醫(yī)院物業(yè)各崗位的工作內(nèi)容及要求

醫(yī)院物業(yè)各崗位的工作內(nèi)容及要求（匯總）序號服務(wù)類型服務(wù)要求1運(yùn)送服務(wù)1.1總體要求1.設(shè)立24小時的中央調(diào)度中心，保證24小時/天，365天/年的連續(xù)服務(wù)；2.嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，防止差錯發(fā)生；3.嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)送流程，運(yùn)送準(zhǔn)確率不低于99%，運(yùn)送及時率不低于99%。1.2標(biāo)本運(yùn)送完成院內(nèi)各類醫(yī)學(xué)標(biāo)本運(yùn)送。1.3病人運(yùn)送完成病人檢查、治療、轉(zhuǎn)床、轉(zhuǎn)科的運(yùn)送。1.4物資運(yùn)送1.設(shè)備、器械、醫(yī)療材料、醫(yī)用氣體等物資轉(zhuǎn)運(yùn)；2.各類行政后勤物資及文件、資料收送；3.各類零星物件、瓶裝氧氣瓶、家具、宣傳資料等的搬運(yùn)（運(yùn)送）；4.完成消毒供應(yīng)中心消毒包、消毒物品及各類清洗器械等轉(zhuǎn)運(yùn)。1.5藥品運(yùn)送1.負(fù)責(zé)藥學(xué)部藥品轉(zhuǎn)運(yùn)、整理(含紙箱)、上架等；2.協(xié)助藥品管理員分發(fā)藥品；3.協(xié)助藥房各部門完成藥品分發(fā)前準(zhǔn)備工作；4.應(yīng)急藥品取送。1.6其它1.裝卸貨物；2.臨時跟車搬運(yùn)；3.完成污床清洗、消毒和轉(zhuǎn)運(yùn)；4.完成醫(yī)院其他指派性工作。2保潔服務(wù)2.1材質(zhì)清潔大類材質(zhì)質(zhì)量要求2.1.1硬地面大理石表面光亮、潔凈、接縫四周邊角無污垢花崗巖表面光亮、無污跡、接縫四周邊角無污垢水磨石表面光亮、無污跡木質(zhì)地板表面光亮、四周邊角無積灰、無污漬PVC板光亮、無污跡瓷磚光潔、明亮、無污漬、無水跡2.1.2軟地面地毯色澤均一、無褪色、無毛邊、柔軟、纖維成同一方向塑膠地墊表面平整、色澤均一、無殘留物、無污漬、無板結(jié)2.1.3金屬材質(zhì)光絲紋不銹鋼表面色澤均一、無斑點(diǎn)、無擦痕、無污跡拋光鏡面不銹鋼明亮、無擦痕、無印跡亞光軋花不銹鋼色澤均一、無斑點(diǎn)、無擦痕、無污跡鋁合金表面光滑、潔凈、無斑點(diǎn)、無灰塵、無污跡2.1.4其他材質(zhì)玻璃潔凈明亮、通透性強(qiáng)、無劃痕、無水跡墻紙無斑點(diǎn)、無污漬高密度板（復(fù)合板）色澤均一、無擦痕、無積灰、無污漬涂料無灰塵、無污漬金箔面光亮、無灰塵、無污漬2.2公共部位清潔項目質(zhì)量要求2.2.1走廊、門廳、電梯廳、樓梯或消防梯地面1.地表面、接縫、角落、邊線等處潔凈，地面干凈有光澤，無垃圾、雜物、灰塵、污跡、劃痕等現(xiàn)象，保持地面材質(zhì)原貌；2.門框、窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬、無絮狀物；3.旋轉(zhuǎn)門、門中軸、門框、門邊縫部位光亮、無痕跡、無灰塵；4.旋轉(zhuǎn)門空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無污跡；5.門把手干凈、無痕跡、定時消毒。2.2.2樓梯扶手、欄桿、窗臺、指示牌1.保持干凈、光亮、無灰塵；2.窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬、無絮狀物；3.指示牌、廣告牌無灰塵、無污跡、無痕跡，金屬件表面光亮，無痕跡。2.2.3消防栓、消防箱、公共設(shè)施1.保持表面干凈，無灰塵、無污漬；2.報警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無灰塵、無污跡；3.噴淋蓋、煙感器、喇叭無灰塵、無污漬；4.監(jiān)控攝像頭、門警器表面光亮、無灰塵、無斑點(diǎn)、無絮狀物；5.消防栓外表面光亮、無痕跡、無灰塵，內(nèi)側(cè)無灰塵、無污跡。2.2.4天花板、風(fēng)口、公共燈具內(nèi)或外目視無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)，表面、接縫、角落、邊線等處無污漬、無灰塵、無斑點(diǎn)。2.2.5走廊、樓梯窗玻璃、大堂門廳、電梯廳玻璃保持潔凈、光亮、無灰塵、無污跡、無水跡。2.2.6平臺、屋頂無垃圾堆積。2.2.7服務(wù)功能性用房（如會議室、接待室、茶水間）1.保持干凈、整潔、無垃圾；2.熱水爐外殼應(yīng)無污跡、水漬；3.不銹鋼臺面無水跡、無污漬、無擦痕；4.不銹鋼水槽干凈、無斑點(diǎn)、無污跡無雜物、水垢，落水口無污垢；5.冷、熱水龍頭表面光亮、無污漬、無水垢；6.下水道無異味、定期滴入消毒液。2.2.8公共衛(wèi)生間1.座廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈、噴灑消毒，保持無異味、無污跡、無水漬、無垃圾、無積水，鏡面保持光亮，無水跡，面盆無水銹；2.云石臺面無水跡、無皂跡、無毛發(fā)，光潔明亮；3.潔具應(yīng)表面光潔、明亮、內(nèi)外側(cè)無污漬、無毛發(fā)、無異味、定時消毒；4.鏡子明凈、無水漬、無擦痕、鏡框邊緣無灰塵；5.廢物箱表面無污跡、無灰塵、無異味，定時消毒；6.外露水管連接處無堿性污垢，管道表面光亮、無灰塵；7.衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新、無異味。2.2.9地下車庫1.保持地面無垃圾、無污垢；2.空氣流暢，無異味，車庫管道無積灰、無污垢、無蜘蛛網(wǎng)；3.燈泡、燈管、指示燈明亮、無積灰。燈罩無積灰、無污跡；4.地面無積灰、無積水；5.定位桿、減速條無積灰、無污垢；6.反光鏡干凈、明亮、無污跡、水漬；7.消防通道無灰塵、無污漬無雜物；8.天花板無蜘蛛網(wǎng)。2.2.10電梯轎廂1.轎廂壁無浮灰；2.不銹鋼表面光亮、無污跡；3.垂直升降電梯轎廂四壁光潔明亮，操作面板無污跡、無灰塵、無擦痕，保持空氣清新、無異味；4.自動扶梯踏步、階梯干凈、無灰塵、無污跡橡膠扶手保持色澤均一，無灰塵、無污漬、定時消毒。2.2.11廣場、停車場、綠地、花臺、明溝1.廣場地面干凈；2.明溝無雜物，無積水；3.外圍通道地面應(yīng)保持暢通，無堆放雜物、無積灰、積水、無污跡、油漬、輪胎印，地面應(yīng)保持原色；4.各類告示牌、照明燈具、欄桿、立柱、反光鏡等表面無積灰、無污垢、無污跡；5.水池內(nèi)無漂浮物、無沉積雜物、無青苔、水保持清澈、無異味；6.綠地、花壇、隔離帶、周圍無雜物、無積水。2.2.12設(shè)備機(jī)房、管道無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積，無灰塵，目視無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無水漬。2.2.13外墻1.目視潔凈、光亮、無污垢；2.表面、接縫、角落、邊線等處潔凈，無污跡、無灰塵、無劃痕。2.2.14生活垃圾壓縮站1.整潔、干凈、無異味，滅害措施完善；2.廢棄物收集箱外側(cè)表面光潔、無灰塵；3.廢棄物收集箱內(nèi)側(cè)干凈、無殘留物、無異味、定時消毒；4.廢棄物及時收集，不滿溢。2.2.15分類垃圾收集點(diǎn)1.符合垃圾分類規(guī)范；2.生活垃圾場地面干凈整潔、無堆放雜物、無積水、無污漬、無異味、無青苔等。2.2.16分類垃圾桶1.桶無滿溢、無異味、無污跡；2.周圍地面無散落垃圾、無污水、無污跡、無異味、干凈整潔。2.2.17電器設(shè)施1.燈泡、燈管、電風(fēng)扇等無灰塵；2.燈罩無灰塵、無污跡；3.其他裝飾件無灰塵、光亮、無污跡；4.開關(guān)、插座、配電箱無灰塵、無污跡。2.2.18外幕墻按《材質(zhì)清潔要求》相關(guān)要求。2.3保潔具體服務(wù)要求2.3.1手術(shù)室保潔服務(wù)1.核對和清點(diǎn)醫(yī)用垃圾，收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋并清洗垃圾桶，并進(jìn)行分類，頻次：隨時；2.區(qū)域內(nèi)地面掃塵、濕拖（含消毒），頻次：根據(jù)采購人需求提供；3.區(qū)域內(nèi)物品表面（含各種醫(yī)用器材、低處電器）清洗或擦拭，頻次：每日1次以上；4.區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭，頻次：每日1次以上；5.衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒，頻次：每日2次以上，隨時保持潔凈；6.區(qū)域內(nèi)窗臺、陽臺、把手、扶手、欄桿、開關(guān)盒、接線盒等擦拭，頻次：每日1次以上；7.術(shù)后整理、清潔、消毒，頻次：隨時；8.開水機(jī)、空氣消毒機(jī)、空調(diào)設(shè)備外表面的清潔與消毒，頻次：每日1次以上；9.門、門框、窗框、玻璃、高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭，頻次：每周1次以上；10.低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭，頻次：每周1次以上；11.非醫(yī)療不銹鋼物體表面保養(yǎng)，頻次：每月2次以上；12.高處除塵，頻次：每月1次以上；13.燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗，頻次：每月1次以上；14.地面機(jī)洗，頻次：每周1次以上；15.打蠟、晶面處理或保養(yǎng)，頻次：一年2次及以上；16.巡視保潔，頻次：隨時；17.平車上布類整理、更換，手術(shù)臺上用品拆換，頻次：隨時；18.庫房的打掃，頻次：每月1次以上；19.各類平車輪椅車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行，頻次：每周1次以上；20.手術(shù)室工人安排夜班，負(fù)責(zé)夜間手術(shù)間區(qū)域的終末消毒及手術(shù)病人、物資和標(biāo)本的轉(zhuǎn)運(yùn)工作；21.協(xié)助護(hù)士做好手術(shù)室物資管理；22.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.3.2住院病區(qū)保潔服務(wù)1.核對和清點(diǎn)醫(yī)用垃圾，收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋并清洗垃圾桶，并進(jìn)行分類，頻次：隨時；2.區(qū)域內(nèi)地面掃塵、濕拖（含消毒），頻次：每日2次以上；3.區(qū)域內(nèi)物品表面（含各種醫(yī)用器材、低處電器）清洗或擦拭，頻次：每日1次以上；4.區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭，頻次：每日1次以上；5.衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒，頻次：每日2次以上，隨時保持潔凈；6.區(qū)域內(nèi)窗臺、陽臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌擦拭，頻次：每日1次以上；7.床單位終末消毒，頻次：隨時；8.開水機(jī)、冰箱外表面清潔消毒，頻次：每日1次以上；9.門、門框、窗框、玻璃擦拭，頻次：每周1次以上；10.低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭，頻次：每周1次以上；11.非醫(yī)療不銹鋼物體表面保養(yǎng)，頻次：每周1次以上；12.高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭，頻次：每周1次以上；13.高處除塵，頻次：每月1次以上；；14.燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗，頻次：每月1次以上；15.地面機(jī)洗，頻次：每周1次以上；16.打蠟、晶面處理或保養(yǎng)，頻次：一年2次及以上；17.巡視保潔，頻次：隨時；18.生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)頻次：至少2次/天；19.協(xié)助護(hù)士做好病房物資管理，保持病區(qū)整潔；20.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.3.3大廳/急診室/輸液室/門診診室/醫(yī)技科室保潔服務(wù)1.核對和清點(diǎn)醫(yī)用垃圾，收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋并清洗垃圾桶，并進(jìn)行分類，頻次：隨時；2.區(qū)域內(nèi)地面掃塵、濕拖（含消毒），頻次：每日2次以上；3.區(qū)域內(nèi)物品表面（含各種醫(yī)用器材、低處電器）清洗或擦拭，頻次：每日1次以上；4.區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭，頻次：每日2次以上；5.衛(wèi)生間（含水龍頭、洗手池、臺面、馬桶、地面）沖洗、擦拭、消毒，及時替換洗手液等，頻次：每日2次以上，隨時保持潔凈；6.開水機(jī)、冰箱外表面清潔消毒，頻次：每日1次以上；7.門、門框、低處窗框、玻璃（含內(nèi)外窗玻璃）擦拭，頻次：每周1次以上；8.低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭，頻次：每周1次以上；9.非醫(yī)療不銹鋼物體表面保養(yǎng)，頻次：每周1次以上；10.高處除塵，高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭，各類裝飾物的擦拭，頻次：每月1次以上；11.燈具、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、管道、空調(diào)、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦拭清潔，頻次：每月1次以上；12.地面機(jī)洗，頻次：每周1次以上；13.打蠟、晶面處理或保養(yǎng)，頻次：一年2次及以上；14.巡視保潔，頻次：隨時；15.生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)頻次：至少2次/天；16.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.3.4血透凈化中心保潔服務(wù)1.核對和清點(diǎn)醫(yī)用垃圾，收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋并清洗垃圾桶，并進(jìn)行分類，頻次：隨時；2.區(qū)域內(nèi)地面掃塵、濕拖（含消毒），頻次：每日2次以上；3.區(qū)域內(nèi)物品表面（含各種醫(yī)用器材、低處電器）清洗或擦拭，頻次：每日1次以上；4.區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭，頻次：每日1次以上；5.衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒，頻次：每日2次以上，隨時保持潔凈；6.區(qū)域內(nèi)窗臺、陽臺、把手、扶手、欄桿、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌擦拭，頻次：每日1次以上；7.病人血透后整理、清潔、消毒，頻次：隨時；8.開水機(jī)、空氣消毒機(jī)、空調(diào)設(shè)備外表面的清潔與消毒，頻次：每日1次以上；9.門、門框、窗框、玻璃、高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭，頻次：每周1次以上；10.低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭，頻次：每周1次以上；11.非醫(yī)療不銹鋼物體表面保養(yǎng)，頻次：每月2次以上；12.高處除塵，頻次：每月1次以上；13.每天做好透析前的準(zhǔn)備工作，頻次：工作日；14.燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗，頻次：每月1次以上；15.打蠟、晶面處理或保養(yǎng)，頻次：一年2次及以上；16.巡視保潔，頻次：隨時；17.庫房的打掃，頻次：每月1次以上；18.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.3.5分娩室保潔服務(wù)1.完成住院病房保潔服務(wù)；2.終末消毒、器械、消毒包管理；3.嬰兒床、衣、被等嬰兒物品用具管理；4.分娩室及產(chǎn)科手術(shù)間污染布類敷料整理、分類；5.新生兒監(jiān)護(hù)室送奶、物品整理，包括被服送洗、接收工作；6.完成臨產(chǎn)婦無陪人狀態(tài)下的生活護(hù)理；7.協(xié)助病區(qū)管理病人家屬秩序；8.完成分娩室、手術(shù)間胎盤的消毒液銷毀，與收取胎盤員工清點(diǎn)、交接，并簽字記錄（備查）；9.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.3.6產(chǎn)科（含病區(qū)）1.完成住院病房保潔服務(wù)；2.協(xié)助護(hù)士管理新生嬰兒用品，完成嬰兒用品的清理、清洗、消毒工作；3.完成配奶間（含奶杯、奶勺、奶瓶）、處置室、治療室、新生兒篩查室的清潔整理工作；4.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.3.7室內(nèi)公共區(qū)域保潔服務(wù)1.收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋并清洗垃圾桶，并進(jìn)行分類，頻次：隨時；2.區(qū)域內(nèi)地面掃塵、濕拖（含消毒），頻次：每日2次以上；3.區(qū)域內(nèi)物品表面（含各種醫(yī)用器材、低處電器）清洗或擦拭，頻次：每日1次以上；4.區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭，頻次：每日1次以上；5.衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒，頻次：隨時保持潔凈；6.保持衛(wèi)生間燈、開關(guān)、水龍頭、烘手機(jī)、擦手紙盒、皂液盒、感應(yīng)小便池等設(shè)施完好，及時報修，頻次：隨時保持；7.衛(wèi)生間保潔巡視到位，并有記錄，保持衛(wèi)生間潔凈無異味，頻次：每半小時1次；8.區(qū)域內(nèi)把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)擦拭，頻次：每日1次以上；9.公共座椅的清潔擦拭，頻次：每周1次以上；10.玻璃（含內(nèi)外窗玻璃）及窗框清潔，頻次：每周1次以上；11.非醫(yī)療不銹鋼物體表面保養(yǎng)，頻次：每周1次以上；12.高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭，頻次：每周1次以上；13.高處除塵，頻次：每月1次以上；14.燈具、音響、煙感、監(jiān)視器等高處設(shè)備擦洗，頻次：每月1次以上；15.各材質(zhì)地面的保養(yǎng)，頻次：一年2次及以上，其中地面石材保養(yǎng)一年1次及以上；16.防滑毯、踏墊保持干凈、無污漬斑點(diǎn)，頻次：每日清掃，每周吸塵清潔，每月1次清洗；17.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.3.8室外公共區(qū)域保潔服務(wù)1.收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋并清洗垃圾桶，并進(jìn)行分類，頻次：隨時；2.區(qū)域內(nèi)垃圾桶刷洗，頻次：每日1次以上；3.明溝、暗溝每月徹底清理，如有堵塞情況，及時處理，頻次：每月1次以上；4.路燈除塵，頻次：每月2次以上；5.各出入口地面清掃、收集垃圾、水力沖洗，頻次：循環(huán)清掃，每周沖洗1次以上；6.廣場及道路清掃、水力沖洗，頻次：循環(huán)清掃，每周沖洗1次以上；7.外墻及玻璃幕墻5米以下的保潔，各外墻外沿窗臺與遮雨棚的保潔與清洗等，定期保潔，無積灰、污漬；8.屋頂、所有露臺巡視清掃、清潔堵塞物，頻次：每半月1次，遇雨雪天氣、臺風(fēng)季節(jié)增加巡查頻次；9.玻璃雨棚，頻次：每月沖洗1次以上；10.公共座椅清潔，頻次：每周擦拭2次以上；11.玻璃清潔，頻次：每周1次以上；12.外墻金屬嵌條、標(biāo)志牌除塵無積灰、污漬，頻次：每日清抹1次以上；13.監(jiān)控探頭除塵，頻次：每半年清洗1次以上；14.室外綠地清掃，無垃圾、無雜物，頻次：每天清潔1次以上，隨時清掃；15.巡邏保潔，頻次：隨時。2.3.9行政辦公區(qū)域保潔服務(wù)1.收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋并清洗垃圾桶，并進(jìn)行分類，頻次：隨時；2.區(qū)域內(nèi)地面掃塵、濕拖（含消毒），頻次：每日2次以上；3.區(qū)域內(nèi)物品表面（含各種醫(yī)用器材、低處電器）清洗或擦拭，頻次：每日1次以上；4.區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭，頻次：隨時；5.衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒，頻次：會前會后；6.區(qū)域內(nèi)窗臺、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌擦拭，頻次：會前會后；7.門、門框、窗框、玻璃擦拭，頻次：每周1次以上；8.低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭，頻次：每周1次以上；9.非醫(yī)療不銹鋼物體表面保養(yǎng)，頻次：每周1次以上；10.高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭，頻次：每周1次以上；11.高處除塵，頻次：每月1次以上；12.燈具、音響、煙感、通風(fēng)口、排氣扇、風(fēng)扇、空調(diào)等高處設(shè)備擦洗，頻次：每月1次以上；13.地面機(jī)洗，頻次：每周1次以上；14.打蠟、晶面處理或保養(yǎng)，頻次：一年2次及以上；15.值班室內(nèi)的床單、被套、枕套的更換、登記，頻次：每周1次或按需更換；16.區(qū)域內(nèi)辦公室整體保潔，頻次：每日1次以上；17.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.3.10電梯保潔服務(wù)1.地面除塵、清洗（含消毒），無灰塵、垃圾及污漬，頻次：隨時保潔；2.鋁合金（上保護(hù)劑）、鏡面清潔，無灰塵、無手印，光亮，頻次：每日保潔，每周清潔、上光；3.門（內(nèi)外）抹凈（上保護(hù)劑），無灰塵、無手印，光亮，頻次：循環(huán)保潔，每周清潔、上光；4.門槽清除垃圾、雜物，無灰塵，光亮，頻次：每日及時清除，每周清潔、上光；5.指示牌和按鈕除塵，無灰塵、無手印，頻次：每日清抹1次以上；6.燈片和風(fēng)口除塵無灰塵，頻次：每日清抹1次以上；7.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.3.11其他保潔服務(wù)1.生活垃圾收集及按規(guī)范分類，頻次：垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒1次，按規(guī)范分類；2.生活垃圾壓縮站保潔，頻次：每天清洗、消毒至少1次，每周全面清洗消毒1次；每天對垃圾的收集情況進(jìn)行及時登記（備查）；3.地下室地面清掃、沖洗，無垃圾、無雜物，頻次：循環(huán)保潔，每天清潔1次以上；4.檔案室除塵、抹凈，頻次：根據(jù)采購人要求至少每周清潔1次以上；5.上級部門參觀或檢查，根據(jù)采購人要求提供服務(wù)，頻次：按采購人要求；6.如遇火警、水管爆裂、臺風(fēng)襲擊、突發(fā)傳染病等突發(fā)事件，要組織突擊小組配合采購人做好相關(guān)保潔工作，頻次：按采購人要求；7.維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)院容、院貌的整潔，勸阻病人及家屬在病房窗外或公共通道晾掛衣服、雜物；冷暖氣開放時，勸阻病人自覺關(guān)閉窗戶，頻次：按采購人要求；8.其他保潔服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。2.4消毒服務(wù)要求負(fù)責(zé)全院的清潔衛(wèi)生工作，包括所有物表、可擦拭的墻面、風(fēng)口表面、儀器表面，按院感要求的頻次進(jìn)行清潔消毒，普通科室每日1-2次，特殊科室按采購人需求執(zhí)行，普通科室每季度大掃除1次，特殊科室每周大掃除，清潔抹布拖布集中清潔消毒，一用一換?；颊叱鲈鹤龊媒K末消毒。2.5醫(yī)療廢物管理服務(wù)要求1.醫(yī)療廢物應(yīng)分類收集，用專用包裝袋或容器存放。當(dāng)達(dá)到專用包裝袋或容器的3/4時，應(yīng)嚴(yán)密封口，貼中文標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明醫(yī)療廢物產(chǎn)生部門、日期、類別等；2.感染性廢物的收集應(yīng)使用黃色垃圾袋包裝；3.傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾、感染性廢物和病理性廢物應(yīng)使用雙層黃色垃圾袋包裝；4.損傷性廢物的收集，應(yīng)使用規(guī)定容器。容器應(yīng)裝入黃色垃圾袋；5.各部門收集的醫(yī)療廢物應(yīng)按時轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院指定的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，并由專人負(fù)責(zé)管理；6.醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)后，對醫(yī)療廢物收集場所、收集存放和運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)行清洗和消毒，應(yīng)采用1000mg/L有效氯消毒液進(jìn)行消毒，并做好記錄；7.若發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴(kuò)散，應(yīng)及時控制現(xiàn)場，由專職回收人員將其裝入黃色垃圾袋，對污染環(huán)境用500-1000mg/L有效氯消毒液進(jìn)行消毒，防止醫(yī)療廢物的再次擴(kuò)散；8.轉(zhuǎn)運(yùn)頻次：至少2次/天。2.6PVC地面打蠟服務(wù)要求院內(nèi)未進(jìn)行前期打蠟的PVC地面必須起蠟、打蠟一次，所有公共區(qū)域的PVC地面必須每季度至少打蠟一次，每周至少拋光保養(yǎng)二次，病房內(nèi)的PVC地面必須每年至少打蠟二次，每月拋光保養(yǎng)一到二次；其他硬質(zhì)石材地面每年至少二次鏡面拋光保養(yǎng)處理。所有材料費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。采購人承擔(dān)中標(biāo)人辦公、洗地打蠟等設(shè)備所產(chǎn)生的用水、電費(fèi)用。備注：特殊區(qū)域或特殊情況的按采購人需求執(zhí)行。2.7地面石材保潔保養(yǎng)服務(wù)要求1.每天清潔；2.保養(yǎng)每年至少1次；3.特殊區(qū)域或特殊情況的，供應(yīng)商按采購人需求執(zhí)行。2.8窗簾、床簾服務(wù)具體要求1.保持窗簾、床簾、百葉窗、卷簾表面清潔；2.普通區(qū)域（如普通病區(qū)、醫(yī)技、門診、行政后勤）窗簾、床簾拆裝送洗每季度1次；3.特殊區(qū)域或特殊情況的，供應(yīng)商按采購人需求執(zhí)行；4.隔離病人終末消毒時，隨臟隨洗。3護(hù)理員服務(wù)服務(wù)類型/區(qū)域工作內(nèi)容特殊護(hù)理單元（含ICU、NICU及新生兒、血透中中心等）1.床單位終末消毒，頻次：隨時；2.協(xié)助護(hù)士照顧病人，必要時陪護(hù)無陪人患者；3.協(xié)助護(hù)士做好病房物資管理，保持病區(qū)整潔；4.協(xié)助管理病人及家屬的物品或陪人；5.協(xié)助護(hù)士做好病人的晨、晚間護(hù)理；6.協(xié)助護(hù)士幫助病人進(jìn)食（給予病人規(guī)定內(nèi)的食量）；7.按要求做好護(hù)士站臺面、治療室臺面、治療車、治療盤保潔與消毒工作；8.協(xié)助護(hù)士做好病人翻身、拍背；9.協(xié)助康復(fù)師幫助病人康復(fù)訓(xùn)練；10.其他服務(wù)（根據(jù)采購人需求提供）。4勤雜服務(wù)4.1消毒供應(yīng)中心織物整理布類物資的分類折疊、包裝、運(yùn)送。4.2織物收發(fā)收送各類潔、污織物。4.3洗衣房勤雜各類織物分揀、清洗、烘干、燙平、折疊等工作4.4其他完成醫(yī)院其他指派性工作。5導(dǎo)醫(yī)服務(wù)5.1門診導(dǎo)醫(yī)1.提供就診接待、分診、引導(dǎo)、咨詢服務(wù)；2.按規(guī)定進(jìn)行排班、預(yù)約、取消、查詢、打印、退費(fèi)審核等操作；3.維持就診和檢查秩序；4.落實(shí)各項便民服務(wù)措施；5.完成其他交辦的任務(wù)。5.2醫(yī)技導(dǎo)醫(yī)1.負(fù)責(zé)接診、登記、分診、預(yù)約、咨詢工作；2.維持就診和檢查秩序；3.完成其他交辦的任務(wù)。6器械清洗工服務(wù)服務(wù)區(qū)域工作內(nèi)容6.1消毒供應(yīng)中心1.污染器械清點(diǎn)、分類、清洗消毒等；2.清潔器械的裝配、檢查、核對、包裝等；3.待滅菌物品的裝載以及滅菌包的卸載等；4.一次性無菌物品的發(fā)放等；5.手術(shù)室器械的配送等；6.科室指派的臨時任務(wù)。6.2內(nèi)鏡中心1.軟式內(nèi)鏡及附件的清洗、消毒、清點(diǎn)、登記及儲存等；2.軟式內(nèi)鏡裝配、檢查、打包等；3.軟式內(nèi)鏡在全自動內(nèi)鏡洗消機(jī)裝載以及消毒或滅菌的卸載等；4.消毒器械物品的清點(diǎn)、登記工作；5.軟式內(nèi)鏡與附件診間配送等；6.洗消區(qū)域清洗消毒，如洗消槽、洗消機(jī)、儲鏡柜、轉(zhuǎn)運(yùn)鏡車等清洗消毒工作；7.科室指派的臨時任務(wù)。7電話受理服務(wù)電話受理負(fù)責(zé)24小時接聽服務(wù)需求電話，完成受理、登記、派單、咨詢、協(xié)調(diào)、匯總等工作，并完成其他交辦的任務(wù)。8工程服務(wù)8.1電氣類維保服務(wù)1.院區(qū)內(nèi)的線路末端維修和末端插線板線路整理（含配電箱末級空開以下線路維修、維修類布線）；2.燈具（無影燈、觀片燈、紫外線燈、神燈等醫(yī)療設(shè)備除外）及附屬設(shè)備和消防疏散指示燈及應(yīng)急照明燈的維修更換、零星安裝；3.每季度1次對室外照明進(jìn)行巡查、維修；4.插座、開關(guān)、定時器等更換維修；5.排氣扇、電風(fēng)扇、風(fēng)幕機(jī)的安裝更換，每半年1次對所有排風(fēng)扇進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)；6.每半年1次對熱水器、開水器進(jìn)行除垢、保養(yǎng)（如有過濾器需要按照規(guī)定進(jìn)行更換）；7.變電所、發(fā)電機(jī)房每月2次保潔工作；8.強(qiáng)電井、配電間每半年1次保潔工作；9.其他電氣類維保服務(wù)。8.2給排水系統(tǒng)維保服務(wù)1.水暖設(shè)施包括各類衛(wèi)浴潔具、水龍頭、洗眼器、閥門、園林管道、消防末端、各類管徑小于等于110的水管的日常維修、零星安裝、改裝；2.每季度1次對污水坑、集水坑、窨井、下水井的巡查，做好維修、疏通、清淤工作；3.室內(nèi)、外排污泵、排水泵、應(yīng)急泵等各類水泵的安裝、清理、搬運(yùn)以及與管道的連接；4.每季度1次對全院排污管道、雨水管道、排水管、下水道、地漏、水槽的巡查，做好維修、疏通、清淤工作；5.全院井道、屋面、雨篷、天溝、地溝的防塞、排水、疏通、維修；6.其他給排水系統(tǒng)維保服務(wù)。8.3零雜維修服務(wù)1.推車、治療車、輪椅、候診椅、餐車、各類床（醫(yī)用床除外）維修、安裝、焊接、零星改裝；2.指示燈箱、電視機(jī)、顯示屏、音響、投影儀等拆裝；3.鏡子、隔離帶、扶手、毛巾架、窗簾架、輸液架、金屬門窗、轉(zhuǎn)簾門窗、貨架、普通門窗玻璃、消防栓門框及玻璃的維修、安裝、焊接以及零星改裝；4.