養(yǎng)老機構風險管控清單

養(yǎng)老機構風險管控清單一、組織領導與安全責任體系建設一級指標二級指標潛在風險隱患易發(fā)的安全事故風險等級應對措施責任部門責任人一、組織領導與安全責任體系機制建設養(yǎng)老機構安全工作專兼職管理機構、應急機構未按規(guī)定成立安全管理機構；未配置足夠專兼職安全人員。機構不健全、人員不到位，難以形成安全管理長效機制，安全管理混亂，發(fā)生突發(fā)事件應對不及時I級按有關法規(guī)、管理制度要求結合養(yǎng)老機構實際設立安全管理機構，配備足夠安全人員安全管理人員履職能力不強及時調整、充實安全管理人員；加強培訓，提高安全管理人員履職能力崗位安全職責體系未建立養(yǎng)老機構崗位安全工作職責體系安全管理混亂，安全責任難以落實，難以形成安全管理長效機制，易發(fā)生安全事故，事故發(fā)生后難以有效處置I級明確各崗位的安全工作職責，并建立失職追責制度部門科室、員工未明確安全職責與部門科室、員工層層簽訂安全責任書；加強養(yǎng)老機構崗位安全職責學習培訓，讓所有員工清晰自己的崗位安全職責部門科室、員工安全職責落實不到位落實考核獎懲和失職責任追究制度，督促每名員工認真履行安全職責養(yǎng)老機構安全工作制度安全管理制度不健全安全管理混亂，安全責任難以落實，難以形成安全管理長效機制，易發(fā)生安全事故，事故發(fā)生后難以有效處置I級建立健全安全工作制度體系，結合實際完善責任制度、管理制度和安全操作規(guī)程安全管理制度不切合養(yǎng)老機構實際制度制定過程廣泛聽取相關人員意見建議，制度執(zhí)行過程根據實際情況及時修訂完善，確保制度與養(yǎng)老機構實際情況相符合安全管理制度貫徹執(zhí)行不到位落實考核獎懲，督促相關人員嚴格執(zhí)行安全管理制度，對制度執(zhí)行落實不到位的限期整改應急管理各類應急組織機構不健全遇到突發(fā)事件不能及時、有效處置I級建立健全應急工作組織領導機構，增強應急力量，明確工作任務，落實工作責任未建立養(yǎng)老機構事故應急處置機構、隊伍建立養(yǎng)老機構應急隊伍，根據需要可以發(fā)展周邊群眾志愿者參加，增強處置突發(fā)事件能力應急工作人員不足、素質不高、能力不強擴大隊伍，動員更多員工參加，加強訓練，滿足養(yǎng)老機構應急需要制定的應急預案不符合實際，操作性差執(zhí)行困難，發(fā)生突發(fā)事件無法參照使用，無法發(fā)揮應有作用，并可能造成錯誤處置I級加強預案建設，通過演練不斷增強預案的實用性應急預案制定后未進行培訓發(fā)生突發(fā)事件，應急人員不能根據預案進行正確處置II級組織有關人員認真學習預案，使其熟悉各自職責和工作流程，并做好培訓記錄應急預案更新不及時未根據新形勢及時調整，導致發(fā)生突發(fā)事件錯誤處置II級及時更新修改預案，確保與實際情況相一致應急物資儲備類型、數量不夠物資太少，不能及時處置突發(fā)事件II級增加物資儲備，及時購置新裝備應急物質儲備存放后不便于取用發(fā)生突發(fā)事件時取不出，耽擱事件的應對處置II級放在固定地點，便于取用之處應急物資儲備地點亂，放在不同的地方發(fā)生突發(fā)事件時找不到，耽擱事件的應對處置II級集中存放，專人保管應急物資保管不善，損壞嚴重沒法使用II級安排專人負責定時檢查維修保養(yǎng)未按規(guī)定對相關人員進行應急培訓和演練，不了解各種工作職責和工作流程發(fā)生突發(fā)事件，應急人員不能進行正確處置。II級加強培訓，定期演練，熟悉預案流程二、人防、物防、技防建設一級指標二級指標潛在風險隱患易發(fā)的安全事故風險等級應對措施責任部門責任人人防物防技防監(jiān)控設施重要部位未全覆蓋不能及時發(fā)現養(yǎng)老機構安全隱患，不能及時發(fā)現初始火情，發(fā)生安全事故后不能有效查找線索、分析事故原因II級按有關技防安裝規(guī)范要求對養(yǎng)老機構所有重要部位，如出入口、走廊、活動場所、餐廳等重點場所安裝監(jiān)控設施影像不清晰，部分設施壞損，不能正常使用及時維護更新或更換監(jiān)控設施設備，確保正常使用，影像清晰，逐步淘汰落后監(jiān)控設備，符合技防標準要求監(jiān)控室未按要求安排人員值守，值守人員責任心不強，無日常監(jiān)控記錄按有關規(guī)范規(guī)定要求設立監(jiān)控室，并安排專人值守，明確工作職責，加強業(yè)務培訓和工作檢查，確保履職盡責監(jiān)控記錄留存時間達不到規(guī)定要求增加硬盤容量，確保監(jiān)控記錄留存30天以上三、建筑、設施設備安全一級指標二級指標潛在風險隱患易發(fā)的安全事故風險等級應對措施責任部門責任人四、建筑設施設備安全通用安全存在危房、危墻倒塌造成人員傷害I級1.停用，撤離入住老人；2.拆除或加固使用不合標準建材更換符合要求的建材存在平房、天棚屋梁蟲蛀，屋頂坍塌I級清除天棚，或預留觀察孔，隨時查看屋梁存在房屋漏雨、浸水問題倒塌造成人員傷害I級及時維修天窗未封閉1.漏雨；2.人員攀爬到樓頂帶來傷害事故III級封閉并加裝鎖具門窗和玻璃松動易掉落，導致人員傷害III級明確責任人，定期檢查，及時加固應急照明設施缺失或失效發(fā)生突發(fā)事件，影響人員有序逃生II級補充完善應急疏散示意圖缺失或錯誤補充完善或修改錯誤應急疏散通道堵塞清理雜物，保持通道暢通用電線路混亂，線路絕緣皮破損短路，引發(fā)火災或觸電事故II級1.按規(guī)定安裝電路；2.嚴禁私扯亂拉電線樓房窗戶缺少防墜落設施發(fā)生墜落事故II級加裝防墜落設施吊扇、燈具不牢固墜落事故，人員傷害II級定期檢查，及時加固墻面、地面破損扭傷、碰傷事故IV級及時維修玻璃門透視且無安全警示標志人員撞到玻璃上受傷IV級玻璃門要貼上圖畫或提示語等防盜窗被封閉發(fā)生火災時難以疏散I級改進，留出逃生窗缺少避雷設施或避雷設施損壞、失效雷擊傷害II級安裝避雷設施，注意位置合理，經常檢修樓道樓梯樓道、樓梯護欄高度不夠易發(fā)生人員墜樓傷亡事件I級增高護欄高度并設置警示標識樓道、樓梯照明不夠易發(fā)生跌倒I級1.安裝標準的應急燈；2.設置警示標語；樓梯欄桿松動或損壞、臺階損壞或不符合要求易發(fā)生安全事故I級加強日常檢查及巡查，發(fā)現后立即整改樓道堆放雜物1.可燃物可能導致火災；2.發(fā)生突發(fā)事件影響逃生I級及時清除，保持暢通煤爐取暖煤氣中毒事故II級疏導煙道，檢查漏氣點，煤爐和老人居室分離。居室吸煙，使用大功率電器及打火機、蠟燭等易于引發(fā)火災事故II級1.加強安全教育；2.經常檢查，及時收繳3.設立吸煙室電器電源長期不關閉易于引發(fā)火災事故II級明確要求，相互監(jiān)督，相互提醒，經常檢查浴室設施設備損壞、墻體腐蝕人員傷害III級加強檢查，及時維修加固照明設施缺失、損壞人員傷害III級加強檢查，隨時補充、維修地面缺少防滑措施老人滑倒摔傷III級整修地面，鋪設防滑瓷磚，設置防滑墊衛(wèi)生狀況差引發(fā)疾病，交叉感染III級及時清潔、消毒，保持衛(wèi)生其他用房配電室周圍無防護設施易發(fā)生觸電事故II級安裝防護設施和警示牌簡易倉庫、自行車棚等不牢固發(fā)生坍塌事故，人員砸傷II級經常檢查，發(fā)現問題及時維修鍋爐房管理不到位；鍋爐工違規(guī)操作易造成火災、燙傷等傷害；鍋爐操作不當造成爆炸事故I級設施警示標志，禁止非工作人員進入；工作人員嚴格按照操作規(guī)程操作長期閑置房舍疏于管理發(fā)生坍塌、火災等事故II級拆除或經常檢查巡查，及時消除隱患院墻院墻低矮，未加裝鐵絲網及其他防護措施，或防護措施破損外來不法人員進入院內傷害老人，盜竊財物；II級加高院墻，加裝鐵絲網等防護措施；加強巡視監(jiān)控；對破損防護設施進行修補出現裂縫，松動、墻皮脫落、傾斜等問題發(fā)生倒塌事故，造成人員傷害I級經常檢查，及時加固汛期暴雨天氣，墻體受雨水浸泡，下陷、傾斜體育健身設施器械安裝不牢固倒塌傷害老人I級明確責任人，定期檢查；加強管理、加固設施器械拉線不明顯絆倒或者劃傷老人III級在拉線上安裝警示套管器械老化、銹蝕導致鍛煉受傷III級明確責任人定時檢查，發(fā)現問題及時上報進行更換體育器械缺少防護設施從體育設施上摔下受傷IV級鋪防護沙或防護墊假山池塘缺少必要的隔離防護設施發(fā)生溺水或坍塌砸傷事故II級1.增設防護設施，加強教育；2.加強監(jiān)控監(jiān)督警示標志缺失或設立不明顯1.設立醒目的警示牌，加強教育；2.加強監(jiān)控監(jiān)督假山石頭脫落1.嚴格要求老人遠離假山；2.對假山上的石頭查驗，發(fā)現松動及時清除池塘水較深回填或用防護網覆蓋其他場所設施下水道排水不通暢汛期易導致積水，引發(fā)次生災害IV級及時疏通排水道，汛期前要重新檢查疏通一遍下水道、化糞池等井蓋破損缺失人員掉入受傷III級及時補充更換院內有水井，缺少護欄和井蓋人員墜井受到傷害III級加裝護欄，井蓋要用鎖鎖上四、消防安全一級指標二級指標潛在風險隱患易發(fā)的安全事故風險等級應對措施責任部門責任人五、消防安全消防設施設備消防栓缺少水槍、墊圈等配件，消防水帶老化破損、放置不規(guī)范、未設置使用標識發(fā)生火災時不能及時有效撲救，導致災情加重II級定期檢查，經常巡查，及時維護、補充更換配件，保持總閥門處于打開狀態(tài)，確保正常有效滅火器類型不匹配、數量不足II級1.按消防器材配備標準要求配足配齊；2.無消火栓的老舊樓房增加配備滅火器、滅火沙等滅火器配件老化、失效、壓力不在有效范圍II級經常檢查，定期保養(yǎng)，及時換粉，確保正常有效安全出口標志損壞，應急燈不能正常工作發(fā)生火災時難以及時有序撤離，導致人員傷亡II級定期檢查，經常巡查，及時維護，確保正常有效消防通道不暢通，防火門不能正常開關II級暢通消防通道，按照規(guī)定使用檢修防火門消防安全管理老人居室、廚房、活動室、禮堂等消防重點部位無消防安全責任人無人負責巡查檢查，不能及時發(fā)現消除火災隱患I級按照安全責任制度，明確相關部位消防安全責任人老人居室、廚房、活動室、禮堂等消防重點部位未建立定期檢查制度（不少于每月1次）I級相關部位消防安全責任人認真履職，定期對重點部位消防設施設備進行檢查員工不能正確使用消防器材不能及時撲滅初起火災。II級加強演練培訓，提升員工消防“四個能力”消防控制室無專人值守或值班,人員未取得資格證書火災監(jiān)控應對能力不足，不能及時發(fā)現消除隱患，出現火情不能第一時間正確處置II級每日24小時專人值班，每班不少于2人，值班人員持消防控制室操作職業(yè)資格證書，做好值班記錄規(guī)模較大養(yǎng)老機構消防設施未落實專項化維保不能對養(yǎng)老機構消防設施設備進行專業(yè)維護，隱患排查整改能力和火災應對能力減弱II級聘用技術服務機構對養(yǎng)老機構消防設施設備進行專業(yè)維保養(yǎng)老機構建筑設計、建設、驗收未嚴格履行相關手續(xù)，無消防驗收建筑質量難以保障，易發(fā)生安全事故；II級嚴格按規(guī)定履行相關手續(xù)，按規(guī)定進行驗收老人居室等重點部位火災防范老人居室有電源插座等，或入住老人私拉亂接電源線，私用大功率電器引發(fā)火災事故II級加強消防安全教育，經常檢查，及時清除私拉線路、清理違規(guī)電器員工工作場所私拉亂接電源，違規(guī)使用大功率電器易引發(fā)火災事故II級加強排查，嚴禁辦公場所使用大功率電器重點部位附近堆放桌椅板凳、紙箱、垃圾等可燃物引發(fā)火災事故I級及時清除窗戶安裝全封閉防盜窗發(fā)生火災時影響逃生I級留出逃生窗不及時關閉電器、電源引發(fā)火災事故II級明確要求，經常檢查，相互監(jiān)督和提醒用電安全配電箱絕緣破壞或電器裸露短路時產生的火花或高溫引發(fā)火災III級1、固定式配電箱的安裝位置應能夠有效防止雨水或其他液體滲入，應有足夠的安全操作與維修空間。2、配電箱內應安裝防止操作時觸電的隔絕板，防止帶電部位的裸露。3、配電箱內應安裝專用的N線端子板和PE線端子板，并有明顯的標志，其連接方式應采用焊接、壓接或螺栓連接；同一端子上連接的電線不應多于2根。電氣線路敷設時絕緣不良或未設置接地裝置導致觸電事故或局部發(fā)熱引燃易燃物質III級1、線路穿墻、樓板或埋地敷設時均應穿管或采取其他保護措施；穿金屬管時，管口應裝絕緣護套。2、電纜溝應有防火、排水措施；電纜橋架和金屬線槽的PE線應連接可靠。3、安裝滿足線路通（斷）能力的開關、短路保護、過負荷保護和接地故障保護等裝置。變配電室管理缺失雨雪或小動物進入室內破壞絕緣層或絕緣不良導致觸電事故或火災II級1、電氣盤、箱、柜必須設置設備編號、當心觸電警示、單線系統(tǒng)圖、接地或接零標識。2、相序線和接地標識規(guī)范、柜門保護接地并牢靠。接線位和母排等裸露部位均有有機玻璃罩、穿線孔應封堵、線路應橫平豎直、固定有序。3、高低壓柜前必須鋪設絕緣膠板。4、高壓試電筆、絕緣手套、絕緣套鞋、接地線等電工工具和防護用品必須按檢驗標準要求送檢，并張貼標識，確保有效。5、設置“嚴禁煙火”警示牌。廚房鍋爐房等重點部位火災防范液化氣罐未按規(guī)定定期檢驗發(fā)生火災或爆炸事故I級燃氣罐或其它安全燃料按照有關要求定期檢測、維保液化氣罐與爐灶未使用實體墻隔離發(fā)生火災或爆炸事故造成較大傷亡I級使用實體墻隔離燃氣用畢后未及時關閉氣閥發(fā)生火災或爆炸事故I級嚴格按規(guī)程操作，及時關閉氣閥未安裝燃氣泄漏報警裝置燃氣泄漏難以及時發(fā)現，引發(fā)火災或爆炸事故I級安裝燃氣泄漏報警裝置廚房油煙道不定期清理容易發(fā)生火災I級定期加強廚房油煙道的清理用電線路混亂，私接亂拉，電器超負荷引發(fā)火災事故II級按規(guī)定安裝電路，禁止私扯、亂接電線操作間滅火器、滅火毯等消防設施不完備不能及時消滅初始火災II級按要求配足配齊，定期檢查、維護修養(yǎng)鍋爐房有大量紙張、紙板、木材等易燃物引發(fā)火災事故II級禁止在鍋爐房堆放大量廢紙、桌椅板凳等鍋爐房消防設施配備不足，失效發(fā)生火災事故得不到及時處置II級按要求配足配齊，定期檢查維護修養(yǎng)燃氣鍋爐安全附件及保護裝置失效導致鍋爐內超壓或缺水引起爆炸II級1、安全閥、壓力測量裝置、水位測量與示控裝置、溫度測量裝置，以及其他保護裝置的設置、技術參數、運行和檢驗應符合相關規(guī)定；鍋爐及附件應定期檢驗。2、6噸/小時以上蒸汽鍋爐應設超壓保護室，鍋爐應裝設點火程序控制裝置和熄火保護裝置；其他類型的鍋爐應按照TSGG0001-2012第6.6條的規(guī)定裝設安全保護裝置。燃氣鍋爐未配置防爆門或放散管可燃氣體聚集產生爆炸II級1、燃氣鍋爐的煙道上應裝設防爆門，防爆門的位置應不危及相關人員的安全。2、燃氣管道上應裝設放散管、取樣口和吹掃口，其設置部位應能滿足將管道內燃氣或空氣吹凈的要求。3、燃燒器周邊應設置可燃氣體檢測、報警裝置。燃氣鍋爐點火未按規(guī)范操作，熄火后未吹掃進行二次點火作業(yè)燃氣與空氣在爐膛內形成爆炸性混合物，二次點火時引起火災爆炸II級1、在點火程序控制中，點火前的總通風量應當不小于三倍的從爐膛到煙囪入口煙道總容積；鍋殼鍋爐、貫流鍋爐和非發(fā)電用直流鍋爐的通風時間至少持續(xù)20秒鐘，水管鍋爐的通風時間至少持續(xù)60秒鐘。2、單位時間通風量一般應當保持額定負荷下的總燃燒空氣量。3、熄火保護裝置動作時，應當保證自動切斷燃料供給，對A級鍋爐還應當對爐膛和煙道進行充分吹掃。燃氣鍋爐，其燃燒器必須保證點火安全時間≤5s，熄火安全時間≤1s。天然氣調壓站燃氣泄漏燃氣泄漏后遇電氣和靜電火花，導致火災、爆炸III級1..輸送助燃、易燃易爆介質的管道中，少于5枚螺釘連接的法蘭應接跨接線，并定期測試。

2.可能產生超壓的管道應當設置安全泄放裝置，并確保其靈敏、可靠。

3.使用天然氣部位安裝防泄漏報警器；

4.天然氣管道防靜電跨接線完好、有效；

5.法蘭、閥門設置靜電跨接裝置，靜電接地電阻值≤100Ω；

6.管道上壓力表、安全閥完好、可靠；

7.輸氣管道色標、流向標識以及接地裝置色標符合安全要求；

8.配備適用的滅火器材、裝置；

9.保持良好的通風。壓力鍋爐操作工未經專業(yè)培訓，未取得資質違規(guī)操作，引發(fā)重大安全事故I級聘用合格的鍋爐工持證上崗私自改裝鍋爐爆炸，引發(fā)重大安全事故I級立即停止使用改裝鍋爐，購買經過檢測的合格產品其他人員擅自操作、使用鍋爐操作失誤引發(fā)重大安全事故I級嚴禁無資質人員操作使用鍋爐五、食品安全一級指標二級指標潛在風險隱患易發(fā)的安全事故風險等級應對措施責任部門責任人六、食品安全資質未取得餐飲服務經營許可證等資質違規(guī)經營，責任不清I級取得資質后開展生產經營活動工作人員未經過健康體檢，無健康證明身體健康狀況不清楚，引發(fā)傳染病疫情I級經過有資質單位體檢，取得健康證上崗未經過崗前培訓，無培訓證操作不規(guī)范，易于引發(fā)食品安全事故I級參加培訓合格后上崗非工作人員隨便出入食品操作間污染食品或引發(fā)投毒事故I級加強管理，嚴禁非工作人員隨意進入操作間工作人員不按要求著裝，佩戴首飾、涂指甲油等污染食品，引發(fā)食品安全事故I級禁止工作人員佩戴首飾、涂指甲油操作工作人員接觸食品、食材不衛(wèi)生嚴格管理，按照規(guī)程操作設施設備使用管理主、副食庫未落實雙人雙鎖容易發(fā)生人為破壞事件I級加強排查，落實主、副食庫雙人雙鎖制度廚房重點部位未安裝視頻監(jiān)控容易發(fā)生人為破壞事件，不規(guī)范操作得不到及時糾正I級將廚房重點部位安裝視頻監(jiān)控，防止人為破壞廚房門口、庫房門口及下水道未安裝擋鼠板、擋鼠網原材料被老鼠啃咬，引發(fā)鼠疫I級安裝擋鼠板、擋鼠網操作間無防蚊、蠅措施易病菌感染造成食物中毒II級安裝紗窗、懸掛粘蠅紙、燈等滅蠅炊具清洗不及時，衛(wèi)生條件差污損食物，引發(fā)食品安全衛(wèi)生事故，危害入住老人健康I級及時清洗，保持炊具清潔衛(wèi)生餐具、容器消毒不符合要求引發(fā)食物中毒事故I級按要求配備消毒設施，餐具容器消毒處理規(guī)范生熟案板混用，案板未定時消毒交叉感染，造成食物中毒事故I級1.生熟案板全部貼標簽，分開使用；2.定期用蒸汽高溫消毒冰箱內生熟食品混放交叉感染，造成食物中毒事故I級生熟食品存放要分開留樣冰箱非專用留樣交叉感染，留樣無意義III級配備專用留樣冰箱廚房地面無防滑設施人員滑倒摔傷IV級及時清理，關鍵部位增加防滑墊等設施合面機缺少蓋機聯鎖或蓋機連鎖失靈，設備未接PE線導致機械傷害或觸電=4\*ROMANIV級1、合面機安裝蓋機聯鎖（開蓋電機停止轉動）。2、合面機連接PE線。3、防護裝置齊全有效。采購儲存加工銷售等環(huán)節(jié)安全管理大宗食材采購未執(zhí)行索證、登記制度發(fā)生食物中毒事故后難以查找原因II級嚴格執(zhí)行原材料采購索票索證及登記制度食材貨源渠道不合格，采購、使用“三無”產品食材無安全保障，易發(fā)生食品安全事故II級從正規(guī)生產經營單位采購食材，按規(guī)定索票索證原材料未隔墻離地存放原材料變質導致食物中毒事故I級嚴格按照隔墻離地等要求存放違反規(guī)定加工冷葷涼菜易造成食物中毒II級嚴禁加工冷葷涼菜使用發(fā)芽土豆、豆角等有毒食材易造成食物中毒I級禁止加工發(fā)芽土豆，加工豆角等食材要保證不夾生食物變質、不衛(wèi)生易造成食物中毒II級及時清理食物，避免食用過期變質食物蔬菜洗滌不凈，烹飪不熟，操作流程不規(guī)范易造成食物中毒I級加強廚房衛(wèi)生管理，督促工作人員嚴格按照規(guī)程操作剩余飯菜未重新加工直接銷售易造成食物中毒II級剩余飯菜再次銷售前需充分加熱，并預先確認未變質留樣不規(guī)范（量不足、留樣未密閉、冷凍儲存）留樣不能發(fā)揮應有的效能II級留樣100克以上、密閉冷藏存放48小時以上飲水安全自備水源水質不達標發(fā)生慢性中毒、腸道傳染性疾病等飲水安全事件II級建立水源保護制度，明確管理人員，落實管理責任；定期監(jiān)測水質，發(fā)現問題，及時停止供水，向有關部門報告；加熱燒開后飲用；有條件安裝消毒凈水設備，及時更換凈水設備過濾裝置二次供水水質不達標影響入住老人身體健康II級經衛(wèi)生防疫部門檢測合格熱水設備缺少必要的防護設施熱水燙傷人III級1.加強教育，加強防護；2.自理能力差的老人飲水統(tǒng)一管理，專人負責熱水器電源插頭裸露發(fā)生觸電事故III級及時修理飲水機清洗不及時引發(fā)腸道疾病III級責任到人，定時清洗保溫桶未上鎖被投毒引發(fā)事故II級保溫桶全部上鎖養(yǎng)老機構直飲水系統(tǒng)水質不達標影響人員身體健康，引發(fā)飲水安全事故II級1.與直飲水系統(tǒng)供應單位簽訂安全協議，明確安全責任，落實管理措施；2.定期檢查、監(jiān)測六、養(yǎng)老機構衛(wèi)生安全一級指標二級指標潛在風險隱患易發(fā)的安全事故風險等級應對措施責任部門責任人七、養(yǎng)老機構衛(wèi)生安全衛(wèi)生保健機構人員配備衛(wèi)生保健人員數量不足，專業(yè)技術水平不高不能正確履行職責，無法及時正確處理突發(fā)事件III級按照要求配備數量充足的專業(yè)人員必備藥品儲備不足及時補充必備藥品衛(wèi)生室藥品購入渠道不規(guī)范存在藥物中毒隱患III級加強藥品器械采購管理健康檔案未按要求開展入住老人健康狀況調查，健康檔案不全，體檢后情況歸檔不及時不了解特異體質老人，引發(fā)老人猝死等意外事件III級入住老人入院時應健康查體，建立健全健康檔案未掌握特異體質老人情況，關注保護不夠遇特殊情況無法及時正確處置IV級1.深入調查排查，健全檔案；2.要求家屬對老人體質情況簽訂承諾書；3.對特異體質老人，養(yǎng)老機構要重點關注不重視心理健康教育，活動開展少心理健康疏導不能正常開展；對老人的心理問題無法及時發(fā)現IV級重視老人的心理疏導，加強溝通和交流老人因身體、情感、家庭等方面產生心理問題得不到及時疏導產生厭世等心理問題自殺自傷或傷害他人III級及時排查心理問題老人，與家屬聯合做好老人心理疏導工作疫情防控未建立疫情防控機制，未制定和實施疫情控制方案和應急預案遇重大疫情不能及時響應，造成疫情傳播和失控I級建立疫情防控工作機制。制定并實施防控方案和應急預案，劃片分區(qū)，責任到人未設置隔離觀察室，未配置相應防護用品(防護服、醫(yī)用口罩、手套等)，配備必要生活和護理服務條件；造成交叉感染、疫情傳播II級建立院內感染控制與隔離制度、流程并組織實施，設置隔離觀察室；養(yǎng)老機構日常應有防護用品儲備，確保養(yǎng)老機構生活用品、耗材、食品、基本藥品的保障供應未采取有效的出入人員管理制度造成傳播源進入養(yǎng)老機構，感染入住老人II級1、暫停來訪咨詢接待業(yè)務、不必要的志愿服務和社會實踐等活動；2、加強門衛(wèi)值班，暫停接待外來人員探視和不必要人員進入；3、特殊原因需進入的，應安排專人實名登記并測量體溫，詢問并記錄旅行史、健康狀況等。對有傳染病特征人員一律不準進入未及時開展疫情及相關防控基礎知識宣傳教育造成入住老人缺乏疫情防控的基本知識，不能很好的保護自己，防止疫情傳播II級教育入住老人在公共聚集場合正確佩戴口罩，加強七步洗手法的督導培訓；教育入住老人掌握預防疾病傳染的個人防護措施，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣環(huán)境衛(wèi)生清潔不到位，機構內消毒不徹底造成病毒、細菌滋生、蔓延，造成人員生病III級規(guī)范處理垃圾、污水、污物，消除鼠蟑蚊蠅等病媒生物孳生環(huán)境；做好機構內消毒工作。及時清理超過有效期的各類物品；確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。辦公區(qū)域、服務場所的桌椅、物體表面、門把手、水龍頭、各種開關按鈕、扶手等每天清水擦拭1次，每周擦拭消毒1-2次；廚房、洗衣房、垃圾處理場所（存放點）及后勤保障設施設備和物品每天擦拭消毒不少于2次；廢棄口罩等一次性用品，應當用醫(yī)用酒精噴霧消毒（或84消毒液浸泡消毒30分鐘后）后密封，丟棄至專用的“有害垃圾”或“醫(yī)療垃圾”桶內；污染織物應單獨清洗、消毒、處置服務安全未采取有效措施防范服務安全風險造成入住老人發(fā)生噎食、誤食食品藥品、壓瘡、燙傷、跌倒、墜床、他傷和自傷、走失、文娛活動意外等安全風險事故II級嚴格執(zhí)行《養(yǎng)老機構服務安全基本規(guī)范》要求；養(yǎng)老機構從業(yè)人員上崗、轉崗前進行安全教育、職業(yè)教育；制定服務安全風險防范應急預案，并每半年演練一次；每半年對服務安全風險防范工作評價一次，對服務及評價中發(fā)現的安全隱患及時整改、排除。

七、安全教育管理一級指標二級指標潛在風險隱患易發(fā)的安全事故風險等級應對措施責任部門責任人十、安全教育管理安全法制教育無固定安全宣傳欄、無疏散示意圖、關鍵部位無警示語、無定期開展安全教育易從思想上忽視安全的重要性，造成安全隱患