清洗地墊活動報告范文

清洗地墊活動報告范文第1篇清洗地墊活動報告范文第1篇醫(yī)院保潔方案

（一）

衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強，這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重，也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。

一、服務(wù)原則

1.清潔與養(yǎng)護相結(jié)合2.及時性與隱密性相結(jié)合3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合4.計劃性與改良性、應急性相結(jié)合二、服務(wù)目標

1.衛(wèi)生清潔率達到100%;

2.衛(wèi)生保潔率達到99%;

3.垃圾做到日產(chǎn)日清，處理過程環(huán)?；?；

三、服務(wù)內(nèi)容

1、醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護，保持該部位干凈、明亮，地面無灰塵。

2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。

3、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。

4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。

5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作。

6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。

7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑，定期擦試，保持光潔。

8、醫(yī)院內(nèi)大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。

9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。

四、清潔服務(wù)主要管理職責與要求

1.醫(yī)院項目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負責，每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務(wù)中心批準后實施；針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責任心不強、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題，為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標準，在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設(shè)定明確的清潔時間標準，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員，實行勞動定額管理。

2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進行檢查，協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。

3.物業(yè)服務(wù)中心負責客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報，作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度，物業(yè)服務(wù)中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。

4.清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分，并按照各片區(qū)物業(yè)特點，明確每個清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標，作業(yè)要求與責任，編制《清潔責任區(qū)劃分表》，報分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。

5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時間由環(huán)境管理部負責安排，并編制《日常清潔作業(yè)時間表》。清潔作業(yè)時間的安排以不應影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息，不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動法規(guī)，并報分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計劃由環(huán)境管理部負責制定，并填寫每月部門

6.《采購計劃》報醫(yī)院領(lǐng)導審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實施采購，并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審，清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購，環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質(zhì)量。

7.清潔服務(wù)工作實施專業(yè)化分工作業(yè)，嚴格資質(zhì)管理，未獲得相應操作資格證或未經(jīng)授權(quán)，不得使用與崗位不相符的工具、藥品，包括操作方式進行作業(yè)，嚴格按照《崗位責權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作，未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認，不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。

8.清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護由環(huán)境管理部負責，機電工程部負責對作業(yè)工具和設(shè)備進行專業(yè)維護，嚴禁使用未經(jīng)批準的清潔材料，或不按規(guī)定使用清潔材料；異常情況（包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災、污水、雨水井、管道嚴重堵塞、暴風雨、施工作業(yè)等情況）的處理按照《異常情況處理應急措施方案》實施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急措施》實施；

9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作，安全秩序部負責對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控，并按照《標識樣本》的要求，做好相關(guān)安全隔離與安全標識工作，物業(yè)服務(wù)中心負責發(fā)布相關(guān)警示通知。

10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè)，由機電工程部負責按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè)，若需安排清潔作業(yè)人員清理，需提前提出申請，報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè)，或?qū)嵤φ彰骱推渌鼨C電設(shè)備的清潔作業(yè)，需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作，通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準，并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督。

11.清潔服務(wù)實行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》，分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核，并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。

清洗地墊活動報告范文第2篇商場保潔方案

一、保潔方案：

1、進入場地：保潔員由公司主管統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域，穿好工裝，配領(lǐng)工具后進入保潔場所實施保潔。

2、保潔員使用的主要工具：(5l樓餐飲部再議）①、高級棉拖布，抹布、③、膩子刀，④、水桶，掃把。

3、保潔員具體清潔操作：

保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復拖洗清潔面，同時收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾（根據(jù)實地情況安排）。有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后，拖洗干凈。拖把要經(jīng)常清洗，擠干水分。

遇有顧客，應主動避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過再行清潔。

個別污漬，由公司分派的機械清洗工人開動自動洗地機間隔循環(huán)清潔，同時該區(qū)域內(nèi)的保潔員應輔助清潔，保證這些區(qū)域的快洗、快干。（或根據(jù)實地情況）。

4、機械清洗工人：白天使用自動洗地機對商場內(nèi)主要部位實施1次清洗。（以不防礙顧客為原則），夜間全方位的清洗所有地面。（可根據(jù)實際情況靈活安排）

5、定期清洗：每月安排1次徹底的商場大掃除。（安排在夜間實施）

6、主管職能：公司安排2名主管，巡回往復的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對員工指導、督促、教育。

7、日結(jié)：每天下班時，由當班主管小結(jié)當天工作，并分派傳達公司的工作任務(wù)。

8、周會：每周一下午下班時，由公司負責商場保潔托管項目的主要負責人召開周總結(jié)。

9、備注：以上方案可在實際保潔工作中改進，變革，以優(yōu)質(zhì)的完成清潔工作為目的。

二項目質(zhì)量及服務(wù)承諾

商場門前臺階每天早上必須清掃

商場的滾動門玻璃地面

要保持清潔明亮：

通道內(nèi)地面：潔凈，無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。

3、商場

入口：玻璃明亮、潔凈，地面清潔光亮，無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。（雨雪天氣除外）4清潔電梯玻璃鏡面

5、衛(wèi)生間、洗手間：地面無明顯積水、無明顯污垢、無明顯垃圾，臺面無明顯積水水漬，便池無明顯污垢，廁紙無外漫溢，無臭味，空氣清新。

6、夜間清洗完畢地面：全部地面清潔、潔凈，無水漬、無積水、無灰塵、無污垢、無紙屑果皮、無腳印。

7、工具設(shè)備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無垃圾、無積水、無污垢。

8以上標準為擬訂標準：根據(jù)實地情況可再作相應調(diào)整。

二、服務(wù)承諾：

1、快捷及時：動作快捷，清理及時。

2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。

3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與商場工作人員協(xié)調(diào)到位，商場檢查保潔工作有問題及時改正、補救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨立作業(yè)，又相互協(xié)作。

4、安全到位：愛護商場財物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。

5、文明節(jié)約：遇到顧客詢問，微笑回答。主動避讓顧客行走，一切以商場和顧客為先。節(jié)約成本，節(jié)約資源，為商場省心服務(wù)

一、每天清潔作業(yè)次數(shù)：

每天區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于15次，清潔頻率以50分鐘為一個循環(huán)，無特殊污染，50分鐘內(nèi)應作完各自的保潔區(qū)域。

二、周期性保潔作業(yè)計劃：

1、每日1次餐飲部消毒。

2、每周1次的衛(wèi)生間清潔消毒，不遺漏邊角、死角。

3、每周1次全面清潔、消毒衛(wèi)生間。

4、每月1次全面、徹底清洗商場所有地面。

5、每月1次全面徹底清洗入口電梯玻璃、門窗、扶手、踏步、不銹鋼。

6、每年2次清洗外裝玻璃

一、每天清潔作業(yè)標準：

（一）、衛(wèi)生間：

每日1人循環(huán)清潔頻率以30分鐘為1個循環(huán)周期，每周徹底消毒清潔1次。

1、衛(wèi)生間的門要求潔凈，無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無塵土。

2、玻璃鏡面保持光亮、無水點、水漬、無手印。

3、臺面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。

4、瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。

5、座桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。

6、壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污跡、光亮如新。

7、地面要保持干凈光潔，邊角無雜物、無污跡、無水跡。

8、垃圾及時清倒，不得過2/3，垃圾袋及時更換，垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。

9、排風口、燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。

10、衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味。。

11、衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損，發(fā)現(xiàn)損壞及找商場管理人員及時報修。

（二）普通購物區(qū)：

每日4人循環(huán)往復清潔購物區(qū)地面，突出重點，及時處理垃圾、污垢等。（以下標準雨雪天氣可適當調(diào)整）

1、直觀潔凈、光亮。

2、地面無垃圾。

3、4、5、6、地面無積水。地面無污垢。地面無腳印。地面無灰塵。

7、收銀區(qū)地面潔凈、光亮，無明顯垃圾、無明顯腳印，無明顯積水。

（四）商場出入口：

每日2人循環(huán)往復對出入口區(qū)域進行清潔。

1、電梯踏步無垃圾。

2、電梯扶手無明顯手印、油漬。

3、電梯玻璃明亮、潔凈。

4、不銹鋼部位光亮如新。

5、踏步縫隙內(nèi)每日晚班下班前塵刷、吸塵器牽塵清潔一次。

6、入口玻璃門光亮干凈如新。

7、廣告牌匾干凈，無灰塵。

8、入口區(qū)域地面無垃圾、無腳印、無積水、無污垢，潔凈光亮。

9、入口地墊、地毯及時更換，保持無明顯積水，無明顯泥垢，無垃圾

清洗地墊活動報告范文第3篇一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)?；仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的：

一、保潔標準化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓。

針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。

責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。

在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的時間，按著標準嚴格去做。

過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。

但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。

從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。

拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

清洗地墊活動報告范文第4篇保潔方案

一、基本情況

1、公司概況：江蘇新河農(nóng)用化工有限公司位于新沂市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)唐店園區(qū)，公司占地面積216畝。

2、項目名稱：公司衛(wèi)生保潔外包服務(wù)

3、服務(wù)期限：2017年8月22至2018年8月21號，為期一年。

二、服務(wù)范圍

公司廠區(qū)內(nèi)行政樓、浴室、洗衣房清潔衛(wèi)生。

三、衛(wèi)生保潔工作職責

1、公共區(qū)域的保潔

主要包括：綜合行政大樓，1-3層的過道、樓梯、地面、墻面衛(wèi)生清潔，行政大樓的生活垃圾的收集與轉(zhuǎn)移；衛(wèi)生間地面、洗手臺、蹲便池清潔衛(wèi)生，包括生活垃圾的清理工作；

2、公司洗衣房

公司建立公共洗衣房，保潔人員負責洗衣房內(nèi)衛(wèi)生的清潔，員工衣服的收集、清洗、發(fā)放工作；洗衣房設(shè)備設(shè)施的正常維護工作；

3、公共浴室

負責維護公共浴室的清潔工作，地面衛(wèi)生、浴池的清洗、更衣柜的清潔；保證員工在洗浴時，熱水的供應；保證浴室設(shè)備設(shè)施的正常工作；

四、上班時間

保潔人員合理安排上班時間，能夠保證完成以上工作。

五、規(guī)章制度

保潔人員必須遵守以下公司的規(guī)章制度及管理規(guī)范：

1、浴室管理制度、洗衣房管理制度、廠區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定；

2、安全保衛(wèi)管理、消防安全管理規(guī)定；

3、員工手冊、公司上班制度及其他的相關(guān)管理規(guī)范。

4、如違反公司規(guī)定相關(guān)管理制度，公司有權(quán)給予處罰，如屢次不改公司有權(quán)提出更換人員要求。

六、其他說明：

1、承包方保潔工作人員的就餐、醫(yī)療、工傷、意外保險，安全等問題由保潔公司自行解決，與公司無任何關(guān)系；

2、承包方日常所需要的設(shè)備、清潔工具等清潔日用品費用由公司提供，公司只需要承擔保潔協(xié)議期內(nèi)的承包勞務(wù)費；

3、承包方的保潔人員必須統(tǒng)一著裝，服從公司日常臨時工作安排；

4、承包方的保潔人員必須遵守招標方各項規(guī)章制度的規(guī)定，絕對禁止保潔人員進入生產(chǎn)區(qū)域及動用與基本工作無關(guān)的物品；

5、承包方應將雇用的人員名單、雇用合同報至公司，并將體檢單一并報送，如承包方所雇用人員不合乎規(guī)定，公司有權(quán)勸換，不聽勸換的，公司有權(quán)解除協(xié)議。

七、付款方式

按承包單位年保潔費總額的中標價簽訂合同，合同生效后按月支付保潔費，每月固定日期經(jīng)考核合格后支付上月保潔費。

八、報價文件

1、營業(yè)執(zhí)照

2、公司簡介，業(yè)績證明，有關(guān)證書

3、報價單

4、保潔服務(wù)考核辦法，工作細則，人員編制情況等。

5、保潔服務(wù)承諾書

6、法定代表人授權(quán)委托書

清洗地墊活動報告范文第5篇第一章基礎(chǔ)組織方案

一、管理目標

二、管理構(gòu)架

（一）各部門職能公司總部：

負責公司發(fā)展戰(zhàn)略、制度安排、資本運作、投資分析、品牌策劃、組織流程再造、管理機構(gòu)與體系策劃，負責公司決策、管理、經(jīng)濟等方面；負責公司總體激勵機制、約束機制及其方法的策劃等。項目管理辦公室：

負責本項目對外協(xié)調(diào)和人、財、物的調(diào)動，組織實施各項保潔預案、安全生產(chǎn)預案。人力資源部：

負責本項目人力資源總體規(guī)劃，做好選人、用人、育人、考核、留人等工作：維持公司各項目人員的正常供給，后備管理、技術(shù)人員等的選拔、培養(yǎng)。加強與員工的溝通和激勵管理；負責勞資糾紛、勞動保護及勞動統(tǒng)計：負責員工的考核與評價實施的策劃及跟蹤;財務(wù)部：

負責公司財務(wù)預算、核算及目標實施；負責公司資金管理、財務(wù)管理：負責對公司、各項目資金正常運行秩序的管理、監(jiān)控及登賬核賬匯賬等會計核算工作；負責對外聯(lián)系與溝通。品質(zhì)保證部：

擬定本項目質(zhì)量管理制度，并嚴格付諸與實施；定期工作進行質(zhì)量檢查與報告；擬定服務(wù)質(zhì)量信息，嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的抽樣檢查，監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。對檢查不合格的，應開出處罰單。后勤保障部：

配合各項目管理辦公室采購保潔工具、辦公用品、車輛維修等，保障項目的各種物質(zhì)及時補充。

保潔作業(yè)班組：負責組織日常的保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量檢查。保潔人員：負責保潔作業(yè)。

三、管理制度

（一）激勵、監(jiān)督、自我約束、信息反饋及處理機制

針對曉山路經(jīng)濟適用房（拆遷安置房）項目一標段道路清掃保潔的特殊性、重要性、單獨制定和完善內(nèi)部的規(guī)章制度、崗位職責、考核辦法、獎懲措施等，以此規(guī)范保潔人員的保潔方法，是保潔人員在保潔作業(yè)中有章可循。

1、激勵機制

為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善的激勵機制（1）

獎勵制度激勵機制

以物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的方法充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動性，促進管理。①

物質(zhì)獎勵

以物質(zhì)獎勵的激勵作用達到調(diào)動員工積極性，降低勞動成本，提高勞動生產(chǎn)率，改善服務(wù)質(zhì)量，提供管理水平。②

精神獎勵

以精神獎勵的激勵作用，增加員工的榮譽感和對企業(yè)的歸屬感，從而引導員工的行為，主要表現(xiàn)在對于工作積極主動、工作優(yōu)秀的員工通報表揚，在班組會議中把他的工作作為規(guī)范進行學習，從而對一線作業(yè)員工進行肯定，讓其能最大限度的發(fā)揮積極性和主觀能動性，也能帶動其他員工的工作熱情。

（2）

企業(yè)文化激勵機制

良好的企業(yè)文化能調(diào)動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，追求和建立良好的企業(yè)文化。

2、監(jiān)督機制

（1）

外部監(jiān)督機制

主要在保潔行為和質(zhì)量方面主動接受社會輿論、業(yè)務(wù)主管部門和安全生產(chǎn)管理部門的監(jiān)督。（2）

內(nèi)部監(jiān)督機制

項目經(jīng)理定期、不定期對保潔區(qū)域保潔工作質(zhì)量進行檢查，加強與一線作業(yè)組及員工的溝通，及時了解一線工作情況及員工情況。

兩個班的巡查人員每天負責本區(qū)域的工作檢查，確保保潔工作正常有序、保質(zhì)保量完成，加強與公司總部的溝通，及時將本區(qū)域的工作情況反饋給項目經(jīng)理。

3、自我約束機制

我公司將嚴格遵照《南京市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準》來加強內(nèi)部管理，保潔員的保潔行為必須按照規(guī)定的作業(yè)方式和要求來進行，保潔員的保潔行為及結(jié)果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范保潔員的保潔行為。

4、信息反饋和處理機制

根據(jù)保潔作業(yè)量的動態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來及時調(diào)整作業(yè)方式；根據(jù)業(yè)主、監(jiān)理及上級單位檢查意見或建議來調(diào)整作業(yè)方式、方法；考核過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。

我公司通過上述管理機制貫徹實施，在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機制上保障保潔作業(yè)的質(zhì)量。

（二）清掃保潔人員培訓計劃

1、崗前培訓

具體內(nèi)容包括：A職業(yè)道德規(guī)范B保潔質(zhì)量標準C文明服務(wù)禮儀D安全生產(chǎn)規(guī)范

在培訓合格后方能上崗，以此來提高管理水平。管理人員在接管本項目工作之前由公司組織培訓。

在崗保潔員和新錄用保潔員都需要參加類似的培訓，此項培訓工作將在接管前進行，屆時將邀請環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來講課。

積極開展崗位中的糾偏指導和員工之間的經(jīng)驗交流會，不斷提高保潔員的作業(yè)水平。

2、接管后人員培訓

正式接管后，一系列服務(wù)問題將陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保服務(wù)人員嚴格按程序操作，確保服務(wù)水準，必須進行更深一層的培訓，具體內(nèi)容包括：A怎樣處理突發(fā)性事件。B如何切實提高服務(wù)水準。C如何有效的調(diào)動員工工作積極性D新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓。E《道路清掃保潔作業(yè)標準及要求》。F《道路清掃保潔作業(yè)標準及考核細則》。

培訓結(jié)束后需進行現(xiàn)場考核工作，現(xiàn)場考核分為實際操作或書面考核兩種形式：考評工作是在員工工作一段時間后，由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況，并作為考評培訓成績的依據(jù)。對于考評不合格的員工或新進的員工，我公司將采取作業(yè)實戰(zhàn)培訓手把手的培訓，能讓其盡快熟悉環(huán)衛(wèi)作業(yè)的特殊性。

四、作業(yè)工藝

（一）措施

（1）立即按照已經(jīng)聯(lián)系的車輛、工具、服裝單位，購置專用掃帚、簸箕等保潔工具、清掃材料和帶反光標記的工作服等，為順利實施保潔作業(yè)作好物質(zhì)上的準備。

（2）立即著手招錄保潔人員，并按照已達成的培訓意向，實施第一批保潔人員培訓，為順利實施保潔作業(yè)做好人員上的準備。

（3）發(fā)放專用工具和車輛，熟悉辦公區(qū)域。

（4）管理人員根據(jù)先制定好的作業(yè)及人員安排計劃開展工作。

（5）采取可行的措施，做好保潔人員的思想穩(wěn)定工作，實現(xiàn)保潔工的平穩(wěn)過渡。

（二）工作流程

嚴格按照《道路清掃保潔作業(yè)標準及要求》的規(guī)定制定作業(yè)流程，保證做到以下幾點：

1、清掃保潔人員應準時上崗，全天候保潔。清掃時要做到縱到頭、橫到邊、不得花掃和漏掃。

2．流動保潔必須使用保潔袋；

3．清掃保潔標準達到“六不”、“四凈”、“一通”。即不花掃、漏掃；不見積水（無法排除的積水除外）；不見人畜糞便；不漏收堆；不亂倒垃圾；不隨便焚燒垃圾。路面凈、墻基凈、雨水井口凈、垃圾箱倒凈、雨水井口只只通。

4、清掃保潔，垃圾收集應及時送往中轉(zhuǎn)站，嚴禁將垃圾倒在道路兩側(cè)或隨便亂倒，嚴禁焚燒垃圾。

5、每天早上8時前必須將垃圾箱全部擦洗一遍，并流動保潔管理。

6、清掃保潔五個一樣，即：領(lǐng)導在與不在一個樣，節(jié)日與平常一個樣，睛天與雨天一個樣，主干道與人行道一個樣，檢查與不檢查一個樣，嚴禁串崗、脫崗、坐崗、干私活等。

7、保潔工人必須做到雨天及時洗涮路面，保持路面干凈，冬季負責主次干道積雪清掃，即雪停后及時清雪，1小時內(nèi)全部工人上崗清雪。

8、保潔工人每日上午6時上班、下午18時下班。

9、主要道路清掃與小道有交叉時應互相掃過２米以上。

10、垃圾箱（桶）不外溢，內(nèi)外及周圍清潔。

11、垃圾箱（桶）有損壞應及時向環(huán)衛(wèi)部門報告，進行維修或更換。

（三）清掃保潔管理措施

1、作業(yè)現(xiàn)場管理

為加強各作業(yè)現(xiàn)場有效管理，實施現(xiàn)場檢查和跟蹤清掃保潔工作目標的落實，及時糾正不合格服務(wù)，保障道路清掃保潔作業(yè)順利進行，其具體內(nèi)容如下：

（1）根據(jù)作業(yè)點清掃工作的總體范圍和程序細則，制訂清掃保潔工作計劃表，詳細列明各項清掃保潔項目及時間安排。依據(jù)清掃保潔工作計劃表，編排人員崗位，落實崗位責任制。

（2）清掃保潔的崗位需要根據(jù)崗位的范圍、工作項目、衛(wèi)生標準，按崗位“五定”的要求實施（定員、定崗、定量、定時、定標準）。

（3）各清掃保潔作業(yè)必須按各項清掃保潔工作程序的要求，按衛(wèi)生標準完成清掃保潔工作。

（4）道路清掃保潔必須按照操作規(guī)程進行規(guī)范作業(yè)，并落實安全作業(yè)管理措施，做到安全、文明作業(yè)。

（5）在作業(yè)過程中，必須愛護道路范圍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。

五、文明作業(yè)及減少擾民保障措施

（二）減少擾民措施

1、在居民區(qū)內(nèi)作業(yè)時盡量把工具輕拿輕放，不發(fā)出碰撞聲音。

2、垃圾收集時輕拿輕放，避免揚塵。

六、安全作業(yè)保障措施

（一）安全管理指導思想

對公司現(xiàn)有的安全管理體系進行完善，并加以實施與保持，以隱患重于搶險的指導思想實現(xiàn)動態(tài)的、系統(tǒng)的、全員參與的、制度化的安全管理模式，從而在管理上確保全方位、多層次、快速有效的安全生產(chǎn)防護措施。

（二）安全生產(chǎn)制度

為加強生產(chǎn)安全，防止發(fā)生傷亡事故，保障員工的人身安全，促進公司經(jīng)營服務(wù)的順利進行。根據(jù)《江蘇省勞動保護條例》及《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際制定：

1、嚴禁酒后作業(yè)。

2、嚴禁赤腳或穿拖鞋作業(yè)。

3、嚴格遵守交通規(guī)則。

4、清潔工人上班必須穿工作服。

（三）安全檢查記錄

1、班組檢查

（1）員工自查：每日班前（作業(yè)前）班后，員工必須對本崗位工作場所使用器材、工具材料進行安全檢查。

（2）班組檢查：每日班前（作業(yè)前）班后，班組負責本作業(yè)場所使用的設(shè)備、工具材料是否合安全要求，查本班組崗位操作有無事故隱患、是否會傷害自己和他人，并提出如何安排和防范措施。每天自查情況做好記錄。

2、各作業(yè)區(qū)域安全檢查

由各作業(yè)區(qū)域安全生產(chǎn)責任人組織本區(qū)域安全員每月對所管轄區(qū)域的安全大檢查。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合自己實際情況安排安全檢查，召開部門安全會議，總結(jié)安全工作經(jīng)驗，安排安全教育和培訓計劃，并做好每次檢查記錄。檢查中發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患立即采取措施，及時消除，如本作業(yè)區(qū)域解決不了的，應及時上報公司。

3、公司內(nèi)部安全檢查

由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組或有關(guān)職能部門每季進行聯(lián)合檢查。每次檢查做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重的安全隱患，由公司辦公室發(fā)出事故隱患整改通知書，限期整改。違反有關(guān)規(guī)定及安全生產(chǎn)制度的照章處罰。

安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容、要求如下：▲安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容a查思想：即檢查公司經(jīng)理、區(qū)域主管、管理員、領(lǐng)班和員工對安全生產(chǎn)的思想的認識和安全意識，有否樹立安全“責任重于泰山”和是否把員工的安全放在第一位；

b查制度：查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的情況；

c查管理：各作業(yè)區(qū)域日常的安全管理工作；

d查隱患：查作業(yè)區(qū)域工作場所、機械設(shè)備等是否存有事故隱患?！踩a(chǎn)檢查要求

a做到班前（作業(yè)前）三不放過：裝備不完整不放過；不符合安全要求不合格不放過；出現(xiàn)事故苗頭不放過。

b貫徹邊檢查邊整改的原則，對查出的安全隱患邊定措施邊整改，并做還記錄工作。對于暫時不能解決的隱患，不能存有僥幸心理，除采取有效措施外，應定出整改計劃，限期妥善解決。

七、迎接重大活動和檢查評比的保障措施

1、活動前準備

（1）制定重大活動和檢查評比期間的崗位分工。

（2）檢查工具、清潔劑等保潔物資的庫存情況，并采購到位。

（3）檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。

（4）儲備候補隊伍，準備迎接突發(fā)保潔任務(wù)。

（5）召開動員會，引起思想上的重視。

2、活動期間

（1）保持聯(lián)絡(luò)通暢，同主管部門加強聯(lián)系，掌握保潔動態(tài)信息。

（2）明確管理人員分工，單班管理人員可增加1倍，加強路面巡查，以此提高信息反饋處理速度。

（3）明確保潔分工，單班保潔人數(shù)可增加二分之一，以此提高保潔作業(yè)速度。（4）可調(diào)用多輛電動垃圾收集車，以此提高垃圾收集速度。（5）做好后勤保障工作。

3、活動過后

（1）總結(jié)經(jīng)驗和教訓

（2）做好記錄存檔。

八、惡劣天氣應急預案

依據(jù)《江蘇省勞動保護條例》的有關(guān)規(guī)定，我公司對于惡劣天氣的應急預案如下：

1、前期準備：

（1）建立由15人組成的應急突擊隊，用于處理突發(fā)情況及緊急任務(wù)。

（2）惡劣天氣預警前，準備好應急處理所需要的材料、物資和急救藥品。

（3）檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。

（4）關(guān)注氣象部門預報。

（5）召開動員大會，引起重視，做好個人防護措施。（6）高溫天氣，做好降溫準備，貯備降溫用品。

2、期間：

（1）服從主管部門安排。

（2）應急突擊隊成員集中待命，情況發(fā)生時由項目負責人現(xiàn)場指揮。

（3）做好預防保護措施，極力保證設(shè)施、設(shè)備的安全。

（4）情況發(fā)生時從保證人員生命安全的角度出發(fā)，停止露天作業(yè)。

（5）惡劣天氣一結(jié)束立即組織人員上路進行恢復性清掃。

（6）高溫天氣期間，由專人送降溫飲品，并適時調(diào)整工作時間。

3、過后：

（1）總結(jié)經(jīng)驗和教訓，完善應急處理辦法。

（2）做好臺賬記錄。

九、節(jié)假日清掃保潔預案

節(jié)假日人流多，白色垃圾隨之增多，我們將在節(jié)假日前做好勞動力安排，適當加派人手，對人流集中的路斷進行特殊清掃保潔，具體安排如下：

1、組建節(jié)假日應急小組，隨時應對突發(fā)問題。

2、適當延長作業(yè)時間，合理調(diào)配作業(yè)人員，如調(diào)派人流較少路段的作業(yè)人員，緊急增援人流集中的路段。

3、加大巡查力度，增派人員，發(fā)現(xiàn)問題及時有效解決。

十、人員的安排

人員配備：組長：成員

清洗地墊活動報告范文第6篇針對第四季度業(yè)主滿意度問題分析及

提升方案（保潔口）

1、保潔員禮儀禮貌方面

針對保潔員禮儀禮貌不規(guī)范等出現(xiàn)的問題，下一步保潔口將增加培訓頻次，提高培訓效果，實施禮儀禮貌互助組，同一班次人員互評禮儀禮貌感受，從心底讓保潔員感覺到禮儀禮貌的提升不僅是對業(yè)主滿意度提升而且對于個人的整體形象會有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

2、業(yè)主投訴公區(qū)衛(wèi)生問題

針對公共區(qū)域衛(wèi)生實施衛(wèi)生標準化，衛(wèi)生清掃流程實施統(tǒng)一化，固定時間固定區(qū)域，無死角的清理衛(wèi)生，按照樓宇大堂、電梯轎廂、樓道清理、扶手擦拭、公區(qū)衛(wèi)生處理的流程統(tǒng)一處理。

3、樓宇衛(wèi)生差異化，實施幫扶互助組

樓宇衛(wèi)生差異化的表現(xiàn)，集中反應在剛?cè)肼毜谋崋T區(qū)域，新員工流程不熟悉，清理時間較長，清理效果不明顯等問題凸顯，針對這個問題下一步實施老帶新幫扶互助組，一個老員工帶領(lǐng)一個新員工，講解打掃規(guī)則，提升清潔效率，進而提升業(yè)主滿意度。

清洗地墊活動報告范文第7篇環(huán)境衛(wèi)生達標工作方案

為切實提高街道轄區(qū)街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生水平,落實市容環(huán)境衛(wèi)生責任制和《北京市街巷環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準》,根據(jù)北京市市政管理委員會《關(guān)于開展街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生達標和城鄉(xiāng)接合部環(huán)境衛(wèi)生試點工作的通知》要求,現(xiàn)制定本工作方案。

一、高度重視、加強組織領(lǐng)導

街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生是城市環(huán)境衛(wèi)生的重要組成部分，與百姓的日常生活密切相關(guān)，群眾最為關(guān)心，也是街道工作最直接的體現(xiàn)，既是政府以人為本服務(wù)理念的具體工作，也是構(gòu)建和諧社會的具體實踐。為此，街道領(lǐng)導高度重視市容環(huán)境衛(wèi)生工作，認真研究、切實抓好街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生工作。為將此項工作落到實處、長抓不懈，街道成立街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生達標工作領(lǐng)導小組：

組長：街道辦事處副主任

副組長：城管監(jiān)察大隊北太平莊分隊常務(wù)副隊長

街道辦事處城市綜合管理科科長

組員：街道辦事處城市綜合管理科副科長

城管監(jiān)察大隊北太平莊分隊副隊長

社區(qū)服務(wù)中心主任

二、加強宣傳，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生意識

按照《區(qū)街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生達標工作方案》的要求，街道自6月1日開始啟動街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生達標工作。屆時，街道將組織召開動員大會，將加大對地區(qū)單位和社區(qū)居員的宣傳教育工作，加強對自身管理單位和保潔隊伍的宣傳動員，充分調(diào)動和發(fā)揮街道保潔中心和社區(qū)居委會的積極因素和骨干帶頭作用，積極整合地區(qū)內(nèi)各單位、社區(qū)物業(yè)力量，專業(yè)保潔與群眾保潔活動相結(jié)合，形成合力，共同做好街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生達標工作。

三、認真落實市容環(huán)境衛(wèi)生責任制

成立落實市容環(huán)境衛(wèi)生責任制工作領(lǐng)導小組，制定落實市容環(huán)境衛(wèi)生責任制工作方案，劃分責任區(qū)，確定責任人，建立長效管理機制。

四、加強保潔，提升衛(wèi)生保潔水平

加強街道保潔中心工作力度，制定保潔中心落實衛(wèi)生責任制方案，加強對保潔隊伍的管理教育，增強保潔隊員負起轄區(qū)街巷、胡同的清掃保潔工作責任，提高保潔隊員對保潔工作的重要性的認識，增強工作質(zhì)量意識，以落實責任制促進工作效果，確保全面提升整個轄區(qū)的環(huán)境及文明衛(wèi)生狀況。

五、動員社會，發(fā)動群眾，積極開展群眾性衛(wèi)生保潔活動

在宣傳教育群眾的同時，通過地區(qū)單位和社區(qū)居委會，發(fā)動社區(qū)居民結(jié)合愛國衛(wèi)生運動清潔日活動，積極開展衛(wèi)生保潔活動，消除衛(wèi)生死角。

六、加強監(jiān)督檢查，努力實現(xiàn)達標

在落實過程中，街道組織相關(guān)單位對地區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況加強檢查監(jiān)督，及時了解情況，調(diào)整部署。并通過街道城市管理和科技創(chuàng)安分中心，加強對街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，城市綜合管理科及時組織協(xié)調(diào)予以解決，城管監(jiān)察分隊加強對違反市容條例問題的查處。

七、職責分工

（一）街道城市綜合管理科負責街道街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生工作的組織協(xié)調(diào)工作，負責制定計劃、組織宣傳、協(xié)調(diào)解決問題、組織定期檢查、垃圾站增設(shè)協(xié)調(diào)、無主垃圾清理等工作，以及對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居委會、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生工作的指導、檢查、督促。

（二）城市管理監(jiān)察分隊負責檢查衛(wèi)生責任落實情況，對轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違反《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》問題的查處。

（三）街道保潔中心，負責加大自保街巷的保潔力度，及時完成街道交給的各項突擊清理任務(wù)。

八、工作實施步驟

（一）5月底前，在認真調(diào)查的基礎(chǔ)上，認真研究制定本街道街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生達標工作方案，研究具體實施計劃。

（二）6月份，積極開展宣傳動員工作。月初，組織召開地區(qū)街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生達標工作動員大會，向地區(qū)單位和社區(qū)、物業(yè)宣傳《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《北京市街巷環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準》，明確任務(wù)、明確標準。

（三）7—12月，積極組織街道保潔中心、地區(qū)單位、社區(qū)居委會和物業(yè)開展各種形式的衛(wèi)生保潔工作，按照環(huán)境衛(wèi)生達標標準對轄區(qū)內(nèi)街巷胡同實施全方位、不間斷地清理保潔。

（四）10月—12月，街道每月組織一次相關(guān)單位加強對轄區(qū)內(nèi)街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生清理工作的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。及時表彰好的單位、推廣好的經(jīng)驗，查處責任不落實、環(huán)境衛(wèi)生差的單位。

（五）2007年12月—2008年4月，在做好自查自糾的基礎(chǔ)上，迎接海淀區(qū)檢查驗收。

九、要求

（一）街道各有關(guān)單位要高度重視街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生工作，認真履行各自職責，嚴格按照《北京市街巷環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準》，搞好工作落實。

（二）街道各科室要積極配合和大力支持街巷胡同環(huán)境衛(wèi)生工作，形成合力，共抓共管。

（三）要切實履行市容環(huán)境衛(wèi)生責任告知工作，告知率達到95%以上。以文明服務(wù)，提升環(huán)境衛(wèi)生整體質(zhì)量

今年以來，紹興市越城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處以開展“作風建設(shè)年”活動為契機，深刻領(lǐng)會“想干事、會干事、干成事”的精神實質(zhì)，并認真落實，貫徹執(zhí)行于環(huán)境衛(wèi)生的主業(yè)工作之中，針對今年以來市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的新情況、新趨勢、新特點，以創(chuàng)建文明示范窗口為突破口，進一步深化環(huán)境衛(wèi)生主業(yè)工作，提升市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體質(zhì)量。

一、做精、做細、做實環(huán)境衛(wèi)生工作，充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)“一心為民”的文明窗口。

1、做精道路、內(nèi)河的管理工作。

①城市道路清掃延伸工作：市區(qū)城郊結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的問題，已成了市民關(guān)注和各組領(lǐng)導關(guān)心的一大焦點，在一定程度上影響、阻礙了市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體質(zhì)量。環(huán)衛(wèi)處根據(jù)這一情況，以“一心為民”展示紹興環(huán)衛(wèi)人一貫文明服務(wù)為切入口，決心重點做好市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生向城郊接合部延伸和拓展這篇文章。經(jīng)過調(diào)查研究，實地踏勘、分析原因、找出整治的對策，擬定了《關(guān)于城郊路段生活垃圾清運、拾撿工作方案》，從5月中旬起全面接管了市區(qū)與城郊接合的六個主要路段。總長約31公里，面積近45萬平方米的大堆垃圾收集、清運任務(wù)，并由下屬的清潔服務(wù)中心和環(huán)城建筑垃圾處置公司承包作業(yè)。經(jīng)過一段時間的集中整治和日常的長效保潔管理。目前該路段環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新，收到了明顯的成效。

②內(nèi)河打撈工作：為積極配合市政府開展的河道清水整治工程。環(huán)衛(wèi)處對負責打撈保潔的內(nèi)河出臺了一系列管理提升的措施。在原來打撈保潔的基礎(chǔ)上增加了三項新措施：1延長打撈保潔時間，增加作業(yè)人員；2新增打撈船只及設(shè)備，增加打撈保潔密度；3對打撈作業(yè)人員進行統(tǒng)一著裝。

2、做細化糞池管理工作為做細市區(qū)為了切實加強楠溪江水環(huán)境的保護，確保楠溪江環(huán)境整潔，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，特制定實施方案：

一、保潔管理的范圍

楠溪江并面及沿江兩岸視線范圍和風景區(qū)在視線范圍內(nèi)的道路（具體見附表1）。

二、保潔責任分工

1、有旅游企業(yè)經(jīng)營的地段（包括碼頭、江面及兩岸）的保潔工作由相關(guān)旅游企業(yè)負責實施。

2、引水工程取水口由供水公司負責實施。

3、其余楠溪江江面和兩岸可視范圍內(nèi)及通往風景區(qū)道路可視范圍由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責實施。

三、保潔主要職責

落實保潔人員和保潔措施，及時清理江面及兩岸灘林和風景區(qū)視線范圍內(nèi)道路的垃圾、漂浮物和驅(qū)趕放養(yǎng)的家禽，組織對村民進行保潔宣傳教育，及時制止村民向楠溪江丟棄、傾倒垃圾，放養(yǎng)家禽。實行天天保潔，嚴格按規(guī)定對垃圾進行分類處理，對家禽實行圈養(yǎng)。

四、組織管理

1、監(jiān)督制度

楠溪江保潔日常管理監(jiān)督工作由縣環(huán)保局負責，半月檢查一次，遇汛期和旅游旺季每周至少開展一次檢查，縣生態(tài)辦會同有關(guān)部門開展不定期抽查，并向全縣進行通報。

2、檢查內(nèi)容

所在鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府對楠溪江的保潔工作的宣傳組織、制度落實、人員配備及楠溪江保潔工作隊的完成情況。

3、獎懲辦法

楠溪江保潔采用百分制考核。檢查中發(fā)現(xiàn)保潔未達到要求，對照楠溪江保潔考核扣罰（見附表2）扣除各鄉(xiāng)鎮(zhèn)保潔經(jīng)費并扣除保潔分。年終根據(jù)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府保潔考核分，結(jié)合保潔工作組織情況、保潔工作量，評出一等獎1名，二等獎3名，三等獎4名，給予通報表彰，并按一等獎3萬元、二等獎2萬元、三等獎1萬元的規(guī)定給予獎勵?？偡值陀?0分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不參與評獎。對保潔工作落后、垃圾污染嚴重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以通報批評。

五、資金安排：

楠溪江中上游國家級風景名勝區(qū)有門票收入或有旅游企業(yè)經(jīng)營的景區(qū)、竹筏漂流的碼頭及江面、引水工程取水口江面的保潔工作由旅游經(jīng)營單位和縣楠溪江供水公司自行負責?？h財政撥出一定的專項經(jīng)費，補助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于楠溪江日常保潔報酬（保潔報酬見附表1）和獎勵資金。

化糞池作業(yè)管理工作，加強對化糞池督查、監(jiān)管力度。環(huán)衛(wèi)處對市區(qū)化糞池進行了分類管理，重點對設(shè)施陳舊的化糞池進行單獨成冊建檔。根據(jù)實際情況制定不同的督查模式，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題。另外，為解決城中村，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)移交后，由于環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套作業(yè)不到位的現(xiàn)象，千方百計籌措資金，增加機械化作業(yè)力度，已購置環(huán)衛(wèi)專用車輛2輛，投入到日常作業(yè)中。

3、做實公廁管理工作

針對市區(qū)部分公廁環(huán)衛(wèi)設(shè)施老化和破損嚴重的問題，對其進行及時維修、更換、更新工作，積極改善公廁的內(nèi)外環(huán)境。今年上半年對王衙弄、河山橋等10余只公廁進行用電一戶一表的改造。同時，在日常管理中不斷摸索、改進新保潔方式。根據(jù)公廁日常保結(jié)的實質(zhì)情況，在干濕兩把拖帚清理的基礎(chǔ)上進行了創(chuàng)新，采用的海綿拖帚取代布拖帚的做法，有效地提高了日常保潔水平。

二、加強環(huán)境衛(wèi)生管理，提高文明服務(wù)的意識。

環(huán)境工作作為一項社會公益性、服務(wù)性行業(yè)，只有通過不斷地提升環(huán)境衛(wèi)生管理的水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)理念，提高文明程度，才能真正成為老百姓擁護和喜愛的文明服務(wù)窗口。

以迎檢、創(chuàng)建為重點，提高實效。堅持制度管人，講究細節(jié)督查、時效督查。以環(huán)衛(wèi)督查大隊為例：他們重點是通過對督查隊員的區(qū)域輪換方式及開展“整治月”活動等形式，提高督查隊員管理、文明服務(wù)的能力。通過加強對主要道路及薄弱路段實施早、中、晚時間段的重點督查，強化對道路清掃不合格的查處力度，確保環(huán)境衛(wèi)生文明服務(wù)質(zhì)量的提升。今年1至8月份共發(fā)放不合格報告76份，督促各作業(yè)公司對不合格問題進行及時整改、處理群眾及部門的舉報111起，確保市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生高效、文明、優(yōu)質(zhì)的運作態(tài)勢。

為了解決市區(qū)建筑裝潢垃圾偷倒、亂倒比較嚴重的現(xiàn)象。環(huán)衛(wèi)處在區(qū)城管局的指導下，及在有關(guān)街道的配合下對建筑垃圾轉(zhuǎn)運點進行選址和建設(shè)工作，并且開展了為期一個月的建筑垃圾專項整治活動。通過專項整治，市區(qū)建筑垃圾管理出現(xiàn)四個明顯的變化：

一是有力地催生了眾多建設(shè)、施工單位主動辦理校準手續(xù)的意識。

二是加強巡查力度，對偷倒、亂倒建筑垃圾的行為予以嚴肅的查處。

三是有針對性地開展了重要地段建筑垃圾偷倒、亂倒的清理工作。

四是鍛煉監(jiān)管隊伍，增強依法行政的能力，激發(fā)了執(zhí)法人員的工作熱情。

三、進一步深化行風建設(shè)，促進環(huán)衛(wèi)文明服務(wù)意識的提高。

環(huán)境衛(wèi)生作為一個直接為民服務(wù)的窗口，文明服務(wù)顯得至關(guān)重要。環(huán)衛(wèi)處在加強環(huán)境衛(wèi)生管理的同時，緊緊抓好社會服務(wù)承諾工作，及時處理人大、政協(xié)的提案，及時回復和辦理群眾投訴和市長熱線。在這一方面，環(huán)衛(wèi)處本著“即時接報、即時處理、即時回復”的工作原則，并做到有記錄、有措施、有反饋。今年1至8月份處現(xiàn)回復人大、政協(xié)提案13件，處理回復市長熱線轉(zhuǎn)訴件49件，滿意率達100%。今年1至8月份共移交接收住宅313幢的236只化糞池，整改接收的公廁一座，更新、更換化糞池蓋379套。

一直以來，越城區(qū)環(huán)衛(wèi)處以高度的社會責任感和全心全意為人民服務(wù)的意識，為提升紹興市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作不斷地創(chuàng)新，不斷地開拓，不斷地努力。他們?yōu)榻B興的各類創(chuàng)建活動貢獻了力量，同時也展現(xiàn)了紹興環(huán)衛(wèi)人文明作業(yè)、文明服務(wù)的良好風采。而對新形勢和新的要求，他們將再接再厲，不斷進取.

清洗地墊活動報告范文第8篇句容發(fā)電廠副產(chǎn)品輔助運行、保潔及生產(chǎn)區(qū)域文明清掃服務(wù)

保潔服務(wù)方案

句容友聯(lián)物業(yè)管理有限公司

第一章

公司介紹-第一節(jié)

公司概況第二節(jié)

項目管理目標

第三節(jié)

方案編制說明及編制依據(jù)第四節(jié)

管理原則第五節(jié)

公司項目設(shè)置架構(gòu)第二章

物業(yè)管理保潔大綱

第一節(jié)

管理機構(gòu)設(shè)置及人員配置

第二節(jié)

輔助運行保潔服務(wù)

第三節(jié)

生產(chǎn)保潔服務(wù)

第三章

物業(yè)管理各項指標和管理制度承諾第四章

突發(fā)事件的應急方案

第一章公司介紹

第一節(jié)公司概況

我公司于2000年11月份成立至今已十多年時間，主要從事房屋養(yǎng)護，維修管理，為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。公司地址在句容市華陽鎮(zhèn)。目前服務(wù)的物業(yè)遍布句容市多個小區(qū)。

第二節(jié)項目管理目標

物業(yè)管理的目標就是通過物業(yè)公司的有效服務(wù)，充分合理地使用和發(fā)揮現(xiàn)有物業(yè)的各項功能，提高物業(yè)的使用效率和經(jīng)濟利益，提升句容電廠職工的最終滿意度。并積極配合句容電廠做好后勤服務(wù)工作，為員工提供一個優(yōu)美整潔、舒適方便、工作和生活環(huán)境。

句容友聯(lián)物業(yè)管理有限公司保潔不僅僅是提供對物業(yè)本身的管理服務(wù)，更重要的是通過這種物業(yè)管理服務(wù)構(gòu)筑一個和諧融洽、健康生活環(huán)境。公司嚴把招聘、培訓關(guān)，要求每位員工都樹立愛崗敬業(yè)的精神，遵守各項規(guī)章制度，落實科學的操作流程、量化的考核標準和嚴格的監(jiān)管機制，確保各項工作的正常開展。并嚴把工作質(zhì)量關(guān)，使各項管理工作有序高效地進行，切配合與支持，爭取公司管理更上一層樓。

第三節(jié)方案編制說明及參照依據(jù)

物業(yè)管理是和句容電廠現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，是與建立社會主義市場經(jīng)濟相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理，物業(yè)管理作為新興行業(yè)，目前全國已有1萬多家物業(yè)管理企業(yè)，顯示出較強大的生命力和廣闊的發(fā)展前景。我公司通過十多年的物業(yè)管理的探索與實踐，在管理實踐中積累了較為豐富的經(jīng)驗，在符合規(guī)劃設(shè)計、符合廠區(qū)物業(yè)的正常使用功能需要，從中建立了一套完整的管理制度，培養(yǎng)了一批懂管理、懂技術(shù)的管理人才。通過對句容友聯(lián)物業(yè)管理有限公司保潔，我們將逐步建立起一套更合理、更全面的單項保潔物業(yè)管理體系，為推行單保潔實施社會化、專業(yè)化、企業(yè)化的物業(yè)管理作出一份貢獻。方案編制依據(jù)

1、《物業(yè)管理條例》

2、《物業(yè)管理服務(wù)等級標準》

3、《國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建驗收標準》。

每四節(jié)管理原則

1、服務(wù)第一，業(yè)主至上

一切為業(yè)主著想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和科學的管理提供盡善盡美的服務(wù)。

2、企業(yè)化經(jīng)營，社會化管理

物業(yè)公司是獨立的法人，必須按照《公司法》的規(guī)定從事經(jīng)營活動，同時在經(jīng)營過程中要處理好諸多行政部門和其他部門的關(guān)系。

3、統(tǒng)一經(jīng)營，綜合管理

現(xiàn)代化、多功能的企業(yè)決定了只有通過統(tǒng)一經(jīng)營，綜合管理的模式，才能使物業(yè)充分發(fā)揮作用。

4、專業(yè)化管理與自治性管理相結(jié)合由專職的物業(yè)管理人員與業(yè)主、使用人共同參與單保潔的管理。

5、契約化管理通過各種合同、規(guī)章、條例對物業(yè)進行管理，并接受業(yè)主的監(jiān)督。

第六節(jié)公司項目設(shè)置架構(gòu)

總經(jīng)理

副總經(jīng)理

1、客服部

2、工程部

3、保安保潔部

第二章物業(yè)保潔管理大綱

物業(yè)概況

項目名稱：句容發(fā)電廠副產(chǎn)品輔助運行、保潔及生產(chǎn)區(qū)域文明清掃服務(wù)

項目地點：江蘇省鎮(zhèn)江市句容市下蜀鎮(zhèn)臨港工業(yè)集中區(qū)華電路1號項目規(guī)模：電廠規(guī)模：2×1000MW燃煤機組

服務(wù)范圍：①副產(chǎn)品輔助運行、保潔；②生產(chǎn)區(qū)域文明清掃

第一節(jié)管理機構(gòu)設(shè)置及人員配置

1、管理機構(gòu)

公司將以句容友聯(lián)物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處作為公司的派出機構(gòu)，全面負責該區(qū)域范圍的日常管理保潔服務(wù)的管理工作，公司與管理處簽訂管理經(jīng)濟責任合同及管理責任狀。

2、人員配備

針對句容發(fā)電廠實際管理需要，按質(zhì)按量圓滿完成句容發(fā)電廠輔助運行，道路、車間等保潔任務(wù)，實現(xiàn)公司提出的物業(yè)管理目標和管理指標承諾，本著“精干、高效、以崗定人”的原則，公司在管理處擬配備人員具體配備：1）管理處管理員1人（兼）；2）副產(chǎn)品輔助運行、保潔30人；3）車間及車間外圍44人；

3、主要人員的素質(zhì)要求

管理處管理員：具有初中以上文化，從事管理工作三年以上，責任心強、有較強的管理和協(xié)調(diào)能力；全面負責做好日常的保潔工作及人員安排、調(diào)動及與甲方單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

清潔員：所有員工經(jīng)公司專業(yè)培訓合格，素質(zhì)優(yōu)秀，具有較強的吃苦耐勞精神；負責區(qū)域范圍內(nèi)日常巡回保潔、垃圾的收集。

第二節(jié)輔助運行保潔服務(wù)

一、保潔范圍

1.灰?guī)欤汗灿嬋齻€，包括原灰?guī)?、粗灰?guī)?、細灰?guī)欤蛋嗍摇?.碼頭重件碼頭，粉煤灰裝船區(qū)域，（卸煤區(qū)域除外）。3.副產(chǎn)品相關(guān)道路區(qū)域：包括灰?guī)?、石膏庫?

1、#2爐渣倉周邊道路、所有廠區(qū)貨運道路的路面、明溝、雨排、下水道、窨井。

4.副產(chǎn)品相關(guān)沉淀池，共計五個（卸煤區(qū)域除外）：爐底渣2個，容積約12m

3、灰?guī)?個，約150m3；脫硫石膏1個，約12m3。

5.生產(chǎn)區(qū)生活垃圾集中收集。

二、保潔要求

1、通道地面無垃圾、無污漬、樓梯和扶手潔凈，墻壁無污漬；

2、衛(wèi)生間無污漬、無積水、面盆內(nèi)壁潔白無污，便器潔凈、窗臺潔凈無塵；

清洗地墊活動報告范文第9篇學校衛(wèi)生保潔活動方案

一、活動背景

隨著世界志愿者日的到來，年輕的我們也開始了新一年的學習生活，我們也將以自己的實際行動來迎接他的到來。響應學校創(chuàng)建和諧校園的號召，每一個同學的肩上都擔了一份責任，然而字啊這樣的形勢下，學生努力學習，爭做學校好少年，老師兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干抓教育。現(xiàn)在的社會，大學生就業(yè)難，但中專、技校生往往容易找工作，但在工作中卻缺乏吃苦耐勞的精神，更缺少團隊合作的意識，針對這些情況，我們學生會生活部積極組織，在學校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，開展這樣一次活動，既美化我們的校園，也增強自己各方面的知識。

二、活動主題

愛我校園環(huán)保先行

三、活動時間

2011年2月24日

四、活動地點

學校所有衛(wèi)生角落

五、參與人數(shù):100人

六、活動安排

本活動由勞動部負責完成，并對活動全程進行監(jiān)督，具體安排如下：

1、勞動部所有成員參與活動的組織，并分組對校園各個角落進行清理；

2、對教學樓和宿舍等比較臟的地方多安排人

3、活動結(jié)束后由勞動部組織檢查，并打分，評出比較好的小組進行表揚

4、及時檢查存在安全隱患的角落并報學校處理

5、對臭水溝以及廁所組織部分人員參與沖洗，為發(fā)揮勞動部的主動性，由勞動部成員帶隊完成6、在活動過程中，禁止擅離崗位，并注意安全

（注：具體人員安排根據(jù)清理難度而適當安排，每個角落都不得少于5人，5人中又必須有1名小組長進行監(jiān)督。）

七、預期成果

使大家養(yǎng)成愛護環(huán)境的好習慣，在平時的生活學習中，自覺發(fā)揮主人翁角色，熱愛學習，團結(jié)同學，尊重身邊的每一個同學，并學會欣賞別人來之不易的勞動成果。從一次小小的環(huán)境清理中，引發(fā)大家對于生活的思考，讓大家對以后畢業(yè)工作的目標定位也是一次很好的教育。也許，這僅僅是一次微不足道的活動，但在活動中，同學們所表現(xiàn)出來的那種精神是在安逸的環(huán)境中不具備的?？傊?，生于憂患，死于安樂。希望大家都能養(yǎng)成好習慣，好的習慣受益終生。

學生會勞動部

清洗地墊活動報告范文第10篇20____年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為2009年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3保潔工作模式方面

在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

清洗地墊活動報告范文第11篇時光荏苒來到__高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。

“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種.種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種.種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

一、工作中的不足

1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。

種.種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。

4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領(lǐng)導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

清洗地墊活動報告范文第12篇環(huán)境部節(jié)前整改方案

1.加大保潔人員的招聘力度，人員年輕化50歲以下，年紀大的勸退，人員編制﹕保潔員10人，主管1人，共計11人。

2.小區(qū)區(qū)域的重新劃分，人員安排，確保過年小區(qū)的衛(wèi)生干凈整潔。

3.小區(qū)綠地的補種，枯死樹的移栽。

5.制定各類保潔內(nèi)部臺賬，歸檔。每個樓道張貼保潔主管巡查表，根據(jù)巡查的衛(wèi)生情況給予優(yōu)、良、差。

6.每周定時召開保潔周例會(每周二)，每個月給保潔人員培訓一次，(操作規(guī)范，禮貌禮節(jié)，公司的規(guī)章制度等)有培訓的具體資料歸檔。

7.綠化垃圾的堆放處，打捆堆放整齊，定期清運出去。堅決不能再堆的亂七八糟。(在想辦法看有沒有更好的堆放地方)

8.小區(qū)樹木的修剪，能修剪的盡量修剪下，現(xiàn)冬季來臨，預防下雪壓斷樹枝造成不必要的影響。

保潔部

清洗地墊活動報告范文第13篇回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標準化在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗梗晏煲簧硭?，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。

三、團結(jié)講正氣在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。五、存在問題女人感性，易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關(guān)心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

清洗地墊活動報告范文第14篇保潔員保潔區(qū)域分工方案

一、服務(wù)范圍：

1、南教學樓樓內(nèi)公共走道紙屑撿拾、所有洗手間、廁所的衛(wèi)生保潔。

2、北教學樓樓內(nèi)公共走道紙屑撿拾、所有洗手間、廁所的衛(wèi)生保潔。

3、校園道路以及學校升旗廣場的日常紙屑撿拾，4、學生公寓樓和綜合樓的所有洗手間、廁所的衛(wèi)生保潔。

5、綜合樓會議室的保潔。

二、保潔員保潔區(qū)域分工：

1、梁綢鴿：

南教學樓清潔整個樓層和小公寓樓

2、3樓的衛(wèi)生間及洗手間，撿拾南操場垃圾。

2、何惠賢：

北教學樓清潔整個樓層和小公寓樓1樓以及綜合樓的衛(wèi)生間及洗手間，撿拾北操場垃圾。

3、葛艷艷：

學生公寓清潔

2、4樓層的衛(wèi)生間及洗手間，撿拾樓內(nèi)以及南操場垃圾。

4、王乖鴿：

學生公寓樓清潔

1、3樓層的衛(wèi)生間及洗手間，撿拾樓內(nèi)以及南操場垃圾。

5、綜合樓會議室每周五上午4人共同保潔，確保下午會議正常舉行。

清洗地墊活動報告范文第15篇河道保潔方案

為了進一步把河道保潔工作順利進行，還是分段保潔方比較合理，有利于管理，具體方案如下：

一、地段：

新南環(huán)至聯(lián)紡路以東的和東村橋，全程11公里。

二、人員分配：

每公里4-5人，每三公里為1組，每小組組長一名，共4組。

三、工作職責如下：

1、河面無雜草；

2、河面無漂浮物；

3、兩岸無新產(chǎn)生成堆垃圾等堆積物；

4、填堵、覆蓋、縮窄河道，違法建筑；

5、無人為損壞；

6、保潔員船上作業(yè)，必須穿上救生衣；

7、不準飲酒后清理；

8、服從領(lǐng)導小組安排。

四、費用：

1、河道保潔費

3200元/公里

2、居民居住較多、污染重

3500元/公里

3、獎勵辦法等

4、獎金結(jié)算方式

五、承諾

1、做好長期保潔的前提下，做到安全第一，確保無事故。

2、要求上級領(lǐng)導配備1名巡查監(jiān)督員，實行每日檢查制度，督導檢查。

公司：

2012年6月19日

清洗地墊活動報告范文第16篇學校保潔方案

篇1：學校保潔方案

為了給師生創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、安全的理想環(huán)境，保潔工作在其中起到了非常重要的作用。它能使校園在任何時刻皆處于潔凈、舒適、優(yōu)雅、宜人的狀態(tài)中。在學校整體的建筑面積中，公共區(qū)域基本占據(jù)了約百分之三十，保潔工作自然也成為了學校后勤管理工作中非常重要的一部分。

保潔一詞從字面上來講分為兩部分，第一是指：清潔，打掃衛(wèi)生，使區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備一塵不染，光潔明亮；第二是指：維護保持清潔并使區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備處于正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。所以，清潔和保養(yǎng)是“保潔”一對不可分割的組合。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平的不斷提高，保潔也不再是簡單的體力勞動，而被賦予了科學的意義。隨著清潔藥劑、清潔設(shè)備的廣泛使用，保潔也涉及了物理、化學、機械等多種學科，這也使得保潔工作成為一項具有科技含量的事務(wù)性工作。

保潔工作還具有服務(wù)性。保潔人員在工作時往往會接觸到客戶，保潔人員服務(wù)態(tài)度是否熱情周到，服務(wù)項目是否周全豐富等，對客戶有著直接的影響，是客戶衡量“價”與“值”是否相符的重要依據(jù)。因此，保潔人員熱情禮貌，細致周到的服務(wù)態(tài)度，體貼入微、恰到好處的服務(wù)方式，訓練有素、操作熟練的服務(wù)技巧，以及內(nèi)容豐富的服務(wù)項目，使得后勤管理的內(nèi)涵更為豐富、表現(xiàn)力更強，是被服務(wù)對象摸得著、看得見，最貼近日常生活的重要組成部分。

保潔還涉及到衛(wèi)生防疫、消殺滅害。蟲害幾乎是無孔不入，它不僅會對食品、電纜、管道等造成損壞，甚至還會釀成重大事故及災難。校舍的蟲害控制從來就是一項不容忽視的任務(wù)，而“保潔”在其中擔任著一個重要的角色，保潔人員根據(jù)蟲、鼠等生活習慣和繁殖周期，科學性的定期對校舍內(nèi)各區(qū)域，以藥餌、器具相結(jié)合的方式進行滅害，防止和控制校舍內(nèi)蟲害的發(fā)生。

有效的保潔工作使學?？瓷先タ偸悄敲词孢m、高雅，富有魅力。它是后勤管理優(yōu)劣的標志。所以，“保潔”滿足了師生、學生家長對學校后勤管理最基本和

最迫切的要求，因而能使外界客戶及學校師生、家長覺得物有所值并對后勤管理公司的工作予以肯定。它創(chuàng)造了整潔衛(wèi)生的環(huán)境，使得人們心情愉快，精神振奮，從而工作面貌煥然一新。它延長了學校建筑、設(shè)備、用品的使用壽命。此外，現(xiàn)代化的保潔工作使得勞動強度降低、速度加快、質(zhì)量提高，其效益也不可低估?？傊嵐ぷ魇菍W校后勤管理當中不可分割的重要組成部分。

一、保潔組織架構(gòu)

保潔領(lǐng)班：1人南北主廣場：10人體育場：5

校園所有道路：10人

二、具體保潔項目明細和檢查標準(不含外墻保潔)

（一）教學區(qū)

(二)生活區(qū)