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汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第1篇汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第1篇盡管這段時間十分的忙碌,可是我卻覺得這是自我工作以來,第一次感到如此的充實,不僅僅是在生活上頭的充實,還是精神上的充實,和店里的所有的工作人員都能很多的相處,xx店也是一個團結(jié)友愛的團體,我們的工作也都是團結(jié)協(xié)作的,所以從自我進入到店里之后,我也慢慢的感覺到了合作的重要性,我也經(jīng)過自我的努力和同事之間的幫忙,自我很好的融入到了店里,此刻自我也能夠和他們愉快的玩耍,在工作的時候,我們也都會認真的工作,盡自我的努力去為店鋪帶來更多的價值,我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。
經(jīng)過自我的試用期的工作,我在工作上頭也收獲了很多,在精神上頭也充實了,很感激公司愿意給我這樣一個機會,經(jīng)過這段時間的工作,我也相信自我能夠成為一名出色的汽車銷售助理,能夠更好的完成自我的本職工作,在自我的工作崗位上頭,在店里發(fā)光發(fā)亮,為xx店的完美的未來帶來屬于自我的力量。
汽車銷售行業(yè)崗位職責(zé)
汽車醫(yī)療行業(yè)銷售深圳市東一思創(chuàng)電子有限公司深圳市東一思創(chuàng)電子有限公司,東一思創(chuàng)職責(zé):
1.負責(zé)各產(chǎn)品銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo)
2.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
3.維護及增進已有客戶關(guān)系
4.完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進行技術(shù)交流
5.收集市場和行業(yè)信息,加深了解。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第2篇任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,汽車,營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上汽車4S店銷售經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗,具備較強的陪戰(zhàn)與展廳現(xiàn)場管控能力,有展廳經(jīng)理或銷售主管以上經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、執(zhí)行力強,可100%執(zhí)行部門各項商務(wù)政策的執(zhí)行實施;
4、具備良好的電腦能力,對日常報表可獨立完成;
5、具備較強的汽車4S店客戶滿意度建設(shè)與客戶投訴處理能力;
6、具有良好的.人際交際和溝通能力;
7、熱愛銷售行業(yè),有責(zé)任心能承受較大的工作壓力,肯吃苦耐勞;
8、具有良好的協(xié)調(diào),組織,策劃能力,善于溝通,有良好的親和力。
崗位工作職責(zé)描述:
1、負責(zé)新能源物流車的租賃業(yè)務(wù),客戶開發(fā)及產(chǎn)品推廣工作;
2、根據(jù)公司銷售計劃,完成指定區(qū)域的租售目標(biāo),發(fā)覺潛在客戶;
3、開拓新市場,開發(fā)新客戶,提供維護服務(wù)及管理客戶關(guān)系;
4、定期回訪客戶,保持緊密聯(lián)系,提供能夠滿足客戶需求的解決方案,提高客戶滿意度;
崗位任職條件要求:
1、三年以上市場營銷工作經(jīng)驗和管理工作經(jīng)驗,熟悉汽車銷售工作
2、有貨車租售經(jīng)驗,熟悉物流快遞領(lǐng)域業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
3、大專及以上學(xué)歷,管理類、物流類相關(guān)專業(yè);
4、積極的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情度高,善于團隊合作;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力,良好的談判技巧,有效的問題解決能力;
6、能承受較大的工作壓力;有獨立處理突發(fā)事件的能力
7、具備駕照會開車優(yōu)先
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第3篇我是X公司銷售部的一名銷售人員,主要負責(zé)跟進XX區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我積極與部門員工一起在X地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。X的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的X帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著X產(chǎn)品在X地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第4篇1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標(biāo),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標(biāo)完成;
2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),負責(zé)銷售滿意度工作推進、改善和目標(biāo)達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展;
4、負責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的`管理監(jiān)控,并推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第5篇1、負責(zé)公司銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫、并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的咨詢
3、負責(zé)整理收集、整理、歸納市場行情、價格、以及客戶資源等信息資料,提出分析報告。為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
4、定期、不定期對部門所轄客戶進行回訪,并上報完整、詳盡的客戶信息及維護記錄
5、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理
6、負責(zé)客戶的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理
7、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)部的內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的會議記錄
8、妥善保管部門內(nèi)部銷售信息及客戶信息,不泄露銷售秘密
9、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第6篇最近一段時間公司安排下我在xx長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
朱先生
目前所在:增城年齡:30
戶口所在:重慶國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
身高:182cm
體重:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷售
工作年限:2職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:希望工作地區(qū):增城,東莞,白云區(qū)
工作經(jīng)歷
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第7篇銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂月/周銷售計劃。
4、確定實時的銷售政策和設(shè)計銷售模式。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道的開拓和管理
一、每天進行的內(nèi)容
1.早晚會總結(jié)當(dāng)日接待情況,(總結(jié)昨日,處理今日,安排明日)
2.檢查部分人的A卡/C卡回訪情況
3.監(jiān)督接待流程和交車流程
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
汽車銷售主管崗位職責(zé)3
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求銷售部新的.利潤增長點。
7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本銷售部的人員培訓(xùn)。
10、負責(zé)帶動銷售部整體銷售業(yè)績、帶動銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計劃。
12、負責(zé)公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的制定與實施;
13、定期組織開展市場調(diào)研活動,調(diào)整公司整體營銷計劃
14、負責(zé)收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負責(zé)向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜,
16、負責(zé)完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
17、負責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責(zé)實施;
19、負責(zé)向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第8篇任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車、市場營銷、金融相關(guān)專業(yè);
2、3年以上汽車4S店管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、按公司政策要求管理、運營、完成業(yè)績目標(biāo);
4、組織安排進行市場活動,負責(zé)團隊管理、培訓(xùn);
5、負責(zé)車輛展廳裝飾的監(jiān)督和考核,維護好廠家及公司的品牌形象。
企業(yè)福利待遇
1、提供五險一金;
2、工作時間:8:30—17:30月休6天;
3、享受國家法定節(jié)假日;
4、免費住宿、免費工作餐、營養(yǎng)湯(精美餐具);
5、員工享受高溫補貼;
6、員工享受生日津貼;
7、員工享受節(jié)日津貼;
8、員工享部門活動經(jīng)費;
9、月度滿勤獎;
10、餐費補貼;
11、享受各種帶薪假期;
12、享受員工年假;
13、員工高額旅游補貼
14、企業(yè)年會盛典活動;
15、不定期享受員工職業(yè)技能培訓(xùn)、公費進修等。
崗位職責(zé):
1、本崗位是銷售崗位,發(fā)展方向為銷售管理層,但需要有從基層做起的心態(tài);
2、主要負責(zé)公司產(chǎn)品的推廣及銷售工作;
3、能借助公司提供的優(yōu)質(zhì)資源和自身優(yōu)勢,積極開發(fā)潛在客戶,及時跟進和維護客戶群體;
4、完成部門制定的銷售指標(biāo),總結(jié)并不斷完善工作流程.工作方法,并能及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo);
5、經(jīng)過公司專業(yè)的培訓(xùn)后能快速適應(yīng)工作,并能帶領(lǐng)自己的`銷售團隊;
6、認真完成上級安排的工作任務(wù),能接受公司的安排;
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第9篇1、銷售情況20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為xxx331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中xx銷售351臺。xxx銷量497臺較20xx年增長x%(x年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第10篇1、根據(jù)銷售部接待室時代少銷售流程,做好DMS系統(tǒng)管理、商品車狀態(tài)管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成車輛的訂購、付款、調(diào)配,對車輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。
3、向銷售團隊傳遞市場訊息,并做好廣告宣傳的.管理工作以及理虧促銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
4、及時將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經(jīng)理,便于上級了解銷售進度和銷售團隊的工作狀態(tài)。
5、按照集團、廠家的相關(guān)銷售管理要求,準(zhǔn)確地匯總銷售績效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調(diào)銷售部與各部門的關(guān)系,同其它部門保持密切的協(xié)作聯(lián)系,為銷售顧問及時、準(zhǔn)確地提供銷售信息。
7、協(xié)助公司其它部門做好各項聯(lián)合活動的準(zhǔn)備工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第11篇1、負責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進行分流;
3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的'其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第12篇盡管這段時間十分的忙碌,可是我卻覺得這是自我工作以來,第一次感到如此的充實,不僅僅是在生活上頭的充實,還是精神上的充實,和店里的所有的工作人員都能很多的相處,XX店也是一個團結(jié)友愛的團體,我們的工作也都是團結(jié)協(xié)作的,所以從自我進入到店里之后,我也慢慢的感覺到了合作的重要性,我也經(jīng)過自我的努力和同事之間的幫忙,自我很好的融入到了店里,此刻自我也能夠和他們愉快的玩耍,在工作的時候,我們也都會認真的工作,盡自我的努力去為店鋪帶來更多的價值,我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。
經(jīng)過自我的試用期的工作,我在工作上頭也收獲了很多,在精神上頭也充實了,很感激公司愿意給我這樣一個機會,經(jīng)過這段時間的工作,我也相信自我能夠成為一名出色的汽車銷售助理,能夠更好的完成自我的本職工作,在自我的工作崗位上頭,在店里發(fā)光發(fā)亮,為XX店的完美的未來帶來屬于自我的力量。
沙漏是一件古老的器具,它在時鐘未發(fā)明前用來測量每日的時辰。時鐘問世之后,沙漏已完成了它的歷史使命,而有一個人卻把它作為一種玩具來生產(chǎn)銷售。但是沙漏作為玩具,趣味性不強,孩子們自然不大喜歡它,因此銷量很小。
后來,沙漏的需求越來越少,這個人的沙漏幾乎要停產(chǎn)了。
有一天,這個人看到別人在長時間地打電話,并且因為無法控制話費而苦惱,一個構(gòu)思立刻浮現(xiàn)在他的腦海:做個限時3分鐘的沙漏。在3分鐘內(nèi),沙漏上的沙就會完全落到下面來。把它裝在電話機旁,這樣打長途電話時就不會超過3分鐘,電話費就可以有效地控制了。
這個東西設(shè)計上非常簡單,把沙漏的兩端嵌上一個精致的小木板,再接上一條銅鏈,然后用螺絲釘釘在電話機旁就行了。不打電話時還可以作裝飾品,看它點點滴滴落下來,雖是微不足道的小玩意,也能調(diào)劑一下現(xiàn)代人緊張的生活。
擔(dān)心電話費支出的人很多,新沙漏可以有效地控制通話時間,售價又非常便宜。因此一上市,銷路就很不錯,平均每個月能售出3萬個。這項創(chuàng)新使看不到前途的沙漏轉(zhuǎn)瞬間成為對生活有益的用品,銷量成千倍地增加,面臨倒閉的小作坊很快變成了一個大企業(yè)。
姓名:李××
性別:男
年齡:29歲
居住地:北京
電話:133********(手機)
E-mail:××××@
學(xué)歷:本科
專業(yè):工商管理
學(xué)校:北京語言大學(xué)
本人誠實可信,勤奮好學(xué),有吃苦耐勞的精神;良好的社交和談判能力。有較強組織協(xié)調(diào)和溝通能力,自信自強,善于激勵自己和鼓勵他人向著目標(biāo)奮斗,擁有良好的團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;各種不同崗位的磨練使我積累了較多的職業(yè)技能和管理技巧,職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)也有很大的提升,能及時應(yīng)對突發(fā)事件和危機處理,充分意識到團隊合作的重要性,更加堅信機會是留給有準(zhǔn)備的人?!靶膽炎孕?、誠摯之念”,期待著能成為貴公司的一員!
求職意向
到崗時間:待定
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):汽車及零配件,貿(mào)易/進出口
目標(biāo)地點:北京,天津
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:汽車銷售/經(jīng)紀(jì)人,貿(mào)易/進出口專員/助理
工作經(jīng)驗
2007/6--2010/9:北京xx汽車銷售服務(wù)有限公司[3年4個月]
所屬行業(yè):汽車及零配件
銷售部汽車銷售顧問
1.日常接待來電咨詢汽車銷售情況的客戶,詳細記錄電話咨詢及展廳接觸的客戶信息,并對潛在客戶保持追蹤回訪。
2.接待4S店展廳來訪客戶,并根據(jù)客戶需求,詳細介紹車輛的性能、配置、價格及付款方式等購車事宜。
3.推銷汽車保險,汽車裝飾用品以及汽車備件產(chǎn)品,增加公司利潤。完成對已購車客戶的交接和回訪工作。積極與其他部門配合工作,提高客戶忠誠度及客戶滿意度,維護公司形象。
匯報對象:銷售經(jīng)理
2004/7--2007/5:北京xx投資咨詢有限公司[2年11個月]
所屬行業(yè):貿(mào)易/進出口銷售部銷售助理執(zhí)行公司銷售計劃,進行客戶拜訪和銷售工作,了解客戶需求,建立并維護良好的客戶關(guān)系,確保銷售目標(biāo)的達成;協(xié)助作好售后服務(wù),提升客戶滿意度,向客戶推廣新產(chǎn)品等。
匯報對象:銷售主管
教育經(jīng)歷
1999/9--2003/7北京語言大學(xué)工商管理本科
系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能與方法;熟悉我國有關(guān)的方針、政策和法規(guī);能獨立分析和解決有關(guān)實際問題。培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的,能在各類企業(yè)或相應(yīng)業(yè)務(wù)部門從事企業(yè)管理工作的高層次專門人才。
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
2002/9大學(xué)英語四級證書
2002/8駕照
記得在xx上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿活力的心來到那里的,感激領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到這天,我能夠說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從上班到此刻,我越來越發(fā)現(xiàn)自我是真的很喜歡這份工作,我每一天都在用心的學(xué)習(xí)和歡樂的工作。忙碌的工作讓我感到個性充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。個性是在受到客戶認可或取得必須成績的時候,自我的內(nèi)心感到十分的滿足,十分有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。此刻的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自我強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?;我沒有失去自我,東施效顰。我尋找到了自我想要的工作,將以前的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自我內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下頭學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自我各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)xx認證的銷售顧問。
在車市火爆的20xx年,xx以萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,xx也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自我的品牌和公司而驕傲!從xx年x月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),個性是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自我的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一向處于團隊前列。
總結(jié)我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自我,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自我的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡xx品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀用心的心態(tài),去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在提高的同時,自我也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。
1、在自我簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自我業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感激領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。
透過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn),讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
6.杯子
當(dāng)一只玻璃杯中裝滿牛奶的時候,人們會說“這是牛奶”;當(dāng)改裝菜油的時候,人們會說“這是菜油”。只有當(dāng)杯子空置時,人們才看到杯子,說“這是一只杯子”。同樣,當(dāng)我們心中裝滿成見、財富、權(quán)勢的時候,就已經(jīng)不是自己了;人往往熱衷擁有很多,卻往往難以真正的擁有自己。
7.管理的弊端
女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了?!芾淼谋锥司驮谟冢阂炊疾还?,要么都來管!
8.要害與敏感關(guān)鍵點
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步?!苯Y(jié)果地上仍有許多尿漬。后來公司認真吸取教訓(xùn),紙條改成:“尿不到池里說明你短;尿到池外說明你軟”,結(jié)果地上比以前干凈許多。啟示:有時揚其長不如揭其短!給客戶的提案要具體并準(zhǔn)確地切中其要害與敏感關(guān)鍵點才有效。
9.個人與團隊
老師問弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不語。老師說道:一滴水,風(fēng)可以將它吹干、土可以把它吸干、太陽可以把它蒸發(fā),要想要不干枯,只有讓它融入大海。一個人無力獨撐天下,要想獲得成功,就得學(xué)會與人合作,獨木難林,這就是我們常說的:再強大的個人都不如一個團結(jié)的組織。
10.習(xí)慣
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?啟示:當(dāng)提供免費服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢,而是劣勢。
1、服務(wù)齊心協(xié)力,質(zhì)量永爭第一,員工相互學(xué)習(xí),團隊永保佳績
2、嚴(yán)謹(jǐn)整理,嚴(yán)格整頓,勤于打掃,善于清潔,提高素養(yǎng)。
3、萬里長城永不到,長城汽車滿地跑;
4、長城汽車就像萬里長城,永遠屹立;
5、奮斗!奮斗!奮斗!我做得到!目標(biāo)必達.
6、付出一定會有回報,
7、幸福你我他、賺錢靠大家。
8、失敗是成功之母,加油!
9、分享交流,為您分憂。團結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑。
10、旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先走。
11、把握機會,努力舉績,達成目標(biāo),入圍高峰。
12、全力以赴,事業(yè)輝煌。行銷起步,天天拜訪。
13、推銷始于拜訪,活動要有方向,拒絕不必沮喪,專業(yè)行銷路長。
14、人人奮勇,個個爭先。
15、愛拼才會贏,贏在第二周。
16、規(guī)范行銷,業(yè)績保證,先做才輕松,搶功第一周。
17、目標(biāo)明確,挺進高峰。
18、精耕深耕,永續(xù)輝煌。主動出出,心里不急。
19、拼命沖到底,再努一把力。
20、組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團隊高士氣。
21、如果你還可以努力,可以付出,就不要輕言停止和放棄。
22、要克服生活的焦慮和沮喪,得先學(xué)會做自己的主人。
23、要糾正別人之前,先反省自己有沒有犯錯。
24、人格的完善是本,財富的確立是末。
25、無論才能、知識多么卓著,如果缺乏熱情,則無異紙上畫餅充饑,無補于事。
26、用最少的浪費面對現(xiàn)在。
27、不要害怕學(xué)習(xí),知識沒有重量,它是你隨時可以獲取的又隨時可以攜帶的寶庫。
28、不要害怕遭遇風(fēng)險。
29、不要總拿自己與別人相比,從而造成你失去自信,并貶低了你自身的價值。
30、昨天屬于歷史,明天是未揭開的謎,而今天是賜予我們的禮物——所以,我們把今天稱之為present。
汽車銷售勵志故事:朱孝明:靠18元起家的“汽車銷售大王”
在長春市第一汽車廠汽車百貨大樓對面,有一幢氣勢雄偉的“大上海飯店”,飯店的老板叫朱孝明,他有4個公司,總資產(chǎn)已逾億元。他是房地產(chǎn)商,更是汽車銷售大王??墒牵l能想到,這樣一個大手筆,大氣魄的民
營企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)之初竟是手只有18元錢的小裁縫。
朱孝明用18元創(chuàng)業(yè)起家,到登上汽車銷售大王的定座,他的成功創(chuàng)業(yè)軌跡,對我們今天創(chuàng)業(yè)是一個很好的借鑒和啟迪。
創(chuàng)業(yè)要選擇適合自己的環(huán)境,環(huán)境對了,個人優(yōu)勢也就顯示出來了,即使白手起家,但只要善用個人優(yōu)勢,仍能挖出一桶桶金。
1985年,20歲的朱孝明背著一臺縫紉機來到上海不久,認識了一個叫梁斌的古道熱腸的長春人。當(dāng)時梁斌是長春市某醫(yī)藥公司駐上海辦事員。一天晚飯后,梁斌和朱孝明聊天,染斌對朱孝明說:上海是服裝大市場,這里裁縫高手如林,像你這樣的手藝,在大上海算不上直么,但到東北長春卻是高手,你不如去東北發(fā)。朱孝明覺得梁斌分析在行,1986年春天,他背上行李和縫紉機,兜里只有36元錢,觀念登上開往長春的列車。因行李和縫紉機超重,又補了18元的票,他只剩18元。
朱有在長春市口腔醫(yī)院附近的一條小胡同,找一間小房子就算自己的棲身之外,也是朱孝明最初的裁縫店。
初來乍到,裁縫店又在小胡同里,朱孝明根本接不到活。有一天,朱孝明愁眉苦臉的在口腔醫(yī)院墻外散步,突然,一個想法在腦中冒出來。他裁縫店附近的鄰居,都到口腔醫(yī)院醫(yī)生身上找到自己業(yè)務(wù)的突破口嗎?朱孝明手藝精湛,擅長做西服和旗袍,做出的西服和旗袍無論是樣式還是做工,都是一流的。朱孝明相信,只要他做出的衣服被人穿在身上,在街上走來走去,他就不會沒有顧客。想到這些后,朱孝明就馬上免費給他近鄰做服裝,如果鄰居們主動給錢,他也僅收一點吃飯錢。他這一招果然見效了,沒多久,口腔醫(yī)院的醫(yī)生、護士就找上門請他做服裝了。
朱孝明的活漸漸多了起多,一段時間后,許多人都知道了口腔醫(yī)院附近有一個做衣服很好的上裁縫。找他做衣服的人排成了隊,但不管要做的服裝堆到多厚一摞,他都絲毫不馬虎。因此,他的口牌越來越好,名氣也越來越響了。朱孝明勤勤懇懇地干著,到_年,他掙了近兩萬元錢。
顧這段經(jīng)歷,朱孝明深有體會地說:創(chuàng)業(yè)要選擇適合自己的環(huán)境,環(huán)境對了,個人優(yōu)勢就顯示出來了,即使白手起家,但只要善用個人優(yōu)勢,仍能挖出一桶桶金。
創(chuàng)業(yè)不一定要固守一個行業(yè)或項目,有時碰上好機遇,應(yīng)及時轉(zhuǎn),但對新行業(yè)或項目,最好從熟的地方做起
有了第一次創(chuàng)業(yè)的成功,讓朱孝明體會到,創(chuàng)業(yè)不一定硬守某個行業(yè)和項目,碰到機遇應(yīng)及時轉(zhuǎn)。_年秋季的一天,一個江蘇老鄉(xiāng)找到朱孝明,請他幫忙推銷一些汽車內(nèi)飾件。朱孝明和一家汽車內(nèi)裝飾老板很熟,就把那些飾件推銷給了那家商店。這樣一轉(zhuǎn)手,朱孝明掙了300多元。拿著這輕松掙來的300多元錢,朱孝明的心再也沉不住了,這幾乎是他做半個月裁縫的工錢了。朱孝明從這件事里發(fā)現(xiàn)了掙大錢的一方天。朱孝明發(fā)現(xiàn)這一機遇后,決定著手做汽車生意。于是他利用手的1萬元存款在長春汽車廠區(qū)一家日雜商店后院租了一個車庫,開了一家汽車內(nèi)裝飾件商店,取名“大眾汽車裝飾發(fā)展中心”。
裝飾店營業(yè)之初,朱孝明想還是自己最熟的行業(yè)干起來比較有把握,因此,他決定先做汽車座墊套生意,然后再去做其他汽車配件生意,等條件成熟了,做汽車整體生意,一步一個腳印滾雪球把汽車買賣做大。他第一次生意去常州進了9大捆汽車座墊套布料。這9捆布料做出了一批座墊套,給朱孝明帶來了可觀的效益。朱孝明用這些錢,轉(zhuǎn)手又進了一批汽車內(nèi)裝飾件。
在車庫里干了7個多月后,朱孝明把店搬到街面上。店臨街了,鋪面大了,客戶也多了,
朱孝明趁勢而上,又找朋友借了8萬元,加上自己現(xiàn)有的錢,去廣州進了一批汽車防盜銷、香水等,這批貨很快就銷售一空,到了1994年,朱孝明手里已有15萬元流動資金了,開始為高檔豪華的轎車配套生產(chǎn)真皮座椅,這時,朱孝明的店已有7個員工了。為一汽配套生產(chǎn)真皮座椅成功后,朱孝明又把目光投向為豪華轎車安裝高檔音響。那時,進一套音響20xx至3000元,利潤在700至800乃至1000元。由于他用量大,信譽好,幾次之后,他就可發(fā)先拿貨,后付錢了。后來,他又想盡辦法同在世界汽車音響界享有盛譽的阿爾派北京分公司取得了聯(lián)系,很快就成了阿爾派公司的代理商。1995年6月,阿爾派公司又正式授朱孝為阿爾派--汽車音響東北三省的總代理。緊接,他又被騁為日產(chǎn)車用高級音響健伍和大連固特輪胎的代理商。
由于朱孝明信譽好,--連續(xù)三年,他代理的健伍、阿爾派音響銷售量在全國同品牌代理商中排第二、第三。朱孝明名聲大振,他的大眾汽車裝飾發(fā)展中心也財源滾滾。
企業(yè),特別是貿(mào)易企業(yè),當(dāng)有了一定的經(jīng)濟實力,好的信譽,好的人際關(guān)系時,應(yīng)及時抓住好的時機,有優(yōu)質(zhì),高效、周到的服務(wù)進一步拓寬市場,向大企業(yè)、強企業(yè)沖刺。
19,朱孝明已有一定的經(jīng)濟實力,他
搞汽車貿(mào)易并非是一件容易的事。朱孝明過去搞汽車內(nèi)飾件認識一些客戶,也了解汽車貿(mào)易的一些“行道”,但搞汽車交易畢竟是新手,而且面臨的對手,大多數(shù)是一些經(jīng)濟實力雄厚、市場經(jīng)驗豐富的對手。因而要在這艱難的競爭中打敗對手,贏得市場,必須有獨到舉措。朱孝明在分析這些情況后,決定從代理低價格的一汽“解放”牌系列卡車起步,在服務(wù)上用“優(yōu)質(zhì)、高效、周到”贏得市場。他要求員工一切為客戶著想,客戶說是“上帝”。當(dāng)時國營汽車銷售單位需要三天才能辦妥的售車手續(xù),他要求員工半天就要辦好。如果客戶在當(dāng)?shù)剞k事有什么難處,他派人協(xié)助解決??蛻糍I車后因質(zhì)量、技術(shù)問題,屬于銷售公司的問題,當(dāng)場解決,屬于廠商的,他們主動與廠商聯(lián)系、溝通,及時為客戶解決。朱孝明這一系列做法在客戶中傳開
初,朱孝組織人力用了4個月時間在全國范圍內(nèi)對汽車行業(yè)進行了8次市場調(diào)查,之后,在198月,朱孝明同光大銀行合作,以6個億的資金買屢了一汽車奧迪全國的銷售權(quán)。買斷經(jīng)銷權(quán)以后,僅用了5個月的時間,就銷售出2400輛奧迪轎車,獲利近20xx萬元。至此,朱孝明成了名震全國的汽車銷售大王。
汽車銷售勵志故事:林文貴銷售汽車的故事
1973年,他出生于臺南小鎮(zhèn)一個普通的家庭。高中時,他似一匹脫韁的野馬,逃課、逃家、飆車樣樣來,每天在游樂場和撞球間混,他是眾人眼中的浪蕩子,他甚至瞞著父親“拒絕聯(lián)考”,被發(fā)現(xiàn)后離家出走,把父親氣到快進精神病院。從此,他在社會大學(xué)里修煉學(xué)分:干搬運工、水泥工、貨車司機,到處打零工養(yǎng)活自己。有一段時間,他不得不睡游樂場樓上的夾板床,和三教九流蹲坐在墻腳邊抽煙。
21歲后,他和好友合伙做生意,從健身器材、RO逆滲透機到汽車用品,但沒一個生意超過半年。兩年后,他進入一家公司賣韓國現(xiàn)代汽車,照樣過著頹廢的生活,日夜顛倒,每天上班都遲到。后來他的車子丟了,就在那一晚,兼職創(chuàng)業(yè)的他又被合伙人騙走了100多萬新臺幣。心情沮喪到了極點。在社會大學(xué)里跌跌撞撞了幾年,他翻然醒悟,人生不可以再荒唐下去!
然而,他手中拿到的卻是一副爛牌--有多爛?
第一張爛牌--他沒有富爸爸,且只有高中學(xué)歷。
第二張爛牌--現(xiàn)代汽車在臺灣顧客滿意度排名中倒數(shù)第二名。
第三張爛牌--現(xiàn)代汽車的銷售量倒數(shù)第一。業(yè)界人士形容,“賣一輛現(xiàn)代汽車,比賣三輛豐田還難”。
第四張爛牌--公司財務(wù)狀況不佳。他服務(wù)的公司連續(xù)多年虧損,財務(wù)危機不斷,公司給業(yè)務(wù)員的資源少得可憐。
第五張爛牌--銷售據(jù)點在窮鄉(xiāng)僻壤。他所在的營業(yè)處位于臺南縣佳里鎮(zhèn),居民不到6萬人。而營業(yè)處的150多位業(yè)務(wù)員幾乎都跳槽了,只有他和二十來位留了下來。
他決心要在這片貧瘠的小池塘里當(dāng)王,而不到大海里當(dāng)小魚。
一開始,他得面對銷售弱勢品牌的挑戰(zhàn),田為品牌不強,客戶很容易變卦,那一年,他連年終獎金都沒有領(lǐng)到。但他沒有被打倒,他激勵自己:“好賣的車,誰都會賣。如果我妻別人不想賣的車,就很少有人和我搶客戶,我就有更多機會?!?/p>
山窮水盡之時,他信奉壘球最偉大的汽車銷售員喬.吉拉德的“250定律”:滿意的顧客會影響250人,抱怨的顧客也會影響250人。這后來成為他制勝的秘籍。憑著憨直、真誠、“被拒絕九次仍不放棄”的付出,他贏得了客戶的信任。很多客戶變成他的鐵稈兒“業(yè)務(wù)員”,來幫他賣車,甚至有一位半身不遂的客戶,只剩下一張嘴巴能動,還在幫他介紹客戶。
從他眼中看出去,每樣事物皆是美好。別人眼中?,F(xiàn)代汽車是韓國品牌,品質(zhì)不好,更換零件不方便,但在他眼里。現(xiàn)代車卻“有法拉剩設(shè)計師設(shè)計的流線外形,使用的是奔馳引擎”;愿意買現(xiàn)代的客人少。他會說?!翱蛻舨?,能提供給客戶的服務(wù)才能做得更好,這是我們的優(yōu)勢”;碰上公司連年虧損,連每年發(fā)送客戶的月歷禮品都限量配額,他卻說,“這樣我才更能仔細選擇真正會買車的客人......”
20xx年,他竟然賣出205輛汽車,平均天一部車!創(chuàng)下臺灣有史以來年度最高汽車銷售紀(jì)錄。那一年,他的年收入高達560萬元(新臺幣)。
他就是臺灣銷售員的天王--林文貴。20xx年9月中旬,他成為第一屆《商業(yè)周刊》“超級業(yè)務(wù)員大獎”金獎得主。評委給出的評語是,“他就像生長在懸崖上的蘭花,沒有土,沒有水,懸崖上的風(fēng)還很大,自己卻從細縫中活出精彩”。
上帝給予誰的都不會很多。人生中真正重要的不是我們手中握一把什么樣的牌,而是如何去打。有了正面的思考、積極的心態(tài)和不懈的努力,即便我們連一張好牌都沒有,也能靠自己一路打出好牌,更能從一片惡土上墾出一座漂亮的花園。
汽車銷售勵志故事:汽車銷售故事
邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙恚捎谥車麻_了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設(shè)備,開著新車向第一個目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?/p>
當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?/p>
一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為X公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,X公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第13篇1.配合銷售經(jīng)理執(zhí)行營銷計劃,達成銷售目標(biāo),提出合理化銷售管理建議;
2.負責(zé)展廳銷售顧問排班、值班的落實,展廳車輛管理和6s管理;
3.負責(zé)展廳現(xiàn)場走動管理,對銷售顧問給予現(xiàn)場支持和業(yè)務(wù)指;
4.負責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問執(zhí)行銷售流程業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的'情況;
5.負責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問顧客管理表單,營業(yè)員日報、系統(tǒng)的執(zhí)行情況;
6.對展廳銷售顧問進行銷售目標(biāo)、績效分析,每月向銷售經(jīng)理提供考核結(jié)果;
7.輔助培訓(xùn)講師對展廳銷售顧問進行培訓(xùn)指導(dǎo),思想教育等;
任職要求:
1.兩年以上汽車銷售管理經(jīng)驗;
2.愿意在公司長期發(fā)展,符合公司企業(yè)文化,遵守公司紀(jì)律;
3.抗壓能力強,溝通能力強,學(xué)習(xí)能力強,適應(yīng)能力強;
4.思想端正,態(tài)度積極,能給部門人員傳遞正能量;
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第14篇職責(zé)描述:
1、負責(zé)為4s店進行車展前的銷售技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計劃及現(xiàn)場集客kpi;
2、對4s店銷售人員在現(xiàn)場執(zhí)行中的.進行輔導(dǎo)和監(jiān)督,做好過程管理,指導(dǎo)和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;
3、對培訓(xùn)和現(xiàn)場執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;
4、對培訓(xùn)的效果進行定性和定量的評估并制定改善計劃,能夠開發(fā)新的教學(xué)方式。
任職要求:
1、掌握優(yōu)秀的汽車銷售技巧,能對銷售們進行強化輔助培訓(xùn);
2、有控場能力,把握性強,具備大型線下活動企劃、主持執(zhí)行經(jīng)驗
3、三年以上汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗,熟悉4s店的銷售及運營管理;
4、勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)行和抗壓能力強,形象氣質(zhì)佳,能適應(yīng)全國出差
5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第15篇來到XX店的這段時間里,我懂的了很多的汽車的知識,關(guān)于很多汽車的一些知識和技能都得到了必須的提升,我每一天都在自我的工作當(dāng)中,跟著店里的銷售XXX學(xué)習(xí),協(xié)助他更好的完成店內(nèi)的訂單,完成他的工作,XXX也教會了我很多,他是一名很優(yōu)秀的汽車銷售員,作為他的助理的我也感到壓力十分的大,所以一向以來,我都異常認真的跟著他學(xué)習(xí)店里的知識,在自我的工作上頭,對于自我不會的地方也會請教他,他也會認真的回答我,所以這段時間,我更愿意當(dāng)成是一段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多關(guān)于汽車的知識,以前,我對汽車是了解的十分的少的,此刻自我對于汽車的知識也懂得了更多,我還學(xué)到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項,所以說,這短短的幾月的試用期,給我?guī)淼氖斋@也是十分的多的。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第16篇1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、做好每日銷售情況統(tǒng)計,內(nèi)容包括銷售數(shù)量,車輛的基本情況(型號、發(fā)動機號,顏色、配置、客戶名稱等)。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立二級網(wǎng)點的銷售臺帳,以便與財務(wù)相核對。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。
5、每個月底對合同履行,本公司銷售情況,二級網(wǎng)點的提車數(shù)量進行匯總,將匯總結(jié)果上報給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理;
6、按合同要求給廠商做好銜接工作;
7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔。
8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以書面或郵件方式報公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時處理或上報。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第17篇1、負責(zé)每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務(wù)安排;
2、負責(zé)門店經(jīng)營目標(biāo)及促銷活動的安排與實施;
3、負責(zé)客戶資料的管理及回訪安排,并提交數(shù)據(jù)報表;
4、負責(zé)員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查;
5、負責(zé)門店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤存等的'管理與安排;
6、定期進行員工的操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理的培訓(xùn)、考核與評比安排;
7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場變化調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,并進行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實施。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第18篇1、負責(zé)收集商用車租賃、物流運輸市場信息,制定年銷售計劃;
2、掌握競爭對手的市場動態(tài),為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議;
3、對當(dāng)前和潛在客戶介紹并銷售公司租賃業(yè)務(wù)產(chǎn)品及其相關(guān)業(yè)務(wù);
4、確認潛在銷售客戶并聯(lián)系其他相關(guān)指派客戶,建立并維護好與當(dāng)前客戶或潛在客戶之間的`關(guān)系;
5、負責(zé)介紹演示、設(shè)計方案及銷售合同方面的準(zhǔn)備工作,與客戶介紹合同事項,落實合同的簽訂;
6、負責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理,督導(dǎo)公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行;
7、負責(zé)銷售團隊的組建、培養(yǎng)及管理;
8、幫助客戶協(xié)調(diào)解決售后問題。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第19篇崗位職責(zé):
1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃,并將指標(biāo)層層分解到每個月、每個人。
2、負責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。
3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。
4、對展廳銷售人員進行管理。
5、對二手車的'價格能準(zhǔn)確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。
6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。
崗位要求:
1、熟悉營銷、財務(wù)、法律等基礎(chǔ)理論知識。
2、掌握汽車構(gòu)造、公共關(guān)系等專業(yè)知識。
3、有較強的組織協(xié)調(diào)能力,能獨立處理汽車銷售的有關(guān)問題。
4、有較強的公關(guān)意識,善于處理各方面的關(guān)系。
5、具備汽車構(gòu)造知識和熟悉常規(guī)機電維修及裝潢基本知識。
6、熟悉汽車車型及價格。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第20篇1.全面負責(zé)銷售部日常事務(wù)管理,對銷售部客戶滿意度及業(yè)績負責(zé);
2.根據(jù)廠家布置的銷量任務(wù),制定部門年度預(yù)算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬定并實施訂貨、銷售及庫存計劃;
3.根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(biāo)(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫部門年度/月度工作計劃與工作總結(jié);
4.分析市場動態(tài),制定調(diào)整銷售運營政策,爭取廠家___返利;
5.規(guī)范及完善銷售部門日常管理的.相關(guān)規(guī)定流程,掌握合理的庫存結(jié)構(gòu),規(guī)避銷售風(fēng)險,應(yīng)對突發(fā)事件;
6.根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應(yīng)對策和解決方案;指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴
7.甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員,對銷售部的人才梯隊建設(shè)負責(zé);
8.完成上級交辦的其他事項。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第21篇產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解,此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第22篇任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強的語言組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
3、對銷售工作有較深刻認知,樂于從事挑戰(zhàn)性的工作;
4、具備團隊合作意識和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,能承受高強度的工作時間和壓力;
崗位職責(zé):
1、有效貫徹公司的各類銷售政策;
2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時完成汽車銷量指標(biāo);
3、積極上報并解決銷售過程中出現(xiàn)的.問題;
4、負責(zé)對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
5、負責(zé)按廠家管理規(guī)范、各項考核指標(biāo)要求落實執(zhí)行展廳的日常管理;
6、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
7、負責(zé)業(yè)績進度的管控,每天組織早會與夕會,掌握員工的工作進度及工作狀態(tài);
8、負責(zé)銷售展廳現(xiàn)場支援,協(xié)助處理客戶現(xiàn)場投訴等銷售業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);
9、各類銷售信息的及時傳達。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第23篇1、負責(zé)銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。
5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題,進行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負責(zé)客戶管理。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第24篇廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第25篇1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的`制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài)。
3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務(wù)工作。
4、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告。
5、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,為工作開展奠定堅實基礎(chǔ)。
6、對銷售人員銷售信息的進行管理,訂單、保險、分期等數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計、整理。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售各項報表的制定。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第26篇崗位職責(zé)
1、完成下達的銷售任務(wù);
2、主動尋找潛在用戶,并跟進接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時上報用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求:
1、有xx年以上汽車銷售經(jīng)驗;
2、具有良好的'溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力;
5、抗壓能力強。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第27篇1、在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2、立即接待所有的'顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)
3、及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4、每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪
6、達到或超越月度收入銷售目標(biāo)
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品
11、及時、禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第28篇1、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務(wù)工作;
2、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、負責(zé)與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作;
4、負責(zé)銷售部與公司內(nèi)部各部門日常事務(wù)的聯(lián)系;
5、負責(zé)對大客戶信息的管理,工作計劃、市場活動分析、客戶檔案的管理;
4、對銷售人員銷售信息的進行管理,訂單、保險、分期等數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計、整理;
6、負責(zé)銷售部員工工資的核算;
7、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
8、訂單處理;
9、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;
10、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);
11、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
12、接聽電話,協(xié)助展廳各銷售報表的完成;
13、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,為日后獨立銷售工作奠定堅實基礎(chǔ);
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第29篇回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為X公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解X的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在X行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
汽車醫(yī)療行業(yè)銷售深圳市東一思創(chuàng)電子有限公司深圳市東一思創(chuàng)電子有限公司,東一思創(chuàng)職責(zé):
1.負責(zé)各產(chǎn)品銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo)
2.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
3.維護及增進已有客戶關(guān)系
4.完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進行技術(shù)交流
5.收集市場和行業(yè)信息,加深了解。
汽車企業(yè)銷售崗位介紹范文第30篇我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自我的知識更加豐富和充實!
我期望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。
已上是我在xx年的工作總結(jié),寫的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
1.全面負責(zé)銷售部日常事務(wù)管理,對銷售部客戶滿意度及業(yè)績負責(zé);
2.根據(jù)廠家布置的銷量任務(wù),制定部門年度預(yù)算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬定并實施訂貨、銷售及庫存計劃;
3.根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(biāo)(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫部門年度/月度工作計劃與工作總結(jié);
4.分析市場動態(tài),制定調(diào)整銷售運營政策,爭取廠家___返利;
5.規(guī)范及完善銷售部門日常管理的相關(guān)規(guī)定流程,掌握合理的庫存結(jié)構(gòu),規(guī)避銷售風(fēng)險,應(yīng)對突發(fā)事件;
6.根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應(yīng)對策和解決方案;指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴
7.甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員,對銷售部的人才梯隊建設(shè)負責(zé);
8.完成上級交辦的其他事項。
汽車銷售勵志文章:提高銷售業(yè)績的方法
每個人在職場里,都要總結(jié)一些職場技巧,想做好一件事情和工作,最好的辦法就是不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié),在失敗中反省,在反省中努力。
在銷售方面,如何提高銷售能力呢?有什么提高銷售業(yè)績的方法呢?銷售是一件具有很大挑戰(zhàn)性的工作,想做好也是需要訣竅的,分享提高銷售業(yè)績的12個方法和訣竅!
1.領(lǐng)養(yǎng)“孤兒”客戶。
通常,由于組織內(nèi)推銷員的自然流動,你會發(fā)現(xiàn)在這個過程中,一些客戶丟失了,或者說無法得到很好的服務(wù)。盡快彌補這個缺口,從而保證服務(wù)的持續(xù)性。
2.當(dāng)你失敗時,不斷進行反思。
從你的失敗中吸取經(jīng)驗,提高你的推銷技巧和策略。
3.當(dāng)你成功時,總結(jié)一下做得好的地方。
盡可能的重復(fù)你成功時所使用的思維方式和銷售技巧,保持這種良好的狀態(tài)。
4.堅持不懈,但不令人厭煩。
調(diào)查顯示,70%的銷售都是在經(jīng)過了5次接觸后才成功的。
5.對你提供的產(chǎn)品或服務(wù)充滿熱情。
畢竟,如果你不熱情,別人為什么該對此熱情呢-
6.永遠不要害怕要求訂單。
你知道,購買者知道你想要訂單,所以當(dāng)你得到對方的購買訊號時,這筆交易就算是成功了!
7.保證每一筆交易都使你和客戶的關(guān)系更為親密。
每次交易結(jié)束后,購買者應(yīng)該對和你交往感到很愉快。
8.確認購買者確實得到了滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。
繼續(xù)表達你的關(guān)心,如果可能的話,仔細傾聽一些暗示,也許等待著你的將是更多的訂單。
9.向滿意的客戶詢問其他可能會給你帶來同樣利潤的人員信息。
10.和重要客戶組織內(nèi)的多個人保持聯(lián)系。
這樣,如果有人離開了,也可以保證訂單的持續(xù)性。
11.成為客戶的咨詢師。
積極提供建議、幫助,即使這不能立刻給你帶來訂單,但是它可以為你帶來友好的關(guān)系和客戶的贊賞。
12.熱愛你干得工作。
當(dāng)你不再熱愛你的工作時,休息一段時間,或?qū)ふ乙环菪鹿ぷ鳌?/p>
汽車銷售勵志文章:應(yīng)對顧客需掌握的銷售技巧
人在職場,如果你是一名銷售人員,如何做好銷售,提高成交量呢?銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風(fēng)花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那么“不夠朋友”,經(jīng)?!百u關(guān)子”,銷售員唯有解開顧客“心中結(jié)”,才能實現(xiàn)成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法:
1、顧客說:我要考慮一下。
對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。
(1)詢問法:
通常在這種情況下,顧客對產(chǎn)品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節(jié)),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對癥下藥,藥到病除。如:先生,我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
(2)假設(shè)法:
假設(shè)馬上成交,顧客可以得到什么好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品,如果您不及時決定,會……
(3)直接法:
通過判斷顧客的情況,直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧
2、顧客說:太貴了。
對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。
(1)比較法:
①與同類產(chǎn)品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產(chǎn)品比××牌子便宜多啦,質(zhì)量還比××牌子的好。
②與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西,而這種產(chǎn)品是您目前最需要的,現(xiàn)在買一點兒都不貴。
(2)拆散法:
將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。
(3)平均法:
將產(chǎn)品價格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產(chǎn)品,值!
(4)贊美法:
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。
3、顧客說:市場不景氣。
對策:不景氣時買入,景氣時賣出。
(1)討好法:
聰明人透漏一個訣竅:當(dāng)別人都賣出,成功者購買;當(dāng)別人卻買進,成功者賣出?,F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!
(2)化小法:
景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內(nèi)還是按部就班,一切“照舊”。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環(huán)境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什么大的影響,所以說不會影響您購買××產(chǎn)品的。
(3)例證法:
舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領(lǐng)導(dǎo)的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客向往,產(chǎn)生沖動、馬上購買。如:某某先生,××人××?xí)r間購買了這種產(chǎn)品,用后感覺怎么樣(有什么評價,對他有什么改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你愿意嗎?
4、顧客說:能不能便宜一些。
對策:價格是價值的體現(xiàn),便宜無好貨
(1)得失法:
交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產(chǎn)品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產(chǎn)品無法達到頒期的滿足(無法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。
(2)底牌法:
這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位,已經(jīng)到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實并不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。
(3)誠實法:
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據(jù)我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產(chǎn)品,您可以看一下。
5、顧客說:別的地方更便宜。
對策:服務(wù)有價?,F(xiàn)在假貨泛濫。
(1)分析法:
大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產(chǎn)品的品質(zhì),第二個是產(chǎn)品的價格,第三個是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它“單戀一支花”。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好,可以幫忙進行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務(wù)項目,您還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤您的時間,又沒有節(jié)省錢,還是我們這里比較恰當(dāng)。
(2)轉(zhuǎn)向法:
不說自己的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢,并反復(fù)不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發(fā)現(xiàn):那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我××(親戚或朋友)上周在他們那里買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態(tài)度不好……
(3)提醒法:
提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價格兩方面您會選哪一項呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產(chǎn)品,這也是蠻值得的,您說對嗎?
6、顧客講:沒有預(yù)算(沒有錢)。
對策:制度是死的,人是活的。沒有條件可以創(chuàng)造條件。
(1)前瞻法:
將產(chǎn)品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進行預(yù)算,促成購買。如:××先生,我知道一個完善管理的事業(yè)需要仔細地編預(yù)算。預(yù)算是幫助公司達成目標(biāo)的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎?××產(chǎn)品能幫助您公司提升業(yè)績并增加利潤,你還是根據(jù)實際情況來調(diào)整預(yù)算吧!
(2)攻心法
分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產(chǎn)品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞,如果不購買,將失去一次表現(xiàn)的機會,這個機會對購買者又非常重要,失去了,痛苦!尤其對一些公司的采購部門,可以告訴他們競爭對手在使用,已產(chǎn)生什么效益,不購買將由領(lǐng)先變得落后。
7、顧客講:它真的值那么多錢嗎?
對策:懷疑是奸細,懷疑的背后就是肯定。
(1)投資法:
做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預(yù)期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以后會怎樣,現(xiàn)在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值!
(2)反駁法:
利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現(xiàn)在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關(guān)系,您也不相信自己嗎?
(3)肯定法:
值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮。可以對比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。
8、顧客講:不,我不要……
對策:我的字典了里沒有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據(jù)的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優(yōu)勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的經(jīng)驗告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最后都成為了朋友。當(dāng)他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。
(2)比心法:
其實銷售員向別人推銷產(chǎn)品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產(chǎn)生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產(chǎn)品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。
(3)死磨法:
我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什么產(chǎn)品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續(xù)地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什么印象。
【總結(jié)】
方法是技巧,方法是捷徑,但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法,進行現(xiàn)場操練,達到“條件反射”的效果。當(dāng)顧客疑義是什么情況時,大腦不需要思考,應(yīng)對方法就出口成章。到那時,在顧客的心中才真正是“除了成交,別無選擇”!
汽車銷售勵志文章:一個蘋果賣100萬
在一次營銷課上,老師給同學(xué)們拿出一個蘋果,老師說,這個蘋果是早上在家門口的市場上買來的,大約元錢,如果不考慮客觀條件,給大家5分鐘的時間,依靠自己的智慧,來為它增值,賣到一百萬元。你有什么辦法么?
一個蘋果,賣到一百萬,您想錢想瘋了吧?老師的話音剛落,坐在最后一排的胖子扯出一嗓子,全班哄堂大笑。要是一個蘋果賣到一百萬,傻子還來上課啊!不知誰又一嗓子,全班炸了鍋。
老師并不說話,只是微笑著看著大家,過了大約有一兩分鐘的樣子,老師又把蘋果舉了舉,很認真的問大家,真的不可能?大家迷惑的看著他,不自覺的搖搖頭。
那好吧,我想把他賣到5元錢,你們有沒有辦法?
這個好辦,加一個漂亮的包裝,蘋果上印上金豬賀歲,應(yīng)該能賣出去!坐在第一排的一個女生站了起來。全班一下子安靜下來,
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