禮儀指南-微笑及眼神禮儀課件

禮儀指南現(xiàn)代文明人必備的良方禮儀指南—微笑及眼神禮儀什么是禮儀？

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀指南—微笑及眼神禮儀社交禮儀社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。

禮儀指南—微笑及眼神禮儀為什么要學禮儀？我們可以說是為了形象、為了效能、為了服務(wù)等等，但如果概括成一個字，學禮儀就是為了“美”，為了個人擁有一種美好的形象，為了組織享有一種美好的聲譽。禮儀指南—微笑及眼神禮儀禮儀的分類

/view/1357295.htm商務(wù)禮儀

/view/691085.htm社交禮儀涉外禮儀禮儀指南—微笑及眼神禮儀政務(wù)禮儀政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員在行使國家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。

禮儀指南—微笑及眼神禮儀商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

禮儀指南—微笑及眼神禮儀服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質(zhì)和應遵守的行為規(guī)范。主要適用于服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員、經(jīng)營管理人員、商界人士、職場人士、企業(yè)白領(lǐng)等從事服務(wù)禮儀指南—微笑及眼神禮儀社交禮儀社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。

禮儀指南—微笑及眼神禮儀社交禮儀涉外禮儀是指在長期的國際往來中，逐步形成了外事禮儀規(guī)范，也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。它強調(diào)交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。禮儀指南—微笑及眼神禮儀基本禮儀儀態(tài)禮儀服飾禮儀家庭禮儀餐飲禮儀談判禮儀演講禮儀電話禮儀節(jié)日風俗禮儀等等禮儀指南—微笑及眼神禮儀儀態(tài)禮儀從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。禮儀指南—微笑及眼神禮儀表情禮儀表情是人的思想感情和內(nèi)在情緒的外露。臉部則是人體中最能傳情達意的部位，可以表現(xiàn)出喜、怒、哀、樂、憂、思等各種復雜的思想感情。在交際活動中表情倍受人們的注意。在人的千變?nèi)f化的表情中，眼神和微笑最具禮儀功能和表現(xiàn)力。禮儀指南—微笑及眼神禮儀眼神——心靈的語言眼睛是心靈之窗，它能如實地反映出人的喜怒哀樂。有的人在與陌生人交往時，不知把目光怎樣安置，不敢對視或死盯著對方，這都是不禮貌的。良好的交際目光應是坦然、親切、和藹有神的。禮儀指南—微笑及眼神禮儀做到這一點的要領(lǐng)放松精神，把自己的目光放虛一點，不要聚集在對方臉上的某個部位，而是好像在用自己的目光籠罩在對面的整個人；如果對對方的講話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼睛；禮儀指南—微笑及眼神禮儀要領(lǐng)如果想要中斷自己的話，可以有意識將目光稍微轉(zhuǎn)向他處。當對方說了幼稚或錯誤的話顯得拘謹害羞時，不要馬上轉(zhuǎn)移自己的視線，相反，要繼續(xù)用柔和理解的目光注視對方，否則，被別人誤解為嘲笑他。當雙方緘默不語時，不要再看著對方，以免加劇尷尬局面，談得很投入時，不要東張西望，否則別人認為你已聽得厭煩了。禮儀指南—微笑及眼神禮儀不同國家眼神運用的特點阿拉伯人認為，對談話人凝眸而視是禮貌的，與人對話而目光旁落是侮辱人的行為。而在非洲的尼日利亞，久久直視對方意味著對其不尊重。瑞典人交談時，則喜歡你看著我，我看著你。禮儀指南—微笑及眼神禮儀眼睛五官中，嘴的表現(xiàn)力僅次于眼睛。笑，主要是由嘴部來完成的。嘴部是一個人全部表情中比較顯露的突出的部位，它是生動的、多變的感情表達語。笑，是眼、眉、嘴和顏面的動作集合，它能夠有效地表達人的內(nèi)心感情。在人的各種笑顏中，微笑是最常見的、用途最廣、損失最小而效益最大的。禮儀指南—微笑及眼神禮儀微笑的基本做法微笑的基本做法是不發(fā)聲，臉部肌肉放松，嘴角兩端向上略微提起，面含笑意，使人如沐春風。訓練微笑，首先要求微笑是發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自肺腑，無任何做作之態(tài)，防止虛偽的笑。只有笑得真誠，才顯得親切自然，與你交往的人才能感到輕松愉快。禮儀指南—微笑及眼神禮儀微笑的基本做法其次，可進行技術(shù)性訓練。因為人們微笑之時，口角兩端向上翹起。練習時，為使雙頰肌肉向上抬，口里可念著普通話的“一”字音。還得訓練眼睛的“笑容”。取厚紙一張，遮住眼睛下邊部位，對著鏡子，回憶過去的美好生