質(zhì)量績效考核方案解析

質(zhì)量績效考核方案初稿

一、廠內(nèi)質(zhì)量指標(biāo)考核

被考核單位考核產(chǎn)品名稱考核指標(biāo)計算公式指標(biāo)值統(tǒng)計單位

半成品來料分品種月度不合格%xxx本公司質(zhì)量部統(tǒng)計

013鋁活塞

不合格率數(shù)，月度總接收數(shù)

激光焊接車間

015鋁活塞

過程焊接不天生產(chǎn)總數(shù)比例%xxx

本公司質(zhì)量部統(tǒng)計

017鋁活塞

合格率

鋁活塞單次送檢不%XXX

018天生產(chǎn)總數(shù)比例

電子束焊接車間本公司質(zhì)量部統(tǒng)計

合格率

019鋁活塞

成品不合格流

按月送檢總數(shù)或者

客戶質(zhì)量部統(tǒng)計

出率

019國產(chǎn)活塞

退回車間返修

質(zhì)量部

客戶投訴退貨本公司倉庫管理員和質(zhì)量部確認(rèn)

客戶發(fā)現(xiàn)不

按批次累計退貨數(shù)，并做好記錄上交財務(wù)。

良，要求退貨。

考核實施說明

1、考核名稱為：責(zé)任合格率，即與責(zé)任有關(guān)的部份才納入考核，無關(guān)的部份應(yīng)由車間和質(zhì)量部一起確認(rèn)；

2、考核目標(biāo)需先從XX月份開始統(tǒng)計三個月，按照這三個月的均值XX為基礎(chǔ)進(jìn)行目標(biāo)值確認(rèn)，高獎低罰：也可以設(shè)定

一個區(qū)間（x,y）,當(dāng)在區(qū)間內(nèi)不獎不罰，此方案帶審議定奪；

3、每月3U質(zhì)量部出報表，通報責(zé)任車間，有異議的，必須在3天之內(nèi)拿出數(shù)據(jù)進(jìn)行商議，若正確，質(zhì)量部更改，若只

_是不允許，無有力證據(jù)，則按質(zhì)量部結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。

—4、關(guān)于如何跟金額掛鉤，由公司根據(jù)總體方案進(jìn)行界定。

二、質(zhì)量不良信息項次考核

分

項次差異定義考核款項增減免實施辦法

類

即將組織返修（工），并在三天內(nèi)提交整

型號配錯，抗拉強(qiáng)度不夠，焊接每次考核責(zé)任單位

關(guān)鍵項次改報告，措施執(zhí)行有效的，降為重要項次處

本

熔深不夠，有氣孔，表面臟污，XXX元

理

公

型號配錯未發(fā)現(xiàn)，抗拉強(qiáng)度

司每次考核責(zé)任單即將組織返修（工），并在三天內(nèi)提交整

重要項次不夠，有氣孔，表面臟污，焊接

質(zhì)熔深不夠，漏做標(biāo)識、標(biāo)識錯誤位XXX元改報告，措施執(zhí)行有效的，免除考核

等.……。

里

信

不履行自檢職責(zé)、不正確使用

每次考核責(zé)任即將組織返修（工），并在三天內(nèi)提交整

息

普通項次檢測工具，不按工藝參數(shù)操作導(dǎo)致

單位XXX元改報告，措施執(zhí)行有效的，免除考核

反

少數(shù)產(chǎn)品不合格

饋

到客戶處后因問題批量退貨

即將組織人手配合到現(xiàn)場或者在廠內(nèi)進(jìn)行

或者停線；或者屬于顧客中層以上J.每次考核責(zé)任

關(guān)鍵項次員處置，并能在三天內(nèi)提交整改報告，措施執(zhí)

單位XXXX元

客

反饋的信息的。其他參照內(nèi)部反饋行有效的，降為重要項次處理

戶定義

質(zhì)

每次考核責(zé)任單位即將組織人手配合到現(xiàn)場或者在廠內(nèi)進(jìn)行

重要項次客戶處進(jìn)貨檢驗發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量

量

XXX元處置，并能在三天內(nèi)提交整改報告，措施執(zhí)

問題反饋，或者在加工外圓發(fā)現(xiàn)氣

反孔，質(zhì)量不合格；或者屬于顧客方檢行有效的，降為普通項次處理

演員反饋信息；其他參照我公司內(nèi)用

反饋定義

不成批量的退貨件反饋，或者不

每次考核責(zé)任

影響顧客入庫，屬于警示性的不合即將組織處理，并在三天內(nèi)提交整改報

普通項次單位實際月總退貨

格反饋?；蛘邔儆谖沂酆蠓?wù)人fI反告，措施執(zhí)行有效的，免除考核

數(shù)比例扣款

饋信息。其他參照內(nèi)部反饋定義

考核實施說明

1、質(zhì)量部根據(jù)信息反饋反應(yīng)信息和銷售部對外部信息反饋單的定級，最終定級將結(jié)合責(zé)任單位的整改情況；

2、每月質(zhì)量部匯總內(nèi)外部信息反饋考核單，通報責(zé)任單位（不一定只是車間），有異議的，必須在3天之內(nèi)拿出數(shù)據(jù)進(jìn)

行商議，若正確，質(zhì)量部更改，若只是不允許，無有力證據(jù)，則按質(zhì)量部結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。

3、避免雙重考核，屬于已個案處理過的批量質(zhì)量事故的將再也不列入此考核范圍，將按質(zhì)量事故相關(guān)規(guī)定處理。

4、關(guān)于如何跟金額掛鉤，則按最終定級后的上表內(nèi)容進(jìn)行落實。

三、關(guān)于自檢自控項目的考核

為培養(yǎng)員工自檢自控意識，逐步降低檢驗成本，建議設(shè)立自檢自控項目考核。方案如下:

方法落實兌現(xiàn)形式兌現(xiàn)時間

對不認(rèn)真落實自檢，不做首件、不配合做巡檢的；現(xiàn)場巡檢獎勵/處罰單每次開單

--------------------------------------------------

L自XX月XX日開始罰款XX元/次.

對自覺挑出不合格品并作出標(biāo)識的予以表揚(yáng)；對現(xiàn)場巡檢獎勵/處罰單每月通報

2

不自覺標(biāo)出，甚至摻入的予以每件XX元處罰；對發(fā)

L廢品入庫

現(xiàn)混裝、漏工序、裂紋等不合格的，予以每件XX-XX

元元獎勵，并對責(zé)任人或者單位進(jìn)行雙倍追償；

分階段推進(jìn)操作者自控自檢行為，直至絕大多數(shù)

檢驗再也不依賴專職質(zhì)檢員存在，建立高度自控的質(zhì);t

:終檢日報獎勵/處罰單每月通報

3水平，第一階段：

評選質(zhì)量優(yōu)秀車間|質(zhì)量部按照每月質(zhì)量數(shù)|每月月度質(zhì)量分析會

據(jù)進(jìn)行評比，經(jīng)公司領(lǐng)發(fā)獎，現(xiàn)金獎勵

?當(dāng)月責(zé)任外部質(zhì)量信息反饋為不大于2起；

導(dǎo)審批后發(fā)布；

?成品送驗一次合格率為連續(xù)在目標(biāo)值以上，無

獎金從每月質(zhì)量反饋考

批量質(zhì)量事故發(fā)生；

核中出。

?當(dāng)月反饋信息能認(rèn)真分析落實改善措施，回復(fù)

落實率100%;

?當(dāng)月自控項目未有在成品檢驗發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)

—象；月度信

4息反饋

?連續(xù)三個月達(dá)到上述要求的，質(zhì)量優(yōu)秀車間獎

終檢日報

勵XXXX元現(xiàn)金（車間評一線作業(yè)者質(zhì)量標(biāo)兵分配獎

金，質(zhì)量部審核予以獎勵），車間主任獎勵500元；

?月度質(zhì)量總結(jié)會，由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)獎，車間主任

帶領(lǐng)工段長上臺領(lǐng)獎合影；

年度評選優(yōu)秀個人和單位，質(zhì)量表現(xiàn)有一票否決年度評優(yōu)評審年度

L5的作用（比如出過批量事故）

四、關(guān)于質(zhì)量索賠追償：則按一單一議的方式進(jìn)行分解追償，不納入考核范圍。

□

品項管理流程圖

QuatttyManagementFlowChert

一、進(jìn)料檢驗員崗位職責(zé)IQC

1、負(fù)責(zé)按檢驗規(guī)程及其他技術(shù)資料要求檢驗和試驗，并提出檢驗和試驗結(jié)論。對不符合要求的活塞不得入庫。

2、對無有效檢驗依據(jù)的產(chǎn)品，有權(quán)拒絕檢驗或者不提供檢驗結(jié)論。

3、負(fù)責(zé)按規(guī)定及時填寫檢驗記錄，并在檢驗記錄和有關(guān)單據(jù)上簽署。

4、認(rèn)真實施檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識的規(guī)定；對檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品按規(guī)定加不合格標(biāo)識，隔離存放并記錄，同時有責(zé)任分

析產(chǎn)生不合格的原因，并提出合理改進(jìn)建議。

5、正確使用和維護(hù)保養(yǎng)本人使用的計量器具，按周期交質(zhì)管部組織檢定，確保其處于校準(zhǔn)狀。

6、一旦浮現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時向質(zhì)管部反饋質(zhì)量信息。

7、對質(zhì)量特性的不合格品有權(quán)處置，質(zhì)量特性的不合格品有權(quán)提出初步處置，建議并及時報質(zhì)量部按規(guī)定評審處置。

8、對個人的錯檢、漏檢和誤判造成的損失負(fù)直接責(zé)任。

9、對因擅自不履行崗位職責(zé)，本崗范圍內(nèi)浮現(xiàn)批量不合格或者造成其他損失負(fù)直接責(zé)任。

10、對不按規(guī)定填寫檢驗記錄或者記錄不真實造成的損失負(fù)直接責(zé)任。

11、IQC進(jìn)料檢驗合格品，填寫合格品入庫單并通知倉庫，不合格品做好標(biāo)識不合格品填寫退貨單。

12、不得做與工作無關(guān)事項。

二、過程檢驗員崗位職責(zé)IPQC

負(fù)責(zé)委外加工的半成品（加工完成）進(jìn)行首檢工作（和工藝文件），負(fù)責(zé)廠內(nèi)焊接完成后成品的首檢工作.

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品首樣檢驗工作.首件完成后的記錄.

2、巡檢過程中各道半成品的抽檢工作（依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書以及工藝文件）.

3、巡檢過程中各設(shè)備點檢記錄和維護(hù)記錄的檢查工作；

4、產(chǎn)品加工過程中的方法以及過程的檢查（依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書和工藝文件）.

5、各工序5S的執(zhí)行情況；（此項包括產(chǎn)品的擺放，隔離，區(qū)分，標(biāo)識等）.

6、各工序浮現(xiàn)批次不良品的做好標(biāo)識，及時隔離。

7、過程品質(zhì)異常的提出（抽檢批次不合格），開具品質(zhì)異常單并申報處理。

8、一些暫時交辦的事宜.不得做與工作無關(guān)事項。

三、成品檢驗員崗位職責(zé)QA

1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)控。

由生產(chǎn)現(xiàn)場與生產(chǎn)指令一致、②物料外觀、標(biāo)示、放置、③根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書全檢，以及復(fù)核。

④核對產(chǎn)品是否符合客戶要求并清點數(shù)量，⑤質(zhì)量監(jiān)控點的檢查和文件執(zhí)行情況、

⑥加工操作符合標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生（人員、環(huán)境、工藝）、⑦計量器具的校正，核對合格證、狀態(tài)標(biāo)記正確。

2、和車間管理人員一道調(diào)查偏差原因，提出處理建議。

3、參預(yù)車間月、季、上半年、全年的質(zhì)量總結(jié)分析，形成車間月、季、上半年、全年的質(zhì)量總結(jié)報告，上交質(zhì)管部。

4、做好生產(chǎn)過程（工序）質(zhì)量監(jiān)測檢查記錄。

5、參預(yù)質(zhì)量事故原因分析與技術(shù)鑒定。

6、完成質(zhì)管部交給的其他任務(wù)。

四、出貨檢驗員崗位職責(zé)OQC

1、按抽樣方案、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、定單要求、生產(chǎn)計劃對成品出貨實施檢驗；

2、成品品質(zhì)異常的判定、反饋、分析處理及改善跟蹤；出貨產(chǎn)品的測試及結(jié)果追蹤；

3、核對出貨產(chǎn)品是否符合客戶要求并清點數(shù)量，按客戶要求進(jìn)行記錄出貨狀況；檢驗設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)；

質(zhì)量異常、出貨檢驗報告、客戶驗貨反饋；檢查產(chǎn)品包裝，正方是否有合格標(biāo)簽，箱體是否損壞。

4、完成上級交辦的其他工作，不得做與工作無關(guān)事項。

-：IQC工作流程

1、接收采購員給的“進(jìn)貨驗證記錄”和供方自檢報告；

2、找到所檢產(chǎn)品對應(yīng)的圖紙和技術(shù)通知、檢驗計劃、記錄表單；

3、校對規(guī)定的量具、檢具；

4、按照檢驗計劃規(guī)定要求進(jìn)行抽樣；

5、IQC所抽半成品活塞，按照客戶提供技術(shù)圖紙重要項目檢驗；

6、記錄檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果；

7、核對供方提供樣件，與所提供供方自檢報告數(shù)據(jù)的差異對照；

8、進(jìn)行判定是否合格；

9、填寫“進(jìn)貨驗證記錄”，并附上檢驗記錄表交質(zhì)量部；

10、合格的由采購辦理入庫確認(rèn)手續(xù)；

11、不合格的，掛上不合格標(biāo)識牌及時隔離，并填寫質(zhì)量信息反饋單，反饋上級進(jìn)行處置：

12、登記檢驗臺帳；

13、清理檢驗現(xiàn)場，對產(chǎn)品進(jìn)行清理，需要暫存的進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)示，將本批次質(zhì)量記錄存檔。

-：IPQC工作流程

1、按照分工子細(xì)研讀檢驗計劃和檢驗作業(yè)指導(dǎo)書以及相應(yīng)的工藝、圖紙和技術(shù)通知，記住更新或者更改的地方|；

2、迤備好所使用的檢驗表單和校對所用的量具、檢具」

按照工藝加工順序按照首件檢驗單規(guī)定項目開始逐機(jī)臺進(jìn)行首件檢驗確認(rèn)工作；

4、填寫首件檢驗單中質(zhì)檢員欄目并簽名，告知操作工首件檢驗結(jié)果：

5、若首件檢驗不合格，則令其停車查找原因，首件合格后方可批量生產(chǎn)；對各工序，則對照其工藝設(shè)定參數(shù)進(jìn)行驗

證，若參數(shù)符合對應(yīng)處理產(chǎn)品工藝要求，則允許生產(chǎn)；

6、按照檢驗計劃要求頻次進(jìn)行巡檢，進(jìn)行規(guī)定項目檢驗并按要求進(jìn)行記錄；

7、巡檢發(fā)現(xiàn)不合格的，要求操作者即將停機(jī)檢查，并組織進(jìn)行產(chǎn)品追溯，直到將不合格品全部追出為推。巡檢合格

的，操作工繼續(xù)生產(chǎn)。

8、核對操作工自檢數(shù)據(jù)與自己檢驗數(shù)據(jù)之間的差異，若有較大差異，要組織分析原因；

9、合格的，運(yùn)行產(chǎn)品繼續(xù)加工和轉(zhuǎn)序生產(chǎn)，不合格的即將告知操作工調(diào)整，并填寫質(zhì)量信息反饋單，反饋上級；

10、整理當(dāng)班檢驗記錄，核對圖紙資料和計量檢具；

11、清理檢驗現(xiàn)場，對產(chǎn)品進(jìn)行清理，需要暫存的進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)示；

12、對當(dāng)班產(chǎn)品的不合格品和廢品進(jìn)行審理判定、標(biāo)示。

13、將本班次質(zhì)量記錄存檔。

三:QA工作流程

1、|接收車間的“合格產(chǎn)品入庫檢驗單”；

：2、找到所檢產(chǎn)品圖紙和技術(shù)通知、檢驗計劃、記錄表單廠__________________________________________________

一3、自校所應(yīng)用的量具、檢具；

4、按照檢驗計劃規(guī)定要求進(jìn)行抽樣；

5、對所抽產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)定項目檢驗；

6、記錄檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果：

7、進(jìn)行判定是否合格；

8、在“合格產(chǎn)品入庫檢驗單”上簽署入庫意見；

9,合格的由車間辦理入庫確認(rèn)手續(xù)；

10、不合格的，即將告知當(dāng)班操作工和對應(yīng)過程質(zhì)檢員，并填寫質(zhì)量信息反饋單反饋上級;

11、登記檢驗臺帳；

12、清理檢驗現(xiàn)場，對產(chǎn)品進(jìn)行清理，需要暫存的進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)示.

13、將本班次質(zhì)量記錄交到主管處存檔。

四：OQC工作流程成品出貨檢查

1、業(yè)務(wù)根據(jù)出貨計劃開立｛出貨通知單｝通知OQC檢驗.

2、品質(zhì)部OQC接到物料員開立的｛出貨通知單｝后，確定成品入庫檢查時間不得超過20天以上，須重新按照單次正常

抽取樣品，為了增強(qiáng)抽樣的代表性應(yīng)對該批量最小包裝分別取樣，按樣品、SIP、圖紙或者｛成品檢驗指導(dǎo)書｝進(jìn)行

檢驗;如庫檢查時間在10天內(nèi)安排出貨的，不須再作檢查.

3、成品檢驗判定合格后，品質(zhì)部OQC填寫｛出貨檢驗報告單｝及將檢驗結(jié)果記錄于｛成品檢驗日報｝中，在產(chǎn)品包裝

箱“品票”上加蓋“OQC檢驗合格”印章，貼上簽名的“合格標(biāo)簽”并在｛出貨通知單｝和｛出貨單｝上簽字，

倉庫即可安排出貨，出貨時，OQC需根據(jù)客戶要求添附相關(guān)檢驗報告，如沒要求可不提供.

4、成品檢驗不合格時，OQC填寫｛品質(zhì)異常矯正要求單｝在成品包裝箱”現(xiàn)在品票上帖“合格標(biāo)簽”然通知生產(chǎn)部門

返工（按｛不合格品管理程序｝進(jìn)行）.

五：不合格品處理流程

1、發(fā)現(xiàn)或者接到不合格品或者狀態(tài)可疑品；

2、根據(jù)單據(jù)描述或者作業(yè)者描述對不合格品進(jìn)行確認(rèn)，先外觀后尺寸；

3、判定為廢品，開具廢品單，交由質(zhì)量部復(fù)核后入廢品庫；

4,判定為可返修返工品的，開具返工返修品通知單，反饋責(zé)任單位施工；

5、對返工返修品再次檢驗，合格繼續(xù)流轉(zhuǎn)，不合格按不合格品處理流程；

6、對報廢品、返工返修品進(jìn)行掛牌標(biāo)識或者在產(chǎn)品用色筆標(biāo)注，以利于辨別；

7、對料廢當(dāng)天同一種產(chǎn)品超過10件的，開出質(zhì)量信息反饋單交由采購部反饋供應(yīng)商，對于當(dāng)天出的工廢，不論多少都

要開出質(zhì)量信息反饋單給責(zé)任單位，質(zhì)量信息反饋單抄送一聯(lián)給質(zhì)量部存檔。

8、質(zhì)量部組織信息反饋單的統(tǒng)計、整改回復(fù)跟蹤和措施驗證工作。

六：關(guān)于產(chǎn)品復(fù)檢的事項

1、銷售部退回產(chǎn)品放到物流部指定位置，并保持好標(biāo)識；

2、物流部開出《退貨品通知單》給質(zhì)量部，質(zhì)量部組織復(fù)檢；

3、質(zhì)量部明確驗收數(shù)量和送檢單數(shù)據(jù)是否一致；

4、質(zhì)量部驗證所退貨產(chǎn)品標(biāo)示是否屬于我公司產(chǎn)品：

5、質(zhì)量部記錄產(chǎn)品標(biāo)識內(nèi)容；

6、質(zhì)量部對產(chǎn)品進(jìn)行編號；

7、質(zhì)量部確定復(fù)檢項目內(nèi)容，填寫檢驗記錄；

8、記錄檢驗數(shù)據(jù)；

9、給出判定結(jié)論，對照退貨原因是否相符；

10、附上產(chǎn)品照片和外觀項目照片；

11、提出處理建議，提交上級簽字；

12、提出糾正預(yù)防措施；

13、驗證措施有效性；

14、資料存檔

15、產(chǎn)品報廢一涂上色漆，填寫《廢品單》，入廢品庫

16、產(chǎn)品返工一掛上標(biāo)識牌，開出《返工單》，轉(zhuǎn)到相關(guān)加工車間，返工好后再檢驗，合格后入庫;

17、讓步接收一開出《讓步接收單》，履行審批手續(xù)后辦理入庫。

企業(yè)績效考核方案（范例）

績效考核

表

（附件一）

（20XX年度X季度）

被考核對象：

績效目標(biāo)

考

指

最

核

標(biāo)

序?qū)嶋H

指標(biāo)計算公高權(quán)重考核規(guī)則||自考

號

分

界考核最低達(dá)成

項目式目（分）分?jǐn)?shù)

數(shù)

定目標(biāo)目標(biāo)值

標(biāo)

（E）（P）

⑹

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

績

考

計分

后績效小

談

話

記

合總

績效折

錄分

0%；

分X7

核得

+考

x30%

考得分

=自

合總分

績效折

注

備

人

被考核

考核人

管

上級主

時間

時間

時間

核申訴

績效考

表

二）

（附件

季度）

度X

8年

（200

間

申訴時

申訴人

部門

職位

：

事件

申訴

：

理由

申訴

申訴初步處理意見：

績考委員簽名：

日期：

申訴處理結(jié)果：

績考委主任（副）簽名：

日期：

1、申訴人必須在季度首月29至30日內(nèi)提出申訴，否則無效。

2、申訴人直接將該表交績效考核委員會。

3、本表一式二份，一份績效考核委員篝粒雇摘整修正

表

（附件三）

（20XX年度X季度）

部

申請人n申請時間

原指標(biāo)項目和績效目標(biāo):

申請調(diào)整指標(biāo)項目、績效目標(biāo)和理由:

績考委處理意見:

績考委員簽名:

日期:

處理結(jié)果:

績考委主任（副）簽名：

日期:

績效考核改進(jìn)方案

為調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強(qiáng)競爭力，保證

公司目標(biāo)的順利達(dá)成，提出改進(jìn)方案如下：

一、考核對象

控股公司各部門、子公司各部門及員工

二、考核內(nèi)容

1、考核時間

員工考核時間：按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行

部門考核時間：方案一“按季考核”方案二“按月考核”

2、量化考核指標(biāo)

考核內(nèi)容根據(jù)不同部門、不同崗位和實際工作具體內(nèi)容，設(shè)定不同的考核指標(biāo)，注分量

化、個性化，使考核標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向定位能真正起到激勵和指導(dǎo)的作用，改變原有考核制度過于

死板、無量化指標(biāo)的問題。

考核內(nèi)容分兩部份：一是公共部份，二是專業(yè)部份，這兩部份抽取關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

(1)公共部份包括：制度執(zhí)行、團(tuán)隊意識、自律力等。

(2)專業(yè)部份包括：崗位工作執(zhí)行情況、當(dāng)月工作計劃完成情況、工作失誤率等(依據(jù)

各崗位工作內(nèi)容量化考核指標(biāo))。

三、考核方式

實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。即：

1、控股公司總裁考核控股公司各部門總監(jiān)、子公司董事長、子公司常務(wù)副總經(jīng)理；

2、子公司董事長考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門經(jīng)理；

3、部門經(jīng)理考核部門主管，部門主管考核部門所屬員工。

四、考核結(jié)果

考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E五個等級，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。

各個等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下:

績效工資

考核分?jǐn)?shù)等級獎懲比例（％）

發(fā)放比例（％）

超額完成各項工作任務(wù)，按當(dāng)月績效工資

96分以上A綜合表現(xiàn)突出，工作成績100%

優(yōu)異：比例獎10%

全面完成各項工作任務(wù)，

90-95分B

綜合表現(xiàn)良好，工作成績100%

良好：

基本完成各項工作任務(wù)，

80-89分C

綜合表現(xiàn)合格，工作成績80%

普通，偶有工作失誤；

完成部份工作任務(wù)，綜合

70-79分D

表現(xiàn)普通，工作成績普通，60%

常浮現(xiàn)工作失誤；

未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜

60分以下E

合表現(xiàn)普通，工作成績0

較差，有重大工作失誤

五、結(jié)果與獎懲的運(yùn)用

當(dāng)月考核結(jié)果直接與當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤：

1、考核結(jié)果為A級：績效工資按100%發(fā)放，并按本人當(dāng)月績效工資的10%另行發(fā)放獎

勵工資。

當(dāng)月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%,各部門原則上不超過1人。

2、考核結(jié)果為B級：績效工資按100%發(fā)放。

3、考核結(jié)果為C級：績效工資按80%發(fā)放，考核結(jié)果累計超過三次的，根據(jù)其實際工

作情況，賦予適當(dāng)懲罰。

4、考核結(jié)果為D級：績效工資按60%發(fā)放，考核結(jié)果累計達(dá)到兩次的，留任原職查看；

累計達(dá)到三次的，賦予解聘或者辭退。

5、考核結(jié)果為E級：不予發(fā)放績效工資，賦予解聘或者辭退。

員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依

據(jù)。

6、其它

（1）年度績效考核結(jié)果為B級（含B級）以上，可職務(wù)晉升或者晉薪；

（2）年度績效考核結(jié)果為C級，不可晉升或者晉薪；

六、對部門的考核

1、部門考核內(nèi)容：部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤、自律力、團(tuán)

隊精神。

2、對部門的考核采用分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。

3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，年終評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，賦予

部門適當(dāng)獎勵。

4、對于年終考評較差的部門，將根據(jù)實際情況，賦予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或者解聘處理。

七、對特殊崗位人員的考核

各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù)，人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。

1、特殊崗位人員考核周期：每季度匯評

2、匯評中，根據(jù)工作完成標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)考核比例，賦予季度獎勵和懲罰。

八、考核執(zhí)行程序

(一)考核流程

1、員工考核：員工考核由員工自評、部門分管領(lǐng)導(dǎo)評定兩部份組成。

(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見例表1、2、3),交部門分管負(fù)責(zé)人考核；

(2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，交所屬公司人力資源備案；

(3)考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

2、部門考評：部門考核由部門自評、分管領(lǐng)導(dǎo)評定兩部份組成。

(1)由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門季度考評表》進(jìn)行自評(詳見例表4),自評后交分管部

門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。評定后交行政部人力資源匯總核算。

(2)考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

3、考核表于每月10日前，交至行政部人力資源進(jìn)行匯總核算。

(二)結(jié)果反饋

根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行，不做改變。

七、其他事項

考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事

實的，可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導(dǎo)允許后，可賦予糾正，并對相

關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

行政部

2011年12月19日

附：例表1

員工月度工作考核表

考核月份部門姓名崗位行政專員

考評人總得分考核等級□AOBQC□DDE

考核項目分值員工自評分領(lǐng)導(dǎo)評分

能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度10

公共能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任10

部份團(tuán)隊協(xié)作意識5

工作態(tài)度積極、端正、尊重他人5

工作計劃中所負(fù)責(zé)的工作完成情況：

15

領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成情況：

15

會議通知是否準(zhǔn)確無誤

專業(yè)