，堅持“產(chǎn)出來”“管出來”“兩手抓、兩手硬”。這體現(xiàn)的哲理是______。A.矛盾斗爭的兩種基本形式是對抗性矛盾和非對抗性矛盾B.矛盾的對立是有條件的、暫時的、相對的C.處理問題要堅持兩分法和兩點論D.處理問題要抓矛盾的主要方面

解析：參考答案：C

[解析]“兩手抓，兩手都要硬”思想的哲學基礎是馬克思主義對立統(tǒng)一規(guī)律與矛盾的同一性規(guī)律。“兩手抓，兩手都要硬”體現(xiàn)了“兩分法”“兩點論”思想。故本題選C。

20、黨的十八大把______提到與經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設并列的位置，從而把總體布局進一步擴展為五位一體。A.法制建設B.生態(tài)文明建設C.科學技術建設D.精神文明建設

解析：參考答案：B

[解析]建設中國特色社會主義事業(yè)總體布局由經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”拓展為包括生態(tài)文明建設的“五位一體”，這是總攬國內(nèi)外大局、貫徹落實科學發(fā)展觀的一個新部署。故本題答案選B。

21、深入開展城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商，加快推進城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、程序化。通過分層次建立協(xié)商制度，制定城鄉(xiāng)社區(qū)______，支持和幫助居民群眾樹立協(xié)商意識，提高協(xié)商能力。A.協(xié)商方案B.議事規(guī)則C.協(xié)商目錄D.民主程序

解析：參考答案：C

[解析]《中共山東省委、山東省人民政府關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實施意見》指出，深入開展城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商，加快推進城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、程序化。通過分層次建立協(xié)商制度，制定城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商目錄，支持和幫助居民群眾樹立協(xié)商意識，提高協(xié)商能力。

22、1869年，______成立了第一個以濟貧為主要功能的社區(qū)服務組織——慈善組織會社。A.法國巴黎B.德國柏林C.英國倫敦D.西班牙馬德里

解析：參考答案：C

[解析]為克服各個慈善組織缺乏協(xié)調(diào)、相互沖突和重復浪費等現(xiàn)象，經(jīng)索里牧師建議，第一個慈善組織會社于1869年在倫敦成立。故本題答案選C。

23、社區(qū)建設要適應城市現(xiàn)代化的要求，加強社區(qū)黨的組織建設和社區(qū)居民自治組織建設，建立起以______為特征、以______為紐帶的新型社區(qū)，構建新的社區(qū)組織體系。A.服務性

地域性B.地域性

認同感C.專業(yè)性

歸屬感D.多樣性

互動性

解析：參考答案：B

24、物業(yè)服務收費應當遵循______的原則。A.公平、公正、公開B.公平、合理、平等C.公平、合理、質(zhì)價相符D.公正、合理、平等

解析：參考答案：C

[解析]《陜西省物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)服務收費應當遵循公平、合理、質(zhì)價相符的原則，分別實行政府定價、政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。故選C。

25、揭示客觀事物發(fā)生、發(fā)展和滅亡的不同趨勢的范疇是______。A.現(xiàn)實性和可能性B.必然性和偶然性C.現(xiàn)象和本質(zhì)D.原因和結(jié)果

解析：參考答案：B

[解析]本題考查唯物辯證法的基本范疇。可能性和現(xiàn)實性是揭示事物的過去、現(xiàn)在和將來的相互關系的范疇。現(xiàn)象和本質(zhì)是揭示客觀事物的外部表現(xiàn)和內(nèi)部聯(lián)系相互關系的范疇。原因和結(jié)果是揭示事物的前后相繼、彼此制約的關系范疇。必然性和偶然性是揭示客觀事物發(fā)生、發(fā)展和滅亡的不同趨勢的范疇。故選B。

26、產(chǎn)品價格的上升通常會使其銷量減少，除非價格上升的同時伴隨著質(zhì)量的提高。時裝卻是一個例外。在某時裝店，一款女裝標價86元無人問津，老板靈機一動，將標價改為286元，衣服很快售出。

如果以下陳述為真，哪一項最能解釋上述反?，F(xiàn)象?______A.在時裝市場上，服裝產(chǎn)品是充分競爭性產(chǎn)品B.許多消費者在購買服裝時，看重電視廣告或名人對服裝的評價C.有的女士購買時裝時往往不買最好，只買最貴D.消費者常常以價格的高低作為判斷服裝質(zhì)量的主要標尺

解析：參考答案：D

[解析]題干的反?，F(xiàn)象是：女裝價格的上升導致其銷量的增加。充分競爭性產(chǎn)品價格上升應該導致銷量下降，A項無法解釋題干現(xiàn)象；B項如果為真，則價格的變化不會對消費者產(chǎn)生影響，無法解釋題干現(xiàn)象；C項只是部分女士的價值取向，且對這部分女士來說，該女裝也很可能不是最貴的，無法解釋題干現(xiàn)象；只有D項說明因為女裝價格上升使顧客以為該女裝的質(zhì)量更好，從而導致了銷量的增加，解釋了題干的現(xiàn)象。故答案選D。

27、社區(qū)居委會是社區(qū)居民依法實行自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。

解析：參考答案：A

[解析]《城市居民委員會組織法》第2條規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機關對居民委員會的工作給予指導、支持和幫助。居民委員會協(xié)助不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機關開展工作。故本題判斷正確。

28、中國共產(chǎn)黨的先進性，是黨區(qū)別于其他一切政黨的根本特征之一，能否永葆黨的先進性和創(chuàng)造力，關鍵在于是否：______A.堅持黨的群眾路線，不斷加強和改進群眾工作B.堅持黨在社會主義初級階段的基本路線不動搖C.堅持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務，以經(jīng)濟建設為中心D.堅持黨的思想路線，解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實

解析：參考答案：D

[解析]中國共產(chǎn)黨的先進性，是黨區(qū)別于其他一切政黨的根本特征之一，能否永葆黨的先進性和創(chuàng)造力，關鍵在于是否堅持實事求是思想路線，做到解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實。堅持和貫徹實事求是思想路線，是我們黨永葆先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。故本題答案選D。

29、最高人民法院是國家的最高審判機關，享有終審權、最重大案件審判權和最高的調(diào)卷權。

解析：參考答案：A

[解析]最高人民法院是國家的最高審判機關，統(tǒng)一監(jiān)督地方各級人民法院和專門人民法院的審判工作。它享有終審權、最重大案件審判權和最高的調(diào)卷權。故本題判斷正確。

30、______在社會主義市場經(jīng)濟體系中具有重要地位，是市場經(jīng)濟存在和發(fā)展的基本條件，沒有它市場經(jīng)濟將無法運行。A.商品市場B.勞動力市場C.金融D.要素

解析：參考答案：A

[解析]在社會主義市場經(jīng)濟條件下，商品市場是市場經(jīng)濟存在和發(fā)展的基本條件。故本題答案為A。

31、社區(qū)建設的基本原則首要的一條是______。A.以人為本，服務居民B.擴大民主，居民自治C.因地制宜，循序漸進D.資源共享，共駐共建

解析：參考答案：A

[解析]本題考查社區(qū)建設的原則。社區(qū)建設的目標是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員生活水平和生活質(zhì)量，因此首要的原則就是“以人為本、服務居民”，堅持以不斷滿足社區(qū)居民的社會需求，提高居民生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設的根本出發(fā)點和歸宿。故選A。

32、下列不屬于社區(qū)社會組織的是______。

A.秧歌隊B.婦女協(xié)會C.社區(qū)互助組D.社區(qū)黨組織

解析：參考答案：D

[解析]社區(qū)社會組織大致可以分為三類：活動類、權益類、服務類。社區(qū)黨組織不屬于這三類。故本題選D。

33、社會工作者李毅發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊離退休干部，他們因為剛剛離開部隊，不太適應在家中的生活，平時很少外出，也不愿與其他人交流。李毅將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平臺，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個小組屬于______。A.支持小組B.任務小組C.成長小組D.教育小組

解析：參考答案：A

[解析]支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。

34、M小區(qū)的裴大爺因患有肝功能衰竭，行動不便。裴大爺?shù)膬号ぷ鞣泵?，工作日沒辦法看護老人。對于裴大爺?shù)墓芾砜刹捎胈_____的方式。A.社會計劃B.地區(qū)發(fā)展C.社區(qū)照顧D.社會行動

解析：參考答案：C

[解析]社區(qū)工作的三個模式為社會策劃模式、地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式。

(1)社會策劃模式，是在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

(2)地區(qū)發(fā)展模式，強調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，以集體的形式來挖掘和利用社區(qū)資源，共同解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求，增強社區(qū)凝聚力和歸屬感。

(3)社區(qū)照顧模式，是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡，聯(lián)合正規(guī)服務機構提供支援服務與設施，讓需要照顧的人士在家或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。案例中裴大爺因長期患病行動不方便且兒女工作日沒辦法看護，社會工作者可以動員社區(qū)資源，采用社區(qū)照顧的方式，照料裴大爺。C項正確，當選。

故本題選C。

35、依我國《民法通則》，關于委托書授權不明的民事責任，正確的選項是______。A.由代理人向第三人承擔民事責任B.被代理人應當向第三人承擔責任，代理人負連帶責任C.代理人應當向第三人承擔民事責任，被代理人負連帶責任D.由被代理人承擔民事責任

解析：參考答案：B

[解析]《民法通則》第65條規(guī)定，委托書授權不明的，被代理人應當向第三人承擔民事責任，代理人負連帶責任。

二、綜合能力測驗(共5題)1、“樓道堵滿生活垃圾，下樓‘步步驚心’?！闭勂鹕鐓^(qū)內(nèi)的生活環(huán)境衛(wèi)生，L社區(qū)居民李大媽非常憂心。整個樓梯兩側(cè)全是生活垃圾，在通道樓梯的轉(zhuǎn)角處堆滿紙箱和破舊木質(zhì)生活用具，不僅影響居民下樓，還存在火災隱患。

“不少住戶習慣將廢舊物品堆放在樓道中，不僅容易與鄰居產(chǎn)生矛盾，也影響社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生?！睘楦纳粕鐓^(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，L社區(qū)組織社區(qū)干部、人大代表、退休老同志、志愿者成立起環(huán)境衛(wèi)生保潔隊，對小區(qū)進行衛(wèi)生保潔，徹底清理樓道內(nèi)的堆積物，并解決了路燈不亮等問題，使得居民生活環(huán)境面貌一新。

但社區(qū)老黨員告訴記者，近段時間，小廣告又有死灰復燃的跡象。不少小廣告往往貼在高處的電線桿、墻壁上，給清理工作帶來很大難度。

另外根據(jù)社區(qū)孫先生反映，小區(qū)一直被“高空垃圾”所擾。這種不文明的行為不僅污染小區(qū)環(huán)境，更危險的是“高空墜物”可能成為“殺手”，傷害到樓下的行人。

請根據(jù)材料，寫出三個該社區(qū)管理方面的難點工作，并選取其中一個難點。談談破解這一難點的有效對策。

解析：參考答案：

社區(qū)管理方面的難點工作有樓道亂堆亂放，亂貼小廣告，高空垃圾等問題，不僅污染環(huán)境，還埋下安全隱患。

小區(qū)樓道亂堆放是一個普遍現(xiàn)象，它既影響了小區(qū)的整體環(huán)境，同時使小區(qū)存在嚴重的安全隱患，因此整治樓道亂堆放是整治臟亂差的關鍵所在。為解決這一問題，為居民營造更加整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境，社區(qū)工作應從以下幾個方面展開：

一是加大衛(wèi)生及安全宣傳，要把衛(wèi)生安全宣傳當作一項重要任務去抓，可以采用展板、宣傳單等形式向轄區(qū)居民宣傳保持樓道整潔的重要性。

二是不定期深入社區(qū)排查摸底，對本轄區(qū)“亂堆放”情況及時掌握，對存在亂堆放樓道提前一周在樓道口張貼整治通知，進行宣傳告知。

三是對存在問題的樓道，要積極與居民溝通，對不愿意清理的居民，要耐心解釋在樓道內(nèi)堆放物品容易引起火災、影響疏散等危害。

四是加大資金人力等投入，全力安排清理車輛，組織社區(qū)志愿者隊伍，幫助居民對樓道亂堆放的雜物進行地毯式清理。

2、近年來，H社區(qū)一直將“文化進社區(qū)，開展各類大型文化匯演”作為社區(qū)文化建設的重要探索模式，通過為居民搭臺，在增進干群關系和諧的同時也增強了轄區(qū)文化氛圍。

但實施至今，因為社區(qū)硬件的欠缺，使得文化建設工作開展捉襟見肘。

“小區(qū)沒有文體活動場所，居民文藝團隊只能到處‘趕場’排練。社區(qū)要有一間活動室該多好?！边@是H社區(qū)劉大爺最大的心愿。

H社區(qū)和大多數(shù)社區(qū)一樣，面臨經(jīng)費緊張，設施難以配套，活動難以開展的難題。沒有開展文化活動所需的設備，沒有經(jīng)費，社區(qū)文化活動就得不到保障，文化設施就沒辦法建設。

H社區(qū)文化處于一種自發(fā)狀態(tài)，主要靠一些愛好文藝的熱心居民，尤其是離退休居民在維持。而每逢社區(qū)舉辦文化匯演之時，觀眾也大都是離退休的老年居民，青年人寥寥無幾。

同時，社區(qū)文化管理和組織隊伍人才匱乏，缺乏懂文化、有經(jīng)驗的社會文化工作者，缺乏整體策劃安排，活動凌亂粗糙。

請根據(jù)材料，寫出H社區(qū)文化建設方面的難點工作，并選取其中一個難點，談談破解它的有效對策。

解析：參考答案：

H社區(qū)文化建設方面存在以下三個難點：一是文化硬件欠缺，社區(qū)文化活動經(jīng)費不足，文化活動缺乏固定場地；二是文化缺乏吸引力，社區(qū)文化活動參與和服務的對象主體單一；三是社區(qū)文化管理和組織人才匱乏，專業(yè)性文化人員缺乏。

社區(qū)文化發(fā)展的核心是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的社區(qū)文化管理和專業(yè)人才隊伍，打造社區(qū)文化品牌。為此，應建立一支專業(yè)性的社區(qū)文化隊伍，要采取多種形式選拔、培養(yǎng)群眾文化人才：

一是建立社區(qū)文化人才庫，對社區(qū)文化人才進行登記，隨時招募社區(qū)內(nèi)有一定文藝專長和活動組織管理能力的人員，充實社區(qū)文化人才隊伍。

二是經(jīng)常開展活動，挖掘有文藝愛好和有表演欲望的居民，并對他們進行必要的培訓，吸收到文體團隊中來。

三是加強同本市藝術院團的聯(lián)系與合作，從藝術表演骨干、文體愛好者中選聘出既有專業(yè)知識技能和組織協(xié)調(diào)能力，又熱心社區(qū)服務工作的人才，負責組織、指導開展社區(qū)文化活動。

四是建立激勵機制，對在本市舉辦的文化活動大賽中獲獎的，予以一定的物質(zhì)獎勵，充分調(diào)動文化人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3、社區(qū)資料收集的方法有哪些?

解析：參考答案：

(1)文獻分析法。社區(qū)工作者可以通過各種文獻資料了解社區(qū)，文獻的形式比較多樣，可以分為文字、聲音、影像等資料類型。在收集資料時需要注意以下幾種文獻：人口普查數(shù)據(jù)、地方志及政府相關資料、社區(qū)居委會的工作資料、媒體報道和評論、其他個人和團體的資料。

(2)觀察法。進入社區(qū)直接觀察社區(qū)的狀況以及社區(qū)成員之間的互動，可以直觀地了解社區(qū)。在觀察中可以選擇不參與和不介入，完全以局外人的身份觀察；也可以參與其中，與被觀察者交流互動。

(3)訪問法。通過與各類社區(qū)居民面對面的談話，能夠深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程本身也有助于與社區(qū)居民建立關系。

(4)問卷調(diào)查法。由于問卷調(diào)查法的專業(yè)性較強，因此要求采用該方法的社會工作者具備相關專業(yè)知識，或?qū)で笙嚓P專業(yè)人員的幫助。

(5)社區(qū)普查法。通過社區(qū)居民大會、社區(qū)報紙或社區(qū)公布欄發(fā)表社區(qū)普查結(jié)果，創(chuàng)造和提供機會引發(fā)居民共同思考社區(qū)現(xiàn)象和問題，并為社區(qū)發(fā)展提出建議。

4、社區(qū)社會工作的主要方法有哪些?

解析：參考答案：

(1)資源連接。社區(qū)資源是指可以被社區(qū)運用為社區(qū)居民服務的一切的人力、物力、財力、文化和組織資源。社區(qū)資源連接的方式包括：資源整合、資源共享、資源流通。

(2)推動居民參與。居民參與是指社區(qū)居民共同期望社區(qū)進步與發(fā)展，愿意投入思想、行為，以及個人有形或無形的資源，包括時間、金錢、勞力等，通過這種個人參與社區(qū)活動的過程，增強個人對社區(qū)的認同，而這種認同又能夠轉(zhuǎn)化為個人對社區(qū)環(huán)境的情感認知，也就是形成對社區(qū)的歸屬感。社區(qū)參與的層次和形式包括：告知、咨詢、協(xié)商、共同行動、社區(qū)自治。居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見，也越能符合社區(qū)的需求。

(3)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡。社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡主要有四種：個人網(wǎng)絡、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡、互助網(wǎng)絡、鄰居協(xié)助網(wǎng)絡。

5、請閱讀下列材料

不管努力的目標是什么，不管他干什么，他單槍匹馬總是沒有力量的。合群永遠是一切善良思想的人的最高需要。

——德國文學家歌德

萬人操弓，共射一招，招無不中。

——《呂氏春秋》

請根據(jù)上述材料，結(jié)合社區(qū)工作實際，寫一篇文章。

要求：觀點鮮明，見解深刻，條理清楚，語言流暢，表達簡明。

自選角度，自定文意，自擬標題，字數(shù)為800字左右。

解析：參考答案：

[范文]

談合作

釋迦摩尼說，一滴水只有放到大海里才不會干涸；孟子說，天時不如地利，地利不如人和。兩位古圣先賢都將團結(jié)合作視為決定事業(yè)興衰成敗的關鍵。但如今，很多初出校門的大學生卻自視甚高，工作中缺乏合作精神，導致工作效率低下。我們只有了解合作的真諦，才能在工作中干出成績。

合作的范圍非常廣泛。東漢末年，赤壁之戰(zhàn)，孫、劉兩家精誠合作，使得曹操空有百萬雄兵卻鎩羽而歸，軍事的勝利由合作奠基。如今，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級，從一家一戶自耕自種走向現(xiàn)代化聯(lián)合生產(chǎn)加工，標志著經(jīng)濟發(fā)展模式正向合作邁進。而中國在與非洲各國交往中，輸出技術，引進資源，滿足中國發(fā)展所需，改變非洲生活現(xiàn)狀，更是展現(xiàn)了合作在國際政治領域中的雙贏作用?？梢姡环謺r代、行業(yè)限制，要想取得發(fā)展都需要合作的幫助，大學畢業(yè)生領悟合作的重要性，才能更好地開展工作。

合作的基礎在于信任。事業(yè)的成功需要不同個體團結(jié)合作，而要實現(xiàn)這一目標就需要個體間充分信任，配合默契。以當前我國推動的“一帶一路”戰(zhàn)略為例，若是不能取信四方，了解中國“合作共贏”的初衷，則難免使得周邊各國將這一偉大構想誤解為地緣政治的翻版，勢必無法形成合力。又如世界貿(mào)易組織成員中，若是一國為了保留實力而虛報少報相關數(shù)據(jù)，那么失信的行為將徹底摧毀組織間合作的基礎。因此，在工作中我們要誠實守信，確保團隊精誠合作。

“團結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強?！睒銓崯o華的歌曲唱出了團結(jié)的真諦。在社區(qū)工作中，我們也需要學習這種團結(jié)的精神，與居民合作，共同呵護社區(qū)環(huán)境；與家長合作，護佑未成年人茁壯成長；與公安機關合作，共同確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。相信如此一來，合作會讓我們的社區(qū)平安和諧，讓居民的生活幸福快樂。

三、多項選擇題(共15題)1、國民收入分配包括初次分配、再分配和最終分配三個過程。個人收入分配是指社會成員參與國民收入分配的經(jīng)濟活動，國民收入分配與個人收入分配的關系是總體與局部的關系，二者互相聯(lián)系、互相制約、互相影響。下列關于國民收入分配和個人收入分配的說法，正確的是______。A.國民收入分配決定個人收入分配，個人收入分配對國民收入分配產(chǎn)生積極或消極影響B(tài).國民收入的初次分配指國民收入在物質(zhì)生產(chǎn)領域內(nèi)部進行的分配C.個人收入水平的高低和結(jié)構變化，對勞動者積極性的提高、經(jīng)濟的增長以及社會全面進步都有重大影響D.建立合理的工資分配制度是個人收入分配管理中重要的制度性措施

解析：參考答案：ABCD

2、加強消防安全社區(qū)建設，健全消防管理制度，加強______，提高社區(qū)火災事故防范和處置能力。A.微型消防站建設B.社工驛站C.日常消防宣傳演練D.社區(qū)服務大廳

解析：參考答案：AC

[解析]推進消防安全社區(qū)建設，健全消防管理制度，加強微型消防站建設和日常消防宣傳演練，提高社區(qū)火災事故防范和處置能力。

3、在一個信息化特征日漸顯現(xiàn)并不斷擴散的社會，只有善于運用前沿技術推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，才能讓城市更聰明、更智慧。下列屬于前沿技術的有______。A.大數(shù)據(jù)B.云計算C.區(qū)塊鏈D.人工智能

解析：參考答案：ABCD

[解析]A項當選。大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。A項屬于前沿技術。

B項當選。云計算是通過網(wǎng)絡“云”將巨大的數(shù)據(jù)計算處理程序分解成無數(shù)個小程序，然后通過多部服務器組成的系統(tǒng)處理和分析這些小程序，得到結(jié)果并返回給用戶。B項屬于前沿技術。

C項當選。區(qū)塊鏈是信息技術領域的術語，從本質(zhì)上講，它是共享數(shù)據(jù)庫，存儲于其中的數(shù)據(jù)或信息，具有“不可偽造”“全程留痕”“可以追溯”“公開透明”“集體維護”等特征。C項屬于前沿技術。

D項當選。人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學。D項屬于前沿技術。

故本題選ABCD。

4、財政部向國務院建議在全國范圍內(nèi)展開一次稅收財務大檢查，應用______行文。A.報告B.請示C.意見D.通報

解析：參考答案：ABC

[解析]根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條規(guī)定，報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問；請示適用于向上級機關請求指示、批準；意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法；通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。

財政部向國務院建議在全國范圍內(nèi)展開一次稅收財務大檢查，可以用報告、請示或者意見。故應選ABC。

5、服務對象小苗剛畢業(yè)時法律意識薄弱，因協(xié)助朋友搶劫，被判有期徒刑3年。出獄后因工作技能不足和犯罪前科找工作頻頻被拒，小苗感覺抬不起頭來，內(nèi)心非?？鄲?。社會工作者對小苗的下列具體輔導中，恰當?shù)挠校篲_____A.向小苗普及法律知識，增強法律意識B.幫助小苗參加職業(yè)技能培訓，提升職業(yè)水平C.鼓勵小苗參加社區(qū)活動，增強社會歸屬感D.提升小苗的自信，樹立人生規(guī)劃

解析：參考答案：ABCD

[考點]管理*社工知識*社工知識

[解析]第一步，本題考查社工知識。

第二步，矯正社會工作是將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務，使其消除違法犯罪心理結(jié)構，修正行為模式，適應社會生活的一種社會福利服務活動。

A項：題干中“小苗剛畢業(yè)時法律意識薄弱”才導致犯罪，避免后期出現(xiàn)同樣的問題，增強小苗的法律意識確有必要。A項符合題意，當選。

B項：題干中小苗“出獄后因工作技能不足和犯罪前科找工作頻頻被拒”，所以幫助小苗參加職業(yè)技能培訓，提升職業(yè)水平有助于解決小苗當下的就業(yè)問題。B項符合題意，當選。

C項：題干中小苗“出獄后因犯罪前科找工作頻頻被拒”，說明小苗遭受到了社會排斥，所以幫助小苗融入社會，進行再社會化很重要。社會工作者鼓勵小苗參加社區(qū)活動，增強社會歸屬感，有利于小苗不再被社會所排斥。C項符合題意，當選。

D項：題干中“小苗感覺抬不起頭來，內(nèi)心非?？鄲灐?，說明小苗心理已經(jīng)出現(xiàn)問題，對自己喪失希望。社會工作者從提升小苗的自信介入，幫助其樹立人生規(guī)劃，有助于小苗人生健康發(fā)展。D項符合題意，當選。

因此，選擇ABCD選項。

6、社會工作實務中結(jié)案后跟進服務的實施方法通常有______幾種形式。A.電話跟進B.通信跟進C.個別會面D.集體會面E.跟進服務對象的社會支持網(wǎng)絡

解析：參考答案：ACDE

[解析]社會工作實務中結(jié)案后跟進服務的實施方法包括：電話跟進、個別會面、集體會面、跟進服務對象的社會支持網(wǎng)絡。故本題選ACDE。

7、以下公文屬批辦工作對象的有______。A.確無規(guī)定處置方案的業(yè)務性公文B.《中共中央關于印發(fā)〈中國共產(chǎn)黨黨校工作暫行條例〉的通知》C.《關于調(diào)整設市標準的報告》D.非常規(guī)公文

解析：參考答案：AD

[解析]公文的批辦是指機關領導人或部門負責人對擬辦公文作出批示意見。B、C項都已經(jīng)形成文件，所以它們不是批辦的對象。故選AD。

8、在公文辦理中，以下哪些情況下可以使用“通知”?______A.批轉(zhuǎn)下級機關公文B.轉(zhuǎn)發(fā)上級和不相隸屬機關的公文C.要求下級機關周知的事項D.給下級機關布置工作

解析：參考答案：ABCD

[解析]根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》第8條規(guī)定，通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。

9、社區(qū)工作的過程分為五個發(fā)展階段：______、______、制訂計劃、社區(qū)行動和成效評估。A.建立關系B.規(guī)劃方案C.收集資料D.調(diào)整人員

解析：參考答案：AC

[解析]社區(qū)工作的過程分為五個發(fā)展階段：建立關系、收集資料、制定計劃、社區(qū)行動和成效評估。故選AC。

10、2018年國務院政府工作報告指出，要提高保障和改善民生水平。下列有關說法正確的有______。A.要促進多渠道就業(yè)，支持以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)B.繼續(xù)提高退休人員基本養(yǎng)老金和城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金C.提高個人所得稅起征點，增加子女教育、大病醫(yī)療等專項費用扣除D.提