醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德與行為規(guī)范

醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德與行為規(guī)范第一章總則第一條為了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)患者的權(quán)益，特訂立本規(guī)范，對醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德與行為予以規(guī)范管理。第二條醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院的緊要構(gòu)成成員，應(yīng)遵從醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)，保持良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，為患者供應(yīng)高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。第三條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備良好的溝通本領(lǐng)、責(zé)任心和團(tuán)隊合作意識，以及高度的職業(yè)道德操守，保守患者隱私，敬重患者權(quán)益，嚴(yán)格依照醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范和法律法規(guī)履行職責(zé)。第四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德與行為規(guī)范教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德與行為規(guī)范的教育，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。第二章醫(yī)護(hù)人員的基本要求第五條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備下列基本要求：1.具備相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和技能，能夠勝任所從事的醫(yī)療工作；2.忠誠于醫(yī)學(xué)倫理和法律法規(guī)，維護(hù)醫(yī)療秩序和患者權(quán)益；3.具備良好的溝通本領(lǐng)和人際交往本領(lǐng)，與患者、家屬和同事保持良好的關(guān)系；4.具備較高的職業(yè)道德操守，保守職業(yè)秘密，嚴(yán)守職業(yè)操守；5.具備團(tuán)隊合作精神，樂觀參加團(tuán)隊協(xié)作和討論；6.具備應(yīng)急處理本領(lǐng)，能夠應(yīng)對醫(yī)療事故和緊急情況；7.具備創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)意愿，不絕提升自身專業(yè)水平。第六條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在其從事醫(yī)療工作的過程中，遵從以下原則：1.敬重人權(quán)，敬重患者的隱私和自主選擇權(quán)；2.患者至上，將患者的利益放在首位；3.公平公正，不鄙視任何人，公正對待每一位患者；4.誠實守信，真實記錄醫(yī)療信息，不得供應(yīng)虛假信息；5.嚴(yán)守醫(yī)學(xué)倫理和法律法規(guī)，不利用職務(wù)地位謀取私利；6.維護(hù)醫(yī)療秩序，不參加醫(yī)療糾紛和不正當(dāng)競爭；7.提高服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平。第三章醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)行為規(guī)范第七條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)按時上崗，不得無故缺勤。在工作中，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，嚴(yán)禁酗酒和吸煙。第八條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)佩戴工作證，并始終保持乾凈的儀容儀表，不得穿著不雅，不得戴有攻擊性、貶低性的標(biāo)志物。第九條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)依照規(guī)定穿著工作服，不得擅自轉(zhuǎn)變或不穿工作服。工作服應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期更換。第十條醫(yī)護(hù)人員在與患者和家屬溝通時應(yīng)敬重對方，傾聽患者和家屬的需求和看法，樂觀解答疑問，不得對患者和家屬進(jìn)行羞辱、誹謗、恐嚇等行為。第十一條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)遵從醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程，正確使用醫(yī)療設(shè)備和藥品，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、文明、禮貌，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊，不得對患者實施不必需的檢查和治療等行為。第十二條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)保守醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的商業(yè)秘密，不得泄漏患者的個人隱私和醫(yī)療信息。不得收受患者及家屬的財物和禮品。第十三條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)依照規(guī)定在工作時間內(nèi)履行公務(wù)，不得利用工作時間從事與工作無關(guān)的私人活動。在工作中，不得濫用移動電話，不得上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容。第十四條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樂觀參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)活動，連續(xù)提高自身專業(yè)水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。不得抄襲、竄改他人學(xué)術(shù)成績。第十五條醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療糾紛處理中應(yīng)樂觀搭配醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查和解決，并依照規(guī)定供應(yīng)相關(guān)證據(jù)和資料。第四章責(zé)任與違規(guī)懲罰第十六條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德與行為規(guī)范考核制度，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為管理評價的緊要依據(jù)。第十七條對于違反本規(guī)范的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院將依照職業(yè)道德與行為違規(guī)程度和情節(jié)輕重，予以相應(yīng)的懲罰。懲罰種類包含但不限于責(zé)令改正、取消評優(yōu)、扣發(fā)獎金、降低績效考核等。第十八條醫(yī)護(hù)人員違反醫(yī)療紀(jì)律、倫理和法律法規(guī)，導(dǎo)致醫(yī)療事故或其他不良后果的，醫(yī)院將依法追究其相關(guān)法律責(zé)任，并依照規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的將停止其合作關(guān)系。第十九條對于涉嫌犯罪的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院將立刻報警并搭配警方進(jìn)行調(diào)查，情節(jié)嚴(yán)重的將予以開除及追