2024年企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）考前通關(guān)必練題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE12024年企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）考前通關(guān)必練題庫(kù)（含答案）一、單選題1.反映崗位或技能的價(jià)值，但忽視了員工之間的個(gè)體差異的薪酬形式是()。A、基本工資B、績(jī)效工資C、激勵(lì)工資D、員工保險(xiǎn)福利答案：A解析：基本工資通常是根據(jù)崗位的重要性、技能要求等設(shè)定的相對(duì)固定的報(bào)酬，它主要側(cè)重于體現(xiàn)崗位和技能的整體價(jià)值，而不太考慮員工個(gè)體在能力、表現(xiàn)等方面的具體差異。績(jī)效工資是根據(jù)員工工作績(jī)效來(lái)定的；激勵(lì)工資是為了激勵(lì)特定行為或成果而設(shè)；員工保險(xiǎn)福利則是對(duì)員工的保障和額外待遇。所以反映崗位或技能價(jià)值且忽視個(gè)體差異的薪酬形式是基本工資，答案選A。2.（）是根據(jù)具體的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，由企業(yè)自行制定、發(fā)布的在本企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施的各種形式的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。A、企業(yè)勞動(dòng)規(guī)范B、企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律C、企業(yè)勞動(dòng)規(guī)則D、企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是指根據(jù)具體的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，由企業(yè)自行制定、發(fā)布的在本企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施的各種形式的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)通常包括工作時(shí)間、工資福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的內(nèi)容。這些標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)為了規(guī)范員工的行為，提高工作效率和質(zhì)量，保障員工的合法權(quán)益而制定的。企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，同時(shí)要考慮企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展需要，經(jīng)過(guò)民主程序和公示程序，確保標(biāo)準(zhǔn)的合法性、合理性和公正性。在本題中，A選項(xiàng)企業(yè)勞動(dòng)規(guī)范、C選項(xiàng)企業(yè)勞動(dòng)規(guī)則和D選項(xiàng)企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)都屬于企業(yè)自行制定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，而B選項(xiàng)企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律則是企業(yè)為了維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序而制定的規(guī)章制度，不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的范疇。因此，正確答案是D選項(xiàng)。3.(2016年5月)工作崗位分析的程序不包括()。A、準(zhǔn)備階段B、數(shù)據(jù)采集階段C、調(diào)查階段D、總結(jié)分析階段答案：B解析：工作崗位分析是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，包括準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、數(shù)據(jù)采集階段、總結(jié)分析階段。而B選項(xiàng)（數(shù)據(jù)采集階段）并不包括在程序中，因此它是正確的答案。4.外部培訓(xùn)資源不包括（）。A、專業(yè)培訓(xùn)公司B、咨詢公司C、各級(jí)院校D、理工大學(xué)答案：D解析：外部培訓(xùn)資源包括專業(yè)培訓(xùn)公司、咨詢公司和各級(jí)院校等，這些機(jī)構(gòu)和組織通常具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的培訓(xùn)師資，可以為企業(yè)提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。理工大學(xué)是一種高等教育機(jī)構(gòu)，雖然也可以提供一些培訓(xùn)課程和服務(wù)，但其主要職能是進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和教育教學(xué)，與專業(yè)的培訓(xùn)公司、咨詢公司等外部培訓(xùn)資源有所不同。因此，選項(xiàng)D是正確答案。5.下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的是（）。A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B、對(duì)內(nèi)具有公正性原則C、對(duì)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力原則D、對(duì)成本具有控制性原則答案：C解析：目前，企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：1．對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則。2．對(duì)內(nèi)具有公正性原則。3．對(duì)員工具有激勵(lì)性原則。4．對(duì)成本具有控制性原則。5.對(duì)法律法規(guī)遵循合法性原則。6.最低工資標(biāo)準(zhǔn)由（）規(guī)定。A、企業(yè)自行B、國(guó)務(wù)院或人大常委會(huì)C、主管部門D、各省、自治區(qū)、直轄市答案：D解析：最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整采用“三方性”原則，即在國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門的指導(dǎo)下，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)行政主管部門會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)研究擬訂，并將擬訂的方案報(bào)送勞動(dòng)保障部。7.我國(guó)法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等，各方至少（）名，并確定一名首席代表。A、3B、5C、7D、9答案：A解析：我國(guó)法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等，各方至少3名，并確定一名首席代表。8.所謂（），就是根據(jù)所選定目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，塑造并樹立一定的市場(chǎng)形象。A、市場(chǎng)定位B、市場(chǎng)選定C、市場(chǎng)目標(biāo)D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)答案：A解析：所謂市場(chǎng)定位，就是根據(jù)所選定目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，從各方面為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市場(chǎng)形象，以求在目標(biāo)顧客心目中形成一種特殊的偏好。9.（2019年11月）在設(shè)計(jì)和選擇績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行全面考評(píng)應(yīng)采用的效標(biāo)不包括（）。A、特征性B、行為性C、結(jié)果性D、適用性答案：D解析：在設(shè)計(jì)和選擇績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行全面考評(píng)應(yīng)采用的效標(biāo)包括特征性效標(biāo)、行為性效標(biāo)和結(jié)果性效標(biāo)。適用性不屬于對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行全面考評(píng)應(yīng)采用的效標(biāo)。特征性效標(biāo)主要考量員工的個(gè)人特質(zhì)，如溝通能力、可靠度、領(lǐng)導(dǎo)技巧等。行為性效標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是員工在工作中的具體行為表現(xiàn)，例如完成任務(wù)的方式、與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作等。結(jié)果性效標(biāo)則關(guān)注員工的工作成果，例如銷售額、生產(chǎn)數(shù)量、客戶滿意度等。通過(guò)綜合運(yùn)用這三種效標(biāo)，可以更全面、客觀地評(píng)估員工的績(jī)效表現(xiàn)。因此，正確答案是D。10.下列選項(xiàng)中屬于影響選擇何種薪酬體系的外部因素是（）。A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rB、戰(zhàn)略目標(biāo)C、組織文化D、發(fā)展戰(zhàn)略答案：A解析：影響薪酬體系設(shè)計(jì)的外部因素包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、法律法規(guī)、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況、地區(qū)差異等；內(nèi)部因素包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化、發(fā)展階段、財(cái)務(wù)狀況等。本題中，戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化和發(fā)展戰(zhàn)略都屬于內(nèi)部因素，而社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r則屬于外部因素。因此，正確答案是A。11.角色扮演法是一種主要用來(lái)測(cè)評(píng)被測(cè)者（）處理能力的情境模擬測(cè)試法。A、人際關(guān)系B、工作事務(wù)C、緊急情況D、管理工作答案：A解析：角色扮演法是一種通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，要求被測(cè)者在特定情境下扮演特定角色，以考察其人際關(guān)系處理能力的測(cè)試方法。在這種測(cè)試中，被測(cè)者需要與其他角色進(jìn)行互動(dòng)，處理各種人際關(guān)系問(wèn)題，例如溝通、協(xié)調(diào)、合作、沖突解決等。通過(guò)觀察被測(cè)者在這些情境中的表現(xiàn)，可以評(píng)估其人際關(guān)系處理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問(wèn)題解決能力等。與其他選項(xiàng)相比，工作事務(wù)處理能力更側(cè)重于考察被測(cè)者對(duì)具體工作任務(wù)的處理能力，而不一定涉及人際關(guān)系方面；緊急情況處理能力主要考察被測(cè)者在面對(duì)緊急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)能力；管理工作則更廣泛地涵蓋了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等多個(gè)方面的能力。因此，根據(jù)題目描述，選項(xiàng)A是正確的答案。12.(2015年5月)工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是（）A、崗位工作B、崗位工資C、崗位員工D、崗位職責(zé)答案：A解析：工作崗位評(píng)價(jià)是評(píng)定工作崗位的相對(duì)價(jià)值，以確定人力資源的價(jià)值高低。其評(píng)價(jià)對(duì)象為“崗位工作”，即對(duì)崗位所承擔(dān)的工作任務(wù)、責(zé)任、技能要求、工作環(huán)境等因素進(jìn)行評(píng)估。因此，答案選A。13.（）是指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。A、組織局部層面的分析B、組織范圍的培訓(xùn)分析C、組織整體層面的分析D、組織整體目標(biāo)分析答案：C解析：組織整體層面的分析是指確定整個(gè)組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以確保培訓(xùn)計(jì)劃與組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求相符合。這是一種宏觀的分析方法，需要考慮組織的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源狀況等因素。通過(guò)這種分析，可以確定組織在哪些方面需要進(jìn)行培訓(xùn)，以及需要培訓(xùn)哪些人員，從而為制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。與之相對(duì)的是組織局部層面的分析，它側(cè)重于分析特定部門或崗位的培訓(xùn)需求，以滿足其特定的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)。選項(xiàng)A、B、D中提到的“組織局部層面的分析”“組織范圍的培訓(xùn)分析”“組織整體目標(biāo)分析”都不是題目所描述的內(nèi)容。因此，正確答案是C。14.學(xué)習(xí)層面的評(píng)估一般可以通過(guò)（）的方式進(jìn)行。A、訪談B、考試測(cè)驗(yàn)C、觀察D、問(wèn)卷調(diào)查答案：B解析：學(xué)習(xí)層面的評(píng)估主要是對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度進(jìn)行考查。考試測(cè)驗(yàn)可以較為直接、準(zhǔn)確地檢測(cè)學(xué)習(xí)者對(duì)具體知識(shí)點(diǎn)的理解和運(yùn)用能力，通過(guò)分?jǐn)?shù)等量化指標(biāo)直觀反映學(xué)習(xí)成效，所以是學(xué)習(xí)層面評(píng)估常用且有效的方式。A選項(xiàng)訪談不具有普遍性且較難量化；C選項(xiàng)觀察更多適用于行為等方面的評(píng)估；D選項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于知識(shí)掌握的評(píng)估不夠精確。故答案選B。15.(2017年11月)崗位評(píng)價(jià)權(quán)重系數(shù)的類型不包括（）A、總體加權(quán)B、要素指標(biāo)加權(quán)C、局部加權(quán)D、內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)答案：D解析：崗位評(píng)價(jià)權(quán)重系數(shù)的類型包括總體加權(quán)、局部加權(quán)和要素指標(biāo)加權(quán)，并不存在內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)這一類型。總體加權(quán)是對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果的加權(quán)，它決定了崗位評(píng)價(jià)的總體價(jià)值取向；局部加權(quán)是針對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)要素進(jìn)行的加權(quán)；要素指標(biāo)加權(quán)則更細(xì)化到具體要素下的指標(biāo)加權(quán)。所以答案選D。16.(2016年11月)（）是根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。A、縱向信息溝通B、綜合信息溝通C、橫向信息溝通D、標(biāo)準(zhǔn)信息載體答案：A解析：縱向信息溝通是沿著組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行的信息傳遞，上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)指令、下級(jí)向上級(jí)反饋情況等，企業(yè)管理層級(jí)結(jié)構(gòu)中的指揮、命令、執(zhí)行、反饋正好符合縱向信息溝通的特點(diǎn)。而橫向信息溝通主要是在同一層級(jí)間進(jìn)行；綜合信息溝通涵蓋多種方式和渠道；標(biāo)準(zhǔn)信息載體是信息傳遞的一種方式。所以根據(jù)題意選A。17.(2017年11月)勞動(dòng)爭(zhēng)議的（）貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序。A、受理B、調(diào)解C、仲裁D、裁決答案：B解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序。受理、仲裁、裁決是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的具體程序，在這些程序中，都需要通過(guò)調(diào)解來(lái)解決爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，首先由當(dāng)事人提出調(diào)解申請(qǐng)，然后由勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解成功的，可以達(dá)成調(diào)解協(xié)議，調(diào)解協(xié)議具有法律效力；調(diào)解不成的，可以進(jìn)入仲裁程序。在仲裁程序中，仲裁庭也會(huì)進(jìn)行調(diào)解。裁決作出后，如果當(dāng)事人不服，可以向人民法院提起訴訟，在訴訟過(guò)程中，法院也會(huì)進(jìn)行調(diào)解。因此，調(diào)解貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序，是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要方式。18.(2018年5月)審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求不包括（）。A、合理性B、準(zhǔn)確性C、科學(xué)性D、可比性答案：C解析：審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求包括合理性、準(zhǔn)確性和可比性。合理性要求費(fèi)用預(yù)算符合企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展需求，不浪費(fèi)資源；準(zhǔn)確性要求費(fèi)用預(yù)算的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，避免虛報(bào)或漏報(bào)；可比性要求費(fèi)用預(yù)算能夠與歷史數(shù)據(jù)或同行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，以便評(píng)估預(yù)算的合理性。科學(xué)性雖然也是重要的要求之一，但它更側(cè)重于預(yù)算編制的方法和過(guò)程，不屬于基本要求。因此，正確答案是C。19.（）是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃階段的核心。A、準(zhǔn)備階段B、溝通階段C、形成階段D、總結(jié)階段答案：B解析：績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。在這個(gè)階段，管理者與員工需要進(jìn)行充分的溝通，以確保雙方對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法達(dá)成共識(shí)。而在整個(gè)績(jī)效計(jì)劃階段，溝通階段是最為核心的環(huán)節(jié)。在溝通階段，管理者需要向員工傳達(dá)組織的目標(biāo)和期望，同時(shí)也要了解員工的工作進(jìn)展情況和遇到的困難。通過(guò)溝通，雙方可以共同制定出合理的績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃，明確各自的職責(zé)和任務(wù)。同時(shí)，溝通還可以幫助員工理解組織的戰(zhàn)略和文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。綜上所述，正確答案是選項(xiàng)B。20.職工代表實(shí)行常任制，每（）年改選一次，可連選連任。A、一B、兩C、三D、四答案：B解析：職工代表包括工人、技術(shù)人員和各級(jí)管理人員，在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的20％，代表實(shí)行常任制，每?jī)赡旮倪x一次，可連選連任。21.各級(jí)主管在分配工作、劃分職責(zé)范圍時(shí)，必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)，這體現(xiàn)了組織工作實(shí)施的（）原則。A、管理系統(tǒng)一元化B、合理分配職責(zé)C、明確責(zé)任和權(quán)限D(zhuǎn)、優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員答案：B解析：合理分配職責(zé)原則要求在劃分職責(zé)時(shí)要清晰明確，避免職責(zé)不清導(dǎo)致工作混亂。題目中強(qiáng)調(diào)各級(jí)主管分配工作和劃分職責(zé)范圍時(shí)要避免重復(fù)、遺漏、含糊不清，正是合理分配職責(zé)原則的體現(xiàn)。A選項(xiàng)管理系統(tǒng)一元化強(qiáng)調(diào)的是指揮的統(tǒng)一性；C選項(xiàng)明確責(zé)任和權(quán)限更側(cè)重于對(duì)已確定職責(zé)的明確；D選項(xiàng)優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員與題干主要表達(dá)的職責(zé)分配重點(diǎn)不一致。所以正確答案是B。22.目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評(píng)估重點(diǎn)是（）。A、受訓(xùn)者個(gè)人能力和素質(zhì)的提高程度B、公司培訓(xùn)需求C、培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求D、績(jī)效的提高答案：A解析：目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評(píng)估重點(diǎn)是受訓(xùn)者個(gè)人能力和素質(zhì)的提高程度，重視的是受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求而不是公司或者培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求。23.在采用（）進(jìn)行錄用決策分析時(shí)，有些測(cè)試是淘汰性的，有些測(cè)試是可以互為補(bǔ)償?shù)模瑧?yīng)聘者只有通過(guò)淘汰性的測(cè)試之后，才能參加其他項(xiàng)目的測(cè)試，某些項(xiàng)目的測(cè)試成績(jī)可以互為補(bǔ)充。A、結(jié)合式B、補(bǔ)償式C、多重淘汰式D、雙重淘汰式答案：A解析：結(jié)合式錄用決策是將多種不同的測(cè)試綜合起來(lái)使用。在這種模式下，先進(jìn)行一些淘汰性測(cè)試，只有通過(guò)這些測(cè)試才能進(jìn)入后續(xù)其他測(cè)試，而且不同測(cè)試的成績(jī)可能存在互補(bǔ)的情況。補(bǔ)償式是不同測(cè)試成績(jī)可互補(bǔ)但沒(méi)有淘汰性測(cè)試先篩選；多重淘汰式是多個(gè)環(huán)節(jié)逐步淘汰，沒(méi)有成績(jī)互為補(bǔ)償；雙重淘汰式并不常見(jiàn)且不符合描述。所以本題強(qiáng)調(diào)了淘汰性和互補(bǔ)性結(jié)合，應(yīng)選A。24.崗位薪酬體系以（）為核心要素，建立在對(duì)崗位的客觀評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上。A、崗位B、角色C、地位D、部門答案：A解析：崗位薪酬體系是一種常用的薪酬設(shè)計(jì)方法。其核心在于依據(jù)崗位的復(fù)雜程度、工作強(qiáng)度、責(zé)任大小等因素來(lái)確定不同崗位的薪酬水平。崗位評(píng)價(jià)是進(jìn)行崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的重要前提。通過(guò)對(duì)不同崗位的評(píng)估量化，能夠更加客觀地確定各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值，從而為薪酬的差額提供合理的依據(jù)。生產(chǎn)者在實(shí)際運(yùn)營(yíng)崗位薪酬體系時(shí)，會(huì)根據(jù)每個(gè)崗位的價(jià)值大小、重要性以及市場(chǎng)行情來(lái)確定相應(yīng)的薪酬水平。綜上所述，答案選擇A。25.為企業(yè)確定崗位結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)的是（）。A、崗位分析B、崗位評(píng)價(jià)C、績(jī)效考核D、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)答案：B解析：崗位評(píng)價(jià)是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、所需資格條件等特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定崗位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程。通過(guò)崗位評(píng)價(jià)，可以明確各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值和重要性，為企業(yè)確定崗位結(jié)構(gòu)、工資等級(jí)、績(jī)效考核等提供依據(jù)。因此，選項(xiàng)B正確。26.（）是指評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的滿意程度。A、反應(yīng)評(píng)估B、學(xué)習(xí)評(píng)估C、行為評(píng)估D、結(jié)果評(píng)估答案：A解析：一級(jí)評(píng)估：反應(yīng)評(píng)估。所謂反應(yīng)評(píng)估，是指評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的滿意程度。27.關(guān)于創(chuàng)新，理解正確的是（）。A、不是人人都能夠做到創(chuàng)新的，只要善于學(xué)習(xí)就可以了B、只有大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新C、創(chuàng)新需要樹立科學(xué)的思維方式，需要標(biāo)新立異D、只有被專利局認(rèn)可才是真正的創(chuàng)新答案：C解析：本題考查對(duì)創(chuàng)新的理解。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因?yàn)閯?chuàng)新不僅僅是學(xué)習(xí)，還需要具備創(chuàng)造性和創(chuàng)新意識(shí)。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，因?yàn)閯?chuàng)新不僅僅是大的發(fā)明創(chuàng)造，還包括小的改進(jìn)和創(chuàng)新。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)閷＠终J(rèn)可只是創(chuàng)新的一種形式，不是創(chuàng)新的全部。選項(xiàng)C正確，因?yàn)閯?chuàng)新需要樹立科學(xué)的思維方式，需要標(biāo)新立異，不斷探索新的領(lǐng)域和方法，才能實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。28.下列屬于人力資源費(fèi)用支出控制原則的是（）。A、適度性原則B、平等性原則C、適應(yīng)性原則D、多樣性原則答案：C解析：人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括：及時(shí)性原則、節(jié)約性原則、適應(yīng)性原則和權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。適應(yīng)性原則是指人力資源費(fèi)用支出的控制要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，與企業(yè)的發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)狀況相匹配。其他選項(xiàng)：-適度性原則強(qiáng)調(diào)控制的程度要適度，不過(guò)分嚴(yán)格或?qū)捤伞?平等性原則涉及待遇和機(jī)會(huì)的平等。-多樣性原則通常與管理方式或策略相關(guān)。在這些原則中，適應(yīng)性原則最直接地與人力資源費(fèi)用支出控制相關(guān)。它要求根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)調(diào)整控制策略，以確保資源的合理利用和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，答案是C。29.（）是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式，它將知識(shí)傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓(xùn)方法。A、特別任務(wù)法B、案例研究法C、工作實(shí)踐法D、工作指導(dǎo)法答案：B解析：案例研究法是通過(guò)對(duì)具體案例的分析、討論等，實(shí)現(xiàn)信息的雙向交流。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)員可分享觀點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)從他人反饋中學(xué)習(xí)，既傳授了知識(shí)又能提升分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等能力，很好地將知識(shí)傳授和能力提高融合在一起。而特別任務(wù)法、工作實(shí)踐法、工作指導(dǎo)法更多側(cè)重于實(shí)踐操作或任務(wù)完成，信息雙向交流及知識(shí)與能力融合的特點(diǎn)不明顯。所以答案選B。30.品質(zhì)主導(dǎo)型重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有何種潛質(zhì)的人，包括心理品質(zhì)和（）。A、能力素質(zhì)B、行為素質(zhì)C、創(chuàng)新素質(zhì)D、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)答案：A解析：品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法，采用特征性效標(biāo)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”，重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有何種潛質(zhì)（如心理品質(zhì)、能力素質(zhì)）的人。因此，正確答案是選項(xiàng)A。31.招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數(shù)除以（）再乘以百分之百。A、為其付出的總量B、為其付出的成本C、為其付出的總費(fèi)用D、為其付出的利潤(rùn)答案：C解析：某招募渠道收益成本比=（某招募渠道吸引的人數(shù)÷為其付出的總費(fèi)用）X100%32.（）主要是提供培訓(xùn)項(xiàng)目的基本信息。A、課程描述B、課程具體計(jì)劃C、培訓(xùn)教學(xué)資料D、具體培訓(xùn)內(nèi)容答案：A解析：課程描述主要是提供培訓(xùn)項(xiàng)目的基本信息，具體包括課程名稱、目標(biāo)學(xué)員的基本要求、培訓(xùn)的主要目的、本課程的主要目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地安排及培訓(xùn)師姓名等。33.（）是保證培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保證。A、培訓(xùn)技術(shù)的選擇B、培訓(xùn)教材的選擇C、培訓(xùn)方法的優(yōu)選D、培訓(xùn)者的選擇答案：C解析：培訓(xùn)方法的優(yōu)選是保證培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保證。在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，選擇合適的培訓(xùn)方法可以提高培訓(xùn)效果，使學(xué)員更好地掌握知識(shí)和技能。不同的培訓(xùn)方法有不同的特點(diǎn)和適用范圍，例如講授法、案例分析法、角色扮演法、小組討論法等。選擇培訓(xùn)方法時(shí)需要考慮培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員特點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)場(chǎng)地等因素。通過(guò)優(yōu)選培訓(xùn)方法，可以使培訓(xùn)更加生動(dòng)、有趣、實(shí)用，提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)積極性，從而更好地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。34.（）是應(yīng)用最為廣泛，同時(shí)也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。A、崗位薪酬體系B、技能薪酬體系C、績(jī)效薪酬體系D、技術(shù)薪酬體系答案：A解析：崗位薪酬體系是應(yīng)用最為廣泛，同時(shí)也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。35.(2017年11月)用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是（）A、匯總報(bào)表B、企業(yè)內(nèi)部刊物C、正式通報(bào)D、勞動(dòng)管理表單答案：C解析：正式通報(bào)用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)等，其優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確，不易受到歪曲，且溝通內(nèi)容易于保存。因此，正確答案是選項(xiàng)C。36.在實(shí)施培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候，首要的任務(wù)是給所要設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行定位。它包含了兩個(gè)方面的含義：一方面是要確定培訓(xùn)項(xiàng)目的類別，另一方面是（）。A、在層次上作出定位B、確定培訓(xùn)課程的目標(biāo)C、課程要素的選擇D、課程要素的定位答案：A解析：培訓(xùn)項(xiàng)目定位包含了兩個(gè)方面的含義：一方面是要確定培訓(xùn)項(xiàng)目的類別；另一方面是在層次上作出定位，由此可知，正確答案應(yīng)該是A選項(xiàng)。B、C、D選項(xiàng)雖然也是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的內(nèi)容，但不屬于培訓(xùn)項(xiàng)目定位的含義。37.(2015年5月)（）是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。A、薪酬B、工資C、薪資D、薪金答案：B解析：B選項(xiàng)正確，根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第9號(hào)--職工薪酬》規(guī)定的職工薪酬范圍包括工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、職工福利費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)等。而工資指的就是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算的員工報(bào)酬。A、C選項(xiàng)，“薪酬”是個(gè)比較寬泛的概念，除了工資、獎(jiǎng)金等看得見(jiàn)的現(xiàn)金收入外還包括各種形式的福利、獎(jiǎng)勵(lì)等。D選項(xiàng)“薪金”，一般是指白領(lǐng)員工的報(bào)酬，相比于工資，它更側(cè)重于與職務(wù)相關(guān)的固定收入。所以正確答案是B。38.（2015年5月）（）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。A、費(fèi)德勒的權(quán)變模型B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論C、路徑一目標(biāo)理論D、參與模型答案：C解析：C選項(xiàng)路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。該理論強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)下屬的需求和情境來(lái)選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以提高下屬的工作績(jī)效和滿意度。A選項(xiàng)費(fèi)德勒的權(quán)變模型認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)績(jī)效取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情境因素之間是否搭配。B選項(xiàng)情境領(lǐng)導(dǎo)理論是一個(gè)重視下屬的權(quán)變理論，該理論認(rèn)為，選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的應(yīng)考慮下屬的成熟度。D選項(xiàng)弗羅姆和耶頓提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。因此，正確答案是選項(xiàng)C。39.（）的具體內(nèi)容包括薪酬的決定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬的支付結(jié)構(gòu)、薪酬的管理機(jī)制。A、薪酬戰(zhàn)略B、薪酬體系C、薪酬結(jié)構(gòu)D、薪酬水平答案：A解析：答案解析：薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，它是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的薪酬管理指導(dǎo)方針。具體內(nèi)容包括薪酬的決定標(biāo)準(zhǔn)（基于職位、技能、業(yè)績(jī)等）、支付結(jié)構(gòu)（如基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等的比例）以及管理機(jī)制（如薪酬的調(diào)整、績(jī)效管理等）。因此，選項(xiàng)A正確。40.下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效申訴處理流程的是（）。A、初次申訴處理B、二次申訴處理C、申述反饋D、申述材料歸檔答案：C解析：績(jī)效申訴處理流程通常包括以下幾個(gè)步驟：初次申訴處理、二次申訴處理、申訴材料歸檔。申訴反饋并不是一個(gè)獨(dú)立的流程步驟，而是貫穿在整個(gè)申訴處理過(guò)程中的。在初次申訴處理階段，員工對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果提出異議并向相關(guān)部門或人員提出申訴。然后，相關(guān)部門或人員會(huì)對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查和處理，并給予員工相應(yīng)的反饋。如果員工對(duì)初次申訴處理結(jié)果不滿意，可以進(jìn)行二次申訴。二次申訴通常會(huì)由更高級(jí)別的管理層或獨(dú)立的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。最后，無(wú)論是初次申訴還是二次申訴，相關(guān)的申訴材料都會(huì)進(jìn)行歸檔，以備后續(xù)參考和查詢。因此，選項(xiàng)C不屬于績(jī)效申訴處理流程，正確答案是C。41.(2016年5月)績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容不包括()。A、對(duì)管理制度的評(píng)估B、對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估C、對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估D、對(duì)考評(píng)反饋面談的評(píng)估答案：D解析：績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估包括對(duì)管理制度、體系本身以及考評(píng)指標(biāo)體系等的評(píng)估。管理制度決定了績(jī)效管理實(shí)施的規(guī)則和流程；績(jī)效管理體系的合理性關(guān)乎整個(gè)系統(tǒng)的有效性；績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的科學(xué)與否直接影響評(píng)估的準(zhǔn)確性和公正性。而考評(píng)反饋面談只是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的主要內(nèi)容。所以答案選D。42.定編定崗定員定額管理是（）的三大基石之一。A、崗位調(diào)查B、崗位分析C、現(xiàn)代人力資源管理D、崗位分類答案：C解析：從我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期的人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，現(xiàn)代人力資源管理學(xué)，即具有中國(guó)特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績(jī)效管理和員工技能開(kāi)發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上。43.以下關(guān)于參與式培訓(xùn)方法的主要特征說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極參與培訓(xùn)活動(dòng)B、從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式C、能開(kāi)拓思維，轉(zhuǎn)變觀念D、鼓勵(lì)培訓(xùn)者用培訓(xùn)后知識(shí)創(chuàng)新答案：D解析：參與式培訓(xùn)方法的主要特征包括：每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式，能開(kāi)拓思維，轉(zhuǎn)變觀念等。而鼓勵(lì)培訓(xùn)者用培訓(xùn)后知識(shí)創(chuàng)新并不是參與式培訓(xùn)方法的主要特征。因此，答案是選項(xiàng)D。44.(2016年5月)()通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。A、薪酬B、薪資C、薪金D、工資答案：D解析：選項(xiàng)D正確，原因如下：從定義上來(lái)看，工資是指勞動(dòng)者為用人單位提供一定勞動(dòng)后，用人單位按照勞動(dòng)合同約定或國(guó)家規(guī)定，以貨幣形式支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。而薪酬、薪資與薪金在廣義上雖然可以等同于工資，但它們的稱謂使用以及支付方式有一定的區(qū)別。通常情況下，薪酬更多地用于指代整體報(bào)酬體系，包括工資、福利、獎(jiǎng)金等；薪資則更側(cè)重于按月支付給白領(lǐng)員工的工資；而薪金則更常用于指代以職位為基礎(chǔ)支付給管理人員的工資。而題目中明確提到以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬，這更符合工資的特點(diǎn)。因此，答案選D。45.(2016年11月)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃中較容易被企業(yè)忽略的是（）。A、培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)B、培訓(xùn)資源的籌備C、培訓(xùn)成本的預(yù)算D、項(xiàng)目的評(píng)估規(guī)劃答案：D解析：在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃中，通常會(huì)注重培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)以確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，會(huì)籌備培訓(xùn)資源以保障培訓(xùn)能順利進(jìn)行，也會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)算以便合理安排資金。而項(xiàng)目的評(píng)估規(guī)劃往往容易被企業(yè)忽視，企業(yè)可能更多關(guān)注培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程，而沒(méi)有充分意識(shí)到通過(guò)科學(xué)的評(píng)估規(guī)劃能更好地檢驗(yàn)培訓(xùn)效果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)，以提升后續(xù)培訓(xùn)的質(zhì)量。所以答案選D。46.可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。A、選拔過(guò)程是否公正B、選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格C、選拔程序的合理性D、測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測(cè)順序是否科學(xué)答案：C解析：了解他們對(duì)于企業(yè)招聘有效性和科學(xué)性的看法，是十分必要的。一般來(lái)說(shuō)．可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行如下兩個(gè)方面的調(diào)查。第一，招聘工作的有效性。即企業(yè)招聘信息的發(fā)布、招聘活動(dòng)的組織、面試結(jié)果的公布、招聘活動(dòng)的善后處理是否及時(shí)和合理。第二，選拔程序的合理性。各考核、測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測(cè)順序是否科學(xué)，有無(wú)重復(fù)；選拔過(guò)程是否公正；能否尊重應(yīng)聘者；招聘聯(lián)絡(luò)人、用人部門主管和選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格等。47.下列關(guān)于人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、控制是在費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行中就開(kāi)始的B、會(huì)有一定難度C、有許多不確定因素會(huì)影響到預(yù)算的結(jié)果D、以實(shí)際情況為準(zhǔn)進(jìn)行全面的綜合分析答案：D解析：人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施是在費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行中就開(kāi)始的，由于有許多不確定因素會(huì)影響到預(yù)算的結(jié)果，因此控制工作會(huì)有一定的難度。在實(shí)施控制時(shí)，需要以預(yù)算為依據(jù)，而不是以實(shí)際情況為準(zhǔn)進(jìn)行全面的綜合分析。因?yàn)轭A(yù)算是在對(duì)各種因素進(jìn)行綜合考慮后制定的，如果以實(shí)際情況為準(zhǔn)進(jìn)行全面的綜合分析，可能會(huì)導(dǎo)致控制工作的混亂和失控。所以選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的。48.(2016年5月)()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。A、匯總報(bào)表B、正式通報(bào)C、例會(huì)制度D、勞動(dòng)管理表單答案：A解析：匯總報(bào)表是將各部門或各方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和匯總，以提供全面、綜合的信息。企業(yè)高層管理人員通過(guò)查看匯總報(bào)表，可以快速了解企業(yè)的整體情況，包括財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)進(jìn)展、生產(chǎn)效率等。相比之下，正式通報(bào)可能更側(cè)重于特定事件或問(wèn)題的傳達(dá)，而不是全面了解管理實(shí)際進(jìn)程。例會(huì)制度雖然可以提供信息交流的機(jī)會(huì)，但可能不夠系統(tǒng)和全面。勞動(dòng)管理表單主要用于管理員工相關(guān)事務(wù)，與了解企業(yè)整體管理實(shí)際進(jìn)程關(guān)系較小。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。49.（2019年11月）從某種意義上說(shuō)，（）是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所給予的各種回報(bào)。A、獎(jiǎng)金B(yǎng)、福利C、薪酬D、津貼答案：C解析：回答：薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和，包括工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)、個(gè)人所得稅、員工持股等。它既包括直接的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，也包括間接的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，如福利。同時(shí)，薪酬還體現(xiàn)了組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)的認(rèn)可和回報(bào)，包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等方面。而獎(jiǎng)金、福利等只是薪酬的組成部分。津貼則是為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和因其他特殊原因支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。所以，本題正確答案為C。50.審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是（）。A、分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行B、總體預(yù)算、分頭控制、總部執(zhí)行C、分頭預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行D、總體預(yù)算、總體控制、總部執(zhí)行答案：A解析：審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則包括以下幾點(diǎn)：1.分頭預(yù)算：各部門或項(xiàng)目分別進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算，以便更準(zhǔn)確地預(yù)估資源需求。2.總體控制：對(duì)整個(gè)組織的人力資源管理費(fèi)用進(jìn)行總體控制，確保不超出預(yù)算限制。3.個(gè)案執(zhí)行：在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活調(diào)整，但仍需遵循總體預(yù)算的原則。選項(xiàng)A符合上述原則，因此是正確答案。其他選項(xiàng)的說(shuō)法均不符合分頭預(yù)算、總體控制和個(gè)案執(zhí)行的原則。51.企業(yè)培訓(xùn)涉及到兩個(gè)培訓(xùn)主體，即（）。A、企業(yè)和決策者B、企業(yè)和管理者C、企業(yè)和部門D、企業(yè)和員工答案：D解析：企業(yè)培訓(xùn)涉及兩個(gè)培訓(xùn)主體，即企業(yè)和員工，這兩個(gè)培訓(xùn)主體參與培訓(xùn)的目的存在一定的差別。要想提高培訓(xùn)的效率，就必須建立一套完整的培訓(xùn)制度，通過(guò)制度來(lái)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、利益和責(zé)任，理順雙方的利益關(guān)系，使雙方的目標(biāo)和利益盡量相容。52.下列選項(xiàng)不屬于勞動(dòng)定額管理環(huán)節(jié)的是（）。A、勞動(dòng)定額的修訂B、勞動(dòng)定額的評(píng)估C、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析D、勞動(dòng)定額的制定答案：B解析：首先分析題目，勞動(dòng)定額管理是對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定額工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的過(guò)程。然后看選項(xiàng)，A項(xiàng)勞動(dòng)定額的修訂是根據(jù)實(shí)際情況對(duì)已有的勞動(dòng)定額進(jìn)行調(diào)整，使其更符合生產(chǎn)實(shí)際；C項(xiàng)勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析是對(duì)勞動(dòng)定額的執(zhí)行情況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析，為后續(xù)管理提供依據(jù)；D項(xiàng)勞動(dòng)定額的制定是確定勞動(dòng)定額的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。而B項(xiàng)勞動(dòng)定額的評(píng)估主要是對(duì)勞動(dòng)定額的合理性和可行性進(jìn)行評(píng)價(jià)，不屬于勞動(dòng)定額管理的環(huán)節(jié)。綜上所述，正確答案是B。53.（2015年5月）人格很復(fù)雜，但不包括（）A、動(dòng)機(jī)B、情緒C、能力D、態(tài)度答案：C解析：人格是一個(gè)復(fù)雜的概念，它包括了多種心理特征和行為模式。在心理學(xué)中，人格通常被認(rèn)為包括以下幾個(gè)方面：-**動(dòng)機(jī)**：動(dòng)機(jī)是推動(dòng)個(gè)體行為的內(nèi)在力量，它可以影響個(gè)體的目標(biāo)設(shè)定、行為選擇和努力程度。-**情緒**：情緒是個(gè)體對(duì)外部刺激的主觀體驗(yàn)，它可以影響個(gè)體的思維、行為和身體健康。-**態(tài)度**：態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一事物的評(píng)價(jià)和看法，它可以影響個(gè)體的行為和決策。因此，根據(jù)上述分析可知，人格很復(fù)雜，但不包括能力。能力是指?jìng)€(gè)體完成某種任務(wù)或活動(dòng)所具備的技能和素質(zhì)，它與人格有一定的關(guān)聯(lián)，但并不是人格的核心成分。54.（）即企業(yè)工作效率分析與控制的制度（PerformanceAnalysisandControl,PAC）。A、巴克制B、泰勒制C、雷格制D、梅耶制答案：A解析：巴克制強(qiáng)調(diào)通過(guò)科學(xué)分析提高工作效率并進(jìn)行有效的控制，它的核心就是企業(yè)工作效率分析與控制制度，而泰勒制主要側(cè)重于標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)管理，雷格制和梅耶制并不主要強(qiáng)調(diào)工作效率的分析與控制。所以選項(xiàng)A正確。55.根據(jù)績(jī)效的重要程度，可以分為（）。A、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)B、一般績(jī)效指標(biāo)C、重要績(jī)效指標(biāo)D、否決指標(biāo)答案：C解析：根據(jù)績(jī)效的重要程度，可以分為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指標(biāo)和否決指標(biāo)。56.我國(guó)對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)和特定的安全衛(wèi)生技術(shù)理論教育和操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格并獲得《（）》方準(zhǔn)上崗。A、特種作業(yè)人員許可證B、特種人員培訓(xùn)操作證C、特種人員操作證D、特種作業(yè)人員操作證答案：D解析：根據(jù)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第五條：特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得《中華人民共和國(guó)特種作業(yè)操作證》（以下簡(jiǎn)稱特種作業(yè)操作證）后，方可上崗作業(yè)。因此，正確答案是選項(xiàng)D。57.下列關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、又稱T小組法B、適用于組織發(fā)展訓(xùn)練C、常采用集體住宿訓(xùn)練的活動(dòng)方式D、每個(gè)學(xué)員不能表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為答案：D解析：敏感性訓(xùn)練法又稱T小組法，簡(jiǎn)稱ST法，要求學(xué)員在小組中就參加者的個(gè)人情感、態(tài)度及行為進(jìn)行坦率、公正的討論，相互交流對(duì)各自行為的看法，并說(shuō)明其引起的情緒反應(yīng)。它適用于組織發(fā)展訓(xùn)練；常采用集體住宿訓(xùn)練的活動(dòng)方式；在培訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)學(xué)員都要表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為。通過(guò)這種方法，可以提高學(xué)員的洞察力、自尊心和適應(yīng)能力。因此，選項(xiàng)D“每個(gè)學(xué)員不能表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為”的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。58.“6S”活動(dòng)是在“5S”活動(dòng)的基礎(chǔ)上增加了（）A、素質(zhì)B、規(guī)則C、環(huán)境D、安全答案：D解析：“5S”活動(dòng)包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）。而“6S”活動(dòng)則是在“5S”活動(dòng)的基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）這一要素。安全是企業(yè)生產(chǎn)和管理中至關(guān)重要的一環(huán)，它關(guān)系到員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，以及企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。在“6S”活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)安全的重要性，通過(guò)建立安全制度、培訓(xùn)員工的安全意識(shí)、進(jìn)行安全檢查等措施，確保工作場(chǎng)所的安全。因此，正確答案是D。增加安全要素可以使“6S”活動(dòng)更加全面和系統(tǒng)，有助于提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。59.面試開(kāi)始，作為（），應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘者作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，這有利于應(yīng)聘者了解面試的目的和程序，以保持應(yīng)聘者的自信。A、考官B、主考官C、現(xiàn)場(chǎng)管理者D、考試單位答案：B解析：在面試過(guò)程中，主考官通常負(fù)責(zé)引導(dǎo)和組織整個(gè)面試過(guò)程。向應(yīng)聘者作簡(jiǎn)要說(shuō)明可以幫助應(yīng)聘者更好地理解面試的目的和程序，減輕他們的緊張感，保持自信。主考官還承擔(dān)著評(píng)估應(yīng)聘者的能力和適合度的重要職責(zé)。通過(guò)簡(jiǎn)要說(shuō)明，主考官可以為面試創(chuàng)造一個(gè)積極、專業(yè)和有序的氛圍。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。60.下列哪項(xiàng)屬于信息收集與處理？A、信息收集B、信息核實(shí)C、檢查加工D、信息校對(duì)答案：A解析：信息收集與處理是一個(gè)整體的過(guò)程，包括信息的收集、整理、分析和利用等環(huán)節(jié)。信息收集是信息處理的基礎(chǔ)，只有收集到全面、準(zhǔn)確的信息，才能進(jìn)行有效的信息處理。選項(xiàng)A信息收集只是信息收集與處理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不全面；選項(xiàng)B信息核實(shí)是對(duì)收集到的信息進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證，確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性，屬于信息處理的一部分；選項(xiàng)C檢查加工是對(duì)收集到的信息進(jìn)行檢查和加工處理，使其更符合需求和標(biāo)準(zhǔn)，屬于信息處理的一部分；選項(xiàng)D信息校對(duì)是對(duì)信息進(jìn)行校對(duì)和審核，確保信息的準(zhǔn)確性和一致性，屬于信息處理的一部分。因此，正確答案是A。61.人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的（）。A、核心B、基礎(chǔ)C、中心任務(wù)D、人才的制高點(diǎn)答案：A解析：人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。62.心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試包括兩大類：心理運(yùn)動(dòng)能力和（）。A、身體能力B、職業(yè)能力C、普通能力D、靈活能力答案：A解析：心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試主要是評(píng)估個(gè)體在心理和身體相互作用方面的機(jī)能表現(xiàn)。它包含了心理運(yùn)動(dòng)能力，這是與心理和運(yùn)動(dòng)相關(guān)的特定能力；同時(shí)還包括身體能力，因?yàn)樯眢w能力也是影響心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能表現(xiàn)的重要方面，兩者共同構(gòu)成心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試的主要內(nèi)容。而職業(yè)能力、普通能力、靈活能力并不完全涵蓋在其中，所以答案選A。63.(2016年5月)在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A、職工代表B、企業(yè)人事部門的主管C、社團(tuán)法人D、企業(yè)所在部門負(fù)責(zé)人答案：A解析：在未成立工會(huì)組織的企業(yè)中，職工代表大會(huì)或全體職工大會(huì)選舉產(chǎn)生的職工代表可以代表職工與企業(yè)進(jìn)行平等協(xié)商并簽訂集體合同。A選項(xiàng)正確；企業(yè)人事部門主管、社團(tuán)法人、企業(yè)所在部門負(fù)責(zé)人都不能合理地代表職工的利益和意愿，B、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。所以答案選A。64.(2017年11月)（）不適合用工作崗位方法核算其定員人數(shù)。A、清潔工B、信訪人員C、警衛(wèi)員D、醫(yī)務(wù)人員答案：D解析：工作崗位定員主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定定員人數(shù)。清潔工、信訪人員、警衛(wèi)員的工作任務(wù)和職責(zé)相對(duì)較為明確和固定，較適合用工作崗位方法核算定員。而醫(yī)務(wù)人員的工作復(fù)雜多樣，涉及多種專業(yè)技能和不同情境，不能簡(jiǎn)單地根據(jù)崗位來(lái)確定準(zhǔn)確的定員人數(shù)，其定員核算還需考慮醫(yī)療服務(wù)的需求、患者流量、專業(yè)特點(diǎn)等諸多復(fù)雜因素，單純工作崗位方法不能全面準(zhǔn)確核算。所以答案選D。65.培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容包括：①培訓(xùn)范圍；②培訓(xùn)目標(biāo)；③受訓(xùn)人員和內(nèi)容；④培訓(xùn)方法；⑤培訓(xùn)時(shí)間；⑥培訓(xùn)規(guī)模；⑦培訓(xùn)地點(diǎn)；⑧培訓(xùn)師；⑨培訓(xùn)費(fèi)用；⑩培訓(xùn)目的。排序正確的是（）。A、⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨B、⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨C、⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤D、⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧答案：D解析：培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容。培訓(xùn)目的：說(shuō)明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)：解決員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)培訓(xùn)目的，結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化受訓(xùn)人員和內(nèi)容：明確培訓(xùn)誰(shuí)、培訓(xùn)什么。培訓(xùn)范圍：包括四個(gè)培訓(xùn)層次，即個(gè)人、基層、部門、企業(yè)。培訓(xùn)規(guī)模：培訓(xùn)規(guī)模受人數(shù)、場(chǎng)地、培訓(xùn)性質(zhì)、工具及費(fèi)用等的影響。培訓(xùn)時(shí)間：時(shí)間安排受培訓(xùn)范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式、費(fèi)用及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響培訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場(chǎng)所。培訓(xùn)費(fèi)用：即培訓(xùn)成本。指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括直接培訓(xùn)成本在組織實(shí)施過(guò)程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)人員的一切費(fèi)用總和和間接培訓(xùn)成本在組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用總和培訓(xùn)方法：包括講授法、視聽(tīng)技術(shù)法、討論法、案例研究、角色扮演、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方法。培訓(xùn)師：應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目的和要求，充分、全面地考慮培訓(xùn)師的選拔和任用問(wèn)題。66.下列情形中，不能認(rèn)定為工傷或視為工傷的是（）。A、在上下班途中受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的B、在工作時(shí)間突發(fā)死亡的C、下班途中同同事飲酒造成交通事故，員工身亡的D、下班途中到菜市場(chǎng)購(gòu)買生活用品造成交通事故，員工受傷的答案：C解析：職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：（1）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。（2）工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。（3）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。（4）患職業(yè)病的。（5）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。（6）在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的。（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。職工雖然受到傷害或死亡，但是有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：（1）故意犯罪的。（2）醉酒或者吸毒的。（3）自殘或者自殺的。選項(xiàng)C雖然是在下班途中，但是因?yàn)轱嬀圃斐傻慕煌ㄊ鹿剩环瞎J(rèn)定條件。故答案為C。67.企業(yè)管理的核心是（）。A、物的管理B、財(cái)務(wù)管理C、人的管理D、物流管理答案：C解析：人們?cè)谘芯科髽I(yè)管理發(fā)生、演變歷史的過(guò)程中，越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到：對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。68.（）是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。A、人格測(cè)試B、能力測(cè)試C、興趣測(cè)試D、道德測(cè)試答案：B解析：能力測(cè)試是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試。69.（）導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”。A、品質(zhì)B、特征C、行為D、結(jié)果答案：A解析：品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用特征性效標(biāo)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”，重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有何種潛質(zhì)（如心理品質(zhì)、能力素質(zhì)）的人。70.下列各選項(xiàng)不屬于崗位評(píng)價(jià)基本功能的是（）。A、為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)B、量化崗位的綜合特征C、橫向比較崗位的價(jià)值D、縱向比較崗位的價(jià)值答案：D解析：崗位評(píng)價(jià)是指通過(guò)一些方法來(lái)確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值。其基本功能包括：為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)，通過(guò)對(duì)各崗位價(jià)值的量化評(píng)估，確保薪酬分配的公平性；量化崗位的綜合特征，使崗位之間的差異更加明確；橫向比較崗位的價(jià)值，便于了解不同崗位在企業(yè)中的相對(duì)重要性。而縱向比較崗位的價(jià)值并不是崗位評(píng)價(jià)的基本功能，崗位評(píng)價(jià)主要是在同一時(shí)間點(diǎn)上對(duì)不同崗位進(jìn)行比較。所以，答案選D。71.以下關(guān)于按勞動(dòng)效率定員錯(cuò)誤的表述是（）。A、以手工操作為主的工種更適合采用此方法B、它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位C、勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來(lái)計(jì)算D、它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法答案：B解析：按勞動(dòng)效率定員，主要依據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。一般來(lái)說(shuō)，以手工操作為主的工種，其勞動(dòng)效率可以通過(guò)勞動(dòng)定額乘以定額完成率來(lái)計(jì)算，這種方法較適合這類工種，A選項(xiàng)正確，C選項(xiàng)正確。按勞動(dòng)效率定員適用于有勞動(dòng)定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，而B選項(xiàng)說(shuō)適用于一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位，這種崗位更適合按設(shè)備定員或按崗位定員，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤。勞動(dòng)效率定員是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法，D選項(xiàng)正確。綜上所述，正確答案是B。72.以下關(guān)于工作崗位分析程序的說(shuō)法，不正確的是（）。A、盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量B、為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作C、正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性D、調(diào)查項(xiàng)目中的問(wèn)題和答案一般是通過(guò)調(diào)查表的形式表現(xiàn)答案：A解析：在工作崗位分析程序中，應(yīng)根據(jù)崗位分析的目的來(lái)確定調(diào)查對(duì)象和單位，以確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。此外，設(shè)計(jì)合理的調(diào)查表可以更有效地收集所需信息。雖然全面調(diào)查可能會(huì)提供更詳細(xì)的數(shù)據(jù)，但在某些情況下，抽樣調(diào)查或重點(diǎn)調(diào)查也可以滿足需求，并且更加高效和經(jīng)濟(jì)。因此，選項(xiàng)A是不正確的。73.（）是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的。A、能位對(duì)應(yīng)原理B、互補(bǔ)增值原理C、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理D、要素有用原理答案：A解析：能位對(duì)應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的。具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上，并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)?；パa(bǔ)增值原理是指通過(guò)個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，隨著事物的發(fā)展，適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴贿m應(yīng)，只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng)。要素有用原理是指任何要素（人員）都是有用的，關(guān)鍵是要為它創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件。綜上所述，正確答案是A。74.職業(yè)道德的最基本的要求是（）。A、愛(ài)崗敬業(yè)B、誠(chéng)實(shí)守信C、服務(wù)群眾D、辦事公道答案：A解析：本題考查職業(yè)道德的基本要求。選項(xiàng)A“愛(ài)崗敬業(yè)”是職業(yè)道德的基本要求之一，指職業(yè)人員要對(duì)自己的工作充滿熱愛(ài)和責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高自己的專業(yè)水平。選項(xiàng)B“誠(chéng)實(shí)守信”是職業(yè)道德的基本要求之一，指職業(yè)人員要誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，不欺騙、不虛假宣傳。選項(xiàng)C“服務(wù)群眾”是職業(yè)道德的基本要求之一，指職業(yè)人員要以服務(wù)群眾為宗旨，盡心盡力為人民服務(wù)。選項(xiàng)D“辦事公道”是職業(yè)道德的基本要求之一，指職業(yè)人員要公正、公平、公開(kāi)地辦事，不偏袒、不徇私。綜上所述，選項(xiàng)A“愛(ài)崗敬業(yè)”是職業(yè)道德的最基本要求。因此，本題答案為A。75.表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是（）。A、組織機(jī)構(gòu)圖B、組織職務(wù)圖C、組織職能圖D、組織功能圖答案：C解析：表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖是組織職能圖。76.在管理培訓(xùn)、（）人士培訓(xùn)中，參與式的培訓(xùn)經(jīng)常被培訓(xùn)設(shè)計(jì)者采用。A、企業(yè)管理B、公司管理C、集團(tuán)管理D、工商管理答案：D解析：培訓(xùn)者的作用是對(duì)學(xué)員進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)，可以用小組學(xué)習(xí)方式，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法、游戲法、演講法、角色扮演法等，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。在管理培訓(xùn)、工商管理人士培訓(xùn)中，參與式的培訓(xùn)經(jīng)常被培訓(xùn)設(shè)計(jì)者采用。77.鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇的面試提問(wèn)方式是（）。A、開(kāi)放式提問(wèn)B、封閉式提問(wèn)C、清單式提問(wèn)D、假設(shè)式提問(wèn)答案：C解析：清單式提問(wèn)即鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷、分析與決策能力。78.企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)根據(jù)（）原則考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偂、利益獲得B、利益補(bǔ)償C、利益均沾D、利益均等答案：A解析：為了防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)根據(jù)“利益獲得原則”，即誰(shuí)投資誰(shuí)受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。比如，對(duì)于投資大、時(shí)間長(zhǎng)、能夠迅速提高受訓(xùn)者能力和個(gè)人收入的開(kāi)發(fā)性培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)基礎(chǔ)學(xué)歷教育及以提高自身基本素質(zhì)為主的培訓(xùn)，以個(gè)人投資為主，企業(yè)部分分擔(dān)，根據(jù)員工學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，以獎(jiǎng)懲的形式調(diào)整各自比例。79.商業(yè)性薪酬調(diào)查一般是由（）完成的。A、咨詢公司B、專業(yè)協(xié)會(huì)C、國(guó)家勞動(dòng)部門D、國(guó)家人事部門答案：A解析：商業(yè)性薪酬調(diào)查通常是由專業(yè)的咨詢公司完成的。這些咨詢公司專門從事市場(chǎng)調(diào)研和人力資源咨詢服務(wù)，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。專業(yè)協(xié)會(huì)可能會(huì)進(jìn)行一些行業(yè)性的薪酬調(diào)查，但通常不是商業(yè)性薪酬調(diào)查的主要執(zhí)行者。國(guó)家勞動(dòng)部門和人事部門可能會(huì)提供一些與勞動(dòng)法規(guī)和政策相關(guān)的信息，但他們一般不會(huì)直接進(jìn)行商業(yè)性薪酬調(diào)查。咨詢公司通過(guò)收集和分析大量的薪酬數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供有關(guān)市場(chǎng)薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬趨勢(shì)等方面的信息，幫助企業(yè)制定合理的薪酬策略。因此，正確答案是選項(xiàng)A。80.（）的比值越大，說(shuō)明招聘工作越有效。A、成本效益評(píng)估B、招聘收益成本比C、錄用比D、應(yīng)聘比答案：B解析：招聘收益成本比是招聘收益與招聘成本的比值。這個(gè)比值越大，意味著每單位招聘成本帶來(lái)的收益越多，從而說(shuō)明招聘工作的效率越高。相比之下，成本效益評(píng)估只是對(duì)招聘工作的整體評(píng)估，無(wú)法直接反映招聘工作的有效性；錄用比是錄用人數(shù)與應(yīng)聘人數(shù)的比例，它反映的是招聘的選拔效果，而不是招聘工作的效率；應(yīng)聘比是應(yīng)聘人數(shù)與擬招聘人數(shù)的比例，它只能說(shuō)明招聘工作的吸引力，不能說(shuō)明招聘工作的有效性。因此，正確答案是B。81.所謂（）就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A、企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)C、企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D、企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)答案：A解析：企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)上一切未滿足的需要都是市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但能否成為企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，要看它是否適合于企業(yè)的目標(biāo)和資源，是否能使企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，比競(jìng)爭(zhēng)者或可能的競(jìng)爭(zhēng)者獲得更大的超額利潤(rùn)。82.合同規(guī)范對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整屬于當(dāng)事人之間的（）協(xié)調(diào)。A、縱向B、橫向C、交叉D、傾斜答案：B解析：答案解析：在合同規(guī)范中，當(dāng)事人之間的勞動(dòng)關(guān)系通常是以平等、自愿的方式進(jìn)行調(diào)整的，雙方在合同約定的權(quán)利和義務(wù)范圍內(nèi)享有相對(duì)的自主權(quán)。這種調(diào)整方式是基于當(dāng)事人之間的協(xié)商和協(xié)議，而不是通過(guò)縱向的行政命令或傾斜的政策干預(yù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，合同規(guī)范對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整屬于當(dāng)事人之間的橫向協(xié)調(diào)。所以，選項(xiàng)B是正確的答案。83.勞動(dòng)定員的對(duì)象是勞動(dòng)者的勞動(dòng)量，即勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中腦力和體力的支出。馬克思將這種勞動(dòng)力使用即（）稱為“活勞動(dòng)”消耗。A、人力消耗B、時(shí)間消耗C、資源消耗D、一切勞動(dòng)消耗答案：A解析：根據(jù)馬克思的理論，勞動(dòng)力的使用就是人力的消耗，而勞動(dòng)定員的對(duì)象正是勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中腦力和體力的支出。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。84.以下關(guān)于行為模仿法的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A、它能夠提高學(xué)員的行為能力B、使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系C、適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)D、該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容答案：C解析：行為模仿法是一種特殊的角色扮演法，它通過(guò)向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進(jìn)行角色扮演,并由指導(dǎo)者對(duì)其行為提供反饋的訓(xùn)練方法，它適宜于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓(xùn)。它能使學(xué)員的行為符合其職業(yè)、崗位的行為要求,提高學(xué)員的行為能力；使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系。這種培訓(xùn)方法根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容，如基層主管指導(dǎo)新雇員、糾正下屬的不良工作習(xí)慣等。85.下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B、即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛(ài)一行，專一行”C、要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)D、在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由答案：B解析：本題考查對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的理解。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然鼓勵(lì)人才流動(dòng)，但也需要有人才在一個(gè)崗位上長(zhǎng)期發(fā)展，提倡愛(ài)崗敬業(yè)仍然有必要。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，愛(ài)崗敬業(yè)不是要求一輩子在同一崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)，而是在自己所從事的工作中盡職盡責(zé)，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，愛(ài)崗敬業(yè)并不阻礙人們的擇業(yè)自由，而是要求在自己所從事的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，不輕易離開(kāi)。選項(xiàng)B正確，即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛(ài)一行，專一行”，這是對(duì)于職業(yè)精神的要求，也是對(duì)于企業(yè)發(fā)展的需要。因此，選項(xiàng)B是正確的。86.（）是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。A、目標(biāo)比較法B、橫向比較法C、水平比較法D、縱向比較法答案：C解析：水平比較法是一種通過(guò)將員工在考評(píng)期內(nèi)的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，來(lái)衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。這種方法可以幫助組織了解員工的工作表現(xiàn)是否有所提高，以及在哪些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)。相比之下，目標(biāo)比較法是將員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與既定的目標(biāo)進(jìn)行比較；橫向比較法是在同一組織或部門內(nèi)，將不同員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較；縱向比較法是將員工在不同時(shí)期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。87.（）類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)，喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。A、主動(dòng)型學(xué)習(xí)B、反思型學(xué)習(xí)C、理論型學(xué)習(xí)D、應(yīng)用型學(xué)習(xí)答案：D解析：培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略中的基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)應(yīng)用型學(xué)習(xí)。以理論和實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。此類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)，喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。88.下列選項(xiàng)中屬于薪酬的直接薪酬的是（）。A、社會(huì)保險(xiǎn)B、員工福利C、表彰嘉獎(jiǎng)D、利潤(rùn)分成答案：D解析：答案解析：直接薪酬指的是員工因工作而直接獲得的報(bào)酬，通常與員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)掛鉤。選項(xiàng)A社會(huì)保險(xiǎn)屬于間接薪酬，是企業(yè)為員工提供的福利之一。選項(xiàng)B員工福利也屬于間接薪酬，如健康保險(xiǎn)、帶薪休假等。選項(xiàng)C表彰嘉獎(jiǎng)通常不是以貨幣形式支付的，不屬于薪酬范疇。利潤(rùn)分成則是員工根據(jù)公司的利潤(rùn)情況獲得的直接報(bào)酬，與工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)密切相關(guān)。因此，選項(xiàng)D是正確的答案。89.(2017年5月)企業(yè)選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招募方法②確定合適的招聘來(lái)源③分析招聘人數(shù)的特點(diǎn)④分析單位的招聘要求A、③①②④B、④①③②C、③①④②D、④③②①答案：D解析：首先要分析單位的招聘要求（④），這是基礎(chǔ)，明確需要什么樣的人才；然后分析招聘人數(shù)的特點(diǎn)（③），根據(jù)人數(shù)多少等因素來(lái)考慮；接著確定合適的招聘來(lái)源（②），比如是內(nèi)部招聘還是外部招聘等；最后選擇適合的招募方法（①），比如是發(fā)布招聘廣告還是校園招聘等。這樣的順序符合邏輯和實(shí)際操作流程，所以答案是D。90.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，（）是工作的主體。A、高層管理人員B、數(shù)據(jù)處理員C、基層管理者D、中層管理人員答案：A解析：管理信息系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，高層管理人員（包括高層信息管理人員）是工作的主體。91.（）是指在自然地域,通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。A、野外拓展訓(xùn)練B、一般拓展訓(xùn)練C、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練D、特殊拓展訓(xùn)練答案：A解析：野外拓展訓(xùn)練是指在自然地域，通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。92.對(duì)人力資本的理解不正確的是（）。A、人力資本是活的資本B、人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C、人力資本是有形資本D、人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系答案：C解析：人力資本概念包括以下幾方面的含義：①人力資本是活的資本，它凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)；②人力資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來(lái)；③人力資本獨(dú)特的本質(zhì)功能是，與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生新的價(jià)值增值；④人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。93.按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的劃分，勞動(dòng)爭(zhēng)議不包括（）。A、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議B、關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利等而發(fā)生的爭(zhēng)議C、關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議D、關(guān)于勞動(dòng)工時(shí)報(bào)酬的核算差誤而發(fā)生的爭(zhēng)議答案：D解析：答案解析：按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的劃分，勞動(dòng)爭(zhēng)議可以分為：勞動(dòng)合同爭(zhēng)議；關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利等而發(fā)生的爭(zhēng)議；關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議。而選項(xiàng)D是關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬的爭(zhēng)議，屬于按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的劃分的勞動(dòng)爭(zhēng)議。因此，正確答案是D。94.泰勒模式在教育評(píng)估理論中占有重要的地位，主要用于（）評(píng)估。A、學(xué)生B、工人C、教師D、工程師答案：A解析：泰勒模式是由美國(guó)著名教育學(xué)家、課程理論專家拉爾夫·泰勒提出的一種教育評(píng)估理論。他認(rèn)為教育評(píng)估應(yīng)該以教育目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)學(xué)生的行為表現(xiàn)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)，來(lái)確定教育目標(biāo)的達(dá)成程度。這種模式主要用于學(xué)生評(píng)估，旨在評(píng)估學(xué)生在特定學(xué)科或領(lǐng)域中的知識(shí)和技能水平，以及他們的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況。因此，正確答案是選項(xiàng)A。95.職工民主管理是一種管理關(guān)系中的（）協(xié)調(diào)。A、縱向B、橫向C、交叉D、傾斜答案：A解析：職工民主管理是一種管理關(guān)系中的縱向協(xié)調(diào)?？v向協(xié)調(diào)是指在組織或系統(tǒng)中，不同層次之間的協(xié)調(diào)與合作。在職工民主管理中，職工通過(guò)參與決策、監(jiān)督和管理等方式，與管理層進(jìn)行溝通和協(xié)商，實(shí)現(xiàn)上下層級(jí)之間的協(xié)調(diào)。這種縱向協(xié)調(diào)有助于提高組織的效率和決策的科學(xué)性，增強(qiáng)職工的參與感和歸屬感，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。96.（）是指在考評(píng)中因某一個(gè)人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。A、光環(huán)效應(yīng)B、投射效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、刻板印象答案：A解析：光環(huán)效應(yīng)是一種影響人際知覺(jué)的因素，指在人際知覺(jué)中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。假如大家公認(rèn)的好人，其他人也會(huì)覺(jué)得他身上帶著好人的光芒吸引別人接近。假如一個(gè)人被認(rèn)為是壞人，他的所有品質(zhì)將都打上烙印。因此，在考評(píng)中因某一個(gè)人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征符合光環(huán)效應(yīng)的定義，選項(xiàng)A正確。97.(2015年11月)模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的（）。A、特定應(yīng)變能力B、特殊工作技能C、處理問(wèn)題能力D、特定工作行為答案：C解析：模擬訓(xùn)練法的優(yōu)點(diǎn)包括：①學(xué)員在培訓(xùn)中工作技能將會(huì)獲得提高；②通過(guò)培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；③可以帶動(dòng)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)氣氛。模擬訓(xùn)練法側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)，它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，讓參加者反復(fù)操作裝置，解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法比較適用于對(duì)操作技能要求較高的員工的培訓(xùn)。因此，本題答案為選項(xiàng)C。98.企業(yè)人員招聘的過(guò)程，不包含（）環(huán)節(jié)。A、招募B、甄選C、確定D、錄用答案：C解析：人員招聘是組織根據(jù)自身發(fā)展的需要，依照市場(chǎng)規(guī)則和本組織人力資源規(guī)劃的要求，通過(guò)各種可行的手段及媒介，向目標(biāo)公眾發(fā)布招聘信息，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)招募、聘用組織所需人力資源的全過(guò)程。人員招聘包括招募、甄選、錄用三個(gè)環(huán)節(jié)。所以答案選C。99.（）是組織學(xué)習(xí)力的行動(dòng)環(huán)節(jié)。A、對(duì)未來(lái)的警覺(jué)程度B、對(duì)事物的認(rèn)知程度C、對(duì)信息的傳播速度D、對(duì)變化的調(diào)整能力答案：D解析：此題考查影響組織學(xué)習(xí)力的要素。調(diào)節(jié)能力是組織學(xué)習(xí)力的行動(dòng)環(huán)節(jié)。100.四班輪休稱（）。A、四班二制B、輪休制C、四三制D、運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制答案：C解析：四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，也稱四三制，其是以四天為一個(gè)循環(huán)，每天分為三個(gè)班次。而四班輪休就是這種四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的工作制度，所以答案選C。A選項(xiàng)四班二制通常指四個(gè)班進(jìn)行兩班倒的制度；B選項(xiàng)輪休制比較寬泛，不具體指這種特定的四班輪休方式；D選項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制表述不確切。綜合比較，C最符合題意。101.管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）A、能力要求B、年齡要求C、知識(shí)要求D、經(jīng)歷要求答案：B解析：管理崗位知識(shí)能力規(guī)范即對(duì)各類崗位的知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。知識(shí)要求指勝任本崗位工作應(yīng)具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平。能力要求指勝任本崗位工作應(yīng)具備的各種能力素質(zhì)。經(jīng)歷要求指能勝任本崗位工作，一般應(yīng)具有的一定年限的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從事低一級(jí)崗位的工作經(jīng)歷，以及從事過(guò)與之相關(guān)的崗位工作的經(jīng)歷。102.企業(yè)里最基本的勞動(dòng)組織形式，我們研究企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作組織的基礎(chǔ)是（）。A、車間B、工段C、個(gè)人D、作業(yè)組答案：D解析：作業(yè)組是企業(yè)中最基本的勞動(dòng)組織形式，它是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，將工作任務(wù)分配給一定數(shù)量的員工，形成的相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)集體。作業(yè)組是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的基礎(chǔ)，其他的勞動(dòng)組織形式如車間、工段等都是在作業(yè)組的基礎(chǔ)上進(jìn)一步整合和發(fā)展而來(lái)的。通過(guò)作業(yè)組，可以有效地組織員工進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)，提高工作效率。所以答案選D。103.現(xiàn)行產(chǎn)量定額乘上計(jì)劃定額完成系數(shù)等于（）。A、計(jì)劃定額系數(shù)B、計(jì)劃產(chǎn)量定額C、勞動(dòng)定額數(shù)量D、執(zhí)行計(jì)劃數(shù)量定額答案：B解析：計(jì)劃定額完成系數(shù)是指實(shí)際完成的定額數(shù)量與計(jì)劃定額數(shù)量之間的比率。因此，將現(xiàn)行產(chǎn)量定額乘以計(jì)劃定額完成系數(shù)，即可得到計(jì)劃產(chǎn)量定額。具體來(lái)說(shuō)，計(jì)劃產(chǎn)量定額是根據(jù)現(xiàn)行產(chǎn)量定額和計(jì)劃定額完成系數(shù)計(jì)算得出的，它反映了在計(jì)劃期內(nèi)預(yù)計(jì)能夠完成的產(chǎn)量數(shù)量。所以，正確答案是選項(xiàng)B。104.在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，激勵(lì)制度不包括（）。A、對(duì)員工的激勵(lì)B、對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)C、對(duì)企業(yè)的激勵(lì)D、對(duì)部門及主管的激勵(lì)答案：B解析：企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)制度包括三個(gè)方面：對(duì)員工的激勵(lì)、對(duì)部門及其主管的激勵(lì)、對(duì)企業(yè)的激勵(lì)。在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，不包括對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)。因此，正確答案是B。105.在面試中，最為忌諱的是先入為主，提問(wèn)帶有面試者本人的傾向，下面的提問(wèn)中，沒(méi)有這種傾向的是（）。A、“你不介意加班，是嗎？”B、“你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎？”C、“你在處理這類問(wèn)題時(shí)恐懼嗎？”D、“你對(duì)這類問(wèn)題的處理建議是什么？”答案：D解析：面試中應(yīng)盡量避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題。不要問(wèn)帶有提問(wèn)者本人傾向的問(wèn)題，例如以“你一定……”或“你沒(méi)有……”開(kāi)頭的問(wèn)題。再如：“當(dāng)你接受一項(xiàng)很難完成的任務(wù)時(shí)，會(huì)感到害怕嗎?”“你不介意加班，是嗎?”“你經(jīng)常提出建設(shè)性的意見(jiàn)嗎?”目的是不讓應(yīng)聘者了解你的傾向、觀點(diǎn)和想法，以免應(yīng)聘者為迎合你而掩蓋他真實(shí)的想法。106.（）是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)勞動(dòng)定員在數(shù)值限額和素質(zhì)要求上所表現(xiàn)出來(lái)的松緊高低程度。A、勞動(dòng)定員制定B、勞動(dòng)定員貫徹C、勞動(dòng)定員統(tǒng)計(jì)D、勞動(dòng)定員水平答案：D解析：勞動(dòng)定員水平是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，企業(yè)或行業(yè)勞動(dòng)定員在數(shù)值限額和素質(zhì)要求上所表現(xiàn)出來(lái)的松緊高低程度。勞動(dòng)定員制定是確定勞動(dòng)定員的過(guò)程，勞動(dòng)定員貫徹是將勞動(dòng)定員落實(shí)到實(shí)際工作中的過(guò)程，勞動(dòng)定員統(tǒng)計(jì)是對(duì)勞動(dòng)定員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析的過(guò)程，這三個(gè)選項(xiàng)都不符合題目所描述的概念。因此，正確答案是選項(xiàng)D。107.（2018年11月）以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、以正式文件的形式公布B、用人單位可不考慮職工的意見(jiàn)C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先職工參與后正式公布答案：B解析：內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的制定程序是先職工參與后正式公布，即制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，必須保證企業(yè)職工的參與。B選項(xiàng)中“用人單位可不考慮職工的意見(jiàn)”的說(shuō)法錯(cuò)誤。因此，正確答案是B。108.（）屬于高激勵(lì)薪酬，薪酬數(shù)額會(huì)隨著既定績(jī)效目標(biāo)的完成而變化。A、績(jī)效薪酬計(jì)劃B、績(jī)效薪酬C、績(jī)效薪酬制度D、績(jī)效薪酬管理計(jì)劃答案：B解析：本題干中提到“薪酬數(shù)額會(huì)隨著既定績(jī)效目標(biāo)的完成而變化”，這是績(jī)效薪酬的典型特征?？?jī)效薪酬是一種將員工的薪酬與個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的績(jī)效掛鉤的薪酬制度，通過(guò)激勵(lì)員工提高工作績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。選項(xiàng)A“績(jī)效薪酬計(jì)劃”和選項(xiàng)D“績(jī)效薪酬管理計(jì)劃”雖然也涉及到績(jī)效薪酬，但它們更側(cè)重于計(jì)劃和管理的層面，而不是直接描述薪酬的性質(zhì)。選項(xiàng)C“績(jī)效薪酬制度”則是一個(gè)更廣泛的概念，包括了績(jī)效薪酬的設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理等方面。因此，正確答案是選項(xiàng)B。109.為了廣開(kāi)言路給被考評(píng)者提供一個(gè)發(fā)表意見(jiàn)的通道，對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)建立（）。A、監(jiān)督系統(tǒng)B、控制系統(tǒng)C、評(píng)審系統(tǒng)D、申訴系統(tǒng)答案：D解析：申訴系統(tǒng)的主要作用就是讓被考評(píng)者有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，對(duì)考評(píng)結(jié)果等有不同看法時(shí)能進(jìn)行申訴，確?？荚u(píng)的公平公正和合理。A選項(xiàng)監(jiān)督系統(tǒng)主要是對(duì)過(guò)程等進(jìn)行監(jiān)督；B選項(xiàng)控制系統(tǒng)側(cè)重于對(duì)某些方面進(jìn)行把控；C選項(xiàng)評(píng)審系統(tǒng)主要用于評(píng)審相關(guān)事項(xiàng)，而不能很好地體現(xiàn)讓被考評(píng)者發(fā)表意見(jiàn)的通道這一功能。所以為廣開(kāi)言路，應(yīng)加強(qiáng)建立申訴系統(tǒng)，答案選D。110.教學(xué)方案的制定程序包括：①確定教學(xué)名稱；②設(shè)計(jì)教學(xué)方式；③確定教學(xué)目的；④確定教學(xué)方法；⑤分配教學(xué)時(shí)間；⑥檢查培訓(xùn)內(nèi)容；⑦選定教學(xué)工具。排序正確的是（）。A、①⑤②④⑥⑦③B、①⑤③④⑥⑦②C、③①⑥④⑦②⑤D、①⑤②③⑥⑦④答案：C解析：設(shè)計(jì)教學(xué)方案是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，需要按照一定的邏輯順序進(jìn)行。首先要明確教學(xué)的目標(biāo)和目的（即確定教學(xué)名稱和教學(xué)目的），然后根據(jù)目標(biāo)選擇合適的教學(xué)內(nèi)容（檢查培訓(xùn)內(nèi)容）和教學(xué)方法（確定教學(xué)方法），接著設(shè)計(jì)具體的教學(xué)方式（設(shè)計(jì)教學(xué)方式），分配教學(xué)時(shí)間，最后選定教學(xué)工具。因此，正確的排序是③①⑥④⑦②⑤，選項(xiàng)C正確。111.實(shí)施人力資源費(fèi)用支出的控制時(shí)，嚴(yán)格把握各項(xiàng)費(fèi)用的出處及去向，各部門在享有使用費(fèi)用權(quán)利的同時(shí)，也有責(zé)任充分利用，使之發(fā)揮作用，屬于人力資源費(fèi)用支出的控制的（）原則。A、及時(shí)性原則B、節(jié)約性原則C、適應(yīng)性原則D、權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則答案：D解析：權(quán)責(zé)利相結(jié)合的原則指的是，在實(shí)施人力資源費(fèi)用支出控制時(shí)，需要明確各部門的權(quán)利和責(zé)任，確保費(fèi)用使用得當(dāng)。在本題中，各部門在享有使用費(fèi)用權(quán)利的同時(shí)，也有責(zé)任充分利用費(fèi)用發(fā)揮作用，體現(xiàn)了權(quán)責(zé)利相結(jié)合的原則。選項(xiàng)A的及時(shí)性原則強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)控制費(fèi)用支出。選項(xiàng)B的節(jié)約性原則側(cè)重于減少不必要的費(fèi)用支出。選項(xiàng)C的適應(yīng)性原則主要考慮費(fèi)用支出與企業(yè)實(shí)際情況的相適應(yīng)性。綜上所述，正確答案為D。112.（）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A、勞動(dòng)法律B、憲法C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章答案：A解析：狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律，即《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》這一規(guī)范性文件。勞動(dòng)法律必須符合憲法規(guī)定的基本原則是勞動(dòng)立法的基本準(zhǔn)則。勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法的最主要的表現(xiàn)形式。113.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的（）內(nèi)容。A、永恒B、核心C、優(yōu)勢(shì)D、中心答案：B解析：競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類和范圍所做的決策和選擇，以及制訂實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)方案。114.若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元，最高工資為2500元，某員工上一年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房公積金繳存比例為5％，則其員工的月繳存額為（）。A、1000×5％B、1500×5％C、1200×5％D、2500×5％答案：B解析：答案解析：住房公積金的月繳存額是由員工的月平均工資乘以繳存比例得出的。在本題中，員工的月平均工資為\(1500\)元，住房公積金繳存比例為\(5\%\)，所以月繳存額為\(1500×5\%\)。因此，選項(xiàng)B正確。115.診斷面試由用人部門負(fù)責(zé)，（）參與，它更像正規(guī)的考試。A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B、人力資源招聘部C、企業(yè)培訓(xùn)部門D、人力資源部門答案：D解析：診斷面試由用人部門負(fù)責(zé)，人力資源部門參與，它更像正規(guī)的考試。對(duì)于高級(jí)管理人員的招聘，則組織的高層領(lǐng)導(dǎo)也將參加。這種面試對(duì)組織的錄用決策與應(yīng)聘者是否加入組織的決策至關(guān)重要。116.工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交的材料不包括（）。A、工傷認(rèn)定申請(qǐng)表B、工傷初步鑒定書C、與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系（包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）的證明材料D、醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）答案：B解析：提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交下列材料。1．工傷認(rèn)定申請(qǐng)表。2．與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系（包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）的證明材料。3．醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）。工傷認(rèn)定申請(qǐng)表應(yīng)當(dāng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及職工傷害程度等基本情況。工傷認(rèn)定申請(qǐng)人提供材料不完整的，社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)一次性書面告知工傷認(rèn)定申請(qǐng)人需要補(bǔ)充的全部材料。申請(qǐng)人按照書面告知要求補(bǔ)全材料后，社會(huì)保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)受理。117.下列各項(xiàng)不屬于直接指標(biāo)法里工作質(zhì)量衡量指標(biāo)的是（）。A、顧客不滿意率B、月度營(yíng)業(yè)額C、產(chǎn)品包裝缺損率D、顧客投訴率答案：B解析：直接指標(biāo)法是一種衡量工作績(jī)效的方法，它通過(guò)直接觀察和衡量工作的結(jié)果來(lái)評(píng)估績(jī)效。工作質(zhì)量衡量指標(biāo)是用來(lái)評(píng)估工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。A選項(xiàng)“顧客不滿意率”可以衡量產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，顧客不滿意率高說(shuō)明工作質(zhì)量存在問(wèn)題。C選項(xiàng)“產(chǎn)品包裝缺損率”可以衡量產(chǎn)品包裝的質(zhì)量，包裝缺損率高說(shuō)明工作質(zhì)量不高。D選項(xiàng)“顧客投訴率”可以衡量顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，投訴率高說(shuō)明工作質(zhì)量存在問(wèn)題。而B選項(xiàng)“月度營(yíng)業(yè)額”是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的指標(biāo)，不能直接反映工作質(zhì)量。因此，不屬于直接指標(biāo)法里工作質(zhì)量衡量指標(biāo)的是B選項(xiàng)。118.(2017年11月)（）是通過(guò)各個(gè)管理層次的管理人員實(shí)施全面、全員、全過(guò)程的監(jiān)督和引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)予以糾正，使員工能夠克服困難，改進(jìn)不足，不斷提高業(yè)績(jī)的績(jī)效改進(jìn)策略。A、正向激勵(lì)策略B、預(yù)防性策略C、負(fù)向激勵(lì)策略D、制止性策略答案：D解析：答案解析：首先看A選項(xiàng)，正向激勵(lì)策略是通過(guò)給予獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)良好的行為和業(yè)績(jī)，而不是通過(guò)監(jiān)督和引導(dǎo)來(lái)糾正問(wèn)題，所以A選項(xiàng)不正確。B選項(xiàng)預(yù)防性策略強(qiáng)調(diào)的是采取預(yù)防措施來(lái)避免問(wèn)題的發(fā)生，而不是在問(wèn)題發(fā)生后進(jìn)行監(jiān)督和糾正，所以B選項(xiàng)也不正確。C選項(xiàng)負(fù)向激勵(lì)策略是通過(guò)懲罰來(lái)糾正不良行為和業(yè)績(jī)，雖然它也可以在一定程度上起到監(jiān)督和引導(dǎo)的作用，但主要是通過(guò)負(fù)面激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，與題干中的描述不太相符。最后看D選項(xiàng)，制止性策略強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以糾正，來(lái)克服困難和改進(jìn)不足，這與題干中描述的績(jī)效改進(jìn)策略的特點(diǎn)相符合。因此，正確答案是D。119.（）就是指員工在工作場(chǎng)所從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的勞動(dòng)時(shí)間。A、作業(yè)時(shí)間B、工作時(shí)間C、工作完成時(shí)間D、工作操作時(shí)間答案：B解析：工作時(shí)間就是指員工在工作場(chǎng)所從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的勞動(dòng)時(shí)間。它通常是以工時(shí)為單位進(jìn)行計(jì)量。120.(2016年5月)確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素，不包括()。A、個(gè)人繳納的所得稅B、社會(huì)平均工資水平C、就業(yè)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率D、勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用答案：A解析：確