旅游管理論文范文(篇一)

旅游管理論文范文(篇一)旅游管理論文范文(篇一)一、本科管理學案例教學困境

1.教師層面。

（1）教學理念把握不準。由于部分教師對案例教學的盲從，以案例教學貫穿整個“管理學”的授課過程。這些教師完全顛倒了理論教學與案例教學的主次地位，教學的效果可想而知，學生對基本理論與基本知識掌握不牢，起不到應有的效果。（2）案例選擇不當。案例是案例教學法的首要條件和關(guān)鍵所在。它是理論與實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是理論作用于實踐的載體，它既是案例分析的出發(fā)點，又是案例分析的歸宿。如果案例選擇得不恰當，相關(guān)因素處理得不好，就會降低案例教學的質(zhì)量，直接影響案例教學的整體效果。授課教師應結(jié)合課程所講授內(nèi)容及學生受眾的實際情況，選擇適宜的案例來開展教學。既有助于學生對基本知識與基本理論的應用與掌握，又有助于提高學生分析問題、解決問題的能力，實現(xiàn)案例教學的目的。（3）教師素養(yǎng)欠缺。案例教學是管理學一個實踐性很強的教學環(huán)節(jié)，不同于傳統(tǒng)的理論教學，對授課教師有較高的要求。要求授課教師既要具備堅實的理論功底和較高的學術(shù)水平，又要具備豐富的教學經(jīng)驗和企業(yè)實踐經(jīng)驗。但部分教師因為受傳統(tǒng)“師道尊嚴”的思想的影響，害怕授課過程中出錯，從思想上不樂于接受案例教學方法。另外，案例教學法從西方發(fā)達國家引入我國時間尚短，高校教師在教學實踐中積累的經(jīng)驗不足。再加上目前高校從事管理學教學的教師多為經(jīng)濟與管理類相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)的碩士與博士研究生，且其中有相當一部分人都是從學校畢業(yè)即到學校工作。他們雖擁有較高的學歷和學位，從事過相關(guān)領域的科學研究工作，但普遍缺乏企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗和豐富的教學經(jīng)驗，難以采用創(chuàng)造性的方式開展案例教學。

2.設施層面。

二、本科管理學案例教學困境突破

1.建立健全案例教學相關(guān)制度。

（1）激勵制度。激勵機制是否合理，直接會影響到教師的積極性與主動性。案例教學需要授課老師比理論講授投入更多的精力，編寫或選擇案例、備課、組織開展案例教學等。因此學校要制定合理的激勵制度，以體現(xiàn)對教師勞動的尊重，從而激發(fā)教師進行案例教學的積極性與主動性。（2）教學評價制度。案例教學不同于一般的理論教學，因而從評價體系上應區(qū)別于理論教學。因此，從學校層面上要制定與之相適應的教學評價體系，形成相應制度。從事案例教學的教師可以在該制度的引導下有效開展教學活動。（3）考核與考試制度。案例教學是一種體驗式教學，主要來培養(yǎng)學生分析問題與解決問題的能力。因而對學生學習效果的評價，不能完全依賴于最終的考試成績，而更多地應關(guān)注和評價學生在案例分析過程的參與主動性、發(fā)言積極性和團隊合作性等方面。因此，應該制定與之相適應的考核與考試制度，采取靈活的考核方式，加大考核成績在最終考試成績中的比重等措施，以提高學生參與案例教學的積極性與主動性。

2.加大投入完善教學基礎設施。

（1）軟硬件設施。軟硬件設施是教學的媒介，直接關(guān)系到教學的順利開展與效果。目前，大多數(shù)高校軟硬件設施比較薄弱，因此應該多方籌集資金，加大投入力度，盡快完善教學的軟硬件環(huán)境。有條件的高校應建立專用的案例教學場所，比如“管理學案例教學實驗室“”管理學模擬實驗室”或“管理仿真模擬室”等，同時完善和更新多媒體演示設備、錄像演示設備、幻燈片演示設備和案例教學用具等。軟件方面購買或鼓勵教師編制多媒體授課軟件，購買管理定量分析軟件、企業(yè)管理相關(guān)數(shù)據(jù)庫等。有了良好的軟硬件設施的支持，就能使學生不出學校，模擬仿真企業(yè)的運營過程，將抽象、復雜的理論具體化、直觀化，從而可以提高學生的學習興趣和案例教學的效果。（2）教學案例庫。案例是實現(xiàn)案例教學的重要媒介，其質(zhì)量的高低直接影響教學的直接效果。因此，鼓勵授課教師根據(jù)授課內(nèi)容選擇合適的案例構(gòu)建教學案例庫是一項必要而緊迫的工作。案例庫可以是電子形式，也可以編寫案例教材。目前尋找的案例來源于三個方面：第一種從國外引進管理案例，第二種是近年來國內(nèi)編寫的案例教材，第三種是新聞報道、報紙、雜志摘錄改寫的實例。這三種案例，各自有優(yōu)缺點。國外案例比較成熟、比較經(jīng)典，但有文化環(huán)境不同的缺點；國內(nèi)案例大多來自于北京大學管理案例研究中心、清華大學經(jīng)濟管理學院案例中心和大連理工大學管理學院案例研究中心三大中國案例研究中心，但存在數(shù)量不足、質(zhì)量不高的缺點；第三類案例在兼具緊跟時代，把握管理學實踐與理論前沿的優(yōu)點的同時，也具有因時間緊、編撰不全面的缺點。因此，教師在構(gòu)建案例庫選擇案例時要考慮案例的本土性、時效性、典型性、針對性、實用性、適應性、理論性和啟發(fā)性等特點，以使所選擇的案例能夠發(fā)揮最大的效能。

3.加強培訓提升教師教學水平。

教師是案例教學的組織者和引導者，其案例教學水平的高低，直接決定著案例教學成敗。但高校絕大多數(shù)教師都是走出校園就走上講臺，成了授課教師。學歷雖然很高，但缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗。而且許多講授管理學的教師大多數(shù)是經(jīng)濟、管理類研究生畢業(yè)，不同于正規(guī)師范院校畢業(yè)生接受過教學法等方面的培訓，在授課經(jīng)驗方面也比較欠缺。因此，學校應該創(chuàng)造條件，多途徑培訓教師，以提高其教學水平?？梢越M織進行教學觀摩活動，向教學經(jīng)驗豐富的老師學習；可以選送優(yōu)秀教師到國內(nèi)知名院校進行短期的培訓學習；可以聘請企業(yè)管理人員共同來開展案例教學活動；還可以選派教師到企業(yè)，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內(nèi)容，提高案例教學質(zhì)量，達到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補，以豐富教學經(jīng)驗。

4.創(chuàng)造條件提高學生適應能力。

大學生因為缺乏社會閱歷，導致對案例教學活動參與的積極性和主動性不高。因此，學校要創(chuàng)造條件，努力提升學生的適應能力。首先，學工辦和輔導員要引導學生多參與各種校園活動，通過活動的開展，激發(fā)學生的參與興趣和合作精神；其次，利用寒暑假期，鼓勵學生利用各種途徑參與社會實踐活動，豐富自己的社會閱歷；再次，利用各種社會資源，多途徑與企業(yè)合作，建立校外教學實習基地，為學生實習活動的開展奠定良好的基礎?？傊?，雖然目前本科生管理學案例教學存在諸多困境，相信通過學校相關(guān)制度的制定與完善、加大教學設施投入力度、提升教師教學水平和提高學生的適應能力等措施，一定能突破目前的教學困境，幫助學生理解和掌握管理基本理論與基本知識，提升學生的實踐能力，使管理學的教學質(zhì)量與效果取得較大的成效。

旅游管理論文范文(篇二)陜西省鄉(xiāng)村旅游從上世紀90年代初開始到現(xiàn)在,經(jīng)歷了20余年的發(fā)展,已成為陜西省旅游業(yè)重要組成部分.陜西省鄉(xiāng)村旅游在快速發(fā)展進程中,顯示著顯著的正面政治、經(jīng)濟、文化效應的同時,政治、經(jīng)濟、文化、自然、社會、生態(tài)等負面效應不斷擴大,嚴重影響其生命周期長短.陜西省地域遼闊,下轄十市一區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展狀況各不相同,負面效應各具特點,面對這種情況亟需尋找一種新的管理方法來綜合應對.適應性管理是一種動態(tài)的、可持續(xù)的、系統(tǒng)的對社會、經(jīng)濟、文化、自然資源和環(huán)境資源管理的方法,綜合了社會、經(jīng)濟、文化、生態(tài)發(fā)展的要求,以達到人類社會發(fā)展的需要與社會、經(jīng)濟、文化以及生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)性要求的和諧統(tǒng)一,在眾多領域都有其應用前景.鄉(xiāng)村旅游開發(fā)在對鄉(xiāng)村旅游地旅游資源進行開發(fā)利用的同時,也涉及到如何進行社會、經(jīng)濟、文化以及自然資源和環(huán)境的保護、社會利益平衡與經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,適應性管理理論無疑能提供有力的指導.基于此,本文將陜西省鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的動態(tài)性與適應性管理的動態(tài)管理模式相結(jié)合,以陜西省十市一區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展目的地為對象,在總結(jié)國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀和梳理相關(guān)研究理論的基礎上,采用文獻收集與多途徑數(shù)據(jù)采集相結(jié)合、定量分析與定性分析相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合的研究方法,以旅游地生命周期理論、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展理論、適應性管理理論、旅游地理學相關(guān)理論、可持續(xù)發(fā)展理論為指導,以陜西省各市、區(qū)及不同人文自然條件區(qū)域為空間分布單元,實地調(diào)研,分析、總結(jié)、評價、研究,針對陜西省鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展態(tài)勢,架構(gòu)了各市及不同人文自然條件區(qū)域的政府管理、自身管理、產(chǎn)品供給與需求管理、基礎設施供給與需求管理、空間布局規(guī)劃管理、人才管理、市場營銷管理等適應性管理框架,推動陜西省鄉(xiāng)村旅游全面、健康、持續(xù)發(fā)展.

本論文由六章組成.第一章緒論部分主要闡述了研究背景、立論依據(jù)、研究目的意義、內(nèi)容與技術(shù)路線,并對國內(nèi)外旅游地生命周期理論、鄉(xiāng)村旅游理論、適應性管理理論相關(guān)研究文獻進行綜述、評價.

第二章基本概念與理論部分主要探討了旅游地生命周期理論、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展理論、適應性管理理論、旅游地理學等相關(guān)理論.

第三章是論文的重點部分之一,闡述了陜西省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展歷程、管理模式、發(fā)展模式、空間布局、產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營現(xiàn)狀等,對總體需求、供給、效應、人文、自然、社會生態(tài)等方面存在問題進行了系統(tǒng)全面分析,為陜西省十市一區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展問題診斷打下基礎.

第四章、第五章為論文的核心部分,第四章對陜西省十市一區(qū)鄉(xiāng)村旅游游客行為特征、社區(qū)居民影響感知、態(tài)度、供給系統(tǒng)、環(huán)境承載力、政府管理等方面進行調(diào)查分析、綜合評價,認為西安市、寶雞市、漢中市、安康市、商洛市、楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)處于旅游地生命周期發(fā)展階段,咸陽市、渭南市、銅川市處于旅游地生命周期起步階段,延安市、榆林市處于旅游地生命周期探索階段.

第五章對處于不同旅游地生命周期階段的陜西省十市一區(qū)鄉(xiāng)村旅游目的地存在問題進行診斷,針對診斷問題從需求與供給、效應、環(huán)境以及其他因素方面提出適應性管理方案.反饋、實施方案,對方案應用進行監(jiān)控和評估,根據(jù)結(jié)果提出調(diào)控對策,結(jié)合方案與調(diào)控對策進一步調(diào)整方案,最后架構(gòu)陜西省不同生命周期階段城市、不同地域的鄉(xiāng)村旅游需求與供給、效應、環(huán)境以及其他方面的適應性管理框架.

第六章為研究總結(jié)部分,闡述了基本結(jié)論,創(chuàng)新之處、研究不足與以后研究的方向.

論文通過“理論研究+一線調(diào)研+實踐應用”的模式,架構(gòu)了陜西省鄉(xiāng)村旅游適應性管理框架,有效降低了陜西省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的負面效應,有利于延長陜西省鄉(xiāng)村旅游目的地的生命周期,探索了適應性管理理論在鄉(xiāng)村旅游研究中的實踐應用價值.豐富、深化了鄉(xiāng)村旅游相關(guān)理論研究,并提供一個新的研究思路.論文中所構(gòu)建的鄉(xiāng)村旅游適應性管理框架也可為我國西北地區(qū)乃至全國鄉(xiāng)村旅游管理提供借鑒和參考.

該文是旅游方面論文范文,為你的寫作提供相關(guān)參考.

旅游方面引用文獻:

旅游管理論文范文(篇三)概要：時代在發(fā)展，社會在進步，人類賴以生存的自然環(huán)境也在不斷變化，管理理論走過了不斷發(fā)展的歷程，從無到有，從模糊到清晰，從凌亂到有序，不斷向科學化、系統(tǒng)化邁進。本文簡要介紹現(xiàn)代管理理論的概念，現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程，現(xiàn)代管理理論的特點以及現(xiàn)代管理理論對人類社會發(fā)展所起到的重要作用及其在未來的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：管理理論；發(fā)展歷程；發(fā)展趨勢

人類的管理活動，可以追溯到人類進化的過程中。隨著生產(chǎn)方式的變革社會分工日益復雜，人類的管理思想也相應地從低級向高級演進。奴隸社會的管理，已被一種獨立的對象和過程紀錄下來。古埃及人建造宏偉的金字塔；古希伯來人則研究了“組織的概念等級原則，例外原則”;古巴比倫成為最早用法律手段管理國家的典范；《孫子兵法》是世界上最早的一部論述管理的著作，尤其是儒學中所蘊涵的管理模式，為當代企業(yè)管理提供了非常有益的理論和方法論啟示。亞當斯密關(guān)于勞動分工的理論，揭示了社會和組織可以從勞動分工中獲取巨大經(jīng)濟效益的事實。開始于18世紀的工業(yè)革命，使機械力迅速取代了人力，在工廠中制造商品成為更經(jīng)濟的生產(chǎn)活動。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大和鐵路發(fā)展所帶來的運輸成本下降，在歐洲和北美出現(xiàn)了一批大型企業(yè)。如洛克菲勒建立了壟斷性的標準石油公司，卡內(nèi)基控制了美國鋼鐵工業(yè)的三分之二。這些企業(yè)的運作不僅需要正規(guī)化的管理，更需要規(guī)范化的管理理論。

二次世界大戰(zhàn)以后，由于資本主義發(fā)展日益多樣化，生產(chǎn)過程日益自動化，新的世界革科技命高潮迅速發(fā)展，壟斷資本主義迅速發(fā)展，客觀上對管理提出了更高的要求。為了把握瞬息萬變的動態(tài)管理過程，我們需要了解現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程及其發(fā)展趨勢，掌握其特點。同時，在理論上運用過程方法，系統(tǒng)方法，權(quán)變理論綜合多樣化的管理思想，構(gòu)建現(xiàn)代管理理論的統(tǒng)一框架，使之在變化著的管理實踐中不斷完善和發(fā)展，成為人類管理思想演進的必然趨勢。

一、現(xiàn)代管理理論的概念

現(xiàn)代管理理論是繼科學管理理論，行為科學理論之后，西方管理理論和思想發(fā)展的第三階段，特指第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的一系列學派。與前階段相比，這一階段最大的特點就是學派林立，新的管理理論、思想、方法不斷涌現(xiàn)。美國著名管理學家哈羅德·孔茨認為當時林林總總共有十一個學派：經(jīng)驗主義管理學派，人際關(guān)系學派、組織行為學派、社會系統(tǒng)學派、管理科學學派、權(quán)變理論學派。決策理論學派、系統(tǒng)管理理論學派、經(jīng)驗主義學派、經(jīng)理角色學派、經(jīng)營管理學派。

二、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程

1990年后，受時間不一致性理論和貨幣時間不一致性理論的影響，歐美國家普遍實行通貨膨脹目標制，以穩(wěn)定通貨膨脹和通貨膨脹預期。通貨膨脹目標制可視為新古典經(jīng)濟學派關(guān)于預期管理的基本模式。伴隨通貨膨脹目標制的實行，西方國家央行的政策制定發(fā)生了重大變化，放棄了制定政策的神秘性和不透明性，逐漸增加了政策的公開性和透明性。

克魯格曼（Krugman）在1998年和1999年研究日本的流動性陷阱時提出了預期管理的思想，只是沒有用預期管理這個詞。1998年他的論文在凱恩斯流動性陷阱的基礎上，引進理性預期概念，建立預期管理的一種理論模式，作為針對流動性陷阱的非常規(guī)貨幣政策的理論基礎。艾格爾遜和伍德福德（EggertssonandWoodford）在2003年研究日本的量化寬松政策時指出，治理通貨緊縮的關(guān)鍵是預期管理。可以說，現(xiàn)代預期管理思想起源于對日本流動性陷阱研究。

進入本世紀后，特別是金融危機爆發(fā)后，歐美國家預期管理思想發(fā)生了很大的變化，進入到現(xiàn)代預期管理理論階段。現(xiàn)代預期管理理論繼承了政策透明和公開的思想，放棄了固守通貨膨脹目標制的思想，新凱恩斯經(jīng)濟學派在指導預期管理理論發(fā)展上開始占上風。這導致了最近10余年來貨幣政策觀念的明顯改變，預期管理成為了貨幣政策的核心問題。莫里斯（Morris）和Shin在2008年對這一改變作了介紹：“最近15年時間在世界范圍內(nèi)，我們看到了對貨幣政策理解和引導這兩個方面認識的明顯革命?！薄斑@場革命的中心問題是關(guān)于貨幣政策的觀念改變。傳統(tǒng)的觀點視貨幣政策為工程問題。面臨控制范圍以外的不確定性，央行有一組可控制的操作工具，試圖操作這組工具達到它的目標。現(xiàn)代觀點視貨幣政策為一策略問題。”“依據(jù)這一現(xiàn)代觀點，貨幣政策的核心問題是管理和協(xié)調(diào)預期。相對于央行的直接工具變量控制，如控制隔夜利率，央行傳遞信息更為重要?！?/p>

在1989年至1994年，中國粘性預期理論也形成了與現(xiàn)代預期管理理論模式類似的預期管理模式，對現(xiàn)代預期管理的兩種基本模式（Krugman流動性陷阱和Morris和Shin的太陽黑子比喻模式）均提出過類似的理論，對現(xiàn)代預期理論涉及的政策策略、協(xié)調(diào)預期、政策目標、政策透明、政策可信度等都做過類似論述。完全可以說，現(xiàn)代預期管理理論并不是從國外輸入的泊來品，而是早已扎根在中國經(jīng)濟實踐的土壤中。

三、現(xiàn)代管理學理論的特點

現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展以及現(xiàn)代市場經(jīng)濟動力機制、運行機制的特點使現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生了許多新的特點，對之進行理論概括是建立統(tǒng)一的現(xiàn)代管理理論科學體系的前提。我們認為應該概括為以下幾個方面。

第一，企業(yè)經(jīng)營管理的根本動力由追求近期利潤最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)長期資本增殖率的提高與穩(wěn)定，即轉(zhuǎn)向追求企業(yè)存在與長遠發(fā)展。

第二，企業(yè)戰(zhàn)略成為科學決策與貫徹實施企業(yè)目標化的首要保障。而經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展趨向則是全球化與長遠化。經(jīng)營方式的總戰(zhàn)略是保持與發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢的主陣地，同時進行多角經(jīng)營，使以盈補虧的機制在時間與空間上伸展。經(jīng)營組織的總戰(zhàn)略是大型化與分

權(quán)化相結(jié)合，因為大型他才能保證戰(zhàn)略的全球化；分權(quán)化（即使企業(yè)集團成員企業(yè)獨立核算形成多極分散的利潤中心）才能避免大型組織的僵化和過度集中。在科研與投資戰(zhàn)略上則趨向于聯(lián)臺化、協(xié)作化、同際化。

第三，全面創(chuàng)新是保持企業(yè)活力的中樞。所謂全面創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與文化創(chuàng)新。其中每個方面的創(chuàng)新又必需是全面的。技術(shù)創(chuàng)新包括產(chǎn)品與服務的品種創(chuàng)新、工藝與設計創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括經(jīng)營組織、管理組織與制度、生產(chǎn)管理與組織等的全面創(chuàng)新。

第四，對人的重視、培養(yǎng)與利益的平衡成為管理的中心。重視技術(shù)與管理人才與全體職工素質(zhì)的提高，實行全方位的激勵制度。

第五，信息成為重要的生產(chǎn)要索?，F(xiàn)代管理手段和技術(shù)方法被廣泛應用。

四、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢

（1）現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢之一，是把理性管理同藝術(shù)管理有機結(jié)合起來，它給我們的重要啟示是要高度重視管理經(jīng)驗的重要性。

（2）現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢之二，是把企業(yè)中正式組織和非正式組織的作用結(jié)合起來。

現(xiàn)代管理理論認為，所謂正式組織，指的是企業(yè)為了有效實現(xiàn)其目標，所規(guī)定的組織成員的正式的相互關(guān)系和組織體系，包括組織結(jié)構(gòu)、方針政策、規(guī)劃方案、規(guī)章制度、運行方式、管理模式等；所謂非正式組織，是指組織中沒有經(jīng)過上級或一些相關(guān)的程序而建立起來的以感情聯(lián)系為主要溝通方式的組織，而行為科學則強調(diào)了非正式組織的作用。要想達到理想的管理績效，這兩者的結(jié)合是必然的趨勢。

結(jié)論

文章通過查閱各種資料對現(xiàn)代管理理論進行了簡要介紹，主要介紹了現(xiàn)代管理理論的概念，現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程，現(xiàn)代管理理論的特點以及現(xiàn)代管理理論對人類社會發(fā)展所起到的重要作用及其在未來的發(fā)展趨勢。下一步可以研究一下現(xiàn)代管理理論的研究方法及其在中國的發(fā)展，由于時間有限，本人在這里不做深入討論，有興趣者可以了解相關(guān)知識。本文只是個人的見解，如有錯誤還請指正。

旅游管理論文范文(篇四)摘要：

所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)中的管理者為了更好的為旅游者提供服務，合理的運用各項職能，以對旅游業(yè)中的財、物、人、地區(qū)及部門所開展的計劃、組織以及監(jiān)督或協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。伴隨著我國旅游業(yè)發(fā)展速度的逐漸加快，旅游管理體制改革的步伐也隨之快速發(fā)展，但是目前在改革的過程中仍然還存在著諸多的問題。因此本文以關(guān)于旅游管理體制改革的問題探討為探究話題進行了分析與闡述。

關(guān)鍵詞：

旅游管理；體制改革；問題探析

在改革開放逐步深入的時代背景下，我國在旅游管理體制改革的方面也得到了快速的發(fā)展。因此怎樣對旅游管理體系進行改革，以更好的符合旅游業(yè)的長遠發(fā)展，已經(jīng)引起了理論界的廣泛關(guān)注。對旅游管理體系進行改革不僅是時代創(chuàng)新的一個重要體現(xiàn)，更是順應經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，同時其也可以更好的符合旅游行業(yè)形式變化、發(fā)展的實際需求，更是各個旅游企業(yè)提升服務質(zhì)量的必經(jīng)之路。

一、旅游管理的定義和必要性

所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)的管理者為了提升旅游活動的整體質(zhì)量，以為旅游者提升更為優(yōu)質(zhì)的服務，從而運用自身所具有的各個職能，對旅游行業(yè)中的各項資源進行計劃、指揮、調(diào)節(jié)以及監(jiān)督等一系列的相關(guān)活動。關(guān)于旅游管理的必要性，首先，旅游管理所開展的根本目的就是為了將旅游部門和國內(nèi)、外旅游業(yè)以及旅游市場之間的關(guān)系進行更好的協(xié)調(diào)。旅游業(yè)不僅是一個單獨的部門，更是國民經(jīng)濟中的重要組成部分，同時其又是一個較為綜合的專業(yè)，和國民經(jīng)濟中的諸多部門有著不可分割的密切聯(lián)系。其次，旅游管理也是協(xié)調(diào)旅游行業(yè)內(nèi)部與其他部門以及企業(yè)關(guān)系的實際需求。在旅游行業(yè)中，各個部門以及各個企業(yè)都是開展經(jīng)濟活動的組織，同時也是開展經(jīng)濟活動的基礎單位。

二、現(xiàn)階段旅游管理體制改革存在的主要問題

（一）缺少宏觀管理

旅游業(yè)屬于我國的第三產(chǎn)業(yè)，隨著其發(fā)展的迅速加快，很多單位以及部門也相繼成立了飯店、交通服務以及旅行社等企業(yè)，這些企業(yè)的人事權(quán)以及企業(yè)產(chǎn)權(quán)也歸屬于不同的部門。在旅游行業(yè)中，除了青旅、中旅、國旅之外，幾乎各個旅行社都處于同一個系統(tǒng)，這種現(xiàn)狀也就導致了旅游行業(yè)的系統(tǒng)出現(xiàn)各自為政以及多頭建設等情況。特別是在市場疲軟以及客源不足的情況下，造成各個旅游企業(yè)之間的競爭力加大，從而導致了市場混亂以及內(nèi)部矛盾等諸多的問題。

（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴重失衡

首先是商品業(yè)整體的開發(fā)滯后。商品在旅游創(chuàng)匯中占有著重要的位置，其往往具有勞動密集、成本低以及利益大等諸多優(yōu)勢，同時也能夠有效的推動工商業(yè)的整體發(fā)展。但是由于在生產(chǎn)以及銷售體制上缺少完善性，使旅工商出現(xiàn)了嚴重的不協(xié)調(diào)，一些旅游商品長期的處在自發(fā)狀態(tài)，在產(chǎn)品品種上也存在著單調(diào)、創(chuàng)新不足以及老化等諸多問題，導致其優(yōu)勢不能夠充分的得以發(fā)揮。其次，在旅游交通上也存在著很大的問題，旅游交通由于受到了短線制約，所以長期以來都處于較為緊張的局面。自90年代以來，出現(xiàn)了客源形式良好的局面，在國際航班中也出現(xiàn)了大量的來華游客，因此也就出現(xiàn)了“一票難求”等諸多的狀況，另外在交通口岸的發(fā)展以及配置方面也存在著嚴重滯后的問題。

三、完善旅游管理體制改革的有效對策

（一）增強行業(yè)整體的管理體制

對旅游行業(yè)整體進行體制改革已成為現(xiàn)階段的必然趨勢，旅游管理要求政府的相關(guān)主管部門直接的對所屬企業(yè)所開展的相關(guān)活動進行管理，但是目前這一要求顯然早已不能符合現(xiàn)階段國民經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代背景。因此只有真正將部門的相關(guān)管理體制轉(zhuǎn)換成行業(yè)整體的管理體系，才能更好的適應目前旅游業(yè)發(fā)展的實際需求[3]。行業(yè)管理可以按照勞務及產(chǎn)品所具有的特點來對企業(yè)進行劃分，之后再由政府的相關(guān)部分對其開展歸口管理。也可以說，不管旅游企業(yè)是處于哪一部門下，從行業(yè)整體上看，都是統(tǒng)一歸屬旅游局所進行管理的。與此同時這一行業(yè)管理也應合理的轉(zhuǎn)換主管部門的相關(guān)職能，以實現(xiàn)三方面的改革，分別是由微觀轉(zhuǎn)為宏觀，直接轉(zhuǎn)為間接、部門轉(zhuǎn)為行業(yè)，從而更好的增強旅游行業(yè)整體的管理體制。

（二）完善企業(yè)個體的管理體制

首先旅游部門應與有關(guān)部門進行協(xié)商，以清理掉一些不符合成立條件而創(chuàng)辦的旅游企業(yè)，從將政企分開更好的得以推行，已使企業(yè)成為自負虧盈的主體。同時也應積極的推進政企分開，以形成一種大型國民企業(yè)主導，而中小企業(yè)有序發(fā)展的格局。從而對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境進行更好的優(yōu)化，以創(chuàng)造出企業(yè)之間公平競爭的良好條件，并統(tǒng)一進行稅負，靈活制定用工條件，以更深層次的完善和推進企業(yè)的經(jīng)營承包責任制，并以股份制改革為主要方式，對旅游企業(yè)進行經(jīng)營方式的創(chuàng)新變革，根據(jù)其所在區(qū)域設置相應的經(jīng)營試點。

四、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)階段我國在旅游管理體制改革的過程中還存在著缺少宏觀管理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴重失衡等問題。因此行業(yè)的管理者可以通過增強行業(yè)整體的管理體制以及完善企業(yè)個體的管理體制等途徑進行合理的改善和解決，以有效的提升旅游企業(yè)的服務水平，從而為旅游行業(yè)的整體發(fā)展起到一定的促進作用。更多關(guān)于完善旅游管理體制改革的有效策略讓我們在未來的實踐中一起探索吧。

參考文獻：

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旅游管理論文范文(篇五)一、低碳旅游視角下優(yōu)化度假型酒店管理模式的實施路徑

（一）強化節(jié)能環(huán)保理念的推廣

學習作為發(fā)展低碳旅游的主陣地和攻堅力量，酒店行業(yè)首先要加強節(jié)能環(huán)保理念的學習和推廣，改變以往過分關(guān)注經(jīng)濟利益，輕視資源管理的傳統(tǒng)理念。作為資源消耗的重點監(jiān)管對象，度假型酒店要在全體員工中普及低碳環(huán)保的重要性和基本內(nèi)容，更要宣傳發(fā)展低碳旅游對酒店自身的有利影響，從而激發(fā)員工們主動參與低碳管理、發(fā)展低碳管理、優(yōu)化低碳管理的積極性和主動性。此外，酒店還要注重專業(yè)人員隊伍建設，發(fā)揮他們對低碳旅游型度假型酒店發(fā)展的技術(shù)優(yōu)勢。這就要求酒店要完善優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)，優(yōu)化考核機制，改善工作環(huán)境，形成團結(jié)和諧的工作氛圍。

（二）引進新的管理措施

要在度假型酒店內(nèi)部強化能源節(jié)約的管理，使節(jié)水節(jié)電成為全體員工的共同認識。還要不斷引進新的管理措施和設施，管理措施方面：要及時向入住游客傳達低碳節(jié)能的舉措和注意問題，并進行全面的監(jiān)督；定時提供水電并向游客及時通知；及時關(guān)閉閑置的電器，加強對低碳旅游措施實施情況的考核和反饋總結(jié)等等。設施方面：酒店要注意環(huán)保材料的選用和采購，要注意裝設亮度能夠調(diào)節(jié)的燈具；安裝使用能夠自動調(diào)節(jié)溫度的空調(diào)，減少不必要的電力資源浪費等等。上述種種，都是對現(xiàn)行酒店管理模式的大膽改革，這既需要管理者的魄力與智慧，也需要制度的監(jiān)督與保障，這也是管理模式優(yōu)化的關(guān)鍵所在。

（三）強化酒店文化體系的構(gòu)建

文化屬于意識形態(tài)領域，盡管無法觸摸，但是作用不容小覷。低碳旅游視角下的酒店管理，必須要不斷提升各項工作的文化內(nèi)涵，提高管理人員和服務人員的文化素養(yǎng)，形成熱愛環(huán)境、保護資源、追求生態(tài)文明建設的良好氛圍，進而推動酒店服務質(zhì)量的提升和低碳旅游的發(fā)展?？紤]到低碳旅游概念的提出和推廣，酒店非常有必要建設符合自身特色的文化，體現(xiàn)和反映低碳、環(huán)保概念，實現(xiàn)社會責任和經(jīng)濟效益兩手抓的總體目標。

（四）注重低碳環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)

低碳環(huán)保產(chǎn)品以及相關(guān)項目的研發(fā)要通盤考慮酒店的發(fā)展實際，要機密結(jié)合酒店的發(fā)展目標、市場環(huán)境等影響因素。酒店要特別注重改善服務質(zhì)量，提倡綠色餐飲店，嘗試打造綠色特征鮮明的營銷方式，確保低碳環(huán)保產(chǎn)品能夠贏得顧客的歡迎和認可?？头垦b修采用環(huán)保材料，盡量杜絕一次性產(chǎn)品的使用和浪費，確?？头糠窄h(huán)保節(jié)能；餐飲方面要盡量確保綠色新鮮食材的采購、運輸和供應；嘗試推出環(huán)保菜品和環(huán)保服務，幫助客戶選擇合適的菜肴、酒水、飲品等等。

二、結(jié)束語

發(fā)展低碳旅游，不僅關(guān)系經(jīng)濟的發(fā)展質(zhì)量，更關(guān)系到生態(tài)文明的構(gòu)建和環(huán)境、資源的保護，還是酒店服務社會、服務大局的體現(xiàn)。發(fā)展低碳旅游，也是酒店實現(xiàn)自我提升的積極舉措。在發(fā)展低碳旅游的視角下研究度假型酒店管理模式的優(yōu)化，需要思想上的加倍重視，技術(shù)領域的不斷提升，制度方面的有效保障，是理論界和實踐領域必須高度重視的一個嶄新課題。

旅游管理論文范文(篇六)但是，同一切新生事物一樣，中國旅游業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)部門畢竟還有很多不成熟的地方，尤其在法制建設上。如何建立健全與社會整體相適應的法制體系，以法治業(yè)，以法興業(yè)，這是擺在我們面前的一個嚴峻課題。本文擬就這一問題在此作一闡述。

一、旅游市場現(xiàn)存的問題。

目前旅游市場尚是一個不成熟的市場，因而存在許多問題。從宏觀上講，主要是：1、旅游宏觀調(diào)控乏力。行政管理部門權(quán)威不夠，缺乏強有力的宏觀調(diào)控機構(gòu)。部門所有、各自為政的傳統(tǒng)習慣難以改變，局部利益和地方保護主義，使市場難以實行統(tǒng)一管理。同時，與管理相應的一系列配套政策、法律法規(guī)、措施未跟上，使行業(yè)管理形成既無“權(quán)力”又無“法力”。2、現(xiàn)行旅游體制難以適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，特別是國營旅游企業(yè)，面臨著與全國國營企業(yè)共同的問題，也就是如何轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制的問題。3、旅游業(yè)發(fā)展到如此規(guī)模，但“旅游法”以及與旅游相關(guān)的法律，如“飯店法”、“旅游安全法”、“旅游景區(qū)安全管理法”等至今未出臺。與我國市場經(jīng)濟的法制體系日趨成熟形成了巨大的反差，使旅游業(yè)發(fā)展的許多問題無法確定下來，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位不能法定化，旅游行業(yè)管理的范圍、旅游管理職能的劃分等長期以來有爭議的問題得不到解決。從微觀上講，由于法律制度不健全，旅游市場也出現(xiàn)了許多問題：企業(yè)之間利用不正當手段竊取商業(yè)秘密，盜用企業(yè)名稱，損害企業(yè)利益等競爭行為；推銷假冒偽劣產(chǎn)品，侵犯旅游者合法權(quán)益；服務態(tài)度惡劣，故意刁難旅游者，擅自減少服務項目，改變旅游日程；導游不導，擅離職守，造成旅游者人身、財產(chǎn)損失；餐飲質(zhì)量低劣，不符合衛(wèi)生標準，甚至出現(xiàn)食物中毒；“黑導”、“黑車”、“黑攝影”擾亂旅游市場秩序；景區(qū)商販尾隨兜售，強買強賣，致使景區(qū)秩序混亂等。

旅游市場出現(xiàn)的這些問題，無論是宏觀的還是微觀的，它們之間有著內(nèi)在的聯(lián)系，從法律的角度看，這些聯(lián)系都帶有某些法律上的特點，都有可能轉(zhuǎn)化為法律問題。這是因為各個主體都有法律法規(guī)明確規(guī)定的權(quán)利和義務，彼此之間如果侵犯了其合法權(quán)益，即會引發(fā)出法律問題。如旅游行政管理部門在宏觀調(diào)控，實施管理行為時，侵犯了旅游企業(yè)和旅游者的合法權(quán)益，違法對其造成損害就要承擔賠償責任；旅游企業(yè)未向旅游者提供約定的服務標準也要承擔違約責任，如果因旅游職工個人原因所造成，企業(yè)則要追究個人的法律責任；旅游者在游覽過程中進行違法活動也要受到法律的制裁；同樣旅游者人身、財產(chǎn)受到損害也會要求直接責任者擔當法律責任等。因此在市場經(jīng)濟下，在法制的國家里，一切問題都有可能轉(zhuǎn)化為法律問題。

二、政府必須對旅游市場進行調(diào)控。

旅游業(yè)的調(diào)控是指政府為實現(xiàn)旅游業(yè)供需總量的平衡，保持旅游業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，而對旅游市場進行的調(diào)節(jié)和控制。

為什么在建立社會主義市場經(jīng)濟中還要提出旅游市場調(diào)控問題？主要基于以下原因：1、旅游業(yè)的特性決定的，旅游業(yè)是一項綜合性、依托性極強的行業(yè)，它的涉及面之廣，覆蓋面之大，是其它行業(yè)無法比擬的，也正因為如此，決定著它具有一定的脆弱性。只要任何一個行業(yè)、任何一個市場風吹草動，都會對旅游業(yè)產(chǎn)生一定的影響。旅游供給是由旅游需求所決定的，而旅游需求只能通過旅游行政管理部門收集各種信息，經(jīng)過綜合分析才能從宏觀上把握旅游需求的脈絡，指導旅游供給的發(fā)展。而旅游業(yè)本身是一個綜合性的產(chǎn)業(yè)部門，旅游業(yè)內(nèi)部的吃、住、行、游、娛、購六大行業(yè)存在客觀比例，要求按比例協(xié)調(diào)發(fā)展，而市場調(diào)節(jié)是一種事后調(diào)節(jié)，有一定的時間差，旅游企業(yè)及個人掌握的信息不靈，微觀決策有一定的被動性和盲目性，一旦決策失誤，就可能出現(xiàn)結(jié)構(gòu)失調(diào)，浪費了旅游供給，損失了效率，所以單靠市場本身調(diào)節(jié)不能保持旅游業(yè)的良性發(fā)展。因此，對旅游業(yè)來說，政府調(diào)控尤為重要。2、市場功能有缺陷。例如，有些當事人不付代價便可得到來自外部的經(jīng)濟好處：如興建道路可以帶來附近地價上漲，同時可以使道路附近的旅游企業(yè)的地理區(qū)位升值，還有旅游飯店及旅游景點建成后，附近的旅游企業(yè)也因此受益，出現(xiàn)所謂“搭車”現(xiàn)象；有些旅游企業(yè)的活動會造成外部主體的經(jīng)濟及其它方面的損失而得不到補償，如：娛樂場所對附近居民的干擾情況，旅游景點的開發(fā)，可能由于保護措施跟不上，容易造成環(huán)境污染，我國接待的旅游者大多來自發(fā)達國家，他們的消費水平高，可能會引起國內(nèi)一部分居民的模仿和攀比，形成“消費早熟”，最終可能拉動旅游區(qū)的物價上漲。這類外部影響一般不可能通過市場機制的自發(fā)作用得到補償和糾正。3、我國雖然幅員遼闊，資源豐富，但旅游資源分布比較分散，且周圍環(huán)境較差，而我國又是一個發(fā)展中國家，國家財力有限，只有通過旅游行政管理部門總體考慮，用有限的資金重點地逐步開發(fā)，才能形成我國旅游業(yè)的“拳頭產(chǎn)品”，才能在強手如林的世界旅游市場上占有一席之地。

旅游市場的這些特點闡明了調(diào)控的至關(guān)重要。因此只有發(fā)揮政府旅游機構(gòu)的調(diào)控作用，才能保證旅游業(yè)的良性發(fā)展。

三、法制是實行調(diào)控的根本手段。

綜上所述，旅游業(yè)實行調(diào)控是社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求，如何才能有效地對旅游業(yè)實行調(diào)控呢？筆者認為法制是實行調(diào)控的根本手段，這是因為：

1、調(diào)控的模式是“國家調(diào)節(jié)市場，市場引導企業(yè)”，其核心是對市場的調(diào)控，而法制是維護市場經(jīng)濟秩序的一個主要手段（另外兩個分別是：監(jiān)督體系、同業(yè)之間監(jiān)督和企業(yè)自律）。

2、法制是社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，必須有完備的法制來規(guī)范和保障，從這個意義上說：社會主義市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟，對旅游業(yè)調(diào)控也必須用法律手段。而且社會主義市場經(jīng)濟法制體系框架已經(jīng)基本形成，為我們依法調(diào)控旅游業(yè)創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境。

3、法制也是我國旅游業(yè)17年發(fā)展歷史經(jīng)驗的總結(jié)和概括。經(jīng)濟政策、必要的行政手段、經(jīng)濟法規(guī)是調(diào)控的主要手段，前兩個手段在我國旅游業(yè)的發(fā)展過程中都發(fā)揮過作用，但由于它們存在一定的弱點，必須進入法制階段。大體可分三個階段：（1）、以經(jīng)濟政策為主階段（1978—1985年）。這一階段的主要標志是建立了機構(gòu)，并提出了具體的旅游發(fā)展政策。1978年以來，隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，規(guī)模日益擴大，旅游供給嚴重短缺，制約了我國旅游業(yè)的發(fā)展，為了調(diào)動社會各方面的力量，中央于1984年提出我國旅游發(fā)展的“四個轉(zhuǎn)變”，旅游基礎設施的建設要“五個一起上”的政策，這些政策的提出，調(diào)動了社會各方面辦旅游的積極性，旅游業(yè)

取得了長足的發(fā)展。但由于政策太概括、太籠統(tǒng)，對政策理解的偏差以及與此相適應的配套政策、措施、管理辦法沒有同步跟上，管理機構(gòu)的權(quán)威不夠，沒有及時出臺一套嚴密的法規(guī)，旅游管理部門在實踐上無法實行強有力的、有效的調(diào)控，導致了調(diào)控失調(diào)，旅游市場混亂。（2）、以行政手段為主階段——行業(yè)管理階段（1986—1988年）。從1986年開始，我國旅游業(yè)列入了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，我國旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的一個部門和一項產(chǎn)業(yè)納入了全社會統(tǒng)一管理的軌道，同時也向旅游管理部門提出了加強行業(yè)統(tǒng)一管理的要求，為了加強行業(yè)管理，全國強化了管理機構(gòu)，xxx成立了以吳學謙副總理為主任的國家旅游事業(yè)委員會，各地理順了機構(gòu)，1986年12月17日，xxx北京市委、市政府決定撤銷原市旅游局和原市飯店總公司建制，按照宏觀加強管理、微觀放開搞活的原則成立了北京市旅游事業(yè)管理局，統(tǒng)一管理北京城鄉(xiāng)旅游事業(yè)，改變了過去多頭、分散管理的局面。這對加強旅游全行業(yè)管理，提高旅游服務質(zhì)量，產(chǎn)生了積極作用。但由于行政手段主要是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物，因此在調(diào)控中容易陷入“一放就亂，一管就死”的惡性循環(huán)。（3）、向法制手段過渡（xxx年至今）。我國旅游業(yè)前10年的發(fā)展，經(jīng)歷了從旅游政策為主，到旅游行政手段為主階段，每一階段都是對前一階段的完善和深化，同時也是我國旅游業(yè)發(fā)展水平的客觀反映。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，對旅游業(yè)的宏觀調(diào)控提出了新的要求，一方面要繼續(xù)貫徹執(zhí)行以前所制定的至今仍行之有效的方針政策，針對旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，采取有效的行政措施，但更重要的是要加強法制建設，這才是解決旅游業(yè)中存在問題的根本所在。1985年5月，xxx頒布了《旅行社管理暫行條例》，這是我國第一部旅游行政法規(guī)，標志著我國依法管理旅游業(yè)的開始，xxx年以后，經(jīng)過了以前兩個手段為主的調(diào)控實踐后，兩個手段的弱點逐漸暴露出來，旅游管理機構(gòu)在實踐中認識到了法制的作用，轉(zhuǎn)向以法制作為調(diào)控的主要手段。在旅行社、旅游涉外飯店、導游管理等旅游業(yè)的基本環(huán)節(jié)和重大問題上陸續(xù)頒布了許多旅游單項法律、規(guī)定和辦法，其中經(jīng)xxx批準頒布的行政規(guī)章有四個，國家旅游局在職權(quán)范圍內(nèi)制定了70多個行業(yè)規(guī)章，各地旅游行政部門也根據(jù)各地的實際制定了許多地方性旅游法規(guī)。

四、加強法制建設，依法調(diào)控旅游業(yè)。

法制是加強旅游業(yè)宏觀調(diào)控的根本所在，但從旅游業(yè)法制建設的現(xiàn)狀來看，我們認為應從以下三個方面加強法制建設，盡快形成旅游法制體系，使旅游業(yè)的發(fā)展有法可依，才能保持旅游業(yè)良性發(fā)展。

旅游法制體系應包括以下四個層次，即：（1）、旅游法，是旅游法規(guī)體系中的主體法，需要xxx常委會批準頒布，現(xiàn)在尚未出臺；（2）、條例、規(guī)定等，是由xxx頒發(fā)或批準，由國家旅游局頒布的，如《旅行社管理暫行條例》、《導游人員管理暫行規(guī)定》；（3）、國家旅游局在自己職權(quán)范圍內(nèi)制定頒發(fā)的規(guī)章、制度、辦法等，如《旅行社管理暫行條例施行辦法》等；（4）、地方政府或地方旅游行政管理部門制定頒發(fā)的地方旅游法規(guī)，如《北京市執(zhí)行〈旅行社管理暫行條例施行辦法〉的處罰細則》等。旅游立法主要是培育旅游市場機制，建立旅游市場規(guī)則，維護旅游市場秩序，包括以下四個方面，即：（1）、市場主體制度，即關(guān)于市場當事人必須具備的權(quán)利能力和行為能力的法律規(guī)范；（2）、經(jīng)濟合同制度；（3）、市場競爭規(guī)則，即明確市場競爭的性質(zhì)、范圍以及是否正當?shù)姆芍贫?；?）、市場調(diào)控制度，即旅游行政部門對旅游市場宏觀調(diào)控的制度化、法律化。

1、盡快出臺旅游法。

我國的“旅游法”從1982年開始起草，幾易其稿，但始終未列入國家的立法計劃，這其中既有認識上的原因，也確實存在不少困難。困難之一：旅游業(yè)是綜合性行業(yè)，其覆蓋社會生活面廣，行業(yè)界面模糊，很難規(guī)范。如旅游飯店分屬眾多的部門，雖然旅游部門所屬的飯店占有一定的比例，但由于“利益驅(qū)動”，旅游行政管理部門實際上很難對所有飯店進行管理，數(shù)量眾多的以銷售旅游品為主的商店，其屬性上更多的為商業(yè)成分，更難有一個統(tǒng)一的運行規(guī)則，因此，制定旅游法的阻力也就比較大。困難之二：與相關(guān)法規(guī)的銜接在技術(shù)上復雜，如根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定，風景名勝區(qū)和文物景觀的管理權(quán)分屬xxx門和文物部門，《風景名勝管理條例》、《文物保護法》已經(jīng)實行，對管理權(quán)的歸屬等都作了明確規(guī)定，如果《旅游法》規(guī)定由旅游部門管理風景名勝區(qū)等，必然與現(xiàn)行法律發(fā)生沖突，但旅游業(yè)作為一個綜合性的產(chǎn)業(yè)部門又不能將這些部門割裂開來。這些困難都需要經(jīng)過周密思考，認真分析，全面平衡，慎重決策的工作加以解決。

出臺旅游法是旅游業(yè)發(fā)展的客觀要求：（1）、我國旅游業(yè)經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當大的行業(yè)規(guī)模，亟需將旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用法定化。（2）、旅游業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè)部門，應有本行業(yè)的基本法律。近幾年旅游業(yè)中出現(xiàn)的一些問題，也說明了必須依靠法律，規(guī)范旅游市場，保護旅游企業(yè)和旅游者的合法權(quán)益，才能促進旅游業(yè)的健康發(fā)展。（3）、由于旅游業(yè)的綜合性，只有盡快出臺“旅游法”才能實現(xiàn)對旅游業(yè)的宏觀調(diào)控，協(xié)調(diào)旅游事業(yè)與其他行業(yè)的關(guān)系，妥善處理與有關(guān)行業(yè)法規(guī)的銜接。（4）、要建立健全我國的旅游法制體系，“旅游法”是一個基本法，應盡先出臺。同時，多年的旅游管理實踐表明，僅靠單項法規(guī)，不足以調(diào)整旅游活動中產(chǎn)生的所有旅游法律關(guān)系。當今的旅游業(yè)經(jīng)過了十幾年的大發(fā)展，已造就了出臺旅游法的社會基礎和良好條件。首先社會對旅游業(yè)的性質(zhì)、特點、規(guī)律等都有了基本的了解和認識，承認了旅游業(yè)有其自身的發(fā)展規(guī)律，發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)中存在的問題，看到了需要解決的困難，明確了法律所要解決的基本問題。其次，奠定了較為雄厚的組織基礎。十多年的旅游立法、執(zhí)法實踐，在各級旅游行政管理部門中都有了法制工作機構(gòu)，并培養(yǎng)了一批旅游法制干部。

旅游法應主要包括旅游業(yè)發(fā)展中帶有根本性的問題，把國家對旅游業(yè)的發(fā)展方針、政策、戰(zhàn)略法定化，協(xié)調(diào)與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的各方面關(guān)系和利益，如：旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用，旅游業(yè)的行業(yè)范圍，旅游行政管理機構(gòu)、職責、管理權(quán)限等內(nèi)容。在體例上，可分為十章，即總則（地位、作用、范圍）、旅游行政管理機構(gòu)（機構(gòu)、職責、權(quán)限）、旅游資源、旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游客源市場、旅游教育、旅游者的投訴與受理、旅游派駐機構(gòu)、法律責任、附則。

2、抓住旅游業(yè)發(fā)展的幾個主要環(huán)節(jié)，沒有制定出法規(guī)的，盡快制定；已經(jīng)出臺的法規(guī)，要加以配套和完善。

由于旅游法的出臺比較復雜，涉及面廣，難以在短期內(nèi)出臺，而旅游業(yè)的發(fā)展又迫切地需要法制來規(guī)范，因此，旅游行政機關(guān)可以在自己職權(quán)范圍以內(nèi)，抓住旅游業(yè)發(fā)展中的幾個主要環(huán)節(jié)，沒有制定出法規(guī)的，盡快制定。飯店現(xiàn)在已經(jīng)具有了一定的規(guī)模，而且是旅游業(yè)中的一個主要環(huán)節(jié)，但現(xiàn)在處于無法可依的階段，應盡快制定《旅游涉外飯店管理暫行規(guī)定》，還要抓緊制定《旅游車船管理條例》等旅游業(yè)發(fā)展急需的法規(guī)，盡快改變旅游管理無法可依的狀況，在無旅游“大法”的情況下，爭取做到在旅游活動中的幾個主要環(huán)節(jié)上有“小法”可依。要根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的需要，抓緊已經(jīng)出臺規(guī)章的配套、完善，使其具有可操作性，如盡快制定《導游人員管理暫行規(guī)定》的實施細則。同時要根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的需要，修改、補充、完善現(xiàn)有法規(guī)，如xxx于1985年施行了《旅行社管理暫行條例》，在當時的歷史條件下，對旅行社的發(fā)展，起到了積極的作用，但隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化和我國旅游業(yè)的發(fā)展，旅行社的情況發(fā)生了很大的變化，突出表現(xiàn)為：旅行社體制呈多元化趨勢，即由以往單一的國有旅行社，發(fā)展為以國有制為主體，集體所有制、聯(lián)營制、股份制相繼出現(xiàn)的趨勢，還出現(xiàn)了合資旅行社；由以往國、中、青三大旅行社為骨干，為數(shù)不多的旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務，發(fā)展為數(shù)量眾多的旅行社相互競爭的局面；由以往單一的接待入境旅游，發(fā)展為入境旅游、國內(nèi)旅游與有控制的居民自費出境旅游相結(jié)合的格局。由此產(chǎn)生的各種新的法律關(guān)系在現(xiàn)行的《暫行條例》中都沒有規(guī)定，亟需補充、修訂。同時在旅行社的經(jīng)濟成份、經(jīng)營形式、經(jīng)營業(yè)務、經(jīng)營規(guī)模變化發(fā)展的同時，出現(xiàn)了大量迫切需要解決的問題，如：由于缺乏必要的旅行社經(jīng)營行為規(guī)則，無法統(tǒng)一有效的管理旅行社經(jīng)營行為，造成旅游市場秩序的紊亂；由于缺乏必要的保障機制，因旅行社責任造成的海內(nèi)外旅游者人身傷害和財物損失，得不到有效地解決；由于缺乏必要的法律依據(jù)，旅行社違反“先收費，后接待”的原則，致使海外旅行社拖欠款情況十分嚴重，極大地影響了旅行社及相關(guān)旅游服務企業(yè)的正常經(jīng)營。另外，現(xiàn)行《暫行條例》對旅游行政管理部門的行政處罰權(quán)規(guī)定不具體，難以操作，不能有效地制裁違法行為。旅行社作為“龍頭”，旅行社管理法規(guī)是旅游法制體系中的重要組成部分，因此國家應以憲法和有關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù)，結(jié)合旅行社發(fā)展的實際情況，把旅游業(yè)十幾年發(fā)展經(jīng)過實踐檢驗證明是必要和有效的政策、規(guī)定，如許可證制度、年審制度、旅游保險制度、質(zhì)量保證金制度等上升為法律規(guī)定，使之法制化。在制定或修改、完善現(xiàn)有法規(guī)的過程中，要用旅游行業(yè)的觀點，從建立旅游法律體系的高度出發(fā)。

3、根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的需要，適時制定具有針對性的規(guī)定和制度，及時用法律手段調(diào)整旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題。

隨著我國對外開放，對外交流的日趨頻繁，人民生活水平不斷提高，出境旅游已經(jīng)勢不可當?shù)匕l(fā)展起來，又出現(xiàn)了社會辦“出國游”的現(xiàn)象，一些不具備條件的單位加入了這一行列，導致這一市場比較混亂，但現(xiàn)在還沒有法規(guī)，迫切需要加快制定，對經(jīng)營出境旅游的企業(yè)的資格認定、管理，對價格的管理，對服務質(zhì)量的管理，對發(fā)生糾紛的處理，對發(fā)生事故的處理，索賠等做出明確規(guī)定，將其納入旅游法制體系中。

旅游管理論文范文(篇七)旅游學刊雙月刊1997年第1期"旅游地生命周期理論"綜論---兼與楊森林商榷◆余書煒本文有感于楊森林的<"旅游產(chǎn)品生命周期論"質(zhì)疑>一文①而作.楊文提出的質(zhì)疑總體上來說頗中要害,很有份量.旅游地生命周期理論產(chǎn)生于國外,國內(nèi)旅游學界對這一理論只是處于一種被動接受的狀況.楊的質(zhì)疑,無疑是一記"當頭棒喝".但筆者認為,...

<區(qū)域旅游規(guī)劃>教學大綱(供旅游管理本科專業(yè)使用)課程編號:07100780課程名稱:區(qū)域旅游規(guī)劃課程類型:專業(yè)限選課總學時:36講課學時:28實驗(實踐)學時:8學分:2先修課程:旅游資源學一.課程的目的與任務.科學的旅游規(guī)劃是保證旅游業(yè)長期健康發(fā)展的前提條件.通過本課程的學習,要求學生了解旅游規(guī)劃的發(fā)展現(xiàn)狀,旅游規(guī)劃的對象和概念,了解旅游規(guī)劃的理論體系,熟悉...

旅游規(guī)劃與開發(fā)1.旅游系統(tǒng):由旅游客源市場子系統(tǒng).旅游目的地吸引力子系統(tǒng).旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐與保障子系統(tǒng)4個部分組成,具有特定的結(jié)構(gòu).功能.目標的綜合體.2.旅游規(guī)劃:在旅游系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價的基礎上,結(jié)合社會.經(jīng)濟和文化的發(fā)展趨勢有以及旅游系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律,以優(yōu)化總體布局.完善功能結(jié)構(gòu)以及推進旅游系統(tǒng)與社會和諧發(fā)展為目的的戰(zhàn)略設計和實施的動態(tài)過程.3.旅游規(guī)劃的功能:在市...

對旅游社會學理論體系研究的認識[摘要]本文是一篇文獻綜述與理論歸納類文章.文章的第一部分展示了旅游社會學在國外的開展狀況:綜合評述了主要的思想流派.理論觀點.學術(shù)著作以及代表人物,具體包括旅游社會學研究的發(fā)展演進觀.新迪爾凱姆學說.沖突批評理論.功能學派.韋伯主義.形式主義/現(xiàn)象學和民族方法學派,以及符號互動主義等7種理論流派.文章的第二部分嘗試性地建構(gòu)了旅游社會學研究的理論體系:內(nèi)...

<旅游心理學>課程教學大綱課程名稱:旅游心理學學時:36學時適用專業(yè):旅游管理.旅游英語開課部門:旅游系一.課程的地位.目的和任務本課程針對旅游.休閑.飯店管理.服務等專業(yè)學生開設的基礎課.通過本課程的教學,學生能夠了解到涉及旅游活動的心理學問題,比如說旅游者的心理因素,旅游活動和旅游服務的心理學問題以及旅游中的人際關(guān)系的問題等,使學生全面掌握相關(guān)的基礎知識.概念及理論,能...

摘要:本文基于雙因素理論,利用Eviews軟件對影響中國東.中.西部游客滿意度的關(guān)鍵性因素進行選取與分類,并運用灰色系統(tǒng)理論對其關(guān)聯(lián)系數(shù)進行衡量比較,發(fā)現(xiàn)東部地區(qū)的游客滿意度明顯高于中西部地區(qū),針這種現(xiàn)狀我們提出了一些改進建議.關(guān)鍵詞:雙因素理論:灰色系統(tǒng)理論:游客滿意度中圖分類號:文獻標識碼:A文章編號:1001-828X(2013)05-00-02隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我...

海洋旅游功能區(qū)劃的理論解析海洋旅游功能區(qū)劃是包含自然.社會.經(jīng)濟等多方面因素的復雜的動態(tài)發(fā)展過程,涉及內(nèi)容極為廣泛,完整的理論體系是研究海洋旅游功能區(qū)劃重要基礎,而地域分異理論.可持續(xù)發(fā)展理論和區(qū)位理論是進行海洋旅游功能區(qū)劃的主要理論來源.一.地域分異規(guī)律地域分異規(guī)律(Ruleofterritorialdifferentiation)是自然景觀多樣性形成的基礎,即自然地理環(huán)境結(jié)構(gòu)的差...

[摘要]社區(qū)參與旅游發(fā)展是以人為本思想在旅游業(yè)發(fā)展中的重要體現(xiàn),基于社區(qū)參與理論的商業(yè)模式是引導社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的重要途徑.通過對侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館附近社區(qū)的旅游商業(yè)發(fā)展模式的探究,希望可以促進周邊旅游企業(yè)的合理開發(fā)與發(fā)展,形成商業(yè)的集群化產(chǎn)業(yè),最終提高該社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平.[關(guān)鍵詞]社區(qū)參與:731遺址:商業(yè)模式:利益相關(guān)者:對策[中圖分類號]F470[文獻標識碼]...

＿匕日＿函l＿萏-l衛(wèi)＿＿嶇霍匾瞄Ⅲ●疊盔齟墨絲查墊竺蘭墨!塑旦型旅游凝視:從?？碌蕉蚶飫⒌て?華南理工大學藏辯與酒店管理學院,廣東廣攪510006)[摘要]1992年,以朱歇爾?福柯(MichelFoucalllt)有關(guān)"甏視"的著逮為基礎.英國社會學家約翰-厄里(Johnu唧)提出"旅游凝視"理論.厄里認為,"旅游凝視"是旅...

桂林旅游高等?？茖W校學報1999年第10卷第1期JournalofGuilinInstituteofTourism旅游對目的地社會文化影響研究結(jié)構(gòu)框架●劉趙平[摘要]旅游影響研究是旅游學研究中一個重要的組成部分.到人們普遍關(guān)注的同時,旅游的社會文化影響,個熱點問題.,導,.相關(guān)學者判斷.①一.相關(guān)基本概念作為旅游學研究的一個組成部分,旅游的影響研究可根據(jù)研究對象的不同將其劃分為旅...

旅游管理論文范文(篇八)引言

作為高科技企業(yè)的代表，IT企業(yè)從成立初始就展現(xiàn)了其強大的發(fā)展?jié)摿Γ浩髽I(yè)產(chǎn)品含金量高、雇員素質(zhì)高、企業(yè)更新快、收益高，這也使得IT企業(yè)一開始即成為中國經(jīng)濟快速發(fā)展的助燃劑和強大推動力，由于工T行業(yè)員工整體薪水較高，IT職業(yè)也成為當今社會高薪職業(yè)的代名詞，但同時，伴隨著IT企業(yè)的快速發(fā)展，從手工作坊和家族式企業(yè)發(fā)展起來的IT企業(yè)己明顯感覺到人力資源管理的壓力，特別是IT業(yè)員工薪酬管理問題已成為目前眾多IT企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。對快速發(fā)展的中國IT企業(yè)來說，使用現(xiàn)代薪酬管理的理念、方法和手段來管理公司己經(jīng)迫在眉睫，國內(nèi)外眾多IT企業(yè)薪酬管理的成功經(jīng)驗表明，好的薪酬管理的使用對推動我國IT企業(yè)繼續(xù)高速發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。但是，中國很多IT企業(yè)員工的薪酬管理還存在不少問題，這也導致一些IT企業(yè)的員工對薪酬管理不滿意，而導致IT企業(yè)人才流失現(xiàn)象，這說明加強中國IT企業(yè)員工薪酬管理具有重要意義。為此，本文就中國IT企業(yè)員工薪酬管理存在的問題及其完善做出探討。

一、本文寫作背景

（一）IT企業(yè)人才競爭激勵

21世紀是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代，是一個優(yōu)勝劣汰、適者生存的時代，是一個人力資源激烈競爭的時代。就IT企業(yè)來說，個個IT企業(yè)對人力資源加以高度的重視，注意到人是保持IT企業(yè)競爭優(yōu)勢的最大的和最關(guān)鍵的資源。而如何獲得IT企業(yè)人才、留住人才、用好人才，是IT企業(yè)公認的難題，其中最為復雜和困難的就是怎樣做好人的激勵，怎樣用好薪酬這把雙刃劍。在傳統(tǒng)的觀念看來，薪酬是一種人力成本的支出，但在今天，薪酬已成為企業(yè)的人力資本投資。對員工而言，通過工作獲得薪酬就是其獲得相對滿足的過程，他們渴望得到的不僅僅是一種數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的薪酬，而且是一種包括物質(zhì)利益的滿足、人格尊嚴的滿足、自我價值的滿足和人的情感的滿足等全面需要，而這些往往受到來自企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及員工個人具體情況等多方面因素的制約。

（二）相當多的IT薪酬管理存在問題

目前中國IT企業(yè)的薪酬管理還存在很多問題。

主要是：很多IT企業(yè)員工認為在本企業(yè)內(nèi)只是“混口飯吃”，并不為企業(yè)的發(fā)展榮譽而感到自豪，對企業(yè)感到“毫無歸宿感”；目前眾多IT企業(yè)的薪酬政策的制定缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光，企業(yè)制定的薪酬政策從來沒有考慮企業(yè)長遠發(fā)展的需要，缺少短期和長期相結(jié)合的激勵機制，只是從眼前利益出發(fā)，致使許多戰(zhàn)略員工不得不辭職而去；目前的IT企業(yè)許多只是關(guān)注員工貨幣薪酬的發(fā)放，而忽視了非貨幣薪酬和內(nèi)在薪酬的管理，對員工的情感生活關(guān)心不夠致使很多員工對工作感到枯燥、覺得沒有興趣，工作中沒有成就感，對未來感到渺茫；作為對人力資源依賴最大的1T企業(yè)并沒有真正的認識到人力資源中最重要的部分一一人才資本對企業(yè)的重要性。

問題的存在，說明研究的重要性，為此，進行中國IT企業(yè)員工薪酬管理存在的問題及其完善具有重要的現(xiàn)實意義。

二、本文研究的目的

本文研究主要是基于兩個目的：

（一）論文試圖在調(diào)查研究中國IT企業(yè)員工薪酬管理存在問題的基礎上，借鑒國內(nèi)外薪酬管理成功經(jīng)驗，提出完善中國IT企業(yè)員工薪酬管理措施，以期能為中國IT企業(yè)制定科學的員工薪酬管理制度提供決策依據(jù)。

（二）通過分析中國IT企業(yè)員工薪酬管理存在問題、提出完善措施，以期使中國IT企業(yè)員工的思想觀念更進一步解放，對中國IT企業(yè)發(fā)展機制及創(chuàng)新有所啟發(fā)。

三、本文文獻綜述

（一）本文主要涉及的理論

本文主要涉及的理論有：

1、需求層次理論

美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛將人類的需求從下到上分為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次。馬斯洛認為人們的需求是多樣的和逐層上升的，而且需求的結(jié)構(gòu)很復雜，多種需要會同時影響行為，但是在某個時段，總有一種需求占主導地位，而人的行為是由其當時的主導需要決定的。當較低層次的主導需要得到滿足后，高層次的需要才會有足夠的活力驅(qū)動行為，人的需求才會向更高層次發(fā)展。人的需求一旦被滿足，就不再是激勵因素，曾經(jīng)為滿足這些需求所提出的措施，就不再具有激勵作用。人們未滿足的主導需要的滿足程度，將決定人們的動機、行為和情緒。馬斯洛需求層次理論揭示了人們需要的多樣性和層次性。

2、激勵理論

對激勵問題研究較為深入的要屬管理學激勵理論，它是在經(jīng)驗總結(jié)和科學歸納的基礎上形成的。另外，經(jīng)濟學激勵理論是在人的理性假設基礎上，通過嚴密的邏輯推理和數(shù)學模型獲得的，它主要是從委托代理、產(chǎn)權(quán)、交易費用等角度出發(fā)，研究對高管人員實施的激勵措施。激勵過程包含三個基本方面：人類行為的動力是什么；行為是如何被導向目標的；怎樣維持行為。激勵理論認為，員工的績效水平與激勵相關(guān)聯(lián)，具體表現(xiàn)在：員工績效=員工能力X激勵程度。這一公式指出：在員工能力一定的情況下，所受到的激勵水平越高，其績效表現(xiàn)水平也越高?？偟膩碚f，管理學激勵理論認為，企業(yè)薪酬管理的關(guān)鍵，是努力發(fā)揮其激勵的功能。激勵與人的需求相關(guān)，并在激勵過程中注意引導員工的行為，提高激勵的效果。

（3）薪酬功能理論

關(guān)于薪酬功能理論，主要認為薪酬具有以下功能：

（1）補償功能。員工在工作中付出的體力與腦力勞動必須得到補償才能保證再生產(chǎn)的進行，同時員工個人為提高勞動力素質(zhì)進行的教育投資也需要得到補償，這樣企業(yè)才能不斷發(fā)展。

（2）激勵功能。薪酬作為企業(yè)人力資源管理的重要工具，合理的運用可以用來評價員工的工作績效，激發(fā)員工的工作熱情，促進員工工作數(shù)量和質(zhì)量的提高；

（3）協(xié)調(diào)和配置功能。薪酬的協(xié)調(diào)和配置作用表現(xiàn)在通過薪酬的合理使用體現(xiàn)管理導向，可以有效促進員工在企業(yè)內(nèi)部不同崗位間的合理流動，從而可以進一步優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)；

（4）增值功能。這種作用一方面體現(xiàn)在企業(yè)通過有效的薪酬管理將薪酬交換員工勞動，而員工的勞動一旦物化為企業(yè)產(chǎn)品或者表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品，就會創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的增值。

（4）期望理論

由美國心理學家弗隆姆率先提出的期望理論比較全面地解釋了激勵的作用過程。該理論充分研究了激勵過程中的各種變量因素，并具體分析了激勵力量大小與各種變量因素之間的函數(shù)關(guān)系。期望理論認為，一個人從事某項活動所愿意付出的努力程度，主要取決于這種導致結(jié)果的可能性大小和結(jié)果對行為者的吸引力大小，前者稱為“期望值”，后者稱為“效價”。用公式表示為：激勵強度=期望值*效價。具體來說，如果員工認為努力會帶來良好的績效評價，他就會受到激勵進而付出更大的努力。期望理論包括了3種關(guān)系：A。努力與績效的關(guān)系；B?？冃c獎勵的關(guān)系；C。獎勵與個人。

旅游管理論文范文(篇九)研究東南亞舞蹈藝術(shù)，是宗教藝術(shù)研究的主要部分。從舞蹈藝術(shù)的表現(xiàn)形式，對東南亞宗教文化的本質(zhì)進行探究，對于學習東南亞民俗藝術(shù)，以及傳播東南亞的宗教文化，具有重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

[1]于曉晶.淺析泰國舞蹈的藝術(shù)特征與人文價值[J].北方音樂，2013(10).

[2]韓燕平.泰國的音樂和舞蹈[J].中國音樂，1993(04).

摘要：

所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)中的管理者為了更好的為旅游者提供服務，合理的運用各項職能，以對旅游業(yè)中的財、物、人、地區(qū)及部門所開展的計劃、組織以及監(jiān)督或協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。伴隨著我國旅游業(yè)發(fā)展速度的逐漸加快，旅游管理體制改革的步伐也隨之快速發(fā)展，但是目前在改革的過程中仍然還存在著諸多的問題。因此本文以關(guān)于旅游管理體制改革的問題探討為探究話題進行了分析與闡述。

關(guān)鍵詞：

旅游管理，體制改革，問題探析

在改革開放逐步深入的時代背景下，我國在旅游管理體制改革的方面也得到了快速的發(fā)展。因此怎樣對旅游管理體系進行改革，以更好的符合旅游業(yè)的長遠發(fā)展，已經(jīng)引起了理論界的廣泛關(guān)注。對旅游管理體系進行改革不僅是時代創(chuàng)新的一個重要體現(xiàn)，更是順應經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，同時其也可以更好的符合旅游行業(yè)形式變化、發(fā)展的實際需求，更是各個旅游企業(yè)提升服務質(zhì)量的必經(jīng)之路。

一、旅游管理的定義和必要性

所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)的管理者為了提升旅游活動的整體質(zhì)量，以為旅游者提升更為優(yōu)質(zhì)的服務，從而運用自身所具有的各個職能，對旅游行業(yè)中的各項資源進行計劃、指揮、調(diào)節(jié)以及監(jiān)督等一系列的相關(guān)活動。關(guān)于旅游管理的必要性，首先，旅游管理所開展的根本目的就是為了將旅游部門和國內(nèi)、外旅游業(yè)以及旅游市場之間的關(guān)系進行更好的協(xié)調(diào)。旅游業(yè)不僅是一個單獨的部門，更是國民經(jīng)濟中的重要組成部分，同時其又是一個較為綜合的專業(yè)，和國民經(jīng)濟中的諸多部門有著不可分割的密切聯(lián)系。其次，旅游管理也是協(xié)調(diào)旅游行業(yè)內(nèi)部與其他部門以及企業(yè)關(guān)系的實際需求。在旅游行業(yè)中，各個部門以及各個企業(yè)都是開展經(jīng)濟活動的組織，同時也是開展經(jīng)濟活動的基礎單位。

二、現(xiàn)階段旅游管理體制改革存在的主要問題

（一）缺少宏觀管理

旅游業(yè)屬于我國的第三產(chǎn)業(yè)，隨著其發(fā)展的迅速加快，很多單位以及部門也相繼成立了飯店、交通服務以及旅行社等企業(yè)，這些企業(yè)的人事權(quán)以及企業(yè)產(chǎn)權(quán)也歸屬于不同的部門。在旅游行業(yè)中，除了青旅、中旅、國旅之外，幾乎各個旅行社都處于同一個系統(tǒng)，這種現(xiàn)狀也就導致了旅游行業(yè)的系統(tǒng)出現(xiàn)各自為政以及多頭建設等情況。特別是在市場疲軟以及客源不足的情況下，造成各個旅游企業(yè)之間的競爭力加大，從而導致了市場混亂以及內(nèi)部矛盾等諸多的問題。

（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴重失衡

首先是商品業(yè)整體的開發(fā)滯后。商品在旅游創(chuàng)匯中占有著重要的位置，其往往具有勞動密集、成本低以及利益大等諸多優(yōu)勢，同時也能夠有效的推動工商業(yè)的整體發(fā)展。但是由于在生產(chǎn)以及銷售體制上缺少完善性，使旅工商出現(xiàn)了嚴重的不協(xié)調(diào)，一些旅游商品長期的處在自發(fā)狀態(tài)，在產(chǎn)品品種上也存在著單調(diào)、創(chuàng)新不足以及老化等諸多問題，導致其優(yōu)勢不能夠充分的得以發(fā)揮。其次，在旅游交通上也存在著很大的問題，旅游交通由于受到了短線制約，所以長期以來都處于較為緊張的局面。自90年代以來，出現(xiàn)了客源形式良好的局面，在國際航班中也出現(xiàn)了大量的來華游客，因此也就出現(xiàn)了“一票難求”等諸多的狀況，另外在交通口岸的發(fā)展以及配置方面也存在著嚴重滯后的問題。

三、完善旅游管理體制改革的有效對策

（一）增強行業(yè)整體的管理體制

對旅游行業(yè)整體進行體制改革已成為現(xiàn)階段的必然趨勢，旅游管理要求政府的相關(guān)主管部門直接的對所屬企業(yè)所開展的相關(guān)活動進行管理，但是目前這一要求顯然早已不能符合現(xiàn)階段國民經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代背景。因此只有真正將部門的相關(guān)管理體制轉(zhuǎn)換成行業(yè)整體的管理體系，才能更好的適應目前旅游業(yè)發(fā)展的實際需求[3]。行業(yè)管理可以按照勞務及產(chǎn)品所具有的特點來對企業(yè)進行劃分，之后再由政府的相關(guān)部分對其開展歸口管理。也可以說，不管旅游企業(yè)是處于哪一部門下，從行業(yè)整體上看，都是統(tǒng)一歸屬旅游局所進行管理的。與此同時這一行業(yè)管理也應合理的轉(zhuǎn)換主管部門的相關(guān)職能，以實現(xiàn)三方面的改革，分別是由微觀轉(zhuǎn)為宏觀，直接轉(zhuǎn)為間接、部門轉(zhuǎn)為行業(yè)，從而更好的增強旅游行業(yè)整體的管理體制。

（二）完善企業(yè)個體的管理體制

首先旅游部門應與有關(guān)部門進行協(xié)商，以清理掉一些不符合成立條件而創(chuàng)辦的旅游企業(yè)，從將政企分開更好的得以推行，已使企業(yè)成為自負虧盈的主體。同時也應積極的推進政企分開，以形成一種大型國民企業(yè)主導，而中小企業(yè)有序發(fā)展的格局。從而對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境進行更好的優(yōu)化，以創(chuàng)造出企業(yè)之間公平競爭的良好條件，并統(tǒng)一進行稅負，靈活制定用工條件，以更深層次的完善和推進企業(yè)的經(jīng)營承包責任制，并以股份制改革為主要方式，對旅游企業(yè)進行經(jīng)營方式的創(chuàng)新變革，根據(jù)其所在區(qū)域設置相應的經(jīng)營試點。

四、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)階段我國在旅游管理體制改革的過程中還存在著缺少宏觀管理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴重失衡等問題。因此行業(yè)的管理者可以通過增強行業(yè)整體的管理體制以及完善企業(yè)個體的管理體制等途徑進行合理的改善和解決，以有效的提升旅游企業(yè)的服務水平，從而為旅游行業(yè)的整體發(fā)展起到一定的促進作用。更多關(guān)于完善旅游管理體制改革的有效策略讓我們在未來的實踐中一起探索吧。

參考文獻：

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旅游管理論文范文(篇十)摘要:“管理學”作為旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎必修課,受到旅游專業(yè)師生的廣泛重視。本文結(jié)合“管理學”在旅游管理專業(yè)中的地位與要求,通過分析管理學特點與學生學習現(xiàn)狀之間的矛盾,進而提出“管理學”教學改革思路。

關(guān)鍵詞:旅游管理;本科;管理學

一、“管理學”在旅游管理專業(yè)中的地位與要求

1.核心基礎地位

我國1997年頒布的《授予博士、碩士學位和培養(yǎng)研究生的學科、專業(yè)目錄》,是xxx學位委員會學科評議組審核授予學位的學科、專業(yè)范圍劃分的依據(jù)。同時,學位授予單位按本目錄中各學科、專業(yè)所歸屬的學科門類,授予相應的學位。在目錄中,旅游管理是屬于管理學學科門類工商管理一級學科下的二級學科,因此,旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生最后拿到的是管理學學位。

旅游管理在我國是一個年輕的學科,最早由上海旅游高等專科學校于1979年開設旅游專業(yè),隨后,南開大學、北京第二外國語學院等學校也相繼開設相關(guān)專業(yè)。時至今日,幾乎每個本科院校均開設了旅游學科的相關(guān)專業(yè),旅游專業(yè)一度被看成熱門專業(yè)。但是,直到上世紀的90年代初,旅游專業(yè)名稱還不統(tǒng)一,全國各地出現(xiàn)了諸如:賓館管理、風景旅游、森林旅游、旅游歷史與文化等各種稱謂,畢業(yè)生最后拿到的是經(jīng)濟學、文學、工學等學士學位,1998年以前畢業(yè)的旅游專業(yè)碩士拿到的是經(jīng)濟學學位。xxx學位委員會從1998年開始,把旅游學科統(tǒng)一劃歸到管理學門類,國內(nèi)與旅游相關(guān)的專業(yè)開始重視“管理學”課程的開設,旅游管理專業(yè)碩士生與博士生入學考試幾乎都把“管理學”列為考試課程,因此,“管理學”受到旅游專業(yè)師生廣泛重視,而成為旅游學科的一門專業(yè)基礎必修課。

此外,從旅游管理專業(yè)本科教學計劃可以發(fā)現(xiàn),四年制本科教育中開設的核心課程中屬于管理類的還有:“飯店管理”、“旅行社管理”、“旅游景區(qū)管理”、“旅游市場營銷”等,即管理類的課程占得比重很大,因此,“管理學”在旅游學科中處于非常重要的核心地位,學好“管理學”對旅游管理專業(yè)的學生顯得尤為重要。

2.開設目的與要求

由于旅游管理專業(yè)多門核心專業(yè)課程都屬于旅游企業(yè)管理類課程,因此,這些課程開設的前提是學生要有一定的管理學知識作為基礎。旅游管理專業(yè)本科開設的“管理學”,又稱為“管理學原理”,主要是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學。開設這門課程的主要目的在于幫助學生掌握管理方面的基本概念和原理以及應用這些原理分析問題、解決問題的基本方法,為將來進入社會、參加實際管理工作奠定初步基礎。

管理工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,涵蓋多方面的內(nèi)容,同時又處于不斷發(fā)展與變化之中,因此,要求學生能比較系統(tǒng)地掌握管理學的基本概念和原理,建立管理學基本框架和知識體系,培養(yǎng)管理思維,鍛煉其應用管理學解決具體問題的能力。

二、旅游管理本科生學習“管理學”現(xiàn)狀分析

1.“管理學”的多科性特點與學生的學習階段不匹配

“管理學”的內(nèi)容包括經(jīng)過高度概括和抽象出的對各類管理活動都具有普遍指導意義的管理思想、原理和方法。在方法上,“管理學”需要綜合運用現(xiàn)代社會科學、自然科學和技術(shù)科學的最新研究成果。此外,從“管理學”與許多學科(經(jīng)濟學、數(shù)學、工程技術(shù)學、心理學、生理學、行為科學、運籌學等)的相互關(guān)系來看,它是一門交叉學科或邊緣學科,需要綜合利用上述多種學科的研究成果。因此,“管理學”具有多科性或綜合性特點。

“管理學”作為旅游管理專業(yè)的一門基礎必修課,是后續(xù)專業(yè)課的先導課程,因此,一般在第一學年的第二學期開設。這個學習階段的大學生剛剛踏入大學校門一個學期,可能還沉浸于考上大學的沾沾自喜中,學習缺乏計劃,自學能力不強,沒有養(yǎng)成良好的大學學習習慣。然而,“管理學”涉及多種學科知識,剛上大學半年的大學生不可能掌握這些知識,因此,學生普遍反映其綜合性強,不容易學。

2.“管理學”特點的一般性與學生的學習興趣錯位

“管理學”作為一般管理學,區(qū)別于“宏觀管理學”和“微觀管理學”,是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論學科。因此,“管理學”是各門具體的管理學科的共同基礎,具有一般性特點。由于“管理學”的內(nèi)容以基礎理論為主,案例分析為輔,因此,盡管學生們知道這門課程的重要性(注:老師一開始就告訴學生,“管理學”是旅游管理專業(yè)碩士生、博士生入學考試的必考課程),但是,由于基礎理論部分占的比例較大,因此,不適合大量使用案例教學法。然而,傳統(tǒng)的教學方式很難促使學生積極思考,保持濃厚的學習興趣,因此,不少學生感覺管理學枯燥,難以理解。

3.“管理學”特點的實用性與學生管理實踐不足的矛盾

“管理學”以基礎理論知識為主,主要講述管理過程的基本原理與一般方法,但是如果我們結(jié)合身邊的客觀現(xiàn)實去認真思考,則會發(fā)現(xiàn)我們每個人都處于某一個管理系統(tǒng)中,該管理系統(tǒng)是按照管理學的基本原理、規(guī)律和方法建立起來的,只是我們?nèi)狈芾硭季S而不善于發(fā)現(xiàn)而已。因此,管理學具有很強的實用性,可以很好地指導我們的學習、工作和生活。但是,剛?cè)氪髮W半年的大學生不但缺少多種綜合知識,而且缺少管理實踐,所以,根本沒有管理思維。此外,他們對自己所屬的旅游管理專業(yè)僅接觸了半年時間,專業(yè)方面的知識也非常有限,因此,“管理學”課程實踐活動不宜在旅游企業(yè)中長期開展。但是,如果在其他的工商企業(yè)中開展實踐活動,學生會說和旅游企業(yè)無關(guān)而沒有興趣。

三、教學改革思路

“管理學”是一門理論性與實踐性均較強的課程,但是由于其開設的時間較早,學生缺少管理方面的感性認識和對旅游管理知識體系的整體理解,因此,一般在課程學習前期興趣濃厚,后期則興趣減弱,熱情降低。作為任課教師,應在這門課程的整個教授過程都引導學生保持高漲的熱情,比較深刻地理解管理學原理和規(guī)律,培養(yǎng)管理思維方式,避免出現(xiàn)不少旅管高年級學生后悔當初沒有認真學,現(xiàn)在意識到重要想再跟著一年級學生重學一遍的情況。筆者結(jié)合自己10多年的“管理學”教學經(jīng)驗,從以下幾方面探討該課程的教學改革思路。

1.耐心細致,適當補充相關(guān)學科知識

由于學習這門課程的學生接受高等教育的時間較短,管理學又是一門交叉學科,涉及心理學、市場學、統(tǒng)計學、社會學等多種學科知識,這個階段的大學生根本不具備這些知識。而且,他們對旅游管理專業(yè)方面的知識也掌握得非常少,可能還沒有養(yǎng)成課后自學的學習習慣。因此,要求教師循循善誘,耐心傳遞包括學習方法、相關(guān)學科知識和專業(yè)知識等在內(nèi)的各種知識,彌補因該課程開設時間早給學生造成的綜合性強、難度大方面的不足。

2.理論講授為主,案例教學為輔

鑒于該課程的理論性強,學習者是一年級學生,缺乏相關(guān)的各種知識與對管理