淘寶活動(dòng)范文(篇一)VIP

淘寶活動(dòng)范文(篇一)淘寶活動(dòng)范文(篇一)淘寶旗艦店活動(dòng)方案

一、活動(dòng)確定

店內(nèi)推廣是關(guān)鍵。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化，產(chǎn)品上下架時(shí)間結(jié)合櫥窗推薦、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷工具有：滿就送，限時(shí)打折，搭配套餐，收藏有禮（付費(fèi)），評(píng)價(jià)有禮（新功能）。

1.標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化（熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì)）

為產(chǎn)品名稱添加滿包郵等活動(dòng)關(guān)鍵詞

2.產(chǎn)品上下架時(shí)間

100個(gè)產(chǎn)品，分7天發(fā)布，星期一至星期五，每天上傳產(chǎn)品數(shù)量15個(gè)。星期六至星期日10:00-12:00，19:00-23:00，總上傳個(gè)產(chǎn)品

每天上架時(shí)間段10:00-12:00，14:00-17:00，19:00-24:00，每隔一小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。

3.針對(duì)整店優(yōu)惠活動(dòng)

(1)滿就送。滿XXX元送XX元。

(2)收藏店鋪（減X元現(xiàn)金）

(3)買滿XX元，送優(yōu)惠券。

(4)限量限時(shí)8折低價(jià)搶購(gòu)

(5)包郵一個(gè)月，快遞首發(fā)XX，不到區(qū)域發(fā)EMS。

(6)新店特惠價(jià)，開(kāi)店一周全場(chǎng)折。

(7)購(gòu)買產(chǎn)品后評(píng)價(jià)并分享個(gè)人心情和買家秀返運(yùn)費(fèi)。

（注：優(yōu)惠活動(dòng)如有重疊，均不進(jìn)行折上折，默認(rèn)以客戶重復(fù)折扣中的最低折扣進(jìn)行優(yōu)惠。）

.二、推廣方式

1.付費(fèi)推廣

(1)直通車推廣

推廣目的：增加商城活動(dòng)流量、銷量、瀏覽量，增加淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。

推廣流程：a、利用“數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版”挑選合適的關(guān)鍵詞。

b、制作淘寶直通車推廣計(jì)劃。

c、調(diào)整登錄頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容。

d、淘寶直通車數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。

e、分析直通車推廣效果。

f、調(diào)整推廣計(jì)劃，調(diào)整登錄頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容。

(2)淘寶客推廣

a、做廣告素材。放到淘寶客社區(qū)。

b、收集幾篇好的宣傳文章。到阿里巴巴淘寶客板塊發(fā)帖。

________________________________________________________________________________________

2.社區(qū)營(yíng)銷

(1)實(shí)施手段

淘寶社區(qū)推廣（論壇，盡量發(fā)精華帖熱帖）

a.當(dāng)日熱帖，或者必火貼插樓回復(fù)。

b.當(dāng)日熱門板塊發(fā)帖頂貼。

c.女裝相關(guān)板塊發(fā)帖頂貼。

美麗說(shuō)、愛(ài)團(tuán)、蘑菇街社區(qū)（分享服裝流行因素，店鋪?zhàn)钚驴钍皆掝}）。a.當(dāng)日熱分享，或者必火話題回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。

b.增加社區(qū)人氣。

b.當(dāng)日服飾熱分享，或者必火話題轉(zhuǎn)發(fā)。

c.增加微博互粉數(shù)量。

________________________________________________________________________________________

淘寶活動(dòng)范文(篇二)第一，選款。也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說(shuō)明用戶接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營(yíng)銷策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買，不代表不能沒(méi)有。

第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。

第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。

淘寶活動(dòng)范文(篇三)一人員配置：

1組織架構(gòu)

初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員

補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。

二工作內(nèi)容

（一）淘寶店長(zhǎng)

常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

(二)客服人員（前期招兩名）

工作職責(zé)：

1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;3.解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。

應(yīng)聘要求

1.愛(ài)好視覺(jué)，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺(jué)。追求完美。

4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫(xiě)div/css優(yōu)先

(五)配送人員

主要工作內(nèi)容：

1．按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。

2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。3、登記商品出庫(kù)記錄。4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

三運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。

2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

(二)營(yíng)銷活動(dòng)

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，

以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。

(三)售后問(wèn)題

委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)

題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問(wèn)題的。

（四）配送及倉(cāng)庫(kù)管理

狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過(guò)48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

淘寶活動(dòng)范文(篇四)佳娜淘寶商城已經(jīng)進(jìn)入第四個(gè)月經(jīng)營(yíng)了，我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)4個(gè)月的努力，店鋪的成長(zhǎng)發(fā)展還算是挺樂(lè)觀的。我們共同見(jiàn)證著店鋪的出生，成長(zhǎng)，發(fā)展的四個(gè)月里，總結(jié)出來(lái)的有成功的也有失敗的，但是從我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲無(wú)限，真的是學(xué)到了很多知識(shí)，見(jiàn)識(shí)了很多東西!從整體上體驗(yàn)收獲，大概熟悉淘寶商城的運(yùn)作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內(nèi)促銷等。雖然沒(méi)有精通或者熟知商城的運(yùn)營(yíng)技巧，但是為以后從事淘寶商城的工作打下了基礎(chǔ)。

工作態(tài)度體驗(yàn)——麗佳娜旗艦店團(tuán)隊(duì)，給我一種滿足感。店長(zhǎng)與隊(duì)友們的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，已經(jīng)由最初陌生的同事關(guān)系轉(zhuǎn)化為親密的朋友關(guān)系了，感覺(jué)這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)，給了我工作的激情與動(dòng)力，給了我工作的滿足感。盡管我在工作中也會(huì)產(chǎn)生情緒，但是心中覺(jué)得呆在崗位上總能學(xué)到東西，需要以一種踏實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待。

收獲體驗(yàn)頗多的還有對(duì)于商城廣告的投放、活動(dòng)的參與等，通過(guò)參與活動(dòng)，打造爆款，引進(jìn)流量，提升店鋪的總銷量。我們通過(guò)參與淘寶硬廣活動(dòng)以及淘金幣、直通車活動(dòng)等，這些廣告的投放與活動(dòng)的參與，不僅給我們帶來(lái)流量，而且大大的增加了銷量?；顒?dòng)之前我作為美工設(shè)計(jì)的就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁(yè)面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等等?；顒?dòng)期間，白班和晚上值班客服都忙不停，一天下來(lái)銷量就過(guò)百，可見(jiàn)參加活動(dòng)的效應(yīng)。不過(guò)商城各類活動(dòng)也有其弊端，靠活動(dòng)過(guò)日子的商城，總不比那些有自己特色的商城，經(jīng)營(yíng)的踏實(shí)。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的，活動(dòng)就是為了銷庫(kù)存，如一場(chǎng)聚劃算幾小時(shí)上千上萬(wàn)件的銷量。但是，參與一次活動(dòng)，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見(jiàn)。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品，促銷價(jià)格，促銷圖設(shè)計(jì)，活動(dòng)圖設(shè)計(jì)，如何關(guān)聯(lián)銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。

進(jìn)入泰瑪是偶然的，進(jìn)入麗佳娜團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的，非常感謝公司給我這樣的機(jī)會(huì)，進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，重新注入團(tuán)隊(duì)能量，開(kāi)拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話：“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，期望在未來(lái)，我的心大如世界，我的舞臺(tái)便是世界!其實(shí)，我不懼怕努力，但是我懼怕缺失激情，因?yàn)檫@便缺失了動(dòng)力，同時(shí)也缺失了思維與想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未來(lái)。

淘寶活動(dòng)范文(篇五)一、活動(dòng)目的

二、活動(dòng)時(shí)間和地址

時(shí)間：20__年11月11日00：00~~24：00

三、活動(dòng)的準(zhǔn)備

(一)車輛：準(zhǔn)備要求

1、根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?

2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;

3、運(yùn)作時(shí)間：早上8點(diǎn)開(kāi)始提貨，到晚上10點(diǎn);

4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待;

(二)操作

1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái);

2、簡(jiǎn)化操作流程：

A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫(xiě)大字。

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;

C、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作;具體請(qǐng)作出方案來(lái)。

(三)人員安排

活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班;操作人員提前分配好，要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;

不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足?！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?！?/p>

據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題，今年__淘寶店還專門為開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過(guò)400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年__淘寶店還專門開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20__(10%)年春裝新款?！盻_淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)__表示，今年全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在期間玩得更High。

淘寶活動(dòng)范文(篇六)一、促銷的目的：

二、促銷的過(guò)程：

1、確定促銷的商品、并準(zhǔn)備充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是嗆的，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

三、制定促銷方案：

1、會(huì)員、積分促銷：

2、折扣促銷

3、贈(zèng)送樣品促銷：

4、抽獎(jiǎng)促銷：

5、紅包促銷

6、拍賣：

7、積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)

⑴會(huì)員、積分促銷：所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。

⑵折扣促銷：折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的.感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見(jiàn)影的。

a、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。

優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂(lè)而不為呢？

b、變相折扣：

免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

c、買贈(zèng)促銷：

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興！

建議：買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情！

⑶贈(zèng)送樣品促銷：

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。

⑷抽獎(jiǎng)促銷：

這是一種有xx性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；

b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與；

⑸紅包促銷

優(yōu)點(diǎn)：

可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買，有效形成客戶的忠誠(chéng)度！

⑹拍賣：

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)：

淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與！

四、營(yíng)造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷，留言也沒(méi)有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺(jué)。促銷要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客戶嗎？

五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

淘寶活動(dòng)范文(篇七)淘寶促銷活動(dòng)方案范文

我們?cè)诖黉N時(shí)你可以全店免郵或者半價(jià)折扣之類，但是做這些淘寶促銷活動(dòng)方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來(lái)做主打?qū)氊悾裉貎r(jià)、秒殺。等等促銷活動(dòng)。我們都知道選款肯定是首選重要的。因?yàn)楣馐悄阌行判囊膊恍械?，客戶需要的才是最好的。我們要多觀察，集用戶所需求的?？纯磁判邪衲銓?duì)應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身?xiàng)l件來(lái)確定。這樣來(lái)選擇好主打?qū)氊悺?、寶貝標(biāo)題和圖片

寶貝標(biāo)題和圖片這個(gè)是目前C店跟B店相比，算是有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)了。我們知道現(xiàn)在B店的寶貝標(biāo)題是不可以設(shè)置促銷詞的。可想而知如果在五一節(jié)日的話，搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁(yè)寶貝圖片的那些手法。4、寶貝描述

毫無(wú)疑問(wèn)有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤(rùn)、行業(yè)來(lái)確定。你不要一個(gè)單純的特價(jià)，包郵。這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。

下面給大家分享些促銷手段作為參考：(1)打折促銷

a。限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等；b。限量折—達(dá)到某個(gè)要求的時(shí)候，限制名額促銷，如前100名免運(yùn)費(fèi)，或前50名抽大獎(jiǎng)等待；

d。買A加N元換購(gòu)B：如買580元的棉衣，加20元即可換購(gòu)80元一副的棉手套。(3)包運(yùn)費(fèi)

贈(zèng)送紅包一般新手采用的比較多，這種促銷方式借助于支付寶的功能，它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金，作為紅包資金送給顧客。

一、商品綁定：

買A送B：例如，買一個(gè)牙膏，送一個(gè)牙刷，或買2個(gè)牙膏，出一個(gè)的錢。

買A，B半價(jià)：例如，買一件裙子，再買個(gè)包的話，包就半價(jià)出售。

買m個(gè)，送n個(gè)：例如，買2000個(gè)喜糖盒，送50個(gè)。買A，加m元送B：例如，買了個(gè)150元的攝像頭，加38元送個(gè)80元的U盤。

二、打折促銷：最常見(jiàn)，最普通的一種，如果漫無(wú)目的地打折，就沒(méi)什么新意，也就不能吸引顧客了。

限期折：節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。例如，七夕臨近，鮮花禮品可以趁機(jī)促銷嘍。

名次折：達(dá)到某個(gè)要求的名額。例如，前10名八折優(yōu)惠，或第100位顧客五折優(yōu)惠。

會(huì)員折：開(kāi)發(fā)新顧客比維護(hù)老顧客難上加難，老顧客一定要守護(hù)住，會(huì)員優(yōu)惠不可少。

三、包運(yùn)費(fèi)：滿m件，包平郵/快遞：例如，三件包江浙滬快遞，四件包外省平郵。

滿m元，包平郵/快遞：例如，夠滿58元包平郵，滿99元包快遞。

四、特價(jià)處理(虧本只為賺信譽(yù)而已)：

一元特價(jià)奉送。

本錢特價(jià)奉送。

淘寶促銷活動(dòng)方案

五、返還現(xiàn)金：滿m元，返還n元。例如：滿200，返30；滿500，返60。

六、拍賣：一元拍，荷蘭拍。不是故意把底價(jià)和加價(jià)幅度定很高的誠(chéng)信賣家，基本虧的多，不過(guò)，就當(dāng)花錢買信譽(yù)拉！

七、團(tuán)購(gòu)：

同一寶貝的n件一起銷售，薄利多銷之。我的級(jí)別不夠，還不能參加，不過(guò)傳說(shuō)此舉在短時(shí)間內(nèi)增加信譽(yù)值非常奏效！(注：3心可以開(kāi)始有“團(tuán)購(gòu)”功能，聽(tīng)說(shuō)每周/每天發(fā)放一些，所以不是到了3心就立刻可以“團(tuán)購(gòu)”了)八、20元“抵”券：設(shè)置促銷(淘寶自帶功能)：a、注冊(cè)支付寶的新用戶會(huì)得到一張?zhí)詫毸偷摹暗帧比籦、支付寶交易額達(dá)到50元的，在一個(gè)月內(nèi)可以“搶”到一張“抵”券。

注意，“抵”券是有期限的，15天，所以這就意味著有券的會(huì)員要在期限內(nèi)盡快將券花出去，于是搜索時(shí)先搜帶“抵”的寶貝。那么我們能得到什么啟示呢?對(duì)啦，設(shè)置促銷唄，讓利與顧客，提高被搜到的幾率，而且顧客是“有備而搜”，成交幾率也會(huì)大大增加哦。薄利多銷，快速增加信譽(yù)值，值了！九、會(huì)員制度：

淘寶自帶功能：會(huì)員折扣可以在交易中自動(dòng)打折。因?yàn)槲业牡赇佭€未使用會(huì)員制度，所以具體操作我也不會(huì)，但是我敗過(guò)很多東西哦，買家經(jīng)驗(yàn)還算豐富，于是敗的過(guò)程中遇到過(guò)很多有會(huì)員制的店鋪。

比如：累計(jì)消費(fèi)500元，為普通會(huì)員，享受全部寶貝折；累計(jì)消費(fèi)1000元，升級(jí)為高級(jí)會(huì)員，享受所有寶貝折；累計(jì)消費(fèi)2000元，成為終生VIP會(huì)員，享受折優(yōu)惠！十、贈(zèng)送紅包：

支付寶的功能：在支付寶賬戶里凍結(jié)一部分錢，作為紅包資金送給顧客。比如，您要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客，那么您賬戶里的50元現(xiàn)金將被凍結(jié)。收到紅包的顧客會(huì)有5元類似于“抵”券的紅包，但是這個(gè)5元只能在您的店鋪里使用，而且也是有期限的。如果她購(gòu)買了100元的東西，使用了5元紅包，就只要支付95給您就好了。這紅包的錢，也是您讓利給顧客的。要是顧客在期限內(nèi)沒(méi)有使用紅包，被凍結(jié)的資金會(huì)自動(dòng)解凍。

內(nèi)容僅供參考

淘寶活動(dòng)范文(篇八)我相信店家都會(huì)說(shuō)是為了銷售，所以才會(huì)參加淘寶的促銷活動(dòng)。

我對(duì)促銷的一些觀點(diǎn)拿出來(lái)給大家共享，希望能共同學(xué)習(xí)。促銷是一種營(yíng)銷手段，促銷就是一種薄利多銷的營(yíng)銷方法，常用的促銷方法有打折促銷，團(tuán)購(gòu)促銷。

店鋪流量：店鋪流量分為兩種，弟一種是內(nèi)鏈流量：就是通過(guò)你對(duì)淘寶論壇的發(fā)帖或回帖或收藏店面，直接進(jìn)入淘寶店，這種屬于普通流量。第二種是外鏈流量：就是通過(guò)你對(duì)外站、論壇進(jìn)行銜掛。

而流量又分為單向流量和雙向流量何為單向流量？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是單一指向的流量，一般這種流量停留時(shí)間短或只停留在單一的頁(yè)面上面。多向流量：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是單一指向的流量，停留時(shí)間長(zhǎng)，或停留在多個(gè)頁(yè)面上。

注意：每天查看一下量子橫道的流量的變化，月度統(tǒng)一列表，季度做一個(gè)流量報(bào)告，年度做個(gè)流量總結(jié)。現(xiàn)在我舉例一下的活動(dòng)案例：例如：關(guān)于秒爆品的活動(dòng)首先要定好產(chǎn)品，規(guī)格，型號(hào)，材質(zhì)、種類。

其次產(chǎn)品的數(shù)量和種類要齊全，最好是在做活動(dòng)之前統(tǒng)計(jì)清楚。最后對(duì)比同行業(yè)同期促銷的價(jià)格，從而調(diào)整自己產(chǎn)品本身的價(jià)格策略上傳：準(zhǔn)備好產(chǎn)品圖，設(shè)置件數(shù)，后上傳。

審核：通過(guò)，準(zhǔn)備一張指定規(guī)格的廣告圖發(fā)給客服。不通過(guò)，活動(dòng)結(jié)束。

排位：等待官方的排位活動(dòng)開(kāi)始：關(guān)照活動(dòng)的流程，以及旺旺的動(dòng)態(tài)，解答買家的疑問(wèn)?；顒?dòng)結(jié)束：統(tǒng)計(jì)購(gòu)買人數(shù)以及買家數(shù)量。

聯(lián)系快遞公司發(fā)貨。售后服務(wù)：解答買家的答疑，跟進(jìn)貨單。

本活動(dòng)方案適合淘寶大小活動(dòng)，根據(jù)不同的活動(dòng)可適當(dāng)修改。

淘寶活動(dòng)范文(篇九)一入駐商城流程

1申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)

申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。

2登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面

3提交信息

在線輸入提交公司及品牌資料信息

4簽約

在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議

5等待審核

提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天

6凍結(jié)保證金

在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)

7開(kāi)店

二人員配置：

1組織架構(gòu)

初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。

2工作內(nèi)容

（一）淘寶店長(zhǎng)

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

(二)客服人員（前期招兩名）

工作職責(zé)：

1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;

3.解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。

主要工作內(nèi)容（PS合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上）

應(yīng)聘要求

1.愛(ài)好視覺(jué)，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺(jué)。追求完美。

4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫(xiě)div/css優(yōu)先

3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě)；

(五)配送人員

主要工作內(nèi)容：

1．按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。

2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。

3、登記商品出庫(kù)記錄。

4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

3工作考核

建立kpi(績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)經(jīng)濟(jì))緊緊圍繞kpi將目標(biāo)細(xì)化，從業(yè)績(jī)、客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度三個(gè)方面進(jìn)行考核

業(yè)績(jī)

客戶滿意度

淘寶商城設(shè)置了三個(gè)指標(biāo)，分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，需要根據(jù)每個(gè)部門、崗位與這三項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)度做一下拆分。

團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)度

這是一個(gè)很模糊的考核指標(biāo)，但也是非常重要的指標(biāo)，可以通過(guò)定期考試和實(shí)戰(zhàn)比武的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)定，這個(gè)考核指標(biāo)，將決定管理者是否能夠從日常事務(wù)中脫身，把更多精力放在整個(gè)商城的未來(lái)發(fā)展上，從而使商城走向良性發(fā)展的道路。團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵

本項(xiàng)目作為一個(gè)全新的項(xiàng)目，需要從一開(kāi)始即從高規(guī)格來(lái)組建團(tuán)隊(duì)，需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格，在開(kāi)店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長(zhǎng)起來(lái)，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項(xiàng)目的正確發(fā)展方向。

三運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。

2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

(二)營(yíng)銷活動(dòng)

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。

(三)售后問(wèn)題

委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問(wèn)題的。

（四）配送及倉(cāng)庫(kù)管理

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過(guò)48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

淘寶活動(dòng)范文(篇十)三月，春意濃濃的日子，三月，屬于女人的日子。乍暖還寒中，陽(yáng)光一天天明媚起來(lái)，忙碌辛勞中，女人也一天天成熟明媚起來(lái)。緊緊跟隨著時(shí)代的步伐，現(xiàn)代女性與舊時(shí)代女性有了許多不同之處：思想的解放，觀念的更新，視野的開(kāi)闊，給在生活注入了新主張新概念。在這個(gè)屬于世界婦女的節(jié)日里，婦女們要不要讓自己放松一下，嫵媚一下，野蠻一下，奢侈一下….浪漫不浪漫全由你自己!請(qǐng)姐妹們盡情娛樂(lè)，那么，淘寶38婦女節(jié)活動(dòng)方案是怎么樣的呢?

1.借助之前的鉆展落地頁(yè)丶以及店鋪首頁(yè)丶詳情頁(yè)丶店招等醒目可利用資源做預(yù)熱宣傳;

2.活動(dòng)頁(yè)首屏醒目海報(bào)凸顯活動(dòng)主題及活動(dòng)利益點(diǎn);

3.引導(dǎo)快捷收藏店鋪丶關(guān)注品牌;

4.活動(dòng)細(xì)則介紹(排版美觀丶內(nèi)容直觀);

5.再次引導(dǎo)提醒：現(xiàn)在下單購(gòu)買即有機(jī)會(huì)獲取當(dāng)天使用的0門檻1000元開(kāi)門紅大禮包。

6.專為三八節(jié)之臨近期準(zhǔn)備的特惠活動(dòng)登場(chǎng)。

淘寶三八節(jié)活動(dòng)促銷圖片

淘寶店鋪三八節(jié)活動(dòng)方案介紹：

15000元現(xiàn)金免得(實(shí)際活動(dòng)經(jīng)費(fèi)約10000元產(chǎn)品，看了就明白了)

(1)開(kāi)門紅大禮包：

5份1000元免單禮包，全天使用?？傤~5000元

活動(dòng)細(xì)則(必看)：

①參與搶購(gòu)【1開(kāi)門紅大禮包】的淘寶ID，必須自月—日0點(diǎn)之前在本店有過(guò)交易成功的記錄，否則即使搶購(gòu)成功也將視為無(wú)效。

小貼士：記得要在日之前一個(gè)月內(nèi)成功購(gòu)買至少一筆哦......擇日不如撞日，現(xiàn)在下單，就有機(jī)會(huì)搶開(kāi)門紅千元大禮包，1/5的機(jī)會(huì)哦。(1/5是忽悠)

②開(kāi)門紅大禮包僅限搶拍成功的淘寶ID賬號(hào)使用，不接受轉(zhuǎn)讓。

③一個(gè)賬號(hào)僅限搶購(gòu)成功一份開(kāi)門紅大禮包，搶購(gòu)多份無(wú)效。

④搶購(gòu)成功的淘寶ID賬號(hào)在日當(dāng)天購(gòu)買的所有訂單金額，由買家先行墊付，并保持旺旺或手機(jī)通訊正常，待日后的7個(gè)工作日內(nèi)，客服會(huì)主動(dòng)聯(lián)系幸運(yùn)買家確認(rèn)支付寶賬號(hào)及金額，最終以現(xiàn)金發(fā)放到買家支付寶。開(kāi)門紅大禮包免額上限1000元。

⑤開(kāi)門紅大禮包金額僅限消費(fèi)，消費(fèi)不足不退差額。

⑥使用有效期：日00:00:00—23:59:59。

⑦本活動(dòng)與【整點(diǎn)秒殺：專享免單特權(quán)】活動(dòng)不能同時(shí)享受。

淘寶活動(dòng)范文(篇十一)一、促銷的目的：

二、促銷的過(guò)程：

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2、要確定顧客人群。

1、確定促銷的商品、并準(zhǔn)備充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是嗆的，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

三、制定促銷方案：

1、會(huì)員、積分促銷：

2、折扣促銷

3、贈(zèng)送樣品促銷：

4、抽獎(jiǎng)促銷：

5、紅包促銷

6、拍賣：

7、積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)。

⑴會(huì)員、積分促銷：所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。

⑵折扣促銷：折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見(jiàn)影的。

a、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。

優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂(lè)而不為呢？

b、變相折扣：

免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

c、買贈(zèng)促銷：

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興！

建議：買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情！

⑶贈(zèng)送樣品促銷：

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。

⑷抽獎(jiǎng)促銷：

這是一種有xx性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；

b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與；

⑸紅包促銷

優(yōu)點(diǎn)：

可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買，有效形成客戶的忠誠(chéng)度！

⑹拍賣：

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)：

淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與！

四、營(yíng)造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷時(shí)和沒(méi)促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷，留言也沒(méi)有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺(jué)。促銷要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客戶嗎？

五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

淘寶活動(dòng)范文(篇十二)淘寶店-整店規(guī)劃書(shū)

推廣的意義：

讓買家在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品

↓

讓買家在眾多店鋪中進(jìn)入你的店鋪

↓

讓買家購(gòu)買你的商品；

↓

讓買家成為回頭客；

在淘寶站內(nèi)，買家發(fā)現(xiàn)我們的商品一般通過(guò)站內(nèi)搜索，促銷活動(dòng)，評(píng)價(jià)，或者友鏈等，而更多的途徑可通過(guò)做直通車，淘寶客，鉆位，聚劃算，以及站內(nèi)的免費(fèi)資源申請(qǐng)，幫派宣傳等主動(dòng)形式讓更多買家在眾多商品中發(fā)現(xiàn)我們的商品。

當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)的之后，就是利用頁(yè)面以及價(jià)格有效吸引客戶，這個(gè)時(shí)候能否帶來(lái)展示轉(zhuǎn)入就靠首圖，這里關(guān)系到寶貝定價(jià)，寶貝首圖，寶貝的首圖需要清晰鮮艷有吸引力度。流量轉(zhuǎn)入之后，進(jìn)入店鋪首頁(yè)裝修是買家了解的第一進(jìn)入點(diǎn)，首頁(yè)主題必須流暢，突出，分類明細(xì)以及公告宣傳和營(yíng)銷工具的搭配，頁(yè)面要及時(shí)更新，讓買家對(duì)店鋪有新鮮感，也讓買家對(duì)新商品有期待感兼且能快速了解新商品，活動(dòng)主題突出，是為了讓客人了解店內(nèi)的優(yōu)惠，以及近將推出的活動(dòng)，讓已上架的活動(dòng)得到體現(xiàn)，未上架活動(dòng)得到展現(xiàn)，從中起到銷售連帶作用以及客戶粘貼度累積，分類明顯，是方便買家快速查找商品。

其次是買家逛/挑/比較以及買家下單/成交，這方面需要注意寶貝描述，一般買家在了解商品信息主要是；寶貝款式及價(jià)格，規(guī)格尺寸，上身圖，平拍的細(xì)節(jié)圖以及寶貝的評(píng)價(jià)，再者是購(gòu)物保障以上幾點(diǎn)了解滿意了基本單也就成了，綜合性價(jià)比越高，成交率就越高，在中國(guó)的眾多買家中都有占小便宜心理，可以通過(guò)差價(jià)的對(duì)比來(lái)捉住是買家。所以在寶貝描敘時(shí)候，圖片必須突出商品的賣點(diǎn)，價(jià)格差，特色對(duì)比以及顧客口碑。下單會(huì)有咨詢跟講價(jià)過(guò)程，第一步要建立給買家的信任，咨詢方面需要日常建立FAQ備檔，講價(jià)可以通過(guò)轉(zhuǎn)移到促銷活動(dòng)或者滿送上面?？头枰朴谧阶≠I家的心理分析，這一塊也是屬于情感營(yíng)銷，可以站在買家角度上面做分析。

再者是促進(jìn)再來(lái)，主要是依靠建立買家粘性，可以通過(guò)會(huì)員管理營(yíng)銷軟件，短消息通知：對(duì)擁有買家進(jìn)行粘性，通過(guò)節(jié)日，生日，新品，活動(dòng)等信息宣傳。也可通過(guò)發(fā)貨的時(shí)候放點(diǎn)小驚喜（禮品賀卡），特制發(fā)給他一張店內(nèi)VIP卡，優(yōu)惠券，或者鼓勵(lì)買家介紹新客戶并且把你的評(píng)價(jià)寫(xiě)好等等。

最后是對(duì)整店流量引入分析與對(duì)比整店成交數(shù)據(jù)評(píng)估效果。

網(wǎng)店主營(yíng)寶貝：女裝（毛衣）

網(wǎng)店模式：自有品牌C2CID:翡翠衣舍

整店形象：

1、首頁(yè)復(fù)雜，缺少主題圍繞，缺少客戶定位

2、類目單一

3、寶貝數(shù)量過(guò)少，缺少低位寶貝以及連帶寶貝

4、寶貝描敘暗淡，未能營(yíng)造出寶貝亮點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)

5、名詞優(yōu)化，轉(zhuǎn)換率低，櫥柜可用數(shù)量少

根據(jù)以上幾點(diǎn)采取補(bǔ)救：

1、建立整店主題、整合形象、營(yíng)造出清晰的購(gòu)物環(huán)境

2、針對(duì)店招、寶貝分類、自定義頁(yè)、促銷區(qū)、明星寶貝（主打）進(jìn)行增設(shè)跟修改，合理布局，美觀大方，方便買家查找，并且要能傳達(dá)品牌和經(jīng)營(yíng)的理念，要讓買家能在幾秒內(nèi)就能看明白我們的活動(dòng)信息，最好也采用圖文結(jié)合，避免視覺(jué)疲勞。

4、針對(duì)寶貝描敘方面的，圍繞著刺激買家購(gòu)買欲，采用圖文并茂的風(fēng)格；多圖多角度、多真實(shí)細(xì)節(jié)、讓買家產(chǎn)生多方面體驗(yàn)；而缺少的方面是，寶貝的基本屬性（材料、尺寸、體積等）；還有缺少對(duì)寶貝優(yōu)勢(shì)的突出，從而無(wú)法勾起買家購(gòu)買。

二、市場(chǎng)調(diào)查分析

1、市場(chǎng)需求

目前寶貝屬于季節(jié)產(chǎn)品，是秋冬必須品，市場(chǎng)需求只會(huì)逐日遞增。

2、目標(biāo)市場(chǎng)定位

買家定位

目標(biāo)對(duì)象定位辦公白領(lǐng)，高校學(xué)生；

價(jià)格定位

前期：主打?yàn)?9，89，159,定位在百元內(nèi)為價(jià)，因?yàn)槲覀儗氊愔缺容^低，很多買家都有了品牌先入為住的觀念，以此為鋪墊，建立好買家群。

中期：可以適當(dāng)推出中高價(jià)寶貝，獲取更大利潤(rùn)，利用之前的買家累計(jì)，能更快的推開(kāi)寶貝的銷售累計(jì)，開(kāi)發(fā)其他類目女裝，針對(duì)市場(chǎng)熱銷定位寶貝

后期：維護(hù)并建立分銷。

之所以要不把市場(chǎng)熱銷放在前、是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們?nèi)鄙僦?，采用差異化低價(jià)的方案

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

1、同類寶貝市場(chǎng)占有量

淘寶平臺(tái)類目搜索出現(xiàn)壟斷形式，基本為商城女裝，C店較難出現(xiàn)，價(jià)格搜索也比較集中，搜索明顯沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；

目前缺少數(shù)據(jù)接入點(diǎn)

3、寶貝質(zhì)量及其口碑

淘寶平臺(tái)寶貝普遍出現(xiàn)寶貝描述分偏低的形象，而目前我們都描述分教平均分?jǐn)?shù)還高

至于寶貝質(zhì)量還沒(méi)了解未能定論

4、優(yōu)勢(shì)&劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)

廠家價(jià)格優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品質(zhì)量，客服服務(wù)等出發(fā)，除了衣服，還可以做帽子，圍巾

劣勢(shì)

市場(chǎng)進(jìn)入比較晚，買家群數(shù)量擁有少，品牌知名度低，寶貝描述未能突出亮點(diǎn)

1、差異化經(jīng)營(yíng)

2、以買家為中心，以促銷為目的，采用薄利多銷策略，讓后起追上

3、前期以低價(jià)高性價(jià)比贏取市場(chǎng)

4、中期以客服、售后等服務(wù)留在客源

5、后期以質(zhì)量、寶貝品牌、口碑、回饋互動(dòng)創(chuàng)造更大市場(chǎng)

1、店內(nèi)促銷

店內(nèi)促銷圍繞著：刺激購(gòu)買，刺激多買，刺激再來(lái)的前提下建立的

購(gòu)買的可分為：特價(jià)、限時(shí)、秒殺、vip或者抽獎(jiǎng)，一般多采用前三者

多買的可分為：換購(gòu)、包郵、滿送、滿減；一般也多采用前三者

再來(lái)的可分為：會(huì)員建立，抵押卷回饋或紅包

根據(jù)目前店內(nèi)情況，應(yīng)多采用刺激購(gòu)買，與建立再來(lái)做基礎(chǔ)

2、淘寶推廣

淘寶平臺(tái)的推廣有：淘客、直通車、鉆位、麥霸、淘寶廣告、幫派廣告

根據(jù)店內(nèi)情況：優(yōu)先選擇淘客推廣，并且需要建立一個(gè)規(guī)模的淘客團(tuán)隊(duì)，并采取直通車配合

3、軟性營(yíng)銷

軟文、活動(dòng)舉辦

根據(jù)目前店內(nèi)情況，先采用活動(dòng)推廣，增加品牌活躍度，通過(guò)活動(dòng)給予買家體驗(yàn)我們的寶貝

1、日常店面更新、名詞優(yōu)化

2、建立會(huì)員制度、幫派

3、活動(dòng)互動(dòng)

4、數(shù)據(jù)分析

5、客服跟進(jìn)、關(guān)注

6、物流管理、包裝

7、員工考核

1、整店形象整理即以上5點(diǎn)（耗時(shí)1個(gè)月）

2、客服培訓(xùn)、物流包裝配置（耗時(shí)1周）

3、流量引入以及提升（耗時(shí)2個(gè)月）

4、打造熱賣寶貝（耗時(shí)2個(gè)月）

5、店鋪正常運(yùn)營(yíng)，根據(jù)流量，提高轉(zhuǎn)化率（耗時(shí)4-6個(gè)月）

6、硬廣投入

八、針對(duì)翡翠衣舍目前的運(yùn)作狀況，前期做以下7點(diǎn)安排

第一：首頁(yè)的改版

店鋪裝修：以韓版，清晰為主題，色調(diào)以暖色為主色，突出店內(nèi)活動(dòng)信息，熱賣商品，突出毛衣專賣店鋪裝修問(wèn)題（熱門風(fēng)格：日韓，歐美，打版風(fēng)格）（16-20屏最佳,flash格式的打開(kāi)快）布局要合理，美觀，賣點(diǎn)要突出，圖文結(jié)合避免視覺(jué)疲勞，一目了解也能方便查找。

第二：收藏有禮

只要收藏，就有好禮物想送，這樣促銷活動(dòng)效果好（如何利用收藏人氣的，增加新收藏，激活老收藏，因?yàn)槭詹厥侵苯訉氊愃阉髌毓饴剩?/p>

第三：活動(dòng)上架

主題活動(dòng)，節(jié)日活動(dòng)，滿送，秒殺上架等，激活店鋪以低價(jià)商品為切入點(diǎn)，拉攏買家，利用優(yōu)惠券，搭配促進(jìn)多買。

第四：會(huì)員收錄

以一元拍收錄會(huì)員，一來(lái)增加信用，也擴(kuò)展了買家群增大黏貼性。

會(huì)員制度：收錄500名，享受全場(chǎng)折2件包郵優(yōu)惠（促銷產(chǎn)品除外）會(huì)員、VIP制度注意

1、所有成功交易的親均自動(dòng)成為本店會(huì)員，擁有正價(jià)商品折優(yōu)惠。

2、凡累計(jì)折后消費(fèi)滿800元的會(huì)員均自動(dòng)升級(jí)為高級(jí)會(huì)員，擁有正價(jià)商品9折優(yōu)惠。

3、凡累計(jì)折后消費(fèi)滿3000元的會(huì)員均自動(dòng)升級(jí)為VIP會(huì)員，擁有正價(jià)商品折優(yōu)惠。

4、消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到上述條件，均自動(dòng)升級(jí)為相應(yīng)級(jí)別會(huì)員。

5、年度累計(jì)折后消費(fèi)過(guò)10000元,年末獲贈(zèng)本店超值大禮包，建立好會(huì)員管理系統(tǒng)。

第五：炒爆款（單品營(yíng)銷法）

第六：0利潤(rùn)商品投入

選擇突破季節(jié)性商品，做長(zhǎng)線0利潤(rùn)商品投入，分散范圍可在店內(nèi)首款，淘客，代理商等宣傳，同樣是捉住引入流量，達(dá)到客戶群累積。

發(fā)布拍賣商品（作用不大，使用少）目的在流量引入，增加曝光度。

第七：利用淘江湖、幫派、社區(qū)提高店鋪銷量、品牌、會(huì)員等。

人手3名：分配客服2名，店長(zhǎng)1名

大概的工作負(fù)責(zé)：

客服：客戶、售前、售后

店長(zhǎng)：營(yíng)銷、文案、活動(dòng)、以及數(shù)據(jù)

文檔為doc格式

淘寶活動(dòng)范文(篇十三)淘寶店鋪活動(dòng)方案

利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了淘寶店鋪和店鋪之間的最常用武器，如何策劃淘寶店鋪的促銷活動(dòng)實(shí)施方案呢?下面給大家介紹關(guān)于淘寶店鋪活動(dòng)方案的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

淘寶店鋪活動(dòng)方案一

一、售前的準(zhǔn)備工作二、售中的跟進(jìn)工作三、售后的服務(wù)工作

一、售前的準(zhǔn)備工作

1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

2、營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。

4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作做到

賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答?；顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。

施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。

二、售中的跟進(jìn)工作活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。

淘寶店鋪活動(dòng)方案二

一、活動(dòng)背景

在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品

活動(dòng)時(shí)間：11月7日到11月15日

活動(dòng)方式：

1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)

2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)

顧家商品A，原價(jià)XXX，淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

三、店鋪活動(dòng)

1.好評(píng)送消費(fèi)券

2.收藏拿雙十一紅包

3.關(guān)注有好禮

活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

四、活動(dòng)推廣

1.直通車引流

2.店鋪活動(dòng)通告

3.寶貝描述通告

4.幫派社區(qū)宣傳

5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

6.淘客聯(lián)盟

五、活動(dòng)跟進(jìn)

美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫(kù)存準(zhǔn)備

(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)

據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準(zhǔn)備

(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

八、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議

雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

淘寶店鋪活動(dòng)方案三

一、20xx淘寶雙十二活動(dòng)時(shí)間表

9月5日，20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開(kāi)始就預(yù)熱了起來(lái))

9月15日10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期

10月10日10月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì)，針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。

10月10日10月31日商家報(bào)名

11月1日11月30日商品報(bào)名

12月1日12月11日活動(dòng)預(yù)熱期

12月12日正式售賣

二、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件：

淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。

相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無(wú)線端，淘金幣抵扣，大促承接頁(yè)，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

1)全場(chǎng)五折版包郵：活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))

2)1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用：參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過(guò)各類小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買該商品。

3)設(shè)置無(wú)線店鋪及無(wú)線詳情頁(yè)：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一的成交比例不難看出，無(wú)線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。

4)大促承接頁(yè)：主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面，可以裝修但不可以刪除。

三、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)情況：

今年淘寶雙十二PC端與無(wú)線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在PC端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng)，其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。

其中PC段的分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無(wú)

線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

四、20xx淘寶雙十二活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)賣家激勵(lì)機(jī)制

雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層>行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房>主會(huì)場(chǎng)樓層>主會(huì)場(chǎng)海景房。

其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天，以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。

五、20xx淘寶雙十二活動(dòng)紅包(購(gòu)物券)用法簡(jiǎn)介：

例子：A商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元，商家設(shè)置該商品可