測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第一篇測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第一篇2018年即將過去，檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，通過檢測中心全體職工的共同努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣工作會(huì)議精神，堅(jiān)持推行先進(jìn)的管理和服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、報(bào)告零缺陷”的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，今后能更好的做好服務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)業(yè)務(wù)基本情況

檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計(jì)量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。2018年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查，獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個(gè)檢驗(yàn)參數(shù)，其中有24個(gè)獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時(shí)通過了省級石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查，建立了20個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

二、2018年工作完成情況

（一）技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后，中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想，努力提升工作服務(wù)質(zhì)量，具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時(shí)限。中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度，中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。

（二）檢驗(yàn)任務(wù)完成情況

1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次，化肥檢驗(yàn)25批次，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次，生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。

2、計(jì)量器具檢定。完成定量包裝檢定82個(gè)批次；加油機(jī)年檢188臺(tái)，靜電130點(diǎn)，出租車計(jì)價(jià)器的年檢共計(jì)300臺(tái)；化驗(yàn)室計(jì)量器具40臺(tái)；醫(yī)院計(jì)量儀器設(shè)備130臺(tái)，壓力表180塊，燃?xì)獗?200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺(tái)。

3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次（水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次）。

三、工作中存在的弱項(xiàng)和短板

中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后，檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加，并且點(diǎn)多面廣，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少，并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制，一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。

四、2019年工作思路和措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策，部門執(zhí)法，企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn)，主要措施是(1)、內(nèi)部培訓(xùn)，采取以老帶新，以強(qiáng)帶弱，集中自學(xué)等方式。(2)、采取請進(jìn)來，送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。

3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰Γ暾堎Y質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。

4、按照檢驗(yàn)檢測計(jì)劃，完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第二篇本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您誠懇的當(dāng)面溝通，了解到##集團(tuán)歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于####年#月#號正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有#個(gè)月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。

從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過汪經(jīng)理真誠地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”，所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。

現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對一些問題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說明，并編寫此總結(jié)報(bào)告書，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過目后給予批示，如有不妥之處請批評指正。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第三篇在經(jīng)發(fā)局的領(lǐng)導(dǎo)下，軟件園的工作有條不紊地進(jìn)行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結(jié)：

本著“節(jié)約為本，誠信辦公”的方略。以最節(jié)約的開支，創(chuàng)造的效率。辦公經(jīng)費(fèi)上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設(shè)備做到修補(bǔ)后可用的，則動(dòng)手親自維修，大大節(jié)約了開支。全心全意為進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)是我工作的宗旨。

軟件園內(nèi)年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，____年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業(yè)的引進(jìn)，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設(shè)增添幾道亮麗風(fēng)景。同時(shí)，園內(nèi)的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護(hù)，用心去服務(wù)，只要企業(yè)需要，隨時(shí)二十四小時(shí)服務(wù)，有時(shí)候忘記了什么時(shí)候上班什么時(shí)候下班，特別是剛進(jìn)駐的企業(yè)。真正讓他們感受到在軟件園內(nèi)辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責(zé)任。

行政管理上，認(rèn)真做好進(jìn)駐企業(yè)的登記、造冊、錄入有關(guān)數(shù)據(jù)等。進(jìn)駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內(nèi)必須當(dāng)天送達(dá)，不在園內(nèi)辦公的就用電話通知其本人或單位。切實(shí)有效地做到快捷、準(zhǔn)確無誤的傳輸方式，更好地為企業(yè)服務(wù)。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，對園內(nèi)合同到期的企業(yè)即時(shí)以電話或書面的形式通知對方來補(bǔ)辦手續(xù)和交納各項(xiàng)費(fèi)用。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第四篇一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)《_中央_關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》和《學(xué)校體育工作條例》，將學(xué)校體育作為實(shí)施素質(zhì)教育的重要突破口，堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)組織學(xué)生走向操場、走進(jìn)大自然、走到陽光下，積極參加體育鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性特長，不斷提高全校師生體質(zhì)健康水平。本著“一切為了學(xué)生”的教育理念，進(jìn)一步加強(qiáng)我校的體育工作，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。

二、工作目標(biāo)

開展學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)要以“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄”為目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)校全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。學(xué)生的耐力、力量、柔韌等體能素質(zhì)明顯提高，肥胖和近視發(fā)生率明顯下降。通過陽光體育運(yùn)動(dòng)持之以恒的實(shí)施，使學(xué)生養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣和健康的生活方式，逐步形成熱愛體育、崇尚運(yùn)動(dòng)、健康向上的良好風(fēng)氣和珍視健康的濃厚氛圍。

扎實(shí)地按照《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)學(xué)生的體育鍛煉，力爭全校90%學(xué)生達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》及格等級以上，掌握至少兩項(xiàng)日常鍛煉的體育技能，形成良好的體育鍛煉習(xí)慣，提高學(xué)生的體育素質(zhì)。

三、具體措施

（一）組織機(jī)構(gòu)

我校成立實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，以周宏凱（分管副校長）任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由劉丹（教導(dǎo)主任）、王曉妮（德育主任）、張繼國（體育教研組長）、蘇萍（校醫(yī)）、體育教師等組成。

四、計(jì)劃實(shí)施

（1）將實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》列入我校每學(xué)年工作計(jì)劃中，同時(shí)在我校學(xué)校教育和體育工作近期和長期計(jì)劃中有體現(xiàn)。

（2）我校要配備齊必要的測試器材，并安置完畢。由體育教研組安排進(jìn)行日常使用維護(hù)管理，最大程度地提高場地器材的使用率并努力降低損耗。

（3）體育教研組和衛(wèi)生室將合理利用體育課和活動(dòng)課時(shí)間進(jìn)行測試，做到每學(xué)期每位學(xué)生至少測試一遍。

（4）在陽光體育運(yùn)動(dòng)的組織與實(shí)施過程中，要切實(shí)加強(qiáng)安全教育和管理，落實(shí)安全工作責(zé)任，要堅(jiān)持體育教師在學(xué)生課外體育活動(dòng)場所的值班巡查制度，建立健全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制，提高自救和互救能力，避免和防止意外事故的發(fā)生。測試時(shí)合理布置場地，（例如海綿墊的鋪設(shè)、場地平整等）

（5）教導(dǎo)處、衛(wèi)生室、體育教研組及時(shí)將數(shù)據(jù)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)測試數(shù)據(jù)，為干預(yù)措施的制訂提供依據(jù)。

（6）我校要運(yùn)用《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的激勵(lì)和教育功能、反饋功能，找到我校學(xué)生普遍存在的體質(zhì)問題，有針對性地開展校園體育活動(dòng)。同時(shí)，對于學(xué)生存在的問題，告知家長，指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)鍛

五、時(shí)間保障

1、我校以“健康第一”為指導(dǎo)思想，合理安排時(shí)間。

2、我校每年將舉辦體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播操比賽、乒乓球比賽等，積極組隊(duì)參加區(qū)的各項(xiàng)比賽。

3、積極開展學(xué)生喜聞樂見的體育健身項(xiàng)目。

4、對積極參加體育活動(dòng)、每天鍛煉達(dá)到一小時(shí)的學(xué)生，其《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)年成績獎(jiǎng)勵(lì)5分，對體育課無故缺勤的學(xué)生，一學(xué)年累計(jì)超出應(yīng)出勤次數(shù)的1/10，其《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)年成績應(yīng)記為不及格，該學(xué)年最高成績積為59分。

六、檔案建設(shè)

我校將建立健全學(xué)生體質(zhì)健康檔案制度，每學(xué)年測試的原始數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料將交檔案室統(tǒng)一建檔保存。每位學(xué)生每學(xué)年的測試和評價(jià)結(jié)果將記錄在《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)登記卡》上，并對資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以研究學(xué)生體質(zhì)健康狀況的發(fā)展趨勢、存在問題，提出干預(yù)措施，不斷改進(jìn)學(xué)校的體育衛(wèi)生工作。

七、表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

學(xué)校對體質(zhì)測試中優(yōu)秀的學(xué)生在評選“三好學(xué)生”時(shí)優(yōu)先考慮。

營口市益民小學(xué)

體育組

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第五篇一、公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。

1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn)，而競爭或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)只有重視內(nèi)部管理才是以后發(fā)展的根基，否則若干年自然被淘汰?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源。因本廠建立經(jīng)營已有10年之久，發(fā)展歷史比較悠久，過去全國企業(yè)普遍不重視內(nèi)部管理，管理機(jī)制建設(shè)不健全，只重視生產(chǎn)和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，并將人力資源排列最后一位，導(dǎo)致公司經(jīng)營和內(nèi)部管理不能同步發(fā)展，整體管理遺留很多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個(gè)人認(rèn)為如公司不設(shè)立遠(yuǎn)大目標(biāo)去發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時(shí)間發(fā)展的(我想老板是不會(huì)這樣做的)。如公司設(shè)立更大的宏偉目標(biāo)，現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標(biāo)就不能成正比了，也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展的需求。比如說，一個(gè)孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產(chǎn)生營養(yǎng)不良，那么這個(gè)孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢?

2、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。

3、因沒有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。

4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的!可想而知我們公司骨干的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。

6、生產(chǎn)車間勞動(dòng)紀(jì)律差。生產(chǎn)現(xiàn)場管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀(jì)律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動(dòng)紀(jì)律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果沒有勞動(dòng)紀(jì)律車間就會(huì)一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時(shí)間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，比如：員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺等。

7、公司績效考核運(yùn)行情況人事部的成績?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好做壞沒有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評估，做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。

8、廠區(qū)和生產(chǎn)車間整體區(qū)域形象可以突出三個(gè)字描述：“臟、亂、散”，這也是公司長期未推行“5s”管理活動(dòng)的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;增大資源浪費(fèi);影響公司對外良好的形象;員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習(xí)慣意識(shí);增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。

9、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)下單趨勢良好，同時(shí)公司近期擴(kuò)大生產(chǎn)流水線和新近生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)需求應(yīng)增人員30名左右，現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計(jì)劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很嚴(yán)重，經(jīng)我觀察和走訪調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因：

1)有的人員屬于走馬看花，先進(jìn)公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。

2)不適應(yīng)本崗位工序勞動(dòng)強(qiáng)度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例占5%。

3)行政后勤工作正在改善中，現(xiàn)不能完全解決每個(gè)人的生活習(xí)慣問題，以后也不能做到讓每個(gè)人滿意，現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。

4)個(gè)人的勞動(dòng)成績和實(shí)際拿到的工資報(bào)酬不成正比，平時(shí)帶情緒化工作，也為人員流失原因之一，其比例占10%。

5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性，并且公司基層領(lǐng)導(dǎo)人員管理水平不足也會(huì)導(dǎo)致人員流失，其比例占流失人員的20%。

6)新員工工作期間，老員工不能正確的引導(dǎo)、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀，誤導(dǎo)新員工留廠工作的思想和信心，此方面也是各部門負(fù)責(zé)人平常不注意的流失人員原因問題之一，其比例占10%。

7)有些員工確實(shí)有個(gè)人私事要辦理須離廠也是流失原因之一，其比例可占流失人員的5%。

8)同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。

10、因?yàn)椴糠謫T工本身文化程度低，再加上長期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素質(zhì)和意識(shí)低下，不懂得什么是“以廠為家”的意識(shí)，違反廠紀(jì)廠規(guī)不能及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部給予相關(guān)的處罰，一有情緒就去勞動(dòng)局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實(shí)這和企業(yè)長期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯(cuò)誤。

11、公司保安班不能真正的履行本崗職責(zé)。我個(gè)人認(rèn)為“國家的支柱是軍隊(duì)，公司行政制度管理的支柱是保安隊(duì)”，所以重視保安管理工作應(yīng)是行政管理的首要任務(wù)，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個(gè)企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的，保安班為行政部門的先鋒部隊(duì)，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅(jiān)守崗位和看看大門的小部分作用，由于長期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的工作意識(shí)，浪費(fèi)公司人資和物資，所以整頓保安班勢在必行。

12、平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流，導(dǎo)致各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)無法順暢開展，遇到問題各部門互相推諉，不能大膽承擔(dān)責(zé)任，將問題一拖再拖，小問題慢慢變成大問題，最后形成嚴(yán)重的問題，使公司花掉更多的資源去解決?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之?！睆倪@句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴(yán)重的。其實(shí)發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達(dá)到理想的狀態(tài)，沒有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達(dá)和交流，各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問題主要是缺少周例會(huì)議程。

13、員工宿舍管理存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象。本集團(tuán)歷來重視“以人為本”的管理模式，如果員工后勤生活問題不能得到很好的保障的話，就會(huì)失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個(gè)區(qū)域，一是寫字樓2—5層區(qū);二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經(jīng)#經(jīng)理提議下已給予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿意，但是廠旁小三樓區(qū)使用時(shí)間較長已經(jīng)破爛不堪，很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等，同時(shí)產(chǎn)生很多安全隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境，如平時(shí)兩個(gè)區(qū)域宿舍調(diào)整床位時(shí)，員工不能很好的配合其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對于人事部進(jìn)行宿舍管理改革和整頓計(jì)劃方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴(yán)重，由于本廠夫妻關(guān)系較多，公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達(dá)不到安排夫妻房的能力和計(jì)劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內(nèi)渡過夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產(chǎn)生不良影響，同時(shí)影響我廠整體對外的聲譽(yù)。此次宿舍整改工作也是勢在必行。

14、公司各部門日常工作流程不明確。

工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?責(zé)任部門是哪些?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會(huì)順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。

15、公司員工意見箱未真實(shí)利用。

本人檢查意見箱時(shí)發(fā)現(xiàn)鎖已生銹，可想而知意見箱很長時(shí)間未打開過，便成了一個(gè)廢品擺在那里，而且行政人事部門口設(shè)置了一個(gè)意見箱，意見箱放在這個(gè)地方誰愿意投意見書呢?本人認(rèn)為公司意見箱是員工和高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財(cái)富。

16、員工小樂園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào)，平時(shí)經(jīng)常改善員工工作之余的活動(dòng)節(jié)奏，組織豐富的娛樂生活節(jié)目，讓員工感覺“家”的溫暖，引導(dǎo)員工“以廠為家”的心態(tài)，這樣才會(huì)提高員工的工作熱情和積極性，同時(shí)大大減少人才流失的現(xiàn)象，也為企業(yè)文化提供良好的基礎(chǔ)。本廠因?yàn)樘岣邌T工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒有很好的利用和投入使用，浪費(fèi)公司資源，同時(shí)也不能為員工生活添加光彩，違背當(dāng)初集團(tuán)總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實(shí)在可惜。

17、公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流途徑，所以公布欄應(yīng)設(shè)置在員工方便和顯眼的地方，然而公司的公布欄已很長時(shí)間未整理，宣傳內(nèi)容雜亂無章，陳舊文件猶存，外形已破爛不堪，既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應(yīng)進(jìn)行維修整頓重新利用。

18、公司綠化管理不到位。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到“三化”工作，“三化”是指：綠化(草木維護(hù))、美化(建筑和標(biāo)題)、凈化(空氣質(zhì)量)。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)簡稱ci，其中ci又包括：mi---經(jīng)營思想識(shí)別、vi---視覺形象識(shí)別、bi---員工行為識(shí)別)管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多，但草木維護(hù)不到位，比如：樹枝剪裁設(shè)計(jì)不完整或無規(guī)則;草坪無人剪割和維護(hù);草木施肥和噴藥不及時(shí)等，這些工作雖然不顯眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎(chǔ)的行政管理工作的水平如何。

19、廠區(qū)消防設(shè)施器材和預(yù)防措施不健全?！跋澜Y(jié)合，預(yù)防為主”!本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車間到處是易燃物品和原料，消防工作應(yīng)該是公司管理的重中之重，不能有半點(diǎn)麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設(shè)施，總體來說還是比較嚴(yán)重的，仔細(xì)進(jìn)行盤查有很多不健全的地方，比如：有的消火栓的門已破碎，現(xiàn)未修補(bǔ);消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當(dāng);重要位置(如倉庫)消防器材數(shù)量少;在生產(chǎn)現(xiàn)場有些滅火器每月未及時(shí)檢查，有的已過期未及時(shí)加藥充氣;在現(xiàn)場我詢問了幾位員工是否會(huì)使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。

20、由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結(jié)說明，以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問題中比較嚴(yán)重的幾項(xiàng)現(xiàn)象。根據(jù)公司實(shí)際管理情況和客戶驗(yàn)廠需求，的解決方法就是推行“5s”管理活動(dòng)。

二、近期本人工作情況總結(jié)。

(一)推行5s管理活動(dòng)方面。

1、7月2號---7月15號進(jìn)行全廠管理情況初步調(diào)查和了解，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行一一分析，記錄在冊作為構(gòu)思下一步解決方案的計(jì)劃依據(jù)。

2、7月16號---8月20號結(jié)合保安班管理上的問題實(shí)際情況給予整體整改工作，其中包括保安班培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施，培訓(xùn)內(nèi)容有軍事技能和保安員崗位知識(shí)、消防知識(shí)等。并于9月1號全體保安員綜合考核，考核情況見附后文件。

3、7月20號、26號和27號參加##集團(tuán)會(huì)堂管理干部培訓(xùn)課，回廠后進(jìn)行培訓(xùn)資料整理和復(fù)習(xí)。

4、7月18號開始籌備編制推行“5s”管理活動(dòng)計(jì)劃方案，根據(jù)公司實(shí)際情況于8月4號編寫出《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》，并給予批準(zhǔn)成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。

5、8月9號根據(jù)《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓(xùn)計(jì)劃》表，并于8月13號根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃正式進(jìn)行開課培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃表附后。

6、8月13號---8月19號由5s推行辦公室主導(dǎo)組織進(jìn)行全廠管理干部綜合培訓(xùn)，主要課程包括：《工作行為與心態(tài)》、《管理方法和技巧》、《5s基礎(chǔ)知識(shí)》等。培訓(xùn)完畢于8月21號下午進(jìn)行全體培訓(xùn)考核，考核方法以現(xiàn)場答卷的形式進(jìn)行，已將考核情況向全廠通告公布。《關(guān)于管理干部培訓(xùn)考核情況的通告》文件見附后。

7、8月22號發(fā)布5s培訓(xùn)考核不合格人員補(bǔ)考通知，并于8月25號進(jìn)行補(bǔ)考，考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見附后。

8、8月4號---8月15號由本人主導(dǎo)編制《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》，并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。具體方案內(nèi)容見附后文件。

9、8月16號---8月25號根據(jù)《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》內(nèi)容規(guī)定編制出《5s管理計(jì)劃思路方案項(xiàng)目實(shí)施表》，并取得批準(zhǔn)并實(shí)施。相關(guān)表格見附后件。

10、8月20號開始規(guī)劃各部門班前會(huì)議站隊(duì)區(qū)域和標(biāo)示標(biāo)牌，并于9月1號執(zhí)行落實(shí)各部門班前會(huì)議方案項(xiàng)目，并取得初步成功，現(xiàn)班前會(huì)議正在提高和改善質(zhì)量中。

11、9月4號聘請外界顧問公司來廠進(jìn)行講解干部人員《團(tuán)隊(duì)管理模式》與《5s推行重要性》培訓(xùn)課。

12、9月6號開始實(shí)施執(zhí)行每周周六下午四點(diǎn)為5s成員專題會(huì)議例會(huì)。并落實(shí)會(huì)議記錄及會(huì)后跟蹤檢查事項(xiàng)。

13、7月20號---8月5號設(shè)計(jì)公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動(dòng)所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實(shí)施執(zhí)行。

14、8月5號至今正在設(shè)計(jì)、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標(biāo)示標(biāo)牌，計(jì)劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)牌設(shè)計(jì)樣本由總指揮確認(rèn)后一并由廣告公司制作。

15、7月25號寫字樓門前保安崗位開始實(shí)行上下班時(shí)間站崗工作制，并給予相關(guān)值班保安員站崗職責(zé)的培訓(xùn)和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量，二是增強(qiáng)公司門口對外形象。

16、8月1號---8月30號申請廠區(qū)部分區(qū)域作簡單的工程裝修，并取得譚董事的批準(zhǔn)后給予實(shí)施。目的為了改變部分公司面貌。

17、從9月10號開始由各部門為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各區(qū)域給予整理整頓，其包括劃分責(zé)任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標(biāo)示標(biāo)牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動(dòng)紀(jì)律轉(zhuǎn)變員工意識(shí)、張貼5s宣傳資料等事項(xiàng)。此工作在逐步完善中。

18、從9月15號開始落實(shí)推行5s管理活動(dòng)下一步所需完成的工作事項(xiàng)：

1)根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，專門員工工作時(shí)間吸煙使用，并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象，杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。

2)大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不得男女員工混住;宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服;宿舍內(nèi)電線亂拉亂用;宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮;天氣炎熱時(shí)在宿舍樓頂夜間休息保護(hù)設(shè)施的建設(shè);廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實(shí)施方案等。

3)每周5s專題會(huì)議記錄的事項(xiàng)由各部門負(fù)責(zé)并由專人負(fù)責(zé)檢查跟蹤逐步完成，如遇到問題和困難可及時(shí)召開會(huì)議溝通和確認(rèn)解決方案。

4)根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉?biāo)示標(biāo)牌按序張貼，由專人進(jìn)行保養(yǎng)和維修。

5)經(jīng)常現(xiàn)場指導(dǎo)各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當(dāng)，并提出更好的方案落實(shí)5s管理標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)方案實(shí)施后不定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質(zhì)量效果。

6)根據(jù)5s管理計(jì)劃和方案內(nèi)容規(guī)定，每月評選推行活動(dòng)中優(yōu)秀部門和個(gè)人，并按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)并提高其他部門和個(gè)人對待推行5s管理活動(dòng)積極性。

7)每三個(gè)月作一次推行5s管理活動(dòng)情況總結(jié)，并安排時(shí)間組織相關(guān)部門及人員召開座談會(huì)，解決其推行中的問題。

8)推行5s管理活動(dòng)為長期作戰(zhàn)管理模式，千萬不能半途而廢，不然再去推行難度會(huì)更加提高，推行時(shí)也不能操之過急，應(yīng)“潛移默化”的逐步完善，并持之以恒做下去。

(二)企業(yè)管理方面的工作總結(jié)。

1、與各部門主管及負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問題和困難，并了解各負(fù)責(zé)人工作崗位職責(zé)和各方面的工作能力水平。

2、與行政人事部相關(guān)工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進(jìn)度和不足之處，并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。

3、在整改公司保安班前期與不積極配合培訓(xùn)人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參加技能和知識(shí)培訓(xùn)，提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長一職，并升職平常工作積極，成績表現(xiàn)突出保安員唐道志為當(dāng)班監(jiān)督員。

4、解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動(dòng)站投訴之事，一件為員工違反操作導(dǎo)致他人傷害而承認(rèn)錯(cuò)誤態(tài)度極不端正，公司給予停工檢查不服上訴勞動(dòng)站，與勞動(dòng)站已調(diào)解方式解決，并同意公司處理決定;另一件為員工不按規(guī)定排隊(duì)打考勤卡，勸阻不但不聽并辱罵管理人員，其因處理時(shí)態(tài)度惡劣給予停工檢查處理，事后不服到勞動(dòng)站投訴，與勞動(dòng)站人員說明情況，同意公司處理結(jié)果。

5、因行政人事部有關(guān)資料長期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不方便，根據(jù)情況安排人員重新進(jìn)行全部資料給予整理。

6、大力整改車間勞動(dòng)紀(jì)律，成立保安糾察紀(jì)律管理員，與相關(guān)部門主管和組長溝通加強(qiáng)現(xiàn)場紀(jì)律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員，現(xiàn)車間勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。

7、親自品嘗員工和組長級伙食情況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價(jià)和肉價(jià)上升，與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補(bǔ)貼，伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購回來的菜、肉食品時(shí)發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，當(dāng)場給予相關(guān)人員處理，并責(zé)成整改。

8、在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人積極向#經(jīng)理溝通、請教和申請，期間我們工作之間配合非常默鍥。

9、公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修，并張貼相關(guān)警示牌進(jìn)行保護(hù)整改現(xiàn)狀。

10、日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。

三、未來工作計(jì)劃。

1、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。

根據(jù)公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運(yùn)行情況設(shè)計(jì)不同的組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運(yùn)行依據(jù)。

2、根據(jù)設(shè)計(jì)的公司組織架構(gòu)圖，編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

3、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。

5、編制培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。

6、建立合理的薪資體系。

7、建立良好的績效考核系統(tǒng)。

8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實(shí)施。

9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。

10、企業(yè)文化建立初步計(jì)劃

所謂企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀，經(jīng)營思想，群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的總和。

企業(yè)就像一個(gè)小社會(huì)，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度，績效評價(jià)方法，報(bào)酬政策，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。

良好的企業(yè)文化對人力資源的開發(fā)會(huì)產(chǎn)生以下正面影響：

1)、通過企業(yè)文化的滋潤，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂設(shè)施，員工從公司的工作方式、福利，團(tuán)體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。

2)、通過企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個(gè)成員的工作行為。

俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長的員工，能通過企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習(xí)慣。例如“5s”推廣活動(dòng)中的“習(xí)慣或素養(yǎng)”，講的就是這個(gè)道理。

3)、激發(fā)員工對社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。

通過對員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會(huì)的進(jìn)步工作，以而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動(dòng)其工作的積極性。

從以上綜合來看，建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃：

1)、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。

公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化(應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況而定，并經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后實(shí)施，可由人事部草擬初稿上交董事會(huì)會(huì)審)。

2)、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，由權(quán)限部門監(jiān)督實(shí)施。

人事規(guī)章制度在實(shí)施過程中要逐步建立健全。每個(gè)企業(yè)管理方面都由兩大機(jī)制組成：其一是激勵(lì)體制;另外是約束體制，所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。

3)、建立一套良好的績效考核系統(tǒng)(pas)。

根據(jù)公司實(shí)際人力資源配置情況，建立一套實(shí)用的績效考核系統(tǒng)(pas)，使公司考核管理方面達(dá)到“公開”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個(gè)員工的上進(jìn)心和工作積極性。

4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。

合理標(biāo)準(zhǔn)的薪資管理辦法不但可以使公司每個(gè)員工報(bào)酬明確化，職務(wù)和權(quán)限層次化，員工收入標(biāo)準(zhǔn)化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時(shí)減少流失人才現(xiàn)象。薪資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。

5)、適當(dāng)提高福利待遇水平。

在薪資體系標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)適當(dāng)提高員工的福利待遇水平，比如電話補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、工傷保險(xiǎn)等福利措施。一個(gè)有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。

6)、使員工獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過程中編排一套培訓(xùn)計(jì)劃是不可缺少的一項(xiàng)工作。

7)、堅(jiān)持不懈的“5s”推廣工作計(jì)劃。

“5s”管理方式是每個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的管理模式，從而規(guī)范每個(gè)員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。

8)、保持及維護(hù)iso9001質(zhì)量管理體系。

iso9001體系文件為國際標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，從而吸收其體系文件精華，導(dǎo)入日常企業(yè)管理運(yùn)作中，也是為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的有力保障。

9)、樹立良好的企業(yè)形象。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第六篇一、20##年工作回顧及總結(jié)

回顧20##年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

1、總體來說，20##年我主要完成了“__銀行系統(tǒng)”、“__渠道管理平臺(tái)”、“__”、“__”、的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“__”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個(gè)多月，“__”即將上線。

a、測試項(xiàng)目案例、測試用例的設(shè)計(jì)與編寫;

b、對測試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，并提供意見;

c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;

d、進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;

e、按照測試用例執(zhí)行測試計(jì)劃;

f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

3、知識(shí)的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓，以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享。

4、完成所需知識(shí)積累，學(xué)習(xí)所需知識(shí)、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測試工具的使用。

二、對公司的建議與意見

對公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：

1、對員工進(jìn)行金融知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測試過程會(huì)少走很多彎路。

2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯(cuò)誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測試，浪費(fèi)了時(shí)間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)可以有測試員參與討論。

5、公司管理有點(diǎn)混亂，個(gè)人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。

6、個(gè)人感覺平時(shí)的效率比較低，希望測試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。

7、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目中毫不起眼的小小測試員。

三、20##年工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃

20##年工作計(jì)劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。

具體來說20##年工作計(jì)劃有：努力提高自身測試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測試工作。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第七篇通過最近__X客戶端的產(chǎn)品測試，我做了以下簡單的工作總結(jié)，重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。

產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會(huì)直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受。

產(chǎn)品測試的方法，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結(jié)合起來，其重點(diǎn)在于細(xì)致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達(dá)的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進(jìn)一步詢問的方式，了解用戶的真實(shí)感受，所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。

因此作為一名產(chǎn)品測試員，應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細(xì)致，善于觀察的心，具備高素質(zhì)的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法，知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用；其次，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進(jìn)行充分的、詳細(xì)的、全面的測試；再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細(xì)致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第八篇一、日常工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)本科學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，注重實(shí)效，采用理論、操作和現(xiàn)場提問方式加大三基培訓(xùn)力度，制定考核細(xì)則并納入績效中去，全面提高科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

2、搞好于臨床溝通，下臨床去廣泛聽取臨床對檢驗(yàn)項(xiàng)目和結(jié)果意見，分析、解決存在的問題，不斷提高檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性，服務(wù)臨床，樹立檢驗(yàn)科報(bào)告的權(quán)威性。

3、大力開展檢驗(yàn)新項(xiàng)目，擬在臨檢、生化、免疫、血庫等方面提升檢驗(yàn)?zāi)芰Α＃ǜ?0xx年檢驗(yàn)中心開展新項(xiàng)目計(jì)劃）

4、開展好全縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量控制中心工作，到基層衛(wèi)生院去調(diào)研了解檢驗(yàn)科設(shè)置、人員配置、試驗(yàn)室儀器、設(shè)備基本情況，開展檢驗(yàn)項(xiàng)目、室內(nèi)室間質(zhì)量工作存在的困難，針對各醫(yī)院具體情況，因地制宜設(shè)計(jì)開展檢驗(yàn)項(xiàng)目，正確指導(dǎo)和幫助各鎮(zhèn)衛(wèi)生院在實(shí)際操作過程中出現(xiàn)困難和問題，定期不定期下鄉(xiāng)現(xiàn)場指導(dǎo)，使各鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)工作處在最優(yōu)狀態(tài)，使檢驗(yàn)結(jié)果更加準(zhǔn)確。

5、做好生物安全防護(hù)、職業(yè)安全暴露的防范，杜絕職業(yè)暴露事件發(fā)生。做好一月一次院內(nèi)感染監(jiān)測工作，特別是重點(diǎn)科室監(jiān)測工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

6、抓輸血環(huán)節(jié)質(zhì)量控制工作，規(guī)范臨床合理、安全用血，成分輸血率達(dá)到95%以上。

二、20xx年工作努力的方向

1、搞好檢驗(yàn)中心窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是窗口形象、檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)性、準(zhǔn)確性。制定措施，落實(shí)責(zé)任，具體考核到每一班次每一個(gè)人，于績效掛鉤。

3、抓檢驗(yàn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理和質(zhì)量安全教育工作，防止差錯(cuò)、糾紛、事故發(fā)生。

三、20xx年全面提升檢驗(yàn)中心技術(shù)能力和水平幾點(diǎn)設(shè)想

主要目的是配合臨床一線工作開展檢驗(yàn)項(xiàng)目提升檢驗(yàn)?zāi)芰?/p>

1、采用新的檢驗(yàn)技術(shù)和方法開展檢驗(yàn)新項(xiàng)目,如采用原子吸收光譜法測微量元素提高準(zhǔn)確性，采用尿沉渣技術(shù)檢測尿液有型成分，提高尿檢陽性率，減少漏診率。目前我可采用定性分析d-d二聚體、纖維蛋白（原）降解產(chǎn)物fib不利于對dic診斷，不能反映dic嚴(yán)重程度，特別是在溶栓過程中于用藥前、中、后不能動(dòng)態(tài)檢測d-d二聚體和fib濃度變化監(jiān)測對溶栓藥物的效果和安全性，采用免疫比濁定量分析可以解決這一問題，臨床實(shí)用價(jià)值較大。

2、配合急診科、心內(nèi)科對急癥急救快速診斷急性心肌梗死開展心梗5項(xiàng)ck、ck-mb、肌紅蛋白、肌鈣蛋白、超敏-crp技術(shù)在臨床運(yùn)用。

3、配合婦產(chǎn)科、兒科開展新生兒溶血病篩查，防止由母嬰血型不合導(dǎo)致新生兒溶血病發(fā)生。搞好孕產(chǎn)婦優(yōu)生優(yōu)育致畸5項(xiàng)，以及采用化學(xué)發(fā)光方法開展（torch）檢測提高準(zhǔn)確性。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第九篇為了實(shí)現(xiàn)泛華自研產(chǎn)品的大賣，測試組積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)方針政策，以汪總為核心，不斷提高自身的測試技術(shù)和管理水平，確保自研的硬件產(chǎn)品測試覆蓋率越來越高、BUG越來越少。我們的口號是：“空談?wù)`泛，實(shí)干興華！”

為了我們共同的理想，下面具體談?wù)劽髂甑墓ぷ饔?jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

我們的指導(dǎo)思想是：測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)，用例指導(dǎo)結(jié)果，數(shù)據(jù)記錄變化。

測試是國內(nèi)企業(yè)面臨的一個(gè)共同的問題，要么就是不重視，要么就是不徹底。我既然選擇了測試，就會(huì)為此而執(zhí)著地追求到底！

在產(chǎn)品開發(fā)過程中，或多或少的會(huì)留下一些問題。這很正常，如果問題到用戶手里才發(fā)現(xiàn)，那似乎有點(diǎn)晚了，況且修復(fù)成本也增加了不少。我們的策略是：測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。這樣資源投入比以前要多一些，我覺得還是值得的。

在測試過程中，我們將加大用例設(shè)計(jì)力度，用科學(xué)的用例來發(fā)現(xiàn)BUG、用可靠的數(shù)據(jù)給來定位BUG、用合理的溝通技巧來跟進(jìn)BUG，努力打造出一支能發(fā)現(xiàn)BUG的精良隊(duì)伍。

二、工作重點(diǎn)

整體來說：提出“測試123計(jì)劃”。

什么是測試123計(jì)劃呢？我是這樣想的：以泛華自研產(chǎn)品為中心，努力向同行業(yè)先進(jìn)的測試團(tuán)隊(duì)看齊；堅(jiān)持兩手抓，一手抓執(zhí)行力，一手抓BUG，兩手同時(shí)發(fā)力，絕不手軟；為了響應(yīng)產(chǎn)品線的發(fā)展，我們組建了三條測試線：DAQ測試線、系統(tǒng)平臺(tái)測試線和通信互連測試線。

接下來，分8個(gè)方面來討論：

1.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力

提倡以人為本。具體有如下舉措：

自我認(rèn)識(shí)，分工合作，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢

為團(tuán)隊(duì)成員提供深造的機(jī)會(huì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型測試團(tuán)隊(duì)

認(rèn)真聽取團(tuán)隊(duì)成員的見解和建議

鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力

實(shí)施參與管理，有效授權(quán)

營造開放、信任和自由溝通的氛圍

適當(dāng)開展業(yè)余活動(dòng)

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，有重點(diǎn)、有步驟地組建測試團(tuán)隊(duì)。目前只考慮硬件測試，逐步培養(yǎng)軟件測試和系統(tǒng)測試人員。

具體有如下舉措：

PS-DAQTestLine

現(xiàn)有3人，由常鵬坤牽頭。計(jì)劃發(fā)展到4～6人，其中多功能卡1人，同步卡1人，DSA卡2人。另VxWorks測試儲(chǔ)備1人。

業(yè)務(wù)范圍：

（1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。參與到研發(fā)過程中的各種測試，直到IPA結(jié)束。包括核心器件選型測試，單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，alpha和beta測試，用戶驗(yàn)收測試等。并參與一系列研發(fā)評審活動(dòng)，了解相關(guān)技術(shù)背景，為充分測試作準(zhǔn)備。

（2）次要：小批量驗(yàn)證測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試程序設(shè)計(jì)與驗(yàn)證，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)證測試總結(jié)報(bào)告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會(huì)議評審。

（3）發(fā)展：自動(dòng)化測試。開發(fā)低成本、高效可靠的智能程控開關(guān)和相關(guān)的適配器，搭建機(jī)柜式的自動(dòng)化測試平臺(tái)，并自主開發(fā)自動(dòng)化測試程序。

（4）VxWorks測試儲(chǔ)備，并逐步細(xì)化。

（5）配合DAQ產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用性的驗(yàn)證測試。

PS-SPTestLine：

現(xiàn)有1人，光桿司令是韋忠品。計(jì)劃發(fā)展到2～3人，其中機(jī)箱1人，控制器1人，EMC測試1人。

業(yè)務(wù)范圍：

（1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。包括核心器件選型測試，研發(fā)樣品驗(yàn)收測試，IPA產(chǎn)品器件變更測試等。

（2）次要：小批量驗(yàn)證測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)證測試總結(jié)報(bào)告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會(huì)議評審。多關(guān)心轉(zhuǎn)產(chǎn)后的生產(chǎn)測試，這也是泛華目前的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，我們將派人去監(jiān)督這個(gè)產(chǎn)線的`生產(chǎn)測試。

（3）發(fā)展：EMC測試。先外包，學(xué)習(xí)和積累EMC測試經(jīng)驗(yàn)，等時(shí)機(jī)成熟了，再考慮自己建設(shè)EMC實(shí)驗(yàn)室。

（4）配合系統(tǒng)平臺(tái)（SP）產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用性的驗(yàn)證測試。

PS-LINKTestLine：

現(xiàn)有1人，領(lǐng)頭羊是許春亮。計(jì)劃發(fā)展到1～2人，試行任務(wù)捆綁，協(xié)同工作。包括DAQ產(chǎn)品之外的所有硬件板卡。

業(yè)務(wù)范圍：

（1）重點(diǎn)：研發(fā)測試。測試早介入，問題早發(fā)現(xiàn)。參與到研發(fā)過程中的各種測試，直到IPA結(jié)束。包括核心器件選型測試，單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，alpha和beta測試，用戶驗(yàn)收測試等。并參與一系列研發(fā)評審活動(dòng)，了解相關(guān)技術(shù)背景，為充分測試作準(zhǔn)備。

（2）次要：小批量驗(yàn)證測試。包括測試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測試程序設(shè)計(jì)與驗(yàn)證，生產(chǎn)測試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫。最后，編寫小批量驗(yàn)證測試總結(jié)報(bào)告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會(huì)議評審。

（3）配合Link產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場應(yīng)用性的驗(yàn)證測試。

總而言之，為了更好的完成測試任務(wù)，測試隊(duì)伍在20xx年將要翻一倍。

3.測試環(huán)境建設(shè)

花點(diǎn)時(shí)間、花點(diǎn)資金來建設(shè)下測試環(huán)境，會(huì)給我們帶來事半功倍的效果。

具體有如下需求：

（1）系統(tǒng)平臺(tái)環(huán)境：目前有2套，9106+3031與9114+3030（機(jī)箱電源帶負(fù)載能力比新機(jī)箱差些，插滿板卡啟動(dòng)有問題）。計(jì)劃再增加3套，分別是：寬溫9108+3050、自研PXIe機(jī)箱+PXIe控制器、NIPXIe機(jī)箱+PXIe控制器(指標(biāo)對比或參考用)。

（2）自研重點(diǎn)PXI板卡：各一塊，用于各種發(fā)散性的測試。

（3）專業(yè)儀表：比如頻率計(jì)、功率計(jì)等，資金計(jì)劃在10～20萬之內(nèi)。

（4）測試易耗品：如各種測試線纜、接插件、連接器、端子等測試輔材，期望公司有高效的采購?fù)ǖ馈?/p>

4.建立規(guī)范的測試用例庫

我們的測試管理平臺(tái)支持測試用例庫的管理，包括建立、修改、帥選、組合、導(dǎo)入、導(dǎo)出等操作，目前的測試用例放置在流程中，等規(guī)范化以后，可以隨機(jī)加入專用的測試用例庫。

具體按如下流程來操作:

首先，按測試線來編寫測試用例設(shè)計(jì)規(guī)范。包括測試用例的常用設(shè)計(jì)方法，命名規(guī)則，內(nèi)容、格式、附件等。

然后，按照規(guī)范來整理之前的測試用例，去粗取精，形成規(guī)范的、高效的測試用例。接下來，我們組織評審團(tuán)進(jìn)行測試用例專題評審，合格的用例即可流入測試用例庫。我們要堅(jiān)持做一件事情：不斷向庫中放測試用例，測試方案優(yōu)先考慮用例庫。

5.規(guī)范BUG的評級依據(jù)

BUG管理一直是我們的重中之中。我們強(qiáng)制要求嚴(yán)重以上的BUG必須在IPA之前修復(fù)。自然，BUG的評級顯得尤為重要?，F(xiàn)在，有一些對BUG評級的定義，可能比較抽象，實(shí)際操作起來有些困難。為了彌補(bǔ)這些不足，我們將重點(diǎn)考慮如下幾個(gè)問題：

（1）什么樣的問題是BUG？

（2）如何對BUG進(jìn)行量化評級？

（3）拿出具體實(shí)例。

準(zhǔn)備整理成文檔，貫徹執(zhí)行。是P1的絕不判P0；發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)問題，絕不說成是設(shè)計(jì)BUG。

6.提升測試技術(shù)

將硬件測試劃分為：功能測試、性能測試、可靠性測試?，F(xiàn)在覆蓋比較多的是功能測試和性能指標(biāo)測試。接下來，我們會(huì)提高可靠性測試方面的用例。

如何提升自研產(chǎn)品的測試技術(shù)呢？

具體有如下舉措：

鎖定目標(biāo)為以上三類測試，有的放矢，并參考NI相關(guān)文檔

參與研發(fā)過程中的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)評審（學(xué)習(xí)）

產(chǎn)品需求細(xì)化

業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)邏輯分解

實(shí)現(xiàn)技術(shù)（算法）分解

選擇合適的測試手段（工具應(yīng)用及反推）

選擇不同的測試角度

改變不同的用戶場景

功能關(guān)聯(lián)/依賴法

測試點(diǎn)反推法

bug反推法

從用戶使用的角度去設(shè)計(jì)用例

結(jié)構(gòu)性分析法

EMC

7.全面推動(dòng)自動(dòng)化測試

自動(dòng)化測試主要應(yīng)用在DAQ與LINK產(chǎn)品線的批量測試上。為此，我們要設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)用的、高效的、穩(wěn)定的自動(dòng)化測試平臺(tái)。

平臺(tái)包括：

（1）機(jī)架式硬件測試平臺(tái)，放在測試工位上（非ATE生產(chǎn)系統(tǒng)），我們作自動(dòng)化程序調(diào)試和小批量驗(yàn)證用，生產(chǎn)測試環(huán)境直接復(fù)制即可。

（2）開發(fā)低成本的通用智能程控開關(guān)，實(shí)現(xiàn)多通道信號路由。

（3）設(shè)計(jì)通用的自動(dòng)化測試軟件平臺(tái)，非LabVIEW編程環(huán)境。

（4）提供工廠模式和維護(hù)模式。

難點(diǎn)在于：智能程控開關(guān)和通用軟件平臺(tái)上。需要領(lǐng)導(dǎo)支持，一方面是資金投入；兩一方面是人員安排，我們適當(dāng)利用測試空隙時(shí)間來完成。

8.培訓(xùn)與交流

具體有如下舉措：

（1）每周五下午開展交流例會(huì)，主要是工作匯報(bào)和遺留問題討論。如果時(shí)間允許的話，可進(jìn)行專題技術(shù)交流。

（2）4次以上外部技術(shù)培訓(xùn)，主要包括DAQ專題培訓(xùn)，反射內(nèi)存技術(shù)、1553B系統(tǒng)技術(shù)和429系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，EMC專題培訓(xùn)，VxWorks培訓(xùn)等。

（3）參加市內(nèi)重要的測試技術(shù)展會(huì)。

（4）2次以上業(yè)務(wù)活動(dòng)。

三、考核目標(biāo)

1.建立標(biāo)準(zhǔn)的測試用例庫

2.測試用例數(shù)量增加30%

3.測試BUG數(shù)量增加30%

4.搭建一套自動(dòng)化測試平臺(tái)

5.測試團(tuán)隊(duì)發(fā)展到中等規(guī)模（10～14人）

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第十篇為了促進(jìn)和激勵(lì)廣大學(xué)生積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成體育鍛煉的良好習(xí)慣，提高學(xué)生體質(zhì)健康水平，進(jìn)一步推進(jìn)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持學(xué)校教育樹立健康第一的指導(dǎo)思想，使學(xué)生積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提高學(xué)生的自我保健能力和體質(zhì)健康水平，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：羅會(huì)清

副組長：劉運(yùn)云

組員：孫啟娟

三、實(shí)施目標(biāo)

1、樹立科學(xué)的人才觀，充分認(rèn)識(shí)體育對強(qiáng)身健體、陶冶情操、啟迪智慧、壯美人生，以及培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、合作、堅(jiān)強(qiáng)、獻(xiàn)身和友愛精神，弘揚(yáng)民族精神的積極作用。

2、積極開展陽光體育運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)校體育工作的活力和吸引力。

3、營造良好的輿論氛圍。通過多種形式，廣泛傳播健康理念，使“健康第一”、“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄”、“每天鍛煉一小時(shí)，健康工

作五十年，幸福生活一輩子”等口號深入人心。

4、建立學(xué)校體育活動(dòng)的長效機(jī)制，營造人人參與、個(gè)個(gè)爭先的氛圍，形成促進(jìn)青少年健康成長的良好育人環(huán)境。通過學(xué)校體育活動(dòng)，保證每名學(xué)生至少掌握兩項(xiàng)日常鍛煉運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成終身體育鍛煉的習(xí)慣。

四、階段劃分

第一階段宣傳學(xué)習(xí)。主要是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)掌握《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。時(shí)間為9月至十月上旬。

第二階段組織實(shí)施。即測試、匯總、上報(bào)。時(shí)間為11月中旬至12月中旬。具體區(qū)分為：

11月份測試并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總

12月份全校統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)區(qū)教育局

12月份全校統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)“國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫”

第三階段總結(jié)建檔。主要是總結(jié)工作，做好資料收集和建立檔案。

五、測試項(xiàng)目

必測項(xiàng)目：身高、體重、肺活量、一分鐘跳繩、五十米跑步、坐位體前屈

選測項(xiàng)目：

三、四年級：一分鐘仰臥起坐

五、六年級：50米×8往返跑

六、測試、等級評定與登記

1?！秶覍W(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試每學(xué)年進(jìn)行一次，根據(jù)教育局的通知。

測試時(shí)間安排在11月中旬至12月上旬，12月15日前完成數(shù)據(jù)輸入并上報(bào)。

2。測試前要作好充分準(zhǔn)備工作和制定測試過程中的安全措施。測試數(shù)據(jù)和記錄要準(zhǔn)確無誤，并進(jìn)行嚴(yán)格核查，測試、記錄、監(jiān)督檢查人員要簽字。

3。測試成績、評定結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給學(xué)生和家長，以便指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理的鍛煉和得到家長的支持、幫助。

4。建立《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的專項(xiàng)檔案。學(xué)生測試項(xiàng)目的成績由學(xué)校體育組匯總，并按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求計(jì)算得分、評定等級。

5。每學(xué)年測試的原始數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料要妥善保存。學(xué)校體育組或校衛(wèi)生室要有專人保存或統(tǒng)計(jì)。并定期歸入學(xué)生的體育健康檔案。

七、實(shí)施辦法

（1）學(xué)生《標(biāo)準(zhǔn)》測試成績達(dá)到良好及以上者，方可參加三好學(xué)生評選；《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》成績不及格者，在本學(xué)年度準(zhǔn)予補(bǔ)測一次，補(bǔ)測仍不及格，則學(xué)年《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》成績?yōu)椴患案瘛?/p>

（2）因病或殘疾學(xué)生，可向?qū)W校提交免予執(zhí)行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的申請，經(jīng)醫(yī)療單位證明，體育教學(xué)部門核準(zhǔn)后，可免予執(zhí)行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，并填寫《免予執(zhí)行申請表》，存入學(xué)生檔案。對確實(shí)喪失運(yùn)動(dòng)能力、免予執(zhí)行《國

家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的殘疾學(xué)生，仍可參加三好學(xué)生評選，畢業(yè)時(shí)《標(biāo)準(zhǔn)》成績可記為滿分，但不評定等級。

（3）認(rèn)真上好體育課、積極參加體育活動(dòng)、每天鍛煉時(shí)間達(dá)到一小時(shí)者，計(jì)入平時(shí)體育成績。

（4）在實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》時(shí)樹立“安全第一”的指導(dǎo)思想，健全各項(xiàng)安全保障制度，落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對場地、器材、設(shè)備的安全檢查。要認(rèn)真做好學(xué)生的體檢工作，對生病學(xué)生實(shí)行緩測和免測。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第十一篇20xx年即將過去，檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，通過檢測中心全體職工的共同努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣工作會(huì)議精神，堅(jiān)持推行先進(jìn)的管理和服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、報(bào)告零缺陷”的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，今后能更好的做好服務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)業(yè)務(wù)基本情況

檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計(jì)量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查，獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個(gè)檢驗(yàn)參數(shù)，其中有24個(gè)獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時(shí)通過了省級石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查，建立了20個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

二、20xx年工作完成情況

（一）技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后，中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想，努力提升工作服務(wù)質(zhì)量，具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時(shí)限。中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度，中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。

（二）檢驗(yàn)任務(wù)完成情況

1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次，化肥檢驗(yàn)25批次，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次，生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。

2、計(jì)量器具檢定。完成定量包裝檢定82個(gè)批次；加油機(jī)年檢188臺(tái)，靜電130點(diǎn)，出租車計(jì)價(jià)器的年檢共計(jì)300臺(tái)；化驗(yàn)室計(jì)量器具40臺(tái)；醫(yī)院計(jì)量儀器設(shè)備130臺(tái)，壓力表180塊，燃?xì)獗?200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺(tái)。

3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次（水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次）。

三、工作中存在的弱項(xiàng)和短板

中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后，檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加，并且點(diǎn)多面廣，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少，并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制，一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。

四、20xx年工作思路和措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策，部門執(zhí)法，企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn)，主要措施是(1)、內(nèi)部培訓(xùn)，采取以老帶新，以強(qiáng)帶弱，集中自學(xué)等方式。(2)、采取請進(jìn)來，送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。

3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰?，申請資質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。

4、按照檢驗(yàn)檢測計(jì)劃，完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第十二篇孫子曰：“其用戰(zhàn)也勝，久則鈍兵挫銳”意思是：對一個(gè)項(xiàng)目的測試必須盡快結(jié)束，如果花費(fèi)的時(shí)間久了，測試者的工作效率就會(huì)大幅下降。

孫子曰：“朝氣銳，晝氣惰，暮氣歸”這是對上一句話的進(jìn)一步說明，意思是：做一個(gè)項(xiàng)目的測試，開始的時(shí)候干勁十足，新的用例層出不窮，只想找到更多的bug;過了一段時(shí)間就疲憊了，窮于回歸測試，也便不怎么使用新的測試用例了;到得最后，只想盡快結(jié)束測試完成回歸，徹底放棄了對新bug，甚至是bug的尋找。

可見正確的用人方法是“用其銳氣，避其惰歸”。

因此，每一輪測試都必須盡快完成。

話說回來，測試部目前人手不足，只有4個(gè)。按照公司正在開發(fā)的項(xiàng)目DSA，EOSEYE，NPCWORK，DTM來看。平均每個(gè)項(xiàng)目可以分配1個(gè)測試人員。說可以這樣說，但真的每個(gè)項(xiàng)目分配一個(gè)測試人員則大大的不妥。這個(gè)不妥，不是說每個(gè)項(xiàng)目分配的人太少，因?yàn)槿耸植蛔闶强陀^的，不妥是指用人的方法不妥。

孫子曰：“備前則后寡，備后則前寡，備左則右寡，備右則左寡，無所不備，則無所不寡。”也即是前文所述的，如果每個(gè)項(xiàng)目我都只分配一個(gè)測試人員，就無法做到速戰(zhàn)速?zèng)Q。則我們的每一個(gè)項(xiàng)目最后都將落得個(gè)“鈍兵挫銳”的下場。這豈是上下所愿?

孫子曰：“知可以戰(zhàn)不可以戰(zhàn)者勝，識(shí)眾寡之用者勝”?！氨姽阎谩币簿褪恰笆畡t圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之?！笨刹豢梢詰?zhàn)，取決于能不能“敵”，也即：不應(yīng)“少于”或“不若于”對手。就測試活動(dòng)而言，人數(shù)少于項(xiàng)目所需就一定會(huì)導(dǎo)致“頓兵挫銳”。那么如何避免“頓兵挫銳”呢??如孫子所述，只有增加人力。增加了人力，項(xiàng)目就可以提前結(jié)束，測試者就收獲了成就，鼓舞了銳氣，這樣就為新一輪測試的開始，打下了好的心理基礎(chǔ)。

測試部人力是有限的，無法增加的，但是項(xiàng)目卻有多個(gè)。因此在測試活動(dòng)中，可不可以避免“頓兵挫銳”的局面，實(shí)質(zhì)在于能不能將有限的人力集中到唯一的項(xiàng)目上來。我們必須將測試工作細(xì)分之，計(jì)劃之，找出一輪測試所需工作量少的，集合所有可動(dòng)用的人力優(yōu)先處理。先結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目，或該項(xiàng)目的一輪測試;依然集中著，立刻轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一個(gè)項(xiàng)目，或另一個(gè)項(xiàng)目的新一輪測試。雖然可能存在某些項(xiàng)目暫時(shí)性的無測試人員響應(yīng)，但是一來督促了開發(fā)人員的自測意識(shí)，二來在測試工作的整體層面上我們卻能夠獲得更高的效率。

孫子常言：“上下同欲者勝”，意思是上下一心，方能取勝。撰本文，但求一吐胸中愚見，與領(lǐng)導(dǎo)與各位同仁同心?；驋伌u引玉耳。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第十三篇2018年即將過去，檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，通過檢測中心全體職工的共同努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣工作會(huì)議精神，堅(jiān)持推行先進(jìn)的管理和服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、報(bào)告零缺陷”的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，今后能更好的做好服務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)業(yè)務(wù)基本情況

檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計(jì)量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。2018年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查，獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個(gè)檢驗(yàn)參數(shù)，其中有24個(gè)獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時(shí)通過了省級石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查，建立了20個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

二、2018年工作完成情況

(一)技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后，中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想，努力提升工作服務(wù)質(zhì)量，具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時(shí)限。中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度，中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。

(二)檢驗(yàn)任務(wù)完成情況

1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次，化肥檢驗(yàn)25批次，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次，生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。

2、計(jì)量器具檢定。完成定量包裝檢定82個(gè)批次;加油機(jī)年檢188臺(tái)，靜電130點(diǎn)，出租車計(jì)價(jià)器的年檢共計(jì)300臺(tái);化驗(yàn)室計(jì)量器具40臺(tái);醫(yī)院計(jì)量儀器設(shè)備130臺(tái)，壓力表180塊，燃?xì)獗?200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺(tái)。

3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次(水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次)。

三、工作中存在的弱項(xiàng)和短板

中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后，檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加，并且點(diǎn)多面廣，檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少，并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制，一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。

四、2019年工作思路和措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策，部門執(zhí)法，企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn)，主要措施是(1)、內(nèi)部培訓(xùn)，采取以老帶新，以強(qiáng)帶弱，集中自學(xué)等方式。(2)、采取請進(jìn)來，送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。

3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰Γ暾堎Y質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。

4、按照檢驗(yàn)檢測計(jì)劃，完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。

測試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第十四篇軟件項(xiàng)目策劃書（一）

一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是