客戶關系管理成本分析報告

客戶關系管理成本分析報告合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯系方式：乙方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯系方式：鑒于甲方為一家業(yè)務范圍內涉及客戶關系管理的企業(yè)，乙方為專業(yè)從事成本分析報告的公司，雙方為了共同發(fā)展，實現互利共贏，經友好協商，達成如下協議：一、乙方向甲方提供客戶關系管理成本分析報告的服務，具體內容如下：1.1乙方應根據甲方的實際業(yè)務需求，進行充分市場調研，為甲方提供一份詳細的客戶關系管理成本分析報告。1.2乙方應在合同簽訂后的30個工作日內，向甲方提交成本分析報告初稿，并在甲方提出修改意見后的15個工作日內，根據甲方意見完成修改工作。1.3乙方應確保提供的成本分析報告真實、準確、完整，并對報告中的數據和結論負責。二、甲方應按照本合同約定的費用及支付方式，向乙方支付服務費用。具體如下：2.1甲方應支付乙方客戶關系管理成本分析報告服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。2.2甲方支付服務費用時，應向乙方提供等額的正規(guī)發(fā)票。2.3甲方應在合同簽訂后的7個工作日內，向乙方支付服務費用。三、保密條款：3.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。3.2乙方應對甲方提供的業(yè)務數據和相關信息予以保密，不得泄露給第三方，否則應承擔違約責任。四、違約責任：4.1乙方未按照約定時間提交成本分析報告初稿的，應按照逾期天數向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×逾期天數×0.05%。4.2甲方未按照約定時間支付服務費用的，應按照逾期天數向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×逾期天數×0.05%。五、爭議解決：5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他條款：6.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計算。6.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.客戶關系管理成本分析報告2.成本分析報告初稿3.正規(guī)發(fā)票4.補充協議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提交成本分析報告初稿：指自合同簽訂后的30個工作日內，乙方未向甲方提交成本分析報告初稿的行為。2.甲方未按照約定時間支付服務費用：指自合同簽訂后的7個工作日內，甲方未向乙方支付服務費用。3.雙方未按照約定進行保密：指未經對方同意，向第三方披露本合同內容和簽訂過程或甲方提供的業(yè)務數據和相關信息的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中列明的第一家單位，業(yè)務范圍內涉及客戶關系管理的企業(yè)。2.乙方：指合同中列明的第二家單位，專業(yè)從事成本分析報告的公司。3.客戶關系管理成本分析報告：指乙方為甲方提供的關于客戶關系管理方面的成本分析結果。4.違約金：指一方未履行合同約定義務時，按照約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按時提交成本分析報告初稿：解決辦法：乙方應與甲方溝通，說明原因，并盡快完成報告初稿的提交。若乙方逾期未提交，應按照約定支付違約金，并根據實際情況調整交付時間。2.甲方未能按時支付服務費用：解決辦法：甲方應與乙方溝通，說明原因，并盡快支付服務費用。若甲方逾期未支付，應按照約定支付違約金，并根據實際情況調整支付時間。3.雙方在保密方面出現問題：解決辦法：雙方應加強對合同內容和簽訂過程的保密意識，不得未經對方同意向第三方披露相關信息。若發(fā)生泄露，應立即采取補救措施，并根據實際情況承擔違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為業(yè)務范圍內涉及客戶關系管理的企業(yè)，需要對客戶關系管理成本進行分析。2.乙方