總助關(guān)于項(xiàng)目工作的計(jì)劃

總助關(guān)于項(xiàng)目工作的計(jì)劃總助關(guān)于項(xiàng)目工作的計(jì)劃篇一一、客戶服務(wù)板塊每日召開(kāi)客服部早晚會(huì)，并將每天的任務(wù)落實(shí)下去，具體到責(zé)任人，如未完成分析其原因并跟蹤處理。每周召開(kāi)部門(mén)周例會(huì)，對(duì)每日工作作出總結(jié)并對(duì)下周工作做出計(jì)劃。二、培訓(xùn)工作加強(qiáng)對(duì)客服部整體的培訓(xùn)：1、禮貌的規(guī)范及服務(wù)用語(yǔ)；2、前臺(tái)儀容儀表及電話禮儀；3、催費(fèi)操作流程；4、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。三、與各部門(mén)的溝通現(xiàn)由于各部門(mén)之間的信息不及時(shí)，故每日項(xiàng)目早會(huì)后與各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)接好上日的工作以及待處理的事件。四、客服資料的完善1、根據(jù)公司品質(zhì)檢查的內(nèi)容將客服部的資料落實(shí)到每日，前臺(tái)工作臺(tái)賬上要將報(bào)事者及新視窗內(nèi)的服務(wù)單號(hào)詳細(xì)記錄，做到可追溯性。2、檢查新視窗中裝修流程是否及時(shí)批復(fù)，房態(tài)是否準(zhǔn)確無(wú)誤。3、建立業(yè)主檔案資料裝修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式的臺(tái)賬。4、完善客服部三標(biāo)文件中要求的資料。五、行政人事板塊1、招聘安管以及客服人員；2、對(duì)制服進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)編號(hào)，夏裝制服的整理清洗；3、完成各類(lèi)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)；4、制作資金計(jì)劃；5、制作各類(lèi)盤(pán)點(diǎn)表；6、5月份考勤制作。六、秩序維護(hù)板塊1、配合項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的催繳。2、做好第二季度品質(zhì)檢查的檢查接待工作。3、對(duì)五期大廳的車(chē)輛進(jìn)行管理要求劃線統(tǒng)一停放4、宿舍衛(wèi)生的整改5、加強(qiáng)員工的隊(duì)列培訓(xùn)和業(yè)余活動(dòng)的開(kāi)展6、對(duì)部門(mén)員工的動(dòng)態(tài)做好調(diào)查做個(gè)談心7、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)搬運(yùn)隊(duì)及外來(lái)施工人員的管控材料進(jìn)場(chǎng)必須鋪墊8、在園區(qū)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行巡查簽到，重點(diǎn)位置五期河道邊要加強(qiáng)巡查9、車(chē)輛通行證的辦理七、工程維保板塊1.繼續(xù)對(duì)地下室水泵進(jìn)行維保。2.對(duì)147單元車(chē)庫(kù)坡道明溝蓋板進(jìn)行安裝。3.對(duì)11-30單元屋頂消防設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。4.及時(shí)完成客服、業(yè)主的日常報(bào)修。5.對(duì)公共部位、管道井設(shè)施設(shè)備房繼續(xù)進(jìn)行清理安裝門(mén)鎖。6.對(duì)園區(qū)損壞的大理石進(jìn)行修補(bǔ)。7.東門(mén)噴泉水泵進(jìn)行修復(fù)?？傊P(guān)于項(xiàng)目工作的計(jì)劃篇二按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作有關(guān)要求，結(jié)合工作實(shí)際，為進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)居民對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知曉率，宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得的工作成果，進(jìn)一步提升群眾的滿意度，制訂項(xiàng)目宣傳年度工作計(jì)劃。一、工作目標(biāo)通過(guò)多渠道、多方式宣傳引導(dǎo)使不同人群了解、熟悉乃至知曉項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目接受服務(wù)渠道，不斷提高兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項(xiàng)目的服務(wù)利用率，提升群眾對(duì)于國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，提升群眾獲得感。二、宣傳內(nèi)容宣傳國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)提供的十二類(lèi)子項(xiàng)目?jī)?nèi)容、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)，宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要意義及工作進(jìn)展情況，重點(diǎn)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)為群眾特別是重點(diǎn)人群所帶來(lái)的實(shí)惠，引導(dǎo)全社會(huì)支持和主動(dòng)參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)。三、宣傳對(duì)象宣傳對(duì)象為屬地常住居民，重點(diǎn)是以下5類(lèi)人群：1.城鄉(xiāng)居民區(qū)常住人群，特別是貧困人口；2.機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位人員、學(xué)校師生等；3.社區(qū)、商業(yè)區(qū)及商業(yè)服務(wù)區(qū)流動(dòng)人口；4.0-6歲兒童家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人；5.65歲及以上老年人；育齡婦女；慢性病、重性精神疾病等疾病患者及其家屬。四、宣傳形式（一）結(jié)合衛(wèi)生健康節(jié)日、紀(jì)念日等有利時(shí)機(jī)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，通過(guò)條幅、展板、面對(duì)面交流溝通等，為群眾答疑解惑，引導(dǎo)了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策及政策所帶來(lái)的實(shí)惠。（二）加強(qiáng)與電視臺(tái)合作，通過(guò)播放國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目公益廣告等方式宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提升群眾對(duì)項(xiàng)目知曉率。（三）利用公共場(chǎng)所電子屏幕，以文字、視頻或圖片的形式，播放基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策有關(guān)知識(shí)。（四）利用微博、微信、報(bào)刊、網(wǎng)站等傳播基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策以及相關(guān)服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，引導(dǎo)轄區(qū)群眾不斷加強(qiáng)對(duì)于國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的了解。五、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生健康行政部門(mén)要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，制定符合本地情況的年度宣傳年工作計(jì)劃，全面做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作宣傳。各相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，做好本領(lǐng)域內(nèi)項(xiàng)目宣傳工作。（二）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。加強(qiáng)合作，調(diào)動(dòng)各單位的積極性、參與性，加強(qiáng)交流溝通，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，營(yíng)造部門(mén)協(xié)作、全民共同參與的良好社會(huì)氛圍。（三）抓好重點(diǎn)宣傳。各單位要在做好大眾宣傳的基礎(chǔ)上，突出宣傳重點(diǎn)，以衛(wèi)生健康節(jié)日、紀(jì)念日為契機(jī)，有針對(duì)性的開(kāi)展重點(diǎn)人群服務(wù)項(xiàng)目宣傳。通過(guò)日常工作安排、服務(wù)重點(diǎn)人群、抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、組織不同形式的公益行動(dòng)，使廣大群眾充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和免費(fèi)服務(wù)政策，提升居民感受度和滿意度。總助關(guān)于項(xiàng)目工作的計(jì)劃篇三一、建立健全工程項(xiàng)目管理制度，積極探索工程管理新思路。建立項(xiàng)目全過(guò)程管理制度和業(yè)主代表負(fù)責(zé)制，即從項(xiàng)目立項(xiàng)―前期準(zhǔn)備―項(xiàng)目施工―竣工結(jié)算―檔案入庫(kù)的全過(guò)程管理和業(yè)主代表全跟蹤負(fù)責(zé)。同時(shí)，在主管部門(mén)和集團(tuán)工程管理部要求基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工程管理新模式，引入信息化、智能化的管理模式。二、建立一套長(zhǎng)效、閉環(huán)的安全生產(chǎn)管理制度。按月度、季度、年度對(duì)各項(xiàng)目、各部門(mén)、各子公司進(jìn)行考核，邀請(qǐng)消防、燃?xì)狻㈦娏Φ炔块T(mén)參加的安全聯(lián)合大檢查。通過(guò)各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)隱患，制定整改方案進(jìn)行整改，事后重新排查，做到閉環(huán)式安全管理。堅(jiān)決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，不斷推進(jìn)安全生產(chǎn)質(zhì)態(tài)提升，為實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。三、繼續(xù)加強(qiáng)維修管理，建立48小時(shí)響應(yīng)的維修機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《維修維護(hù)管理辦法（初稿）》，建立48小時(shí)響應(yīng)的維修機(jī)制，即48小時(shí)內(nèi)完成受理和進(jìn)場(chǎng)施工，計(jì)劃使年度維修完成率達(dá)到80%，合格率達(dá)到100%。四、建立建全招采管理制度，形成規(guī)范、完整的招采程序。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和集團(tuán)相關(guān)文件要求，繼續(xù)建立建全招采管理制度，并根據(jù)資產(chǎn)公司實(shí)際需求和項(xiàng)目實(shí)際情況，形成規(guī)范、完整、多方位的招采制度，完善招采程序。五、建立工程資料管理合同