客戶關(guān)系管理成本分析報(bào)告

客戶關(guān)系管理成本分析報(bào)告合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方為一家業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及客戶關(guān)系管理的企業(yè)，乙方為專業(yè)從事成本分析報(bào)告的公司，雙方為了共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方向甲方提供客戶關(guān)系管理成本分析報(bào)告的服務(wù)，具體內(nèi)容如下：1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研，為甲方提供一份詳細(xì)的客戶關(guān)系管理成本分析報(bào)告。1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后的30個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交成本分析報(bào)告初稿，并在甲方提出修改意見后的15個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)甲方意見完成修改工作。1.3乙方應(yīng)確保提供的成本分析報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)報(bào)告中的數(shù)據(jù)和結(jié)論負(fù)責(zé)。二、甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用及支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體如下：2.1甲方應(yīng)支付乙方客戶關(guān)系管理成本分析報(bào)告服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供等額的正規(guī)發(fā)票。2.3甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。三、保密條款：3.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息予以保密，不得泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。四、違約責(zé)任：4.1乙方未按照約定時(shí)間提交成本分析報(bào)告初稿的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×0.05%。4.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×0.05%。五、爭(zhēng)議解決：5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他條款：6.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.客戶關(guān)系管理成本分析報(bào)告2.成本分析報(bào)告初稿3.正規(guī)發(fā)票4.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提交成本分析報(bào)告初稿：指自合同簽訂后的30個(gè)工作日內(nèi)，乙方未向甲方提交成本分析報(bào)告初稿的行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：指自合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，甲方未向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未按照約定進(jìn)行保密：指未經(jīng)對(duì)方同意，向第三方披露本合同內(nèi)容和簽訂過程或甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中列明的第一家單位，業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及客戶關(guān)系管理的企業(yè)。2.乙方：指合同中列明的第二家單位，專業(yè)從事成本分析報(bào)告的公司。3.客戶關(guān)系管理成本分析報(bào)告：指乙方為甲方提供的關(guān)于客戶關(guān)系管理方面的成本分析結(jié)果。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，按照約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按時(shí)提交成本分析報(bào)告初稿：解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，說明原因，并盡快完成報(bào)告初稿的提交。若乙方逾期未提交，應(yīng)按照約定支付違約金，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整交付時(shí)間。2.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，說明原因，并盡快支付服務(wù)費(fèi)用。若甲方逾期未支付，應(yīng)按照約定支付違約金，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付時(shí)間。3.雙方在保密方面出現(xiàn)問題：解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過程的保密意識(shí)，不得未經(jīng)對(duì)方同意向第三方披露相關(guān)信息。若發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及客戶關(guān)系管理的企業(yè)，需要對(duì)客戶關(guān)系管理成本進(jìn)行分析。2.乙方