熱線客服個人簡歷范文

熱線客服個人簡歷范文第一篇熱線客服個人簡歷范文第一篇客服簡歷模板

會計從業(yè)資格證書、初級會計電算化證書、中級會計電算化證書、中級計算機辦公軟件應(yīng)用。

計算機水平：

可獨立完成基于數(shù)據(jù)庫的操作，能熟練使用用友，金蝶等會計辦公軟件；

熟練掌握WINDOWS的`基本操作，熟悉EXCEL操作；

熟悉一些常用軟件的應(yīng)用，如OFFICE應(yīng)用軟件；

基本掌握幻燈片操作。

本人具有比較強的專業(yè)理論知識，基礎(chǔ)扎實且廣泛，能熟練使用本專業(yè)要求的用友財務(wù)軟件。思想覺悟高，做事認真仔細，目標(biāo)明確，勤奮務(wù)實，有較強的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，責(zé)任感強，有團隊合作精神，助人為樂，能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，受過良好的教育。

主修課程：

工業(yè)會計、會計基礎(chǔ)、出納、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)會計、成本會計、會計管理、稅務(wù)會計、審計、會計實務(wù)等主科。

月薪要求：1200元以上

熱線客服個人簡歷范文第二篇應(yīng)聘客服的自我介紹，客服是個很有激情，樂觀的職務(wù)，不僅要有親和能力還要表達能力，口齒清楚，責(zé)任心強，要求普通話。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。

應(yīng)聘客服的自我介紹一：

大家好！

本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強，誠實且有責(zé)任心。

我的座右銘是吃得苦中苦，方為人上人。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識。此外，我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

應(yīng)聘客服的自我介紹二：

大家好!我叫×××，畢業(yè)于××學(xué)?！痢翆I(yè)，選修***。在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課×××，在其中負責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作，應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等，取得了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如××(此處最好說1-2樣如學(xué)院××周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的××職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。

熱線客服個人簡歷范文第三篇姓名：

性別：男

出生年月：

居住地：北京

畢業(yè)院校：西京大學(xué)

專業(yè)：經(jīng)濟管理

E-mail：

工作經(jīng)歷：

公司：鼎力資源有限公司

擔(dān)任職位：客服組長

職責(zé)：

1、負責(zé)帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;

2、負責(zé)為客服團隊建立KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);

3、負責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

4、負責(zé)監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;

5、負責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;

6、負責(zé)維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;

7、負責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準(zhǔn)備;

8、負責(zé)協(xié)助處理投訴。

自我評價：

本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀(jì)律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標(biāo)。

聯(lián)絡(luò)手機：186**********

電子郵件：

熱線客服個人簡歷范文第四篇個人簡歷

姓名：***

國籍：中國

民族：漢族

年齡：25

身材：162cmkg

目前所在地：海珠區(qū)

戶口所在地：梅州

婚姻狀況：未婚

培訓(xùn)認證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：財務(wù)/會計助理、行政/后勤、

工作年限：3職稱：

求職類型：全職可到職日期：一個星期

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：起止年月：-07～-02興業(yè)銀行

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理兼行政

工作描述：(此文，請注明來自：)

負責(zé)統(tǒng)籌處理本支行和三個合作公司pos事宜，對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通。通過團隊的努力，是唯一一家完成pos機任務(wù)的支行。

熟悉個人貸款業(yè)務(wù)流程，準(zhǔn)備簽約工作，與客戶面簽合同，填寫及審核合同，房管局入抵押，放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。

統(tǒng)計業(yè)務(wù)報表及核算業(yè)績，定期與分行零售部核對業(yè)績，協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項事務(wù)辦理情況并負責(zé)本團隊的行政工作。

這段時間的工作使自己更具有服務(wù)意識及嚴謹、細致、負責(zé)的工作作風(fēng)和較強的團隊協(xié)作精神及良好的個人素質(zhì)，得到上司的好評和認可。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷：

教育背景

畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)

最高學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位

畢業(yè)日期：2008-07-01

所學(xué)專業(yè)一：經(jīng)濟學(xué)

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

語言能力

外語：英語良好

國語水平：精通粵語水平：良好

工作能力及其他專長

我是一個性格開朗活潑的女生，善解人意，做事細心，責(zé)任心強，吃苦耐勞，具有很強的親和力和一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力，富有團隊合作精神。具備快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。

詳細個人自傳

本人畢業(yè)于7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的經(jīng)濟學(xué)專業(yè)。

在大學(xué)期間，我努力學(xué)習(xí)了本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的理論知識，并以良好的成績來完成了所有課程，為以后的工作實踐打下了牢固的理論基礎(chǔ)。同時，我還不不懈地學(xué)習(xí)英語，并通過了大學(xué)英語國家四級考試，具有較好的聽，說，讀，寫能力。在這個日新月異的社會，計算機高度發(fā)達，我緊跟時代步伐，認真學(xué)習(xí)了Windows基本操作，office辦公軟件的應(yīng)用，特別是word，excel等等，并以機試優(yōu)秀，筆試良好的成績通過了國家計算機二級(VisualBasic)的考試。另外我還考取了廣東省會計從業(yè)資格證書。

從事工作以來，以認真負責(zé)的態(tài)度，本人按照上級并結(jié)合實際情況與同事完成交辦的任務(wù)。并得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評。

熱線客服個人簡歷范文第五篇您好！很榮幸有這樣一個機會，讓我向各位介紹我自己.我畢業(yè)于xx大學(xué)主修xx專業(yè)。

堅信“態(tài)度決定一切”的我，務(wù)實、自信、踏實、上進，具有創(chuàng)新意識和團隊合作精神。有較好的語言組織能力，能明確清晰的傳遞、表達信息，善于與人溝通。最大的優(yōu)點是自學(xué)能力強，實踐能力強，具有較強的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和社會活動能力。性格開朗，親和力強，認真負責(zé)。

兩年半的外企高管助理及辦公室工作經(jīng)驗+近一年半廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，已經(jīng)很好地推動自己在職場較快的成長，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠很好的獨立開展各項工作，不斷學(xué)習(xí)及良好的溝通協(xié)作能力讓自己能更好的適應(yīng)各種環(huán)境和突發(fā)事件。

在職期間，與客戶進行良好溝通，建立良好客戶關(guān)系，準(zhǔn)確把握客戶需求，提供客戶所需資料；為公司曾加了很多客戶資源。對客戶品牌、產(chǎn)品、競爭環(huán)境有全面及深入的理解，根據(jù)客戶情況及要求完成廣告投放方案(PPT等)，得到客戶的贊賞。

曾參加過眾多大型會議：MMDC二維碼創(chuàng)新價值營銷年會/中國手機出版服務(wù)平臺新聞發(fā)布會/“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項目啟動儀式(擔(dān)任“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項目啟動儀式新聞發(fā)布會主持人)

我的人生信條是付出了就不會后悔！相信通過自己不懈的努力，一定能在自己擅長的領(lǐng)域達到一定的高度！自身較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力能為所受聘的企業(yè)帶來一定價值。

熱線客服個人簡歷范文第六篇本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強，誠實且有責(zé)任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識。

此外，我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

客服人員是以服務(wù)為主，有時候是電話服務(wù)，有時則要上門服務(wù)，這時體現(xiàn)最多的除了專業(yè)知識外就是良好的服務(wù)態(tài)度了，讓客戶認可。所以在應(yīng)聘客服自我介紹時要注意的問題很多，以下有幾個問題提示，如果你全掌握了，就明白如何做應(yīng)聘自我介紹了。

客服人員壓力主要是受到顧客情緒的影響，時間長了會導(dǎo)致他對該公司的不信任。但是為了完成自己的工作而有時候又不得不違心的維護自己所供職的公司或者單位。

原因是，所謂的客服人員就是對客戶使用產(chǎn)品或者接受服務(wù)過程中遇到的問題作出相應(yīng)的回答。來維護產(chǎn)品或服務(wù)正常的銷售。但是大多數(shù)的顧客是有問題或者說有情緒的時候才會找到客服，客服首先就成了顧客的出氣筒和發(fā)泄的地方。很可能會受到言語的傷害。甚至是精神上的傷害。

解決辦法是：

1、要有良好的心理調(diào)節(jié)能力，及時的調(diào)節(jié)自己的情緒。

2、要正確認識客服，這是你所從事的工作，你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來的而是針對你的公司和單位。如果你能夠及時有效的合理處理顧客的問題，顧客會感謝你，并且你會有種成就感。

3、要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解，這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問題的原因。也有助于你更快的找到解決問題的方法。

熱線客服個人簡歷范文第七篇個人基本簡歷

姓名：***國籍：中國

目前所在地：白云區(qū)民族：漢族

戶口所在地：梅州身材：164cm47kg

婚姻狀況：未婚年齡：20歲

培訓(xùn)認證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管：

工作年限：2職稱：初級

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州深圳佛山

個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2008-06～2010-07新邦物流(區(qū)域項目經(jīng)理)

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸

擔(dān)任職務(wù)：經(jīng)理

工作描述：主要負責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護和開發(fā)(負責(zé)整個部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標(biāo)客戶的跟進，新舊客戶的維護)

離職原因：公司人事變動

熱線客服個人簡歷范文第八篇我是x大學(xué)xx學(xué)院的一名即將畢業(yè)的學(xué)生。今天很榮幸來到貴公司面試客服一職。

經(jīng)過四年多的專業(yè)學(xué)習(xí)和大學(xué)生活的磨練，進校時天真、幼稚的我現(xiàn)已變得沉著和冷靜。為了立足社會，為了自己的事業(yè)成功，四年中我不斷努力學(xué)習(xí)，不論是基礎(chǔ)課，還是專業(yè)課，都取得了較好的成績。

大學(xué)期間獲獎學(xué)金，優(yōu)秀團員，計算機過國家一級，并通過了全國普通話測試二級乙等考試。熟練掌握了從師的基本技能。利用課余時間自學(xué)了計算機的基本操作，熟悉windows操作系統(tǒng)。

為提高自己的授課能力，積累教育經(jīng)驗，從大二開始，我在學(xué)好各門專業(yè)課的同時，還利用課余時間積極參加家教實踐活動，給小學(xué)學(xué)生進行補習(xí)，使他們的成績都有較大程度的提高，我的工作也得到了學(xué)生家長的肯定和