職員個(gè)人工作總結(jié)范文（集合7篇）

第第頁(yè)職員個(gè)人工作總結(jié)范文（集合7篇）時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)間,一年已經(jīng)走到了尾聲,一年來(lái)的辛苦,一年的磨練,一年中的收獲,一年后的收獲,我們何不來(lái)一個(gè)總結(jié),以作為對(duì)本身過(guò)去的工作的一個(gè)分析和參考呢？以下是我為大家收集整理的職員個(gè)人工作總結(jié)范文，多篇可選，歡迎閱讀、借鑒并下載。職員個(gè)人工作總結(jié)范文第1篇銷(xiāo)售員。又是藥店的核心之一，一個(gè)藥店的好與不好，一大半就是看這個(gè)藥店的銷(xiāo)售員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店銷(xiāo)售員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感。等等，藥店的銷(xiāo)售員可不是鬧著玩的。要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián)，這個(gè)才是藝術(shù)銷(xiāo)售員的崗位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。銷(xiāo)售員以微笑服務(wù)為主題我學(xué)到了不少的'有關(guān)于藥品方面的學(xué)問(wèn)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較緊要的東西，什么緊要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說(shuō)：“先生，（或其他）您好！”仿佛的禮貌用語(yǔ)，如“對(duì)不起”﹑……每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，因此藥店銷(xiāo)售員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推舉最適合的藥品。察看+摸索+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店銷(xiāo)售員銷(xiāo)售方程式察看+摸索+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店銷(xiāo)售員銷(xiāo)售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，因此藥店銷(xiāo)售員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推舉最適合的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買(mǎi)需求呢？察顏觀(guān)色透過(guò)認(rèn)真察看顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線(xiàn)索。1、察看動(dòng)作。顧客是匆忙忙忙，快步走進(jìn)藥店找尋一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品端詳，還是多次折回觀(guān)看。藥店銷(xiāo)售員注意察看顧客的這些舉動(dòng)，就能夠從中透視出他們的心理了。2、察看表情。當(dāng)接過(guò)藥店銷(xiāo)售員遞過(guò)去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出愛(ài)好，面帶微笑，還是表現(xiàn)出灰心和灰心；當(dāng)藥店銷(xiāo)售員向其說(shuō)藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽(tīng)，還是心不在焉，假如兩種情形下都是前者的話(huà)，說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本充足，如都是后者的話(huà)，說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行察看時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)貴重藥品；衣著考究的人可能去買(mǎi)最便宜的感冒藥。因此，藥店銷(xiāo)售員不能憑主觀(guān)感覺(jué)去對(duì)待顧客，要敬重顧客的愿望。摸索推舉透過(guò)向顧客推舉一、兩件藥品，觀(guān)看顧客的反應(yīng)，就能夠了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在認(rèn)真觀(guān)看消炎藥，假如顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句，那么藥店銷(xiāo)售員能夠采納下方的方法探測(cè)這位顧客：“這種消炎藥很有效?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開(kāi)的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤孟胍幌?，然后再告知我，您也能夠去問(wèn)一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來(lái)了，是這一種。”就這樣，藥店銷(xiāo)售員一句摸干脆的話(huà)，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話(huà)題，而是采納一般性的問(wèn)話(huà)，如：“您要買(mǎi)什么？”顧客：“沒(méi)什么，我先隨便看看?！彼幍赇N(xiāo)售員：“假如您需要的話(huà)，能夠隨時(shí)叫我?！彼幍赇N(xiāo)售員沒(méi)有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買(mǎi)需要的線(xiàn)索。因此，藥店銷(xiāo)售員必需要認(rèn)真察看顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑?xún)問(wèn)和推舉，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。職員個(gè)人工作總結(jié)范文第2篇一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。時(shí)代的進(jìn)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為快速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為緊要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行，移動(dòng)電話(huà)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有本身首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作學(xué)問(wèn)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自發(fā)地克服那種認(rèn)為把握肯定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面諳習(xí)。只有學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解本領(lǐng)強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)本身的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高本身的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度掌控風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速進(jìn)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好本身份內(nèi)事，還要幫忙其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，自動(dòng)向同事們介紹本身工作中的好方法，悉心幫忙業(yè)務(wù)不太嫻熟的同志提高操作技能，幫忙他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要本身學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素養(yǎng)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。二、立足本職崗位，培育無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨本身所從事的工作有多么瑣碎，與本身的宏大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事聚積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明白這個(gè)道理，只要理清這個(gè)諳習(xí)，我們就應(yīng)當(dāng)在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，首先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的方法，問(wèn)題解決后要適時(shí)總結(jié)閱歷，改進(jìn)工作方法，避開(kāi)重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收本領(lǐng)，我們要發(fā)揮本身的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快進(jìn)展。三、樹(shù)立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前。建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不精準(zhǔn)的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革加添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行多而雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)決農(nóng)行改革的信念，堅(jiān)固樹(shù)立行興我榮行衰我恥的思想，用本身的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的進(jìn)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門(mén)的.一名一般員工，我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù)，還要深入了解客戶(hù)的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺(tái)科技部門(mén)，便于其討論開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名整治者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的進(jìn)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。職員個(gè)人工作總結(jié)范文第3篇自從擔(dān)負(fù)__銀行網(wǎng)點(diǎn)__（依據(jù)客戶(hù)本身的職位填寫(xiě)）以來(lái)，我擅長(zhǎng)從日常工作中去總結(jié)閱歷，促使本身的綜合素養(yǎng)得到了有效提高。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部同事和行長(zhǎng)的共同支持搭配下，__銀行內(nèi)部管理機(jī)制不斷完善，服務(wù)水平、各項(xiàng)業(yè)績(jī)都得到了較大的提高。為了我行更好的進(jìn)展，_年_月_日，我被上級(jí)布置至_銀行掛職工作，在掛職工作當(dāng)中，我以“德、能、勤、績(jī)”標(biāo)準(zhǔn)考量自我，它就像一把尺子、一桿稱(chēng)、上上下下眼睛，在看著你、量著你、稱(chēng)著你，成為管束自我、改造自我、磨練自我、提高自我的思想武器。下面我就本身掛職工作中的各個(gè)方面的情況，總結(jié)如下，請(qǐng)各位予以評(píng)議。一、學(xué)習(xí)情況掛職磨練開(kāi)始以后，為了彌補(bǔ)我在實(shí)踐方面的不足，幫忙我盡快融入新的工作環(huán)境，__銀行首先布置我在各部門(mén)進(jìn)行為期十天的學(xué)習(xí)了解活動(dòng)，了解__銀行在經(jīng)營(yíng)管理方面好的做法和先進(jìn)的管理模式。在這_天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我先后走訪(fǎng)了__銀行的會(huì)計(jì)結(jié)算部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、公司及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中心、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人耐性地為我講解了其所在部門(mén)的重要職能和業(yè)務(wù)流程，通過(guò)閱讀這些資料文件，我對(duì)__銀行的業(yè)務(wù)種類(lèi)和經(jīng)營(yíng)管理有了比較全面的認(rèn)得，這對(duì)于我今后的教學(xué)工作以及專(zhuān)業(yè)建設(shè)都有很好的參考借鑒價(jià)值。另外，為了應(yīng)對(duì)日益激烈的銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)需求變化，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、精細(xì)化水平，削減管理層級(jí)，__銀行進(jìn)行了積極的組織機(jī)構(gòu)改革，實(shí)行扁平化管理，新設(shè)了一批直管支行。這樣的改革速度和力度對(duì)每一位員工都有所觸動(dòng)，同時(shí)也給__銀行管理和保障提出了很大考驗(yàn)。為了保障改革工作的順當(dāng)開(kāi)展，這期間__銀行出臺(tái)了大量業(yè)務(wù)規(guī)范整合、風(fēng)險(xiǎn)掌控、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、安全保障等方面的規(guī)章制度。在閱讀了這些文件之后，我深刻地體會(huì)到了__銀行進(jìn)行這項(xiàng)改革的信念與決心，認(rèn)得到了__銀行在面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)勇于創(chuàng)新的開(kāi)拓精神，這將會(huì)給我的教學(xué)加添很多生動(dòng)的案例和素材，有利于我今后有的放矢地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。為進(jìn)一步地加深對(duì)銀行制度的理解和深入學(xué)習(xí)銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信用評(píng)價(jià)等方面的先進(jìn)做法，在結(jié)束了部門(mén)走訪(fǎng)之后，我又分別到儲(chǔ)蓄所、個(gè)人理財(cái)中心、中小企業(yè)服務(wù)中心、個(gè)人住房信貸中心等業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了深度調(diào)研和學(xué)習(xí)，并與一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、客戶(hù)進(jìn)行了面對(duì)面的交流，這讓我受益匪淺。在__銀行掛職期間，我積極與大堂經(jīng)理、前臺(tái)柜員進(jìn)行交流，向他們了解一些實(shí)在問(wèn)題，比如網(wǎng)點(diǎn)的功能分區(qū)、崗位設(shè)置及其職責(zé)、網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金管理、不同網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)品種、實(shí)在業(yè)務(wù)的辦理流程、柜員考核制度等。他們的熱誠(chéng)解答解決了我在日常工作中的一些困惑，無(wú)形中提高了自身的業(yè)務(wù)水平。多年的工作經(jīng)過(guò)使我充分認(rèn)得到學(xué)習(xí)的緊要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中，我積極參加各種學(xué)習(xí)，適時(shí)學(xué)習(xí)把握和國(guó)家的方針、路線(xiàn)、政策，領(lǐng)悟總行的戰(zhàn)略部署和要求，不斷提高自身的思想素養(yǎng)。在__銀行掛職工作的時(shí)間里，為了能夠做好掛職工作，在工作中我不斷結(jié)合本身工作實(shí)際，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的工作理論學(xué)問(wèn)；認(rèn)真記錄各項(xiàng)工作的操作技巧，通過(guò)本身所學(xué)的學(xué)問(wèn)，細(xì)致、高效、按時(shí)的完成了各項(xiàng)任務(wù)，順當(dāng)完成了掛職目標(biāo)；同時(shí)，還不斷加強(qiáng)了自身思想教育的培訓(xùn)，以此來(lái)讓本身能夠?yàn)榭蛻?hù)供給更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、內(nèi)部管理方面取得的成效在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展中，認(rèn)真完成總行及支行今年新下發(fā)的各種文件內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行各個(gè)登記薄新訂立的規(guī)定；嚴(yán)格要求網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)每個(gè)柜員規(guī)范進(jìn)行操作。在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理方面，掛職期間我重要作出了以下工作：其一認(rèn)真梳理工作流程，建立有效的崗位責(zé)任制。在這個(gè)過(guò)程中，我通過(guò)綜合分析，將網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)每個(gè)工作崗位的職責(zé)都擺列出來(lái)，撤銷(xiāo)一些工作效率低下的崗位。同時(shí)，為了便于管理，還堅(jiān)持將一些工作內(nèi)容差異較大的崗位分開(kāi)，從而實(shí)現(xiàn)讓網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各個(gè)崗位實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理。堅(jiān)持實(shí)行科學(xué)合理的崗位分工，達(dá)到了防備風(fēng)險(xiǎn)的目的；其二是完善了內(nèi)控監(jiān)督機(jī)構(gòu)，提高了網(wǎng)點(diǎn)成員的綜合素養(yǎng)。在日常工作中，我特別清楚內(nèi)控監(jiān)督機(jī)構(gòu)的緊要性，所以要求網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)的人員都必需諳習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心。同時(shí)，我還依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況訂立了科學(xué)合理的檢查實(shí)施方案，讓各項(xiàng)常規(guī)檢查工作都落到了實(shí)處。三、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)培育我在__銀行掛職工作了__（時(shí)間）。__銀行是一家不斷進(jìn)展不斷革新的銀行，因此，我們只有與銀行一道進(jìn)步并快速成長(zhǎng)，才能跟__銀行的進(jìn)展腳步。“存款靠公關(guān)、穩(wěn)存靠服務(wù)”我一直深刻的明白這一點(diǎn)。因此在掛職工作中，我始終保持自身的良好服務(wù)品德，同時(shí)不斷的提高自身的服務(wù)技能。在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)方面，我總是以最快的速度謀求最高的辦理質(zhì)量，甘愿本身累一點(diǎn)，也不愿讓客戶(hù)多等一分鐘。為了提高辦理業(yè)務(wù)的速度，我也會(huì)向其他優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作閱歷，共同進(jìn)步。我記得掛職期間，有人這么說(shuō)過(guò)：“有客戶(hù)投訴說(shuō)明客戶(hù)有需求，客戶(hù)樂(lè)意留在你這里辦理業(yè)務(wù)，所以才會(huì)提出看法，假如客戶(hù)沒(méi)有需求那他完全可以不提出任何看法而是換一家銀行?！币虼?，在工作中若客戶(hù)給我提出看法，我總是虛心接受并表示會(huì)努力改正，不僅贏得客戶(hù)的信任，還為_(kāi)_銀行樹(shù)立了良好的形象。隨著__銀行的快速進(jìn)展，業(yè)務(wù)也越來(lái)越多，越來(lái)越多而雜，客戶(hù)對(duì)我們的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。業(yè)務(wù)量的不斷增大，讓我們一時(shí)不適應(yīng)，加上以前的一些不合規(guī)，需要大量的時(shí)間來(lái)整改，從而需要花費(fèi)大量的精力。有人問(wèn)我在這上班累嗎？我常常會(huì)回復(fù)不怕累但怕不會(huì)，不怕辛苦只怕辛苦了還沒(méi)做好。由于我酷愛(ài)這份工作，酷愛(ài)__銀行，所以我們樂(lè)意花費(fèi)比別人更多的時(shí)間在工作上，只想把網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部經(jīng)理的各項(xiàng)工作做好做完。在__銀行掛職工作中所取得的成績(jī)，無(wú)論是大事小事，都已是過(guò)去，也已成為歷史。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)將來(lái)，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足，全面的思考與剖析本身，在將來(lái)工作中將努力做到以下幾點(diǎn)：一是要連續(xù)加強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，積極實(shí)行安全文明管理，讓__銀行（客戶(hù)本身本身所工作的銀行）能夠穩(wěn)定健康的進(jìn)展；二是不斷學(xué)好新的業(yè)務(wù)管理學(xué)問(wèn)，更好的施展本身的才能，做出杰出的成績(jī)，將本身的工作本領(lǐng)提高到一個(gè)更高的檔次。為推動(dòng)__銀行更好進(jìn)展貢獻(xiàn)本身的氣力。職員個(gè)人工作總結(jié)范文第4篇進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及掛念支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：一、年度工作情況：1、諳習(xí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，諳習(xí)了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和諳習(xí)，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求本身，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。2、諳習(xí)項(xiàng)目流程，項(xiàng)目情形作為跟單，諳習(xí)和了解項(xiàng)目流程及情形對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在把握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)討論和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的推測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成供給了牢靠的依據(jù)。3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的'參加和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和掛念下，本身積極自動(dòng)多次參加各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能依照客戶(hù)要求順當(dāng)進(jìn)行。4、各項(xiàng)目情形⑴方太模具正在試模當(dāng)中。⑵東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交⑶軍工產(chǎn)品也正在幫助。二、存在的不足以及改進(jìn)措施20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想本身在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足重要有以下幾點(diǎn)：1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過(guò)程中，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至顯現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要自?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高本身的業(yè)務(wù)水平。2、缺乏計(jì)劃性在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶(hù)不充足不說(shuō)，本身還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真訂立工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)得，分清主次沖突，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。3、專(zhuān)業(yè)面狹窄本身的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)比較缺乏，認(rèn)得不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶(hù)管理，限制了自身的進(jìn)展和工作的打開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議為了公司項(xiàng)目的順當(dāng)開(kāi)展，也為了公司的可持續(xù)性進(jìn)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議。1、合同管理合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。諳習(xí)合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的討論，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹(shù)立猛烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是公平的。當(dāng)客戶(hù)提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)接受建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估量。2、客戶(hù)信息的適時(shí)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的掌控和監(jiān)督，是項(xiàng)目順當(dāng)進(jìn)展的必要前提條件?？蛻?hù)的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要適時(shí)精準(zhǔn)的把客戶(hù)的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。3、進(jìn)度掌控進(jìn)度掌控是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要搭配工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，討論項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能顯現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。訂立一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。20xx年已過(guò)去，雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?？偨Y(jié)過(guò)去，展望將來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)當(dāng)思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求本身，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷，擅長(zhǎng)總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)本身的氣力。職員個(gè)人工作總結(jié)范文第5篇20XX年，是我們?nèi)肆Y源部最繁忙的一年。在這一年里，我們部門(mén)緊緊圍繞我們公司在年初訂立的目標(biāo)和計(jì)劃，一步步的完成任務(wù)。我們部門(mén)在一開(kāi)始就加強(qiáng)優(yōu)秀人力的引進(jìn)，加強(qiáng)我們公司的人力的培訓(xùn)，為我們公司變得更加優(yōu)秀而更加的努力，為我們公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展而儲(chǔ)備更多的高素養(yǎng)人才。面對(duì)這即將過(guò)去的20XX年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià)。大力加強(qiáng)部門(mén)進(jìn)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略進(jìn)展趨勢(shì)。一、部門(mén)員工內(nèi)部管理人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的訂立與維護(hù)部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門(mén)負(fù)責(zé)人_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象呈現(xiàn)的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子。不間斷的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)提升人力資源部在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)與探討、各模塊閱歷交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際問(wèn)題解決本領(lǐng)。內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必需嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和管束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必需以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)_經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與強(qiáng)大的各個(gè)進(jìn)展周期，其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部依據(jù)公司的進(jìn)展情況，結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，積極進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為聘請(qǐng)培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最后架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作搭配的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。三、制度與流程建設(shè)作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的重要責(zé)任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略進(jìn)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐學(xué)問(wèn)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)應(yīng)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20XX年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度；績(jī)效管理制度；職稱(chēng)評(píng)定管理規(guī)定；考勤假期管理規(guī)定；聘請(qǐng)管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護(hù)；員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新；勞動(dòng)合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定；內(nèi)部競(jìng)聘流程；離職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程；員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。四、職能創(chuàng)新人力資源部深刻認(rèn)得到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，依據(jù)人力資源管理的進(jìn)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探究新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必需適時(shí)更新端正本身的理念，緊跟時(shí)代與公司的進(jìn)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)得到人力資源管理工作不僅僅只做好聘請(qǐng)員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略進(jìn)展方向，建立訂立企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源進(jìn)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性?xún)A向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員本領(lǐng)素養(yǎng)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，供給了很多超前的管理方法和工具。職員個(gè)人工作總結(jié)范文第6篇20xx年的12月，這是我來(lái)到XXX公司的第一個(gè)年末。在XXX公司工作了將近一年的時(shí)間，盡管從本領(lǐng)上來(lái)判定，我仍舊只是一名新手，但對(duì)比在X月進(jìn)入公司的那段時(shí)間來(lái)說(shuō)，我這名新手也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步和提升。如今，20xx年即將結(jié)束，我在此分析并總結(jié)了本身在20xx一整年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況，希望本身能在下一年做的更加杰出！以下是我的個(gè)人總結(jié)：一、一年來(lái)的工作情況作為一名的新人，盡管經(jīng)過(guò)了一年的磨練和學(xué)習(xí)，但其實(shí)工作上，我做的大部分還是一些簡(jiǎn)單和基礎(chǔ)的任務(wù)。在一年來(lái)的工作中，我依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極的完成本身的工作任務(wù)。但或許是我的自負(fù)已經(jīng)基礎(chǔ)工作的確特別的繁瑣的原因，在前期的一些時(shí)候，我常常在工作中犯下錯(cuò)誤。其中，大部分都是由于馬虎導(dǎo)致的問(wèn)題。此外，還有著對(duì)新的工作任務(wù)有些吃力的問(wèn)題，這是我在基礎(chǔ)閱歷學(xué)問(wèn)累積不足導(dǎo)致的問(wèn)題。盡管在努力中還是努力的解決了這些不足，但卻仍舊還有不少不足的地方。為此，在后來(lái)的工作中我積極的調(diào)整自我，在工作中分析了本身的不足，并以嚴(yán)格的態(tài)度請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真的改正了本身的常見(jiàn)錯(cuò)誤，進(jìn)一步完善了本身的問(wèn)題。二、工作的學(xué)習(xí)和改進(jìn)在的工作的前期，我遇上了很多麻煩和問(wèn)題。有些來(lái)自我對(duì)自身管理上的不足，但更多的卻是我對(duì)工作的閱歷問(wèn)題，這些都在工作上嚴(yán)重的影響了我的進(jìn)展和努力。因此，在認(rèn)得到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始在每次的培訓(xùn)中更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，認(rèn)真的了解工作的基礎(chǔ)，并在工作中認(rèn)真磨練，讓本身能更好的掌原創(chuàng)握工作要求。當(dāng)然，除了自我的磨練，我也不忘從團(tuán)隊(duì)中找出問(wèn)題。在日常，我將本身和優(yōu)秀的前輩們做對(duì)比，認(rèn)得差距，反思問(wèn)題，讓這些不足成為我工作中目標(biāo)，積極的趕超上去。三、明年計(jì)劃反思今年來(lái)的工作，我自知有很多不足的方面，為此，我訂立計(jì)劃如下：1、在思想上提升本身，改進(jìn)本身對(duì)工作的態(tài)度，讓本身能在工作中保持更積極的態(tài)度，加強(qiáng)自身的自發(fā)性和對(duì)工作的責(zé)任心，更自動(dòng)的完成好工作。2、加強(qiáng)自